Saasのベンチャー企業の転職・求人情報(3ページ目)

【期待する役割や募集背景】同社はオンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援する製品を開発しており、クラウドサービス（SaaS）としてお客様に提供をしています。本ポジションではプロダクト開発のバックエンドエンジニアとしてご活躍頂きます。設計、実装、テスト、リリース、運用まで、一貫して対応していただきます。バックエンドエンジニアの募集とはなりますが、面接で皆様のご希望の業務やキャリアを伺いながら、一緒にポジションを考えていければと思っています。バックエンド、フロントエンドといった役割から、携わるプロダクトまで、あなたにぴったりの入り口を提案します。（オープンポジションとしての募集です。勤務地は東京も採用検討可能です。）【業務内容】1. 機能開発・改善・仕様検討～設計～実装～テスト～リリースまでの一連の開発・既存機能の改善（性能改善、UXに直結する処理の最適化、技術的負債の解消 など）・外部連携/APIの設計・実装（プロダクトや周辺システムとの連携）2. 開発成果物の作成・レビュー・仕様・設計に関するドキュメント整備（設計方針の言語化、影響範囲整理、運用観点の反映）・コードレビューを通じた品質担保と開発スピードの両立・変更容易性を高めるためのリファクタリング、テストの整備3. 問い合わせ・不具合の一次対応・社内メンバー（サポート／CS／営業）からの問い合わせ対応、調査・障害・不具合の原因切り分け、恒久対策の実装・再発防止のための改善（監視・アラート・ログ/メトリクス、運用手順の見直し など）4. チームで成果を出すためのフォロー・ペア作業・レビュー・設計相談などを通じたチーム内のコミュニケーション・タスクの分解や進め方の工夫など、開発が前に進むための働きかけ【使用技術】＜バックエンドの技術スタック＞（プロダクトにより多少異なります）・言語：Go / Python / Node.js / PHP / C# など・ミドルウエア：MySQL / PostgreSQL / DynamoDB / OpenSearch など・インフラ：AWS、Terraform（プロダクトによってはオンプレもあり）・開発：GitLab、GitLab CI/CD、Backlog/Taiga 等【開発環境】複数のプロダクトを展開しているため、配属先により技術スタックやプロセスは一部異なりますが、基本的には以下の思想・環境をベースとしています。■ 開発ツール・インフラ：AWS を中心とした構成・構成管理：Infrastructure as Code（IaC）による環境整備・コード管理：GitLab による Merge Request ベースの開発（全てのコードをバージョン管理）・CI/CD：CIを通じた静的解析の実施、および自動ビルド・デプロイ環境の順次整備・PC環境：OS、エディタ、IDEは個人の裁量で選択可能・情報共有：esa, GitLab, Slack を活用■ 開発の進め方・手法：1ヶ月以下の短いイテレーション、カンバンによる進捗可視化・習慣：デイリーでのスタンドアップミーティング、継続的なデプロイの実施・裁量：エンジニアが企画やタスク見積もりの段階から参加し、設計から運用まで一貫して関与・調整：状況に応じて納期や盛り込む機能を柔軟に調整するスタイル

同社製品「SPOKES」の主に代理店向け営業に携わって頂きます。【期待する役割】 顧客の大幅な業務改善に貢献する同社の画期的なシステム「SPOKES」。こちらの営業活動を通じて、成長フェーズにある同社の拡大・発展に貢献頂き、またテクノロジーを通じて顧客の「はたらく」を変えるというミッション実現に向けて動いて頂きます。【業務内容】・代理店への商品説明・研修（オンボーディング）・サービス説明、デモ、導入事例共有など・営業トークや提案書のテンプレ提供・販売手法の教育（研修・動画マニュアルなど）・代理店の販売活動支援（商談同行、ITサービスの技術面・運用面の質問サポート等）・販売施策の企画・代理店との関係構築（定例ミーティング・情報共有など）・代理店の新規開拓　など【製品情報】「SPOKES」は非常に強みのある製品です。PowerPoint資料一つで32言語対応の音声付き動画を自動生成する画期的なシステム。大幅な業務効率化に繋がる点を評価頂き、金融業・製造業など各業界の大手企業の他、茨城県、つくば市、守谷市などの地元自治体の他、千代田区、広島県、塩釜市など全国の自治体や、大学など教育機関への導入が進んでおります。【補足事項】・顧客開拓は、主に引き合い（新規問い合わせや同社顧問からの紹介）による流入が多いです。・営業活動は基本的に単独ではなく、経験豊富な営業管理職や顧問とチームを組みながら動いて頂きます。・Saas営業ということもあり、営業活動はオンライン商談がベースで、状況により顧客訪問の機会もございます。・個人ノルマはなく、チームで目標達成できるように一丸となって取り組みます。「サービスを世の中に広げていくため（選ばれる）には何が必要か」を考え、社歴や経験関係なく意見交換ができ、中・長期的な思考で仕事ができます。

同社において、インサイドセールス（IS）部門のオペレーション担当として、商談創出の質と量を最大化するための仕組みづくりと、営業活動の可視化を担っていただきます。 まずはIS領域のオペレーション管理・改善からスタートし、将来的にはマーケティングからフィールドセールス（FS）に至る「The Model」組織全体のプロセス最適化や、セールステックを活用した高度な仕組み化に挑戦していただくことを期待しています。【職務内容】■営業プロセスの運用・改善・型化　＊MK～IS～FS間の連携フローの運用管理と、現場の声を反映した改善施策の実行。　＊トークスクリプトやメールテンプレートの整備、および成果の出る「型」のドキュメント化。■KPI管理・レポーティング　＊HubSpotを用いた営業データの集計・ダッシュボードの更新・保守。　＊週次・月次でのKPI進捗モニタリングと、ボトルネックの一次分析。■SFA/CRM・ツールの現場実装と管理　＊CRM（HubSpot）の入力ルールの整備・定着支援。　＊外部リソース（営業代行・ツール等）の利用状況モニタリングと、コストパフォーマンスの集計。■AIツールの実務活用推進　＊生成AIを用いた架電記録の要約ルールの設定や、営業資料作成の効率化支援。　＊AIツールを現場が使いこなすためのマニュアル作成とレクチャー。【ポジションの魅力】■「The Model」型営業企画のスペシャリストへ 　理論だけでなく、成長企業の現場で「何が受注に繋がるのか」をデータから読み解き、仕組みに変えていく実務経験を積むことができます。■最新のセールステックに触れる環境 　HubSpotや各種AIツールを駆使し、レガシーな営業スタイルを脱却した、最先端の営業オペレーション構築に携われます。■キャリアステップの広がり 　ISの現場理解とデータ分析スキルの両方を磨くことで、将来的にはマネージャーや、組織横断の事業企画、Sales Opsのスペシャリストなど、多彩なキャリアが描けます。