システムインテグレーター

運輸業界向けネットワーク型車載機の取付工事サポート

【業務内容】
株式会社トランストロンでは2010年からネットワーク型デジタルタコグラフの製造・販売、その情報を使ったクラウド型運行支援サービス（ITP-Webservice）を運送事業者様、バス事業者様へ提供しております。
　
当プロジェクトでは、ネットワーク型デジタルタコグラフの取付業務に関わる技術支援、工事手配、現場調査時の当社製品の取付け・取外しの業務を担当します。

【業務詳細】
車両（トラック／バス）の知識、取付工事に関わる知識を習得したうえで下記業務をお任せいたします。

・デジタルタコグラフの取付に関する市場対応（電話、およびメール）
・製品アプリケーションの取り扱いおよび使用方法のご案内
・新型商品のマニュアルやテクニカルレポートの作成
・取付時の製品トラブルにおける、原因調査の実施、問い合わせに対し速やかな回答

【仕事の魅力・やりがい】
デジタルタコグラフの取付業務を通して、製品やサービスへの興味や知識が深まる事で、日々の業務や新製品での対応など達成感を実感できると思います。
お客様現場対応やその支援を行う業務であり、お客様の声を社内にフィードバックするなど重要な位置付けです。
コールセンター、営業部、開発部とも連携して作業を進める事が多く、他部門の方々とのコミュニケーション力につながります。