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ご入社後は、担当する大手企業のお客様の採用代行業務をお任せいたします。RPOプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを成功へと導いていただきます。【職務内容】■選考フローの策定■選考応募者様との面談、フォロー対応■選考ファネルの分析、課題特定とコンサルティング■その他採用に関わる業務※その他詳細は面談にてお伝えいたします【募集背景】日本を代表する大手企業様に対して、ビズリーチの運用支援およびRPO（採用業務の一部代行）サービスを提供している部門です。外部環境の変化に伴い、ヒトのあり方、雇用のあり方そのものが大きな変革に迫られています。これまで新卒採用重視だった企業が、中途採用にシフトしてきている中で、同社に対する期待が益々高まってきています。同社で対応する業務量・範囲の拡大に伴う増員募集です。【ポジションの魅力】■ダイレクトリクルーティングに強みがあるビズリーチ社の豊富なノウハウを学びながら採用知見を高められます。■お客様の採用課題の抽出から携われるため、設計から実行フェーズまで経験を積むことができます。■プロジェクトマネジメントスキルを高めることができます。■採用代行業務を通じて、大手企業様の採用成功、ひいては事業成長に貢献するやりがいを感じられます。【企業情報】『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。株式会社ビズリーチ｜会社概要資料https://speakerdeck.com/bizreach_inc/corporate-deck＜Visionalグループ＞「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。

【ミッション】相対しているお客さまは歴史ある老舗企業からスタートアップ企業まで様々なフェーズ。そして多種多様な業種業界となるため、お客様によって様々な課題を抱えており、その解決方法は多岐に渡っています。本ポジションでは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、サービスを売り込むのではなく、人事労務・タレントマネジメントのサービスを通して、お客様へ価値提供することをミッションとしています。【業務内容】グロースマーケット事業本部（以下GM）は従業員数51名～500名の企業様に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。クライアント様へのソリューション営業として、商談化されたアポイントから商談受注までを担当いただきます。※配属部署、チームにより詳細の業務内容は異なります【配属ポジションついて】選考を通じて、「ダイレクトセールス（直販・新規開拓担当）」「ダイレクトセールス(直販・既存深耕営業担当/カスタマーセールス)」「パートナーセールス（代理店担当）」のいずれかのポジションでのオファーとなります。◆ダイレクトセールス（直販担当）①「ダイレクトセールス（直販・新規開拓担当）」SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得してきた初回商談から導入までのクロージングセールスをお任せします（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります）メインKPIは新規顧客からの受注金額となりますGMの対峙するお客さまは「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます関連資料SmartHRセールスで得られた『4つのスキル・3つの経験』②「ダイレクトセールス(直販・既存深耕営業担当/カスタマーセールス)」既にSmartHRをご利用中のお客様へ、カスタマーサクセスと協働しながら、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのクロージングセールスをお任せします（SmartHR導入後のお客様には、カスタマーサクセス担当者が活用支援を担当しています）メインKPIは既存顧客からの受注金額となります　- SmartHRプロダクトのアップセル・アップグレード　- SmartHRグループ会社のプロダクトのクロスセル / 法人拡大・利用アカウント増エクスパンション領域の商談ボリュームゾーンはタレントマネジメント機能の提案となっており、組織、人材課題の解決に向けた打ち手を実行するための手段の立ち位置のため、顧客の上流課題から具体までを整理するコンサルティング提案のチャレンジができます◆パートナーセールス（代理店担当）③パートナーセールス（代理店担当）販売代理店様と共にSmartHRを検討しているお客様へパートナーアライアンスが獲得してきたリードを成約に結びつけるために下記内容をお任せします。企業の人事・労務課題の深掘り、本質課題の特定、弊社プロダクトおよびパートナー企業様のリソースを活用した、解決策の提案の構築上記提案を顧客企業内で採択・合意を取り付けるためのキーパーソン含めたステークホルダーの巻き込みをパートナー企業様と連携をしながら実行ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます。

■人事本部について人事の部門は、当社代表も最重要ミッションの一つと位置付け、注力しているセクションです。圧倒的なスピード感で事業を拡大するためにも、当該機能の強化は必要不可欠であり、社会にインパクトを与える、新たな価値を創造していきたいと考えている方を求めております。事業が目指す未来に向けて、人事戦略を策定し、文字通り経営者/事業部長のパートナーとして事業に深く携わっていく部門です。事業長・各部門責任者と共に組織課題の発見・抽出から施策立案まで、既存の方法にとらわれず、人・組織面から体制強化に取り組んでいただきます。【職務内容】■中長期経営戦略に基づいた採用戦略の企画・立案・改善■経営陣・各部門長と連携し、経営課題を解決しうる採用ペルソナを立案■採用ターゲットのサーチ、インタビュー、クロージングまでの一連の流れを対応■各種施策の企画立案・推進■チームマネジメント等※ご経験に応じて、柔軟に期待役割を調整させていただきます。

【具体的な業務内容】■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、 運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、 記憶を切り口とした課題解決を実現します・Monoxerの導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集・上記のフィードバックを社内開発チームに連携・開発に伴う提供価値のインパクトの検証・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進*モノグサCSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、 顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、 中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。【事業内容・会社概要】・提供している記憶定着のための学習プラットフォーム「Monoxer」は　AI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着をDXするプロダクトです・塾や学校といった教育機関以外にも、直近では従業員教育として、　東京海上日動様やコーセー様といった大手企業を中心に導入が急速に拡大中です・グローバルやtoCでの展開もスタートしていることに加え、中長期の構想として、　人材ビジネスや認知症対策などのヘルスケアに至るまで、幅広い事業展開を見込んでいますAI時代といわれる現代だからこそ、改めて”人間” 本来の可能性に着目。「記憶」の課題を解決することで、新たな課題解決の形を創造する EducationTechのスタートアップです。■名刺の肩書は「事業開発」「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。顧客の一次情報を持つCSが主体となってプロダクト開発に関われるよう、同社は国内SaaSとしては珍しく、CSチームと開発チームを同じグループ組織としています。職種横断での様々な社内プロジェクトを介して、事業開発に携わっていただくことも期待しています。■プロフェッショナルが集い”コト”に向き合いやすい組織風土・BCG、アビーム、KPMG、アクセンチュアなどのコンサル出身・リクルート、ビズリーチ、SanSanなどのIT企業の出身・NTTデータ、日立製作所、NECなどのSIer企業出身各方面のプロフェッショナルが集う、総合格闘技的な強みを持つ組織です。※個々が自律し、中長期的な取り組みに向き合うことも尊重している社風のため、一律指標での表彰制度や、社内で業績を競い合うような文化はありません。■記憶事業ならではのやりがい「記憶」にまつわる課題は、教育機関や一般企業 問わず、無数に存在しています。しかし、そのほとんどが受け手(学習者)側の自己努力に委ねられており、適切な解決方法や業務フローへの組み込みはこれまで一切注目されてきませんでした。そのため、記憶できるか否かは「個人の才能」のように扱われ、いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。だからこそモノグサのCSは、顧客へのディープダイブが求められ、潜在課題を記憶の切り口から紐解きながら、各組織に合わせた運用基盤の設計・推進までを広く担っていきます。顧客への提供・介在価値の大きさはもちろんのこと、これまで変わらなかった当たり前を変革していく社会的インパクトの大きさも「記憶」という新たなる事業領域に向き合うやりがいの一つです。

当社のSaaSプロダクトを通じたDX推進・実現のコンサルティング営業をお任せします。単にSaaSプロダクトで売上を上げるだけでなく、プロダクトを世の中に浸透させることで社会課題を解決していきます。小売・製造・製紙・食品メーカーなど様々な業界の大手企業を中心に、ターゲットにアカウントプランニングを行い、開拓をしていきます。お客様の抱える課題や困りごとを理解し、そもそもどんな課題があるのか、お客様自身が言語化できていない部分も含めお客様と一緒に課題を見つけ、共に解決していくソリューション提案型の営業を実施いただきます。【業務の流れ】※新規案件の場合■コンタクト開始■顧客課題の洗い出し■解決に向けたロードマップの策定■キーマンとのリレーション構築■社内外の関係者との調整■役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援【本ポジションの魅力】■大手企業や業界をリードする企業と向き合い、複雑な課題解決に取り組むことができます。大規模プロジェクトに関与し、顧客企業の業務効率化やビジネス成長を支援することで、自社サービスのインパクトを実感できる仕事です。■日本を代表するメーカーや卸売業、小売企業、物流事業者の経営トップ層へのアプローチからエンタープライズ営業の経験を積むことが可能です。■実際にプロダクト受注後、物流現場の業務効率化を見ることができ、社会課題解決の実感を持てる仕事です。■2024年問題を皮切りに物流領域での政策アジェンダが展開される中で、進化のインパクトの大きさを実感できる仕事です。■自社プロダクトは100％自社内開発。顧客の声をリアルタイムにプロダクトに反映する強みを持って営業に取り組むことが可能です。

基幹システムの導入支援コンサルタントとして、VerticalSaaSパッケージの導入プロジェクトを主導し、各部門と連携して効果的なシステム導入を推進していただきます。【具体的な業務内容】・不動産賃貸管理会社にむけた業務フローのヒアリング・改善ニーズの分析と課題の特定・イタンジサービスの最適なソリューションと運用方法の提案・マイルストーンの設定、プロジェクトの進行・導入後の効果検証、運用フローの見直し業界特有の商習慣や課題など、個別性の高い領域を深く掘り下げつつ、プロジェクトを進める、上流工程にチャレンジしたい方を歓迎します！【魅力】■バーティカルSaaSならではの魅力不動産業界に特化した自社開発の基幹システムを提供する当社では、お客様の業界特有の課題に深く向き合い、より本質的な価値を届けることができます。顧客の声を直接製品開発にフィードバックできる環境で、要望から実装までのスピード感を実現。単なる導入支援に留まらず、お客様と長期的なパートナーシップを構築しながら、不動産取引という社会インフラの改善に直接貢献できる、やりがいのあるポジションです。■積める経験やキャリアパス不動産業界の基幹システム導入を支援するコンサルタントとして、単なるシステム実装を超えた業界変革に携わることができます。キャリアパスとしては、ITコンサルタントやプロジェクトリーダーとして専門性を高め、一つの業界で深い知見を積むことも、習得したスキルを他業界に転用することも可能です。プロジェクトマネジメントや業務コンサルティングのスキルを磨きながら、不動産取引をなめらかにするビジョン実現の中核を担います。基幹システムを通じて顧客企業のサービス自体を変革し、「不動産業界のインフラ基盤」として様々な事業展開の可能性を切り拓く、魅力あるポジションです。■案件規模不動産賃貸管理業を営む企業（管理戸数5,000戸以上の中堅～大手企業）を対象に、数千万円～2億円規模の基幹システム導入プロジェクトを担当していただきます。プロジェクト期間は9～15ヶ月程度、コンサルタント3～5名と開発チームで構成される体制で推進します。導入範囲は賃貸管理事業部の業務全般から会計仕訳発行までとなり、人事労務・給与計算・財務会計は含みません。クライアントは年商数十億円の賃貸管理専業企業から、不動産売買などを含む売上高数百億円超の企業まで多岐にわたります。

【担当いただく業務】全国の不動産管理会社・不動産仲介会社に対し、自社サービスの導入を進めていただきます。■自社サービスの営業提案■既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル■営業戦略の立案・実行、営業企画、チームマネジメントまた、組織拡大にあたり、適性と意向のある方にはエリアのリーダーやマネージャー、もしくは営業企画に進んでいただく場合がございます。【導入を進めていただくサービス】物件の検索から内見、申込、契約、更新をワンストップでオンライン化できるサービスです！■ 不動産リーシングのリアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」■ 不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB ＋（イタンジ ビービー プラス）」　サービスサイト　https://lp.itandibb.com/【得られるキャリア・経験】■『The model』型のセールス組織でキャリア形成が出来る。■顧客や業界の負に徹底的に向き合い、本当に必要とされるサービスを提供出来る。■Vertical SaaSのセールスという希少性の高いキャリアを築ける。■セールスマネージャー、CS、PMなど、SaaS組織の中で多様なキャリアパスを描ける。

経営企画をお任せします。全事業の数値管理・予実管理などがメインの業務となります。経験に応じて会社全体の経営に関わる立案などの業務をお任せしたいと考えています。・KPIや財務数値に基づく経営意思決定推進・予実管理および分析・BS/PL/CFの観点から弊社経営状況の分析・予算、中長期計画の作成・事業の指標管理及び計測指標の立案・改善・各事業マネージャー、事業責任者と連携し、事業計画達成を推進

金融機関や大手OA機器代理店をはじめとしたパートナー企業様から顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行を担当いただきます。【業務詳細】各業態に向けた業務は以下の通りです。■金融機関向け金融機関の各営業所との関係性構築を含めた代理店育成キーパーソンを調査、グリップいただき、顧客先紹介を円滑に進める企画・推進セミナー共催先企業の獲得や基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出ご紹介いただいた案件のクロージング部門への連携（金融機関からの案件のみ）※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます■再販パートナー（大手OA機器代理店）向け上記に加えてご紹介いただいた案件のクロージングに向け、パートナーと連携し具現化具現化したニーズを固め、紹介先企業への契約締結まで進め、課題解決を図る【募集背景】同社これまで直販（企業へ直接提案・導入）を中心に事業展開・成長を遂げてきました。しかしながら、我々よりも大きな海外SaaSを例に取ると、多くがパートナー企業様（販売代理店様）経由でサービスをお届けしているケースが多く、SaaSビジネスにおいてパートナービジネスを伸ばすことは事業戦略上非常に重要な位置づけと同社は考えております。付け加えると、同社がドメインとしている人事・労務分野は、業界や業種・規模問わずどんな法人にも発生する業務であり、直販だけではニーズのある全国の企業へ提案・導入には限界があります。そのため、パートナー企業様にもご提案協力いただくことで、より多くの企業へ弊社プロダクトを届けたいと考え、同社では数年前からパートナービジネスを立ち上げ・強化している状況です。この度は更にパートナー企業様との連携の強化や、今まで着手していなかった領域へさらに事業を広げるべく募集を開始しております。

【期待する役割】税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営【職務内容】■事業計画の達成に向けたプランニング、実行■必要人材の定義及び採用■メンバーの育成、評価◆ご入社後のイメージまずはご経験のある領域からメンバーとして業務を学んで頂き、ゆくゆく（約6か月～2年後）はご経験に応じてマネージャー業務をお任せしたいと考えています。ご入社後1か月は全社と事業部の座学研修、2か月目からまずは先輩同行のもと担当エリアへのセールスを開始（予定）【身につけられるスキル経験】■顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力■プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル■チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力■ムーブメント創出：手触り感のある業界で、同社を通じて価値を高めるムーブメントを起こし、業界全体に影響を与える力【魅力】■ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる■陣取り合戦のように業界シェア向上を狙うダイナミクスと、顧客の複雑な業務プロセスに向き合いながらカスタマージャーニーを設計する精緻さの両方を味わことができる。■パートナー事業単体で、セールス/サクセス職・事業企画職・マーケティング職・PdM/PMM職を有するため、その関わりの中で自身のケイパビリティを一気に広げることができる。

今回募集するポジションは、国内に3万社ほどある税理士・会計事務所や会計コンサル企業へのDX推進を通じて、日本全国の400万ほどの中小企業のバックオフィス業務に変革をもたらす、コンサルティングセールスのマネージャー候補です【職務内容】【業務内容】■同社プロダクトの活用支援・Web会議やチャットツールによるコミュニケーション。必要に応じて顧客訪問。■顧客の課題解決を目指した同社導入プロジェクトの進行（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます）・進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行■顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築■利用状況を元にした既存契約の更新提案やアップセル/クロスセルの提案■顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携■新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言【身につけられるスキル経験】■顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力■プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル■チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力■ムーブメント創出：手触り感のある業界で、同社を通じて価値を高めるムーブメントを起こし、業界全体に影響を与える力【キャリアイメージ】当事業部単体で、マーケティング・インサイドセールス・コンサルティングセールス・カスタマーサクセス・事業企画・など様々なポジションで構成される組織です。そのため事業課題に腰を据えて取り組みながらも、幅広いキャリアステップを模索・選択することが可能です。特に、当ポジションやカスタマーサクセス職は、深い顧客理解と鋭い洞察力が鍛えられるため、短いスパンでのマーケティング領域やプロダクト部門への異動実績もございます。【募集背景】【組織構成】

新プロダクトの成功を左右するマーケティング活動全般をリードしていただきます。市場分析からターゲット設定、戦略立案、施策の実行、効果検証まで一貫して担当し、プロダクトの成長を加速させるミッションを担っていただきます。【業務内容】・カスタマージャーニーマップ作成及びシナリオ設計・マーケティング戦略、戦術の企画立案～実行・潜在層向けコンテンツの企画、開発、運用・ボトルネック解消のためのオペレーション設計やプライシング設計・ステークホルダーを巻き込んだマーケティングプロジェクトのマネジメント・広告、CRM、SNS、LPO、セミナー、DM等の様々なチャネルを用いたマーケティング活動・ピープルマネジメントや予算管理や調達【魅力】--社会変革の最前線に立つfreeeのプロダクトは働き方やビジネスのあり方そのものを変えています。マーケティング責任者として、単なる売上貢献だけでなく、日本の事業環境を進化させ、多くの経営者の可能性を広げる社会変革の一翼を担うことができます。自分の仕事が社会にどう影響を与えているかを肌で感じながら、やりがいを持って取り組める環境です。--垣根を超えた本質的な議論freeeでは「これを達成しよう」という共通のゴールに向かって、チームや役職の垣根を超えた議論が日常的に行われています。タイトルや肩書きではなく、アイデアや論理性が尊重される文化の中で、本質的な議論から生まれる新しい発想や戦略が、あなたの成長とビジネスの成功を同時に実現します。

【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2019年に設立した関西支社は、以降多くの関西エリアの企業様に導入いただき、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするフェーズへと突入しています。カスタマーサクセスチームでは、担当する関西エリアのお客様の導入支援から始まり、SmartHR導入後の事業サクセスの後押しに貢献する仲間を募集しています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらうCSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める①「カスタマーサクセス（大阪勤務）」【業務内容】SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。【具体的な業務内容】■オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行■導入プロセスの改善及び機能提案■契約更新に向けたアプローチ・対応■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行■オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

障がいのある方が同社にて、成長とやりがいを感じられる環境を創っていくことが目標です。組織としてはミッション・ビジョンを以下のように掲げております。◇ミッション:自らも生産性が高い組織であり、全社の生産性向上に寄与する◇ビジョン:障がい者が誇りを持ってプロフェッショナルとして業務に従事しているそのために、「各部署と連携し、さまざまな種類と難易度の業務を創出すること」「やりがいを感じられるよう、業務のサポートをしていくこと」「人事部内外問わず、全ての方が活躍できる会社という”ありたい姿”からのコミュニケーション」を大事にしています。【職務内容】各部署と連携して障がいのある方向けの業務創出から、人材採用～育成～定着支援まで幅広い業務を想定しています。・40名超え組織の制度設計、企画運用設計・社内各部署との新規の業務の企画と運用設計・社内各部署との期待値や配慮事項の調整・外部採用チャネルの新規開拓及び、関係性の構築・入社前の「実習プログラム」の企画・実施・入社後の業務習得に向けた支援・入社後のキャリア開発のための企画と運用設計障がい者雇用を開始してから6年目を迎え、雇用人数は約40名となりました。これからは第2フェーズとして、より生産性が高く、働きがいのある障がい者雇用組織を作るべく評価制度等を構築し、組織づくりをしていくタイミングで一緒に活躍いただける方を探しています。

【役割】SmartHR Plusアプリ審査プロセスの改善をリードし、審査の効率化、品質向上、およびチームのマネジメントを通じて、安全なプラットフォームの構築に貢献します。【具体的な業務の例】SmartHR Plusアプリ審査プロセスの改善（ガイドライン改定や審査の自動化など）審査業務のマネジメント審査結果の分析と改善提案開発者へのセキュリティに関する教育・サポートセキュリティに関する最新動向の調査【2025年度中に実行したい取り組み】プラットフォームサービスのセキュリティガイドラインの策定と運用外部パートナーとのアライアンスによるセキュリティリスクの洗い出し外部パートナーのアプリ審査基準の設計と運用新しい運用体制の構築【募集背景】SmartHR Plusというアプリストアのアライアンスを拡大していくにあたり、掲載アプリ数の増加と事業規模の拡大に対応できるセキュリティ体制の強化が急務となっています。SmartHRは労務管理、タレントマネジメントを柱とするSaaS事業と並行して、他社のSaaSパートナーとの連携を通じてユーザー企業の課題解決を目指すプラットフォーム事業「SmartHR Plus」を推進しています。（2025/03/01）現在、約50のSaaSパートナー企業、開発パートナー企業とアライアンスを行なっており、SmartHRと連携して便利に使えるSaaSアプリ、SmartHRを拡張するオリジナルアプリ等をアプリストアにてユーザー企業へご紹介しています。アプリストアに掲載される全てのアプリはSmartHRの審査を通過する必要がありますが、アプリ数の増加に伴い、新規リリース時だけでなくアップデート時においても審査対象が増加しており、成長スケールに耐えうるセキュリティを担保し続けることが重要な課題となっています。現在、プラットフォーム事業部内にはテクニカルサポートやプロジェクトマネージャーがパートナーの開発支援を行っており、アプリストア掲載の審査業務は別の専任チームが実施していますが、セキュリティ視点でこれらの業務フローを横串で見て、外部パートナーアプリの新規掲載時およびアップデート時の審査を推進することが求められています。このような背景から、2025年下期に新たなアプリストア専任のセキュリティチームを組成し、より安心・安全なプラットフォームを提供し、事業のさらなる成長を支えます。

【期待する役割】税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営【職務内容】■事業計画の達成に向けたプランニング、実行■必要人材の定義及び採用■メンバーの育成、評価◆ご入社後のイメージまずはご経験のある領域からメンバーとして業務を学んで頂き、ゆくゆく（約6か月～2年後）はご経験に応じてマネージャー業務をお任せしたいと考えています。ご入社後1か月は全社と事業部の座学研修、2か月目からまずは先輩同行のもと担当エリアへのセールスを開始（予定）【身につけられるスキル経験】■顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力■プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル■チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力■ムーブメント創出：手触り感のある業界で、同社を通じて価値を高めるムーブメントを起こし、業界全体に影響を与える力【魅力】■ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる■陣取り合戦のように業界シェア向上を狙うダイナミクスと、顧客の複雑な業務プロセスに向き合いながらカスタマージャーニーを設計する精緻さの両方を味わことができる。■パートナー事業単体で、セールス/サクセス職・事業企画職・マーケティング職・PdM/PMM職を有するため、その関わりの中で自身のケイパビリティを一気に広げることができる。

【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらうCSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める【具体的な業務内容】同サービスをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサービス活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には、■オンボーディング（サービスを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行■導入プロセスの改善及び機能提案■契約更新に向けたアプローチ・対応■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行■オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動【募集背景】同社はクラウド人事労務ソフトを開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2019年に設立した関西支社は、以降多くの関西エリアの企業様に導入いただき、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするフェーズへと突入しています。カスタマーサクセスチームでは、担当する関西エリアのお客様の導入支援から始まり、同サービス導入後の事業サクセスの後押しに貢献する仲間を募集しています。

【ポジション概要】グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名～500名の企業に対するサービスの提案・活用支援を担っている組織です。その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。【業務内容】同サービスを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談～導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。

今回募集するポジションは、国内に3万社ほどある税理士・会計事務所や会計コンサル企業へのDX推進を通じて、日本全国の400万ほどの中小企業のバックオフィス業務に変革をもたらす、コンサルティングセールスのマネージャー候補です。【職務内容】■freeeプロダクトの活用支援Web会議やチャットツールによるコミュニケーション。必要に応じて顧客訪問。■顧客の課題解決を目指したfreee導入プロジェクトの進行（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます）進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行■顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築■利用状況を元にした既存契約の更新提案やアップセル/クロスセルの提案■顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携■新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言【魅力】■顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力■プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル■チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力■ムーブメント創出：手触り感のある業界で、freeeを通じて価値を高めるムーブメントを起こし、業界全体に影響を与える力

【募集背景】現在1,000名超の社員が在籍しており、また今後も事業拡大と共に採用を加速させ組織も拡大していきます。人事労務部は2023年7月に発足した新しいチームで、リスクマネジメント（ハラスメント、労働関係法）の対応を行い、組織と従業員が安心して働ける環境を構築し、働きがいのある職場環境を推進し会社全体の生産性を上げることをミッションとしています。今後もさらなる人員増加を見越して、リスクマネジメント体制をより強固にしたく、プロフェッショナルな側面から様々な人事課題を解決ただけるメンバーを募集します。【ミッション】組織と従業員が安心して働ける環境を構築し、働きがいのある職場環境を推進し会社全体の生産性を上げる。【役割】■リスクマネジメント（ハラスメント・労働関連法規）の予防と対応■労務案件の対応と再発防止■従業員への啓蒙・育成【具体的な業務内容】■労働関連法規関係法や社内規定に基づく関連の対応・再発防止・啓蒙活動・研修の企画・開発・実施■メンタルヘルス不調・ハラスメント等の個別事案の初動対応、関係者ヒアリング、対応方針の立案およびレポーティング■従業員相談窓口の運営責任（受付～記録管理～関係部門への連携・提案まで）■ハラスメント調査の実施、経営・マネジメント層への報告および改善提案の提示■上級管理職（CxO・VP・Directorなど）向けの研修設計およびファシリテーションサポート■PIP（Performance Improvement Plan）の設計・運用、退職勧奨にかかるケースの主担当としての対応■懲戒委員会開催準備～運営（調査、関連部署との連携、当日運営、議事録作成等）■安全衛生課題の報告・改善フォロー-労務関連事象の早期発見・正確な把握と、関係部門・経営陣への適切なタイミングでの情報共有（レポーティング体制・報告手段の設計含む）【配属組織】人事統括本部 人事管理本部 労務部【魅力】■日本発の急成長ユニコーン企業での労務経験。オープンでありスピード感のある職場での経験はビジネス・ライフにおいてPositiveな経験になると思います。■事業ドメイン柄、経営層やマネジメント層が人事に対しての関心・熱量が高い環境です。求められるものは高いですが、人事目線で良いものは受け入れてもらえる土壌があります。■野心的な目標を掲げ続ける経営陣や、スキルやHRT（Humility（謙虚）、Respect（尊敬）、Trust（信頼））力が高いメンバーと働ける環境です。■経験豊富な人事パーソンと協業しながら、スキル・経験の開発に繋がる環境があります。

建設業の顧客（当社の図面管理アプリ「SPIDER+」ユーザー含む）に対するBPOサービスの提案営業を行っていただきます。 社内の新規事業として立ち上がったBPO事業のサービス企画～営業～アフターフォローと幅広い業務に携わるチャンスがあります。顧客：建設業・設備業のお客様提供価値：業務効率・生産性向上のご提案【具体的な業務内容】BPOサービスの提案営業を行っていただきます。当社のBPO事業では顧客の要望に基づき、書類作成やExcel・帳票の整形、さらには施工図・施工計画書の作成、現場での写真撮影など、現場のノンコア業務を代行しています。本ポジションでは、顧客の要望や現場のノンコア業務に関するお悩みをヒアリングし、当社としてお手伝いができるBPOサービスのご提案、契約、アフターフォローまで幅広く対応いただきます。案件獲得後は、社内のオペレーションチームに引き継ぎ、オペレーションチームのメンバーが実際にBPOメニューの企画や実行を行っていきます。【魅力】【募集背景】【組織構成】

カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【魅力】■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます■大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます■事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます■MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます■MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります■エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる▼課題の例各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高いデータが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カスタマーサクセスマネージャーとしてSmartHRを導入いただいたMMB企業(従業員数500名～1,999名)、エンタープライズ企業(従業員数2,000名～)の労務~タレントマネジメント領域における課題に対して、解決に導くためのご提案をしていただき、成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【大変なこと】▼顧客をサクセスへ導き、継続利用いただくことがシビアに求められますSmartHRのカスタマーサクセスは既存顧客部門の収益を担い、事業成長において重要なポジションとなります。顧客をサクセスへ導くため、継続利用だけでなく、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）も積極的におこなう必要があり、顧客思考だけでなく数字にも徹底的に向き合うスタンスが重要となります。▼変化への対応力・柔軟性が求められるポジションです日々、向き合う課題が変化(拡張)していく事業環境において私たちカスタマーサクセスには、顧客の成功のために常に新しい方法を模索するなど、今までのやり方に固執せず新たなことに挑戦するエネルギーと、変化を楽しむことのできる柔軟性が求められます。

プロダクトのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・同社製品導入後のお客様の導入目標のすり合わせ・導入後のオンボーディングサポート・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案【補足】カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験に合わせて、配属を検討させていただきます。同社製品をご利用中のお客様の業界は日本を代表するトップメーカーや金融、EC、SaaS、ゲーム会社、印刷EC、広告など多岐に渡るため特定業界に限らずキャリア形成をされたい方にもおすすめです。また日常的な業務や顧客との定例はリモートで行いますが月に数度お客様先への出張対応が発生する可能性がございます（1～3回程度）

本ポジションはビジネス組織のマネージャー候補として、下記のいずれかをミッションとして従事いただきます。【具体的な業務内容】営業部マネジメントに必要な「営業力、育成力、モチベーション管理、案件管理、目標管理」を包括的にご対応頂きながら、下記業務を主にお任せいたします。■売上目標管理業績目標を達成するために求められる所属チーム又は所属部門における数字責任をお任せします。■セールス・イネーブルメント組織拡大のための基盤づくりやセールス組織の人材開発の企画・運営業務をお任せします。■部門連携の窓口中長期的な売り上げ拡大に向けて、他部署との連携を行いながらアップセル/クロスセル、新サービス/機能の立ち上げ等をご担当いただきます。※選考を通じて、上記いずれかのメインとなる役割を定め、オファーをいたします。

【職務概要】企業法務全般の業務をお任せ致します。【具体的な業務内容】■お願いしたい業務・契約書/申込書のレビュー・サービス規約や覚書などの新規作成・社内の法務Q&A対応・その他企業法務全般など■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務・新規事業のサービス約款の作成・個人情報保護法を中心とした関連法案改定に伴う各種改訂業務・知財（特許/商標など）の申請/取得/管理■1日の流れ・09:00-10:00　朝会、各Gr個別MTG・10:00-18:00　法務対応（法務依頼/弁護士MTG/各プロジェクトMTG）・18:00-18:30　夕会（全体共有/Gr個別）・18:30-20:00　タスク整理/WBS更新■管理部のイメージ管理部には、法務/経理/総務/労務のチームが存在しており、管理部の組織体制は以下の通りです。（2024年8月21日時点）最初は管理部長の下で二人三脚で法務業務を一つずつ学んでいただきます。少人数だからこそ、進捗状況の共有やフォローがしやすく、コミュニケーションも取りやすい環境です！法務専任担当としてキャリアアップしていきたい方を募集しています！■管理部長（全チームを統括）：1名（39歳男性）■法務チーム：管理部長が兼任■経理チーム：3名（30代正社員男性/20代正社員女性/派遣女性）■総務チーム：1名（派遣女性）■労務チーム：1名（派遣女性）

【職務概要】様々な代理店（コンサル/広告代理店/システムベンダーなど）とパートナーシップを結び「b→dash」の新規受注獲得を推進して頂く仕事です。　【具体的な業務内容】■お願いしたい業務・既存代理店との関係育成 / 顧客紹介数増加に向けた取り組み推進・新規代理店の開拓業務（パートナーシップ座組構築 / 契約面の交渉 / b→dashの勉強会実施など）・管理業務：代理店戦略の検討、チーム目標設計、工数管理、メンバーの案件アサイン、ボードメンバーへの業務報告及び提案　etc■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務・過去の人脈からの案件創出、パートナー開拓、採用・新規事業のアライアンスの構築※既存パートナー例（敬称略)電通 / ソフトバンク / トランスコスモス / セプテーニ / サイバーエージェント/ADKマーケティングソリューションズ / Speee/ futureshop / Yappli / Shopify

【ミッション】well-workingの達成のために、情報システムの立場から事業成長を推進する組織横断でシステム・業務フローを変革し、より高いアウトカムを得られる組織にアップデートするその手段としてAIを積極的に取り入れ、AIを前提としたシステム・業務フローを提案する【業務詳細】全社的な課題の把握・深堀りのための、ポジションやレイヤーを越境した積極的なコミュニケーション課題に対するアプローチ、具体的な施策や戦略の企画立案そのためのプロジェクトマネジメント、全社横断でのキーパーソンの巻き込みと施策推進AIによるアプローチの探索、検証、社内IT環境や業務プロセスにおける具体的な活用方法の企画・提案・推進AI活用におけるリスクマネジメント【配属先】選考の過程で、以下の3つのユニットの中から配属先を決定いたします。1）開発ユニット（コーポレートエンジニアリング部）2）IT企画ユニット（コーポレートエンジニアリング部）3）IT Opsユニット（コーポレートエンジニアリング部）

同社では事業成長に伴い、プロダクト開発チーム（エンジニア、QA、デザイナー、PdM等全般）の採用を強化しております。経営陣と密に連携をしながら、中長期的な組織づくりの観点も踏まえ、プロダクト職種の採用活動をさらに加速いただける方を募集します。中途採用を中心に、今後はインターンや新卒採用の仕組みづくり、採用ブランディング、技術ブログの企画等、採用に関する業務にも携わっていただきます。【具体的には】■プロダクト開発人材を集めるための仕組みづくりとその運用■ポジションごとの採用戦略・企画立案～オファからオファークロージングまでの実行と効果検証■人材紹介会社の選定、エージェント対応■採用ツール・媒体の選定、運用、管理及びダイレクトリクルーティング活動■面接やカジュアル面談等を含める候補者とのコミュニケーション■社内外向けの採用イベント（Meetupなど）の企画・実行■HR資料の英語化

このポジションでは、顧客向けに提供しているWEBでのお申込み機能（myPage）のプロジェクトをリードいただきます。 短期的にはmyPageのプロジェクトを進行しながら、並行で実施中の基幹システムリプレースプロジェクトとも連携していただき、中長期的には、全社的な業務推進を担う存在としてのご活躍を期待しています。【具体的な業務内容】・代理店向けmyPage導入プロジェクトにおけるマネジメント・myPageの移行促進・ベンダー折衝/コントロール、進捗管理、スケジュール設計・要件定義～受入テスト～展開・教育・運用設計までのプロジェクト全体管理・社内外のステークホルダーとの調整・合意形成（事業部、営業、代理店等）・導入後の運用設計・改善・定着化支援、および業務改善の継続推進【参考資料】https://jobs.spiderplus.co.jp/pdf/SpiderPlus_businessgroup_recruitment_materials2024.pdf

SPIDER+をより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、新機能の開発や既存機能の改善を行う上で、より効果的なUI/UXの策定を担当していただき、アプリを通じることで”労働”ではなく、“働く”ことが「楽しい」と感じるUXの実現を目指します。当社はチーム開発を重視しており、他のエンジニアだけでなく、プロジェクトリーダーや品質管理担当者、他のメンバーと議論・協力しながら開発プロセスを進めていただきます。また、知識や経験を他のグループメンバーと共有することで、相互に成長していけるチーム作りに参加していただきます。【具体的な業務内容】■デザインガイドラインの策定■新機能におけるUI/UX設計■既存機能のUI/UXの改善■デザイン業務■A/Bテストを実施するためのターゲット設定【参考資料】https://jobs.spiderplus.co.jp/pdf/SpiderPlus_businessgroup_recruitment_materials2024.pdf

freeeは、「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、企業とパートナーシップを構築し新たな市場を開拓し続けています。この度、freeeの提供するサービスの魅力を多くの企業へ届けるため、既存のチャネルを超えた新しい戦略的パートナーシップを構築する役割を担う、新規代理店開拓のパートナーセールスを募集します。新しい営業ストーリーを創り出し、ビジネスを共に成長させていく方を求めています。【具体的な業務内容】■新規パートナー先の営業組織の立上げ支援■パートナーが保有する顧客セグメントや営業プロセスを理解し、それに基づいた営業ストーリーの構築■パートナーとの協業による営業活動の支援と促進■freeeサービスのプロモーションや導入サポートの推進■新たな市場機会の発掘と提案【魅力】-- 新規事業をゼロから立ち上げる醍醐味パートナーセールスとして、新しいチャネルの構築と市場開拓に深く関わることができます。立ち上げフェーズから携わる機会です。-- 成長する企業の未来を創る立場にfreeeの拡大と共に、組織と自身の成長が期待されるポジションです。自らの働きかけで事業成長をダイレクトに感じられます。【募集背景】ビジネスの成長に伴い、既存のチャネルに留まらない新規チャネルの拡大が急務となりました。freeeの価値を共に広げる新規パートナーを開拓し、協業を通じてfreeeのミッション実現へと貢献していくための仲間を募集します。【組織について】本ポジションは、新規チャネルの開拓をリードするチームの一員として、関係各所や新規パートナー企業の営業組織と協力しながらプロジェクトを推進していただきます。直接的な営業だけでなく、パートナー側の営業を支援し成果を共創する重要な位置づけとなる業務です。

■仕事概要当社は建設業界のDXを牽引するSaaS「SPIDER+」を主軸に、第二創業期として更なる事業の多角化とスケールアップを目指しています。当社単体で業界課題をすべて解決することは困難であり、今後の成長には「外部との共創」が不可欠です。その実現のため、アライアンス推進部では、「外部の仲間をつくる」ことをミッションに、建設テックベンチャーや他産業の先進企業との提携を通じたマーケットプレイスの形成を加速させています。■業務内容建設業界・周辺領域におけるアライアンス先のリサーチ、提案、交渉、契約推進S+と親和性の高い外部商材の発掘と、導入スキームの構築（例：チャットツール「ダイレクト」等）アライアンスを前提としたマーケットプレイス戦略の立案・実行

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築・導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング・導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション【本ポジションの魅力】顧客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。生成AIや独自のAI技術を取り入れ、業務全体の短縮化とVOC活用を支援するオペレーション支援AI「MooA」を活用しつつ顧客の成功にコミットし、顧客が望む未来に向けて伴走できるのが同社のカスタマーサクセスの魅力です。【部門構成】■Section Manager1名■Member 3名20代後半～30代後半のメンバーが中心です。IT系商材の法人営業経験者やカスタマーセンターでのチャットボット導入経験者などが活躍しています。

CFO直下のポジションにて、主に計数管理をお任せします。マネージャーの指示に基づき、事業計画や予算の策定を担当し、ファイナンス的視点で企業戦略や事業戦略の達成状況を分析、事業部門と伴走する機能を担っていただきます。【具体的な業務内容】■計画・予測（Planning & Forecasting）：・全社および事業別の中期経営計画、年度予算の策定プロセスの担当・ローリングフォーキャストの作成と精度向上に向けた改善活動■レポーティング・分析（Reporting & Analysis）：・月次・四半期の予実差異分析および経営陣へのレポーティング資料の作成・ 経営管理インフラの構築と整備・主要KPIの設計、モニタリング・新規事業・投資案件に関するROI分析および財務モデリング・開示業務■ビジネスパートナー（Business Partner）：・事業戦略の策定と実行を支援・全社的プロジェクトへの参画・M&Aでグループインした会社のPMI及び業績管理【組織体制 】（2025年7月現在）・部長1名・エキスパートメンバー2名・アシスタントスタッフ1名【働き方】経営企画部は在宅出社が半々くらい　柔軟に対応可能残業時間は平均20～30H【参考資料】https://jobs.spiderplus.co.jp/pdf/SpiderPlus_businessgroup_recruitment_materials2024.pdf

≪募集内容について≫freeeは、「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、企業とパートナーシップを構築し新たな市場を開拓し続けています。この度、freeeの提供するサービスの魅力を多くの企業へ届けるため、既存のチャネルを超えた新しい戦略的パートナーシップを構築する役割を担う、新規代理店開拓のパートナーセールスを募集します。新しい営業ストーリーを創り出し、ビジネスを共に成長させていく方を求めています。≪募集背景について≫ビジネスの成長に伴い、既存のチャネルに留まらない新規チャネルの拡大が急務となりました。freeeの価値を共に広げる新規パートナーを開拓し、協業を通じてfreeeのミッション実現へと貢献していくための仲間を募集します。≪募集組織について≫本ポジションは、新規チャネルの開拓をリードするチームの一員として、関係各所や新規パートナー企業の営業組織と協力しながらプロジェクトを推進していただきます。直接的な営業だけでなく、パートナー側の営業を支援し成果を共創する重要な位置づけとなる業務です。【業務内容】■新規パートナー先の営業組織の立上げ支援■パートナーが保有する顧客セグメントや営業プロセスを理解し、それに基づいた営業ストーリーの構築■パートナーとの協業による営業活動の支援と促進■freeeサービスのプロモーションや導入サポートの推進■新たな市場機会の発掘と提案【ポジションの魅力】-- 新規事業をゼロから立ち上げる醍醐味パートナーセールスとして、新しいチャネルの構築と市場開拓に深く関わることができます。立ち上げフェーズから携わる機会です。-- 成長する企業の未来を創る立場にfreeeの拡大と共に、組織と自身の成長が期待されるポジションです。自らの働きかけで事業成長をダイレクトに感じられます。

仕事概要主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。■ミッションSPIDER+導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。　アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。業務内容・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること■オンボーディング・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

仕事概要主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。■ミッションSPIDER+導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。　アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。業務内容・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること■オンボーディング・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

MailDealer・配配メールは、同社を代表する歴史あるプロダクトとして、「楽楽シリーズ」と双璧をなす「ラクスシリーズ」のラインナップを形成しています。現在は、従来の「メール」という枠組みにとらわれず、より多くのユーザーに価値を届けるため、新機能の開発や体験の進化に注力しています。この変革期において、UIだけでなくUX全体の設計を通じて、プロダクトの体験そのものをリードできるデザイナーを募集しています。要求仕様策定などの上流工程から関わり、PdM的な視点も持ちながら主体的に意思決定や企画を推進し、顧客の業務を“楽にする”本質的な体験設計に取り組んでいただきます。歴史あるプロダクトの進化に、デザインの力で貢献したい方。従来の手法にとらわれず、未来の業務体験を共に描いていける方のご応募をお待ちしています。【職務内容】MailDealer・配配メールにおいて、UX・UIの両面からプロダクトの価値を最大化する役割を担っていただきます。UIデザイナーでありながら、PdM的な視点を持ち、企画段階からリリースまで一貫して関わるポジションです。・プロダクトの価値向上に向けた各種リサーチの企画・実施　（ユーザー調査、ログ分析、問い合わせ分析など）・ユーザー課題を踏まえた要求仕様の策定・顧客体験を高めるためのUX設計・既存UIガイドラインに沿ったUIデザインおよび改善提案・継続的なUI改善と品質向上活動＜開発環境＞・パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給・デザインツール：Figma【ポジションの魅力】■AIで切り拓く、新しい顧客体験のデザインをリードできるAI搭載機能やAIエージェント体験など、未知の領域で自ら課題を発見し、解決策を創出できる大きな裁量があります。他社でも事例やナレッジが少ない分野のため、柔軟な発想力や軽快なフットワーク、そして0→1を形にする推進力が求められます。ChatGPT、Gemini、Cursorなどの最新AIツールを積極的に活用し、自身の業務効率化とプロジェクト推進を両立できます。■顧客体験向上のための仕組みづくりを設計構築できるデザイナーでありながらPdM的な動きも担える新たなチャレンジ。ユーザーインタビューなどの仕組みづくりから裁量を持って携われます。開発組織とビジネスサイド組織の連携を深め、製品のUX向上をリードしていく重要な役割です。プロダクトデザインの上流から下流まで一貫して設計・構築する経験を通して、顧客体験の最大化にコミットできるやりがいがあります。【参考記事・HP】▼デザイナー採用サイトhttps://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/デザインチーム紹介やインタビュー、一日のスケジュールも紹介しています。是非ご覧ください！▼プロダクトデザイナーnotehttps://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60

【仕事概要】スパイダープラスでは、建設業界におけるDXの先駆者として、プロダクトの進化と新たな市場への展開を進めています。 その中核を担う事業企画部では、業界課題の解決にとどまらず、プロダクトのスケールと新たな事業創出を推進中です。 現在、建設現場に加え、プラント領域など隣接市場への進出も加速しており、市場の拡大と顧客価値の最大化が急務となっています。【業務内容】「事業の企画と推進」・事業戦略の策定・事業計画の進捗管理・打ち手の策定・プライシング策定・新規サービス企画【入社後まずお任せいしたい業務・ミッション】アライアンス推進部の企画ご担当からスタートしていただくことを想定しています。※当社と親和性の高い外部商材の発掘と、導入スキームの構築（例：チャットツール「ダイレクト」等）

エンタープライズ顧客の開拓・深耕を目的として戦略的にパートナーとの協業を推進する役割です。ソリューションアライアンス・チャンネルセールス・リファラルネットワークなどを通じて、間接販売による新規顧客獲得と売り上げ最大化を担っていただきます。※今回新たにチーム組成するポジションです。本募集は新チーム（パートナーアライアンス推進チーム）の立ち上げメンバーの募集となります。【具体的な業務内容】■エンタープライズ向けパートナー戦略の立案・実行■代理店等とのアライアンス企画・交渉・契約■推進パートナーとの共創によるリード創出・案件化（共催セミナー・営業同行・共同提案など）■パートナー評価やKPIマネジメント

AI技術の進化が著しい現代において、同社は 「半年で新機能の第一弾をリリース」 という明確な目標を掲げ、迅速な意思決定と開発体制を構築し、AIエージェント開発を始動しました。まずは主力サービスである楽楽精算に、AIエージェントを用いた新機能の年内リリースを目指して開発を進めています。この重要なプロジェクトをさらに加速させ、ユーザーに新たな体験を提供する新機能を共に創り上げてくれるエンジニアを募集します。最新技術に触れながら、ゼロからサービスを創り上げるやりがいを感じたい方、ご自身のアイデアや技術で、世の中にインパクトを与えたいという方からのご応募をお待ちしています。【職務内容】AIエージェント開発プロジェクトにおいて、楽楽精算における新機能開発を担当していただきます。＜具体的にお任せしたいこと＞■AIエージェントのアプリケーション機能の開発・ユーザーの業務課題を解決するAIエージェントの新機能設計、開発、運用■プロダクトの品質向上、パフォーマンス改善・コードレビュー、テスト設計・ユーザーフィードバックやデータ分析に基づく、機能の改善提案と実装■API設計およびドキュメンテーション作成・AIエージェントと既存システム、外部サービスを連携させるためのAPI設計・チームメンバーや他部署と連携するための技術ドキュメント作成■データベースの設計・構築 ・AIエージェントの学習データやユーザーデータを効率的に管理するためのデータベース設計～構築■インフラ環境の設計・構築・スケーラビリティを考慮したインフラ構成の検討＜利用ツール＞・ChatGPT・Claude Code etc…【ポジションの魅力】・ビジネスに直結する大きなプロジェクトを、圧倒的なスピード感で牽引AIエージェントの「あるべき姿」はまだ明確ではないため、作りながら、聞きながら、学びながら、モックアップやプロトタイプを作成し、あるべき姿を発見していきます。現在当部門においてはLEAN開発の手法を取り、発足1ヶ月強でプロトタイプを3つ作成、2日に1度の社内レビュー会を12回開催するなど、圧倒的なスピード感で開発を推進しております。また、既存のお客様との直接的なヒアリングや体験の場を通して、高速なフィードバックサイクルで価値創出を牽引することが期待されるポジションです。 ・AIの力を駆使し、新たなユーザー体験を創造AIエージェントの体験は、今まさに世界中で模索されている最先端の領域です。ナレッジが少ないからこそ、あなたの技術力と発想力が試されます。このポジションでは、0から1を生み出すための技術選定から設計、実装まで、大きな裁量を持って挑戦できます。開発にはClaudeCodeやChatGPTなどの最新AIツールを積極的に活用し、自身の開発効率を高めながら、最先端の技術で新しいユーザー体験を創造する醍醐味を味わえます。新しい技術をいち早く取り入れ、プロダクトに落とし込むことができる環境です。・ユーザーに直結する価値をダイレクトに創造事業責任者とエンジニアからなるチームで、開発部門の枠を超えた幅広い業務に携わっていただきます。ユーザーの声を直接聞き、そのフィードバックを迅速にプロダクトに反映させることで、お客様の業務効率化や社会貢献をダイレクトに実感できます。まだPoC（概念実証）の段階であるため、これから「最良の形」を自らの手で作り上げていく、価値創造の最前線で活躍するやりがいがあります。早期に顧客へ提供し、AIエージェント体験を形成していく過程に、チームの一員として関わることができます。

AI技術の進化が著しい現代において、同社は 「半年で新機能の第一弾をリリース」 という明確な目標を掲げ、迅速な意思決定と開発体制を構築し、AIエージェント開発を始動しました。まずは主力サービスである楽楽精算に、AIエージェントを用いた新機能の年内リリースを目指して開発を進めています。この重要なプロジェクトをさらに加速させ、ユーザーに新たな体験を提供する新機能を共に創り上げてくれるエンジニアを募集します。最新技術に触れながら、ゼロからサービスを創り上げるやりがいを感じたい方、ご自身のアイデアや技術で、世の中にインパクトを与えたいという方からのご応募をお待ちしています。【職務内容】AIエージェント開発プロジェクトにおいて、楽楽精算における新機能開発を担当していただきます。＜具体的にお任せしたいこと＞■AIエージェントのアプリケーション機能の開発・ユーザーの業務課題を解決するAIエージェントの新機能設計、開発、運用■プロダクトの品質向上、パフォーマンス改善・コードレビュー、テスト設計・ユーザーフィードバックやデータ分析に基づく、機能の改善提案と実装■API設計およびドキュメンテーション作成・AIエージェントと既存システム、外部サービスを連携させるためのAPI設計・チームメンバーや他部署と連携するための技術ドキュメント作成■データベースの設計・構築 ・AIエージェントの学習データやユーザーデータを効率的に管理するためのデータベース設計～構築■インフラ環境の設計・構築・スケーラビリティを考慮したインフラ構成の検討＜利用ツール＞・ChatGPT・Claude Code etc…【ポジションの魅力】・ビジネスに直結する大きなプロジェクトを、圧倒的なスピード感で牽引AIエージェントの「あるべき姿」はまだ明確ではないため、作りながら、聞きながら、学びながら、モックアップやプロトタイプを作成し、あるべき姿を発見していきます。現在当部門においてはLEAN開発の手法を取り、発足1ヶ月強でプロトタイプを3つ作成、2日に1度の社内レビュー会を12回開催するなど、圧倒的なスピード感で開発を推進しております。また、既存のお客様との直接的なヒアリングや体験の場を通して、高速なフィードバックサイクルで価値創出を牽引することが期待されるポジションです。 ・AIの力を駆使し、新たなユーザー体験を創造AIエージェントの体験は、今まさに世界中で模索されている最先端の領域です。ナレッジが少ないからこそ、あなたの技術力と発想力が試されます。このポジションでは、0から1を生み出すための技術選定から設計、実装まで、大きな裁量を持って挑戦できます。開発にはClaudeCodeやChatGPTなどの最新AIツールを積極的に活用し、自身の開発効率を高めながら、最先端の技術で新しいユーザー体験を創造する醍醐味を味わえます。新しい技術をいち早く取り入れ、プロダクトに落とし込むことができる環境です。・ユーザーに直結する価値をダイレクトに創造事業責任者とエンジニアからなるチームで、開発部門の枠を超えた幅広い業務に携わっていただきます。ユーザーの声を直接聞き、そのフィードバックを迅速にプロダクトに反映させることで、お客様の業務効率化や社会貢献をダイレクトに実感できます。まだPoC（概念実証）の段階であるため、これから「最良の形」を自らの手で作り上げていく、価値創造の最前線で活躍するやりがいがあります。早期に顧客へ提供し、AIエージェント体験を形成していく過程に、チームの一員として関わることができます。

【業務内容】パートナー企業における営業推進企画・顧客提案フォロー・パートナー企業における営業活動の課題感のヒアリング～解決に向けた課題特定・仮説だし・営業活動推進に向けた施策の企画～パートナー企業との合意形成・実行・エンドユーザーへの帯同訪問支援【キャリアパス例】担当パートナーの推進領域におけるチームマネジメントパートナー推進における所管エリアのマネジメントパートナー企業とのアライアンス・事業開発職へのチャレンジ【freeeのパートナーセールスとして働く魅力】パートナー企業の営業課題に対する営業推進企画から、実際の帯同訪問まで担うため、エンドユーザー様の課題感にも直に触れながら、下記のような力を磨き、伸ばしていくことができるポジションです。営業活動における課題の課題特定力推進に向けた企画力社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進力また、freeeは顧客の課題感に応じて部分最適なご利用からもご支援できるよう、ご提案できるプロダクト数が20以上あります。ゆえに、単なる『モノ売り』ではなく、この20以上のSaaSプロダクトを武器に、お客様の本質的な課題に向けたソリューション営業を行うことができます。【freeeの魅力・特徴】◆社会的な意義の高いビジネスモデル：freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに、「誰もが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム」の実現に向け、会社経営・運営を支えるバックオフィス領域全域に対して、20を超えるサービスの開発・提供し、これまで45万以上の事業所をサポートしてきました。個人事業主の方や会社設立のアーリーフェーズにある企業様から、中堅・大手企業様に至るまで、会社運営に従事する方々の業務環境を向上することで、日本中に本来やりたいことに集中できる環境の輪を広げる、そうした社会の変革を担うやりがいのある仕事に携わっていただくことが可能です。◆ARR前年比約30%成長を続ける上場SaaSならではのベンチャー感：売上、従業員数、利用事業所数など、いずれも飛躍的に拡大をしている環境ですが、現状に満足することなく、お客様に「マジ価値（本質的な価値があると自信を持って言えること）」を提供をし続けることをモットーに、社員1人1人が考え、仲間を巻き込み、主体性とスピード感を持って働くことができる環境です。◆多様なキャリアの選択肢：トップシェアのプロダクトの更なる拡大は勿論、M&Aや新たにリリースしたプロダクトのリリースなど変化も多い中で、様々な成長機会を得ることが出来ます。マネジメント領域へのチャレンジはもちろん、企画職やCS職をはじめ、職種を変えたチャレンジの機会も多くあります。◆多様性を尊重した環境での働きやすさ：freeeでは、多様なバックグラウンドや経験を持つメンバーが活躍し、それぞれの異なる視点を大切にしています。フレックス制の活用やライフステージに合わせた柔軟な働き方を選択するメンバーもいます。これにより、自律的でありながらも一体感のある雰囲気の中で、個々が成長できる環境が整っています。

【業務内容】■基幹人事制度の運用・アップデート・会社運営の根幹をなす基幹人事制度の３本柱＝等級/評価/報酬制度の三位一体での安定運用と戦略的改善・急成長するスタートアップ組織に最適な制度を安定的に運用させるオペレーションの実行改善と、制度仕組みそのものに対し、ミッションや各種ロードマップ、事業貢献からの逆算で適切なアップデートを行う■上記含め、ミッション/事業ドリブンな人事ガバナンスへの対応、アップデート・事業拡大・上場準備・グローバル対応などを支え、経営と従業員をつなぐ堅牢かつ柔軟な人事ガバナンスの構築・HR内、コーポレート、経営、その他の部門、外部との連携による人事ガバナンス体制の強化を進める■データドリブンな組織・人課題の設定及び解決・全社サーベイの企画運用、分析を通した課題特定、関係者とのアライメント、解決推進までを主導・現場の声をデータとして捉え、そこから浮かび上がる示唆を武器に各部門のリーダーと連携しながら、未来に向けた課題解決と成長組織の実現にコミットする■組織人材開発領域など未対応領域への拡張・中期経営計画やIPOの実現を視野に入れ、これまで手が届かなかった組織人材開発領域、福利厚生、カルチャー推進など未開拓領域にカバレッジを広げることで、モノグサ・事業の新たな推進力になる・領域発展ののちは、HR Planningからの分化も想定【本ポジションの魅力】■企業の中核をなす人事制度を、自らのデータドリブンなアプローチで進化させることができる■現場の声や全社サーベイから得たデータをもとに、組織の課題発見から解決に至る一連のプロセスをリードすることで、組織成長に直結するやりがいを実感できる■人事領域にも関わらず、スピード感のある意思決定ができる■これまで手が届かなかった領域に自らのアイデアを投入しながら、中期計画や IPO の実現に直接に貢献できる■報酬/等級/評価をワンセットで扱い、株式報酬などのツールを使ったHR施策にも携われる

今回の募集は、今後更に成長するために、中途採用と新卒採用、また教育の仕組みの整備が必要であるため、人事採用・教育を担当するチームの強化を目指し、募集することになりました。新しいオフィス（2025年9月下旬移転予定）を活用したり、現場の社員からも採用活動の協力を得ながら、今回参画いただく方のこれまでのご経験やノウハウをとりいれて一緒に施策を考え、共に今後の組織の一層の成長を支えていただける方を募集したいと思っております。【具体的な業務内容】■中途採用/障がい者採用のアクションプランの策定及び実行・KPI管理/改善、オペレーション管理/運用・ダイレクトリクルーティング、リファラル採用の実行・求人メディア、人材紹介会社との折衝・採用候補者との面接/面談、クロージング/フォロー・各部門との採用関連の情報連携、各種調整■社内研修の企画及び推進・中途入社者向け研修の企画～実行～改善・階層別研修の実施支援※適性と希望に応じて、人事企画、組織活性などの仕組み作りにもプロジェクトとして参加いただくことも予定しています。

≪募集内容について≫470万人以上のマーケットを、データ分析の力で事業の成長を牽引するデータアナリストを募集しています。マーケティング、プロダクトマネジメント、エンジニアリングなど、多様な職種のメンバーと連携し、より良い意思決定を導くためのサポートをしていただきます。freeeの事業とプロダクトの発展にデータの専門知識を存分に活かせるポジションです。≪募集背景について≫freeeが進化を遂げ、機能のアップデートやプロダクトの多様化を進める中で、データ活用の重要性が高まっています。中長期の事業成長方針を見据える上で、より高度な分析スキルを持つプロフェッショナルを迎え入れ、freeeブランドのさらなる進化を推進したいと考えています。≪募集組織について≫スモールビジネスの挑戦を支え、カッコいいビジネスが溢れる社会の実現を目指す組織です。多様なバックグラウンドを持つメンバーが互いに協力し合い、freeeの成長に貢献しています。あなたが新たなメンバーとして加わり、データアナリストの力でその成長を牽引してくれることを期待しています。【業務内容】本ポジションでは、データ分析を通じてfreeeが掲げる「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを支える役割を担っていただきます。ただ単なるデータ集計やレポート作成という範囲にとどまらず、事業推進や意思決定の場面において経営的視点を持ち、データ分析リードとして業務を進めていただきます。以下の業務を中心に担当いただきます。※ご入社後徐々に幅を広げていっていただきたいと考えているため、下記業務を適正に応じてアサインいたします1,事業戦略や施策におけるデータ分析リード各プロダクトが抱える課題にデータの力で解を導き、戦略策定や事業改善に寄与します。施策の重要性やインパクトをデータと共に可視化し、意思決定をサポートします。2,定量分析を通じた洞察の提供と問題解決データを深く掘り下げることで、隠れた課題や成長の可能性を見つけ出し、具体的な改善提案を行います。また、重要施策がどのような効果をもたらしたのかを測定し、その結果に基づくさらなる施策を導き出します。3,プロダクトログや分析データ取得の設計プロダクトユーザーの行動ログやマーケティングデータの収集・整理を設計し、ビジネスに必要なデータの整備・活用を推進します。4,事業KPIの設計やダッシュボード構築事業部がフォーカスするべきKPIを設計し、ビジュアル化したダッシュボードを作成することで、継続的に事業の成長を追いやすい環境を提供します。5,クロスファンクションなチームとの連携とPM業務マーケターやエンジニア、プロダクトマネージャー、事業責任者など、多様な職種のメンバーと協力しながら分析プロジェクトを推進。分析にとどまらずプロジェクトマネジメントも担い、結果を成果に結びつける役割を果たします。【ポジションの魅力】--データでfreeeの可能性を拡げる主役にあなたの分析スキルが、470万人以上の顧客基盤の中から新たなインサイトを発掘し、事業やプロダクトの次のステップを決定づける原動力となります。単なるレポート作成ではなく、事業の舵取りをデータの力で導く責任と達成感を感じられるポジションです。--事業成長の手触り感を実感できる環境freeeでは、単なるデータ分析者としてではなく、事業成長を共に目指す「伴走者」としての活躍が求められます。あなたの分析結果や提案が採用され、それが実行に移されて事業成長につながる。データが現実の成果に直結するという、手触り感のあるフィードバックを日々実感することができます。--挑戦と成長を後押しする文化freeeでは「ストレッチアサイメント」という成長を意識した人事設計があり、新しい挑戦を前向きに受け止める文化が根付いています。このポジションでは、専門的な分析スキルを深めるだけでなく、事業理解や経営的視点を磨き、広範な知識や能力を得ることが可能です。

【同社について】「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。【職務内容】SMB/Enterprise向けのカスタマーサクセスとして下記業務をお任せいたします。■オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施■お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施■継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施■その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等【同社プロダクト】MiiTel（ミーテル）https://miitel.com/jp/音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。コロナ禍によりテレワークが急速に広がり、お客様との音声コミュニケーションはオフィスの固定電話ではなく、在宅勤務のIP電話やスマートフォンから、という光景も当たり前になりました。レブコムは今後も、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」の提供を通じ、電話営業やコンタクトセンターにおける生産性向上に貢献するのみならず、テレワークの推進により働き方改革にも貢献していきます。【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析でき【本ポジション並びに企業の魅力】★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ同社は少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

【採用背景】コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、同社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。【業務内容】プロダクト及び本部により業務内容は異なります。■導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）■導入検討中の企業様への導入提案支援■製品に関する改善要望の開発フィードバック■カスタマーサクセス業務のしくみ作り■導入パートナー企業の教育、後方支援　※更新、アップセルについては部門により担当が異なります

【組織体制について】製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング／インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセス／カスタマーサポート／プロダクト企画・開発／Business Ops／BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。【具体的な業務内容】■プロダクトの戦略や思想のビジネス部門全体への共有～浸透■プロダクトの成功に向けたビジネスサイドの戦略立案～実行、意思決定■プロダクトをより多くのユーザーに正しく広めるための、効果的なプロモーション施策、販売施策の策定～実行■プロダクトセールスとして営業、提案活動の牽引■ユーザーからのリクワイアメントの収集～整理と、プロダクトマネジメントチームへの伝達、共有■アライアンス戦略の立案～推進

【募集背景】タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。当社はタレントマネジメントシステム市場で8年連続シェアNo.1を獲得※（2023年3月末時点で利用企業数3,059社）を獲得しており、日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいております。より多くの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。【業務内容】日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的にサービスを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。【具体的には】■サービス導入プロジェクトの推進■人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案■アップセル機会の創出■顧客データをもとにした傾向分析■開発やマーケティング部門へのフィードバック【ポジションの魅力】■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。■正解がないからこそ、面白いタレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。■立ち上げフェーズの組織2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。