戦略・会計・人事系コンサルティング

カスタマーテクノロジーコンサルタント

■対象業務領域：顧客接点に係るすべての業務領域（Sales / Service / Marketing / Commerce等）

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■　主な業務内容　
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・クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー（Salesforce/ Adobe等）を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供。
・上記プロジェクトのマネジメント。クライアントの経営層、プロジェクトチーム、関連部門・支社、関連ベンダー、海外拠点等、ステークホルダーをワンチームにまとめあげ、クライアントの目標達成に向けたプロジェクト推進をサポート。

■ユニットの特徴
1)クライアントのビジネス×テクノロジー伴走パートナー
テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、上流の構想策定・業務設計から関与し、その実現手段としてのテクノロジーの開発・導入を行います。
クライアントからはビジネス伴走パートナーとして認識いただき、様々なプロジェクトに上流フェーズから携わることができます。

2)最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク
最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得を、社内およびメンバーファームの各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングが可能にしています。
自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集した唯一無二のサービスを提供します。

3)海外メンバーファームとのコラボレーション
アメリカ・ヨーロッパ・中国・東南アジア・インドなどのグローバルのメンバーファームとも協力し、日本企業の海外進出や、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。


■同社について
同社は国際的なビジネスプロフェッショナルネットワーク、某社の一員として、日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。

某社および同社グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。
全世界150カ国にコンサルタントやエキスパートを有し、各国現地事務所と連携して、世界中に最適なサービスを提供できる体制を有しています。

国内のコンサルティングサービス部門には5,000名規模のコンサルタントが所属しており、某社の各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。