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コミュニティマネジャー【コミュニティ戦略室】

【担当サービスに関して】
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

【組織のミッション】
リードオペレーショングループのミッションは、マーケティング部門が開拓した見込み顧客（リード）を、スピードと精度の両面で適切にインサイドセールス・営業へ引き継ぎ、マーケティング施策の成果を最大化することです。

【具体的な業務内容】
Sansanがビジネスインフラとして当たり前の存在になることを目指し、イベントやWeb施策などのさまざまなマーケティング施策を通じてSansanのサービスを導入する意向のある企業へアプローチします。
Sansanのマーケティング施策の成果を最大化するために、MA/CRM/SFAツールを使い、メール配信やリードオペレーションを担当します。

【主な業務】
・HubSpot/Salesforceを使い、施策で開拓した見込み顧客のデータクレンジング、インポート
・HubSpotを使ったメールマガジンの配信業務（文面作成、配信ツールへの設定、レポーティング）
・HubSpotのコンテンツ作成機能を使ったLP（ランディングページ）やフォームの作成
・メルマガ配信やリードインポートスケジュールの管理
・顧客からの問い合わせメールへの対応
・変化するマーケティング活動に対応した、運用フローの構築
・新しいメルマガ企画の立案、実行

【本ポジションの魅力】
Sansan事業部におけるマーケティング活動を、オペレーションの側面から支えるポジションです。MA／CRM／SFAツールを活用し、マーケティング施策で開拓したリードを、インサイドセールスや営業にスムーズかつ適切に引き渡すプロセスの設計・推進を担います。また、リード管理の精度向上や業務効率化だけでなく、部門横断での運用設計・改善にも関与できるため、オペレーション視点から営業成果や事業成長に直接貢献できます。