営業(対病院)の部長・ディレクター(候補含む)のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【募集背景】医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。【事業/サービス】医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。私たちは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS（メディクス）」を提供し、これらの課題解決に挑んでいます。「MEDIXS」は、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで国約3,000店舗に導入されており、高い評価を得ています。今後は、約14,000店舗の調剤薬局に導入されている「MEDIXSかかりつけ支援」（旧Pharms）との連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者さんと薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。このような事業拡大に伴い、MEDIXSを導入いただいた中・大規模法人顧客のカスタマーサクセス部門を牽引するマネージャー候補を募集します。顧客の事業成長を成功に導き、プロダクトの価値を最大化させる。そんな強い当事者意識とリーダーシップをお持ちの方をお待ちしています。【仕事内容】カスタマーサクセス部門およびそれに関連する複数部署を統括する責任者候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。将来的にはカスタマーサクセス、カスタマーサポートを含めたチームを率いるマネジメント業務も視野に入れたポジションです。【主な業務】戦略策定と実行 ：カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。中期的にはカスタマーサクセスに関連するその他部署も含めて統括し戦略策定から実行を担う。関係構築 ：中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。データ分析と改善提案 ：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。活用促進 ：顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。業務設計と標準化 ：カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。【ポジションの魅力】事業の成長を直接牽引 ：顧客の事業成長を支援し、高い顧客満足度と契約継続率を実現することで、事業の安定的な収益基盤を構築する重要な役割を担います。裁量の大きさ ：顧客との信頼関係構築から、部門戦略の立案、業務プロセスの改善まで、幅広い業務に裁量を持って取り組めます。キャリアパス ：将来的にはカスタマーサクセス部門を初めとして関連する組織（カスタマーサポート、オンボーディングなど）のマネジメントを担い、チームの採用や育成にも深く関わることができます。社会貢献性の高さ ：調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。

事業拡大を牽引するプレイングマネージャーとして、営業戦略の立案から実行、チームマネジメントまで担っていただける方を募集します。今後もAIカルテ自動入力サービスを軸に、AI診断補助など更なるプロダクトのリリースを予定しており、各プロダクトの売上拡大に貢献いただける方を募集します。【主な業務内容】■営業戦略の立案および施策実行■チームメンバーの目標設定、育成、評価などのマネジメント業務■顧客課題のヒアリングと、medimoを活用したソリューション提案■営業プロセスの改善・標準化■予実管理、KPI設計・進捗管理■他部門（プロダクト・マーケ・CSなど）との連携による施策推進 など【募集背景】現在の営業戦略はキーエンス出身の外部の方が行っているため、内製化するための募集です。1年以内に複数の新プロダクトのリリースを予定しており、各プロダクトの売上の桁を変えられるような戦略立案ができる方を募集します。【今後のビジョン】現在提供している「medimo」は医師のカルテ入力にかかる時間を短縮することに貢献しております。今後はAI音声認識による診断補助サービスを提供していきます。例えば、うつ病の患者様の声のトーンなどから、医師が気付けない部分の見落としを防ぐことができます。最終的にはサービスを通じて得たビックデータを製薬会社に向けて販売し、さらなる医療の発展に貢献することができます。現在はAIで残業時間を減らすサービスを行っておりますが、今年中にスピード感を持って、上記の診断補助、製薬会社へのビックデータの販売までこぎつけるべく、製薬会社との取引も同時並行で進めている状況です。【組織構成】営業部が3つあり、クリニック向けのチームと病院向けのチームに分かれております。現在は合計で14名の組織ですが、3月に15名の方の入社が決まっており、拡大していく予定です。【魅力】■キーエンス出身の社員が築き上げた圧倒的な営業力を身につけながら、医療の現場で活かすことのできる唯一無二の環境です。■既にトップシェアとなっているAIカルテ自動入力サービスを軸に、AI音声認識による診断補助など今後さらなるプロダクトの提供も予定されているほど明確なビジョンがあります。■「量は質を凌駕する」「凡事徹底」この二つの社風を徹底的に落とし込むことで強い営業組織を作っており、「医療の変曲点になる」というミッションに全力で取り組むことができます。■スタートアップでありながら、診療科ごとの営業の型や研修動画も充実しており、未経験からチャレンジできる環境です。実際に医療業界の経験がない方の入社も多数です。

【業務内容】医療機関コンサルティング事業をご担当していただきます。コンサルタントは外部の医療機関に向けて、医療機器の運用・保守コストの削減といった経営改善に有効な提案を行っていただきます。実際にこの職種では、医療機関の経営層に対して現状の課題をヒアリングし、提案を行い、高度なコミュニケーション能力を活用して法人全体の合意形成を行っていきます。医療機関の経営に影響を与えるため責任は大きく、人によっては大きなプレッシャーを感じることもありますが、様々な経営課題に対してご自身で改善を行っていくことは大きな達成感を得られます。過去の事例では、医療機器保守の見直しを実施し、数千万円のコスト削減を実現しました。また、病院の経営支援に関係する新規商材の立ち上げも行っていく予定です。サービス開発にも関わっていただけます。将来的には、包括的に病院の経営改善を行っていく部門になる予定です。【お任せするミッション例】医療法人の業務コスト最適化するために以下の領域におけるコンサルティング提案および実行から運用までお任せします。・コスト削減コンサルティング営業（医療機器の購入費用、保守費用削減、電子カルテの保守費用、リプレイス費用、エネルギー費用削減、電気料金削減など）・収益向上コンサルティング営業（診療報酬算定強化及び算定フロー構築、地域連携強化に関する支援、時期診療報酬改定対策など）今後予定