銀行

デジタルマーケティング担当【リテール営業部】

【業務内容】
リテール営業部マスリテール担当では、リテールビジネスにおける口座数および預金量の拡大を目指し、マーケティングチームを強化します。

新規口座獲得担当、または預金獲得担当のどちらかに所属していただきます。
適性などを見ながら、兼務や配置変更を調整していきますが、主な職務は以下の通りです。

・キャンペーンなどのプロモーション内容の計画、予算管理、実行と評価
・広告の制作業務全般（原稿作成、広告審査、納品対応）
・市場調査や競合分析、顧客分析に基づくマーケティング戦略の立案
・BIツールを活用したレポーティングとデータ分析
・外部業者とWEB広告や交通広告の選定、SNSマーケティングの推進によるブランド認知の向上

※OJTで計表作成、計数管理、顧客分析、企画立案と広告制作・推進を行ってもらいます。必ず既存メンバーにサポートのもとでPDCAを学んでいきながら、徐々に主体的に任せられるように指導していく体制です。

本ポジションの魅力：以下スキルが身につきます。
・データ分析スキル：顧客データや市場データを分析し、効果的なマーケティング戦略を立案する能力。
・WEBマーケティング知識：SEO、SEM、SNS、eDMなど各種のデジタルチャネルを活用したプロモーション技術。
・プロジェクト管理：キャンペーンやプロジェクトの計画、実行、進捗管理のスキル。
・クリエイティブ思考：新しいアイデアを生み出し、実行に移すための創造力。
・コミュニケーション能力：チーム内外での効果的なコミュニケーションスキル。
・顧客理解：顧客のニーズや行動を深く理解し、それに基づいたマーケティング戦略を構築する能力。
・市場調査：市場動向や競合分析を行い、戦略に反映させる能力。
・プレゼンテーションスキル：アイデアや成果を効果的に伝えるためのプレゼンテーション技術。
・柔軟性と適応力：変化する市場環境や顧客ニーズに迅速に対応する能力。
・法務・コンプライアンス能力：景品表示表など広告に関わる知識の習得

【部署概要】
リテール営業部は店舗営業担当、財産コンサルティング営業室、共同募集営業室、マスリテール担当、コア顧客担当の５チームで構成されており、マスリテール担当は、リテールビジネスにおける口座数、預金量の拡大という重要KPIを達成するため、下記を主業務としています。
・新規口座の獲得
WEB広告や交通広告など代理店と協業しながら、ターゲティングの選定などアプローチの工夫を行い、新規顧客の口座開設を促進します（事例：U28施策）。また、新規口座開設者限定のキャンペーン・プロモーション等を企画・推進します。
・個人預金の獲得
既存顧客および新規顧客に対して、預金商品の魅力をお伝えしながら預金残高の増加を図ります。他行の動きを考察しながら金利戦略を考えたり、特別金利キャンペーンなどを企画・推進します。（事例：ダイヤモンドステージ優遇金利）
・初期稼働とサービス利用促進
マーケティングオートメーションによる定期的なコミュニケーションや、パーソナライズされた提案を通じて、銀行の各種サービスを利用を促進していきます。口座開設後の、顧客満足度とエンゲージメントを向上させます。
・金融商品のオンライン販売と取引活性化
オンラインバンキングやアプリなどのリモートチャネルを活用して、円定期預金や外貨預金、金銭信託などの金融商品の販売を行います。顧客のニーズに合わせた商品提案を行い、クロスセルやアップセルを促進するキャンペーンなどを企画・推進します。

働き方：新川オフィスへの出社主体ではありますが、必要に応じて日本橋本店での勤務や在宅勤務などフレキシブルに勤務しています。

〈期待されること〉
・口座数・預金残高に関係する計数を読み、考察できる
・足元の状況を分析し、マーケティング施策の提案・実行できる。
・レポーティングしながら、PDCAをまわせる。

• 副業制度あり

※転勤は当面ありません。