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同社は、クラウドサービス(SaaS)、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開、「PRODUCT FIRST」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。これを実現するためには、企業の幹となる強力なバックオフィスの体制が必要です。今回、バックオフィス強化の観点からDONUTSの次なる成長に向けた基盤づくりを主導するコーポレートマネージャーを募集します。【職務内容】★ご経験に合わせて、以下いずれか もしくは複数の業務をお任せいたします。★ジョブカンなど、いずれかの事業部をご担当いただく想定となります。・人事労務（人事制度の企画・運用、給与計算、入退社手続、各種労務相談、安全衛生管理等）・法務（契約法務、コンプライアンス関連業務、リスクマネジメント業務等）・経理（月次／四半期／年次決算業務全般、伝票起票／債権債務管理／支払業務等、税務調査／会計対応、経費精算における業務フロー構築／改善）・その他経営管理に係る業務全般・メンバーマネジメント【得られるご経験】・経営へのダイレクトな貢献：コーポレート戦略の意思決定に関与できます。自身の働きが、会社の成長に直結する手応えを感じられます。・裁量権とスピード感：未整備な部分も多いからこそ、ゼロから仕組みを構築する経験ができます。「こうした方が良い」という提案をスピーディーに形にできる環境です。・多様な専門性の獲得：経営企画、人事労務、法務総務など、コーポレート領域全般を管掌するため、特定の専門領域に留まらない、経営者として必須の幅広い知見とスキルが身につきます。【企業の魅力】DONUTSでは主要5事業以外にも、ファッションイベント、VR、eスポーツ、声優プロダクション、ラジオ放送局など、toB、toC領域に渡り、多種多様な事業展開をしています。また、近年では事業買収やM&Aを積極的に行っており、グループとして様々なシナジーを創出する企業に成長しています。ここでは、他の企業では決して経験することのできない幅広い事業領域に関わることが可能です。

【募集背景】「労務SaaSの先駆者」とのイメージが強い同社ですが、今後は「人的資本経営プラットフォーム」「人事給与基幹システム」として複数プロダクトの展開をしております。新たな市場を獲得していくにあたり、同社のイメージ刷新をする為の組織力強化に伴う増員となります。【ミッション】SmartHRの広報の戦略立案と実行に携わっていただきます。近い将来「人的資本経営プラットフォーム」へと進化するためには、先ず以って社会にデータに基づいた人的資本経営を行うことの重要性が理解されていなければなりません。ご入社後は広報担当者として、課題の特定からトピックスの選定、企画立案、実行まで一貫してご担当いただきます。ステークホルダーとの良好な関係構築を目指し、広報における幅広い業務に挑戦いただきます。【具体的な業務内容】■経営戦略を加速させるための広報・PR戦略の立案■ウェブメディア・新聞・TV・雑誌などへの企画提案や取材対応■メディアイベントや動画コンテンツ、オウンドメディア記事の企画・制作■プレスリリースの企画・執筆■公式SNSの運用■危機管理【ポジションの魅力】■さまざまなフェーズの事業に携わり経験を積むことができます。同社のコアである事業の進化にチャレンジできる一方、安定した経営基盤の下、スタートアップフェーズの事業にも挑戦できます。また変革期である同社の「イメージ刷新」を事業部を牽引して行うことで、手触り感を持って貢献できます。■経験できる業務の幅が広がります。同社は業務を細分化していない為、広報としての広範囲の業務を対応頂き、経験値をあげて頂くことが可能です。■経営や事業戦略の視点を持ち、事業成長に貢献するPRスキルを身につけられます。代表取締役CEO直下で事業戦略・人事戦略を加速するための広報活動に取り組めます。部署・役職問わず、経営陣や他部署の専門スキルを有した方々、チームメンバーと連携して日々の業務を遂行していくことで、様々な広報活動を経験できます。

同社は 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッション に、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに 「日本を代表する企業になる」 と掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるため現在組織を強化しています。今後、更に事業拡大をしていく上で重要なポジションとなるマーケティング部門での募集となります。【職務内容】マーケティング担当として、『楽楽自動応対』ならびに『楽楽メールマーケティング』の販売促進のための施策企画・実行を行っていただきます。ご入社後、まずはイベントプロモーション業務を中心にご担当いただく想定ですが、中長期的にはスキルやご志向などに合わせてオンライン施策を含めたプロモーション業務をお任せする想定です。■オフラインプロモーション業務・展示会出展企画・運営・単独/共催セミナー・カンファレンスイベントの企画・運営・メールマーケティングの企画・実施・新たな出稿メディアの調査・試験実施■オンラインプロモーション業務・Web広告運用（リスティング広告、DSPなど）・SEOの戦略設計と記事ライティング＆外注ディレクション・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析・広告、ホワイトペーパー等のコンテンツ企画、制作■共通業務・ターゲット、顧客分析業務・各施策の数値計測と分析・営業との協業による売上拡大に向けたマーケティング支援・部内の様々なプロジェクトの支援※ご入社後、ご経験やスキル、組織状況に応じて段階的に業務をお任せする想定です。【配属組織】ラクスクラウド事業本部　マーケティング統括部　プロモーション部オフラインプロモーション課　7名（課長1名、メンバー7名（男性4名、女性3名））※2025年11月現在【ポジションの魅力】◆職種未経験からマーケティングキャリアにチャレンジできる職種未経験から、展示会やセミナーなどをはじめとするイベントプロモーションのご経験を積んでいただけます。また、オフラインマーケチーム、オンラインマーケチーム間で相互に連携しながら業務を進める場面もあり、プロモーション全般の活動に広く携わることが可能です。また、ご希望に応じてリスティング／ディスプレイ広告運用業務など、ゆくゆくご経験を広げていただきながら、マーケターとしてキャリアの幅を広げていただくことが可能です。◆16年連続シェアNo.1製品のプロモーションを担うやりがい当社の『楽楽自動応対』は、メール共有管理システム市場で16年連続売上シェアNo.1を獲得し、累計9,000社以上の企業に導入されている確固たるブランド力を持っています。この安定した基盤を持つ製品を扱うことで、自信と誇りを持ってプロモーション活動が行え、あなたの企画・施策が業界のスタンダードをさらに押し上げることに直結します。◆SaaS市場での多角的な成長機会もう一つの柱である『楽楽メールマーケティング』も導入社数10,000社を超え、企業のDX推進に不可欠なSaaS領域で堅実に成長を続けています。安定したNo.1製品と成長中のマーケティングサービス、というフェーズの異なる2つのSaaSプロダクトに携わることで、市場や顧客に合わせた戦略立案スキルという、汎用性の高いマーケティングスキルが身につきます。◆潤沢なリソースがある環境でマーケティング活動に専念ができるラクスではマーケティング組織に年間数百億円単位で予算をかけ幅広い施策を行っています。会社としての安定した経営基盤の下で新しいマーケティングツールの導入にも積極的な社風です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

【募集背景】同社は「良い景気を作ろう。」というミッションのもと、経営管理クラウド「Loglass」を提供し、2027年までに20以上のプロダクトを展開するマルチプロダクト戦略を推進しています。事業の急拡大に伴い、社内の業務プロセスも複雑化しており、生産性の向上が経営上の重要課題です。そこで、中長期戦略「AI ERP構想」の実現を加速させるため、CEO直下に専門組織を新設しました。【本ポジションについて】生成AIやRPAを前提に社内業務をゼロベースで再設計する「AI BPR」を全社的に推進します。本ポジションは、その第一人者として、まずは特に定型業務の多いバックオフィスやセールスオペレーション領域から改革をリードし、生産性を大幅に向上させることを期待しています。従来のBPRや業務改善の枠を超え、 “AIが活躍することを前提とした業務そのものの再設計”をリードする役割 です。CEO 布川様とともに、業務部門、プロダクトチーム、エンジニアリング組織など、複数の専門領域を横断しながら、AIを単なる補助的なツールではなく、 業務構造を変革するパートナーとして活かしきるためのオペレーションデザインと仕組み化 を推進していきます。【業務内容】CEO直下で、各事業部門の責任者と連携しながら、AIを活用した業務プロセスの変革を上流から下流まで一気通貫で担当します。【具体的な業務内容】・業務プロセスの分析と課題特定：各部門（Marketing, IS, FS, BizDev, CS, Finance等）の既存業務の可視化と課題特定を行い、AI/RPA導入による効率化インパクトを試算・特定する。・AIオペレーションの設計・構築：DifyやMake等のiPaaS/LLMツールを活用し、セキュリティ・コストマネジメントを考慮しながらAIを組み込んだ新しい業務フローを設計・プロトタイピングする。・プロジェクトマネジメント：関連部署（情報システム、プロダクト開発）と連携し、AIオペレーションの全社導入プロジェクトを計画・推進する。・効果測定と改善：導入したオペレーションのKPIを設計・モニタリングし、継続的な改善サイクルを回す。・ナレッジマネジメント： 最新技術のリサーチ、成功事例や構築ノウハウを活用しやすい状態に、全社的なAI活用リテラシーの向上を牽引する。・その他：イベント登壇・記事発信、レベル別制度の設計、社内イベント・勉強会の企画、オンボーディング支援【魅力ポイント】・社長直下で全社的なAIの課題に寄与できる。同社の規模だからこそ全社の課題に対して横断的にAI活用に取り組んで頂けます。・全社的な課題に対してAIを活用して解決できるとにかくAI活用をするというよりかは、社内の課題を拾ってこれはAIを活用するべきなのかという部分から企画を頂きます。その為、全社的なビジネス視点も養うことが可能です。

近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、同社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」のブランド価値を高めていくことが必須です。楽楽クラウドの事業拡大に伴い、オフラインマーケティング(展示会/セミナー)を強化する為、新規で管理職を募集いたします。*「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求エクスペリエンスマーケティング(主要業務：展示会/セミナー)の課長または課長候補として、プロモーションの方針決定やメンバー育成をはじめとしたマネジメント業務を行っていただきます。【職務内容】管理職として以下のオフラインマーケティング施策を先導し、戦略的に実行していただきます。・展示会:出展検討から事前準備・当日運営・効果検証・セミナー:セミナーのコンテンツ開発から新規接点の獲得、見込み顧客への引き上げ└セミナーはオンライン、オフライン両方を企画、実行いただきます。また、エリアも東京、大阪をはじめとし地方での企画、実行をしていただきます。＜業務・施策＞・オフラインマーケティングの施策推進、実行から新規リードの獲得・営業、製品企画、CS組織のステークホルダーや外部ベンダーを巻き込みながら、成果最大化に向けた施策立案と実施・オフラインマーケティング活動で、収集されたデータや分析結果に基づいての意思決定や課題を解決・市場データや競合・自社分析に基づいた担当する課の短・中期的なプロモーション戦略の立案・目標数字の進捗管理・広告宣伝費のコントロール・課のメンバーマネジメント※※管理するメンバー数は、担当領域によりますが5－10名程度を想定【ポジションの魅力】■「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。■展示会は「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」が合同で大規模出展しており、CMで得た認知度を活かしながら対面で来場者にデモンストレーションを行います。来場者と直接接点を持つことができ、ラクスにおいては受注貢献も高いプロモーション施策です。また、自チームだけでなく営業やISチームとの連携が欠かせず、大規模な展示会だと100人以上のメンバーを動かしディレクションできるのも魅力の一つです。■ラクスのセミナー担当は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。その手段としてセミナーだけでなく、イベントで獲得したリードに対し、フォローメールや別セミナーへの誘導、そのコンテンツの設計まで関わる業務は多岐にわたります。オンライン、オフライン問わずコミュニケーション設計を行なうため、WEBマーケティングの知見やコンテンツマーケティングの知見など、幅広く経験することができます。■ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

入社後は「等級・評価・報酬制度」を中心に担当します。その上で、経験や志向に応じて、以下の業務のいずれか、あるいは複数を兼務することも想定しています。【具体的な業務内容】▼等級・評価・報酬制度担当（人事評価）・評価スケジュールの策定、および全社・評価者向けの適切なアナウンスの設計と実行・評価システムの管理者として、各種設定変更や評価データの整備・管理を担当・評価者・被評価者からの問い合わせ対応を通じた制度浸透と運用の質の向上・現行制度に関する課題の抽出および社内ヒアリング・他社事例などの情報収集・人事企画・事業部門との連携による改善提案の立案・制度改定案の策定・制度変更に向けた関係者調整・導入プロセスのマネジメント（報酬制度の企画・設計）・評価結果や役職登用に連動した報酬体系の設計・見直し・等級・役職区分に応じた給与レンジ・処遇水準の策定・社内公平性と外部競合性を考慮した報酬水準の検討（報酬運用・管理）・昇給・昇格・賞与などにおける報酬反映プロセスの設計・実行・評価結果との連動性を担保した報酬決定ルールの整備・運用（報酬制度改善・導入プロジェクト）・現行報酬制度に関する課題抽出と改善策の検討・評価登用やHRBPとの連携による制度改定案の立案・新制度導入に向けた関係者調整および導入プロセスの推進（役職登用・社員区分変更）・社内関係者（部門責任者、対象者など）との面接日程調整およびスケジュール管理・各種登用プロセスの進行管理および課題把握、関係者との連携による円滑な運用推進▼戦略人事担当・人件費予算の策定およびモニタリング・人事データを用いた分析・人事戦略の企画・運用▼Global HR（労務管理）・給与計算、VISA新規取得／更新管理対応、入退社対応、就業規則改訂 など（組織開発・人材開発）・エンゲージメントサーベイ運用・各種ワークショップや研修の設計／実施

同社へのレピュテーションの向上や事業成長を目的として、コミュニケーション戦略の立案、PR施策の企画・実行、メディア発信に携わります。コーポレートブランディング室に所属し、企業やプロダクトのコミュニケーション戦略の立案から実行までをリードしながら、当社が持つ世界観やプロダクトの価値を社会に広めていく広報活動を推進します。【具体的な業務内容】・コミュニケーション戦略の立案・キーメッセージ・コンテンツ・PR施策の設計・プレスリリースやSNS、メディアなどへの能動的・多面的な発信・コーポレート広報・新規事業領域やグループ会社の広報・危機管理対応　など【本ポジションの魅力】■さまざまなフェーズの事業に携わり経験を積むことができます当社では、プロダクトに応じてその事業規模が大きく異なります。創業時から拡大を続け、会社の成長を支えている事業や、これから市場創造を目指す事業などが存在します。当社のコアである事業の進化にチャレンジできる一方、安定した経営基盤の下、スタートアップフェーズの事業にも挑戦できます。■経営や事業戦略の視点を持ち、事業成長に貢献するPRスキルを身につけられます企業全体を俯瞰するブランディング部門に所属し、さまざまな部門と連携するため、広報だけでなく経営や事業戦略の視点も養えます。その上で当社の世界観やプロダクトの価値を社会に広めていく活動を通じて、ブランディングや事業成長に貢献するPRスキルを身に付けることができます。

同社が展開するプロダクトの機能デザインを通して、サービスの価値をユーザーに伝えていくことがミッションです。ウェブアプリ、スマートフォンアプリなどで利用されるサービスの機能設計と、ユーザーのコミュニケーション設計（UI/UX）全般を担当します。ご本人のキャリアにおける意向や、適性がある方にはデザイン組織のマネジメントもお任せしていきます。【具体的な業務内容】・プロダクトの改善施策や新機能実装における情報設計、プロトタイピング、UI設計、ビジュアルデザイン全般・他のデザイナーやプロダクトマネジャー、エンジニアと協働しながらのプロジェクト推進・設計のスピードアップとクオリティー担保を両立させるため、チーム内のデザインプロセス改善※担当するプロダクトについては、経験や希望に応じて選考の中で決定します。■営業DXサービス■経理DXサービス【ポジション魅力・キャリアパス】■世の中をデザインする同社はこれまでに、新しい市場を作ってきました。顧客が欲しいものをただ提供するのではなく、私たちが生み出す価値によって顧客を成功に導く。それは何か奇天烈なものをデザインするということではなく、全てのビジネスパーソンの「明日の当たり前」を作り出すことです。世の中を本気で変えていくプロジェクトにデザイナーとして参画することができます。■BtoBサービスの魅力BtoBサービスは組織の業務を通して安定的に利用されるため、ユーザー個人の好き嫌いや流行り廃りではなく、プロダクトの利便性とその価値を冷静に評価される点が魅力です。明確なビジョンと事業方針の下で、自社プロダクトのデザインに携われます。■成長できる環境プロダクトデザイナーとしてさまざまな経験（大規模サービス運営、グローバル展開、UXリサーチを重ねた上での本質的な改善、デザインシステムの構築など）を積むことができ、大きく成長できる環境があります。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】請求書、契約書、人事異動情報などのさまざまなビジネス情報のデータ化やデータ活用を実現するため、専門分野に応じて、以下のような技術開発に携わります。■機械学習・データ分析データ化オペレーションにおける業務フローの最適化のための技術開発データの名寄せ技術に関する研究開発■自然言語処理経理DXサービス、AI契約データベース における文書からの情報抽出技術の開発営業DXサービスでニュースを配信するための、ニュース記事からの組織名抽出技術やニュース配信最適化技術の開発■画像認識営業DXサービス　自社サービスにおける名刺のデータ化技術の研究開発経理DXサービス、AI契約データベース における文書からの情報抽出技術の開発■新規事業向け技術開発新たな事業の核となる技術の研究開発■グループ企業への技術支援【ポジション魅力・キャリアパス】■プロダクション投入を重視した実践的な研究開発自社サービスへの実装を目的とした研究開発組織として、開発した技術の7割以上が製品化に成功しています。また、製品化後もユーザーからフィードバックしてもらい、継続的な運用改善に関わることができます。技術開発が事業貢献に、ひいては社会貢献につながりやすい環境が整っています。■唯一無二のビジネスデータを起点とした研究開発独自のデータ化システムによって、名刺、請求書、契約書から重要な項目を正確にデータ化します。また、これらのデータを中心にしたビジネスデータの拡充と構造化に組織単位で継続的に取り組んでいます。セキュアな体制の下、他に類を見ないデータを用いた研究開発により事業の推進に携わることができます。■研究開発を加速させる環境研究開発を加速させる独自の強みとして、長年培ったデータ化オペレーションを活用した高品質な学習データの作成体制があります。また、自然言語処理、画像処理、統計的分析、社会学的分析など多様な専門性を持つ研究者が在籍し、コラボレーションしながら事業課題を解決しています。さらに、MLOpsエンジニア、データエンジニア、プロダクトマネジャーとの密接な連携体制により、アイデアの創出から実装、運用までをスムーズに進められる環境が整っています。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】自社サービスのBizDev（Business Development）として、これまでにない新しい価値を市場に浸透させ、新たな市場を創造するために、施策の立案だけでなく、自ら実行し、推進する役割を担います。・新たなサービスの企画・プロダクトマーケットフィットを目指した営業活動・事業・マーケティング戦略の立案・実行・セールス基盤の構築【ポジション魅力・キャリアパス】■契約DX市場は成長性が高く、自社サービスは同社の強みを生かし、大きなビジネスインパクトを生み出せるプロダクトです。■事業のグロースフェーズに携わり、BizDevとして戦略立案から実行まで幅広い裁量を持って取り組めます。■同社としての顧客基盤・技術力・市場での認知度を生かしながら、スピード感のある事業成長に貢献できる環境です。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】営業DXサービスの新規機能の企画・設計や、今後の戦略の立案・実行を担うポジションです。事業フェーズやプロジェクトの内容に応じて役割が変化するため、毎回新たなチャレンジが求められます。・営業やプロダクトの戦略・戦術の立案・顧客の要望を踏まえた開発組織へのフィードバック・社内の関連部門と連携したプロジェクト推進　など└定型業務ではなく、顧客の業務フローやシステム状況に応じた導入支援・活用提案などを行います。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「探究心」が求められるほか、柔軟な思考で事業課題に向き合う姿勢も大切です。【ポジション魅力・キャリアパス】■各機能共に、立ち上げフェーズであるため、今後どのように価値を提供していくかの定義にも関われるポジションです。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業の成長をダイレクトに感じられます。■プロジェクトベースでアサインするため、「今、事業として最も注力すべきテーマ」に向き合う機会が多く、事業責任者などの経営陣や、プロダクトマネジャー、開発メンバーと密に連携し、成長過程であるプロダクト創りに積極的に関与できます。また、中核事業である自社サービスの中長期の未来も併せて見据え、高い視座を持ちながら事業課題に向き合えます。

【具体的な業務内容】同社の内部監査室メンバーとして、以下の内部監査・内部統制・AI活用推進業務に携わります。・業務監査（銀行代理業、カード業務を含む）・個人情報保護監査・J-SOX（内部統制監査）・ISO 27001/27017 情報セキュリティ監査・ISMAP-LIU 内部監査・AI活用推進■内部監査に関する業務詳細・内部監査の計画立案、実施、事後フォロー・関連法令順守チェック、規程・マニュアルへの準拠性チェック・各部門および経営者への監査結果報告・子会社監査■内部統制（J-SOX法）に関する業務詳細・内部統制評価（J-SOX法）の構築、計画立案・内部統制文書化（業務プロセス記述書、RCMの作成・レビュー）・全社統制、決算全般統制、業務プロセス統制、IT全般統制の評価・内部統制上の不備に関する改善状況のモニタリングおよびフォローアップ・内部統制報告書の作成および経営者への報告・監査法人との協議■AI活用推進例・監査質問の立案や仮説検証をAIとともに行い、効率的な監査を実施・AIによる監査調書・報告書のドラフト作成【ポジション魅力・キャリアパス】■柔軟な働き方時間外作業は月平均20時間程度■専門性の深化IT、金融（銀行代理業、カード）、内部統制といった専門知識に加え、ISOやISMAP-LIUの認証に関する監査を通じて、規格への理解やシステム統制の知識を深められます。また、個人情報保護監査を通じて、より幅広い知識と経験を獲得でき、主体的に裁量を持って監査に取り組むことができます。■時間のかかる情報分析や、見落としがちな観点・過去類似ケースの提示をAIが代行します。スピーディーなレビューと高度な思考に集中でき、より重要な業務に注力できます。■グローバルな視点海外子会社の監査にも携わる可能性があるため、グローバルな環境で活躍するチャンスがあります。【組織構成】内部監査室は3名以下の少人数で構成されています。

経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。【具体的な業務内容】・問い合わせ内容の定量・定性分析・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善・AIチャットボットのシナリオ設計・改善・カスタマーサクセス組織と連携したオンボーディング改善の提案【問い合わせ内容】問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携（SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携）がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくBill Oneを使ってもらうために、セルフサクセス（自己解決）を推進する役割も担っています。【本ポジションの魅力】ただ問い合わせに対応するだけでなく、問い合わせの一つひとつをデータとして捉え、その分析を通じて顧客体験の向上や業務の生産性向上に直接貢献することができます。自ら課題を発見し、企画・実行した施策によってサービスが改善され、顧客の「セルフサクセス（自己解決）」を促進していくプロセスを通じて、大きなやりがいと達成感を得られます。将来的には、データ分析やプロジェクトマネジメントの専門性を高め、チームをリードする存在としてのキャリアを築くことも可能です。

コミュニティー運営における業務全般に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・ユーザーへのアクティブサポート・エンゲージメント・オンラインコミュニティーサイトの運営（コンテンツ企画・サイト改善など）・イベントの企画、運営・ブランドロイヤリティー向上の企画策定と実行【本ポジションの魅力】■社内外問わず多彩なステークホルダーと出会えるコミュニティー企画を通じて、エンジニアや営業、プロダクトオーナー、さらにはユーザー企業のキーパーソンまで、社内外の垣根を越えたネットワークがつくれます。■「共創」スタイルでユーザーと一緒にプロダクトを磨くことができる一方向のベンダー仕事ではなく、ユーザー企業と同じ目線でアイデアを磨き合い、実装まで伴走します。まさにパートナーシップを体感できる場です。■変化の最前線を体感できる臨場感コミュニティーを起点に生まれる新しい働き方・組織文化の変化や、導入企業の事例が目の前で動き出す瞬間をリアルに感じられます。■未開拓領域での「種まき」が花開く瞬間のやりがい前例のないコミュニティー施策に挑むからこそ、粘り強く取り組んだプロジェクトが花開く瞬間には、言葉にできないほどの達成感と喜びを味わうことができます。

情報セキュリティーのプロフェッショナルとして、ご自身の強みに合わせて以下のような業務を担当します。【具体的な業務内容】・セキュリティ対策製品の検討から運用まで・自社構築ログ基盤の運用（2TB/day以上のログ流入）・ログ解析による潜在的な脅威の分析・SIEM、セキュリティー製品からのアラートに対するトリアージ・EDR，UEBA、WAFなどのセキュリティー製品の導入・運用・自社プロダクトに対するWebアプリケーション診断の実施・外部ベンダーを活用した脆弱性診断の計画・実施と検出した脆弱性の修正・SOARなどによる業務の効率化と自動化・ペンテストや自社で発生したインシデントなどの分析と、技術的な戦略の立案と実行【本ポジションの魅力】■セキュリティーへの理解と積極投資会社として「Sansanのカタチ」という企業理念を大切にしています。その中で「セキュリティと利便性を両立させる」ことをPremise（前提）として掲げているため、全社でセキュリティー意識が高く、協力的です。また、ミッションの実現に向けて新たなことにトライしていける風土です。

同社にて以下業務内容に携わって頂きます。【具体的な業務内容】■従業員数1,000名以上の企業との初回商談から契約締結に向けた一連業務　　■Salesforce等のITシステムを活用した正確な顧客情報管理【組織構成】現在のセールス組織は33名であり、インサイドセールス12名、フィールドセールス21名で構成されています。【本ポジションの魅力】■「toB向け、無形商材、新規営業」として、最もスキルが必要な領域を経験し、ご自身のスキルや経験の穂場が広がります。■成長領域の中でも、急成長をしている同社にて製品単価の高い商材をエンタープライズ向けにご経験頂けます。■フルリモート/フルフレックス勤務にて柔軟な働き方が可能です。【関連記事】・フィールドセールスメンバへの同社ブログ内インタビュー記事https://notainc.com/post/field-sales・インサイドセールスメンバへの同社ブログ内インタビュー記事https://notainc.com/post/inside-sales

【ミッション】「EX（Employee Experience）をシンプルにする」「出会いからイノベーションを生み出す」という同社のミッションの実現に向け全社員が多くの時間を使えるよう、優れた従業員体験や業務体験を提供することを目指しています。【業務詳細】社内情報システム部門であるコーポレートシステム部のエンジニアとして、EX（Employee Experience）のシンプル化を目指します。コーポレートシステム部は約45名のメンバー（契約社員・派遣社員を含む）が所属し、複数のグループで構成されています。本ポジションでは、ツール開発やシステム間連携機能の開発を通してさまざまな業務を仕組み化し、社内の業務課題を解決します。▼具体的な事例・Slackによる問い合せ自動対応アプリの開発・オフィス内での社員の位置情報に応答するアプリの開発・人事情報とSaaS間の自動連携機能の開発【募集背景】事業成長に伴う人員体制の強化【本ポジションの魅力】・ユーザーは近くにいる従業員のため、直接フィードバックを得ることができます・小規模な単位で機能開発を行うため、さまざまな要件・技術やサービスに触れることができます・自身で課題の発見から対応案の立案、開発まで一貫して行うことができます【開発環境】・利用言語：Python、Go、Bash、JavaScript・データベース：Amazon Aurora MySQL、Amazon DynamoDB・リポジトリ管理：GitHub・インフラ：AWS・サービス：Okta、Azure AD、Google Workspace、Box、Jamf Pro、Workspace ONE UEM、ServiceNow、Kintone、Slack

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・Eightが主催するビジネスイベント「Meets」「Climbers」「DX CAMP」「ビジネスIT & SaaS EXPO」の集客を図るマーケティング業務を担当します。・マーケティングプランの策定から施策の実行、イベントそのものの企画・当日の運営・チームマネジメントに至るまで、事業の広範囲に携わります。・業務内容や担当範囲は適性や希望に応じて検討します。【本ポジションの魅力】・当社ならではの「出会い」に特化したビジネスイベントで、BtoB領域のイベント・マーケティング市場に新しい価値を作る醍醐味を実感できます。・主催者として、イベントの企画立案から営業、集客、当日の運営までのすべてを事業オーナーとして実行できます。・事業の企画から運営までの幅広いスキルを身に付けることができます。・社会の課題を解決するための企画を発信・実行することができます。イベント開催時も多くの方からの反響を感じられ、Win-Win-Win（参加者・顧客・主催者）を感じられる稀有なビジネスモデルです。・マーケティング仮説検証（集客実務のPDCA）からマーケティングリード（戦略・マーケチームマネジメント）、イベント創出（市場調査・ニーズ仮説＝イベント企画）、イベントプロデュース（事業責任者）という幅広いキャリアアップの道筋があります。

【業務内容】急速な事業拡大に対応できる事業や組織づくりに向けて、AI Research & Solution事業の課題抽出・論点設定を行い、中期的な事業計画の策定、策定された計画の進捗のモニタリングをしながら計画修正を行っていただきます。設定された、課題・論点のひとつ、もしくは複数を担当し、解決策の立案と、推進を、役員や各事業責任者と協働しながら担当していただきます。＜具体的には＞・中長期事業計画／予算の策定・外部環境や顧客ニーズを踏まえた事業戦略の立案・予実管理及び事業別のKPI管理や分析を踏まえた事業パフォーマンス改善に向けた提案・企画・取締役会／経営会議等の会議体参加及び資料作成【ポジションの魅力】事業責任者とともに急成長中の事業を推進するため、経営に必要な視野や短期間で考え実行に移す業務遂行力が身に付きます。また、本体の経営企画とも連携するなど経営企画に必要な視点やスキルを身に付ける事ができます【企業概要】「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した AIソリューション として、また、「PKSHA AI ヘルプデスク」「PKSHA Chat Agent」「PKSHA 面接コパイロット」など、汎用性の高い AI SaaS として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。

【現状の課題】同社は、大手製造業をターゲットとして事業展開しております。現在、日経225企業の30％の導入実績はあり、さらなる成長のため、セールスおよびカスタマーサクセスの仲間を増やしています。一方で、売り方やサクセスの仕方がまだ十分に仕組み化されておらず、個々人のスキルに頼っていることが課題です。そのため、セールスとカスタマーサクセスを横断的に仕組み化・再現性を高めるイネーブルメントを担う仲間を求めてます。【業務内容】セールスおよびカスタマーサクセスにおける「再現性のある成果創出」をミッションとし、プロセス設計・教育・ナレッジ運用・データ分析を通じて、1人あたりのパフォーマンス最大化を目指します。【具体的には】■エンタープライズ領域における商談化率・受注率・継続率の向上施策立案と実行■トッププレイヤーの商談録画・Salesforceデータ分析を通じた勝ちパターン可視化■営業／CSのプロセス標準化とプレイブック整備■新人オンボーディングプログラムの設計・運用■継続率・アップセル率を高めるためのCSチーム支援（コンテンツ・トレーニング等）■SalesforceやBIを活用したデータドリブンな改善サイクル構築■ナレッジ・教育コンテンツの管理運用体制（仕組み化・内製化含む）【ポジションの魅力】■営業・CSの両面を横断して事業成長の仕組みを設計できる■事業責任者直下の1人目の企画/推進者として、再現性ある成長を自ら描ける■仕組みの強度の課題は大きいため、仕組み化による成果インパクトが大きい■データと人が揃う環境で、“仕組みの再現性”を武器にできる■営業やCSマネージャー、営業やCSの企画部門経験者が、次のキャリアとして事業横断の裁量を持てるポジション

Sansanの技術HRBP組織立ち上げフェーズで、採用を中心に技術組織の人事機能構築・推進を担当。将来的には育成や組織開発にも関与頂きます。【具体的な業務内容】 ・技術組織の中途採用（母集団形成、チャネル戦略、KPI管理、選考／クロージング） ・候補者体験の設計・改善（インサイト把握、リレーション構築、選考中コミュニケーション） ・採用マーケティング（イベント企画、情報発信、採用広報との連携） ・技術本部・経営陣との採用要件調整、採用戦略の策定・推進 ・オンボーディング施策の設計・改善 ・技術組織の育成体系づくり（キャリア支援、次世代リーダー育成） ・組織課題の発掘と改善提案（生産性向上、組織健全性向上） ・評価運用・要員計画に基づくHRBP機能実行 ・部門長との対話による組織戦略・人材戦略立案 ※ご経験や強みに応じて担当業務は柔軟に調整【組織構成】 所属するHRBPは約5名。担当技術職種は約600名（エンジニア、プロダクトマネジャー、デザイナー等）。【採用背景】 技術組織の高次化・専門化への転換期で、技術HRBP機能立ち上げのための増員募集。【ポジションの魅力】 ・技術HRBP組織の立ち上げ期に参画できる希少なチャンス ・採用を入口に、HRBPとして領域拡張できる成長環境 ・技術本部・経営層との距離が近く、事業戦略に直結したHR経験 ・技術組織の成長推進からプロダクト成長へ大きく影響 ・変化の激しいITソフトウェア領域の最前線を体感し、最新技術への理解を深める 【関連URL】 https://jp.corp-sansan.com/recruit/

HRBP統括部でビジネス職のキャリア採用業務全般を担当。事業戦略に基づき、採用企画からリクルーティング、改善提案まで幅広く携わります。【具体的な業務内容】 ・数値分析に基づく採用課題の特定、および社内関係者への改善提案 ・リファラル採用の推進 ・エージェントおよびスカウトの仕組み化・調整対応 ・関係者との求人内容のすり合わせ、内容の確定 ・選考フローの策定やコミュニケーション設計 ・その他採用に関する業務全般 【組織構成】 HRBP統括部 Recruitingグループに所属。マネジャー含め10名弱の組織です。【採用背景】 事業戦略に基づくキャリア採用領域の強化、および即戦力・リーダー・ミドル層セールス人材の獲得。【ポジションの魅力】 ・役職間の隔たりがないフラットな組織で、経営層や事業責任者と密に連携できる ・経営視点を意識しながら組織課題解決に機動的にアクション可能 ・採用が事業成長のキードライバーとなり、事業貢献を実感できる ・採用広報や候補者体験の設計に自由度が高い

Sansan株式会社のブランド価値を高めるため、クリエイティブ制作およびテキストコミュニケーションの編集・統括を担当します。【具体的な業務内容】 ・クリエイティブコンセプトの企画・開発、制作業務全般 ・原稿執筆やコピーライティングなど、ライティング業務全般（リライト含む） ・Webサイト、パンフレット、資料、ノベルティー、イベント等の制作・ディレクション ・プレゼンテーション資料の制作（企画書、施策概要書、登壇資料、営業資料等） ・イベントや広報素材の撮影ディレクション（静止画・動画等） ※業務内容は個人の特性やキャリア・経験を考慮し決定【組織構成】 ブランディング部門に所属。デザイナー、ディレクター、コピーライター、エディター、フロントエンドエンジニア等のクリエイター職が在籍。【採用背景】 事業拡大に伴う組織体制強化のため。【ポジションの魅力】 ・コンセプト設計から実制作まで編集力・クリエイティビティーを発揮できる ・自社サービスのブランディングを通して事業貢献を追求可能 ・広告、Webサイトなど多彩なクリエイティブ領域を担当できる ・部門横断での連携や、世界観発信が可能 ・多彩なクリエイターと協力し、制作に取り組む経験ができる

投資・M&Aの担当者として案件を推進します。業務は多岐にわたり、主に下記業務を担当します。【具体的な業務内容】■M&A先企業のソーシング・企業の選定・CEO/CFO/関係各部門とのすり合わせ・アポイント設定・リレーション構築■M&Aのエグゼキューション・ストラクチャーの設計・デューデリジェンスの実施・契約交渉■PMI・業務統合・人事統合／人材交流・シナジー創出【本ポジションの魅力】Sansanグループの成長戦略において、重要な役割を担います。特にやり方が決まっている訳ではなく、あらゆるリソースを動員して、案件の発掘からPMIまで一貫して携わることが可能です。特に、PMIのフェーズでは事業部門と協力しながら、シナジーの創出、買収先企業の価値向上に貢献することができます。

Sansan株式会社のブランディング部門にて、カンファレンスイベントを中心にブランド体験設計・プランニング・クオリティー管理など多彩なプロジェクト推進を担います。 【具体的な業務内容】 ・各種イベント・プロジェクト・施策における企画、コンセプトや体験の設計、プランニング ・イベントの構成・演出、オペレーションなどの構築・管理 ・プロジェクトや施策に関連するスケジュールや予算、KPIの設定・管理 ・プロジェクトや施策の実行における体験やクリエイティブのクオリティーコントロール ・社内のメンバーや外部パートナーとの折衝 ※担当業務は個人の特性やキャリア・経験を踏まえて決定します。 【組織構成】 2025年7月現在、ブランディングに携わるメンバーは50名以上。各事業部や組織に所属し、デザイナー、ディレクター、コピーライター、エディター、フロントエンドエンジニアなど多様なクリエイター職と、ビジネス職メンバーで構成されています。 【採用背景】 事業領域の拡大に伴う組織体制強化のため。 【ポジションの魅力】 ・各種プロジェクトでコンセプト設計から実行まで包括的に携われ、持ち前の能力や経験を存分に発揮できます ・自社サービスのブランディングを担当し、事業貢献度にこだわった品質や効果の追求が可能です ・マーケティング部門等と連携し、多岐にわたる部門横断プロジェクトに携われます ・デザイナー等クリエイター職のメンバーと共にクリエイティブの制作に関われます ・異なる目的・対象を持つ多様なイベントやプロジェクトで、幅広い経験を積めます

CultureとPeopleに向き合い、事業成長を加速させることがミッションです。個と組織、個と個、組織と組織の間に立ち、問い、つなぎ、整えることを通じて、全社の「人と組織の可能性」を広げ、成果と成長が循環する原動力となることを目的としています。【具体的な業務内容】経験や志向性に応じ、コミュニケーション施策プロジェクトのオーナーまたは中核メンバーとして企画から実行までをリードします。優先度高くメインでお任せしたいのは、コミュニケーション施策プロジェクトリード（全社会議企画運営、MVV浸透）です。■全社イベントの企画～運営全社朝会・半年に1回実施している全社会議・アワードの企画・運営・MVV浸透■マネジメント開発施策の推進全社のマネジメント層（新任・既存）に対する育成プログラムの企画、コンテンツ開発、実行経営陣や各部門のHRBP（人事ビジネスパートナー）と連携し、現場のマネジメント課題の特定と解決策の提案■オンボーディング施策の再構築組織の急拡大に対応したオンボーディングプログラムの全体設計と運用【将来的にお任せしたい職務】入社後の立ち上がりや成果、志向性を踏まえ、将来的には以下のキャリアパスを想定しています。・マネジメント: CP部内の特定グループのマネジャーとして、戦略立案やメンバーの育成を担う。・専門性の深化（スペシャリスト）: 組織開発、制度設計、ICなど、特定領域の第一人者として全社横断の重要プロジェクトをリードする。・人事本部内でのキャリアチェンジ: 希望と適性に応じて、HRBPや採用など、人事本部内の他機能へ異動し、キャリアの幅を広げる。【本ポジションの魅力】・大きな変化に対する当事者性組織が大きく「変化」するフェーズに人事として深く関与できます。・経営・事業戦略に直結する人事施策のリード経験当ポジションが扱うテーマは、現在の当社の事業戦略に密接に関連しています。事業成長に直結する人事施策を上流から企画・実行する経験が積めます。・攻めの人事としての多様なキャリアパスフェーズの異なる複数事業の状況や組織課題に応じて、常に人事施策を変容させ続ける人事を経験できます。・先進的な人事領域（AI活用）への挑戦AIの利活用は全社的なミッションであり、人事領域においてもAIを活用した業務改革や新しい施策の創出に積極的に取り組んでいます。これからの人事のあり方をデザインする経験を得られます。

同社は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッション実現へ向け、「日本を代表する企業になる」ことを中期ビジョンに掲げて活動しています。当部署では、同社の中期ビジョン実現に向け、「バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No１サービス」を目指して活動しています。【お任せしたいこと】急成長をとげる製品のうち、いずれかのマーケティング業務を担当いただきます。ご経験やご志向性をふまえ、下記いずれかのポジションを当社からご提案いたします。■マーケティング戦略マーケット白地をとらえた各製品の上流戦略の立案・各種定量/定性調査に基づく、顧客ニーズの分析・可視化（カスタマージャーニーマップの作成など）・上流方針の策定、開発機能/サービスの選定・上記に紐づく各種プロジェクトの推進ディレクション■ブランドマーケティングTVCMなどのマスマーケティング手法による認知獲得、新規リードの獲得・各種定量/定性調査による顧客インサイトに基づいたクリエイティブ企画（TVCMなど）・カスタマージャーニーに基づいた、プロモーション設計・インナーブランディングの推進■オンラインマーケティングWeb広告・SEO・サイト改善・自社オウンドメディア運営・外部メディア連携といったデジタルマーケティング手法による新規リードの獲得■オフラインマーケティング展示会出展や自社セミナーの開催（企画・コンテンツ制作ディレクション・運営・実行）による新規リードの獲得■カスタマーマーケティング既存ご契約顧客に対する離反防止・アップセル・クロスセルを目的とした施策の推進・ウェビナーやメールマーケティングによるリード創出・ナーチャリング・自社メディアを活用したデジタルコミュニケーションの設計・運用・顧客提供コンテンツ企画及び制作・デジタル接触データの定量、定性分析※将来的にはご志向に応じて、社内異動を通じてマーケターのキャリアの幅を広げていただくことも可能です！【同社のマーケティング組織の強み】①キャリアの選択肢の多様さ様々なフェーズの事業（拡大フェーズ、立ち上げフェーズ）×職種（戦略企画、オンライン/オフラインマーケティング、CRMなど）の掛け合わせにより、一つの部門の中でも多様なキャリアを選択できる環境があります。②協働体制2023年4月より、製品横断のマーケティング組織として、楽楽クラウド事業マーケティング統括部への統合を行いました。その結果、各事業に散らばっていた知見やノウハウをスピーディーに共有化できる体制があります。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・エンタープライズ市場の新規開拓・大手企業の経営課題・業務課題をヒアリング、システム構成および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から受注に至るまで営業活動を推進・マーケティング、インサイドセールス、導入コンサルタント、プロダクトマネージャー、エンジニアなど、各部門と連携した商談推進・お客様からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望・お客様との長期的なリレーション構築【本ポジションの魅力】・急成長中のスタートアップで、エンタープライズ事業の1→10に携わることができます。・自身の提案や行動が事業成長に直結するダイナミックな環境です。・各部門と密接に連携し、プロダクト開発から顧客導入まで一貫して関与できます。・新たなマーケットへ価値を届けるための試行錯誤・意思決定に、オーナーシップを持って取り組むことが可能です。工夫余地・事業インパクトが大きい分、大小様々な意思決定経験を積むことができます。【営業活動の特徴】・最先端DX/AIを活用したセールス活動に従事することが可能です。

既存サービスの成功を基盤に、新たな事業領域や既存領域の拡大を進めています。この度、新規事業立ち上げメンバーを募集し、事業成長をビジネスサイドから牽引いただく方を求めています。【具体的な業務内容】■新規事業のグロースを担うセールス・初回商談から受注に至るまでの一連の営業活動・他チーム(マーケ/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進・営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化■機会領域の探索・顧客インタビューや商談、競合・市場調査を通じた、HRM（Human Resource Management）領域新規事業の機会領域の探索・機会領域の優先順位付け、プロダクトへのコンセプトの落とし込み、初期PMF領域の選定■PMF前のプロダクト価値検証と改善商談やトライアル支援等を通じてフィードバックを集約し、機能やUI/UXを継続的にブラッシュアップユーザー属性や利用状況を分析し、プロダクトの改良点を明確化・優先度付け■PMF後の事業拡大推進マーケ、セールス、CSなど各機能の立ち上げ、拡販・導入支援の体制整備 / 推進追加機能の企画や新規市場開拓、アライアンス戦略などを通じたスケールアップ【営業活動の特徴】・最先端DX/AIを活用したセールス活動に従事することが可能です。

【現状の課題】国産LLM・VLMの自社開発を進める中で、推論・モデル軽量化などの性能最適化がボトルネックとなっています。既存のフレームワークやGPU構成に依存しない、高速・安定・安価な基盤を構築することが急務です。研究開発レベルの知見をプロダクトとして成立させる実装力を持つエンジニアを求めています。【業務内容】自社プロダクトで活用する大規模言語モデル（LLM）およびマルチモーダルモデル（VLM）の推論・学習の高速化を担当します。製品開発チームやリサーチチームと協働しながら、実際のプロダクトに最適な形で技術を落とし込んでいただきます。■具体的な業務内容・LLM/VLM推論パイプラインの最適化（高速化・省メモリ化・分散処理）・モデル圧縮、量子化、蒸留などによる軽量化手法の検討と実装・推論基盤の設計（モデル並列・パイプライン並列・ロードバランシング）・推論時間・コストの定量的改善に向けた性能計測と最適化サイクルの運用※変更の範囲：開発関連業務【チーム構成】PaaSユニット事業責任者（CEO）1名プロダクトマネージャー 1名【開発環境】[組織体制]<PaaSエンジニアチーム>・プロダクトマネージャー1名・フロントエンドエンジニア1名・バックエンドエンジニア1名・機械学習エンジニア3名[開発言語]TypeScript、Vue.js 、Node.js、Python[コンテナ]Docker[IaC]Terraform[クラウド]AWS, Azure【ポジションの魅力】・国産LLMを自社でフルスクラッチ開発している希少な環境・研究成果を“動くプロダクト”として社会に届ける技術開発ができる・OSSや論文に還元できるほどの技術的挑戦を実務で経験可能・LLM/VLM領域の先端研究者と密に協働できる【関連資料】・Stockmark LLM特設LPhttps://llm.stockmark.co.jp/・業務AIの実装支援プラットフォーム「 SAT 」https://sat.stockmark.co.jp/

LayerXのいずれかの事業部もしくはコーポレート本部の中途採用業務およびHRBP業務をお任せします（強みのある経験を元に初期アサインについては柔軟に相談に応じます）【具体的な業務内容】■中途採用業務・役員陣、事業責任者との採用計画のチューニング・採用の要件定義からJD作成・ポジション毎の特性を踏まえた募集チャネルの選定から実行・運用・カジュアル面談、選考過程、クロージング等における候補者のフォロー・採用イベントの運営サポート■HRBP業務・担当部署の人員計画・実績・予測の管理・組織/人員コンディション管理・新規入社者のオンボーディング支援・評価制度の事業内におけるアラインメントと運用整備・その他、組織課題の発掘と解決に向けた取り組みの実施

今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、プロダクト戦略組織（プロダクトマーケティングマネージャー職／PMM職）での募集となります。【職務内容】PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として目指すべきは、「楽楽クラウド」製品がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくことであり、これが楽楽クラウド事業本部のPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としての仕事内容となります。今回は、単一サービスはもちろん、楽楽シリーズとしての提供価値を高めるため、プロダクト戦略機能を構築、強化に向けた組織マネジメントをお願いできればと考えています。■ミッション(1) 『「何が売れるか」を考える』に関する仕事内容・競合などに関する環境分析・アンケート・ユーザーヒアリング・データ分析などを通した顧客分析・環境分析や顧客分析などを通して市場機会と顧客課題を特定し、プロダクトの成長を最大化する戦略やプロダクトロードマップを策定・プロダクトロードマップにおける1つ1つの開発アイテムに関するMRD（Market Requirements Document。市場要求仕様書）を策定して、Product Manager（以下、PdM）、エンジニア、デザイナー等の開発チームと協働して、プロダクトや機能の企画・開発を推進する、など※なお、PMMの主な業務に以下は含まず、プロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどのプロダクトマネジメント業務）■ミッション(2) 『「どう売るか」に責任を持つ』に関する仕事内容・顧客単価UPなどのKPI管理・プロダクト/機能などに関するプライシング設計・プロダクト/機能などに関する販売戦略を、主にマーケ・セールス・CSなどの関係部署と適切に連携して策定・実行・プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、関係部署と適切に連携しながら、例えば、販促資料などの成果物に落とし込む・プロダクト/機能に関するリリースマネジメント、など■マネジメントに関する仕事内容・プロダクト戦略組織強化に向けた組織戦略の策定/実行　ー担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール（KGI）の策定　ー戦略ゴールを達成するための課題設定と実行施策策定、遂行支援・人材採用、リソース配置、体制構築、文化醸成などの組織マネジメント・目標設定/評価、メンバー育成、キャリア形成支援などのピープルマネジメント【ポジションの魅力】・日本を代表するプロダクトの方向性を決定できる導入社数No.1の経費精算サービスである楽楽精算や、電子請求書発行システムで売上シェアNo.1の楽楽明細など。・様々なフェーズのプロダクトを有している近年新規リリースした楽楽電子保存や楽楽請求など、フェーズの異なる複数のSaaSサービスを展開している為、サービスの立上げ～グロースを経験できるチャンスがあります。・企画エキスパートにも事業責任者にも通ずる道があるPMMは事業部内様々な部門と連携することでビジネスサイドの総合的なスキル・知識が身に付きます。また、今後もプロダクト戦略組織も事業成長と共に拡大していくフェーズのため、拡大する組織の戦略立てや、組織マネジメントにもかかわることができます。【配属組織】ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。楽楽クラウド事業本部　　プロダクト戦略統括部（合計35名）　　ープロダクト戦略1部（計11名）※楽楽精算・楽楽電子保存・楽楽請求　　ープロダクト戦略2部（計13名）※楽楽明細・楽楽販売　　ーマルチプロダクト戦略部（計10名）※2025年4月時点

同社が展開するサービスのWebサイトやコーポレートサイトをはじめ、各種Webサイトのフロントエンド実装業務全般を担当します。ランディングページ、オウンドメディアなど、幅広い領域でWebサイトの設計・制作・運用を行うポジションです。【本ポジションの魅力】・自社のブランディング部門に所属し、さまざまな部門と連携しながら業務を進められます・制作物の成果を数値で確認でき、自分が手掛けた成果物の反響を肌で感じつつ業務に取り組めます・担当した制作物を通じて、企業やサービスの世界観を広く世の中に発信する機会があります・実装だけでなく、サイト全体の設計や幅広い領域でWebウェブサイトの制作に関わることが可能です【組織構成】各事業部や組織のブランディング部門に在籍します。部門には、デザイナーやディレクター、コピーライター、エディターといった、フロントエンドエンジニア以外のクリエイター職のメンバーに加え、ビジネス職のメンバーも在籍しています。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・商談同行を通じた、プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等）・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック・同サービスの詳細な仕様理解【募集背景】プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まって、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。また、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。【本ポジションの魅力】・導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック・同サービスの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）【募集背景】・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。【ポジションの魅力】・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・一連の営業活動：初回商談→トライアル→受注※商談機会はISにて獲得/受注後はCSにてオンボーディング・SaaSと法人カードを組み合わせた、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある商談パターンの構築・他チーム(MK/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのfeedback・営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化・パートナーからのトスアップ案件への対応【本ポジションの魅力】・最先端DX/AIを活用したセールス活動に従事することが可能です。

急成長する組織をコーポレート部門から支えていただける経営企画/管理会計領域のマネージャーを募集しています。経営企画/管理会計体制の構築・強化を担う重要なポジションです。経営企画/管理会計に関する幅広い業務をリードし、経営・事業の成長を後押ししていただきます。【具体的な業務内容】・中期経営計画・年度予算の策定および予実管理の統括・部門別・事業別の収益性分析・各種KPIや経営管理指標の設定・運用、可視化のためのダッシュボード構築・経営・事業課題の抽出、データ分析に基づく解決施策の立案・推進・経営企画/管理会計におけるシステム・プロセスの整備・改善・経営および他部門と連携した意思決定支援（財務会計部門との協業含む）・その他経営企画/管理会計領域で必要となる業務全般【募集背景】同社は創業時から単一プロダクトではなく、複数プロダクトを意図的に提供する「コンパウンドスタートアップ」という新潮流に挑戦しており、今までのスタートアップが解いたことのない複雑に絡み合った課題を解く必要があります。現在は400人ほどの組織ですが、数年内には数倍の規模への成長を見据えており、このような組織の成長フェーズに貢献いただける方の応募をお待ちしています。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】同社サービスは「経理DXから、全社の働き方を変える」世界を目指しています。立替経費そのものをなくす自社サービスを提供することで、さらなる月次決算加速を支援し、同社のビジョン「ビジネスインフラになる」の実現を目指します。■与信関連業務（1）与信（入会審査・途上与信）・入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築・AIを用いた自動判定運用（エンジニア部門との協業）・営業の生産性向上に寄与する運用・外部サービスの活用・高額与信を希望する企業の与信額調整（2）延滞・延滞発生時の各種運用・債権回収■不正関連業務（1）不正抑止・ブランド提供ツール（VCAS・VRM）の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング・自社システムでのモニタリング（2）不正発生時・チャージバック（パートナー・顧客との交渉含む）・補償対応・約款の精査・社内外の各種媒体の精査【ポジション魅力・キャリアパス】■月次決算における「当たり前」を変えられる可能性を秘めたプロダクトの基盤を担うことができる自社サービスは、従来の法人カードや経費精算では解決できなかった課題を解決します。本ポジションでは、その自社サービスの基盤となる業務を担うことで、自身の介在価値を感じながら、月次決算における「当たり前」を変えていけます。■スケールしていく事業の中で、0⇒1の挑戦ができる自社サービスの事業や組織は急拡大を続けており、「与信」「不正」といったカードビジネスの基盤を支える業務の重要性も増しています。本ポジションでは、既存の運用にとらわれることなく、ゼロベースから業務の設計・構築・実行の経験を積むことができます。

本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます。【具体的な業務内容】■バクラク導入フェーズにあるお客様への支援・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行■バクラク運用フェーズにあるお客様への支援・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案・自身のアカウントに対して課題を啓蒙し、課題解決のためのプロダクトをベースにしたソリューションのご提案■パイプラインマネジメントなどの基盤整備・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備【本ポジションの魅力】・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0?1、1?10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。

新規事業領域（AI BPO事業）における事業開発に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・自身の役割にとらわれずに、必要なことを見定めて実行をしていくこと・AI BPO事業の事業開発として、縦横無尽に動きながら、人を巻き込みながら、事業を前に進めていくこと・安定性・拡張性を両立したオペレーション設計を通して、BPO事業をスケールさせていくこと【AI　BPO事業に関して】■LayerX、AIエージェント事業を開始https://layerx.co.jp/news/20250407/■LayerXのバクラクAIエージェント事業についての解説https://comemo.nikkei.com/n/n45501f6c30da?gs=bb7709d962ee

パートナーアライアンス部は、バクラクシリーズのアライアンス戦略の立案～実行までを一気通貫で担う組織です。パートナー（バクラクユーザー以外の、サービス拡販にご協力いただける企業）経由の売上拡大は事業のトップライン向上に直結するキーファクターとなっており、本チームの機能強化のため、新たな仲間を募集します。【具体的な業務内容】・パートナー(業務提携企業)の開拓/サクセス/イネーブリング・共同施策の企画・実行【具体例】■パートナーと事業計画の策定■マーケティング領域：パートナーのクライアントを対象としたセミナー/メールマーケティング等、リード獲得に関連する戦略構築および施策の遂行■セールス領域：パートナーの営業戦略構築や営業同行等、導入数・売上増加に関連する戦略構築および施策の遂行■その他：上記を共に遂行するためのパートナーとの関係構築【本ポジションの魅力】・自社のビジネス構造の変革を目指すパートナー企業と共に、変革の鍵となるソリューションの提供者として共に新しいビジネスの商流を生み出せます。・パートナーごとにターゲティングやアプローチ方法が異なるため、各領域(市場×プロダクト特性)に適した戦略が求められます。余白の多い領域がゆえに、（データを得る上でも）新たな手法を積極的に実行していきます。・大小様々なパートナーとの協業を進める上で、仕組みで解決していく領域とハイタッチで深く入り込んでいく領域のバランスを思考しながら最適な戦略・体制構築を行います。・将来はCxO/事業責任者/PMI責任者/部長というキャリアの可能性を秘めているポジションです。

パートナーアライアンス部は、バクラクシリーズのアライアンス戦略の立案～実行までを一気通貫で担う組織です。パートナー（バクラクユーザー以外の、サービス拡販にご協力いただける企業）経由の売上拡大は事業のトップライン向上に直結するキーファクターとなっており、本チームの機能強化のため、新たな仲間を募集します。【具体的な業務内容】・アライアンス戦略の企画立案、実行・事業計画の策定・投資効率及び営業生産性の可視化/改善・管理会計 - 経営へのレポート・大手金融機関、コンサルティングファーム、SI等との協業スキームの構築【具体例】■パートナーと事業計画の策定■マーケティング領域：パートナーのクライアントを対象としたセミナー/メールマーケティング等、リード獲得に関連する戦略構築および施策の遂行■セールス領域：パートナーの営業戦略構築や営業同行等、導入数・売上増加に関連する戦略構築および施策の遂行■その他：上記を共に遂行するためのパートナーとの関係構築【本ポジションの魅力】・立ち上げ間もない部署のため、大きな決裁権と責任感を持って働くことができます。・急成長&急拡大中の事業・組織において、戦略戦術レベルでの課題設定・解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます。・マーケットから逆算して、ディストリビューション戦略の立案・実行と一気通貫で携わることが可能です。・パートナー企業との資本・合弁等を含むアライアンスという手段により、事業の非連続的な成長ドライバーを生み出すことが可能です。・将来はCxO、アライアンス責任者、全社経営企画・事業企画へのキャリアの可能性を秘めているポジションです。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】■イベント（セミナー、カンファレンス、外部イベント）に関する業務・イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画・折衝・実行・イベント内容の企画立案、プレゼン資料作成、登壇・集客施策の実行（メルマガ、広告運用等）・当日の運営、制作管理・効果測定、予実管理■展示会、外部イベント共催に関する業務・年間の出展計画の策定・ブース設計やノベルティなど展示会に関連する制作物のディレクション業務・展示会当日のコンテンツ企画の策定、実行・当日の運営、現場管理・効果測定、予実管理【本ポジションの魅力】・今後も新規プロダクトを継続的にリリースする予定のため、定常的な施策を継続するだけでなく、新規市場・ターゲットに向けての施策改善や既存領域での改善、そしてそれぞれで出た学びを双方向で横展開していくなど、幅広い領域でのターゲット・市場に向けて施策を推進いただきます。そのため、非常に多くのチャレンジ機会が生まれ続けるポジションです。・大型のイベント開催や同一展示会場での複数箇所での出展を始め、大規模なイベントやウェビナーを計画しており、社内外の多様な関係者を巻き込むプロジェクトマネジメント経験をしながらスケールの大きなマーケティング施策を自ら主導できます。そのため、巻き込み力と構想力を活かし、事業にも大きなインパクトを生み出せる仕事です。

【業務内容】同サービスを導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。【具体的な業務内容】・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）・サービスの運用・活用支援・継続利用率向上のための顧客折衝・一部門から全社へ利用を拡大するための提案定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内で同サービスの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。【組織のミッション】同サービスを導入した顧客に対して、契約DXのプロフェッショナルとして「現場の習慣を変える、契約データベースの価値を顧客に届け、導入目的の達成をリードすることがミッションです。【本ポジションの魅力】PMF（プロダクトマーケットフィット）を達成した同サービスを、最速でグロースさせていく今のフェーズでしか得られない知見や経験を積むことができます。カスタマーサクセスでも運用提案や利用案内にとどまらず、枠を越えて「事業成長」に携わり、今の成長フェーズにしかない新たなアイデアを探索する経験やプロダクトをアップデートさせる経験を積むことができます。

2021年7月30日に開始した生ワイド番組「サクラバシ919」をさらに盛り上げるべく、ファンコミュニティの運営やプロモーション施策、イベントの企画運営施策などファンエンゲージメントを意識した施策の企画提案を幅広くお任せします。多角的な視点で戦略を練り、ユーザー熱量を高めるポジションです。◇◆「サクラバシ919」とは？◆◇　【「好き」なコンテンツとリスナーの運命の出会いを作ること】をコンセプトとし、好きな分野を熱量高く語る事ができる芸人たちが各曜日のパーソナリティとして「"好き"だからこその独自の切り口」でトークを繰り広げ、「リスナーにとって運命の出会いとなるキッカケやヒント」を提案する番組です。パーソナリティとリスナーが密なコミュニケーションを図るラジオメディアの良さに「ミクチャ」が持つライブ配信を加えることで10年先、20年先も楽しめる新しいメディアをお届けしていきます。◆募集背景ラジオ番組「サクラバシ919」ならびにライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。◆業務内容ファンクラブの企画～立ち上げに携わっていただくとともに、ファンクラブ立ち上げに伴ったコンテンツやグッズ・イベントの企画・開発・進行などを通してマネタイズの最大化を図っていただきます。＜主な業務内容＞・ファンクラブの企画～立ち上げ、運営・ファンクラブコンテンツの企画（オンライン・オフライン）提案、運用・会員限定グッズ・ファンクラブイベント等の企画制作等によるマネタイズ化・ユーザーやファンの声を活かしたプロモーションやイベント企画・ファンダム活性化の課題発掘と新しい提案・改善の実行・定量・定性分析をもとにしたユーザーインサイトの抽出　など◆やりがい若者のラジオ聴取が少しずつ上昇している中、さらなるリスナー増加のためのエンゲージメント向上施策を自らの意思が反映できる環境です。・企画 / 提案 / 実行に至るまで、業務を一貫して担っていただく仕事であり、個々の成長戦略やブランディングも考慮する必要があり、多角的な観点が求められ、培われる環境です。・少数精鋭組織で拡大フェーズだからこそ、チャレンジができる環境であり、成果がダイレクトに直結する文化です。

新規プロダクトのリリースと既存プロダクトの急成長に伴い、AIを活用した生産性向上の必要性が高まっています。社内の専門知識と技術を活かし、AIを通じて顧客体験を向上させるための計画策定と施策実行を担うスペシャリストを募集しています。【具体的な業務内容】・AIを活用した顧客体験と生産性向上のための指標策定、ロードマップ作成・ロードマップを元にした具体的な施策の企画と実行・施策実行にあたってプロダクト理解・業務理解のための顧客対応・ナレッジ整備（サポートガイドなど自己解決促進の施策）【本ポジションの魅力】・AIを活用した次世代のサポート体験を設計できます・サポート部門だけでなく、開発チームや他部署と連携してCX改善に取り組めます・急成長中のバックオフィス系SaaS最前線で、多様な顧客課題に向き合いながらサポート体験を向上できます・立ち上げ段階のOpsチームの役割定義と構築に主体的に参加できます

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・問い合わせ対応（FAQ、不具合解消、運用相談／ご提案）・ナレッジ整備（FAQ作成・更新/アナウンス）・社内エンジニアと連携した技術的調査、プロダクト上で不具合の再現検証、お客様とのコミュニケーション・問い合わせからプロダクト・業務改善のヒントを収集し、他部署（PdM/エンジニア等）へフィードバックすることで、より良い顧客体験を創出する【本ポジションの魅力】・お客様の課題解決を通じて、プロダクト価値の最大化に直接貢献できます・ユーザー視点を最優先し、カスタマーサポートから得た洞察をPdM/エンジニアチームと共有して製品改善に関われます・プロダクトの当事者として、お客様とプロダクトをつなぐ重要な役割を担えます・カスタマーサポートの価値を可視化し、テクノロジーを活用した革新的なサポート体験の創出に挑戦できます

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・フィールドセールス組織のマネージャー候補としてまずはプレーヤーとして現場やプロダクトを知っていただきながら、徐々にマネジメントをお任せしていきます。・業務分担、達成支援などの業務マネジメントに留まらず、組織・営業戦略の策定浸透などの戦略マネジメント、育成・チームづくりなどのチームマネジメントなどの役割を担っていただきます。■フィールドセールスとしての業務は以下の通りです（一例）・SaaSと法人カードを組み合わせた、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある商談パターンの構築・他チーム(MK/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのfeedback・営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化【本ポジションの魅力】・本ポジションでは、プレイヤーとしてのフィールドセールス業務にとどまらず、事業全体を俯瞰し、他部署と連携しながら意思決定を行う力が求められます。・営業だけでなくプロダクトやマーケティング、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど自チーム以外とも密接に関わり、会社全体の成長に寄与できるポジションです。・さらに、チームメンバーと真剣に向き合いながら、組織づくりや人材育成、採用などにも関わる経験が可能です。・爆速開発により進化し続けるプロダクトに携われます（既存＝2w単位での大型Update、新規＝半年に1つペースでリリース予定）・過去に類をみない速度で開発されるプロダクト群のため、価値の届け方に工夫余地が多くあります

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/開発チーム etc...）・アダプション期のアプローチ（ex.クロスセル案件のトスアップ）【ポジションの魅力】・爆速開発により進化し続けるプロダクトに携われます（既存＝2w単位での大型Update、新規＝半年に1つペースでリリース予定）・過去に類をみない速度で開発されるプロダクト群のため、価値の届け方に工夫余地が多くあります・数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます

＜日本経済を支える中小企業の成長を最前線でリードするサポートサクセスのマネジメント＞2025年10月に新設されたこのチームは単なる「カスタマーサポート」ではありません。顧客のビジネスに入り込み、仮説と検証を重ねて顧客と共に試行錯誤しながらパーソナライズな成果創出を求めます。そのために導入企業の業務フローを深く理解し、あるべき姿を再設計・提案、能動的な活用支援を促進します。また、多彩な社内外のAIツールを活用して効率的な業務フローの設計を経験できます。成功体験を自ら創造するチーム立ち上げ、未経験領域への挑戦でキャリアを飛躍させる【具体的な業務内容】■初期稼働後の体験設計・活用促進■サクセスサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善■サクセスサポート組織のメンバー育成及びマネジメント■新規機能リリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計■導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント■顧客接点や対応データから課題特定、サービス改善プロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む）■その他、上記に関する組織横断のプロジェクト参加やマネジメント【魅力】■0→1のチーム創出と文化づくり発足したばかりのチームで、成功の「型」や「文化」を自らの手で創り上げる立ち上げメンバーならではの貴重な経験ができます。■大きな裁量と全社的なインパクト指示を待つのではなく自ら課題を発見し、計画を立て実行する。一人ひとりの「マジ価値」のアイデアがダイレクトに顧客の成功と事業の成長に繋がる手応え（進化の手触り感）を感じられます。カスタマージャーニーの最下流に位置するサポート組織がオーナーシップを持ち、上流工程のステークホルダー（開発、営業など）を巻き込みながら、全社的な課題解決のトレンドを生み出すことで、従来のサポート業務の枠を超えた未経験領域や抽象的な課題に挑み、市場価値の高いキャリアを築くことができます。■次なる挑戦へのバトンパス課題が解決できる仕組みを構築し、次世代リーダーにバトンを渡した後は、常に新しい市場や領域にアプローチする弊社において、また新たなチャレンジがあなたを待っています。

ご自身の強みや経験、そして事業のフェーズや課題に応じて、以下のようなミッションの中から最もインパクトの大きい領域をお任せします。【具体的な業務内容】■新規事業・プロダクトの戦略立案と実行: 新たな収益の柱となる事業やプロダクトの企画、市場投入（GTM）戦略の策定、立ち上げをリード■アライアンス・パートナー戦略: 事業成長を加速させるための、外部企業との戦略的提携の企画・実行■エンタープライズ戦略の深化: 大企業向けセールス・マーケティング戦略の策定と、組織全体の実行力向上■事業全体のPLマネジメントとグロース戦略: 事業全体のPL責任を担い、非連続成長を実現するための戦略立案と実行■特定プロダクトの事業責任者としての戦略策定: 事業の成長に合わせた、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど、Biz組織内の特定部門の戦略策定と最適化【本ポジションでの魅力】■事業創造の経験（AI-native）：ARR数十億円規模の事業基盤の上で、生成AI・自動化・データ活用を前提にした“AIネイティブ”な新価値を構想・実装し、次の柱を創るチャレンジができます。■経営の最前線：CEO/COOと壁打ちしながら、AI戦略・プロダクト戦略・アライアンスを含む最高レベルの意思決定に深く関与できます。■日本を代表するチーム： 各領域トップクラスのプロフェッショナルとともに、AI/ML、プロダクト、グロース、オペレーションの知を結集し、高い視座で事業を推進できます。■学習する組織：成果をナレッジ化し、意思決定とオペレーションに反映する“学習ループ”を組織レベルで実装します。