Saasの流通・サービス系システムのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【募集背景】クラウドサインRは多くの企業に導入が進み、また、新プロダクトである「クラウドサインレビュー」や「クラウドサインカンリ」など、既存・新規プロダクト共に想定以上の成長を遂げています。事業成長に伴い、著名企業からのご契約も増加しており、顧客のシステムとクラウドサインRの連携を推進するソリューションコンサルタントの増員が急務となっています。顧客のシステムとクラウドサインの連携を推進し、顧客の業務効率化に貢献に尽力いただけるメンバーを募集いたします。【業務内容】お客様のシステムとクラウドサインの連携を推進するソリューションコンサルタントを募集しています。社内外の関係各所との連携・協業をし、お客様の課題解決と業務効率化を支援する、やりがいのあるお仕事です。【具体的な業務内容】■お客様からのシステム連携に関するお問い合わせ対応■社内からのシステム連携に関する相談対応■営業担当との商談同席、技術的な側面からのサポート■システム連携に関するコンサルティングサービスの提供■外部連携ツールや作業代行サービスの提案・提供■特定業界向けソリューションの検討【配属組織】クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部カスタマーサクセス部は、ビジネスの根幹である契約業務の新しい形を提案し、業務内に具現化させ、生産性の向上、コスト削減などお客様の成功を創造する部門です。【ポジションの魅力】■日本国内において急成長しているSaaS組織でサービスの要や醍醐味となるカスタマーサクセスポジションで実績と経験を積むことができます。■未開拓市場への挑戦電子契約の導入率はまだまだ低く、大きな成長ポテンシャルがあります。■社会貢献紙の契約書から電子契約への移行を促進し、ESG経営の基盤作りや業務効率化に貢献できます。■カスタマーサクセスとして経験を積んだ後、マネジメントへの挑戦や、セールスなど他職種へのキャリアパスが豊富です。【参考資料】・クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部 朝倉様https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/920862

楽楽勤怠の開発における以下業務に携わって頂きます。【職務内容】■製品の要求仕様の策定・デザイナーと連携しUX検討を含めた製品要求仕様策定・ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有・市場要求をもとに営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施■製品の要求分析、要求仕様の策定・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援・提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定■製品開発の支援及び提供後の製品改善・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援・製品・お客様課題の発見と開発案件の創出・開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定※プログラミングなどの実開発業務は行いません。【開発体制】各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバーチームにおける役割の例としては以下になります。　・プロジェクトマネージャー　・プロダクトマネージャー　・テックリード（技術スペシャリスト）　・サーバーサイドエンジニア　・フロントエンドエンジニア他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等）・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など【採用背景】ラクスでは新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度が年々高まっています。売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待も大きくなっています。中でも楽楽勤怠については、更なるマーケットシェア拡大に向け直近大幅なリニューアルが実施されました。楽楽勤怠の開発においてはスクラム開発が導入されており、週1回ペースでリリースを重ねながら、サービス品質の向上にむけて開発を進めております。今後は業界ニーズを満たす新機能の開発や、大規模ユーザーに耐えうるレスポンスの強化等、”SaaS型勤怠管理市場におけるシェアNo.1” を目指し様々なことに取り組んでいくために、まず「楽楽勤怠で実現すべきこと」の要求を正確に言語化することが求められます。PMという立場から、楽楽勤怠に求められているもの・実装すべき機能は何かをビジネスサイドと協力しながら考え、共に楽楽勤怠のトップシェア実現に向けて働いて頂ける方を募集しています。【入社者の声】・プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。・様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。・品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。・自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。・行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。https://www.rakus.co.jp/about/principles/

大手企業を中心に、機械学習・深層学習技術を用いた、生成系AI、自然言語処理、画像・動画解析、音声処理、予測・最適化アルゴリズムの社会実装に携わっていただきます。BizDevチームは、お客様の課題・ニーズを的確に掴み、最適なソリューションを企画することから始めます。ソリューションの企画においては業務の最前線で使われ続けることを重視し、収益構造やオペレーションを想定したUX設計にまで踏み込んで検討します。また、ソリューションの企画・提案にとどまらず、アルゴリズムエンジニアやソフトウェアエンジニアとの密な連携によるプロジェクト推進、更にはR&DチームやAI SaaSチームと連携した未来のソフトウェア・事業創造など、自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。クライアント企業の業界は多岐に渡っており、Communication Tech、Securityをはじめとした特定領域向けのソリューションに加え、各産業向けのサービス創出・改革、オペレーション改革を実現する未来のソリューションを日々創出しています。また、個々の改革にとらわれず、各業界のトッププレーヤーとの協業による新たなビジネスモデルの創出やプラットフォームの構築などの取り組みも増加しています。【プロジェクト例】■大手金融機関における次世代コンタクトセンターの構築■国内クレジットカード決済流通網のうち約10兆円の規模を支える不正利用検知の提供■大手教育事業者における生徒一人ひとりに合わせた最適な問題を出題する次世代型教育アプリの共同開発■大手金融機関における膨大な問い合わ対応を効率化するLLMを活用した対話型エージェントの構築■大手小売企業の業務効率化を加速する需要予測やシフト最適化ソリューションの提供※弊社ホームページ　プレスリリースにてご確認いただけます。https://pkshatech.com/ja/news/【ポジションの魅力】■機械学習・深層学習技術に精通したエンジニアと二人三脚型のプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得られるため、AIを活用したソリューションのスペシャリストを目指すことができる■業務効率化にとどまらず、クライアントとの協働による、新規サービスの共同開発や新規事業の立ち上げに携わることができる■R&D活動を通じ、常に数年先の未来を体感することができる■大手クライアントCxOクラスに対して大規模なデジタル構想を提案することができる■PKSHAにおける最先端のAI導入事例を学び、Biz-Devとして立ち上がるための様々なツール・研修制度が整備されている【参考：活躍されている方のバックグラウンド】■ビジネス：外資系戦略・総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、起業・経営経験者、GAFA、AIベンチャー、大手商社、大手メーカーなど■エンジニア：Forbes 30 Under 30 - Asia、IPA未踏、Kaggle Grand Master、トップカンファレンス採択者、助教、博士、CTO経験者、海外トップMBA、GAFAなど

同事業の技術責任者（CTO／VPoE）としてご参画頂き、組織・戦略の策定から実施をリードし、エンジニア組織の成長を通じて「ジョブカン」の非連続的な成長をともに実現してください。【想定ポジション】CTO／VPoE候補※入社時より経営陣への報告含め、開発組織の戦略策定から実施まで全面的にお任せいたします。【職務内容】■技術選定・統合などの技術戦略の策定、実施■組織開発・人材育成などの企画、実施■採用・採用広報・オンボーティングなどの企画、実施■プロダクト全体の戦略・ロードマップ策定、実施■プロセス改善・技術負債解消などの推進【募集背景】現在は、エンタープライズ領域をターゲットにプロダクトの最適化を実現、「ジョブカン」の更なる成長を実現すべく計画を策定しています。同社の課題としては、最もユーザーを抱えており、ジョブカンの核となる勤怠管理がリリースから14年経過し、アーキテクチャが劣化していることです。ユーザーの要望や法令対応など度重なる追加開発により、開発のアジリティは低下し、安定稼働に割く時間が多くなっています。その他「サービス間の連携強化」「ジョブカンAPIのバージョンアップ」「データ基盤の整備」など様々な施策を実施するために、2026年にはエンジニア組織100名体制（45名弱：2025年1月時点）を目指しています。上記は「ジョブカン」の更なる成長に必要不可欠な要素であり、その課題感は代表・事業責任者含めての共通認識となっています。このエンジニアの組織力の強化に向けた採用・組織開発・技術開発を担っていただける方を求めています。

【ポジションについて】マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向となります。【募集背景】Data Forward部では「データとAIでプロダクトとビジネスを前へ」をミッションとしています。サービスの成長に伴い、ユーザーもビジネスの可能性も増加しています。この環境下において、データ利活用の環境の拡充や安定化は急務であり、ミッションに向かってともに業務に当たっていただける方を募集しています。【業務内容】「マネーフォワード ME」のデータ活用を推進し、事業成長を加速させる重要な役割を担っていただきます。マーケティングやセールスといったビジネス部門と連携し、事業課題解決のための分析設計、施策の企画・実行を一貫して担当いただきます。具体的には、社内の分析環境において、「マネーフォワード ME」に関わるあらゆる職種のメンバーにとって有益なデータマート環境（データセット）の整備を推進していただきます。データドリブンな意思決定を支えるだけでなく、データを通じてプロダクト開発自体にも貢献していただくことを期待しています。【仕事のやりがい】データを通じて「マネーフォワード ME」の価値提供や多くのステークホルダーとのビジネスを加速させることができます。また、データは意思決定の根幹であり、そのデータ基盤の構築や運用は、まさに事業成長を支える重要な役割となっています。加えて、単なるデータ分析や基盤運用に留まらず、AI機能の組み込みなど、プロダクトの機能開発そのものにも関わっていただく機会があります。

同社において、海外子会社（RAKUS Vietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体となり、主体的なプロダクト開発を行っております。日本とベトナム間の出張も頻繁に行っており、本社開発組織と関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。【入社後の流れ】配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。入社後半年～1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスやサービスのシステム構成、アーキテクチャ等しっかりと理解していただきます。※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1～2週間）その後、ベトナムに出向し、現地テックリードとして勤務していただきます。※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります。【職務内容】・コードレビュー・エンジニア育成（育成プラン作成、OJTトレーナー）・開発プロセス改善（Agileプラクティスの導入・改善）・技術選定、ツール選定・現地の開発プロジェクトチームに入り、チーム内からコーチとして、時にはプレイヤーとして、現地エンジニアをリードしていただきます。【採用背景】設立2014年より、日本のエンジニアの協力も得ながら、お互いに出張するなどして、エンジニアの技術力・開発力アップを図ってきました、生産性は向上し、日本に引けを取らないレベルにまで成長はしました。現地ベトナム人エンジニアの技術力向上のためのテックリードの募集となります。【ミッション】RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%～85%ぐらいです。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、【1】技術力全般の底上げ・【2】開発プロセスの改善・【3】上流工程の実力向上（設計力）が必要と考えています。具体的には以下ような部分を強化していくことになります。【1】技術力全般の底上げアーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力、技術情報の収集力など【2】開発プロセスの改善各開発フェーズでの効率化、Agileプラクティスの導入、ドキュメント作成ルール、ツールの選定など【3】上流工程の実力向上ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解など※テックリードとしては主に【1】【2】をお任せしたく、加えて、【1】【2】を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていただくことになります。【ポジションの魅力】アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 過去に赴任した駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。【参考記事】◆ラクスベトナムの会社情報https://www.facebook.com/rakusvn/　https://pasonacrossing.vn/rakushttp://www.rakus.com.vn/https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company◆現ラクスベトナム代表（駐在員）https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada

【募集背景】今後は、契約締結に関わらず、契約の作成、レビュー、管理などの周辺領域のサービス展開も進めていく予定です。クラウドサインのエンジニア組織拡大のための募集です。【業務概要】エンジニアの力を最大限に発揮できる組織づくりをお任せいたします。ご自身の専門領域にあわせてサービス開発に携わっていただきながら、クラウドサインにおけるエンジニアチームの一部マネジメント業務、開発プロセスの改善など、下記いずれかの業務にご参画いただきます。ゆくゆくはマネジメント業務をメインに携わっていただきたいと考えております。【具体的な業務内容】■フロントエンドエンジニアとしての具体的な業務・Vue.jsを用いたWebアプリケーションの開発・運用・技術課題の解決・コードレビュー・カスタマーサポートの支援・業務プロセスの改善・最適化■ エンジニアリングマネージャーとしての具体的な業務・開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用・自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保・エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施・人材採用・技術広報・研修のリード・上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング【配属組織】クラウドサイン事業本部 Product Engineering部契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」の開発を担うチームです。新機能開発・機能改修など、ビジネス部門と連携を取りながらプロダクト開発を推進します。【参考資料】・クラウドサイン事業本部プロダクト組織紹介資料https://speakerdeck.com/bengo4com/introduction-of-cloudsign-for-creators・クラウドサインエンジニアが実践する20%ルールhttps://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/148468

【募集背景】従来よりAIをサービスに活用すべく試行錯誤を進めてきましたが、2023年2月より専門チームを立ち上げ、大規模言語モデル (LLM) の取り組みを加速させています。「2023年5月にはChatGPTを活用した「チャット法律相談」をリリースし、8月には弁護士法第72条に関するガイドライン公表に伴い、 多岐にわたる事業開発を開始することを発表いたしました。現在は法律専門の大規模言語モデルの社会実装に向け、組織の拡大・構築を図っております。大量の情報を扱う専門家領域においては数多くの適用領域が見込まれており、今後も多くの事業創出が想定されるため、そのための体制強化も見込んでいます「【業務概要】エンジニアの力を最大限に発揮できる組織づくりをお任せいたします。サービス開発に携わっていただきながら、エンジニアリングマネージャー候補としてエンジニアチームの一部マネジメント業務、開発プロセスの改善などの業務に携わっていただきます。ゆくゆくはマネジメント業務をメインにチームを牽引いただく予定です。【具体的な業務内容】■ ソフトウェアエンジニアとしての具体的な業務・LLMをはじめとしたAI技術を活用したプロダクト開発・各種技術の検証■ エンジニアリングマネージャーとしての具体的な業務・開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用・自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保・エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施・人材採用・技術広報・研修のリード・上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング【配属組織】リーガルブレイン開発室生成AI×リーガルデータによる基盤技術「リーガルブレイン」の構築を行うチームです。【魅力ポイント】・LLMをはじめとしたAI技術・自然言語処理を活用したサービス・プロダクトづくりが可能です。・リーガル領域におけるリーディングカンパニーとして、他社には無いデータを活用し、AIを社会実装していくことができます。【参考資料】・日本を代表する企業へ！Techの力で社会、変えませんか？／執行役員 エンジニアリングオフィス 室長 福田 慎太郎https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/942744・GraphRAG を使ってみる/弁護士ドットコムCREATORS BLOGhttps://creators.bengo4.com/entry/2024/09/30/073000

【職務内容】XResearchの一員として、生成AI技術の研究開発および社会実装をリードいただきます。特定の技術スキルには限定せず、フルスタックエンジニアや機械学習エンジニアなど、複数のスキルを総合的に活用できる方を求めています。【具体的な業務】■生成AIプロジェクトの技術検証および実装■自社LLM「PolySphere-2」の開発と最適化■「Heylix」などのAIエージェントの開発と運用■チームメンバーと協力し、研究成果の社会実装を推進◆過去の主な研修成果- 「AI inside、生成AI・LLMの研究開発と社会実装を行う「XResearch」を創設、140億パラメータ日本語LLMサービスを開発しα版を提供」https://inside.ai/news/2023/06/08/aiinside-xresearch/- 「AI inside、日本語LLMサービス「PolySphere-1」が2,259万トークンのプロンプトに返答成功、企業が保有するデータのビジネス活用を高度化」　https://inside.ai/news/2023/06/29/polysphere-token/- 「AIエージェント「Heylix」を正式版として提供開始、チャットボット生成など5つの新機能を追加し、人とAIの協働による新たな価値創出を支援」　https://inside.ai/news/2023/10/23/heylix-official/- 「AI inside、七十七銀行の生成AI導入プロジェクトを共同実施、AI実装コンサルティングチーム「InsideX」が経営層に伴走しデータドリブン経営を推進」https://inside.ai/news/2023/11/10/aiinside-77bank/- 「「DX Suite」に生成AIを実装し大型アップデート、AI-OCR市場を再定義する技術革新など機能拡張により約2兆円規模の業務効率化を推進」　https://inside.ai/news/2024/01/17/dxs-major-update/- 「AI inside、損保ジャパンの火災保険における業務効率化をAIエージェント「Heylix」で支援」　https://inside.ai/news/2024/04/24/aiinside-sompo/- 「AI inside、日本語ドキュメント処理に特化したLLM「PolySphere-2」に企業保有データを学習させる「カスタマイズSLM」を提供開始、業務に特化した高度な生成AI活用を実現」

【具体的な業務】１．提案活動のリード　- 業界や顧客の課題、経営アジェンダを深く理解し、それに基づいた最適なソリューション提案を行う。　- 顧客のニーズを分析し、当社AIサービスを核とした価値創造を推進。　- デモやプレゼンテーションの準備と実施を通じて、顧客の意思決定をサポート。２．プロジェクト管理と内部調整　- 顧客プロジェクトの進捗を管理し、タイムラインや品質目標を確実に達成する。　- 社内のエンジニアリング、プロダクト、カスタマーサポートなどの関連部署と密接に連携し、スムーズなプロジェクト遂行を支援する　- 顧客からのフィードバックを収集し、社内チームと共有することで、製品の改善に寄与する。３．営業担当の技術的支援　- 営業担当者とともに顧客訪問を行い、技術的な観点からの支援を提供する。　- 顧客の課題や技術要件を正確に把握し、それに対応するソリューションを設計する。　- POC（概念実証）やデモ環境の構築をリードし、顧客の期待に応える。【所属チームについて】◆ Mission所属するBusiness Groupの営業活動において技術面から付加価値を創造する【組織構成】Business Group/Technical Sales Division/Pre Sales Unit 所属- Manager 1名、Member 2名【プロダクトについて】◆DX Suite (https://dx-suite.com/)「DX Suite」は、AI inside 独自開発の“文字認識AI”を搭載したAI-OCR「Intelligent OCR」と大量帳票を同一フォーマットごとに仕分ける「Elastic Sorter」の機能を搭載した、あらゆる情報をデジタルデータ化するアプリケーションです。◆Heylix (https://service-heylix.inside.ai/)「Heylix」とは、あらゆる業務を汎用的に支援するAIエージェントです。人に話しかけるように指示を出すだけで、生成AI・予測AI・画像認識AIなどのテクノロジーを掛け合わせて、自律的にタスクを実行します。◆AnyData (https://any-data.inside.ai/)「AnyData」は、データを準備するだけで、数値・画像・テキストなど様々な形式のデータをマルチモーダルに処理しながら、ビジネスでの様々な課題解決に寄与する高付加価値なAIソリューションを生み出します。【魅力ポイント】業務を通して、【最先端のAI技術の習得】と【顧客との価値共創】を経験することができます！

【お任せしたいこと】「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。【仕事内容】・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用）・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守・社内の開発や検証環境の整備と安定提供・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証・構成管理とオペレーションの自動化・アーキテクチャ設計・実装・運用・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践・その他、インフラ業務の効率化や改善★ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。【技術環境】・OS：Linux・Web：Apache、tomcat・DB：Mysql,PostgreSQL・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり【ポジションの魅力】・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。【携わる課題】・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進（日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。）・自社で採用する技術の検討（IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます）【採用背景】当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。【配属組織】開発本部 インフラ開発部└東京インフラ開発1～3課※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。）└大阪インフラ開発課└SRE課

【採用背景】サービス成長に伴い、開発組織も大きくなり、各分野を専門的に行える人員配置にしていこうと考えています。大きくは、技術と製品と組織の責任者をそれぞれ立てて分担して対応していく予定です。技術：製品技術責任者、テックリード等製品：プロダクトマネージャ、仕様策定責任者組織：組織管理職（部長、課長）三位一体となった役割分担の中で、「技術」の方向性やロードマップを示し、統一された技術戦略を描くテックリードや製品技術責任者を担っていただける方を募集します。技術面にどっぷり浸かって、技術を牽引して頂ける場になります。【仕事内容】楽楽精算・楽楽明細開発における技術リードを担っていただきます。1. アーキテクチャー/開発プロセスの刷新/改善（モダナイズ）・既存のアーキテクチャーや開発プロセスの刷新ないし改善・新たな方式や対応方針の検討主導、推進２.開発現場・開発手法へのアプローチ・最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、フォローアップ・開発効率向上のための整備や実装、リファクタリング・メンバーの開発能力の引き上げや新しい知識・技術の導入を支援3.技術課題への対応、技術ガイドラインの策定・顕在化/潜在化している技術課題の抽出、改善策の立案の主導・開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する【抱えている課題】・顧客数増大や大量データに対応する、システム基盤・アーキテクチャの段階的な進化・顧客に安定した基盤を提供しつつ、既存のアーキテクチャーを最適化し、運用業務の削減や自動化を目指す・開発生産性を上げるための、プロセスの見直し・新技術の導入・顧客に更に早く価値を届けるために、品質を保ちつつも、更に開発のスピードアップを目指す【ポジションの魅力】1. システム全体への影響力　既存システムやアーキテクチャに直接関与し改善していきます。システム全体にわたる重要な決定を下す役割を担います。2. 技術的チャレンジ　古くなったコードや設計上の課題に向き合いチームとともに技術的な問題を解決していきます。3. クロスファンクショナルなリーダーシップ　 他チーム（機能開発チームや運用チーム）との密接な連携が求められ組織全体のパフォーマンスを向上させる重要な役割です。4.技術力の底上げ　技術的な深い知識と分析能力が求められるためチームのメンバーはスキルアップの余地が大きいです。積極的に新たな知識や技術を積極的に導入いただき、開発チームにおける技術力の底上げに携わって頂きます。【開発環境】利用言語：Java、JavaScript、TypeScriptミドルウェア：Apache、Tomcatフレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、Vue.js（3.x系）、React【開発組織について】各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

【同社について】ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。【採用背景】新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。【お任せしたいこと】営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。【業務例】1.製品開発プロジェクト管理　開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理　開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進）2.組織管理　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成　新卒採用、経験者採用3.技術推進と育成　チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面）　育成カリキュラムの策定など【開発組織】各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。【開発環境】（下記、何れかでの組み合わせ）利用言語：Java、JavaScriptミドルウェア：Apache、Tomcat手法：アジャイル、ウォーターフォール【ラクスの課題】・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと【ラクスが大切にしていること】・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

【業務内容】toB SaaS「マネーフォワード クラウド」のいずれかのサービスにおいて、営業、マーケ、エンジニア、デザイナー、カスタマーサポートなど関係者と協力して、成長企業のユーザーに提供するプロダクト価値を最大化すべく、プロダクトマネジメントを推進して頂きます。【具体的な業務内容】■プロダクトビジョン・ロードマップの策定■ユーザーの抱える課題解決のための企画立案■新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務■エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション■課題設定、仮説検証、プロダクト分析■ビジネス部門と連携してマーケティング戦略の実行

■同社についてPKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。私達と一緒に、未来のソフトウエアを形にして、人とソフトウエアの共進化を進めていきたい、そのような方をお待ちしています。【業務内容】大手企業を中心に、機械学習・深層学習技術を用いた、生成系AI、自然言語処理、画像・動画解析、音声処理、予測・最適化アルゴリズムの社会実装に携わっていただきます。BizDevチームは、お客様の課題・ニーズを的確に掴み、最適なソリューションを企画することから始めます。ソリューションの企画においては業務の最前線で使われ続けることを重視し、収益構造やオペレーションを想定したUX設計にまで踏み込んで検討します。また、ソリューションの企画・提案にとどまらず、アルゴリズムエンジニアやソフトウェアエンジニアとの密な連携によるプロジェクト推進、更にはR&DチームやAI SaaSチームと連携した未来のソフトウェア・事業創造など、自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。クライアント企業の業界は多岐に渡っており、Communication Tech、Securityをはじめとした特定領域向けのソリューションに加え、各産業向けのサービス創出・改革、オペレーション改革を実現する未来のソリューションを日々創出しています。また、個々の改革にとらわれず、各業界のトッププレーヤーとの協業による新たなビジネスモデルの創出やプラットフォームの構築などの取り組みも増加しています。【プロジェクト例】・大手金融機関における次世代コンタクトセンターの構築・国内クレジットカード決済流通網のうち約10兆円の規模を支える不正利用検知の提供・大手教育事業者における生徒一人ひとりに合わせた最適な問題を出題する次世代型教育アプリの共同開発・大手金融機関における膨大な問い合わ対応を効率化するLLMを活用した対話型エージェントの構築・大手小売企業の業務効率化を加速する需要予測やシフト最適化ソリューションの提供※弊社ホームページ　プレスリリースにてご確認いただけます。https://pkshatech.com/ja/news/【ポジションの魅力】・機械学習・深層学習技術に精通したエンジニアと二人三脚型のプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得られるため、AIを活用したソリューションのスペシャリストを目指すことができる・業務効率化にとどまらず、クライアントとの協働による、新規サービスの共同開発や新規事業の立ち上げに携わることができる・R&D活動を通じ、常に数年先の未来を体感することができる・大手クライアントCxOクラスに対して大規模なデジタル構想を提案することができる・PKSHAにおける最先端のAI導入事例を学び、Biz-Devとして立ち上がるための様々なツール・研修制度が整備されている

国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」。その中でも最も多くユーザー数・売上を誇る勤怠管理のプロダクトを牽引するプロジェクトマネージャーを募集いたします。さらなるスケールを見越した機能拡張、利便性向上、安定性向上をこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。【具体的な業務内容】■チームの生産性の向上■スケジュール策定、メンバーアサイン■設計、実装などの技術的なリード（アーキテクチャなど）■技術的なレビュー、指導による品質管理（コードレビュー, テストなど）■技術選定と妥当性の評価（言語, OSS, 投資対効果の確認など）【目指すもの】ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。当社はその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。【 勤怠管理が抱える課題】2010年にリリースしたジョブカン勤怠管理は、10数年にわたる機能追加・改修で多くのユーザーに利用いただくプロダクトに成長しましたが、利用技術の陳腐化・アーキテクチャの複雑化により、開発のアジリティが低下しています。これから大企業向けのプロダクトを目指すにあたり、事業戦略を意識したシステム基盤の改善が必要となります。これほど大規模なサービスのシステム基盤改修に関われる機会はめったにありません。是非、あなたの力でジョブカン勤怠管理を次のフェーズへ押し上げてください。【なにをできるのか】ジョブカン勤怠管理のプロジェクトマネジメント全般をお任せします。開発責任者・ビジネス責任者と連携を取り、「アーキテクチャの見直し」「業務ロジックのリファクタ」「DB構造の見直し」などのシステム基盤の改善を行ってください。ジョブカン事業部では各プロダクトのプロジェクトマネージャーが技術選定の権限を持ちます。また、ジョブカン勤怠管理では新機能開発や機能改修・既存のユーザーの個社対応など常時40～50名のエンジニアが業務に携わっています。これら案件のプロジェクトマネジメントもお任せいたします。【入社後の流れ】■1か月目：小規模案件のプロジェクト管理・システム基盤改善ブレストに参加し、プロダクトや案件・組織についての理解を深めましょう。■3か月目：メンバーの特性や技術力を把握して、アーキテクチャ変更や技術刷新など、システム基盤改善のプロジェクトを進めましょう。■6か月目：これまでのプロジェクト管理の経験を生かして、スケジュール策定やメンバーアサインなどシステム基盤改善を成功に導いてください。※上記の時間軸はあくまで具体的なイメージの1つとなります。【主な開発言語／環境】■言語：Ruby, Python, Go, PHP■フレームワーク：Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular■ライブラリ：React■DBサーバー：MySQL■クラウド：AWS, GCP■その他ツール：Git、Slack【ジョブカン開発の楽しさ】「ジョブカン」は多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。この「環境や経験」「何で実現するかより、どう実現するか」を楽しめる方が集まっています。

◆エンジニアまたはクリエイティブご経験者をメンバー～管理職まで幅広く募集します！◆技術者集団として、事業部とは別に[開発本部]を設けています。圧倒的に使いやすいSaasを創ることをミッションとし、開発業務に集中できる環境が整っています。◆プライム市場上場/メール共有管理システム[メールディーラー]から始まり経費精算システムの楽楽精算に至るまで、延べ6万社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。ご経験や希望に応じ、最もマッチしたポジションで選考します。◆マネジメント,技術スペシャリストの双方実現可能です。【開発本部】フロントエンド,サーバーサイド,インフラ,Web/UIデザイナー,クリエイティブなど所属。【ラクスで働く魅力】◆全メンバーがリスクを恐れず、自由に意見・発信できる状態を保つことで自社プロダクトを常によりよいものにアップデートすることができる文化です。◆失敗も個人ではなく組織としての課題と捉え仕組みで改善する風土があります。◆約380万社と言われる中小企業の痛みを解決する、常にエンドユーザーのことを考えるCustomer Firstを大切にしています。

AI技術の進化が著しい現代において、同社は 「半年で新機能の第一弾をリリース」 という明確な目標を掲げ、迅速な意思決定と開発体制を構築し、AIエージェント開発を始動しました。まずは主力サービスである楽楽精算に、AIエージェントを用いた新機能の年内リリースを目指して開発を進めています。この重要なプロジェクトをさらに加速させ、ユーザーに新たな体験を提供する新機能を共に創り上げてくれるエンジニアを募集します。最新技術に触れながら、ゼロからサービスを創り上げるやりがいを感じたい方、ご自身のアイデアや技術で、世の中にインパクトを与えたいという方からのご応募をお待ちしています。【職務内容】AIエージェント開発プロジェクトにおいて、楽楽精算における新機能開発を担当していただきます。■AIエージェントのアプリケーション機能の開発・ユーザーの業務課題を解決するAIエージェントの新機能設計、開発、運用■プロダクトの品質向上、パフォーマンス改善・コードレビュー、テスト設計・ユーザーフィードバックやデータ分析に基づく、機能の改善提案と実装■API設計およびドキュメンテーション作成・AIエージェントと既存システム、外部サービスを連携させるためのAPI設計・チームメンバーや他部署と連携するための技術ドキュメント作成■データベースの設計・構築 ・AIエージェントの学習データやユーザーデータを効率的に管理するためのデータベース設計～構築■インフラ環境の設計・構築・スケーラビリティを考慮したインフラ構成の検討＜利用ツール＞・ChatGPT・Claude Code etc…【ポジションの魅力】■ビジネスに直結する大きなプロジェクトを、圧倒的なスピード感で牽引AIエージェントの「あるべき姿」はまだ明確ではないため、作りながら、聞きながら、学びながら、モックアップやプロトタイプを作成し、あるべき姿を発見していきます。現在当部門においてはLEAN開発の手法を取り、発足1ヶ月強でプロトタイプを3つ作成、2日に1度の社内レビュー会を12回開催するなど、圧倒的なスピード感で開発を推進しております。また、既存のお客様との直接的なヒアリングや体験の場を通して、高速なフィードバックサイクルで価値創出を牽引することが期待されるポジションです。 ■AIの力を駆使し、新たなユーザー体験を創造AIエージェントの体験は、今まさに世界中で模索されている最先端の領域です。ナレッジが少ないからこそ、あなたの技術力と発想力が試されます。このポジションでは、0から1を生み出すための技術選定から設計、実装まで、大きな裁量を持って挑戦できます。開発にはClaudeCodeやChatGPTなどの最新AIツールを積極的に活用し、自身の開発効率を高めながら、最先端の技術で新しいユーザー体験を創造する醍醐味を味わえます。新しい技術をいち早く取り入れ、プロダクトに落とし込むことができる環境です。■ユーザーに直結する価値をダイレクトに創造事業責任者とエンジニアからなるチームで、開発部門の枠を超えた幅広い業務に携わっていただきます。ユーザーの声を直接聞き、そのフィードバックを迅速にプロダクトに反映させることで、お客様の業務効率化や社会貢献をダイレクトに実感できます。まだPoC（概念実証）の段階であるため、これから「最良の形」を自らの手で作り上げていく、価値創造の最前線で活躍するやりがいがあります。早期に顧客へ提供し、AIエージェント体験を形成していく過程に、チームの一員として関わることができます。

【ミッション】私たちラクスは、幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。ラクスではこういった形で、フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊・エンジニア部隊など、部署間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。【例えば楽楽精算の場合・・・】楽楽精算の営業は、直接的には経費精算業務の効率化に貢献できます。実際に、経理部のお客様には「いいシステムですね、すごく楽になります！」と喜ばれます。ただ、ラクスとしては、経費精算効率化だけに終わるつもりはなく、 中小企業に「経営をDXで大きく改善できた」と言っていただけるレベルまで、貢献したいと思っています。楽楽精算の提案と同時に、DXの全体像も経営層にイメージいただけるような提案をすることで、 DXや効率化に対する強い意欲をもっていただこうと考えてます。それが営業としてできれば、経費精算システムの営業としてでなく、DXを語れる付加価値の高い人となり営業として確実に提案力、顧客の課題に踏み込み解決する力を上げられると考えています。【業務内容】自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。■具体的な業務・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ・施策の考案・プロジェクト推進【例１】ダイレクトセールス（直販担当）イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。［営業先］　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。【例２】パートナーセールス（代理店担当）パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。［パートナーとなる企業］　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。【営業先】関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等【営業手法】・反響営業／Webからの問合せ中心・アウトバウンド／テレアポ・DM・代理店営業【採用背景】楽楽精算を始めとし、同社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。同社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。

Webアプリケーション開発エンジニアとして、「ブラストメール」における新機能開発を中心にパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わって頂きます。【職務内容】■ブラストメールにおけるバックエンド開発・ REST APIの新規作成/改修・ バッチアプリケーションの新規作成/改修※開発フェーズの担当領域は以下の通りです。■基本設計~詳細設計（DB設計も含む）■実装（単体テストコード作成も含む）■結合テスト（テストコード作成）■リリース準備■開発成果物の作成/レビュー・ 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー※仕様書や設計書については顧客向けではなく、内部の情報共有向けの資料で必要状況に応じて作成をします。　　　・コードレビューによる品質の確保【募集背景】メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しております。一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。そこで、ブラストメールにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、新機能開発や機能改善へより一層注力していくため、開発体制を強化することとなりました。【ミッション】・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる・人材の育成により、より強い組織へ成長していく【ポジションの魅力】・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。・チーム同意の上で、自分たちで開発手法やツールを選定していくことができる。・チーム内の開発リソースを把握できているため、無理のないスケジュールで開発に携わることができる。【こんな方におすすめ】・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方・現状に満足することなく目的思考も持ちPDCAを回せる方・決められたプロセスに従うだけでなく、「もっとこうしたい」を組織に取り入れるなど変化を楽しめる方【配属組織】配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。開発部 BM(ブラストメール)バックエンド開発課※課長含めて、7名の組織です

【会社概要】我々 AI inside の存在意義は、Purposeで掲げている「AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する」ことです。そのために「DX Suite」「AI inside Cube」「AnyData」「Heylix」などの製品を通して、ミッションである「AIテクノロジーの妥協なき追求により非常識を常識に変え続ける」にチャレンジしてきました。このチャレンジの結果、「DX Suite」は、その識字率の高さと使いやすさから銀行や通信、地方自治体など幅広い業界でご活用いただき、AI-OCR市場シェアNo.1（※1）を獲得しています。しかし我々が目指すものは、人類が直面する課題に勇敢に取り組み、解決することです。それはビジョンである「AI inside X」で体現される X =「様々な環境」に、“AI” が溶け込むように実装され、誰もが意識することなくAIの恩恵を受けられる豊かな社会を実現することです。その実現のため「あらゆるデータを取り扱えるMultimodal AI」「自律・自動的に稼働するAutonomous AI」といった破壊的テクノロジーを研究開発し続けています。AIサービスの価値をお客様に広く理解していただき、導入支援や活用促進を通じてユーザーのエンゲージメントを高めていく。このチャレンジに、カスタマーサクセスチームのマネージャ候補として一緒に取り組みませんか？（※1）株式会社ミック経済研究所2020年2月発刊「AI OCRで拡大する OCRソリューション市場動向2020年度版」AI OCRソリューションベンダーの売上・シェア 2019年度見込（クラウド）【プロダクトについて】◆DX Suite (https://dx-suite.com/)「DX Suite」は、AI inside 独自開発の文字認識AIを搭載したAI-OCR「Intelligent OCR」と大量帳票を同一フォーマットごとに仕分ける「Elastic Sorter」の機能を搭載した、あらゆる情報をデジタルデータ化するアプリケーションです。◆Heylix (https://service-heylix.inside.ai/)「Heylix」とは、あらゆる業務を汎用的に支援するAIエージェントです。人に話しかけるように指示を出すだけで、生成AI・予測AI・画像認識AIなどのテクノロジーを掛け合わせて、自律的にタスクを実行します。◆AnyData (https://any-data.inside.ai/)「AnyData」は、データを準備するだけで、数値・画像・テキストなど様々な形式のデータをマルチモーダルに処理しながら、ビジネスでの様々な課題解決に寄与する高付加価値なAIソリューションを生み出します。【具体的な業務内容】「DX Suite」「AnyData Vision」「AnyData Forecast」の新規機能開発・改善に携わっていただきます。プロダクトの「ビジョン策定→仕様詳細化→設計→実装→テスト→リリース」まで、一貫して携わります。AIプラットフォームを目指し、自律的で率直なコミュニケーション、開発スピードの向上等に取り組んで行きます。全ての意思決定はチームで行われるフラットな組織構造です。チャレンジする意欲があれば、どこまでも幅広い業務領域に携わっていただけます・ロードマップ策定・技術選定（フレームワーク、ミドルウェア、その他開発ツール等）・アーキテクチャ設計（マイクロサービスアーキテクチャ）・サービス設計・開発、テスト・チームづくり・リリース・改善【開発スタイル】・デザイナーと協働し、プロダクトビジョン策定から積極的に関わります。・開発スピードと品質の両立のため、開発スタイルの確立が必要となっています。【将来的にお任せしたい仕事】・テックリード、PM、EM、PdMなどのリーダー、マネージャー職・AI inside らしい開発文化の醸成、浸透【この仕事を通じて得られるもの】・未だ誰も見たことのないAIプラットフォームを作り上げる最高難易度の0→1チャレンジ・月間平均1.2億回を超えるリクエストが飛び交う、極大トラフィックをさばく高度なシステム構築経験

国内最大級の働き方改革SaaS「ジョブカン」の情報セキュリティ担当を募集します。【職務内容】事務局としてモニタリングや内部監査、システム全般のセキュリティ対策支援、従業員へのセキュリティに関する啓蒙や育成など、サービスのセキュリティにかかわる業務に幅広く携わってください。・ISO27001、ISO27017の取得維持による関係各所との調整・事務局運営、内部監査業務・セキュリティ診断やセキュリティポリシー準拠のモニタリング・セキュリティ対応やインシデント対策、及び技術部門との連携【同社の目指すもの】ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、社内システムとして誕生したジョブカンも、業務効率化を目的として、中小企業を中心に多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、累積導入社数が25万社を突破するまでに成長しました。その反響はとどまらず、現在では中堅大手企業からの引き合い増にもつながっています。私たちはその声に応え、中堅大手企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。【抱える課題】市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指し、今期、より生産性を高められる体制へ組織再編しました。昨今セキュリティの必要性が高まる中、今後も安心安全に弊社サービスをご利用頂くためには、セキュリティレベルの維持・向上が欠かせず、情報セキュリティ担当を追加募集する運びになりました。プロダクトの未来に共感してくれる仲間として、一緒に次のフェーズへ押し上げていきましょう。【ポジションの魅力】ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。汎用プロダクトでありながら要望をかなえることは決して簡単な事ではなく、複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。

同社では共創プラットフォームに蓄積されたデータを利用したデータ分析基盤の提供を行っています。BIツール上でデータを可視化するために、共創プラットフォームのデータをETL処理（抽出・変換・読込）を実施する機能の開発ならびに、標準サービスとして提供しているAWSのBIツール（QuickSight）の保守を行っています。【職務内容】同ポジションでは以下の業務をお任せいたします。・新機能の企画検討・設計・機能開発・テスト・既存機能の機能拡張開発・不具合修正・営業/導入コンサルタントとの仕様調整・設計・開発成果物のレビュー対応・リリース作業・運用保守対応■技術スタック使用言語：TypeScript開発環境：Cursor(DevContainer)クラウドサービス：AWSデータベース：Aurora RDS(Postgres SQL)データ処理：StepFunctions、ECS(Fargate)、AWS Glue、Athena、Lambda、S3データ可視化：QuickSight

同社において、Webアプリケーション開発エンジニアとして、「ブラストメール」における新機能開発やパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わって頂きます。【職務内容】■ブラストメールにおけるバックエンド開発　- REST APIの新規作成/改修　- バッチアプリケーションの新規作成/改修　※開発フェーズの担当領域は以下の通りです。　・基本設計~詳細設計（DB設計も含む）　・実装（単体テストコード作成も含む）　・結合テスト（テストコード作成）　・リリース準備■開発成果物の作成/レビュー　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー　　※仕様書や設計書については顧客向けではなく、内部の情報共有向けの資料で　　　必要状況に応じて作成をします。　　　　- コードレビューによる品質の確保【ミッション】・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる・人材の育成により、より強い組織へ成長していく【募集背景】メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しております。一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。そこで、ブラストメールにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、新機能開発や機能改善へより一層注力していくため、開発体制を強化することとなりました。【ポジションの魅力】■アーキテクチャの選定や検証などに携わることができる　入社後4か月程度で、一機能のアーキテクチャ選定を担当しているメンバーもいます。　本人の希望に応じて積極的なチャレンジが推奨される環境があります。■サーバー構築の知見も習得できる　　本番環境についてはインフラ部隊で担当するものの、検証環境の構築などを　実施して頂く機会があります。　バックエンドだけではなく、AWS環境の構築など広く知識を習得して頂けます。■自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる　自社サービスのため、一つのプロダクトに長く腰を据えてじっくり改善や　グロースに携わって頂くことが可能です。【配属組織】配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。開発部 BM(ブラストメール)バックエンド開発課※課長含めて、7名の組織です

同社の楽楽勤怠開発部では、急成長を続ける「楽楽勤怠」に次ぐ、人事領域における新規プロダクト開発を進めております。新規プロダクト開発をより迅速に推進するため、PHP/Kotlinを用いたバックエンド開発、UI/UXの向上を追求するフロントエンド開発、そして開発工程全体を牽引するプロジェクトマネージャーなど、ご自身の経験やスキルに応じた最適な役割をお任せします。なお、ご志向性に応じてフルスタックエンジニアとしてスキルを伸ばして頂くことも可能です。【バックエンドエンジニア】■人事領域における新規プロダクト開発　要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで■開発成果物の作成およびレビュー　仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー　コードレビュー【フロントエンドエンジニア】■新規プロダクトにおけるフロントエンド開発　フロントエンドのアーキテクチャ設計　見積り、設計、実装■開発成果物の作成/レビュー　設計やコードのレビューによる品質の担保　（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携【フルスタックエンジニア】■新規／既存プロダクトの開発　要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで　(ご志向性に応じてAWS上で検証環境の構築などもお任せします)■開発成果物の作成/レビュー　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー【プロジェクトマネージャー】■プロダクト企画・要求定義　顧客ニーズの具体化： 営業・CSへのヒアリングや顧客インタビューを通じた市場要求の分析　仕様策定とUX設計： デザイナーと連携し、ユーザー体験（UX）を重視した製品仕様の決定　合意形成： ステークホルダーと開発チームの架け橋となり、プロダクトの方向性を共有■開発ディレクション・工程支援　開発推進： ビジネスサイドと開発現場を繋ぎ、スムーズな機能実装をリード　導入・定着支援： 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、導入フローの改善をサポート■リリース後の分析・製品グロース　効果検証と改善： リリース後のKPI分析に基づいた改善アクションの策定・実施　戦略的ロードマップ： 事業戦略と顧客課題に基づき、開発優先度の決定とロードマップの作成など【開発体制】各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー役割の例：　　・プロジェクトマネージャー　　・プロダクトマネージャー　　 ・テックリード（技術スペシャリスト）　　 ・バックエンドエンジニア　　・フロントエンドエンジニア　　※今回はプロジェクトマネージャー、バックエンドエンジニア、フロントエンドエンジニアの募集となります。他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。　　・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等）　　・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など

【業務内容】福利厚生・ヘルスケア事業を軸に人事関連サービスを複数リリースし、現在利用者数約1,000万人、利用企業15,000社に対するサービス提供をしています。その実績をもとに、従業員の人事データや健康情報を一括管理する「ベネワン・プラットフォーム」を提供し、今後レコメンド機能等の開発を行い、より使われるサービスの提供を目指しています。既存システムの再構築および、新規サービスの開発にあたり、システム開発の内製化を進めていきます。サービスの企画から設計、構築、運用までプロダクト全体に関わることができます。また、今後エンジニア組織を一気に大きくする計画を進めており、組織を作っていく過程から参画できる面白さがあります。【業務詳細】■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」、健康診断代行サービス「ハピルス」といったヘルスケアサービスなど複数の自社サービスのWebサービスの移行、開発、運用、保守■ベネワン・プラットフォームの要件定義、開発、運用、保守・AWSマネージドサービスを使用した設計・開発およびその運用を担当。・システム要件定義、方式設計・アジャイル形式での開発ファンクションのリード・関係者との折衝を含むプロジェクト管理全般・ベンダー管理（業務委託、パートナー）・既存システム調査・PoC、導入技術選定・試験事務局(QAチーム)の運営ご経験に応じて、PLやPM業務もお任せします。【開発・運用環境】・インフラ：AWS（メイン）、Azure（一部）、GCP（将来的に）・OS：AmazonLinux2 /red hat enterprise linux、他・コンテナ：AWS ECS Fargate・DB：Amazon Aurora(PostgreSQL)/Amazon RDS他・WS・AS：Apache2.x / Nginx1.x、JBoss EAP、他・CI/CD：AWS CodeCommit/CodeBuild/CodeDeploy/CodePipeline、GitHub他・言語/FW：Java/Kotlin/Springframework/SpringBoot/Thymeleaf/Vue.js/Node.js/Python、他・モバイルアプリ： ReactNative,Swift,Objective-C等（サーバサイドはWebアプリと同様）・IDE：Eclipse、VSCode、IntelliJ・認証基盤：製品系基盤・帳票：SVFCloud(SaaS)・SMS：EXLINK-SMS(SaaS)・メール配信：SendGrid(SaaS)・ローコード開発ツール：楽々Framework3・EAI/ESB：ASTERIA Warp・DAST：Vulnerability Explorer (Vex)※上記に記載がないものも含めモダンな開発手法を積極的に取り入れています『ベネワン・プラットフォーム』とは人事部のDXを実現するためのデータ活用プラットフォームです。人事部が抱える従業員の人事・健康データを可視化し、従業員と組織のマネジメントをサポートします。将来的には、従業員一人ひとりの健康状態やパフォーマンスなどに合わせ、最適なサービスメニューがプラットフォーム上で自動的に紹介されるしくみを提供していく予定。■配属先事業基盤推進グループ　アプリケーション開発・運用第3チーム（新潟）■ミッション/役割グルメ系サービスのシステム開発・運用および、将来的には健康経営を支える「健康診断予約代行」「特定保健指導」「健康ポイント」「メンタルヘルス支援」など、法人向けヘルスケアプラットフォームおよびサービスのシステム開発・運用を担う上級SEポジション。

【業務内容】福利厚生・ヘルスケア事業を軸に人事関連サービスを複数リリースし、現在利用者数約1,000万人、利用企業15,000社に対するサービス提供をしています。その実績をもとに、従業員の人事データや健康情報を一括管理する「ベネワン・プラットフォーム」を提供し、今後レコメンド機能等の開発を行い、より使われるサービスの提供を目指しています。既存システムの再構築および、新規サービスの開発にあたり、システム開発の内製化を進めていきます。サービスの企画から設計、構築、運用までプロダクト全体に関わることができます。また、今後エンジニア組織を一気に大きくする計画を進めており、組織を作っていく過程から参画できる面白さがあります。【業務詳細】■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」、健康診断代行サービス「ハピルス」といったヘルスケアサービスなど複数の自社サービスのWebサービスの移行、開発、運用、保守■ベネワン・プラットフォームの要件定義、開発、運用、保守・AWSマネージドサービスを使用した設計・開発およびその運用を担当。・システム要件定義、方式設計・アジャイル形式での開発ファンクションのリード・関係者との折衝を含むプロジェクト管理全般・ベンダー管理（業務委託、パートナー）・既存システム調査・PoC、導入技術選定・試験事務局(QAチーム)の運営ご経験に応じて、PLやPM業務もお任せします。【開発・運用環境】・インフラ：AWS（メイン）、Azure（一部）、GCP（将来的に）・OS：AmazonLinux2 /red hat enterprise linux、他・コンテナ：AWS ECS Fargate・DB：Amazon Aurora(PostgreSQL)/Amazon RDS他・WS・AS：Apache2.x / Nginx1.x、JBoss EAP、他・CI/CD：AWS CodeCommit/CodeBuild/CodeDeploy/CodePipeline、GitHub他・言語/FW：Java/Kotlin/Springframework/SpringBoot/Thymeleaf/Vue.js/Node.js/Python、他・モバイルアプリ： ReactNative,Swift,Objective-C等（サーバサイドはWebアプリと同様）・IDE：Eclipse、VSCode、IntelliJ・認証基盤：製品系基盤・帳票：SVFCloud(SaaS)・SMS：EXLINK-SMS(SaaS)・メール配信：SendGrid(SaaS)・ローコード開発ツール：楽々Framework3・EAI/ESB：ASTERIA Warp・DAST：Vulnerability Explorer (Vex)※上記に記載がないものも含めモダンな開発手法を積極的に取り入れています『ベネワン・プラットフォーム』とは人事部のDXを実現するためのデータ活用プラットフォームです。人事部が抱える従業員の人事・健康データを可視化し、従業員と組織のマネジメントをサポートします。将来的には、従業員一人ひとりの健康状態やパフォーマンスなどに合わせ、最適なサービスメニューがプラットフォーム上で自動的に紹介されるしくみを提供していく予定。■配属先⑤CRM・IC開発・運用グループ　または事業基盤推進グループ　アプリケーション開発・運用第2チーム（長野）■ミッション/役割「CRMプログラム（B2B2C）：顧客ロイヤリティの向上向けサービス」の関連サービスとCRMプラットフォームおよび「販促支援プログラム：ポイント制報奨、サンクスポイントサービス(インセンティブポイント)」のシステム開発・運用を担う上級SEポジション

同社の情報システム部門では、グループ全体のITインフラを支えるネットワーク・サーバー環境の設計・構築・運用を担っています。事業の成長に伴う従業員の増加、新規オフィスの開設・移転など、ITインフラ環境の整備がより重要になっています。こうした環境変化に迅速かつ柔軟に対応し、安定したIT基盤を提供するため、インフラエンジニアの増員募集を行います。【ミッション】同部署は、ユーザーがいつでも快適に業務を遂行できるITインフラを提供し、企業の成長を支えます。そのために、システムの安定稼働を維持し、業務が途切れることなく継続できる環境を整えるとともに、ユーザーが意識することなく安全に利用できるインフラを構築します。最新の技術を積極的に取り入れながら、利便性とセキュリティを両立させ、ラクスの持続的な発展を支えるIT基盤を築いていきます。【職務内容】社内情報システム部門にて、サーバー・ネットワーク分野を中心としたインフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わって頂きます。子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・設計・運用と幅広くお任せします。同社は事業拡大に向けて積極的に増員採用をしており、オフィスの増床・移転が比較的多く、新規の機器選定など0→1で環境構築する場面もあるため非常に裁量が大きい状況です。既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただければと考えています。〇担当業務・3000人規模のITインフラ環境の設計・構築・運用（サーバー／ネットワーク／）・オフィス新規開設・移転時におけるITインフラ環境対応　　－社内外全般のLAN/WAN、VPN等の設計・構築・運用・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応（一部の業務となります）【利用機器・システム環境】サーバーOS：Windows、Linux　※サーバーはWindowsがメインですサービス：AD、DNS、DHCP、Syslog、Azure ADなどクラウドサービス：AWS、Azureネットワーク機器：Cisco、Meraki、FortiGate、YAMAHA、DELL、APRESIAセキュリティ：Netskope監視：Zabbix【ポジションの魅力】・高い業務改善意識と連携体制社内各部署が業務改善に積極的に取り組む環境で、実績に基づいた改善提案と実行力が求められるため、影響力の大きいポジションです。・積極的なIT投資環境経営層もエンジニア出身であるため、システム投資や新技術の導入に対する理解が高く、企画立案から実行まで一貫して関与できる環境です。当ポジションでは、3000名規模のITインフラ運用のみならず、新規環境構築や業務改善の提案・実行といった裁量の大きな業務にも関与いただきます。経営層のIT投資への理解も深く、最新技術の導入・活用にも積極的に取り組める環境で、技術者としての成長とキャリアアップが可能です。・成長企業ならではのキャリアアップ安定した財務基盤と積極的な投資戦略により、組織拡大やキャリア成長が期待でき、業務改革の実績が評価される環境です

【ミッション】事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント【業務内容】セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポートセールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けていきます。SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割の必要性が高まりました。ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを募集します！

【ミッション】事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント【業務内容】セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポートセールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けていきます。SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割の必要性が高まりました。ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを募集します！

【ミッション】事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント【業務内容】セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポートセールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けていきます。SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割の必要性が高まりました。ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを募集します！

【ミッション】事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント【業務内容】セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポートセールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けていきます。SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割の必要性が高まりました。ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを募集します！

【募集背景】弊社は中期の事業戦略のテーマとして、継続的な新規事業創出やM＆Aの活用を掲げております。 そうした中で、社長直下にてAIを活用した新規事業を立ち上げております。そこで、テックリードとして共に事業をつくっていただける創業メンバーを募集します。【職務内容】事業責任者とプロダクトマネージャー、またエンジニアと共に戦略を考え、いずれかの領域の技術面をリードいただき、プロダクトリリース～グロースまで一気通貫で関わっていただきます。当プロダクトを通じて、企業の人的資本経営の実現、従業員の活躍を支援していきます。■技術戦略の立案■新規AIプロダクトの設計、開発、リリース■グロースを見据えた運用体制の構築や継続的な改善リード【ポジションの魅力】■0→1フェーズで事業責任者と密に連携し、戦略的な意思決定に直接関与できます。■経営メンバーも注目している0→1フェーズの新規事業の立ち上げに携わり、技術面のリードを担っていただけます。■安定した収益事業があり、ビズリーチがこれまで培ってきた豊富な顧客アセット、投資余力等も活かして、ダイナミックな事業展開ができる環境です。【開発環境】全社の開発環境は以下ですが、新規事業のため技術選定含めてご相談できればと思います。【バックエンド】Java, Kotlin, Spring Boot, 一部GoメインシステムはJava, 新規構築しているサブシステムはKotlinで開発しています。【フロントエンド】TypeScript, Next.js, React, Angularなど【モバイルアプリ】Kotlin, Swift【データベース】MySQL, DynamoDB, Redisなど【全文検索】Elasticsearch(Elastic Cloud)【インフラ】AWS(ECS, Lambda, Kinesis 等), GCP(一部), Docker【プロビジョニング】Terraform【モニタリング】Datadog, Sentry【データ分析基盤】BigQuery, Tableau【バージョン管理】GitHub Enterprise Cloud【バックログ管理】JIRA, GitHub Projects【コミュニケーション】Slack, Zoom, Miro【ドキュメント】Confluence【その他】・働き方：└全ポジション週3日以上（火水木）の出社└リモートワークは週2日・事業責任者 茂野様の経歴：https://www.fastgrow.jp/people/1537

【事業内容】ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。【同社の特徴】複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。【ミッション】楽楽勤怠開発おける新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。テックリード候補として将来的に技術リードや技術育成、技術発信などを担っていただける方を求めております。【お任せしたいこと（例）】1.機能開発　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで2.開発成果物の作成およびレビュー　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー　- コードレビュー3.サポート部門からの問い合わせ対応　- 問い合わせや作業依頼の対応　- トラブルシューティングや不具合調査4.メンバーのフォロー　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）など（下記、何れかでの組み合わせ）利用言語：PHP、JavaScriptミドルウェア：Apacheフレームワーク・ライブラリ：Vue.js、Flowデータベース：MySQLIDE：PhpStormコードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー手法：アジャイル、スクラム【開発体制】・各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発・基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー※今回は技術スペシャリスト、または技術スペシャリスト候補のサーバサイドエンジニアの募集となります。【ポジションの魅力】■ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと■製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと■まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと■リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと■スクラム開発でスピード感を持った機能リリース、ユーザー価値の向上を実現できること【配属組織】開発本部 東京開発統括部 楽楽勤怠開発部 開発課

【募集ポジションについて】同社における2人目のCRE（Customer Reliability Engineer）を募集します。カスタマーサクセスを組織一丸となって実現するために、プロダクトチームとカスタマーサクセスチームをつなぐ専門のロールとして、2022年はじめにCREというロールを立ち上げました。【ミッション】■カスタマーサポート体制の構築・スムーズな問い合わせフローの構築や、お客様からの問い合わせ数を減らすための仕組み作り・問い合わせ数を減らす・問い合わせ対応の工数を削減するために技術的にどんなことができるか考え実現する■プロアクティブなカスタマーサクセスを実現するためのデータ分析基盤の構築・お客様の契約情報や日々の問い合わせ内容、プロダクトの利用状況データなどを分析し、解約リスクや活用促進機会を早期に検出する・どういったデータが必要なのか、と、どういったサービスを組み合わせてデータ分析基盤を構築するのか、の設計【業務概要】プロダクト開発チームに所属しつつ、弊社のカスタマーサクセスチームをはじめとした他部門と連携しながら、顧客の信頼性向上のためのさまざまな課題解決を行っていただきます。【具体的な業務内容】■顧客からの要望をプロダクトに反映させるまでの開発プロセス改善■カスタマーサポート体制の立ち上げ・定常業務としての問い合わせ対応だけでなく、問い合わせ数を減らし満足度を向上させるための施策の検討と実行・サポート対応の負荷を低減させるような技術的アプローチの検討、適切なサービスの選定■顧客の利用状況をデータで可視化するための設計、基盤構築【参考資料】・CREを立ち上げた背景とこれからhttps://zenn.dev/loglass/articles/cre-in-loglass・CREの取り組みhttps://speakerdeck.com/zakiyama/cre-in-loglass-2022-10・CSを実現する為の取り組みと悩みhttps://speakerdeck.com/zakiyama/cre-in-loglass-2023-05-41ccb956-70d9-41dc-ad03-05ef19959837

【職務内容】■新規クラウドサービス（ツール）の検討・導入最適なクラウドサービスを選定し、導入プロジェクトを推進。導入後の運用・保守、ユーザートレーニングも担当。目標：業務効率化、従業員満足度向上、セキュリティ強化。■システム間連携のプログラミングクラウドサービス間のAPI連携を設計・開発。データ連携の自動化で業務効率とデータ精度を向上。目標：データ処理時間短縮、エラー率低減。■データの一元管理データ統合基盤を構築し、全社的なデータ活用を促進。データ可視化ツールでダッシュボードを構築。目標：レポート作成時間短縮、データ活用促進。■システムの改善（連携・自動化）現状システムの課題分析と改善提案。目標：運用コスト削減、業務時間短縮。【主な管理サービス】HRMOS Core、TeamSpirit、Google Workspace、Okta、Slack、Zoomなど。情報セキュリティ、ゼロトラストツールも活用。【募集背景】契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」をはじめ、同社の各事業は今、目覚ましい成長を遂げています。この勢いをさらに加速させるため、情報システムとSaaS製品の刷新に全力を注ぎ、組織全体のDXを力強く推進しています。さらに社内のDXを加速させるため、ツールの検討から導入、運用までのサポートやベンダーコントロールまでを一貫して担当できる方を募集します。【ポジションの魅力】同社の社内システムは、すべてクラウド化。旧来のオンプレミスサーバーは存在せず、場所を選ばないスマートな働き方を実現しています。在宅勤務もオフィスと全く同じ環境で、ストレスなく業務に集中できます。平均残業時間は月15時間程度と、ワークライフバランスも抜群でプライベートの時間も大切にしながら、最先端の技術に触れ、スキルアップを目指せる環境です。【サービス/事業部について】弁護士ドットコム株式会社は「プロフェッショナル・テックで、次の常識をつくる。」をミッションとして、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコムR」「税理士ドットコムR」「BUSINESS LAWYERSR」、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサインR」を提供【募集部門の紹介】・コーポレート推進本部 コーポレートITチーム同社の情報システム全般の運用・管理、SaaS製品の導入・開発、情報セキュリティ管理を担当しています。事業の成長に伴い、全社に影響する基盤システムの安定運用と改善が求められる部門です。昨年度は社員数が100名以上増加し、組織規模は500名を超えました。これに対応するため、IT環境の整備や業務効率化、セキュリティ体制の強化が継続的に必要となっています。企業の成長と連動したIT施策の立案・実行を担当し、全社最適の観点で課題解決に取り組んでいただきます。

【業務内容】福利厚生・ヘルスケア事業を軸に人事関連サービスを複数リリースし、現在利用者数約1,000万人、利用企業15,000社に対するサービス提供をしています。その実績をもとに、従業員の人事データや健康情報を一括管理する「ベネワン・プラットフォーム」を提供し、今後レコメンド機能等の開発を行い、より使われるサービスの提供を目指しています。既存システムの再構築および、新規サービスの開発にあたり、システム開発の内製化を進めていきます。サービスの企画から設計、構築、運用までプロダクト全体に関わることができます。また、今後エンジニア組織を一気に大きくする計画を進めており、組織を作っていく過程から参画できる面白さがあります。【業務詳細】■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」、健康診断代行サービス「ハピルス」といったヘルスケアサービスなど複数の自社サービスのWebサービスの移行、開発、運用、保守■ベネワン・プラットフォームの要件定義、開発、運用、保守・AWSマネージドサービスを使用した設計・開発およびその運用を担当。・システム要件定義、方式設計・アジャイル形式での開発ファンクションのリード・関係者との折衝を含むプロジェクト管理全般・ベンダー管理（業務委託、パートナー）・既存システム調査・PoC、導入技術選定・試験事務局(QAチーム)の運営ご経験に応じて、PLやPM業務もお任せします。【開発・運用環境】・インフラ：AWS（メイン）、Azure（一部）、GCP（将来的に）・OS：AmazonLinux2 /red hat enterprise linux、他・コンテナ：AWS ECS Fargate・DB：Amazon Aurora(PostgreSQL)/Amazon RDS他・WS・AS：Apache2.x / Nginx1.x、JBoss EAP、他・CI/CD：AWS CodeCommit/CodeBuild/CodeDeploy/CodePipeline、GitHub他・言語/FW：Java/Kotlin/Springframework/SpringBoot/Thymeleaf/Vue.js/Node.js/Python、他・モバイルアプリ： ReactNative,Swift,Objective-C等（サーバサイドはWebアプリと同様）・IDE：Eclipse、VSCode、IntelliJ・認証基盤：製品系基盤・帳票：SVFCloud(SaaS)・SMS：EXLINK-SMS(SaaS)・メール配信：SendGrid(SaaS)・ローコード開発ツール：楽々Framework3・EAI/ESB：ASTERIA Warp・DAST：Vulnerability Explorer (Vex)※上記に記載がないものも含めモダンな開発手法を積極的に取り入れています『ベネワン・プラットフォーム』とは人事部のDXを実現するためのデータ活用プラットフォームです。人事部が抱える従業員の人事・健康データを可視化し、従業員と組織のマネジメントをサポートします。将来的には、従業員一人ひとりの健康状態やパフォーマンスなどに合わせ、最適なサービスメニューがプラットフォーム上で自動的に紹介されるしくみを提供していく予定。配属組織 開発運用部　各チーム 80名ほど（10月時点）

【業務内容】フィールドセールスのメンバーと連携しながら、ヨジツティクスに興味を持っていただいたお客様に対して予実管理業務の現状・課題・あるべき姿をヒアリングし、提案活動を行います。会計システムや販売管理システムなどとの連携も含めた具体的な運用イメージとヨジツティクスの価値をお客様に理解していただき、導入の意思決定を後押しします。また、予実管理の業務フローへの理解をもとに、開発部門に対するプロダクトの改善提案や、営業の生産性を向上させる施策立案、組織マネジメントなど、幅広い役割を担える方を期待しています。【具体的な業務内容】・顧客先での商談（業務内容のヒアリングなど）・外部システムとの連携を含む業務フローの構築や改善提案・導入後の運用と効果がイメージできるテスト環境の構築と説明・クラウドサービス利用に向けたITセキュリティ観点での顧客折衝・社内開発部門へのプロダクト改善提案・予実管理業務に対する知見をもとにした営業戦略策定、施策検討・生産性向上のための仕組み化・組織構築、マネジメント【ポジションの魅力】・新規事業の立ち上げに携われるこれから1→10で事業を立ち上げるというフェーズです。所属するチームは、10名程度の少数精鋭部門であり、年次に関わらず即戦力として活躍できます。また、チャレンジングな環境で、ビジネスに求められるスキル全般が身につきます。・セールススキルと戦略的思考力を高められるビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。プロダクトの進化と顧客ニーズの変化を同時に捉え、柔軟かつ革新的なソリューションを生み出す能力を磨くことができます。・プロダクトの企画や仕組みづくりにも携われる小規模組織だからこそ営業以外の側面にも積極的に関わっていただくことは可能で、プロダクトの機能改善はもちろん、これから増えていくお客様へのサクセス活動など、領域を限定せずにチャレンジできる環境です。そこから他の新規事業の立ち上げ責任者など、様々なキャリアを描けるチャンスがあります。

福利厚生サービス「ベネフィットステーション」、健康診断代行サービス「ハピルス」といったヘルスケアサービス、HRDXプラットフォーム「ベネワン・プラットフォーム」 を支えるインフラエンジニアとしてAWSを中心としたパブリッククラウドでの社外向け事業サービスの基盤構築及び運用を担当していただきます。■ＡＷＳメインのクラウド最新サービスを活用したシステム構築／ＣＩＣＤ導入作業■アプリケーションのコンテナ運用、ＡＷＳ上のバッチ制御、ミドルウェアの設定等■ＡＷＳにおけるシステム全体の可用性向上対応、セキュリティ対策等、ＢＰＣおよびＤＲ対応■他社Ｓａａｓ、Ｐａａｓ製品の連携・運用■ＤＨＷを実現する製品の選定および構築・運用【業務内容】・AWSおよびAzure環境の設計・構築（VPC、ECS、EC2、Aurora RDS、S3、Lambda、OpenSearch、API Gateway、CloudFrontなど）・Azure環境の一部設計・運用（VM、App Services、SQL Database、Cosmos DB）・コンテナベースのアプリケーション運用(ECS on Fargate)?・サーバレスアーキテクチャの設計・運用（Lambda、API Gateway、Glue）・API Gatewayを活用したマイクロサービス連携設計?・監視・障害対応（CloudWatch、Azure Monitor等）・セキュリティ対策（IAM、WAF等）・CI/CDパイプラインの設計・運用（Code Pipeline、GitHub Actions、Azure DevOps等）・クラウドコストの最適化とリソース管理・技術選定・ベストプラクティスの導入・社内展開現在、全サービスをオンプレからクラウドへの移行中なので、ベネフィット・ワンの全般サービスに関わっていただく予定です。【魅力ポイント】福利厚生事業から始まった会社ではございますが、その基盤を活用しダイナミックな流通のサービスを作っていくことを考えています！今まさに拡大していくフェーズでサービス創造に携わることができます。現在、システム開発の内製化も積極的に進めています。そのためにも今後ITには力を入れ、投資していこうと考えています。また、同社はサブスクリプション型ストックビジネスを確立しており、ユーザー課金であることが強みであるため、コロナ渦であっても影響はそこまで受けておらず、今後もさらに成長を拡大していく予定です。【ベネフィット・ワンの今後の展望について】日本国民全員（1億2000万人）を会員にしていく展望があります。従業員は約半分の6000万人と考えた場合、全企業がベネフィット・ワンのサービスを使用していただけたら、そのご家族も含めたすべての国民にサービスを最安値で提供しくことができます。そのための戦略の柱として今大きく2つの柱を考えています。１．ベネワンプラットフォーム：人事の仕事をDX化するプラットフォーム２．決裁サービス：お客様の給料から直接家賃や水道・ガス・電気等の光熱費を払ったりできる仕組みを作り、最安値で良いサービスを使えるような仕組みを作っていきたいと考えています。規模が大きくなっていけば、会費は取らずに決済手数料で収益を上げげていくことも検討できると考えています。【配属先】情報システム事業部　開発・運用部　事業基盤推進グループ　クラウド基盤構築・運用チーム【ミッション/役割】ベネフィット・ワンが提供する各種サービス（福利厚生、CRM、インセンティブポイント、ヘルスケア、基盤システム、HRプラットフォームなど）を支えるクラウド基盤（メインはAWS、一部Azure）の設計・構築・監視・運用・保守を担当【キャリアパス】より専門性の高い領域への担務拡大・プロジェクトへのテックリードとしての参画・基盤系プロジェクトへのPMとしての参画・グループ標準アーキテクチャー展開 　など【求める人物像】・どんな仕事にも当事者意識を持って、常に改善を求められる方 ・受け身ではなく、自律的に学習を進められる方

株式会社ベネフィットワンは、クラウドおよびオンプレミス環境を活用し、多様なサービスを提供しております。情報資産や要配慮個人情報の保護は、経営上の最重要課題として位置付けています。近年は、ISMS認証の取得、ISMAP登録の推進、クラウドセキュリティの高度化、インシデント対応体制や外部委託先管理の強化など多岐にわたる取り組みを進めています。こうした中で、セキュリティ部門を牽引する部長のもとで戦略・実務の両面を支え、部全体の推進力を高められる人材を求めておりクラウドに特化したセキュリティエンジニアの採用を行います。【募集背景】第一生命HD傘下に入り、より高度なセキュリティ基盤の強化に向けた仕組づくり/組織作りを行います。且つ、パブリッククラウドでのシステム基盤をベースとするIT戦略構想の実現に向け、セキュリティエンジニアの募集を行います。【業務内容】弊社が提供する複数の自社サービスの維持/安心安全を実現する事を目的に、セキュリティ運用グループではシステムの運用部分を担っています。具体的には下記を中心に業務を進めています。・内部SOCの運営および外部SOCコントロール・セキュリティツール（特権ID管理、UTM、EDR、メールセキュリティ等）の管理／運用・AWS環境のセキュリティ対応（WAF、CSPM、IAM AccessAnlyzer、TrustedAdvisorの一次評価・切り分け）・運用プロセスを定期的に見直し、業務効率化を図るための運用改善の実施・インシデント対応の標準化・迅速化■具体的には？・全社のセキュリティ強化に向け、セキュリティリスクを防止・軽減する為のセキュリティ運用の構築及び運用実務・セキュリティ運用の仕組づくり及び実務・セキュリティソリューションの選定、導入及び運用・セキュリティ強化に向けた仕組づくり・インシデント発生時の対応方法の改善【部門について】■情報システム事業部　セキュリティ部　セキュリティ運用グループ■役割/ミッションベネフィット・ワンのサービス・顧客データを守るセキュリティ部において、これまで外部委託で対応していた外部攻撃の監視・初動対応領域の内製化をリードいただくポジションです。SOC（Security Operation Center）機能を担い、攻撃兆候の検知、ログ分析、脆弱性管理を通じて、24時間365日止めないサービス提供を支えます。【働く魅力】・セキュリティ部は2022年に発足した部で、まだできたばかりの組織のため、年齢、社歴関係なく、自分たちでより良いやり方を考えて実行できる、裁量権の広い点が魅力です【キャリアパス】専門性の高い業務への領域拡大・高度な脅威検知技術の導入と運用・インシデント対応方針決定・インシデント対応プロセスの標準化・自動化【求める人物像】・セキュリティ強化に向けた仕組/組織づくりに携われる方・どんな仕事にも当事者意識を持って、常に改善を求められる方・受け身では無く、自律的に学習を進められる方

【同社について】「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。■受賞歴各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。【具体的な職務内容】フルスタックとしてこれまで培ってきた経験や技術をフルに活用していただき、社内のプロジェクトを横断的にサポート、新規サービスのPoC初期高速構築、サービスを展開していく上で今後課題になりそうな技術的課題への早期対応に向けたプロジェクトの立ち上げ・リード、スタッフのメンターなど幅広く活躍して頂きます。【やりがい】・プロジェクト横断で組織の技術的問題に率先して関わることができます・テックリード的立場で会社全体の技術力向上に責任を持つことができます【開発環境】言語：Python, Javascript などフレームワーク：Django, FastAPI, Flask, Express などデータベース：PostgreSQL, DynamoDB などインフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など）その他：GitHub, Slack, Notion, Docker【RevComm社について】2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。※詳細はコチラ：https://miitel.revcomm.co.jp/【本ポジション並びに企業の魅力】★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます！同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。※掲載記事一覧https://prtimes.jp/story/detail/5rmE4NSgLrZhttps://toyokeizai.net/articles/-/382269https://jp.techcrunch.com/2019/11/15/techcrunch-tokyo-2019-revcomm/https://signal.diamond.jp/articles/-/318

100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。【本ポジションのミッション】■お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプランお客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提案を行います。■お客さま満足度の向上顧客ニーズを深く理解し、課題を的確に特定したうえで適切な解決策を提案します。また、お客さま同士の交流を活性化する場づくりを支援し、単なるサービス提供を超えた新たな価値の創造に貢献します。■アップセル・クロスセルの推進お客さまの新たな課題を解決するため、最適なオプションサービスを提案します。さらに、他部門や他業務へのサービス横展開を積極的に推進し、顧客との関係性を深化させます。【具体的な作業内容】■エンタープライズ経理およびIT部門とのミーティング■稼働後の業務改善状況ヒアリングに基づく問題分析と対策■サービスの環境構築作業（管理者設定、簡易なスクリプト開発）■ユーザー会/ウェビナー/NPS調査の企画・準備・運営■お客さまの業務改善を促進するアップセル/クロスセル提案【本ポジションの魅力】■日本を代表するエンタープライズ企業の経理革新に貢献■AIソリューションによる課題解決経験の蓄積■最先端技術（生成AI、機械学習、データ処理）への深い関与を通じた知識獲得■開発チームとクライアントをつなぐ重要な役割を担うことができる【キャリア成長の特長】カスタマーサクセス部門では、『クロスファンクショナル・グロース・パス』を推進しています。■サポート、アカウント管理、オンボーディングなどの機能間ローテーション■多様な顧客接点を通じた包括的な顧客理解■個人のスキルセット拡張と専門性向上■チーム内のシナジーと相互理解促進【事業内容】AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供しています。特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジタル・AI時代にふさわしい新しい経理の形を提案しています。多くの注目を集め、大手エンタープライズ企業での導入事例が急増中です。【募集背景】2023年9月の東証グロース市場への上場を機に、さらなる成長とプロダクトの進化を目指しています。導入が飛躍的に増加する中、本ポジションでは、導入お客さまの安定稼働、更なる業務効率化の推進をリードする「カスタマーサクセスマネージャー」として、共にこの変革を推進する仲間を募集しています！

同社のシステムエンジニアとして、お客様の課題解決に直結する自社クラウドサービスの開発と、事業成長を牽引する上流工程に幅広く携わっていただきます。　中核であるIoTデータ基盤およびフリートマネジメントサービスを中心に、企画から開発、運用、保守まで一貫して関わることができます。具体的な業務内容は、ご経験や志向性、適性に応じて以下のいずれか、または複数の領域をお任せします。【業務詳細】■新規事業・サービス企画・開発推進（上流工程）新規取引先とのPoC増加を見据え、ビジネスの最前線で活躍していただきます。・製品企画・ビジネス開発： 市場ニーズの調査、次世代商品の企画立案、技術的な実現性の検討。・顧客折衝・要件定義： 顧客や営業部門と連携し、課題抽出、仕様策定、開発要件への落とし込み。・営業向け技術支援： 製品販売における技術提案、デモンストレーション、導入支援。■クラウドサービス開発・機能拡張（アプリケーション／インフラ）当社の競争力の源泉となるクラウドサービスの設計・開発を主導します。・アプリケーション開発： 当社クラウドサービス（フリートマネジメント等）における新機能開発、バージョンアップ、API設計。Python、Java、JavaScript等を用いた開発。・データ基盤構築・運用： IoTセンサーから得られる大規模データの基盤増強、データ分析・活用機能の開発。・クラウドインフラ構築： AWS、Azure、GCP等のクラウド環境におけるインフラの設計、構築、セキュリティ強化。■サービス品質管理・保守・安定したサービス提供を支えるための重要な役割です。運用・保守： 開発したクラウドサービスの安定稼働に向けた監視、パフォーマンス改善、障害対応。【システムエンジニア募集の背景】　現在の同社の事業は、大きな成長フェーズを迎えており、あなたの力を必要としています。既存サービスの継続的な拡大に加え、新規取引企業とのPoC（概念実証）の引き合いが今後も増加する見通しであり、これに伴い、製品化に向けた新規プロジェクトも順次本格始動しています。　この事業拡大を支え、さらなる成長を加速させるため、下記の重要な取り組みを担うエンジニアを増員募集します。?【IoTデータ基盤の強化】 現在運用しているIoTセンサーのデータ基盤について、増え続けるデータ量に対応し、安定性と処理速度を両立させるためのインフラ・バックエンドの増強が急務となっています。?【フリートマネジメントサービスの進化】中核事業の一つであるフリートマネジメントサービスにおいて、市場のニーズに応じた機能拡張や、新規モジュールの追加開発を計画しており、サービスの競争力を高めていきます。?【サービス領域の拡大】既存・新規サービス双方でさらなるサービス拡大（追加開発）のためのプロジェクトが進行中であり、これらの開発をスピーディかつ品質高く推進するための体制強化が不可欠です。同社で、最先端のIoT技術と安定したサービス提供の両立に挑戦しませんか？【求める志向性・キャリアビジョン】?　新しいことへの挑戦意欲： 新しい事業やサービス、技術を積極的に学び、開発していくことに強い関心がある方。前例のないことにも臆せず取り組む姿勢を歓迎します。?　社会貢献への関心： 当社のIoTやフリートマネジメントサービスを通じて、お客様のビジネスや社会の効率化・安全性向上といった社会貢献に繋がる仕事に興味がある方。?　成長意欲： 自身のスキルやキャリアビジョンを自律的に描き、成長を追求する意欲のある方。【求めるマインド・資質】?　活動的で、ポジティブな姿勢： フットワークが軽く、積極的に業務に取り組める活動的な方。?　チームワークを大切にする姿勢： チームメンバーや社外のステークホルダーに対して、人当たりが良く、円滑なコミュニケーションが取れる方。人と接することが苦にならず、協調性を持ってプロジェクトを進められる方を求めます。

【業務内容】タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。【具体的な業務内容】・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化【魅力ポイント】■急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。 成長市場において、業界・規模・エリアに捉われず、「生産性向上」「DX」「離職防止」などといったテーマを掲げるお客様の戦略人事実現を支援することが可能です。■正解のないタレントマネジメントだからこそ、課題解決力・提案力が身につくお客様ごとに異なる課題を抱えているため、ヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます。 また、カスタマイズ性の高いプロダクトの活用支援を通し、お客様の「やりたい」へ最適な形で導くための提案力も磨かれます。■導入フェーズの専任だからこそ、本当にお客様のためになるサービス改善に取り組めるオンボーディングのプロ集団として密にお客様と関わるポジションであるがゆえに、その声を抽出し、機能・サービス改善につなげていくことができます。【参考】・「何もかもはやらない」導入支援のプロ。顧客の自走を目指す仕事哲学https://vivivi.kaonavi.jp/articles/customer-consulting-groups-220331/

更なるビジネス加速の実現のため、最先端のAI技術を搭載した同社ソリューションのお客様への導入～安定稼働をリードする「導入コンサルタント・プロジェクトマネージャー」として、私たちと共にこの変革を推進する仲間を募集しています。2024年度からプロフェッショナルサービスを開始しました。業務改善コンサルや個別AIの作成プロジェクトの推進など、エンタープライズ企業の多様なニーズに応えるため、以下の取り組みに携わっていただきます。【具体的な業務内容】■プロジェクトマネジメント自社プロダクト（例：Robota、Remota）の導入プロジェクトをオンボーディングから安定稼働までリード。■技術的な課題解決トラブル発生時は、開発・営業チームと連携してスムーズな対応を実現。■コミュニケーション力を活かすステークホルダー対応お客様やパートナー企業との関係を調整し、プロジェクトを成功へ導きます。【本ポジションの魅力】AIや機械学習を活用したサービスの現場で、最新トレンドに触れる刺激的な環境です。■大手企業への影響力エンタープライズ企業の経理改革を推進し、大きな社会的インパクトを実感できます。■市場価値の高いスキルを習得SaaS導入支援やプロジェクト管理を通じて、キャリアアップに直結する知識と経験を積むことができます。■ビジネス成長への貢献SaaS提供にとどまらず、新規事業やサービス展開にも携わることができます。【キャリア成長の特長】カスタマーサクセス部門では、『クロスファンクショナル・グロース・パス』を推進しています。■サポート、アカウント管理、オンボーディングなどの機能間ローテーション■多様な顧客接点を通じた包括的な顧客理解■個人のスキルセット拡張と専門性向上■チーム内のシナジーと相互理解促進【事業内容】AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供しています。特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジタル・AI時代にふさわしい新しい経理の形を提案しています。多くの注目を集め、大手エンタープライズ企業での導入事例が急増中です。【募集背景】2023年9月の東証グロース市場への上場を機に、さらなる成長とプロダクトの進化を目指しています。私たちと共にこの変革を推進する新しい仲間を募集しています！最先端のAI技術に触れることができる現場で、あなたのアイデアやスキルを活かしながら、新しい経理のかたちを一緒に創っていきませんか？今までのご経験を活かして、一緒に経理業務のこれからを提案していく皆さんをお待ちしています！

【募集背景】既存事業のグロース、今後2年で10個程新規事業を立ち上げる予定である同社において、組織力・提案力向上の為の増員となります。【ポジション概要】カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。カスタマーサクセスチームは、お客様やその関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。【具体的な業務内容】■クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援■既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動■機能／仕様に関するカスタマーサポート対応■機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信■顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用【配属組織】カスタマーサクセス組織。全体は15名～20名の組織で、5名程のチームが3つございます。【参考資料】・同社のコンサルティングサービスとはhttps://note.com/takashi_sugizaki/n/n872b2e733c9a#c862ceee-b169-4864-b55b-179f5ffc06bd・CS組織取り組みについてhttps://note.com/novel_arnica5025/n/naecf6c24ac3d?magazine_key=ma2294d551860・活躍社員の事例https://note.com/novel_arnica5025/n/na67c377966c3＜事業を動かすCSへ──ログラスでのキャリアと出会い＞（前編）https://note.com/loglass_post/n/ndf96f5e9c5a7（後編）https://note.com/loglass_post/n/nf2c97f795a2a【魅力ポイント】■東証プライム上場企業をはじめとした経営企画部門のDXを推進することで、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現に貢献頂けます。■ご自身の経験を活かして、顧客課題の抽出から伴走し、導入後の課題解決まで一気通貫で担って頂けます。■キャリアの広がりとしても、アカウントマネージャーや事業責任者など様々な選択肢がございます。■拡大フェーズにある同社において、顧客の声を広いながらプロダクト開発にも還元していくことが出来、手触り感をもって貢献を頂けます。

【ポジション概要】オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。【具体的な業務内容】■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等【やりがい】課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。

住友ゴム工業社やオートバックスセブン社等の大手企業とタッグを組み、IoTサービス共同開発プロジェクトをPoC実証から支援、実際の製品/サービス化までの支援を行っている部門にて、IoT製品開発エンジニアとしてご活躍頂きます。【募集背景】　現サービスの拡大や、新規取引企業とのPoC実証が完了し、製品化に向けた新規プロジェクトが進んでおり、事業拡大のため増員募集となります。【職務内容】・次世代商品の企画開発および、　既存製品のバージョンアップや機能追加及び製品サポート・製品販売に関わる営業向けの技術支援、等【開発実績の一例】　https://www.tripodworks.co.jp/prod-iot-sol/◎株式会社オートバックスセブン（資本業務提携、共同開発）クラウド型社用車管理システム「FLEETGUIDE」／クラウド管理型アルコールチェッカ―「ALCクラウド」◎住友ゴム工業株式会社（資本業務提携、共同開発）TPMS（タイヤ空気圧監視システム）「BLUE-Sensor」◎トラックのタイヤ状態を一元管理できるアプリケーション「ESP3.0(イーエスピーサンテンゼロ)」【仕事の魅力】　まだ世の中に確立していない新分野でのITサービスを国内外のユーザ企業や協業パートナーと連携して企画・提案していく業務です。日進月歩で進化するサービス分野のため、前例にとらわれずに自由な発想で。自身の手元で多くの裁量を握り、「モノづくり」の観点から励むことのできる仕事です。【トライポッドワークスで働く魅力】■社風について：　大手出身の社員も多く、創業20年ながらもベンチャー気質があり、トップダウン的な社風ではない、ボトムアップ型の社風のため、メンバーの意見も尊重される環境です。■事業について：　敢えて”地方都市”から、世界に認められるビジネスを創りあげることを根幹に置いており、仙台に居ながら高水準の仕事が出来ます。また、株式上場準備を視野に事業拡大しており、会社規模もこれより拡大を見据えております。■仙台未来創造企業・東北経済産業局 J-Startup東北への選出企業であり、地域の産業の牽引役として、ひいては地域から世界へ躍進を遂げる企業として注目されている企業です。

【ミッション】マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。【業務内容】顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります▼具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。【配属部署】以下いずれかの組織に配属となります。・HRカスタマーサクセス本部・ERPセールス本部・Group Management Solution本部（マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向）【ポジションの魅力】■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができます。■新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができ、自社プロダクトへ還元することでプロダクト知見もつけることが可能です。■知見や得た経験やご志向性に応じて、様々なキャリアステップがございます。

【具体的な業務内容・ミッション】■同社営業担当とそのステークホルダーとのインターフェースになること・年商1000億以上のエンタープライズ顧客の増加に合わせて、プリセールスとして複雑な要件定義を整理し、新規ARRを獲得する・社内のエンジニアチームと営業担当と協調し、顧客やパートナーとの良好な関係の構築およびビジネス機会の創出・顧客セグメントの多様化とともに増加する機能要望をとりまとめ、顧客の声をエンジニアまで齟齬なく共有しプロダクトの成長を図る・2024年末までに今の3倍になるセールス組織をナレッジと仕組みで支えるプリセールス組織の構築・プロダクトエバンジェリストとして同社の現在価値と近い未来に訪れる将来の価値を社内外へ遍く広めること■Fit to Standardを実現し、顧客の真の課題解決をする【日々の業務内容イメージ】■フィールドセールスとの商談プロセス設計ドメイン、プロダクト理解の高さを元にプロセス設計をサポート。部署の垣根なく議論を重ねて商談ストーリーから設計します。■顧客との要件整理経営管理高度化の方向性や前提条件を整理。他社事例も元に顧客の経営管理として次に何をするべきなのかを折衝。■顧客要件に対する検証作業実施要件に対する充足方法を確認。現時点で充足できない要件がある場合、顧客事由/同社事由に分けながら整理する。■プロダクトへのフィードバック市場獲得目線でプロダクトへ必要な機能フィードバックを実施。商談フェーズだからこそ、市場獲得のために必要な機能が何か判別可能。■チーム活動ナレッジの共有や業務プロセスの改善を実施。正解がないドメインにおいてはナレッジの共有を積極的に実施し、ログラスとしてベストプラクティスをためていくことが重要。※KPI：受注率、解約率等【プロダクト概要】「同社経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「同社経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。【配属組織】カスタマーサクセス組織に内包されています。プリセールスとしては全体で8名の組織です。【参考資料】・同社のコンサルティングサービスとはhttps://note.com/takashi_sugizaki/n/n872b2e733c9a#c862ceee-b169-4864-b55b-179f5ffc06bd・CS組織取り組みについてhttps://note.com/novel_arnica5025/n/naecf6c24ac3d?magazine_key=ma2294d551860・活躍社員の事例https://note.com/novel_arnica5025/n/na67c377966c3【魅力ポイント】■東証プライム上場企業をはじめとした経営企画部門のDXを推進することで、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現に貢献頂けます。■ご自身の経験を活かして、顧客課題の抽出から伴走し、導入後の課題解決まで一気通貫で担って頂けます。■キャリアの広がりとしても、アカウントマネージャーや事業責任者など様々な選択肢がございます。■拡大フェーズにある同社において、顧客の声を広いながらプロダクト開発にも還元していくことが出来、手触り感をもって貢献を頂けます。

クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」は、荷主・倉庫、Shopifyなどの外部連携、社内オペレーションチームがそれぞれ利用する複数のシステムで構成されています。CTO室は、「OPENLOGI」の価値を最大化することを目的に発足し、システム全体に横断的な影響を与える技術的課題や、開発プロセスにおける課題の解決に取り組んでいます。【職務内容】今後、事業成長を加速させるためには、大型クライアントのニーズに応え、増加するデータ処理量にも対応可能なシステム基盤の整備が不可欠です。そのため、これまでの開発で蓄積してきた技術的課題を解決し、アプリケーションの生産性をさらに向上させる必要があり、CTO室のエンジニアにはシステム横断的な課題解決を担当していただきます。■携わるプロジェクト例・システムのリファクタリング・コード品質の向上・速度改善・API改善と設計・ミドルウェア・ソフトウェアのバージョンアップ・フロントエンドの負債解消※ご本人の志向性や適性を見た上で、上記いずれかのプロジェクトに配属されます。■技術スタック※使用技術は全てのチームで共通となります。・開発言語：PHP/Laravel, JavaScript/TypeScript, React/ Python・インフラ：AWS、Google Cloud、Datadog・CI/CD：GitHub、GitHub Actions、Docker、Terraform・開発環境：PHPStorm、VSCode、 Vim、Emacs、Mac、Windows、Ubuntu（開発環境は指定はないため、ご自身のお好きな環境で開発できます）・コミュニケーション：Slack、Google Meet、Google Workspace【配属組織】各チームにエンジニアが3~15名で構成されています。エンジニア組織全体としてはSRE・QAエンジニア・デザイナー・PdMを含めて約75名のチームです。【ポジションの魅力】・物流という身近な社会課題の解決を担うシステム開発に携われること・倉庫現場への研修・ヒアリングがあり、リアルなユーザーの声をプロダクトに反映できること・フロント・サーバーサイドの垣根がなく必要に応じてコードを書いていける環境・13,000社以上のEC事業者/75社以上の倉庫事業者を支える大規模システムに関わることができます。