渋谷・恵比寿の教育研修のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【職務内容】ご入社後は、まずは当社の事業や従業員を理解していただくために、教育担当として従事いただきます。具体的には、新入社員研修、階層別研修、選抜研修、昇格などの教育研修の企画、運営、実行まで一貫してご担当をいただきます。当社の事業や人材の状況の理解を進めていただいたのちは、教育企画にも関与いただきます。当社の教育研修は、事業の特性上多岐にわたる業界で活躍する社員のボトムアップを行なう重要な施策であるため、昨年踏襲をするのでなく、より事業・現場と人材の状況にマッチした教育研修を企画していくことが求められ、教育の効果を追求した教育企画を実行いただきます。　具体的には選抜研修として次世代リーダー人材育成プログラムとして当社の次世代の事業を牽引する人材を育成するために最適なプログラムの企画実行、さらに後継者育成サクセッションプランへの取り組み、昇格制度の再構築等、新たな教育企画についても関与をいただく機会があります。　なお、一定期間の教育担当および教育企画のご経験をいただいたのち将来的には、人事基幹制度全般（賃金制度、人事考課制度、等級制度等）、人員計画、働き方の追求などの人事企画全般にチャレンジをいただけます。企画業務はその会社における事業の上流から下流までを詳細に把握したうえで、課題の抽出から解決策の仮説立案、検証を重ねていくため、人事の到達点としてキャリア形成をすることができます。【★具体的な担当業務は、応募者様のこれまでのご経歴、ご経験に合わせて柔軟に調整いたします】【仕事の進め方・やりがい】本社機能としての役割だけでなく、事業・現場に入り込み、各事業と綿密に連携を取りながら、時には全社共通の目線で、時には事業単独の最適目線で、最適解を見出すことが求められます。社内外様々なステークホルダーと関わり合うことができ、その中で人事として必要な様々な知識・経験を得ることができるだけではなく、会社経営にも貢献することができます。【人事部について】当社の基幹事業である、インダストリアル事業、航空宇宙事業、メディカル事業、いずれの事業においても、既存事業の推進だけでなく、社会的に新たな取り組みが求められ、注力をしています。これらの経営戦略を実現するために、社内外のステークホルダーを巻き込みながら組織やプロジェクトを牽引する「中核人材」と事業の最前線において高度な技能・知識・経験をもって、「技術の日機装」の根幹を支える「専門人材」が必要不可欠であり、これらの人材の育成を強化していく方針です。また、すべての従業員が自分らしさを発揮し活き活きと働きがいを感じて働くことができるよう、安全かつ健康で安心して柔軟な働き方ができる労働環境を整備するとともに、上司と部下のコミュニケーションを通じた相互理解を図り、チャレンジを促進する自由闊達な組織風土を育むことにより、従業員の活躍の最大化に取り組んでいきます。人事部として、各事業が求める組織・人材基盤を構築する為に必要な様々な取り組みを実行するために、人事部の組織体制の強化を進めています。

【期待する役割】グローバル展開や積極的なM&Aなど、更なる事業拡大を目指す重要なフェーズのため、人事として当社の未来を支え、成長させてください！【職務内容】新卒採用 ■中途採用 ■新卒教育研修(主担当として入社後の新卒対応) ■階層別研修の運営(スケジュール調整等がメイン)　【魅力】将来的には研修コンテンツの発案など、幅広く採用・研修業務に携われます。残業は10時間程度でWLBが充実した働きやすい環境 ◆プライム市場の安定企業で腰を据えて長く働ける。【募集背景】増員【組織構成】採用育成チーム：3名（マネージャー1名、メンバー2名） グループ全体の管理部門として、各チーム本社に集まっています。

【期待する役割】グローバル展開や積極的なM&Aなど、更なる事業拡大を目指す重要なフェーズのため、人事として当社の未来を支え、成長させてください！【職務内容】新卒採用 ■中途採用 ■新卒教育研修(主担当として入社後の新卒対応) ■階層別研修の運営(スケジュール調整等がメイン)　【魅力】将来的には研修コンテンツの発案など、幅広く採用・研修業務に携われます。残業は10時間程度でWLBが充実した働きやすい環境 ◆プライム市場の安定企業で腰を据えて長く働ける。【募集背景】増員【組織構成】採用育成チーム：3名（マネージャー1名、メンバー2名） グループ全体の管理部門として、各チーム本社に集まっています。

カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に担当いただきます。事業サイドやプロダクト、委託先など多様なステークホルダーと連携しながら、CS組織全体の高度化を牽引いただく役割です。1.サポート企画・運用設計・プロジェクト管理CX・DX部門/営業部門/技術部門との連携した、サポート領域に関わるプロジェクトをリードします。・サポート部門全体の業務フロー・オペレーション設計、改善推進・CRM、チャットボット等の新規サポートツール導入企画およびプロジェクト管理・新サービス・新機能リリースに伴うサポート体制の構築（影響調査～運用立ち上げ）2.委託先（パートナー企業）の運用管理委託先センターに対する品質・生産性を最大化するための運営管理を担います。・委託先センターのパフォーマンス管理（稼働率、応答率、解決率など）・定期的なレポーティングとフィードバック、改善に向けた折衝・調整・委託体制の設計と運用最適化、コスト・効果のマネジメント3.業務品質の改善・管理と教育研修の企画本社および委託先センターの品質向上を統括し、組織全体のCS品質を底上げします。・インシデント分析、原因特定および再発防止策の策定・顧客満足度向上のための品質基準（KPI/KGI）の策定、モニタリング・応対データの分析と課題特定、具体的な改善施策の立案と実行・サポートスタッフ（社内・委託先）向けの教育プログラム、マニュアル、FAQの企画・整備 【ミッション】お客様の声をサービスの「未来」に繋げ、効率的かつ高品質なサポート運営基盤を構築するカスタマーサポートの戦略的企画・設計・品質管理を担うポジションです。"サポートをコストセンターから価値創出部門へ"と変革する中核的役割として、応対品質の向上・仕組み化・委託運営管理を通じて、顧客満足と運営効率の最大化を実現します。

【ミッション】主力部隊「建設クラウド事業本部」の事業推進に係る業務全般（事業計画、予算管理、人事管理、契約管理等）をビジネス企画管理部で巻き取り、組織が成果を出しやすいように業務の仕組化、効率化を実現することがミッションになります。管理業務だけでなく、事業部全体にも踏み込み、業務全体の改革を起こしていただくことを期待しています。【業務内容】・事業部に関わる各種MTG（情報共有、教育研修、キックオフ等）の運営支援・支払・請求発行/管理、契約管理などのバックオフィス系管理業務と業務仕組み化・各種ツール契約・管理業務【魅力】 (1)日本のモノづくりを支える主力事業部の事業管理日本の産業で2番目の市場規模を持つCon Techリーディングカンパニーの建設クラウド事業本部の事業推進業務全般をリードしていただきます。(2)最適な業務運用フローの実現業務運用フローの戦略部分から企画・設計をお任せするので、裁量を持って取り組むことが可能です。 (3) 豊富な資金現従業員約100名で年商40億円以上を立てており、資金も豊富になるので最適な運用フローに惜しまず投資ができます。(4) 第二創業期に向けた重要なポジション急角度での成長を目指し、今後更なる事業拡大に向けて、管理部門を統括する未来の幹部候補を探しています。

■業務概要スタートは課長職もしくは課長候補として、プレイングマネージャーの立ち位置で採用人材開発分野を中心に人事業務全般の管理を担っていただきます。経営陣との連携をしながら経営課題の解決に尽力いただき、将来的に人事部長としてご活躍頂ける方を募集します。■業務詳細◎部門管理◎採用（正社員、契約社員）※主に紹介会社を利用。◎人材開発（エンゲージメント向上・教育研修）◎人事企画（タレントマネジメント、人事制度構築・運用）○社員対応（ハラスメント、問題社員、トラブル対応）等・行政対応（労基署等）・労務（給与、社会保険、規程作成・改訂）■組織構成人事部は4名体制となっており、20代1名、30代1名、50代2名、女性中心の組織です

これまでのご経験と今後の展望をお伺いしつつ、教育グループリーダー候補として当社の教育研修業務を行っていただきます。まずは当社の研修手法に慣れていただき、研修計画の立案、運営、データ集計・分析、改善提案といった一連の業務からチームリーディングなど挑戦の幅を増やしていただくことを想定しています。【募集背景】組織強化のための増員です。DX・AI・IoT・クラウドなどIT業界全体が活気づく中で、当社は1968年の設立から独立系ソフトウェア会社として、安定して収益を上げています。業界の成長もさることながら、当社は創業より半世紀を超え、世代交代が進んでいくことを背景に大きな変革期を迎えています。現在の中期経営計画は残すところわずかとなり、今期は次期中期経営計画への備えを行う重要な一年となります。人材育成は当社の重点項目の一つであり、全社をあげて取り組んでいるテーマです。【業務内容】■全社教育関連業務・主な全社研修：階層別教育（等級ごとに定められた研修）、専門教育（技術スキルをあげるための専門的な研修）・主な業務内容：研修の計画立案、運営、データ集計・分析、改善提案、受講者のフォロー■教育部門として対応する社内申請の対応・研修の実施と並行して、社内教育部門として社内システムをか活用した各種申請の承認を行っています。（研修申請、資格申請など）一定のルーティン業務も対応をお願いします。 【期待する人物像】■意欲的で前向きな方、自己主張ができる方■向上心が強く、自らの成長に向けて、柔軟かつ継続的に学び続ける努力ができ、教育・指導もできる■既存のプロセスに問題意識を持ち、常に新しいことへ挑戦、評価のできる方【ポジションの魅力】■多様な業種、多様な人財に対する教育計画の立案～実行までのスキルを身に着けることが可能。■既存の教育研修だけでなく、最新技術が活用できる人財の育成ミッションもあるため、教育担当者として新たな視点を身に着けることが可能。■教育対象は新入社員から中堅社員・経営層まで、とさまざま。業務を通じて社内の多様なメンバーとの交流が可能。■社内外と情報共有する機会もあり、IT業界のトレンドやノウハウの吸収が可能。【働き方】全社的な教育研修の業務通して、社内外のさまざまなステークホルダーとコミュニケーションをとる機会が多いため、幅広い知見を身に着けることができます。また、効率よく業務を進め、限られた時間の中で業務を終わらせられるように取り組んでいます。ワークライフバランスの取れた充実したキャリア形成に努めています。■数字で見るシーイーシー☆社員定着率　95％☆有給休暇取得率　76.7％☆平均残業時間　18.6時間／月☆平均勤続年数　15.5年☆男性の育休利用率　57.1%※国内平均13.9％☆女性の育休産休利用率　100％☆育休復帰率　100％※すべて2022年度実績【組織構成】人事部全体では約30名が在籍しています。各グループが活発に意見交換を行い、従業員にとってより良好な職場づくりや、人事部全体での業務効率向上を目指して取り組んでいます。また、人事部内で教育グループの他、人事企画グループなどに分かれており、なかでも教育グループは若手・ベテラン・男女が融合したバランスのよいグループです。グループ単位での業務だけでなく、グループの垣根を越えて連携をしながら業務を行っています。【同社の魅力】■活発な意見交換ができる社風創業55年とIT業界の中では歴史が長く、プライム上場企業でありながら、堅苦しさはあまりなく社員同士の意見交換は自由闊達に行われています。■年功序列ではない風土年齢や立場に関係なく、自分が考えたことをどうやって実現させていくか、という課題解決の視点に立ち、みんなで相談しながら進めていく風土があります。

これまでのご経験と今後の展望をお伺いしつつ、教育グループリーダー候補として当社の教育研修業務を行っていただきます。まずは当社の研修手法に慣れていただき、研修計画の立案、運営、データ集計・分析、改善提案といった一連の業務からチームリーディングなど挑戦の幅を増やしていただくことを想定しています。【募集背景】組織強化のための増員です。DX・AI・IoT・クラウドなどIT業界全体が活気づく中で、当社は1968年の設立から独立系ソフトウェア会社として、安定して収益を上げています。業界の成長もさることながら、当社は創業より半世紀を超え、世代交代が進んでいくことを背景に大きな変革期を迎えています。現在の中期経営計画は残すところわずかとなり、今期は次期中期経営計画への備えを行う重要な一年となります。人材育成は当社の重点項目の一つであり、全社をあげて取り組んでいるテーマです。【業務内容】■全社教育関連業務・主な全社研修：階層別教育（等級ごとに定められた研修）、専門教育（技術スキルをあげるための専門的な研修）・主な業務内容：研修の計画立案、運営、データ集計・分析、改善提案、受講者のフォロー■教育部門として対応する社内申請の対応・研修の実施と並行して、社内教育部門として社内システムをか活用した各種申請の承認を行っています。（研修申請、資格申請など）一定のルーティン業務も対応をお願いします。 【期待する人物像】■意欲的で前向きな方、自己主張ができる方■向上心が強く、自らの成長に向けて、柔軟かつ継続的に学び続ける努力ができ、教育・指導もできる■既存のプロセスに問題意識を持ち、常に新しいことへ挑戦、評価のできる方【ポジションの魅力】■多様な業種、多様な人財に対する教育計画の立案～実行までのスキルを身に着けることが可能。■既存の教育研修だけでなく、最新技術が活用できる人財の育成ミッションもあるため、教育担当者として新たな視点を身に着けることが可能。■教育対象は新入社員から中堅社員・経営層まで、とさまざま。業務を通じて社内の多様なメンバーとの交流が可能。■社内外と情報共有する機会もあり、IT業界のトレンドやノウハウの吸収が可能。【働き方】全社的な教育研修の業務通して、社内外のさまざまなステークホルダーとコミュニケーションをとる機会が多いため、幅広い知見を身に着けることができます。また、効率よく業務を進め、限られた時間の中で業務を終わらせられるように取り組んでいます。ワークライフバランスの取れた充実したキャリア形成に努めています。■数字で見るシーイーシー☆社員定着率　95％☆有給休暇取得率　76.7％☆平均残業時間　18.6時間／月☆平均勤続年数　15.5年☆男性の育休利用率　57.1%※国内平均13.9％☆女性の育休産休利用率　100％☆育休復帰率　100％※すべて2022年度実績【組織構成】人事部全体では約30名が在籍しています。各グループが活発に意見交換を行い、従業員にとってより良好な職場づくりや、人事部全体での業務効率向上を目指して取り組んでいます。また、人事部内で教育グループの他、人事企画グループなどに分かれており、なかでも教育グループは若手・ベテラン・男女が融合したバランスのよいグループです。グループ単位での業務だけでなく、グループの垣根を越えて連携をしながら業務を行っています。【同社の魅力】■活発な意見交換ができる社風創業55年とIT業界の中では歴史が長く、プライム上場企業でありながら、堅苦しさはあまりなく社員同士の意見交換は自由闊達に行われています。■年功序列ではない風土年齢や立場に関係なく、自分が考えたことをどうやって実現させていくか、という課題解決の視点に立ち、みんなで相談しながら進めていく風土があります。