ハードウェア・ソフトウェアベンダー

テクニカルサポートエンジニア

同社は国内シェアNo.1のWeb／メールセキュリティ製品（i-FILTER / m-FILTER）を展開し、企業・官公庁・教育機関をはじめ数多くのお客様の情報資産を守っています。
近年はランサムウェアやインフォスティーラーなど新たな脅威が急増し、国内を狙った攻撃も巧妙化しています。

本ポジションは、こうした最新のサイバー攻撃を調査・分析し、社会へ向けて発信する中核的な役割 を担っていただきます。
同時に、当社が重視する「ホワイト運用（安全な通信やサイトは利用を妨げず、危険なものだけを正しく止める仕組み）」の強化も重要なミッションです。
過剰なブロックを防ぎつつ高精度な判定を実現するため、ログ調査やリサーチを通じて“本来止めるべきでない通信を通す”ための改善提案にも携わっていただきます。

単なるインシデント調査や監視にとどまらず、自らの調査結果が数百万ユーザーに利用される製品改善や、社会的インパクトの大きな情報発信につながるポジションです。

【業務詳細】
■リサーチ業務：
　・セキュリティ関連情報、脅威情報の収集を行い、セキュリティインシデントや攻撃手法などを読み解き、
　　得られた知見を社内外に向けてブログやセミナー、勉強会等で発信
　・流行の攻撃に対して、自社製品のどの機能が有効に働くのかを検証
■製品改善提案：
　・攻撃手法に応じた検知機能の改善
　・ホワイト運用の精度向上（良性ファイル・通信の判定を強化し、業務を妨げない利便性を実現）
■社内外連携：開発、マーケティング、営業、官公庁やユーザー企業と連携

＜やりがい＞
■ 社会を守る国産セキュリティのリーディング企業
当社はWebフィルタリング市場で55.5％のシェアを誇り、公共・教育分野ではデファクトスタンダードの地位を確立しています。全国の教育委員会の約95％に導入され、子どもたちが安心して学ぶ環境を守ると同時に、官公庁・金融機関・大手企業といった社会インフラを担う組織からも選ばれ続けています。
本ポジションで取りまとめるレポートや調査結果は、国内の幅広い組織に活用され、社会全体のセキュリティリテラシー向上に直結する、大きな影響力を持つ仕事です。

■ 製品改善に直結するやりがい
日々のリサーチや解析から得られた知見は、自社の主力製品i-FILTER / m-FILTER にスピーディーに反映されます。
脅威を“止める”だけでなく、誤検知を減らし“安全な通信を守る”ホワイト運用の精度向上にも携わることで、数百万ユーザーの利便性と安心を同時に支えることができます。自身のアウトプットが直接ユーザー体験の向上や製品価値の強化につながる、手応えの大きいポジションです。

■ 少数精鋭だからこその裁量とスピード
4名規模の小さな組織であるため、個人の意見やアイデアがそのままチームや製品に反映されやすい環境です。
トレンドに応じて調査テーマを自ら提案でき、成果がダイレクトに見えるポジションです。

■ 週2出社・週3在宅、働きやすい環境
当ポジションでは、週2日の出社と週3日の在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワークが可能です。
資料作成など集中が必要な業務は自宅で効率的に、他部門やチームとの連携が必要な場面ではオフィスで活発に議論するなど、状況に応じて最適な働き方を選べます。
メリハリを持って働ける環境だからこそ、長期的にキャリアを築きながら成果を発揮できます。