楽天カード株式会社の中途採用・求人・転職情報

クレジットカード決済を利用している加盟店向けに営業をお願いします。 【職務内容】 ・楽天カードとの直接契約と手数料率の交渉 ・クレジットカード決済未導入店舗への新規提案 ※新規：既存割合：7割・3割 既存フォローは、加盟店業務部が対応、追加の受注掘り起こしや、問い合わせがメインです ※東京を中心に関東圏を中心とした営業活動です（現在は基本的にテレワークでの営業活動です） 【組織構成】 部署としては約60名、20代後半～30代前半のスタッフがリーダーとして活躍中です。

法人営業

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」などを常備しています★☆

大手クレジットカード会社での下記経理業務をご担当頂きます。 【業務内容】 経理部門は【会計チーム】、【連結チーム】、【税務チーム】に分かれており、ご経験やご希望と照らし合わせながら当面の業務を決定していきます。 主には下記の業務内容です。 ・単体決算業務（日本基準、IFRS） ・不動産取引の会計、税務処理 ・会計事務、納税事務 ・有価証券報告書等、開示制作物作成 ・その他、税務対策及び納税事務に関する事項 【組織構成】 部署人数20名程

経理・財務・会計

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」などを常備しています★☆

福岡エリアで募集中職種の中から、あなたのご経験に応じてお任せしたい業務を企業が逆提案します。“面白そうな企業だけど職種がわからない”“面接の過程で決めていきたい“などの方は是非チャレンジください。 具体的には下記いずれかの業務を予定しています (1)加盟店業務部／楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 基本的には内勤営業のスタイルです。 (2)第1会員サポート部（コンタクトセンター）／主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 お電話やメールでの対応となります。 (3)信用管理部（セキュリティなど）／審査基準の策定など。自動審査を採り入れており精度向上に向けた取り組みを行っていきます。 (4)カード審査部／クレジットカード審査業務や、利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。 (5)信用企画部（審査基準策定など）／セキュリティーやカード不正に関する調査や、クレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。 (6)センター企画部／部門横ぐしで業務改善や効率化などの企画を行っています

法人営業

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」などを常備しています★☆

「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例：入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい　等 ■端末へお客様情報入力　■他部署へのお問い合わせの取次ぎ　・・等 ★将来のキャリアプラン：入社時は本ポジションとなりますが、福岡本社に様々な機能があるため、審査やセキュリティ部署、人事や研修部署などキャリア形成する方もいます。また年1回「ボイス」と言われる人事宛に自分のキャリア申請をすることもできます。

営業事務

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆転勤なし・3食無料（社食）のカフェテリア制度・「サクセス休暇」で9～12日程度、まとまったお休みを取得することが可能★☆

福岡エリアで募集中職種の中から、あなたのご経験に応じてお任せしたい業務を企業が逆提案します。“面白そうな企業だけど職種がわからない”“面接の過程で決めていきたい“などの方は是非チャレンジください。 具体的には下記いずれかの業務を予定しています (1)加盟店業務部／楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 基本的には内勤営業のスタイルです。 (2)第1会員サポート部（コンタクトセンター）／主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 お電話やメールでの対応となります。 (3)信用管理部（セキュリティなど）／審査基準の策定など。自動審査を採り入れており精度向上に向けた取り組みを行っていきます。 (4)カード審査部／クレジットカード審査業務や、利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。 (5)信用企画部（審査基準策定など）／セキュリティーやカード不正に関する調査や、クレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。 (6)センター企画部／部門横ぐしで業務改善や効率化などの企画を行っています

法人営業

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」などを常備しています★☆

「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例：入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい　等 ■端末へお客様情報入力　■他部署へのお問い合わせの取次ぎ　・・等 ★将来のキャリアプラン：入社時は本ポジションとなりますが、その他の部署でキャリア形成する方もいます。また年1回「ボイス」と言われる人事宛に自分のキャリア申請をすることもできます。

CS・オペレーター

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆転勤なし・2食無料（社食）のカフェテリア制度・「サクセス休暇」で9～12日程度、まとまったお休みを取得することが可能★☆

楽天カードのほぼすべてのサービス・システムを企画から運用までお任せいたします。 当社の社内システム部門は、各サービスやシステムの要件定義～設計～開発～保守運用まで全ての工程を担当しています。 全て自社内での開発のため、外部に常駐して仕事をすることはありません。 【開発サービス・システム】 （ご志向に合わせて検討致しますので、現時点での経験の有無は問いません） ◎審査システム ◎債権管理システム ◎コールセンターシステム（IVR、音声認識、勤怠管理等） ◎加盟店管理システム ◎e-NAVI（楽天カード会員向けサイト） ◎楽天カードアプリ ◎不正利用監視システム ◎人事システム ◎財務・経理システム　など 【配属予定部署情報・組織構成】 弊社のシステムは「システム企画」「システム戦略」「システム開発」「システム運用」の４部門に分かれています。 企画・・・企画、上流工程 戦略・・・次世代のシステムの採用の検討、予算の管理等 開発・・・開発進捗管理、プログラミング 運用・・・納品後のテスト検証、メンテナンス等 ※システムや工程ごとに部署が分かれており、経験を活かした仕事をお任せしていきます。

その他

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」などを常備しています★☆

■仕事内容 決済ビジネスに全般に関する事業戦略立案・推進 楽天グループのサービス事業（楽天市場、楽天ペイ、楽天トラベルなど）とのペイメントビジネス協業・推進 決済サービスにおける収益効果試算・検証 新しい決済システム（NFC、QR、ネットワークなど）に関する市場調査・分析 ■事業詳細 楽天グループの各事業部と共同で新規ビジネス立ち上げ 決済サービスに関する要件定義、仕様策定、サービス運用業務 決済ビジネスを拡大させるための戦略立案（QRコード、後払い、NFC、〇〇ペイなどの対応） 決済プラットフォーム構築　PSP事業に関する企画立案推進業務全般、 決済システムに関するセキュリティ対策（３Dセキュア、生体認証、属性確認など）の企画立案

経営企画・事業企画

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」などを常備しています★☆

【仕事内容】WebやCMなどを通じて、キャッシュレス普及率の拡大を担うポジションです。新規カード会員獲得やカードショッピング取扱高拡大のためのさまざまな施策を実行するなど、弊社グループのシナジーを活かし、EC事業、Fintech事業横断のマーケティングも行っています。 また、2,500万超えのカード会員様が利用するWebやアプリでの会員向けサービスの拡充や改善を通じ、利便性の高いサービスを提供し続けています。 ■新規顧客獲得プロモーション企画推進 ・市場調査、分析　・会員獲得のためのWeb戦略の企画立案、実行 ■既存顧客向けのプロモーション企画推進 ・既存会員様の利用促進、利用額の拡大を目的とした施策を企画立案・実行 ■新規サービスの企画、開発 ・新規商品に関するマーケットリサーチ ・新規商品、サービスに関する業務設計、要件定義の作成 ■楽天カード分析に基づいた広告戦略立案　　　　　　　　・・・など

webマーケター

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆ ★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」などを常備しています★☆