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出店店舗向け 審査業務

同社グループの中核の信頼と健全性を守るための企業審査業務を行います。

主な連携先は社内の店舗担当者や関連部署です。
業務オペレーションは業務委託先のメンバーが担うため、業務委託先の適切な管理・ディレクションも重要な役割です。
また日々のオペレーション管理に加え、業務の効率化や改善に積極的に取り組み、同サービスの「安心・安全」を次のレベルへと引き上げていただきます。

【業務内容】
■出店審査・期中審査業務： 新規出店希望の企業様や、すでにご出店中の店舗様に対し、厳正な審査を実施し、同サービスの品質維持に貢献します。
■企業／店舗情報変更審査業務： 出店中の店舗様の企業情報や店舗情報変更に関する審査を行い、常に最新かつ正確な情報が保たれるよう管理します。
■企業与信調査業務： 企業様の信用力を多角的に調査し、リスク管理の観点から適切な判断を行います。
■契約解除関連業務： 必要に応じて、契約解除に関する手続きや対応を進めます。

【同社・事業について】
同社の創業ビジネスを展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に同社が創業され、現在まで続く同サービスは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という同社のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万を超える多くの店舗（2025年時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
契約管理部では、常に変化するビジネス環境の中で、「どこから突かれてもビクともしない立派な会社を目指す」をビジョンとしております。
この揺るぎないビジョンを実現するため、私たちの部署では「契約から精算、オペレーションにおいて、統制された信頼性の高いソリューションを提供すること」を重要なミッションとしております。
同社グループの「縁の下の力持ち」として、日々の業務でリスクを管理し、業務効率を追求することで、楽天の成長を支えています。
専門知識と情熱が、同社グループの強固な基盤となり、未来を形作る力となります。私たちと共に、「縁の下の力持ち」として、世界を舞台に活躍する同社グループを支えていただける方を歓迎します。

【募集背景】
グループの中核を担う同サービスは、お客様に心から信頼されるマーケットプレイスであり続けるため、日々、出店をご希望される企業様、そしてすでにご出店いただいている店舗様の審査・調査に真摯に取り組んでいます。
AIをはじめとするテクノロジーの進化が、ビジネスのあり方を大きく変えつつある現代。私たちは、これまでの常識にとらわれない、新しい視点や発想を持つ仲間を求めています。

【働く環境】
契約管理部は5つの課で構成されており、今回採用を考えているのは取引先審査課となります。
取引先審査課の人員構成は10名ほどの社員で構成されており、20代～30代の比較的若い社員が中心となります。
コミュニケーションもフラットで働きやすい環境です。
新卒で入社後に異動してきた社員が数名と出身業界もさまざまな中途社員が活躍しております。