アパレル・消費財・化粧品メーカー

アプリグロースハック推進担当/★転勤無し

【概要】
1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきた同社。2018年のリブランディング以降、商品・店舗・デジタルを横断したブランド体験の高度化に取り組んでいます。
その中でも公式アプリは、EC・コンテンツ・リアル店舗をつなぐ中核チャネルとして、600万DLを超える重要な顧客接点へと成長しています。本ポジションでは、CX推進部に所属し、同社公式アプリの成長を牽引するグロースハック推進担当としてご活躍いただきます。アプリの利用データや購買データ、VOC（Voice of Customer）といった多様なビッグデータを活用し、CVR向上やコンテンツ利用促進、OMO強化などのテーマに対して、課題抽出から施策立案、実行、効果検証までを一貫して担っていただきます。
データドリブンな視点とユーザー視点の両立を通じて、アプリ体験そのものを磨き込み、顧客満足度と事業成長の最大化を目指すポジションです

＜具体的な業務内容＞
・CVR向上、コンテンツ利用促進、OMOなどの改善テーマに沿った施策の立案
・調査分析ディレクション（アクセス解析、その他定量/定性分析）
・企画・実装ディレクション(企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む)
・A/Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・テストや施策実施後の効果検証

【本ポジションの魅力】
・公式アプリの成長を、数値で実感できるポジション
600万DLを超える公式アプリを軸に、CVR向上や利用促進など、事業成長に直結する施策を推進できます。成果が数字として明確に表れるため、手応えを感じながら改善に取り組めます。