薬剤師チームマネージャーその他インターネット関連
その他インターネット関連
同社における薬剤師サービスを中心とした薬剤師の業務を統括、管理し、ECを通じたOTC薬品の販売やオンライン服薬指導を通じた調剤薬の提供、薬剤師相談の提供、医療コンテンツなどの確認をカバーいただきます。また、上記を含む薬局・薬剤師を通じた短期・中長期の事業機会拡大の観点から機会とリスクの把握(管理・監督、ソフトウェア&機械導入を含めた運営プロセスの開発・効率化、新規ビジネスの現場への落とし込み、必要に応じて現場実務のサポート)を行いながら、組織と経営層をつなぎ、実務をリード・改善していただきます。同社として患者に接点を持つ組織の患者体験を強化・改善する重要なポジションとなります。(マネージャーまたは部長ポジション、プロフェッショナルサービス本部長にレポートします)・薬剤師のチーム内だけでなく、商品の入出庫に関わるオペレーションサービスチームや顧客の問い合わせ対応を行うカスタマーサービスチーム、必要に応じてフロント業務を行うビジネス本部などの他チームと連携し、薬剤師サービスの強化・改善機会を明確化します。・各種のサービスの提供状況の可視化(KPIの設定、モニタリング体制の構築)を行うと同時に、その管理と改善を通じて、業務と患者体験の向上機会を明確化します。必要に応じて、業務フロー改善の観点からシステムの入れ替えや自動化の必要性を把握、言語化し、経営層または開発チームにリクエストします。・中長期での薬剤師サービスの付加価値向上を単一のサービスの視点だけでなく、同社としての経営方針や戦略などの理解に基づき、経営層に対して提案または求めに応じて進言します。・調剤薬の仕入先を中心とした取引先との関係性を築き、必要に応じて折衝・交渉を行い、パートナーシップを構築します。・正社員およびアルバイト社員、派遣社員を統括(目安:15人、事業拡大によって増える可能性あり)し、スキル、経験、動機を見極め適正な配置を行うと同時に、稼働効率を最大化します。採用・指導・育成・評価およびチームビルディングを通じて、上記の職責を達成していただきます。
800万円~1400万円※経験に応ず
薬剤師
更新日 2024.07.05