Saasの流通・サービス系システムのスキル・経験が活かせる転職・求人情報(3ページ目)

【期待する役割や募集背景】同社はオンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援する製品を開発しており、クラウドサービス（SaaS）としてお客様に提供をしています。中でも、オンラインラーニングシステム「LOGOSWARE Xe」の基盤システム、ライブセミナー配信システム「GigaCast」をより高い品質と信頼性を持つサービス提供を実現するため、現在の運用体制を見直すタイミングとなり、新たにバックエンドエンジニアを増員することになりました。安定した運用を継続しながら、今後の機能拡張や利便性向上にも取り組んでいただける方を求めています。【業務内容】「LOGOSWARE Xe」の基盤システムは、AWS上で動作するオンラインラーニングシステムなどの基盤となるシステムです。「GigaCast」は、AWS上で動作する「ライブセミナー配信」用クラウドシステムで、企業が会社説明会、製品説明会、遠隔授業等を実施するために利用されています。既に、大手通信教育企業、大手就活支援企業などでも採用されています。社内の売り上げの柱となるサービスとなっています。■「LOGOSWARE Xe」の基盤システムのバックエンド・エンジニアの業務詳細・Go によるユーザー管理、ファイル管理などのマイクロサービスの設計、開発、運用・Terraform を使ったAWSリソースの管理■GigaCast バックエンド・エンジニアの業務詳細・Go, Node.js, PHPによるライブ配信基盤や管理機能の設計、開発、運用・Python, C#によるドキュメント変換基盤の設計、開発【労働環境】■働き方・エンジニアは週3日の在宅勤務が許可されています。グループ毎に出社日を決めており、チームコミュニケーションの活発化を図っています。■夜間・休日サポート体制についてGigaCastを安定して提供するため、以下のような夜間・休日サポート対応、体制を整備しています。・平日対応頻度：週に1～2回程度時間帯：19:00～22:00内容：障害発生など緊急時の待機対応（常時作業ではありません）・休日対応頻度：月に1～2回程度時間帯：8:00～22:00内容：平日同様、緊急対応に備えた自宅待機（常時作業ではありません）※上記夜間・休日サポートの待遇について・サポート待機時は、別途手当を支給・実作業が発生した場合は、振替休日（振休）取得が可能・無理のない体制を整えており、チームメンバー間で事前に調整しながら対応しています【開発環境】●バックエンド? 言語：Go、JavaScript? フレームワーク： node(JavaScript), Goはなし? データベース：MySQL, DynamoDB●その他? ソースコード管理：GitLab? インフラストラクチャ：AWS(ECS, RDS, DynamoDB, S3, AWS Elemental MediaConvert, etc)? インフラ管理：Terraform, Ansible? CI/CD：GitLab CI/CD? プロジェクト管理：Backlog, Taiga? 開発端末OS：Ubuntu(GNOME), Kubuntu, MacOS

【期待する役割や募集背景】同社はオンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援する製品を開発しており、クラウドサービス（SaaS）としてお客様に提供をしています。今回募集するのは、社員教育・教育ビジネスに最適な統合型ラーニングソリューション「LOGOSWARE Xe」のフロントエンドエンジニアです。リスキリング・DXの必要性が高まる中、企業の人材育成を支援する次世代ラーニングプラットフォームとして「LOGOSWARE Xe」の価値提供を強化していくため、フロントエンド開発体制を強化します。具体的には、機能開発に加えて基盤整備やUX改善など、取り組むべき開発テーマが拡大しています。プロダクトの成長に合わせて開発体制をより強固なものとし、継続的に価値を届けられる状態をつくるため、フロントエンドエンジニアを募集します。「LOGOSWARE Xe」は幅広いお客様に教育成果と成長を、簡単に、効果的にお届けするためのラーニングプラットフォームです。お客様がより使いやすく、より成果を実感していただけるよう、プロダクトチームと連携しながら、最適なUI/UXの設計・実装・改善を推進していただきます。【具体的な仕事内容】・新機能のフロントエンド開発（UI設計～実装）・今後の機能拡張を見据えた、フロントエンドのコード改善・利用数の増加を見据えたパフォーマンス最適化や、複雑な画面・データ表示の体験改善・ユーザー体験の最適化に向けた改善活動・状態管理・UI設計のガイドライン整備・技術負債を抑制する取り組み<使用技術>主要言語はJavaScript/TypeScriptです。利用しているフレームワークやライブラリは次のとおりです。・Nuxt (PlatonXeメイン）・Vue.js・Vuex・React・Node.js

【期待する役割や募集背景】同社はオンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援する製品を開発しており、クラウドサービス（SaaS）としてお客様に提供をしています。本ポジションではプロダクト開発のバックエンドエンジニアとしてご活躍頂きます。設計、実装、テスト、リリース、運用まで、一貫して対応していただきます。バックエンドエンジニアの募集とはなりますが、面接で皆様のご希望の業務やキャリアを伺いながら、一緒にポジションを考えていければと思っています。バックエンド、フロントエンドといった役割から、携わるプロダクトまで、あなたにぴったりの入り口を提案します。（オープンポジションとしての募集です。勤務地は東京も採用検討可能です。）【業務内容】1. 機能開発・改善・仕様検討～設計～実装～テスト～リリースまでの一連の開発・既存機能の改善（性能改善、UXに直結する処理の最適化、技術的負債の解消 など）・外部連携/APIの設計・実装（プロダクトや周辺システムとの連携）2. 開発成果物の作成・レビュー・仕様・設計に関するドキュメント整備（設計方針の言語化、影響範囲整理、運用観点の反映）・コードレビューを通じた品質担保と開発スピードの両立・変更容易性を高めるためのリファクタリング、テストの整備3. 問い合わせ・不具合の一次対応・社内メンバー（サポート／CS／営業）からの問い合わせ対応、調査・障害・不具合の原因切り分け、恒久対策の実装・再発防止のための改善（監視・アラート・ログ/メトリクス、運用手順の見直し など）4. チームで成果を出すためのフォロー・ペア作業・レビュー・設計相談などを通じたチーム内のコミュニケーション・タスクの分解や進め方の工夫など、開発が前に進むための働きかけ【使用技術】＜バックエンドの技術スタック＞（プロダクトにより多少異なります）・言語：Go / Python / Node.js / PHP / C# など・ミドルウエア：MySQL / PostgreSQL / DynamoDB / OpenSearch など・インフラ：AWS、Terraform（プロダクトによってはオンプレもあり）・開発：GitLab、GitLab CI/CD、Backlog/Taiga 等【開発環境】複数のプロダクトを展開しているため、配属先により技術スタックやプロセスは一部異なりますが、基本的には以下の思想・環境をベースとしています。■ 開発ツール・インフラ：AWS を中心とした構成・構成管理：Infrastructure as Code（IaC）による環境整備・コード管理：GitLab による Merge Request ベースの開発（全てのコードをバージョン管理）・CI/CD：CIを通じた静的解析の実施、および自動ビルド・デプロイ環境の順次整備・PC環境：OS、エディタ、IDEは個人の裁量で選択可能・情報共有：esa, GitLab, Slack を活用■ 開発の進め方・手法：1ヶ月以下の短いイテレーション、カンバンによる進捗可視化・習慣：デイリーでのスタンドアップミーティング、継続的なデプロイの実施・裁量：エンジニアが企画やタスク見積もりの段階から参加し、設計から運用まで一貫して関与・調整：状況に応じて納期や盛り込む機能を柔軟に調整するスタイル

自社サービス「Directcloud」のテクニカルサポートとしてお客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。導入企業数の増加やサービス機能の増加に伴う増員募集です。【職務内容】自社サービスの使い方やシステム設定方法に関するお問い合わせ対応⇒お客様からの機能や仕様に対する質問（例：ログインが出来ない、アクセス権の設定方法など）にメールや電話でご回答いただきます。なお、対応のメインはメールで行っており、電話対応は少なめです。※問い合わせ件数は月に250～300件程度で、4名のチームでお問い合わせに対応しています。※休日や夜間帯の対応はございません。その他、サービス品質向上・顧客ロイヤリティ向上のため、CSMや他部門との連携も積極的に行っていただきます。※WebマニュアルやFAQなどのドキュメント改善でお問い合わせ数を削減する施策や、サービス理解を深めて対応効率を上げる活動などにも積極的に取り組んで頂くことを期待しています。＜POINT＞今後発展していく最先端のサービスに触れられるだけでなく、部署の業務だけに捕らわれず、様々な経験が可能。プロフェッショナルとマネージャーのどちらでも通用するような人材を目指していただけます。【配属部署】プロダクト本部　テクニカルサポートチームメンバー4名（内マネージャー1名）【法人向けクラウドストレージ「DirectCloud」の強み】★法人向けクラウドストレージサービスの強み・企業の重要なデータを扱うサービスのため、乗り換えに慎重な企業が多く、解約率が非常に低いです。・一度導入されると、長期利用につながる傾向が強いです。★参入障壁の高さ・セキュリティや信頼性に高い水準が求められる分野であり、新規参入が困難です。・国内競合が少なく、市場競争が限定的なため、安定した成長が期待できます。★国内企業・国内サーバーの優位性・多くの日本企業では、契約条件として「国内企業であること」や「国内サーバーを利用していること」を重視するケースが多いです。そのため、海外競合サービスより選ばれやすく、安心感や信頼感につながっています。【求める人物像】・顧客と長期的な関係を築くことにやりがいを感じる方・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方・チームの成長と成果にコミットできる方・プロダクトやサービスの価値を深く理解し、顧客に伝えられる方【福利厚生】・残業時夕食代支給・自販機フリードリンク、ウォーターサーバー完備・オフィスコンビニ(定価の半額でお菓子やドリンク、冷凍食品が買えます)・研修費支援制度・資格取得支援制度・書籍購入費支援制度・語学学習支援制度・スポーツジム等の活動支援制度・バースデイギフト・ワークライフバランス支援制度・永年勤研修費支援制度、書籍購入費支援制度、書籍購入費支援（上限あり）、語学学習支援（上限あり）【MVP制度】当社では全従業員対象の特別なインセンティブ制度として「月間・年間MVP賞」を設けています。【バリュー表彰制度】会社のバリューを体現出来た方を表彰する制度です。上期と下期それぞれで表彰し、受賞者には特別インセンティブを支給。入社2カ月で受賞した方もいます！

入社後はまず、社外の多様な現場で経験を積んでいただきますが、スキルやご志向に応じ、自社サービス開発のコアメンバーとして参画いただくことを前提とした採用です。当社は「エンジニア起点のアサイン」が目標のため、無理な押し込みや炎上案件へのアサインは一切行いません。現在、国の採択事業 次世代型人材マッチングサービス「Playeer（プレイヤー）」の今年8月リリースに向け開発が進行中です。国採択の確かな基盤のもと、自社の上流工程やサービス構築に携われるチャンスがあります。安定環境でプロダクトを育てる手応えを感じながら新しい挑戦が可能です。【配属先情報】本社もしくはクライアント先（基本的に都内勤務）での勤務となります。※希望により決定します。【案件例（一部抜粋）】★商流の浅い案件が中心ですエンド直：新規機能開発（PHP, TypeScript, React）元請直：大手製造向け基幹システム（Java, Spring Boot, Linux）元請直：最大手求人SaaS開発（Java, Spring, Linux）◆通勤手当 ※条件あり・リモート勤務が週2回以下の場合：出勤日数に応じて支給・出勤が週3日以上の場合：1ヶ月ごとの定期代を支給（上限月2万円まで）◆各種社会保険完備（全国健康保険協会）◆リモートワーク可能（現在エンジニアの約80%がリモートワーク中）◆社内イベント（自由参加）└ 国内海外旅行└ 不定期の飲み会や勉強会◆エンジニアポジション手当：3万円～25万円（現場に稼動する場合のみ）◆リファラル紹介制度：紹介された方のポジションにより毎年還元制度があります。

同社は法人向けクラウドストレージサービス「DirectCloud」の開発と販売を行っております。2015年から販売を開始して、現在では大企業から中小企業に至るまで約3,100社以上のお客様に選ばれています。本ポジションは、開発子会社が生み出す新機能・新製品と、国内の営業・お客様とをつなぐ「結節点」となるプロダクトオペレーションです。IPOを見据えた成長フェーズにおいて、プロダクトの進化を“売上”につなげる重要な役割を担っていただきます。※「オペレーション」という名称ですが、運用・保守やヘルプデスクのポジションではありません。製品を誰よりも深く理解し、その価値を社内外へ展開していく役割です。※プリセールス、セールスエンジニア、テクニカルマーケティング、製品企画などのご経験が活きるポジションです。■ミッション：韓国にある開発子会社が生み出す新機能・新製品の仕様をいち早く正確に理解し、社内外へ展開することで受注に貢献すること＜具体的な業務内容＞■製品理解・情報収集・開発子会社から出てきた開発成果物の仕様把握・開発子会社との定例会議への参加、アクティブな情報収集　※開発子会社とのやり取りはすべて日本語です・競合システムの調査・リサーチ、他社比較■社内外への展開・新機能・開発成果物の社内配信、社内勉強会の実施・新規開発物の社外向け資料作成(営業が商談で活用する提案資料・比較資料など)■検証・新機能のPoC・検証　※プログラミングは不要です。製品のデモ環境・検証環境の操作が中心です＜募集背景＞組織体制の強化による増員(新設ポジション)事業成長に伴い新機能のリリースが加速するなか、その価値を正確かつスピーディに営業・お客様へ届ける専任ポジションを新設します。開発と営業の双方に近い距離で仕事ができ、自身のアウトプットが受注に直結する手応えを実感できる環境です。＜このポジションで得られる成長＞・クラウドストレージ×セキュリティ×AIという成長領域の最新技術・製品知識を、開発側の一次情報からいち早くキャッチアップする力・技術仕様を「顧客に伝わる価値」へ翻訳する力(資料作成・勉強会・説明力)。プリセールスやプロダクトマーケティングにも通じる汎用スキルです・競合調査・他社比較を通じた市場分析力と、自社製品の強み・ポジショニングを言語化する力・リリース前の新機能に誰よりも早く触れ、PoC・検証を通じて製品を評価する目・開発子会社と営業の「結節点」として、会社・部門を横断して情報とプロジェクトを動かす調整力・推進力・新設ポジションだからこそ、社内への情報流通や勉強会運営の仕組みをゼロから設計する経験・KPIが受注貢献のため、自分のアウトプットが売上に直結する手応えと事業視点・IPO準備期の成長フェーズを、経営・部門長に近い距離で経験できる環境

【期待する役割】同社の「CACHATTO」の安定稼働を継続的に支えていただくとともに、Linuxおよびクラウド基盤（AWS・GCP・Cloudflare）の運用改善を通じて、サービス品質の向上に貢献していただくことがミッションとなります。将来はSREエンジニアとして、IaCを活用した構成管理の高度化や、CI/CD 基盤の整備・自動化推進など、技術基盤の強化にも主体的に取り組んでいただくことを期待しております。【職務内容】・サービス、機能のアーキテクチャ設計やレビュー ・サービスのインフラ設計、構築及び運用 ・システムの信頼性、パフォーマンスおよびコストの最適化 ・運用や監視を自動化するソフトウェアの開発及び運用 ・障害対応およびオンコール担当、ポストモーテムによる運用改善 ・開発検証環境の整備による開発生産性、開発者体験の改善 ・リードタイム短縮のための CI/CD 基盤の整備 ■利用している技術スタック・IaC: Terraform, Ansible ・CI/CD: CircleCI, Jenkins ・監視: Datadog, CloudWatch・分析: Kibana, Athena ・DBMS: PostgreSQL, Microsoft SQL Server ・プログラミング言語: Python, Java

【募集背景】30年近く人事系システムの開発やコンサルに携わってきた創業メンバーが、これまでの知見を活かして”あるべき”から逆算した全く新しい人事給与SaaSを2023年4月にリリースしました。リリース初年度から多くの大手法人を中心にご採用いただき、2024年度は昨期2倍以上の企業で導入を予定しております。今後の更なる導入プロジェクト増加を見越して同社プロダクト導入コンサルタントの増員を決定いたしました。プロダクトビジョンに共感いただき、お客様の課題を自分ごととして受け止め、より多くのお客様に解決策のご提案ができる方を募集します。【仕事内容】▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます　・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援　・お客様独自の制度の設定相談（お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役）　・お客様の業務上の課題をヒアリング（お客様の課題解決に向けた製品フィードバック）▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます　・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援　・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進　　※共創SaaS：弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS▼研修・支援も充実しています　・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます　・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのＯＪＴもしっかり実施します【組織文化】・プロとして問題解決する地力があり、自走できることが前提となっています・気軽に相談・質問ができ、情報交換・事例共有も毎日行われています・良いことは良い、悪いことは悪いと言い合える風通しの良い文化です・経営者とのコミュニケーションも密に取れ、スピード感をもった対応ができます・部門問わず全社を上げて、より良い製品・より良い提案・より良い導入サービスで、日本のHRをリードしていきます

プロダクト組織の成長を支えるためのアーキテクチャの実現と進化をアーキテクトとしてリードをお任せします。世の中で言われているスタッフプラスと呼ばれるようなエンジニアとして経営陣と共にこれまでの経験を最大限に活用し、最高のプロダクト組織を技術で作り上げていただくことを期待します。【具体的な業務内容】■プロダクト横断のアーキテクチャ戦略の策定と推進・マルチプロダクト時代を見据えたアーキテクチャパターンの選定（マイクロサービス、DDDなど）・レガシーシステムのモダナイゼーション計画立案・実装指針の策定・インフラ・ソフトウェア・開発プロセス・監視・CI/CD・オペレーション・データ基盤の非機能要件設計■新技術・新ツールの調査・導入リード・既存プロダクトへのインパクト評価・導入方針の策定・技術的負債の解消プラン策定・推進■開発チームへの技術リードおよび支援・コードレビュー、技術的課題の解決サポート、メンバーの技術育成・CI/CDパイプラインや運用プロセスの設計・改善■ステークホルダーとの連携・技術的プロジェクト推進・経営陣・PdM・SRE・データ基盤チームなどとの要件定義・ロードマップ策定・大規模プロジェクトの技術的リスク管理・アーキテクチャ決定【開発環境】■開発言語: Ruby, Go, TypeScript■フレームワーク: Ruby on Rails, Vue/Nuxt■インフラ: AWS, GCP■CI/CDツール: GitHub Actions■バージョン管理: GitHub■その他: Slack, Notion AI, Jira, GitHub Copilot, CodeRabbit■開発スタイル: スクラムを用いたアジャイル開発【やりがい・魅力】・事業フェーズの変革期に、技術面で大きな裁量を持ってリードできる・プロダクト横断でのアーキテクチャ設計・モダナイゼーションを推進できる・経営陣・PdMと直接連携し、技術選定やロードマップ策定に初期段階から関われる・スタートアップならではの意思決定スピードと、拡大フェーズならではのスケールの大きさを両立した環境・SaaS×マルチプロダクト×プラットフォーム基盤というチャレンジングなテーマに取り組める

【お任せする仕事内容】＜基盤本部のミッション＞■プラットフォームのビジョン・アーキテクチャ・戦略の策定■DX (Developer eXperience) の向上■事業の急成長、マルチプロダクトを支える共通コンポーネント整備■信頼性の高いプラットフォームの構築と運用■プラットフォームとしてのセキュリティ担保■プラットフォームのコストマネジメント■顧客に素早く価値を提供可能なデリバリ基盤の構築■スケーラブルなクラウドアーキテクチャの構築＜お任せしたい業務＞スクラムマスターの場合■バックログの管理、課題の優先度付け、取捨選択■チームメンバーとの 1on1 を通じた課題のヒアリング■プラットフォームサービスの利用者となる各開発部門やビジネス部門との調整■テックリードやステークホルダーとコミュニケーションを取り、意思決定を促すEM の場合上記、スクラムマスターの業務に加え■テックリード、もしくはプロダクトマネージャーというロールとして意思決定を行う■採用計画の立案と調整■予算管理【やりがい・魅力】このポジションで経験できる業務の魅力■BtoB、BtoC、IoT、公共ビジネスといった多様なドメインの要件を満たすシステム構築に携わることができる。■toC向けサービスの高トラフィック・スパイクへの対応、IoTの24時間365日の可用性、エンタープライズや公共ビジネスで求められる高い信頼性の確保といった、幅広い技術課題に取り組むことができる。■数千テナントのマルチテナントアーキテクチャの設計と構築をリードできます。■非連続な事業成長を支えるための、マルチプロダクトを支える開発・運用基盤の提供に貢献できます。■高速かつ安価にPoC、PMF、事業撤退を繰り返せる基盤の構築に携わり、事業のスピードアップに貢献できます。【募集背景】同社は現在、事業とプロダクトの急速な拡大フェーズにあり、特にマルチプロダクト化の推進をしています。この変革期において、プロダクト開発を強力に推進し、複数チームのパフォーマンスを最大化し、組織・プロダクト拡大に耐えうるプラットフォームの強化が不可欠となっています。それに伴い、プラットフォーム部の組織強化をすべく、プラットフォーム領域のドメインに精通したスクラムマスター/EMを募集します。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・フィットネス・ウェルネス産業向けオールインワンマネジメントシステムのフロント・バックエンド領域の開発・要件に基づいた設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般・徹底的なドメイン理解と顧客課題に向き合ったプロダクト開発・デザイン、UI/UXなど使いやすさにこだわったプロダクト開発・サポートチーム等から依頼による仕様確認・調査等の対応【働き方の例】・ロードマップ策定プロセスに参画・設計レビュー・壁打ち・プロダクトコア機能の開発リード・自らドキュメントを起こして関係者と擦り合わせ・プロダクト開発に関するマインド・ナレッジのシェア・チームビルディング【開発スタイル】・スプリントを1週間単位にし、JIRA の Issueでタスクを管理しながら開発を進めていきます。・毎日チーム毎にデイリースクラムを実施し、現在の進捗状況や困っていることなどを共有するようにしています。・週1回 OKR チェックインミーティングを実施し、各チームから情報を持ち寄り進捗の共有やレビューを受ける機会を設けています。【開発環境】開発言語：Ruby / Go / TypeScriptフレームワーク：Ruby on Rails / Vue.js / Nuxt.js（v2, v3）インフラ：AWS（EC2 / RDS / ECS Fargate / Lambda）GCP（BigQuery）Terraform / Ansible / Dockerデータベース：MySQL決済API連携：各種外部サービスと連携CI/CDツール：CircleCI / GitHub Actions / Jenkinsバージョン管理：GitHub利用ツール：Slack / Jira / Notion開発スタイル：スクラムを用いたアジャイル開発【本ポジションの魅力】■社会的インパクトのあるミッションに貢献できる「ウェルネス産業を、新次元へ。」というミッションのもと、運動習慣の定着・改善といったウェルネス領域の社会課題の解決に、プロダクト開発を通じて貢献できる。■業界標準となるプロダクトの成長フェーズに携われるすでに11,000以上の施設に導入されており、急成長を続けるサービスの拡大フェーズをリードできる。■プロダクト主導での開発に深く関与できる要件定義から設計、実装、レビューまで一貫して携わることができ、プロダクトの成長を自分ごととして推進できる。■経営・技術リーダーとの距離が近い環境で成長できるCTOやVPoEとの距離が近く、開発や組織づくりにおけるナレッジを吸収しやすい環境。■幅広い技術・業務領域に挑戦できるWebアプリケーションのみならず、IoT連携や店舗体験の向上を視野に入れた開発にも関与可能。■柔軟で働きやすい勤務体系原則フルリモート／フルフレックス（コアタイムなし）。リモート手当や備品支給、最新Mac支給など、働きやすさを支える制度が充実。■志向に応じたキャリアパスマネジメント/スペシャリストなど自身の志向に応じたキャリアを選択することができる。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・セキュリティにおける戦略立案・構築・実行の推進及び経営チームとの連携・ISO27017/ISMS/PMS など、セキュリティ外部認証や監査への対応・社内および顧客からのセキュリティに関する問い合わせへの対応・脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動・セキュリティインシデントの監視・検知・対応・報告・従業員に向けたセキュリティに関する教育・啓蒙・文化醸成の活動・内部統制におけるセキュリティ要件への対応【プロダクトセキュリティ領域】・同社プロダクトに関するセキュリティ評価及びリスク対応の推進・セキュリティイベントのレビュー及び検出ロジックのチューニング・セキュリティサービスの運用・管理・アタックサーフェス管理・脆弱性診断、ペネトレーションテストの推進・実施

同社では、「HRMOS」シリーズによる人事DX実現にむけ、2024年に労務・給与システム「HRMOS労務給与」の提供を開始しました。今後の更なる事業拡大に向け、労務・給与システム「HRMOS労務給与」と勤怠管理システム「HRMOS勤怠」が提供する労務給与・勤怠領域ののカスタマーサクセスを強化すべく、コアメンバーとなる仲間を募集します。【職務内容】「HRMOS」シリーズの中で「勤怠・労務給与シリーズ」をご契約いただいたお客様に対し、導入から運用定着までのサポートをご担当いただきます。所属する導入支援チームは、社内のフィールドセールス、プロダクト開発、カスタマーサポートなど多様なチームと連携し、お客様を支援します。＜フェーズごとの主な役割＞■システム導入支援：お客様が求める期日までに、システム運用開始を実現するプロジェクトを牽引します。・導入プロジェクトの計画策定、実行、進捗管理・フィールドセールス、プロダクトチーム、カスタマーサポートなど、関連部署との連携・調整■運用後の活用促進：お客様のサービス活用状況を把握し、利用促進に向けた継続的な支援を実施します。・担当変更時などの継続的なフォローアップ・お客様のニーズに基づいた課題解決のご提案【このポジションの魅力】■サービス展開間もなく立ち上げフェーズの組織であるため、ご経験や志向にあわせ、単なる導入支援にとどまらず主体的に組織の仕組みづくりや体制構築に携わることができます。

【業務内容】国内最大級の働き方改革SaaSの情報セキュリティ担当を募集します！【具体的な職務内容】■ISO27001、ISO27017の取得維持による関係各所との調整■事務局運営、内部監査業務■セキュリティ診断やセキュリティポリシー準拠のモニタリング■セキュリティ対応やインシデント対策、及び技術部門との連携【目指すもの】同サービスは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、社内システムとして誕生した同サービスも、業務効率化を目的として、中小企業を中心に多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、累積導入社数が25万社を突破するまでに成長しました。その反響はとどまらず、現在では中堅大手企業からの引き合い増にもつながっています。私たちはその声に応え、中堅大手企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。【抱える課題】市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指し、今期、より生産性を高められる体制へ組織再編しました。昨今セキュリティの必要性が高まる中、今後も安心安全に当社サービスをご利用頂くためには、セキュリティレベルの維持・向上が欠かせず、情報セキュリティ担当を追加募集する運びになりました。プロダクトの未来に共感してくれる仲間として、一緒に次のフェーズへ押し上げていきましょう。【なにをできるのか】事務局としてモニタリングや内部監査、システム全般のセキュリティ対策支援、従業員へのセキュリティに関する啓蒙や育成など、サービスのセキュリティにかかわる業務に幅広く携わってください。【同プロダクトの楽しさ】同サービスは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。汎用プロダクトでありながら要望をかなえることは決して簡単な事ではなく、複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、社内外問わず同サービスを魅力的に見せていってください。

【業務内容】各事業部のサービス上の課題を解決するためのAI/データ分析プロジェクトの開発エンジニアとして、データ分析やモデル開発をしたり、APIなどシステム開発をして頂きます。適性や希望に応じてプロジェクトを自ら主導する上流工程にチャレンジすることも可能です。【具体的な職務内容】■AI技術の調査/選定■レコメンドアルゴリズムの評価/改善■transfomerベースのモデル開発■画像処理技術を用いた新規機能開発■API開発/運用/保守など【主な開発言語／環境】■言語：Python3■フレームワーク：Flask, FastAPI■ライブラリ：PyTorch, 各種データ分析ライブラリ（numpy, scikit-learnなど）■クラウド：GCP■DB：MySQL（Cloud SQL）, BigQuery■その他ツール：Git, Docker, Kubernetes, Slack【ポジションの魅力】本ポジションは以下のような幅広い経験ができる貴重なポジションです。■画像処理/自然言語処理/数理最適化など次々と新しい技術に触れることができる。■バックオフィス/ライブ配信/医療など様々なドメインでのAI/データ分析経験が積める。■AI/データ分析だけでなくAPI開発やデータエンジニアリング・MLOpsの経験ができる。■全社横断的なプロジェクトに携わることができる。■いずれは上流工程にチャレンジすることもできる。【同社で働く魅力】■自己資本経営を貫き売上200億円を突破、急成長を続ける弊社の更なる成長をリードすることができます。■AI技術を通して、数多くのユーザーを抱えるサービスに新たな価値を生み出すことができます。■自社サービスのため、ユーザーが本当に求めている価値の実現に集中でき、スピード感をもって開発できる環境です。■社内には、開発に携わるエンジニアはもちろん、プロダクト企画、PM、マーケティング、セールスやCSなどサービス提供に携わるすべてのポジションのメンバーが在籍するため、直接意見交換をしながらプロダクト作りを進めることが出来ます。■社員同士が毎日顔を合わせながら業務を行っており、ささいな雑談でもコミュニケーションが取りやすい環境です。■個人の意見や提案を受け入れるオープンでフラットな社風ですので、皆さんが思い描くプロダクトを一緒に実現していきましょう！AI技術を活用して社会に貢献することに興味がある方は、是非弊社にご応募ください。一緒に、未来を変える新しいプロダクトを創り上げましょう！！

【募集概要】医療機関向けクラウド型電子カルテを中心に、今後の医療業界をシステムで支え、日本の社会保障費の低減や効率化を進めるべく、プロダクト開発における企画・プランナーを募集致します。【具体的な職務内容】■顧客ニーズの収集／要件定義／基本設計（エンジニア・デザイナー等と）■新サービスの検討、販売計画立案、販促検討（広報・マーケティング部門と）■開発および運用業務のプロセス管理（進捗管理／課題管理／品質管理）■テスト計画・実施などの品質管理■ローンチ後のセールスや導入・サポート方法のプランニング※リーダークラスの場合は上記に加え、■メンバーの採用、育成、マネジメント、評価■事業計画の策定■その他、事業のグロースに関わる業務全般異業界からチャレンジ可能です。同社が開発する同プロジェクトの事業企画・開発プランナーとして、現場でのニーズを調査した上での機能開発の要件定義、新たなサービスの検討や販売計画の検討など、事業の企画・機能開発の要件定義等まで幅広く担当頂きます。【目指すもの】「医師や患者の課題を解決」IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが標準となってきています。その中でも同社の電子カルテは、誰でも使いやすいユーザーインターフェイスを実現し、順調に導入数を伸ばし続けています。電子カルテサービスのチームは、ユーザーに対して本当に良いサービスを提供するために、ビジネスチーム・開発チームが一体となって、常にサービスの改善を続けています。これまでの電子カルテは、使い勝手がよくなく、ボタンで画面が埋め尽くされていたりするようなものがほとんどで、それほど業務が効率化されるようなものではありませんでしたが、私たちが開発を手がける電子カルテは、UIデザインも洗練させ、ユーザビリティも向上し、最大限の効率化をはかり、開業医や患者の課題を解決していきます。チームの一員として、良いサービスを作り、世の中に広めていける方をお待ちしています。【抱える課題】「医療DX」昨今、国の進める医療DXの方針が示され、マイナンバーを使ったオンライン資格確認や電子処方箋、電子カルテ共有サービスなどを駆使し患者様の利便性向上、さらには医療機関における電子カルテの普及率100％を目指していくとのことです。同社としてもこの課題に対して最前線で対応を進めていくために、開発力の強化が最重要だと考えます。これまで医療に携わったことのない方でも、プロダクト開発に関わった経験者やサービスのローンチ・普及におけるフェーズで関係者の協力を得ながらドライブされてきた／これからやってみたいという方にジョインしてもらうことで同社メディカルが日本のデファクト・スタンダードを目指すという第2のフェーズを力強く推進していきたいです。【なにをできるのか】担当プロダクトはクラウド型電子カルテを中心として電子カルテに留まらず新たなプロダクトを次々と開発・リリースしています。その中で、ユーザーからの要望のヒアリングに始まり、市場調査（国や政府の考える指針や競合企業の動向）、同社として目指すものを鑑みて開発計画を一緒に考えて頂きます。その上で社内他部門や医療事業部内でセールスからサポート・企画・開発・マーケティングまで一貫して対応できる組織になっているので、彼らと連携を取って開発内容の要件定義やエンジニアとの相談、リリースした後の提供の仕方や実際に医療機関での運用の仕方のモデルケース策定などを検討頂きます。医療システム開発会社や検体検査会社・医療機器販売会社・医薬品卸・新興開発ベンチャー会社様とのアライアンスや主にクリニックを経営されているドクターとの折衝も多くあります。

【仕事概要】プロダクトに「技術の軸」を。設計から品質まで、責任を持つエンジニアを求めています。60兆円規模の建設産業は、人手不足や法規制対応を背景に「建設DX」が急速に進んでいます。同社はARR約50億円の主力サービス2プロダクトをリリースし、建設現場を支える統合プラットフォームの構築を加速しています。各プロダクトには、それぞれ異なる技術的課題があります。本ポジション「プロダクト専任テックリード（Web）」は、以下のいずれかのプロダクトに深く関わり、技術的な方針を定め、プロダクトの品質と将来性を担保する役割を担っていただきます。【具体的な業務内容】■ 技術方針の策定・推進・担当プロダクトの技術的方向性を定め、技術選定・アーキテクチャ設計・実装方針に関する意思決定を主導する・技術的負債を可視化し、計画的な解消に向けたロードマップを策定・推進する・ADR（Architecture Decision Record）などドキュメントベースの技術意思決定プロセスを確立する■ 開発品質の向上と仕組み化・プロダクト品質部と連携し、設計段階からの品質の作り込みを主導する・テスト戦略（ユニットテスト・E2Eテスト）の策定と自動化推進・CI/CDパイプラインの改善によるリリース品質・速度の向上・技術的負債の計画的な解消を文化・プロセスとして根付かせる■ PdM・デザイナーとの連携・PdM・デザイナーと連携し、技術的観点からプロダクトの方向性に貢献する・機能の実現可能性・コスト・リスクを評価し、開発判断に参画する・技術的な課題をビジネス文脈でわかりやすく伝え、全体の意思決定を支援する■ AI・最新技術の活用推進・生成AI・AIエージェントの開発プロセスへの導入と効果検証・AI技術（画像解析・LLM）のプロダクトへの応用可能性の調査・実装支援■ オフショア開発チームとの協働・技術指導・開発パートナー（オフショア）への要件・仕様の技術的レビューと指導・設計レベルでの課題を早期に発見し、手戻りを防ぐ技術レビュー体制の構築・技術的な問題が発生した際の意思決定・解決策の提示【入社後まずお任せしたい業務・ミッション】ご経験や志向に応じて、以下のいずれかのミッションからスタートしていただくことを想定しています。■ プロダクト技術基盤の理解と技術戦略の策定まず担当プロダクトのコードベース・アーキテクチャ・開発フローを深く理解し、技術的課題の全体像を把握します。その上で、根本原因を特定し、事業の方向性と整合した現実的な改善ロードマップを策定・推進することが最初のミッションです。■ 設計品質の作り込みと仕組み化設計・アーキテクチャ決定など上流工程から品質を作り込む仕組みを主導します。テスト戦略・CI/CDの整備を通じて品質を継続的に向上させる仕組みも整え、属人的な判断に依存せず、開発パートナーも含めたチーム全体が高品質なアウトプットを出せる文化とプロセスを作ることが期待されます。■ AI技術の開発・プロダクトへの活用推進生成AIやAIエージェントを開発プロセスに組み込み、開発効率を向上させます。また、プロダクトへのAI機能実装（画像解析・LLM応用等）に関して、技術的な方針・実装方法を定義・推進する役割も期待されます。

【具体的な業務内容】■AIコーディングエージェント等の自律型AI利活用を前提とした、次世代セキュリティガイドラインの策定■未知の技術を「禁止」するのではなく「安全に使う」ための、ガードレール型セキュリティの設計■全社AI利活用を推進するためのIT統制整備・リテラシー教育■セキュリティやIT統制に関する内部統制の整備・運用（ISMS、SOC1/SOC2など）■情報セキュリティポリシー／ガイドラインの策定・管理■従業員に対する、AI利活用・サイバーセキュリティ教育■事業企画や社内システム導入に関するリスクアセスメント■セキュリティガバナンスに関する社内相談対応■インシデントハンドリング【ポジション概要】freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、会計や人事労務をはじめとしたクラウドERPや、お客様の業務支援を担うBPaaS事業などを幅広く展開しています。私たちのチームは、お客様に安全・安心なサービスを提供するためのガイドとしてIT統制を整備しつつ、情報セキュリティへの具体的な取り組みを企画・推進しています。また、freeeではサービスの品質向上サイクルを加速させることでお客様へ提供する価値を高めるべく、LLMやコーディングエージェントをはじめとしたAIの利活用を全社で推進しており、AIの利活用を前提としたIT統制やセキュリティを設計することもチームの重要なミッションとなっています。【取り組みたいこと】私たちのチームでは、事業規模の拡大・事業スピードの加速に合わせて、より盤石な体制でお客様に安全・安心なサービスを提供できるよう、IT統制の強化・刷新に取り組んでいます。また、当社ではLLMやコーディングエージェントなどの利活用を全社で推進しており、あらゆる業務領域においてAIがco-workerとなる新しい組織の姿を前提とした、先進的なセキュリティ企画および推進に取り組んでいます。【ポジションの魅力】同社のセキュリティ部は、セキュリティの判断基準となるルール策定・運用やビジネスプロセスの整備・監査を専門で担うチームのことを「White Team」と呼んでいます。攻撃者目線を持つRed Team / 防御者目線を持つBlue Teamが全力で活躍するためのベースラインを作る立場として活動をしています。私たちWhite Teamは、多くの企業がAIのリスクを恐れて利用を躊躇する中で、AIを全社で使うためのアクセルを安全に踏み込むためのガバナンスを追求しています。AIが前提となった環境の情報セキュリティやIT統制はどうあるべきかという新しいテーマに挑戦し、業界の新たなスタンダードとなる事例を自らの手で作り上げられる点が最大の魅力です。また、Red Team / Blue Teamとの連携はもちろん、最新のAIツールを駆使した最先端の環境で、業界トップクラスのセキュリティ組織の一員として活躍いただけます。

【業務内容】PKSHA Technologyでは、多岐に渡る大手企業に、自然言語処理・画像認識・音声認識・予測・数理最適化等の領域で、機械学習・深層学習を軸にしたアプリケーション開発を行っております。このポジションでは、エンジニアマネージャーとして各領域専門の機械学習エンジニアとチームを組み、ソフトウェアエンジニアリングで解決できる課題を解決していただきます。・エンジニアリング組織のアウトプット最大化に向けた仕組みづくりの設計と実行・機械学習モデルをコアとした新アプリケーション開発のマネジメント【ポジションの魅力】・社会に広く流通するシステムの創造に携わる開発したシステムは、社会にインパクトをもたらす大手企業を通して一般の方に広く使ってもらうことになります。・多くの優秀なメンバー社内には、深層学習技術の各分野やソフトウェア開発等それぞれの分野に精通したメンバーがおり、刺激も学びも多い環境です。また、日々のコミュニケーションを大切にしており雑談も多く、お互いのメンバーが気軽になんでも聞くことができる関係性を築いています。例：Forbes 30 Under 30 ・Asia、IPA未踏、トップカンファレンス 採択者、助教、博士 、CTO経験者、元GAFAエンジニアなど・エンジニアとしての成長IOやコンピューティングリソースの制約がある中で、ロジックやアーキテクチャを自ら創造し改善することが求められ、非常に挑戦的な課題が数多くあります。【歓迎要件】・リモート勤務中心で働くエンジニアチームのマネジメント経験・Technical Lead として、5人程度以上でのチームのリードを行った経験・セキュリティ対策の知識と経験・機械学習モデルを本番環境で運用した経験・Computer Science やそれに類する学位またはそれに類する経験と知識・AWS に対する経験と知識・機械学習や統計学に関する経験と知識・Docker 等のコンテナ技術に対する経験と知識・オープンソース活動や個人でのウェブサービス開発の経験・Elasticsearch や Apache Solr などの検索エンジンに関する経験と知識・ログ分析基盤の構築・運用経験・CI/CD ツールを利用した開発経験・その他の領域におけるスペシャリティ【求める人物像】・テクノロジーを用いてビジネスを改善していくプロセスに関心があること・アウトプット志向であり、チームメンバーと協力して目標を達成するカルチャーにフィットすること・新しい技術に対する貪欲な学習意欲があること・非エンジニアと複雑な仕様要件に関するコミュニケーションをとれる能力があること・透明性が高くオープンマインドな人間であること・あいまいな状況に直面しても具体的な進歩を遂げること【技術スタック】■利用言語・Python・TypeScript■クラウド・AWS・Azure■バージョン管理・Git (GitHub)■CI/CD・Github Actions■インフラ・Docker・Terraform・AWS CDK■ドキュメント管理・Notion■コミュニケーション・Slack※未経験のものがある場合でも、キャッチアップしてもらえれば問題ありません。

駐車場機器メーカーであるグループ会社のアイテックと共に、PKSHA Technology の高度なアルゴリズムやソフトウェア技術を活用して「AI x IoT x ソフトウェア」による駐車場業界及び MaaS 領域の DX を担っていただきます。従来、駐車場機器メーカーとしてハードウェアである駐車場機器を運営会社に販売するだけに留まっていたところから、駐車場機器をクラウドにつなげ、ソフトウェア・AIの技術を活用することで、駐車場のアナログ体験の解消、駐車場情報を API 化し外部サービスと連携した新しいサービス体験を創造しています。【プロダクト】● ソフトウェアサービス・駐車場検索・予約・スマホ精算・車番認識によるハンズフリーな自動精算ができるプラットフォーム及び mobile app『QT-net』・駐車場の遠隔管理及び、AI による高度な分析を運営会社に提供する webapp『i-Barms』● 駐車場機器・車番認識により従来のロック板やチケット管理をなくし、インターネットとつなげ精算機情報を API 化することで外部サービス連携を可能にした精算機『ロックレス』・『チケットレス』【ポジションの魅力】・機械学習・深層学習技術に精通したアルゴリズムエンジニアとのプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得ながら、AIを活用した開発に携わることができる・AIを活用した駐車場という IoT 機器とそれを API として様々な外部サービスとつなぎ合わせる「AI x IoT x ソフトウェア」という開発に携わることができ、AI、IoT (ハードウェア・組込ソフトウェア)、ソフトウェア(バックエンド・フロントエンド・インフラ)と多岐にわたる分野のスペシャリストに囲まれながら、自身の強みを生かしつつ多方面にスキルの染み出しができる・開発業務だけに留まらず、自社新製品や自社新サービスなども主体的に提案できる・街角でよく目にする駐車場という業界の DX 活動を通じ、未来の社会実装を肌で感じられる＜参考：社員のバックグラウンド＞・ビジネス：外資系戦略・総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、起業・経営経験者、GAFA、AIベンチャー、大手商社、大手メーカーなど・エンジニア：Forbes 30 Under 30 - Asia、IPA未踏、Kaggle Grand Master、トップカンファレンス採択者、助教、博士、CTO経験者、海外トップMBA、GAFAなど【歓迎要件】・IoT 及び IoT プラットフォームの開発経験・ディジタル回路設計経験（マイコン及び周辺回路・LAN 及びシリアル通信回路）・組込アプリケーションの開発経験・テクニカルリード及びプロジェクトリードした経験【求める人物像】・未経験の領域であってもプロフェッショナルと呼べるレベルまで成長出来る方・困難を乗り越えて社会に価値あるシステム提供したい方・課題を見つけ、技術で解決するための道筋を考えられる方・組織カルチャーに共感し、カルチャーの醸造を推進していける方【技術スタック】■利用言語・Golang・Flutter・Next.js■クラウド・GCP・AWS■バージョン管理・Git (GitHub)■CI/CD・CircleCI・Github Actions・CodeDeploy■インフラ・kubernetes(GKE)・Terraform・AWS CDK■ドキュメント管理・Notion■コミュニケーション・Slack / MS Teams※未経験のものがある場合でも、キャッチアップいただけると感じていただける方であれば問題ありません

【業務内容】同社では、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。このポジションではインフラエンジニアとして、主に企業向けサービスである同社FAQに関するテナント管理や新規構築、バージョンアップといったデプロイ作業とデプロイツールの作成/メンテナンスを行っていただきます。【同社 FAQとは】・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション【募集背景】同社提供サービスには同社 FAQをはじめ、自社でデータセンターを契約しオンプレミスで提供している様々なサービスがあります。今後、同社 FAQをはじめとする自社サービスでのテナント新規構築やバージョンアップデプロイを加速させていくにあたり、インフラエンジニアの募集を行います。入社後は、デプロイツールを使った作業をご体験いただき、実際にツールのメンテナンス/作成を行っていく流れになります。 同部門では、同社 FAQに関連するツールのメンテナンス以外も、同社 FAQ以外のサービスのツールメンテナンス、お問合せの調査対応、サーバ・ネットワーク運用/構築など、さまざまな業務に携わることが可能です。【具体的な業務内容】・デプロイツールメンテナンス・定期的なデプロイの実施・テナント管理及びテナント管理などに用いる各種ツールのメンテナンス/作成・お問い合わせに関する調査対応業務【ポジションの魅力】・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる・最先端の技術を用いたプロダクトに携わり、今まで解決されてこなかった課題を解決することができる・同社グループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトのアップデートに関わることができる・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる＜参考：社員のバックグラウンド＞・ビジネス：外資系戦略・総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、起業・経営経験者、GAFA、AIベンチャー、大手商社、大手メーカーなど・エンジニア：Forbes 30 Under 30 - Asia、IPA未踏、Kaggle Grand Master、トップカンファレンス採択者、助教、博士、CTO経験者、海外トップMBA、GAFAなど【歓迎要件】・Capistrano, Ansible, Jenkins などデプロイツールの実務経験・ミドルウェア構築、運用、チューニング経験 -Apache HTTP Server, Nginx, MySQLなど・共同ワークでの運用経験 -複数名でのサービス/プロジェクト、部署をまたいでの運用経験【求める人物像】・テクノロジーを用いてビジネスを改善していくプロセスに関心があること・アウトプット志向であり、チームメンバーと協力して目標を達成するカルチャーにフィットすること・新しい技術に対する貪欲な学習意欲があること・透明性が高くオープンマインドな人間であること・あいまいな状況に直面しても具体的な進歩を遂げること

【業務内容】PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。- カスタマーサポートサービスの企画・実行- 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持- 安定した運用サポートを提供するための体制作り- カスタマーサポートサービスの改善【ポジションの魅力】①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。②圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能　エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。　その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。③「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。④松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。PKSHAチームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。⑤新規事業の推進経験PKSHA Workplaceは、コロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。

国内最大級のクラウドERPにおける導入コンサルタントを募集します。【具体的な業務内容】■オンラインにてサービスの初期設定サポート■顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング■解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築■導入プロセスの改善提案■電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応【本ポジションの魅力】■SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。■通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。■顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。■組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。

「案件創出からクロージングまで、自律×スピードでAIソリューションをパートナー経由で最大化」・具体的な業務中堅企業市場を強みとするの全国展開の大手流通パートナー企業や大手販売パートナー企業の中から、パートナーアカウント担当として担当社がアサインされ、そのパートナーとの連携により、パートナー経由での当社ソリューションの売上最大化を目指します。パートナー企業の事業計画や優先課題への理解を深め、当社のAIテクノロジーの採用を浸透させることで、会社対会社の協業を推進し、パートナーが保有するエンドユーザーに対する提案活動を推進します。・この仕事の魅力- AIを活用したDX推進を行う案件の発掘～からクロージングまで最先端のITシステム導入の経験- スタートアップならではのスピード感で自身の企画によりビジネスを遂行することができる経験- 日本でも有数のお客様、パートナー企業との営業経験と人脈形成- 経営に近いところで仕事を行うことによる、経営・マネジメント視点でのものの見方・考え方が身につきます－ AI OCRのみならず、生成AI/AIエージェントをお客様の業務で実際に活用いただくビジネスに携われます・使用ツール（※事前にお伝えすべきツールがあれば）- SFA Tool- Mail & Calendar- Chatツール- Office ツール- 社内ワークフロー・所属チームについてPartner Sales 事業部 / Scale Partner Sales Division / Scale Partner Sales Unit当社のパートナー営業部門の中で、全国展開の大手流通パートナー企業や大手販売パートナー企業と連携し、当社の主力AIソリューション製品の販売を担当する部門です。━━ 同社について ━━ 同社は、生成AI・大規模言語モデル（LLM）や自律型AIの研究開発と社会実装を推進するテックカンパニーです。日本語のドキュメント処理に特化したLLM「PolySphere」の開発をはじめ、政府機関・地方公共団体・民間企業など約3,000社・6万ユーザ超への導入実績を持ち、独自のAI基盤の構築と普及を進めています。主力プロダクトである「DX Suite」は、データ入力業務に特化したAIエージェントとして、前後工程全体の自動化を実現しています。これらの取り組みを通じて、人とAIの協働を推進し、生産性向上と業務効率化によって創出された時間を、より付加価値の高い業務へ移行する「VALUE SHIFT」を実現します。

■業務概要今回は同社のコアである企業間後払い決済サービス事業において、技術選定・アーキテクチャ設計・アプリケーション開発などを通じて継続的かつ迅速に提供価値を高めていき、ご利用企業様が安心して取引できるようなサービスづくりをリードしてくれるバックエンドエンジニアを募集します。現在ご利用いただいている企業様の課題を解決し続ける事はもちろん、これから導入しようとしている企業様にとって障害となっている点の解消に向けた機能開発など、多様な課題をエンジニアリングで解決していくことがミッションとなります。■業務詳細主にGoogle Cloud上で運用している企業間後払い決済サービスのアーキテクチャ設計、使用技術の選定、実装、リリース、その後の継続的な改善に取り組んでいただきます。・解決すべき課題を理解し、実際にプロダクトに落とし込む・開発前からプロダクトの運用をイメージし、関係するメンバーに共有する・運用時の迅速なトラブル解消する仕組み・体制づくり・新しい技術についての引き出しを増やすための自主的な取り組みや社内外への情報発信・学ぶことや挑戦することを楽しみ繰り返しながらチームや組織で課題に向き合う行動・非機能要件に対しても課題感を持って取り組み、改善していく日々進化している技術を使えば、従来よりも遥かに効率的でスケールするプロダクト開発を実現できます。一方で新しい課題も出てきています。サーバーレスアーキテクチャを採用する際にはその可観測性が課題になったり、マイクロサービス化が進むとサービス境界上でさまざまな問題が起き始めます。このような課題に先回りして対処し、問題が起きても運用継続できることを視野に入れてプロダクト開発をお任せしたいと考えています。【歓迎要件】・マイクロサービスの開発経験・スクラムでのチーム開発経験・高トラフィックサービスにおけるパフォーマンスチューニングの知見・経験・プロジェクトの進行管理や、チームリーダーの知見・経験・Reactを用いた開発経験■このポジションの魅力「企業間請求代行サービス」は「SaaS」「BPO」「Fintech」という3つの要素を絶妙なバランスで成り立たせる必要があり、取り組む課題の難易度が高いため、いかにエンジニアリングによりシンプルに解決できるかが肝になるビジネスです。サービスの成長に伴ってユーザーからの要望も、オペレーションも、審査難易度も増加しており、これまで以上に本質を見極め、選択して機能開発をしていくための課題精査、仕様を削ぐスキルが必要になってきています。また、継続的なアップデートによるセキュリティリスクの排除、増加するデータに対するパフォーマンス計測と負荷対策、障害防止に向けた監視やE2Eのメンテナンス、といった非機能要件の対応優先度も上がってきています。アプリケーション開発に軸足を置きつつ、「SaaS」「BPO」「Fintech」をバランスさせるという事業課題全般に幅広く取り組んで頂けるポジションとなっています。技術的な事に限らず事業や文化に関しましては、handbookという形で公開させていただいておりますので、ぜひ参考にして頂ければと思います。■こんな方に仲間になってほしい・業務ドメインを抽象的に捉え、問題をモデル化する能力をお持ちの方・異常系のハンドリングやデータ不整合の発生パターンに対する嗅覚（マイクロサービスや分散システムへの基礎的な理解）をお持ちの方・アジャイル開発の基礎的な理解、テスト駆動開発への理解をお持ちの方・継続的な学習、興味を持って技術に取り組める方・自ら課題を見つけ、主体的に周りを巻き込んでプロジェクトを進行する能力をお持ちの方・社内外の様々な人と適切にコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方

■募集背景同社は30を超えるサービスを提供しており、ユーザーへの提供価値を日々大きくする努力をしています。その中で、「既存プロダクトの機能改善・負債解消」と「新規サービスの開発」の両面に力をいれており、新しい仲間を募集しています。■業務内容チームによって業務内容の詳細は異なります。業務例・機能や非機能要求のレビュー・品質分析、品質改善・テストプロセス改善・開発プロセス改善・テスト計画／テスト設計・実行／不具合報告／リリース後確認・テストの自動化 (単体/統合/システム レベル)■求める語学力日本語ビジネスレベル日本語での面接が可能なレベルビジネス基礎レベルの英語力（TOEIC 700点以上）※ TOEIC 以外にも英語力がわかる資格や経験をお持ちの方はご相談ください例：英検準1級、英検2級（英検CSEスコア1950以上）、TOEFL iBT 60以上、IELTS 5.0以上、ケンブリッジ英語検定 FCE など。※その他、英語力がわかる資格や経験については応相談※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で同社指定の試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定）■こんな方に仲間になってほしい自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジをシェアし、周りに良い影響を与える方創って終わりじゃなく、本当の意味で“創る”ためには、むしろリリースしてからがスタートだと思っている方■環境同社では、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意し、皆様をお待ちしています。支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OCへのリプレイスも可能開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可。図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。リファラルドリブン：採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度。カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I/Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。

★35.5億円のシリーズD資金調達を実施/累計65億円の資金調達済★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場で、同社システムを通してレガシーでアナログな物流業界全体にテクノロジーで変革を起こすため拡大中の同社にて、下記の業務をお任せ致します。【ミッション/業務内容】フィールドセールスと一緒に、商談～本提案の一貫で、顧客に対して同社システムの導入コンサルティングを行うポジションです。物流の在庫・入出庫管理に加えて、顧客社内の生産管理・経理・ERP等とのシステム連携の全体像を整理、物流要件に落とし込み、同社システムによる解決方法を提案します。【具体的な案件例】■顧客のニーズや課題のヒアリング（商談同行）■顧客の既存システムの要件確認、データ統合の検討・判断■顧客の情報システム部門担当者や経理ベンダーなどへの営業・サポート■プロダクト・物流パートナーを巻き込み、顧客ニーズの実現方法を検討・推進【仕事のやりがい】■お客さまが抱える潜在課題を顕在化し、技術的知見も活用して解決に導いていくため、技術力と顧客折衝力をハイブリッドで磨くことができます。■ヒアリング力、セルフマネジメント力、論理的思考力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。■まだまだ成長段階の組織であるため 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。■様々なテクノロジーを使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、プリセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。【資金調達】35.5億円のシリーズD資金調達を実施～テクノロジーとデータを活用した物流プラットフォームの構築を加速～【会社・業界の課題・ビジョン】物流業界では、EC市場拡大による物量増加に伴って、物流インフラの制度疲労が起きています。制度疲労はEC事業者や倉庫事業者等、各ステークホルダーの取り組みが個別最適になってしまい、全体最適につながっていないことが原因です。同社では物流の全体最適をすべく、同社システムを通じて提携倉庫をネットワーク化し、最適な物流網を構築することで解決に取り組んでいます。【今後の展開】より多くのステークホルダーにご満足いただけるよう、新しい機能の開発を進めていきます。契約や調整を最小限にし、自社スケールに合わせて拡張できる「物流版AWS」を実現していきます。【就業環境】■働き方：ハイブリッド出社（リモート3日＋出社2日）■深夜・休日対応は基本なし■フレックスタイム制：コアタイム：11:00～15:00■服装自由【同社のサービスの魅力・特徴】★導入実績：12,000社以上の導入実績立ち上げ、拡大、運用フェーズごとの課題解決事例が多数■70拠点のフルフィルメントネットワークの拡張性入庫から出庫までの様々な加工要望に対応 / オリジナル梱包資材を使った運用 / 常温/定温/冷蔵・冷凍の三温度帯 / アパレル/化粧品/食品/大型商材などにも幅広く対応■ソフトウェアによる自動化・効率化入出庫の指示出しがオンラインですべて完結 / 在庫・入出庫状況もリアルタイムで確認可能 / 各種カート自社ECシステムとのAPI連携 / 購入状況・条件に合わせて同梱物を自動セット■成長への伴走とデータ活用による品質マネジメント立ち上げ・運用開始を丁寧にサポート / カスタマーサクセスによるスムーズな物流の構築 / 独自の品質向上サイクルで誤出荷率 0.002％以下を実現 / データ分析から事故予防の仕組み

マルチモーダルLLM搭載のデータ構造化プラットフォームの生成AIビジネスコンサルタントを主にお任せします。※プロジェクト例■生成AIを用いたマニュアルや規約の解析、構造化プロジェクトの推進■生成AIを用いた新規事業企画や用途探索の効率化・高度化■AI×SaaSを用いた組織的な企画プロセスの高度化支援【具体的な業務内容】■生成AIを用いた事業開発やコンサルティング、PoCの推進／リード・企業の生成AIやAIサービスにおける活用課題の分析、仮説構築・生成AIソリューションの企画・グランドデザイン・生成AIプロジェクトのデリバリー（要件定義～設計・開発～テスト・導入～定着化）■AI×SaaSプロダクトのプロダクト企画■生成AIを用いた新たなビジネスモデルの創出やプラットフォームの構想策定【ポジションの魅力】■最先端のAI LLM技術を用いたコンサルティングの経験や新たなビジネスモデルの構築に携わることができる■コンサルティングだけではなく、SaaSプラットフォームと掛け合わせたソリューションの企画ができる■各業界の最前線で活躍してきたPdMやデザイナー、エンジニアを中心としたTech組織の異能と共に働くことができる

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・商談同行を通じた、プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等）・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック・同サービスの詳細な仕様理解【募集背景】プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まって、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。また、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。【本ポジションの魅力】・導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げる企業です。そしてそのミッションを『だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム』を提供することで実現したいと考えています。本ポジションが解くべき最大のミッションは、単なるインフラの安定稼働にとどまらず、AI時代を見据えたAI Nativeな開発・運用への変革を牽引することです。信頼性を全社の共通価値として定着させ、複雑化するシステムにおけるエンジニアの認知負荷を下げながら、全社の事業成長を支える次世代基盤を共に創り上げる熱意あるシニアリーダーを募集します。【募集背景】現状の課題/今後取り組みたいこと急成長に伴うマルチプロダクト環境やマイクロサービスの複雑化により、エンジニアの認知負荷増大と運用トイルの肥大化が生産性を阻害しています。また、組織拡大でインフラ支援が画一化し、各プロダクトのドメインに即した柔軟な支援体制の構築が課題です。この現状を打破するため、開発と基盤双方の視点を持ち、自律的に課題を解決できる技術的リーダーが必要です。インフラのセルフサービス化やAI・自動化による技術変革を戦略的に推進し、意思決定を通じて組織全体のエンジニアリングプロセスを根本から変革できる方を求めています。【業務内容詳細】■AWS/EKSを活用した、マルチプロダクト環境のクラウド設計・運用の主導■AI/LLMを戦略的に組み込んだ、AI Nativeな運用（AIOps）の構築と基準策定■SLI/SLO等のSREプラクティスの導入と、各プロダクトチームへの定着支援■IaCによる標準化と、迅速な開発を支えるセルフサービス環境の設計・提供■全社的な技術方針の意思決定および中長期技術ロードマップの策定■重大障害への対応リード、および再発防止策の策定・実行の主導■アプリ・DBのチューニングによる、本質的なユーザー課題の解決【当該ポジションで働く魅力】■大規模マルチプロダクト環境での抜本的改革: 国内最大級のSaaS環境下で、個別チームの課題を共通基盤へ還元し、全社的なインフラのセルフサービス化を最高レベルで主導するダイナミズムを経験できます。■AI Opsの最前線を開拓:これからの時代における、AI技術を活用したインフラ運用のあり方を定義し、組織の技術変革を先陣を切ってリードできます。■プロダクト開発とインフラの越境:単なるインフラ運用に留まらず、アプリケーション領域にも踏み込んでプラクティスを移譲し、ユーザーへの「マジ価値」提供に直結する高いインパクトを創出できます。■技術的な意思決定の裁量と影響力:特定の技術領域における有識者として認知され、全社にとって重要なプロジェクトの旗振りを担い、組織全体のエンジニアリング水準を引き上げる中核となれます。

■同社についてPKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」というミッションを基に研究開発・ソフトウエアの社会への提供を行い、「人とソフトウエアの共進化」というビジョンのもと、個の多様性が輝く社会を目指し、「AIソリューション事業」と「AI-SaaS事業」を展開しています。（PKSHAを創る3つの共進化）PKSHAでは新たなソフトウエアを生み出し、社会実装しながら価値へと繋げる３つの共進化があります。共進化の本来の定義は、「密接な関係を持つ複数の種が、互いに影響し合いながら進化すること」を指しますが、PKSHAでは生物に限定せず、人やソフトウエア、組織、社会など様々な関係性で使います。レイヤー2：社会との共進化 / PKSHA AI-SaaSレイヤー1：クライアントとの共進化 / PKSHA AI Solutionレイヤー0：仲間との共進化 / PKSHA Reseach上記3つのレイヤーを軸に、2012年の創業以来、ミッションの実現に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。■業務内容PKSHA Technologyでは、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、人事領域をAIで支援するサービスの開発に着手しました。このポジションでは、ソフトウェアエンジニアとして、人事領域を総合的に支援する「AI Suite for HR」におけるサービス・プロダクトの立ち上げ・開発・運用を行っていただきます。【プロダクト例】・PKSHA 面接コパイロット面接のリアルタイムデータから、面接後の評価や申し送りを標準化し、面接の効率化と品質向上を目指す、面接・選考サポートシステム2025年4月よりβ版をリリース、8月より本番リリースを予定・面トレAI powered by PKSHA面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム株式会社トライアンフと共同開発中■ポジションの魅力・PKSHAグループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる・BizDevやアルゴリズムエンジニアとの距離感が近く、企画段階から長期的視点でプロダクトに関わることができる・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

■同社についてPKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」というミッションを基に研究開発・ソフトウエアの社会への提供を行い、「人とソフトウエアの共進化」というビジョンのもと、個の多様性が輝く社会を目指し、「AIソリューション事業」と「AI-SaaS事業」を展開しています。（PKSHAを創る3つの共進化）PKSHAでは新たなソフトウエアを生み出し、社会実装しながら価値へと繋げる３つの共進化があります。共進化の本来の定義は、「密接な関係を持つ複数の種が、互いに影響し合いながら進化すること」を指しますが、PKSHAでは生物に限定せず、人やソフトウエア、組織、社会など様々な関係性で使います。レイヤー2：社会との共進化 / PKSHA AI-SaaSレイヤー1：クライアントとの共進化 / PKSHA AI Solutionレイヤー0：仲間との共進化 / PKSHA Reseach上記3つのレイヤーを軸に、2012年の創業以来、ミッションの実現に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。■業務内容PKSHA Technologyでは、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、人事領域をAIで支援するサービスの開発に着手しました。このポジションでは、ソフトウェアエンジニアとして、人事領域を総合的に支援する「AI Suite for HR」におけるサービス・プロダクトの立ち上げ・開発・運用を行っていただきます。【プロダクト例】・PKSHA 面接コパイロット面接のリアルタイムデータから、面接後の評価や申し送りを標準化し、面接の効率化と品質向上を目指す、面接・選考サポートシステム2025年4月よりβ版をリリース、8月より本番リリースを予定・面トレAI powered by PKSHA面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム株式会社トライアンフと共同開発中■ポジションの魅力・PKSHAグループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる・BizDevやアルゴリズムエンジニアとの距離感が近く、企画段階から長期的視点でプロダクトに関わることができる・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り・導入パートナー企業の教育、後方支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り・導入パートナー企業の教育、後方支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り・導入パートナー企業の教育、後方支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック

「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した＜AIソリューション＞として、また、「AI ヘルプデスク」「Chat Agent」「面接コパイロット」など、汎用性の高い＜AI SaaS＞として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。【業務内容】多岐に渡る大手企業に、自然言語処理・画像認識・音声認識・予測・数理最適化等の領域で、アルゴリズムエンジニアと共に機械学習・深層学習を軸にしたアプリケーション開発を行っていただきます。クライアント企業の業界は多岐に渡っており、Communication Tech、Securityをはじめとした特定領域向けのソリューションに加え、各産業向けのサービス創出・改革、オペレーション改革を実現する未来のソリューションを日々創出しています。また、個々の改革にとらわれず、各業界のトッププレーヤーとの協業による新たなビジネスモデルの創出やプラットフォームの構築などの取り組みも増加しています。【プロジェクト例】・大手金融機関における次世代コンタクトセンターの構築・国内クレジットカード決済流通網のうち約10兆円の規模を支える不正利用検知の提供・大手教育事業者における生徒一人ひとりに合わせた最適な問題を出題する次世代型教育アプリの共同開発・大手金融機関における膨大な問い合わ対応を効率化するLLMを活用した対話型エージェントの構築・大手小売企業の業務効率化を加速する需要予測やシフト最適化ソリューションの提供【ポジションの魅力】・機械学習・深層学習技術に精通したアルゴリズムエンジニア、及びアプリケーション開発案件を深く理解しているBizDevとのプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得られるため、AIを活用したソリューションのスペシャリストを目指すことができる・Web系やSIer出身者など、出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、アーキテクチャの決定権など、裁量の大きい環境で働くことが出来る・インフラ、バックエンド、フロントエンド全てに関わることが出来る・業務効率化にとどまらず、クライアントとの協働による、新規サービスの共同開発や新規事業の立ち上げに携わることができる・R&D活動を通じ、常に数年先の未来を体感することができる

お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。【具体的な業務内容】■お客様からのお問い合わせ対応■ナレッジの作成■その他当社サポートに付随する業務【本ポジションの魅力】ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。

【概要】freeeでは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、「アイデアやパッションやスキルがあればだれでも、ビジネスを強くスマートに育てられるプラットフォーム」の実現を目指してサービスの開発および提供をしています。QAエンジニアは、freeeの掲げるミッションの実現のため、freeeのサービスを開発していく上で必要となる品質に対するカルチャーを育てていくことをミッションとし、プロダクトの継続的な品質改善を支援しています。そのために、開発プロセスのシフトレフトはもちろん、AI時代に耐えうる「品質を再現・検証可能な開発基盤」の整備、開発・PdM・運用を繋ぐ品質の仕組み化など、プロダクト全体の「品質の成立」をリードする重要な役割を担っています。QAチームでは、社会の進化を担う責任感をもって品質にコミットし、自律的に行動できる仲間を募集しています。【業務内容】■上流工程から品質面で開発チームを牽引■品質戦略の策定複数のプロダクト開発の一員として、初期段階である要件定義から積極的に関与し、プロジェクト全体の品質目標の策定や品質基準の定義、テスト計画・設計から実行までを担当■リスクベースドテスト、アジャイルテストといった効率的・効果的なテスト技術の導入・推進をリード■継続的な品質改善のための欠陥データ収集・測定・分析およびソリューションの検討■新機能の要件定義・設計段階から参画し、品質リスクを早期に特定・解決■自身の知見を積極的にチームに還元し、QA組織全体の底上げに貢献■AIによる開発加速に伴う品質のボトルネックの解消と、再現性の高い「品質基盤」の構築・推進

【hacomonoのBizDevチームの役割】■顧客の事業課題の整理を支援しながら、さらなる事業拡大やIT導入障壁の除外を目指す事業支援■顧客の本質的な課題解決の検討と、その手段として当社プロダクトの導入の検討と提案の推進■プロダクトの顧客導入の加速を目的としたソリューションの企画推進■外部ソリューションベンダーや、外部パートナーとのアライアンスの企画推進■プロダクト取り込みを前提にした個社向けのAddOn機能の開発プロジェクトマネジメント【業務概要】BizDevチームにおいて、セールスやCSチームのメンバーとともに、主に業界中堅・大手顧客をメインとした自社プロダクト『hacomono』導入に向けた要件定義や導入支援プロジェクトを担当していただきます。また、プロダクトチームとも連携し、顧客のニーズを自社プロダクトへFBし、大手向けの機能開発にも関わって頂きます。【具体的な業務内容】■導入コンサルタントの業務・顧客向け提案資料の作成・導入に向けた要件定義(Fit&Gap)の実施・担当者様とのリレーション構築、業務改善提案・hacomono導入プロジェクトの担当・提案書の標準化及びセールス・CSチームへの落とし込み・セールスやCSチームのメンバーとともに、お客様への提案支援■プロジェクトマネージャーの業務・業界大手企業様への導入プロジェクト・新業態へのパイロットプロジェクト例) 24Hジムでの省人化・無人化プロジェクト■事業価値向上を目的とした他社サービスとのアライアンスプロジェクト例) 顔認証連携、BIツール連携など■事業企画/事業開発の業務・顧客（主に大手企業）や業界全体のニーズ、現状のリサーチ・上記ニーズを軸とした新規ソリューション企画/開発及び新規機能実装に向けたプロダクトチームへのFB・各種外部サービスとのアライアンス構築/サービス化に向けた検討/実装・外部SIパートナー支援/育成

【募集背景】既存事業のグロース、今後2年で10個程新規事業を立ち上げる予定である同社において、組織力・提案力向上の為の増員となります。【ポジション概要】お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくポジションです。お客様とその関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントして頂きます。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。組織構成下部に、CS組織とありますが、役割は要件定義から導入までの一気通貫であり、本質的には経営DX支援のコンサルタントをお任せすることになります。【具体的な業務内容】■新規経営管理業務プロセスの構築・お客様の現状業務のヒアリング・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計・プロジェクト環境の構築支援・新たな業務プロセスでの運用テストの支援・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント■運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援■チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進【日々の業務イメージ】■プロダクト提案フィールドセールスと連携し、お客様の導入に向けた課題を正しく理解し、解決策の検討、実施■要件定義・構築Loglassを最適に設計する為に、お客様の業務を理解し、課題を解消する形でシステムを構築。更にお客様が自走できるように運用設計を伴走します。■プロジェクトマネジメントLoglass導入プロジェクト全体をリードし、多様なステークホルダーと合意形成を図りながら計画通りにプロジェクトを推進します。■高度なLoglass活用支援お客様の複雑な要件に合わせて、業務プロセス改革(BPR)の構想策定から実行計画までを提案します。■ナレッジマネジメントコンサルティングノウハウやBPR事例をチーム内で体系化し、より効率化を狙います。採用活動や仕組みつくりにも参画頂きます。【配属組織】カスタマーサクセス組織。全体は15名～20名の組織で、5名程のチームが3つございます。【参考資料】・同社のコンサルティングサービスとはhttps://note.com/takashi_sugizaki/n/n872b2e733c9a#c862ceee-b169-4864-b55b-179f5ffc06bd・CS組織取り組みについてhttps://note.com/novel_arnica5025/n/naecf6c24ac3d?magazine_key=ma2294d551860・活躍社員の事例https://note.com/novel_arnica5025/n/na67c377966c3【魅力ポイント】■東証プライム上場企業をはじめとした経営企画部門のDXを推進することで、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現に貢献頂けます。■ご自身の経験を活かして、顧客課題の抽出から伴走し、導入後の課題解決まで一気通貫で担って頂けます。■キャリアの広がりとしても、アカウントマネージャーや事業責任者など様々な選択肢がございます。■拡大フェーズにある同社において、顧客の声を広いながらプロダクト開発にも還元していくことが出来、手触り感をもって貢献を頂けます。