システムインテグレーター

流通小売領域のPM／PMO

産業流通サービス部では、計画～設計～実行まで包括的して担う同社のコアビジネスである「品質保証・テストサービス」と、プロジェクトマネジメントの専門家としてプロジェクトの成功にむけてお客様のPMを支援する「PMOサービス」の二軸をメインにお客様をご支援しています。

【お客様（一例）】
・総合スーパーマーケット
・コンビニエンスストア
・アパレルメーカー
・量販店、専門店、百貨店
・ドラッグストア、調剤薬局
・ホームセンター
・物流、運送事業者
など

【具体的な業務内容】
1、プロジェクトマネージャー
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名～20名規模のプロジェクトチームマネジメント
　または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

2、PMO
・お客様視点でのプロアクティブな活動
　- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化

お客様のプロジェクトの課題点・問題点を最上流工程から支援し、プロジェクト運営を抜本的に変革しています。

たとえば…

【プロジェクト全体推進支援】
基幹システム更改プロジェクトにて、お客様のプロジェクト推進をご支援。
現行システムからプライムベンダーを変更したため、スタート時点は数名の参画から20名近いPMOチーム体制まで拡大。
一部チームはお客様代行でプロジェクトを推進し、プロジェクト管理だけでなく各サブシステムチームに入り込み、それぞれの要件整理、課題解決など、お客様と一体となってプロジェクト推進に尽力。
横断的なテスト工程のとりまとめだけでなく、業務・システム移行のとりまとめなど同社で巻きとり支援しています。

【システム部門支援】
お客様のシステム部門にて、要員育成、作業プロセス・品質など多くの課題を抱えており、システム部門長付きのPMOチームとして部門全体をご支援。
PMOとしての意見出しだけではなく、改善施策そのものを代行し、システム部門全体の年度計画にあるプロジェクトに複数参画。
OJTも兼ねるかたちでシステム部門メンバーともいっしょにプロジェクトを遂行することで、作業プロセス・品質の改善にも寄与。
システム部門全体のプロジェクトが支援対象となるため、本部、店舗、EC、物流、バックオフィスなど多岐に渡る各種システムに関わりながらお客様を支援しています。

【テスト工程推進支援】
EC更改プロジェクトのシステムテスト、受入テスト工程におけるプロジェクト推進にて、お客様のPMを支援するかたちで5、6名のPMOとして参画。
お客様、各開発会社とも連携し、各種情報の整理、可視化を行い、全体進捗・課題状況が見えるよう改善。
関係者全体が同じ情報、状況を参照できる運用に改善し、抜け漏れ抑止、課題の早期発見など、プロジェクト全体の軌道修正に成功しました。

【テスト工程プロセス改善】
POS更改プロジェクトにて、プロダクト品質がよくない状況に鑑み、お客様および開発会社間におけるプロジェクト上でのプロセス、ルール強化を実施。（テスト計画、結果レビュー、納品物授受の基準策定、エビデンス提示など）
受入テスト工程にて障害検出が約10%の状態を1.0%未満にまで改善しました。

【募集背景】
組織拡大のための増員

• 副業制度あり