アイザック株式会社

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【期待する役割】 セールス責任者として、セールス部門・カスタマーサクセス部門をチームとしてマネジメントしながら、新規契約の獲得、契約の継続、アップセルを担い、サービスの本質的な価値創造・提供を担っていただきます。 【職務内容】 ■見込み顧客の発掘と商談の獲得 ■商談の実施からクロージングまでのフォロー ■利用開始後のオンボーディングと活用支援 ■チャーン防止・アップセルのためのアカウントマネジメント ■顧客の要望の整理とプロダクト開発チームへの共有 【自動電話発信ツール「オトコル」　導入メリット】 ◎　アプローチ数が増える 1時間あたり5,000件の電話発信が可能。短時間で大量の架電業務を行うことができます。 ◎　経費削減できる コールセンターへの代行依頼やスタッフの新規採用を行う必要がありません。これまでにかかっていた人件費や委託費用を抑え、より効率的に売上を伸ばすことが可能です。 ◎　より重要な業務に集中できる 電話発信業務にかけていた時間を、より生産性の高い業務に使えるようになります。心理的負担が多い電話発信業務から解放されることで従業員の能率向上も期待できます。 【ポジションの魅力】 ・訴求力の高いSaaSの１→10フェーズに裁量をもって取り組めます ・経営に近いポジションで経験が培えます ・汎用性の高いSaaSのマネジメントの経験が培えます ・将来的にPdMの経験が培える風土があります ・自己資本比率100％のため自由な発想と検証で事業創造が出来ます ・社員向け持ち株制度“ファントムストック”の導入→上場企業に負けない金銭的メリットの還元を社員に提供

【プロダクト概要】 同社は出会いの質にこだわった 審査制恋活・婚活マッチングアプリ「GORGEOUS（ゴージャス）」を自社で開発、運営しています。 2022年10月にリリースしたサービスになりますが、ユーザー数は右肩上がりに増加しており、更なる事業拡大を狙っております。 【募集の背景】 GORGEOUSをはじめとして、市場規模も年々伸びているマッチングアプリ領域ドメインの事業開発・プロダクト開発を推進していくために、私たちと一緒に業界の最前線を切り拓いていただくPdMを1名募集します。 今後はGORGEOUSに加えて、マッチングアプリ領域の別サービスの展開も視野に入れています。 【具体的な業務内容】 入社直後はGORGEOUSをさらに伸ばしていくための業務をお任せいたします。 その後、ご意向とご経験・実績次第では、別プロダクトのPdMや新規プロダクト立ち上げ、事業責任者などをお任せしていく可能性がございます。 ■プロダクトロードマップの策定、実行 ■開発部門とのコミュニケーション 　- 開発ディレクション 　- 要件定義、仕様作成 ■定量・定性データからの改善点の抽出、戦略立案および実行 ■UI/UXの設計、実装・Google Analytics、SQLを活用した数値分析 ■リリース後の効果検証、レポーティング　等 【チームについて】 事業責任者は大手ECでPMや新サービスの立ち上げ、AIスタートアップでPMや事業開発を歴任。その他、マネジメント層は複数事業立ち上げやPM経験も豊富なフルスタックリードエンジニア、800万人以上のユーザーを抱えるSNSサービスでCSマネジメントをしていたCSマネジャーなど、経験豊富なメンバーが集まっています。 GORGEOUSは、各領域のプロフェッショナルが集まる少数精鋭のチームです。

【期待する役割】 2024年に立ち上げた「キャリア道場」は順調に成長しており、今後のマーケティング強化に伴い、早急に営業チームの体制拡充・強化をする必要があります。現在、社員2名と業務委託メンバーで営業活動を行っていますが、チームの人数が不足している状況です。 事業責任者候補として、より効果的な営業活動を推進し、サービス成長をリードしていただける方を探しています。 【職務内容】 ■事業計画の策定、実行 事業計画を策定し経営陣とすり合わせたうえで、日次・週次・月次で予実管理をしながら目標達成のためにチームを牽引していただきます。 ■セールスオペレーションの改善 成約率最大化に向けたセールスのオペレーション改善を行なっていただきます。 業務委託中心のチームであることを前提として取り組んでいただくことになります。 ■セールスチームの採用、育成、マネジメント 目標達成のために必要な人員の採用から行なっていただきます。 プレイングマネージャーとしてプレイヤー業務も行いながらメンバーの育成、マネジメントを行なっていただきます。 ■受講検討者への営業 プレイヤーとしても受講検討者への営業を実施いただきます。 事業成長に伴って徐々にマネジメントの業務割合を増やしていただくことを期待しています。 ■マーケティングチームと連携した事業KPIの改善 受講検討者の獲得にあたってマーケティングチームと連携しながら予約数や商談のキャンセル率の改善に取り組んでいただきます。 【どんな会社】情報元：PR TIMES 『100%自己資本で、営業利益100億を目指すアイザックが「パーパス」を策定』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000017594.html 【ポジションの魅力】 ・新規事業でゼロから裁量権をもって携わることができる ・営業だけでなくマーケティングなどビジネスサイドの経験を積むことができる ・外部資本に頼らず自己資本経営だからこそ長期的な意思決定が可能で新たな挑戦に積極的な点が特徴（潤沢な資金から新規事業にかけることのできる費用も大きい） 【募集背景】 キャリアコーチング×スキル提供を組み合わせた、求職者への価値に振り切ったHRサービス「キャリア道場」の事業責任者候補を募集します。 【組織構成】２名：COO、他事業と兼任している事業責任者

【期待する役割】 急成長中のテック企業 アイザック株式会社では、トレーディングカード事業の拡大に伴い、顧客満足度とロイヤルティの向上を推進するため、CS（カスタマーサクセス）責任者を募集いたします。お客様との信頼関係構築を基軸としたサポート戦略の立案・実行により、事業成長の原動力を生み出すポジションです。 【業務概要】 CS責任者は、顧客サポートの全体戦略をリードし、利用者の体験向上とサービスの継続利用を促進する役割を担います。お客様からのフィードバックをもとに、プロダクト改善や新たなサポート施策を企画・実行し、企業価値の向上に貢献していただきます。 【業務詳細】 ■ CS戦略の立案・実行： 顧客の声と市場ニーズを基にしたサポート体制構築、サービス改善施策の企画・実施 ■ チームマネジメント CS部門の社員・アルバイトの業務管理、目標達成支援、成長促進環境の構築 ■ 顧客対応とフィードバック活用 問い合わせ対応と顧客の声を活かしたサービス改善の仕組み作り ■ 部門間連携 プロダクト・マーケティング・SCMなど他部署との協働による全社的な顧客体験向上施策の推進 【業容拡大・マーケット状況】 トレーディングカード市場は、ポケモンカードやワンピースカードの人気、さらには「ポケポケ」などのデジタル技術との融合によって、年間3,000億円を超える市場規模へと成長しています。私たちはこの市場において、リリースからわずか1年で毎月200%以上の売上成長を実現し、現在は月商数億円規模に到達しました。今後は海外展開・新規プロダクト開発などさらなる成長を見据えています。 【ポジションの魅力】 ◆成長市場・進化するプロダクト環境で、顧客体験向上の戦略立案から実行までを一貫して担当 ◆少数精鋭CSチームのリーダーとして、判断が直接顧客満足度と事業成長に影響を与える重要ポジション ◆プロダクト改善・マーケティング部門との協働を通じて企業成長の中核を担う 【募集背景】業容拡大のための増員

【期待する役割】 急成長するテック企業 アイザック株式会社では、トレーディングカード市場においてさらなる拡大を目指し、新たな事業戦略を推進しています。特に、サプライチェーン全体の最適化を通じて、事業成長を加速させるSCM責任者を募集します。 【業務概要】 トレーディングカード市場は、ポケモンカードやワンピースカードの人気、さらには「ポケポケ」などのデジタル技術との融合によって、年間3,000億円を超える市場規模へと成長しています。当社はこの市場において、リリースからわずか1年で毎月200%以上の売上成長を実現し、現在は月商数億円規模に到達しました。今後は 海外展開・新規プロダクト開発 などさらなる成長を見据えています この急成長市場において、SCM戦略の立案とオペレーションの最適化 を担い、事業のさらなる拡大をリードするポジションを募集します。 【職務内容】 ■ サプライチェーン全体の戦略設計 - 仕入れ・在庫管理・物流オペレーションの全体最適化 - 需要予測に基づく生産・発注計画の立案と実行 - コスト最適化を実現するためのSCM戦略策定 ■ 仕入れ・在庫管理 - トレーディングカード市場の動向を分析し、最適な仕入れ戦略を立案 - 在庫回転率の最適化と在庫リスク管理の実施 - 海外市場展開を見据えた調達戦略の策定 ■ 物流・配送オペレーションの最適化 - 倉庫管理・配送網の設計と運用改善 - EC事業の成長に伴う物流スケール戦略の立案 - 海外展開に向けた国際物流の設計と構築 ■ 業務プロセスの効率化 - データドリブンな意思決定のためのKPI設計・モニタリング - AI・自動化技術の活用による業務効率化の推進 - 関係部門との連携を強化し、オペレーションのスムーズな運営を実現 【魅力】 ◆急成長市場におけるSCM戦略の立案と実行 ◆売上成長に直結する仕組みづくり ◆海外展開・新規プロダクト開発に関与できる ◆データドリブンな業務改善で裁量を発揮できる 【募集背景】業容拡大のための新規採用

【募集背景】 アイザック株式会社は、「世の中を、実験しよう。」をミッションに、100％自己資本で複数の事業を展開する企業です。現在、10以上の事業を運営し、約90名のメンバーが活躍しています。 その中でも特に急成長を遂げているのが、2022年にリリースした電話発信業務自動化ツール「オトコル」です。これまで人力で行っていた電話業務を自動化することで、企業の電話工数や心理的負担を大幅に軽減。1時間に5,000件の発信が可能で、コスト削減と生産性向上を実現するSaaSプロダクトです。リリースからわずか2年で、導入企業数は前年比300%超という急成長を遂げています。 この成長を受け、2025年4月にオトコル事業を一層加速させるためにグループ会社「グラハム株式会社」を立ち上げました。本ポジションは、立ち上げたばかりのグラハム社のコアメンバーとして参画し、事業の推進に加え、グラハム社のスケーラブルな成長を牽引していただきます。 【COOのミッション】 グラハム株式会社のCOOとして、電話発信自動化ツール「オトコル」事業全体の成長を牽引し、明確なPL責任を持って事業をグロースしていただきます。 マーケットとの接点を持ち、現場の熱量を肌で感じながら、必要な打ち手を自分の手で動かし、数字をつくっていく──そんなスタンスで取り組んでいただくことを期待しています。 売上、利益、組織、プロダクト、チーム。代表とともにグラハム社のすべての中心に立ち、事業の結果を自分ごととして引き受けてくれる人に、ぜひこのポジションを任せたいと考えています。 【職務内容】 グラハム株式会社のCOOとして、以下の業務を担当していただきます。 ■ グラハム社の売上・利益に対する責任を持ち、年次30%以上の成長を実現させる ■ 顧客課題に基づいた営業戦略を実行していく ■ リード獲得からカスタマーサクセスまでのビジネスラインを率先して率いていく ■ プロダクトチームと連携し、顧客フィードバックをもとにした機能強化を主導 ■ チームメンバーの採用・育成と、組織としての成果最大化 ■ 経営メンバーとしての意思決定、予算管理、全社戦略への関与 【提供できる価値・魅力】 ◆ 急成長中のグラハム社を執行責任者として牽引できる ◆ セールス／CS／プロダクト連携など、事業全体の構造を手触り感を持って最適化できる ◆ 新会社の「フロント」に立ち、PLを直接動かす経験ができる ◆ アイザックグループのアセットを活かしながら、独立した意思決定と裁量でチャレンジできる このポジションは、2025年4月に設立されたばかりのグラハム株式会社の成長を執行責任者という立場から牽引する重要な役割を担います。立ち上げフェーズの会社だからこそ、幅広い領域をカバーしながら自身の経験を活かし、また未経験の分野においても業務を通じて自身のスキルを高めることが可能です。 【オトコル人員構成】 正社員：6名 業務委託：13名