共済・生命保険業界の流通・サービス系システムのスキル・経験が活かせる転職・求人情報(2ページ目)

【募集背景】生命保険は契約がスタートで支払いがゴール。お客様が、安心・安全な生活を送っていただくための、一生涯にわたるアフターフォローこそが生命保険会社にとって最も大事な使命だと考えています。CRM推進部では、デジタルツールによってお客様と保険会社が1to1で直接つながることで、これまでなかった快適なアフターフォローをお客様に提供していきます。生命保険の代理店営業・ダイレクト・対面販売など、生命保険営業への知識が豊富な方、生成AIを含むデジタルツールを活用したデジタルマーケティング・コミュニケーション領域の企画・開発経験が豊富な方、日本生命グループというバックボーンで新規ビジネスにチャレンジしたい方のご応募をお待ちしております。【具体的な職務内容】※ご経験や適性に応じて以下の業務をお任せいたします。①新事業の企画・運営・管理業務（デジタルを活用した業務改善企画、経営向けプレゼン資料作成、社外交渉等）②生成AIを含むデジタルツールを活用した既契約者とのコミュニケーション戦略業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　弊社の長期ビジョンである「ニュー・インシュアランス・クリエイター」として、これまでなかった顧客体験価値を創り出していくために25年4月に新設された新しいチームです。そのスターティングメンバーとして、デジタルとヒトの力で代理店チャネル、ダイレクトチャネルに次ぐ第3のチャネルの立上げにチャレンジしていただきます。【企業の特色】当社は、日本生命100％出資の代理店向け戦略子会社として、2019年6月より生命保険商品の販売開始をいたしました。医療系商品を中心に、緩和型商品、収入保障保険、変額保険など、積極的な商品展開を進めています。販売業績については、現在、お客様・代理店様より好評いただいており、2024年度の新契約件数は24.7万件、保有契約件数は75.8万件を突破、今後も迅速な販売戦略を展開してまいります。戦略子会社ならではの機動性と、親会社の信用力・資金力ネットワークを背景にしながら、通販ビジネス、Webダイレクト販売、新規事業やアライアンス等にも積極的にビジネス展開してまいります。【魅力ポイント】■日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。■2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。■本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。■新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。■今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。また、健康経営優良法人2026（大規模法人部門）に認定！「長く安心して働ける」「成長を実感できる」職場を目指し、社員の声を活かした環境づくりに力を入れています。

◎同社にて、下記業務をお任せ致します。【職務内容】■営業支援システムの企画立案・推進■顧客向けWEBサイト、アプリ、その他通知の企画立案・推進・運営業務■営業支援案件の企画立案・推進■データ分析および、結果にもとづく施策検討など■横断的プロジェクト案件の企画立案・推進※システム部門と業務部門の中間にある企画部門というイメージです。例えば、新契約のペーパーレスは当部門が主導で推進していました。また、WEBでのサービスやアプリの企画を担って頂きます。実際に手を動かすというよりはプロジェクトの企画/運営の専任担当者というイメージです。生保やシステムのバックグラウンドをお持ちの方が多く活躍しています。

◎主にDX戦略の企画・実行および施策の運用に関する業務をご担当頂きます。◎同社営業社員の活動効率化・営業支援・本社業務プロセス効率化・顧客提供サービス等の企画の検討、またシステム構築にあたってのビジネス要件定義の作成等の業務がございます。

【業務内容】＜システムリスク管理に関する企画推進＞・全社サイバーセキュリティ管理態勢の成熟度向上に向けたプログラムの企画推進・システムリスク管理フレームワークの企画/実施・サイバーセキュリティ/システムリスクに関連した各種メトリクスの管理・サイバーセキュリティ/システムリスクに関連したポリシー/スタンダードの整備及び遵守状況のモニタリング　＜システムリスクの評価及び改善＞・EUC/クラウドを含めたITシステムに対するリスク評価・リスク低減のための対策検討及び実施（社員への意識啓発や教育を含め）＜ＩＴコンプライアンス関連事項の企画および推進＞・SOX、法令、金融庁など各種ITコンプライアンス関連事項対応のための企画と推進【ポジションの魅力】・がん保険国内トップシェアのビジネスを支えるため、同社は業界でも高い水準のサイバーセキュリティ/システムリスク管理体制を構築しており、さらなる高度化に挑戦しています。そのため同部署の一員になることでサイバーセキュリティ/システムリスク管理の分野で良質な課題に巡り合う機会が提供できます。・サイバーセキュリティ/システムリスク専門性や知見のた高い社員が在籍しており、日々そうしたメンバーと切磋琢磨することで自身のスキルアップが可能です。・グローバルチーム（米国アフラック）との協業やグローバルベストプラクティスへの対応等、グローバルレベルの業務を経験することができます。・前向きで真摯に業務に取り組む社員が多く、お互いに助け合ったりサポートし合える雰囲気があります。【チーム構成】課長１名、一般社員6名（女性２名、男性4名）、派遣社員２名（女性）【システムリスク管理課について】アフラックのビジネス戦略を実現するために、システムリスク、ITセキュリティのプロフェッショナルとして、3ラインディフェンスの考え方の元、2ndラインとして、1stラインと一体となってセキュアなIT・デジタル基盤を構築するとともに、社内外のステークホルダーの期待・信頼に応えることが同部署の役割となります。同部署のミッションとして以下を掲げています。・システムリスク管理態勢の整備・高度化（PDCAサイクルの実施）を通じて、リスクを許容レベルまで低減させる・システムリスクに関する理解を向上させる取り組みを通じて、事業部門（1stライン）による主体的・自律的なリスク管理を促す・その結果、強固なリスク管理を企業文化として醸成させ、アフラックグループのビジネス目標達成と持続的成長に貢献する【歓迎要件】・システム(クラウド含む)基盤/開発・セキュリティ技術/ソリューションの導入・システムリスク/サイバーセキュリティの評価・改善・ITアーキテクチャ/セキュリティアーキテクチャ・サイバーセキュリティ/システムリスクに関連した方針、基準、ガイドライン等の整備・システム開発等プロジェクトの管理/遂行・ITガバナンス、ITサービスマネジメントプロセスの遂行・システム監査・ITシステムの品質管理【資格】・情報セキュリティ関連の資格 ・もしくは、その他ITセキュリティ関連資格

【基盤サービス部のMission】同社の「生きるを創る」をシステムの根幹から支え、日常に「安全、安心と新しさ」を提供し続ける。安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。同課としては、上記ミッションを達成するため社内外ネットワークインフラの企画・構築および維持管理を行っております。【業務内容】事業会社のＩＴ・デジタル部門社員として、ネットワークインフラの企画・構築および維持管理に従事していただきます。『新たな価値のスタート』はネットワークインフラからという意識を常に持ち、社会活動やビジネスモデルの変化に合わせたネットワークインフラの企画・構築を行うだけでなく、ビジネス部門と直接折衝を行い、ビジネス要件に最適なネットワークインフラを提供しています。現行のネットワークインフラについては、さらなる改善を目標として次世代ネットワークインフラへの移行を計画しています。事業会社のIT・デジタル部門社員として最新ネットワーク技術のビジネス活用を意識したネットワークインフラの企画・構築および維持管理業務に関心がある方のご応募をお待ちしています。以下に、業務の具体例を記載します。＜業務例＞・ビジネスモデルの変化に合わせたネットワークインフラの企画・構築・オンプレミス、クラウド環境のネットワークインフラの運用、管理・障害発生時の復旧対応、問題管理・システム開発におけるネットワーク面からの技術サポート・ネットワークインフラプロジェクト対応＜プロジェクト例＞　・次期ネットワークインフラ構築・クラウド接続のためのネットワークインフラ構築・ネットワーク機器老朽化を見据えたネットワークインフラ構築・ニューノーマルな働き方を見据えたオフィスネットワークインフラ構築＜実施中および検討中ソリューション例＞・SD-WAN/ZeroTrust/SASE/DNACなど【配属組織（基盤サービス部）の雰囲気】業務は数人のチーム体制で実施しています。チームや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されており、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして早期に業務をキャッチいただけるようOJT方式（実際の仕事を通じて指導）やメンタリング（一対一で対話で、成長を支援）などの教育サポート、フォロー体制を整備しています。事業所内で地域交流活動の一環として地域のイベント（さっぽろ雪まつりなど）に希望者を募り参加するなど、地域や事業所内で活発な交流が行われ、業務外でも視野を広げる機会や多くの方々と触れ合う機会があります。【勤務環境】フレックス勤務を活用した働き方が定着しているため、勤務時間については個人の裁量で業務調整のうえ、柔軟に勤務することが可能です。また、全社を挙げて家庭を重視する風土があり、家族の介護や子育てなどと業務を両立している社員も多いです。在宅勤務については新型コロナウイルス感染症の流行前より制度があり、同課では積極的な活用を進めており、業務内容に応じて在宅と出社を使い分けフレキシブルな働き方をとっています。ワークライフバランスの向上にも力を入れており、有給休暇については8割以上の取得を目標としており、昨年までの実績としても8割取得を実現しています。また、年に一度5営業日連続の休暇を取る制度があり、取得時には担当業務をフォローし、リフレッシュいただける風土が確立しています。資格取得支援制度も充実しており、同課ではスキルマップに合わせて研修への参加や、資格を取得いただくなどスキル向上についても計画的に支援を行っています。また、ネットワークインフラに関係するセミナーや展示会には積極的に参加いただき新技術の動向を調査いただくだけでなく、スキル取得を行っています。事業会社のIT・デジタル部門社員としてご担当いただくことで、大規模なプロジェクトを担当する機会やIT・デジタル部門の中核として活躍する機会も多くあり、戦略などの上流工程への関りなど幅広く業務を経験いただける機会と環境があります。

選考部署の役割ITインフラ推進部は当社ビジネスの持続的な成長を支えるための高品質で安定したITサービスを提供することをミッションとしています。社内パソコンやAVD（在宅リモート環境）といったITサービスの提供やそのサポートであるITサービスデスクの運用、各種システムで利用しているサーバーマシンの構築・維持保守やインターネット回線を含む社内ネットワークの管理等）業務の中では、複数拠点に存在しているデータセンターの効率的な運用、サーバーマシンのクラウド環境への移行、ITコストの最適化に向けた戦略的な取り組みも実施する等、ITサービス面から当社の成長戦略を支えています。仕事内容売上、契約件数の増加に伴うシステム人員強化の為の募集です。ご自身の経歴からITインフラ推進部のサーバ運用、ネットワーク運用、セキュリティ運用のいずれかでのグループでの採用となります。■IT基盤運用管理業務（共通）・各種構築案件および運用管理改善プロジェクトでのITリード、コントロール・ITインフラ運用管理に関わる計画執行・年度予算策定・システム部門、各種ベンダーとの交渉・連携・その他IT基盤運用管理に必要な業務（個別）・サーバー構築・運用保守業務・ネットワーク構築・運用保守業務・セキュリティ対策ソリューション構築・運用保守業務（変更の範囲）会社の定める業務配属先ITインフラ推進部　各グループ7名程度で全15名程度の組織です。20代から50代まで幅広く在籍しています。将来のキャリア自組織のチームリーダー、グループ長、および他グループの管理職などを目指して頂けます。必須条件

【職務内容サマリ】プロダクション・サービス部では、ITインシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、災害対策に関する業務の導入・運用および継続的な改善の実施を通じて、IT障害発生の削減およびIT障害発生時の影響の最小化の実現を担っています。現状のプロセスはまだ未整備な部分も多く、ITサービスマネージメントなどのベストプラクティスや実務を担っている部門からのフィードバックを基にしながら、既存のプロセスを運用するだけでなく、新たなプロセスを検討・提案および導入、導入後の継続的な改善を推進していただく業務となります。安定的なITサービス提供につながる大変重要で、やりがいのある業務に積極的にチャレンジいただける方を募集いたします。【職務詳細】・社内システムにおける以下の業務を想定しています■ITインシデント管理インシデント受付、復旧に向けた対応のリード、マネジメントへのインシデントのレポート■問題管理ITインシデントの原因分析、再発防止策の検討、問題管理の進捗管理■変更管理CABの運営、各種変更のリスク評価およびリスク評価■構成管理アプリケーション、EUC、その他情報資産の情報管理■災害対策システムコンティンジェンシープランの策定、システム防災テストの実施推進■継続的改善上記業務（ITインシデント管理/問題管理/変更管理/構成管理/災害対策）に関する継続的なプロセス改善の検討、改善の推進■プロジェクト上記業務に関連するプロジェクトの企画、管理、推進【募集理由】増員募集。【配属組織】プロダクション・サービス部 ITクオリティコントロールグループ※部門長含めて5名程度の組織となります【主要な関係先】IT部門、ビジネス部門 全般【魅力】・当社では在宅勤務を推奨しています。・週1度以上の出社を原則としていますが、それ以外は上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での１時間程度の離席など）。入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。・在宅勤務が主体であるため、コミュニケーションはMicrosoft Teamsを介しての会話やチャットが主体で、メンバー間での質問や上司への相談などが気軽に行える環境です。・また、出社時もドレスコードフリーによりカジュアルな服装でラフに就業いただけるような環境整備を進めています。・残業時間は平均25～30時間程度に抑えており、繁忙期も労務管理による残業抑制の取り組みがなされています。【同社について】同社グループは、アジア10の地域、日本、香港・マカオ、タイ、インドネシア、フィリピン、シンガポール、ベトナム、マレーシア※、カンボジアに展開しています。※マレーシアではタカフル保険を扱っています。同社生命保険は、人々の保険に対する感覚を変えることを使命とする保険会社です。創業以来、常にお客さまの視点で考え、シンプルでわかりやすく、独自性豊かな商品・サービスを「提供し、同社グループの一員としてアジアを代表する保険会社になることを目指しています。

【事業内容】楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。＜取組例＞・保険加入者への楽天ポイント進呈開始：https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdf・AIを活用した保険引受業務のDX化：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.html・世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」へ保険業界初の出店：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/221124.html【部署概要】新しい技術を活用し、アプリケーションが稼働するために必要な環境を整備するとともに、業務部門にとって効率的で使いやすい環境を構築し、楽天生命保険のサービス向上に貢献します。本ポジションは、楽天生命保険の基盤を支える重要な役割です。楽天生命保険のインフラ領域を担当いただきます。・アプリケーションの稼働環境の整備・業務部門向けの環境構築ユーザーに近い立場で、上流工程から下流工程まで一貫して携わることが可能です。【業務内容】新しい技術を使い、アプリケーションが動く為に必要な環境を用意したり、業務部門が仕事ができる環境を作成し、楽天生命のサービスをよりよくしていく、楽天生命保険の基盤を支える重要なポジションです。1,データベースエンジニア「生命保険」事業における、開発・本番環境のデータベースの設計・構築・保守をメインでお任せします。2,プロジェクトマネジメント各種データベースのリプレイスの企画やＰＬを主に担当して頂きます。【組織構成】情報システム本部 システム基盤部15名＋業務委託等35名

【楽天生命について】楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。私たちの仕事は、楽天グループの中の保険グループの仕事になります。保険グループは、生命保険、損害保険、少額短期保険など色々な保険を提供しており、現在成長中の事業になります。その保険グループの中で、生命保険のインフラ基盤を支える部署になります。取組例：・保険加入者への楽天ポイント進呈開始：https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdf・AIを活用した保険引受業務のDX化：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.html・世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」へ保険業界初の出店：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/221124.html【部署・サービスについて】楽天生命保険のサービスに伴う開発をする仕事になります。新しい技術を使い、楽天生命のサービスをよりよくしていく部署になります。楽天生命保険の基盤を支える仕事になります。アプリケーションが動く為に必要な環境を用意したり、業務部門が仕事ができる環境を作成します。ユーザに近い位置で、上流から下流工程の全ての仕事ができます。【業務内容】「生命保険」事業における、サーバの設計・構築・保守をメインでお任せします。■サーバエンジニア開発・試験・本番環境のサーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。■プロジェクトマネジメント各種サーバ、ストレージのリプレイスの企画やＰＬを主に担当して頂きます。■オフィス環境の構築楽天グループの保険会社のオフィス環境の構築やユーザサポートを担当して頂きます。【魅力】■大規模なシステム刷新に関わることができ、運用側の戦略・基盤づくりに関わることが可能です。■2026年中に内製化率40％を目指しており、20名以上の採用を予定しており、組織も拡大フェーズとなります。■オリコン顧客満足度?調査 医療保険ランキングで2年連続総合第1位、ネット生命保険部門でも第1位を獲得