電気・電子・半導体メーカー

技術営業

【期待する役割】
顧客またはクライアントの課題を把握し、自社製品の導入及びカスタマイズなどの提案支援をご担当いただきます。
全国各地の事業を開拓するため、主に法人向けの営業チームと連携しながら、顧客のリクエストに基づき、自社製品の導入メリットを説明したり、自社製品に関する技術的な質疑応答を行ったり、既存顧客へのアフターフォローを行い弊社のサービス品質向上と顧客満足度上昇に努めるのがメインのミッションとなります。
また、本社の技術チームと共に日本顧客のニーズに合わせた製品のカスタマイズや設計などに携わり、設計～量産、導入までを技術担当者として保守する業務などもございます。
自社 ブランド全体の売上向上に貢献でき、自身の技術知識及び営業スキルもアップできるなど、
非常に裁量とやりがいのあるポジションです。

【職務内容】
本社から新しい技術やソフトウェアがあった場合、自社内の営業部とマーケティング部に対して自社製品特長の指導、顧客対応時に活用できる情報の提供
・営業チームと共に代理店やリセラーや中小企業へ同行訪問し、フィールド技術支援
・顧客の抱える問題や課題の把握及び解決支援
・業界や競合関連の情報収集と分析
・最新のハードウェア技術もしくはソフトウェアやアプリケーション関連の情報収集と分析
顧客のニーズにマッチできる製品仕様書及び提案資料の作成と協力支援
・本社の技術開発チーム、及び日本支社の営業とカスタマーサービスチームの 3 者間のハブ役として、円滑に営業案件の進行と支援

【魅力】

【担当製品】
ノートパソコン、スマートフォン、デスクトップパソコン、ポータブルゲーム機