- 入社実績あり
国内大手生命保険コールセンター SV/転勤なし/代田橋/調布株式会社TMJ
株式会社TMJ
国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー(SV)業務をお任せいたします。スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。<TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事>●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ<センター業務内容>※実際の勤務地は、ご経験・ご入社希望タイミングなどを元に決定いたします。①医療保険受電(センター構成:LSV・SV:5名 ブース:21)・保全:お客さま情報などの受付(住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など)・収納:お支払いに関するご案内・ご説明(口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など)・新契約:医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明・給付金:病気やケガで入院・通院されたお客さまの保険金支払いの受付(傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 など)②代理店サポートデスク(センタ―構成:LSV・SV:15名 ブース:40)代理店担当者(銀行、保険ショップ、テレマ等)からの新契約事務や契約後の手続き、システム操作方法等に関する問合せ対応③保険料金に関する問い合わせ(センタ―構成:LSV・SV:3名 ブース:9)収納:お支払いに関するご案内・ご説明(口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など)
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 332万円~384万円
- 職種
- スーパーバイザー・エリアマネージャー
更新日 2026.06.15



