ソフトウェア・情報処理業界の完全週休2日制の転職・求人情報(10ページ目)

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。【業務内容】同社はAIの利用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。【業務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応のナレッジ化・各種レポーティング・体制・人員コントロール・社内・顧客とのMTG・オペレーターのスキルマネジメント

【具体的な職務内容】■ウェビナー、展示会、広告、ホワイトペーパー等リード獲得施策の企画・実行■ブランドコミュニケーション、PR、イベント統括、等々。ご経験や適性に応じて、１つの業務・役割だけを担当する のではなく、以下のように、横断的、かつ、専門的な業務領域でご活躍することも可能です。■市場・競合分析に基づくポジショニングと訴求開発■施策 ROI 管理、KGI／KPI 設計・モニタリング■社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント■全社横断のマーケティング戦略・年間予算策定■SEO／コンテンツ戦略、広告ポートフォリオ設計、データ分析■MA／CRM シナリオ設計とリードナーチャリング【入社後のキャリアアップ】会社の事業状況や本人適性により、マーケティングで培ったデータ解析・事業企画スキルを武器に、将来的にはプロダクトマーケティング、新規事業責任者、海外事業のマーケティング責任者の展開など多様なキャリアパスが開けます。※経験・希望に応じて配属決定。将来的なローテーション可【同ポジションのやりがい】ECは急成長業界であり、その中で同社はその中心にいてSaaSモデルだけでなくエンタープライズ向けサービスを提供している数少ない会社として成長をしています。今後はさらに上のステージへの事業成長を計画しており、専門性を磨きながら活躍の場を拡大していくことができます。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

国内外の企業や政府関連機関向けの交通系システム開発業務をお任せいたします。顧客折衝、要件定義、開発まで、貴殿のご経験やご希望に合わせてご担当頂きます。プレイングマネージャーとしてご活躍頂けることを期待いたします。【開発事例】・インターネット常時接続自動車に向けたテレマティクス、ナビゲーションシステム・自動車とスマートフォンの連携・自動運転システム・道路ネットワークへのリアルタイム交通情報配信システム★同社では自動車ITS事業、道路ITS事業の2つの事業の柱があり、それらが有機的に連携しながら、日本国内だけでなく海外への展開も行っています。とくに、世界2位の人口を誇るインド向けには、それぞれの事業に関連する子会社を保有し、事業展開しています。自動車のIoT化においては、自動車と道路の連携が、自動運転時代を見据えて重要と考えており、自動車ITSだけでなく、道路ITSも事業として推進しています。

【職務内容】■様々な業種の法人・企業様にシステムやwebを使った業務改革・プロモーションなどの企画・提案を行っていただきます。深耕ヒアリングや定期訪問などのリレーション情報から始まり、お客様の課題を把握し、その実現に向けて社内の様々な部門と共に提案をしていきます。提案するシステムやサービスによっては、エンジニアや営業サポートと同行します。営業一人ですべての業務を行うのではなく、社内の連携・分業をうまく生かしてお客様のトータルでご支援する仕事です。※お客様のご要望により、対面/オンラインどちらの商談方法で営業活動をするかは使い分けております。【組織構成】■営業部4名、プリセールス1名所属（30代2名、40代2名、50代1名）事務スタッフ3名

【職務内容】★担当顧客について■既存ユーザーは北海道本社の企業・北海道外が本社の企業両方です。流通・小売・サービス業が主ですが、今後の新規案件についてはその限りではありません。★担当業務クラウドサービスの構築・運用/システム・ネットワークインフラの設計・構築/システム・ネットワークインフラの運用管理・保守/セキュリティシステムの設計・構築/プロジェクト管理、サービスマネジメント/システムコンサルテーション/プリセールス　など。

【職務内容】★担当顧客について■既存ユーザーは北海道本社の企業・北海道外が本社の企業両方です。流通・小売・サービス業が主ですが、今後の新規案件についてはその限りではありません。★担当業務クラウドサービスの構築・運用/システム・ネットワークインフラの設計・構築/システム・ネットワークインフラの運用管理・保守/セキュリティシステムの設計・構築/プロジェクト管理、サービスマネジメント/システムコンサルテーション/プリセールス　など。

【職務内容】■様々な業種の法人・企業様にシステムやwebを使った業務改革・プロモーションなどの企画・提案を行っていただきます。深耕ヒアリングや定期訪問などのリレーション情報から始まり、お客様の課題を把握し、その実現に向けて社内の様々な部門と共に提案をしていきます。提案するシステムやサービスによっては、エンジニアや営業サポートと同行します。営業一人ですべての業務を行うのではなく、社内の連携・分業をうまく生かしてお客様のトータルでご支援する仕事です。※お客様のご要望により、対面/オンラインどちらの商談方法で営業活動をするかは使い分けております。

ニアショア拠点の沖縄に所属して、開発業務に携わっていただきます。大手企業様の情報システム部にプライムで入り、業務系アプリ/ERPパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※お客様は製造、流通、メーカー、通信系等があり、経験に応じてアサインする案件を決定します。■開発環境：・OS：Windows、Linux・言語：ABAP、Java、HTML、JS、HTML５、Perl、Java、PHP、Ruby、Python、.net、他各種フレームワーク・DBMS：Oracle、MySQL、PostgreSQL、DB2・サーバインフラ：各種サーバ類、LoadBalancer、Firewall、router、VLAN、各種クラウド類・管理ツール：GitHub、TortoiseSVN等■本職種のミッション：同社は大手システム企業とタイアップし、沖縄県内でシステム開発を継続的に行っています。東京からの案件を沖縄で開発する仕組みを取っており、短期的なオンサイトでのインタビューやWEB会議で要求仕様を理解・把握してプログラム設計を行い、自社開発チームへの仕様説明と技術フォローなどを行っています。

ニアショア拠点として、東京や大阪などからの案件（開発業務）に携わっていただきます。SAP（ABAP）や、オープン系言語でのＥＲＰパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※開発言語はABAP、ＪＡＶＡ、Ｃ♯、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔが主なものとなります。■特徴・魅力：オープン系言語や、SAPのABAP言語など、幅広い技術を学ぶことができます。■出張頻度/エリア：稀にあり/首都圏（東京、大阪等）【配属部署名/人数構成】システム開発部/39名【募集背景】業績向上による事業拡大のため

ニアショア拠点として、東京や大阪などからの案件（開発業務）に携わっていただきます。SAP（ABAP）や、オープン系言語でのＥＲＰパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※開発言語はABAP、ＪＡＶＡ、Ｃ♯、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔが主なものとなります。■特徴・魅力：オープン系言語や、SAPのABAP言語など、幅広い技術を学ぶことができます。■出張頻度/エリア：稀にあり/首都圏（東京、大阪等）【配属部署名/人数構成】システム開発部/39名【募集背景】業績向上による事業拡大のため

■担当業務詳細：ニアショア拠点として、東京や大阪などからの案件（開発業務）に携わっていただきます。SAP（ABAP）や、オープン系言語でのＥＲＰパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※開発言語はABAP、ＪＡＶＡ、Ｃ♯、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔが主なものとなります。■特徴・魅力：オープン系言語や、SAPのABAP言語など、幅広い技術を学ぶことができます。■出張頻度/エリア：稀にあり/首都圏（東京、大阪等）配属部署名/人数構成　システム開発部/34名募集背景　業績向上による事業拡大のため