営業(対病院)の課長(マネージャー)のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

カスタマーサクセス部門の責任者候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。将来的にはチームを率いるマネジメント業務も視野に入れたポジションです。【職務内容】■戦略策定と実行 ：カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。■関係構築 ：中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。■データ分析と改善提案 ：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。■活用促進 ：顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。■業務設計と標準化 ：カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。【募集背景】医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。【魅力】■事業の成長を直接牽引 ：顧客の事業成長を支援し、高い顧客満足度と契約継続率を実現することで、事業の安定的な収益基盤を構築する重要な役割を担います。■裁量の大きさ ：顧客との信頼関係構築から、部門戦略の立案、業務プロセスの改善まで、幅広い業務に裁量を持って取り組めます。■キャリアパス ：将来的にはカスタマーサクセス部門のマネジメントを担い、チームの採用や育成にも深く関わることができます。■社会貢献性の高さ ：調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。【事業・サービス】医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。私たちは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS（メディクス）」を提供し、これらの課題解決に挑んでいます。「MEDIXS」は、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで国約3,000店舗に導入されており、高い評価を得ています。今後は、約14,000店舗の調剤薬局に導入されている「MEDIXSかかりつけ支援」との連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者さんと薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。このような事業拡大に伴い、MEDIXSを導入いただいた中・大規模法人顧客のカスタマーサクセス部門を牽引するマネージャー候補を募集します。顧客の事業成長を成功に導き、プロダクトの価値を最大化させる。そんな強い当事者意識とリーダーシップをお持ちの方をお待ちしています。

【業務内容について】ヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。ただしVIsionとして掲げる便利で質の高い「新たな医療常識」を創造するためにはまだまだ課題があるのが現状です。その課題解決のために必要な上流でのロビイング活動全般をお任せします。具体的には官公庁や医療機関との関係性構築、交渉、広報など幅広く業務を担当していただくイメージとなります。■官公庁などに対するロビイング活動■製薬メーカーや大学病院に対するアライアンス活動■自社サービスの社会的意義や付加価値を正しく伝える為の広報活動や、ステークホルダーとの関係構築

【期待する役割】■マネージャーの補佐役として、病院、医療関連施設の医師や医療機器代理店に対してのバルーンカテーテルの販売とフォローを行っていただきます。■マネージャーと協働しながら、業績向上・目標達成を目指していただきます【職務内容】■1日の訪問：3～4施設（大学病院や総合病院などの医療機関）■御自身もメンバーに同行し、ドクターとの関係構築やセミナー企画を行って頂きます■学会レポート等を通じ、最新の医療情報を提供■国内外の病院より招待されたドクターに同行し、カテーテルの使用方法をレクチャー■国内外における学会・研究会でのドクターの研究発表・技術伝授のサポート業務、および同行■チームのモチベーションのリーディングやマネジメント【担当製品】バルーンカテーテル：狭心症や心筋梗塞などの心臓疾患治療に使用されています【特徴】★2020年上旬に、新製品を上市し、循環器領域のリーディングカンパニーを目指しております！★今後も、カテーテル、ステントを中心とした新製品の上市を計画しており、新製品に携われる環境です！★問題点に迅速対応、少数精鋭ならではの風通しのよい会社です！★医療機器営業は、医療を支え、高い価値を世の中にもたらしており、医師や看護師からも必要とされ、非常に貢献性の高いお仕事です！

医療×教育×人材という社会的意義の高い領域で、これらの事業拡大を見据え、戦略立案から実行までをプレイングマネージャー的に事業をけん引してくださる方を募集しています。【事業概要】医師国家試験対策予備校のパイオニア『株式会社メック』のグループ企業として、シーメックでは大学～予備校で接点を持った医学生DBを起点に下記事業を拡大中です。■研修医及び常勤医向けキャリア支援・人材紹介ビジネス■学生と病院をつなぐ研修病院探しのための病院広告プラットフォーム■医師向け教材販売・学習支援サービス■医師の副業を支援するプラットフォーム■また、上記事業で拡大した医師DBを活用して、製薬企業や医療機器メーカーなどとのBtoBビジネス（疾患啓蒙PRやMR向け教育など）を開始【お任せしたいミッション】 ■これらの事業を自らの手でスケールUPさせながら全体を牽引し、更なる事業拡大に努めて頂きたいと考えています。■課長、もしくは部長職として事業部を取りまとめて頂くことを想定していますが、プレイングマネージャーとして自らも手を動かして活躍いただきます。■自らも戦力にとして能動的に活動しながら、経営視点での意思決定にも積極的に関わっていただきます。【部署構成】現在、約6名の方が所属しておられますが、事業拡大に伴い約10名前後まで増員することを想定しています。

官公庁、民間企業、設計事務所・コンサルへの受注に向けた営業活動を行っていただきます。【具体的な職務内容】■ニーズの収集、市場動向の調査/分析、工事発注に向けた戦略の企画立案、社内各部署との調整等、幅広くお任せします。 ■お客様のニーズを引き出し、設計者や施工者等、社内のあらゆる専門家と協力して具現化することで受注を目指して頂きます 。■営業先は既存顧客の他、新規開拓営業もございます。■オフィス、工場、学校、病院、文化施設など多岐にわたる建物建設の提案を行っていきます。【入社後】最初はご自身の経験に合わせて、担当プロジェクトをアサインしていきます。将来的には様々なプロジェクトに参加していただく予定です。【労働環境について】・毎週水曜日にはノー残業デーを設けております。・労働時間はPCログで管理し、ICTによる業務効率化を促進しております。(例)iPadなどのモバイル端末を用いて、図面のペーパレス化を実施。【施工実績】明石海峡大橋、東京湾アクアライン、TAIPEI101、せんだいメディアテークなど建築～土木まで実績多数。住友林業とも業務提携を行い、さらなる挑戦を行っております。(例)住友林業が掲げる木造×超高層ビル『W350計画』に参画、中大規模木造建物の設計施工(実案件W70の早期着工)等【企業の魅力】【健康経営ホワイト500と新・ダイバーシティ経営企業100選に選定】同社は東証プライム市場におり、売上高4000億円超。従業員数約2600名。創業120年を超える老舗優良企業です。長い歴史を誇りますが社会の変化に合わせ、社員が長く働いてくれる会社をめざし、積極的に働き方改革にも取り組んでいます。働き方がハードと呼ばれる建設業界ですが、2020年に向けて働き方改革アクションプランを策定し、「残業時間の抑制、有給取得の推進、育児休暇等の柔軟な働き方」の向上に努めています。そういった取り組みもあり、健康経営優良法人～ホワイト500に5年連続で認定されているのと、ダイバーシティ経営企業100選に選定されています。