新宿・池袋のノンバンク(信販)・クレジットカード業界の転職・求人情報

会員事業、加盟店事業、プロセシング（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。【業務内容】 ・受電内容：カード利用枠増枠、繰り上げ返済等に関する電話対応、住所変更等の受付・登録、関連部署への転送等・業務知識習得のため最初はオペレータとしてキャリアをスタートしていただきますが、習得後はエスカレーション案件の対応、マニュアル作成などの管理業務をお任せします。まずはSVを目指していただきたいと考えています。※入社時配属は、受託事業におけるコールセンター業務を予定しています。【育成環境】最初の1ヵ月は座学やロールプレイングの研修を中心に行います。その後は先輩社員にフィードバックをもらいながら、実際の受電対応を行っていきます。先輩社員が一人キャリアトレーナーとしてつき、コミュニケーションシートを用いながらOJT研修を実施していくため、目標を立て、着実に業務を身に付けていける体制があります。【魅力ポイント】・長期連続休暇制度…最大11日の長期連続休暇の取得を推奨し、メリハリのある働き方を推進しています。・資格取得報奨金や通信教育受講料の100％補助等、スキルアップを支援する制度が充実。・育児休業…女性の育児休業取得率は100％。子供が満3歳になる年度の3月31日まで取得できます。・短時間勤務…1日の勤務時間を最大2時間短縮できます。子供が小学校を卒業する年度末まで取得できます。男性には配偶者出産休暇制度もあり、子育てと仕事を両立する社員をサポートする環境があります。

◆募集背景募集ポジション・住宅ローン・不動産担保ローンの保証審査・企画業務担当者。・信用保証業に関わる債権管理業務全般(実務・法務)、融資・保証契約における契約管理業務担当者。住宅マーケットは、人口減少の日本にあっても、生活に根付くマーケットとして今後も一定のボリュームが見込まれます。同社は、これまでの様々な事業で培ったノウハウやリソースを活用し、住宅ローン保証市場でのシェア確立にむけた事業展開を進めます。住宅を購入するお客様、不動産会社、融資元である金融機関のニーズを確実に捉え、市場に新たな価値を提供する事ができる方を求めます。◆仕事内容・住宅ローン・不動産担保ローン保証事業における審査業務、商品企画・業務フローの構築、全国の金融機関様への営業推進等・信用保証業に関わる債権管理・回収業務(有担保・無担保)。契約内容の変更手続等(抵当権一部解除、返済条件緩和等)。団体信用生命保険に関わる事務(保険金請求等)。延滞者に対する督促業務。競売申立や債権差押処理等。任意売却に関する弁護士や不動産会社との折衝。◆やりがい新事業の中核的メンバーとして、事業の成長に責任をもって携わることができます。◆部門・ポジンションの魅力・新事業の軌道化、事業の成長を積み上げていく楽しさを味わえます。・常識に捉われないアイデアと、実現にむけた行動力を大歓迎します。・勤務地は都内のまま、全国の金融機関を相手にビジネス展開ができます。・ビジネスの成長と自身の成長を実感できます。◆部署について・信用保証部住宅ローン保証グループ審査課の所属です。・勤務時間は9:00～17:30。フレックスタイム制・テレワークはございません。　（個人情報を取り扱うため）・稀に延滞者対応で、土日に出勤が発生する場合もございます。・督促は電話/訪問、どちらの形式もございます。

【募集背景】事業拡大ならびに後任採用の両面から募集を開始いたします。同社では、第二種金融商品取引業の登録対応や、不動産信託受益権売買事業を新たに開始いたします。新事業を一緒に作り上げてくれる方を歓迎しております。【具体的な業務イメージ】コンプライアンス領域をご担当いただきます。金融商品取引業務における法令等順守指導実務者としての業務にあたっていただくイメージです。例：■各種運用整備■マニュアル作成■社内研修/教育・広告審査/契約書の説明■マネー・ローンダリング■犯罪収益のチェック■その他、ファイナンス事業部各部門の内部統制を含むリスク管理業務　等【組織構成（配属先情報）】ファイナンス事業部　ファイナンス企画部ガバナンス統括グループ部全体は30名弱、配属グループは部長含め6名が在籍中です。【ポジションの魅力】■これから本格稼働する事業なので、実務担当者としての裁量を持っていただき一から事業に携われます。■また、不動産信託受益権売買業務以外の同社ファイナンス事業にもコンプライアンス担当者として関わっていただきますので、今までい社内にない領域/新しいことへ挑戦に携われます。(事業部自体が常に新しい商品開発に取り組んでおります)【部門メッセージ】クレジットカード事業、ファイナンス事業、グローバル事業を主要3事業とする当社が、新たに挑戦する事業に事業開始から関わっていただくことができます。当社には本事業の経験者が不在のため、実務担当者として引っ張ってくれることを期待しています。是非、お力を貸していただけないでしょうか？【クレディセゾンについて】サービス先端企業を経営理念として掲げております。お客様の生活をサポートする様々なサービスの拡充を図るとともに、お客様の利便性をより高める為、徹底した顧客満足主義に基づき積極的に改革を推進しています。【クレディセゾンの強み】キャッシュレス決済市場においてのNo.1カンパニーを目指しております。クレジットカード事業を主力とする各種決済サービスだけではなく、リース事業・各種ファイナンス事業・不動産関連事業・デジタル事業などを展開しております。また、アジア諸国の現地企業との合弁・提携により、ネットワークも広げています。★ご応募にあたっては以下の「採用応募書類の個人情報取扱いについて」を確認し、ご同意いただいた上で、ご応募ください。ご応募を以って、本件への同意とみなします。■採用応募書類の個人情報取扱いについて■https://www.saisoncard.co.jp/recruit/privacy-policy/

【業務内容】当社のペイメント・ファイナンス・デジタル部門のいずれかへ配属後、ゼネラリストとして、法人営業をはじめ、審査やシステム運用、企画開発など多様な仕事をご経験いただけます。★配属部署はご本人の経験・希望・適性を踏まえ、決定させていただきます＜具体的業務＞ペイメント・ファイナンス・デジタルのいずれかの部門で、法人営業やシステム運用・マーケティング・企画開発・審査等の業務をお任せいたします。・商材一覧：https://business.saisoncard.co.jp/■ペイメント大企業から個人事業主まで法人領域にてビジネスカードを始めとした法人商材のソリューション提案・インサイドセールスを通し、カスタマーサクセスを目指します。■ファイナンス「家賃保証」「ベンダーリース」「信用保証サービス」「住宅ローン」「資産形成ローン」を商材として扱い、法人営業やオペレーション・審査業務をお任せします。不動産管理会社様・OA機器等の販売店様やメーカー様、金融機関との連携強化と信頼構築を行います。・家賃保証：https://www.saisoncard.co.jp/rentquick/■デジタル入会・審査などペイメントやファイナンスに関わる社内システムを扱う部門にて、社内システムの運用や開発保守、社内DXの推進をお任せします。【将来のキャリア】■最初の配属とは異なる部門で幅広い経験を積むことも、オープンチャレンジや夢中力チャレンジを活用し、ご自身の「目指したい姿」へ挑戦することも可能です。■チームとしての成果を最大化させるマネジメント職としてのキャリア、専門性の高い領域でスキルを極めるスペシャリスト職としてのキャリア、★2つのキャリアパスをご用意しております。【ポジションの魅力】★多種多様なポジションをご用意金融の枠を超えた幅広い事業領域だからこそ、ご自身の経験を活かせる場所が見つかります。職種や業務内容を限定しないオープンポジションであるため、未経験の方も大歓迎です。★チャレンジのできる環境！社員一人ひとりの挑戦を応援しており、オープンチャレンジ（社内公募制）や夢中力チャレンジ（希望部署を直接人事に申告できる制度）で別の部署に挑戦したり、社内ベンチャー制度を利用して新規事業の立案も可能です。★ワークライフバランスの両立！コアタイムのないフレックスタイム制度や1時間単位の有休制度（時間単位有休）、テレワークを積極的に推進しており、柔軟な働き方が可能です。※フレックスタイム制度やテレワークは配属部署・担当業務により異なります。※必要に応じて出社していただける方の採用を想定しております。■採用応募書類の個人情報取扱いについて■https://www.saisoncard.co.jp/recruit/privacy-policy/

クレジットカード業界をリードしトップクラスのシェア率で会員数は約3,600万人。同社はデジタル技術でビジネスを変革・転換、デジタル時代を先導する企業を目指しており、DXによるサービス・業務変革・改善を推し進める仲間を求めています。■クレジットカードに関連したデジタル領域のシステム開発・運用メンバーを募集ペイメント事業におけるクレジットカードに関連したデジタル領域のシステムを担当している部門で、日々新規サービス・機能改善等に取り組んでいます。（カード募集・会員サイト・モール等のサービスなど）更なる事業拡大に向けた取り組み及び大型案件などを一緒に取り組んでくれるメンバーを募集します。【仕事内容】■新規サービスの開発デジタル領域での新規ビジネスを創出し、企画からリリースまで一貫して携わります。■システム開発SIer/社内開発部隊への開発ディレクションに加えて、システム化要件検討、開発実務を担います。（開発上流工程・受入テスト、プロジェクト管理等）ユーザー目線でのシステム開発を意識し、顧客体験を向上を目指します。■顧客接点の強化お客様のニーズを深く理解し、それをシステム開発に反映させることで、より価値のあるサービスを提供します。 顧客サービスを提供するシステムの開発は、その反響をダイレクトに感じ取れます。業界トップクラス規模の顧客にサービス提供する責任感と共に、 多くの顧客により良い体験を提供する楽しみを味わいましょう。【デジタルシステム開発部について】ペイメント事業におけるクレジットカードに関連したデジタル領域のシステムを担当する30名強の組織です。各担当が裁量権を持ちながら、責任とやりがいをもって案件推進しています。業界トップクラス規模のサービスを提供するデジタルシステム担当として、顧客体験やデザイン作成に携わることができます。（社内のエンジニア/Webデザイナー等ITプロフェッショナルとの協業もあり、自身のスキルの幅を広げることができます）　キャリア採用者（中途採用者）も多く、転職者も働きやすい環境です。【私たちが提供する環境】　・革新的なアイデアを実現するための自由度と権限　・最新技術を駆使したプロジェクトへの参加機会　・スキルアップとキャリア形成を支援する教育体制　・チャレンジを恐れず、失敗から学び成長する文化

【業務内容】「セゾンカード」を発足し、業界トップクラス約3,600万？の会員を抱える当社。中でも今回配属となる「デジタルサービス部」は、ECモール「STOREE SAISON」、ふるさと納税サイト「セゾンのふるさと納税」、ポイントアフィリエイトサイト「セゾンポイントモール」等のWEBサービスを運営しています。2019年末にリリースしたECモール『STOREE SAISON』は、「新たな価値を生みだすショッピングモールを創る」というミッションを掲げ、大胆な挑戦を続けています。リリースから約4年経過してもなお、流通額前年130%超（2024年12月実績）と成長中。今後、セゾンカード利用者に限定しない形で実質的に新規事業として新たな顧客価値を生み出していくフェーズを迎えます。ECモール事業という巨大な市場に対峙して、PMFを実現し、事業をグロースさせるプロセスを推進いただく方を募集します。ネットショッピングというサービスは広く普及していますが、もっと楽しみたい。もっと人を喜ばせたい。といった根源的な欲求は、もっともっと満たすことができる。総合通販サイト「STOREE SAISON」を、一人でも多くの方にご利用いただくことで、それを実現していきたいと私たちは考えています。その中でプロダクトマネジメント業務に求められるのは、エンジニアリングに関する知識だけでなく、お客様の課題を元に、より良い体験を生み出す企画力です。また、マーケティング活動の一環としてプロダクトの体験価値を生み出し、事業をグロースさせる行動も求められます。＜具体的な業務内容＞・「STOREE SAISON」（WEBサービス）またはそれに関連するプロダクトの戦略立案・企画立案・事業を成長させるための企画や機能案を作成し、開発会社、デザイナー、カスタマーサービス、マーケターとともに実現する・外部のシステム開発会社と連携したプロダクト開発のプロセスに責任を持ち、プロダクトチームの開発サイクルをリードする●配属部門：デジタルサービス部70名程度（配属される課は18名程度）