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●担当業務と役割「海外販売会社への補修部品輸出」「補修部品輸出基幹ITシステムの後継ITシステム導入プロジェクト参画」「海外販売会社CS部門の補修部品管理強化支援、人材育成」・当面は海外補修部品の輸出業務を担い、並行して後継ITシステム導入プロジェクトに参画。　以降は海外販売会社の補修部品管理の強化や、KPI管理や業務プロセス改善をリードしていただきます。●具体的な仕事内容■海外部品課の業務内容①海外販売会社への補修部品輸出(受注、販売、顧客管理（債権、貿易コンプライアンス管理等)　　⇒輸出における各海外会社との交渉・調整、コンプライアンス・物流管理における各事業部門窓口・関連部門との調整や運用策定などが主な業務です。②補修部品輸出基幹ITシステム(ユーザー数：国内外約900名)の企画、運用管理、後継IT検討　⇒輸出ITシステムのプロセスオーナーとして、他部門利用ユーザーの環境設定、保守・機能改修、費用管理を含めたITシステム全般の運用管理を行っています。　　　また、27年9月の後継IT以降プロジェクトの業務側プロジェクトオーナーとしてプロジェクトを牽引しています。③海外販売会社CS部門の補修部品在庫適正化・即納率向上支援、人材育成　⇒各海外販売会社CS部門の顧客への部品即納率・在庫月数等のKPIを把握し、課題改善・管理強化のための活動を支援しています。　　　定期的な会議開催や、部品管理セミナーを行い、これらの強化活動を推進しています。●CS推進部のミッションCS推進部は、国内および海外市場におけるCSの方針・ルールを統括し、製販・CS関係部門を横断してつなぐことで、「ストレスフリーな顧客体験価値の提供」と「最適オペレーションの実現」を支える中核組織です。●海外部品課のミッションアフターサービス活動に欠かせない補修部品は、迅速かつ適切な修理を実現しお客様に安心を提供するために、世界各国の修理現場への円滑な供給が必要不可欠です。海外のお客様に満足いただける修理を提供するため、各海外販売会社への円滑な補修部品供給と、海外販売会社の補修部品PSIおよび物流管理の強化を通じ、事業の成長に貢献することが海外部品課のミッションです。●募集背景「海外販売会社に対する円滑な補修部品供給」と「海外販売会社の補修部品管理強化」による海外販売会社のCS活動の維持・向上は海外市場におけるパナソニックファンを増やすために必要不可欠な活動です。将来にわたり海外部品課のミッションを果たしていくと共に、組織に新しいアイデアや視点をもたらし、新しい価値を生み出していくため、新規人材を募集致します。