エネルギー

社内IT企画（Microsoft 365・OAサービス運用）

【業務内容】
本ポジションでは、全社員が利用するOAツールの保守・運用を担いながら、Microsoft365を中心とした新たなデジタルワークプレイス環境への移行・定着化を推進していただきます。サービスの安定運用に加え、利用者視点での改善提案や活用促進を通じて、全社の業務効率化を支える役割です。

・メール、チャット、Web会議、掲示板などのOAツールの保守運用およびサービス改善
・Microsoft365およびイントラネット環境への移行プロジェクトの推進
・利用者からの要望や課題を踏まえた運用改善施策の企画・実行
・関係部門や複数の委託先・ベンダーとの調整、品質管理
・利用促進や定着化に向けた施策の企画・展開

全社規模で利用されるサービスを対象に、安定運用と業務変革の両面から価値創出に携わることができます。

※本ポジションでは、全社員が利用するOAツール（メール、チャット、Web会議、掲示板など）の保守・運用に加え、既存OAツールからMicrosoft365を中心とした新たなデジタルワークプレイス環境への移行・定着化を推進していただきます。
対象サービスは、OAツールに加え、Microsoft365およびイントラネット（Salesforce基盤）です。
サービスの安定運用だけではなく、利用者ニーズを踏まえた改善提案や活用促進、関係部署やベンダーとの調整を通じて、グループ全体の業務効率化を支える役割を担います。

【職責】
入社後は、まず担当サービスの運用を理解いただき、その後は運用改善やMicrosoft365移行に関する取り組みを推進していただくことを想定しています。利用者・関係部門・ベンダーをつなぎながら、サービス品質向上に向けた施策をリードする役割を担います。

・OAツールの運用課題を整理し、改善施策の立案・推進を行う
・Microsoft365移行に向けた計画策定や展開施策の検討を行う
・運用ルールや障害対応方針について関係者との合意形成を進める
・委託先やベンダーを管理し、サービス品質の維持・向上を図る
・チーム内での知見共有や後進育成を通じて運用体制の強化に貢献する

日々の運用だけでなく、中長期的なサービスのあり方を考えながら取り組めるポジションです。

【募集背景】
現在、従来利用してきたOAツール群の見直しを進めており、Microsoft365を中心とした新しいデジタルワークプレイス環境への移行を推進しています。一方で、既存サービスの安定運用を維持しながら、移行プロジェクトの推進や利用者への展開、運用高度化を並行して進める必要があります。近年は担当領域や案件数も増加しており、変革フェーズを支える体制強化が課題となっています。

【働き方】
・フレックス勤務制：コアタイムなし（所定時間8:40～17:20/内休憩60分）
・在宅勤務：あり
・残業20－40時間/月

【ポジションの魅力】
全社員が利用するOAツールに関わるため、自身の取り組みが業務効率化や働きやすい環境づくりに直結しやすいポジションです。大規模な利用者基盤を支えながら、変革プロジェクトの中心メンバーとして経験を積むことができます。
・全社レベルで利用されるサービスの企画・運用に携われる
・Microsoft365移行という大規模な変革プロジェクトに参画できる
・利用者支援から運用改善まで幅広い領域に関与できる
・ベンダーマネジメントやサービスマネジメントの経験を深められる
・改善提案が利用者満足度向上や業務効率化につながる実感を得られる

また、豊富な運用リソースや外部パートナーと連携しながら、より良いデジタルワークプレイスの実現に取り組める環境です。

【キャリアパス】
短期（入社～半年）：これまでの経験を活かしながら、当社の業務プロセスや関係者との連携方法を理解していただきます。
中期（半年～3年程度）：運用改善施策やM365関連プロジェクトのリーダーとして、関係部署との調整やベンダーマネジメントを主導し、サービス品質向上や利活用促進をお任せいたします。
長期（3～5年以降）：OAツール全体の責任者として組織横断の企画・運営を担い、マネジメント経験を積みながら、戦略や企画など組織全体の経営・戦略に携わっていただきます。