生命保険・損害保険

コンタクトセンターリーダー（団体保険に関わる保険事務）

ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社へ出向いただき、コンタクトセンターをご担当いただきます。
雇用主: マーシュジャパン株式会社
※ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社（略称：JAMI）出向
部署：JCC コンタクトセンター（北九州）

【部署概要】
顧客企業の保険制度の運営、代理店業務（生命保険・損害保険）、年金・財形事務、口座振替業務にかかわる事務処理を担当しています。

【ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社（略称JAMI/ジェイミー）について】
・日本生命保険相互会社とマーシュ ジャパン株式会社の共同出資によって2002年に誕生した会社です。
・企業の福利厚生制度としての従業員向け団体保険プログラムや、その他の団体向け保険制度の構築・運営、コンサルティングサービスをご提供しています。
・また、アフィニティ・マーケティングという手法により、同様のリスクを抱える企業や個人で集団を構成し、保険会社と交渉し、保険共同購入プログラムを構築することで、集団としてのスケールメリットを享受していただくことを目指しています。

【具体的職務内容】
■生命保険・損害保険代理店業務に関連する事務/団体保険制度の事務代行業務
・新規・解約・異動の手続き
・契約企業への保険料案内
・保険会社への確認等
・契約企業とその従業員からの問い合わせ対応（電話・メール）

■チーム管理（組織規模　約10名）
・チームメンバーの勤怠管理、教育・研修
・生産性向上と品質向上を目指した業務の設計・運営・管理
・新規契約における業務請負など、業務構築をするための顧客企業との業務内容確認や調整

【ポジションの魅力】
・生命保険も損害保険も、業務をしながら保険の専門職が身に付きます。ご経験の浅い方でも育成する体制があります。