内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの年収900万円以上の転職・求人情報(3ページ目)

■法人向けマーケティングにおけるカスタマーサクセスの戦略立案・施策運営に携わっていただきます。【詳細業務】・法人向け商品のカスタマーサクセス（継続利用・成果創出支援）の企画立案・運営・ビズステーションのアクティベートをさせるための企業フォロー・法人顧客のライフサイクルを踏まえた顧客成功モデルの設計・戦略立案・運営・データ・非対面を活用した分業×協業型の営業推進モデル構築【配属部署】法人デジタル戦略部 DX推進室 データマーケティング・基盤開発ライン　39名：行員18名（うち中途入社者9名）、派遣スタッフ19名、受入出向者2名）・うち本ポストの担当：1名（中途入社者）【ミッション】法人向けデジタルマーケティングから、法人事務・チャネルまで含めた統合的なデジタルシフトにより、法人領域におけるデータと顧客体験の循環・営業モデル変革に貢献する。【ビジョン】・コンテンツ/MA/インサイドセールス/カスタマーサクセスが連動した、あるべき法人マーケティング体制を確立する。・CVと収益の連関性を定義し、科学的にトップラインへ貢献する。【募集背景】2025年7月に法人デジタル戦略部が誕生し、法人向けデジタルマーケティングを強化しております。【キャリアパス】ご本人の意向に合わせて、キャリア形成することも可能（キャリア申告の制度あり）です。当部にてDXソリューションの経験に加え、銀行内部の知見も蓄えて頂くことで幅広いキャリア選択が可能です。【働き方】個人に合わせた柔軟な働き方が可能です。業務に慣れていただくまでは出社がベースとなりますが、その後は業務状況やご都合に応じて週1～2回ほど在宅勤務も利用することが可能です。【育成・研修体制】・配属部署にて先輩社員によるOJT体制（約3か月）・各種行内研修（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。【魅力】■MUFGでは対人での法人向けビジネスと併せて、デジタルマーケティングを駆使したデータと顧客体験の循環、法人領域全体の営業モデル変革にチャレンジしております。

【募集ポジション例】・セールス(メンバー～マネージャー)・カスタマーサクセス(メンバー～マネージャー)・マーケティング(メンバー～マネージャー)・事業開発(メンバー～マネージャー)

同社の広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。■顧客支援とアカウント管理・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援・媒体入稿から放映確認まで一貫したサポート提供・顧客の成果最大化に向けた媒体在庫管理・配信管理・媒体との放映枠に関する調整、単価の調整■プラットフォーム活用支援・Lumora_CTVのインテージタグ発行、DMS発注連携サポート・Lumora_WEBのlamp設定支援・新規媒体（ジオフェンス）導入時の技術支援・シナラ連携を含むシステム統合サポート■データ分析とインサイト提供・Lumoraレポート作成による成果可視化・DOOHレポーティングを通じた効果測定支援

【ミッション】建設機械業界で圧倒的な世界シェアを誇るキャタピラーグループのファイナンス機能を担う同社にて、カスタマーサクセスとして顧客および社内組織への情報提供・サポートを通じて、日々の営業活動を支えていただきます。主に、ローンやリース契約に関する各種手続きや顧客・販売代理店との調整を担い、契約締結や契約更新をスムーズに進める役割を担っていただきます。顧客・ディーラーとのコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、継続的な取引や追加提案の機会創出にも貢献いただくポジションです。~補足~・顧客との契約の最終段階で発生する問い合わせ対応がメイン業務となります・建設機械の製造・販売を行っている「キャタピラージャパン」との連携が頻繁に発生します【具体的には】・ローンやリースで購入された顧客への契約締結の対応・契約更新、変更に伴う契約書の修正や変更処理・顧客やディラーからの契約に関する質問への対応や問題解決・既存顧客との関係構築を行い、製品やサービスの提案機会を創出【募集背景】事業拡大および顧客サポート体制の強化に伴う増員募集です。【組織構成】マネージャ― ー ★メンバー（7名）【働き方】■残業時間：平均10～20h程度（繁忙期：10～12月）■フレックス制度：柔軟に活用可能■リモート制度：あり（出社推奨）【キャリアパス】まずはTerritory Manager（TM）を目指しながら業務を担っていただき、将来的には営業職として活躍いただくキャリアステップも想定されています。同社では個人の志向を尊重したキャリア形成を重視しており、営業からマーケティングなどへのキャリアデベロップメントも柔軟に描くことが可能です。【キャタピラーファイナンスについて】キャタピラーファイナンスは、建設機械・鉱山機械などの世界的リーディングカンパニーであるキャタピラー社の金融サービス部門として、機械購入やリース・レンタルに関する最適なファイナンスソリューションを提供するグローバル企業です。キャタピラーファイナンスでは、顧客の事業拡大や効率化をサポートするために、オーダーメイドの資金調達プラン、運用管理の効率化、最新のデジタルツールを活用したサービス提供を通じて、建設・鉱山・産業分野の顧客に信頼されるパートナーとしての役割を果たしています。全世界で30か国以上に展開し、数千人の社員が多様性と情熱をもって顧客サポートに従事しています。社員同士はお互いを信頼し、コラボレーションと変化を重視した文化を育んでいます。キャタピラーファイナンスでは、社員が持てる力を最大限発揮できる環境を提供し、下記のような風土を推奨しています。・ダイバーシティ＆インクルージョンを積極的に推進し、社員交流イベントや部門横断プロジェクト、オープンなコミュニケーションプラットフォームの提供・社内公募やキャリア開発支援を通じて、部門・国を超えたグローバルな活躍と成長の機会の提供・リモート勤務やフレックスタイム制度を活用でき、ワークライフバランスの実現を重視

【ミッション】幅広い業務経験を通じてキャタピラーファイナンスのコアビジネスを理解し、キャタピラーグループのビジネス成長を担う次世代リーダーとしての視点や判断力を身につけていただくことを期待しています。本プログラムでは、顧客対応・営業支援・信用管理など複数の業務領域をローテーション形式で経験しながら、ファイナンスビジネスの全体像を体系的に学びます。単なる業務習得にとどまらず、顧客ニーズを理解し最適な金融ソリューションを提案する力や、社内外の関係者と連携しながらビジネスを推進する力を養っていただきます。～補足～【プログラム概要】キャタピラーファイナンスジャパンのFuture Talent (JFT) Programは、将来のリーダー育成を目的とした研修型プログラムです。参加者は会社の中核事業の複数分野を経験し、管理職や上司からのサポートを受けながら幅広い知識と経験を積むことができます。・ローテーション形式：最大3回、各ローテーションは最長18か月・プログラム期間：参加者の状況に応じて4～5年・ローテーション例：顧客対応、営業支援、信用管理、専門職など（契約関連業務や顧客アカウント管理も含まれます）【具体的には】・3－5年の間でCFKK（キャタピラー・ファイナンス）内３つ程のポジション（エリア）をジョブローテーション・各ローテーション期間やエリアは部署ニーズと本人希望等に応じて決定・将来のリーダー候補としてCFKK主要ビジネスを理解頂くプログラム【プログラムでの学び・体験】・最大3回のローテーションでコアビジネスを経験・複数のキャタピラーファイナンス事業ユニットへの理解・経営層との高い可視性（ハイレベルなフィードバック）・リーダーシップ研修・メンタープログラム・ネットワーキングやボランティア活動・プログラム修了後、自身のキャリアマネジメントをスタート・米国本社への海外出張（ローテーション内容や期間は業務ニーズにより変動あり）【求められるスキル・能力】顧客志向・顧客ニーズを把握し、最適なソリューションを提供する能力・顧客の期待を理解し、改善機会を見つけて行動に移す能力・定期的な顧客との面談でニーズや期待を確認する能力意思決定力・クリティカルシンキング・データや情報を整理・分析して判断できる能力・リスクや代替案を評価して意思決定に反映する能力効果的なコミュニケーション・適切な手段・言葉・態度で情報を伝え、受け取り、正確に解釈する能力・ビジネス上の非言語コミュニケーションの重要性を理解する能力正確性・注意力・正確な作業遂行能力・誤りや見落としの影響を理解し、ミスから学ぶ能力・チェックリストや確認手法を活用して正確性を確保する能力分析力・問題の原因を特定し、解決策を考案できる能力・データを整理・可視化し、論理的に結論を導く能力関係構築力・クライアント・ベンダー・社内関係者との良好な関係を構築・維持する能力・顧客満足度を定期的に確認し、問題を迅速に解決する能力【働き方】■フレックス制度：柔軟に活用可能■リモート制度：あり（出社推奨）【キャタピラーファイナンスについて】キャタピラーファイナンスは、建設機械・鉱山機械などの世界的リーディングカンパニーであるキャタピラー社の金融サービス部門として、機械購入やリース・レンタルに関する最適なファイナンスソリューションを提供するグローバル企業です。キャタピラーファイナンスでは、顧客の事業拡大や効率化をサポートするために、オーダーメイドの資金調達プラン、運用管理の効率化、最新のデジタルツールを活用したサービス提供を通じて、建設・鉱山・産業分野の顧客に信頼されるパートナーとしての役割を果たしています。

本ポジションは、脱炭素のワンストップソリューションを提供するアスエネのHR Tech新事業「GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム アスエネキャリア」のソリューション提供を推進するカスタマーサクセスです。「アスエネキャリア」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。また改善提案を行う中で、顧客の要望や課題などを深く理解し、新しい企画を含めた顧客の課題解決を行う総合支援活動を担っていただきます。既存事業のテクノロジーやアセットを活用しながら、求職者/事業所の皆様にこれまでにない新しい価値を提供することを目指しています。事業成長の加速化のための顧客接点を担う責任を持つ、コアメンバーとしてのポジションです。ご自身の強みを活かし、事業へ直接的なインパクトを実感できるポジションです。今後270万人の雇用が生まれるGX・ESG領域の採用のスタンダードとなるHR Tech事業の中核メンバーとして参画頂ける方のご応募をお待ちしています。【職務内容】■オンボーディング（導入～定着）支援■導入～定着に係る施策の企画・業務設計■利用データの活用による施策立案・実行■解約率低減のための施策立案・実行■サービスに対する利用顧客の要望収集・フィードバック

【期待する役割、業務内容】■AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。■当社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。【本ポジションの特徴】■初回MTG～アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。■産業特化×最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。■完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。■他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。

住宅展示場にご来場されたお客様、WEBから資料請求されたお客様に対する要望のヒヤリング、敷地調査、プラン作成/ご提案、資金計画のアドバイスなどをお任せします。同社のお客様は良い品質の家を買いたいという方々です。お客様に同社の住宅の良さをしっかりとお伝えすることが大切です。【働く環境】・残業や休日勤務のPC利用には申請が要るため、過度な長時間労働やサービス残業はありません。・インセンティブ　全社平均年間契約棟数は約6棟。6棟契約した場合の想定年収650万円(独身/各種手当含む)。　年間報奨金約200万円稼いでいる社員もいます。・業界未経験者も多数活躍中。頑張りをしっかりと評価する環境で、未経験でも高年収を目指せます。【教育】1年間もしくは2棟契約するまでの間、先輩社員がマンツーマンで指導します。定期的な知識研修や先輩社員とのロープレも充実しており、入社後平均5ヶ月で初受注を頂いております。 資格取得支援制度もあり、専門スキルを身に着けることが可能です。

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住宅展示場にご来場されたお客様、WEBから資料請求されたお客様に対する要望のヒヤリング、敷地調査、プラン作成/ご提案、資金計画のアドバイスなどをお任せします。同社のお客様は良い品質の家を買いたいという方々です。お客様に同社の住宅の良さをしっかりとお伝えすることが大切です。【働く環境】・残業や休日勤務のPC利用には申請が要るため、過度な長時間労働やサービス残業はありません。・インセンティブ　全社平均年間契約棟数は約6棟。6棟契約した場合の想定年収650万円(独身/各種手当含む)。　年間報奨金約200万円稼いでいる社員もいます。・業界未経験者も多数活躍中。頑張りをしっかりと評価する環境で、未経験でも高年収を目指せます。【教育】1年間もしくは2棟契約するまでの間、先輩社員がマンツーマンで指導します。定期的な知識研修や先輩社員とのロープレも充実しており、入社後平均5ヶ月で初受注を頂いております。 資格取得支援制度もあり、専門スキルを身に着けることが可能です。

■同社について時価総額1900.91億円を突破。2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億 （23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。■A社⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。■B社⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。■概要ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。・AI SaaSのカスタマーサクセス全般・AI SaaSのオンボーディング業務・AI SaaSのオンボーディング後のUpsell/Crosssellの提案・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善など・アップセル/クロスセル

■概要ミッションである「未来のソフトウエアを形にする 」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。社内の様々なメンバーと密接に連携し、AI SaaSのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。■魅力旧来の営業組織のような、企業の代表電話にコールドコールをし、受注確度が不明なアポを量産するやり方だけでは通用しない時代になってきていることは誰しも感じていることだと思われます。Workplaceには国内外の有名企業からのメンバーが非常に多く集まっており、製品力もあり【強いベンチャー】と自負しております。このポジションでは、強い製品力/組織力を生かした、新しいマーケティング/営業の型を作り上げていく経験が出来ます。必要に応じ、最先端テクノロジーを駆使したツールやルールの導入も可能です。これから更に拡大する自然言語処理技術 × SaaSプロダクトという市場で、責任に準ずる広い裁量を元に、これまでの経験を活かしたさらなる成長機会をご提供出来ます。※PKSHA Workplaceでのご勤務となります。PKSHA Technologyの資産を活かし、2022年4月に立ち上がった新しい子会社になります。「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、自然言語処理の技術を活かし、対話エンジンの推進を担っております。在宅促進の影響もあり、強い追い風の中で、事業の垂直立ち上げに成功しています。新しいプロダクトのリリースも控えており、積極的に採用を進めております。PKSHA Workplaceは元々PKSHA Technologyの1事業として始まっており、PKSHAは・「日本テクノロジーFast50」で、2016年は成長率2,607％として2位を受賞2017年は成長率315％として5位を受賞・大学発ベンチャー表彰2017にて「文部科学大臣賞」を受賞といった表彰を受けています。

■同社について時価総額1900.91億円を突破。PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億 （23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社株式会社PKSHA Workplace株式会社PKSHA Communication株式会社Sapeet合同会社PKSHA Technology Capital株式会社アイテック株式会社 PKSHA Associates※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。■株式会社PKSHA Workplace⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。■株式会社PKSHA Communication⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。■概要数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。社内の様々なメンバーと密接に連携し、AISaaSのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。■次世代型営業組織の組成経験旧来の営業組織のような、企業の代表電話にコールドコールをし、受注確度が不明なアポを量産するやり方だけでは通用しない時代になってきていることは誰しも感じていることだと思われます。Workplaceには国内外の有名企業からのメンバーが非常に多く集まっており、製品力もあり【強いベンチャー】と自負しております。このポジションでは、強い製品力/組織力を生かした、新しいマーケティング/営業の型を作り上げていく経験が出来ます。必要に応じ、最先端テクノロジーを駆使したツールやルールの導入も可能です。これから更に拡大する自然言語処理技術 × SaaSプロダクトという市場で、責任に準ずる広い裁量を元に、これまでの経験を活かしたさらなる成長機会をご提供出来ます。

同社では「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきた同社で、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。「障害のない社会をつくる」というビジョン実現に向けて、さらなる事業成長をともに牽引いただける方を募集中です▼ポジション一例・フィールドセールス児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいて、顧客への課題ヒアリングや新規提案などを通じたソリューションセールスを行います。・カスタマーサクセスプラットフォーム事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客が同社のサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。※具体的なポジション/配属先については、選考の中でご希望やご経験を踏まえて相談させていただきながら決定いたします。▼対象領域・児童領域・就労領域・介護領域・HR領域※担当する顧客は、児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。＃　本ポジションの魅力◆サービス、システム開発側にも積極的に参加可能社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署（ディレクターやエンジニア等）へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、自組織だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。◆働く環境についてチームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。【歓迎スキル】 ■無形商材、ソリューション型営業のご経験■人材業界での営業経験（個人法人問わず）■カスタマーサポート、カスタマーサクセス職種などのご経験■中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験■SaaS / DX関連商材に関する業務経験■各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験■同社が取り組む医療・介護・福祉・児童領域への興味・関心【求める人物像】 ■成果に貪欲で、目標達成のために一定の行動量を担保できる方■難易度の高い課題解決や、営業活動が好きな方■競争心や向上心が強く負けず嫌いで、やり抜く力がある方■自分の手で『会社や業界を成長させたい！』と思っている方■未経験の領域でもキャッチアップ早く、成？意欲が高い方■フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方

「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。【募集背景】「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。【具体的な業務内容】■「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。◎開発環境/商材の説明■自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）■特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）■社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）◎関連URLhttps://proactive.jp/【同ポジションの魅力】■サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。■顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。【組織について】特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。【研修について】各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。【同社について】同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。【募集背景】「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。【具体的な業務内容】■「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。◎開発環境/商材の説明■自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）■特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）■社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）◎関連URLhttps://proactive.jp/【同ポジションの魅力】■サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。■顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。【組織について】特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。【研修について】各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。【同社について】同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

【募集背景】これから更に事業を加速していくためには、新規機能開発はもちろんのこと、同時にサービス品質（可用性/保守性/信頼性など）も今以上に向上させていく必要があると考えており、将来を見据えた営業体制を本気で構築するためエンタープライズセールス事業部責任者候補を募集しております【職務内容】・エンタープライズセールス事業部の立ち上げ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定・各事業での営業、ユーザーサクセスなどの業務遂行・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント【魅力】・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。（電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済）・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。【組織構成】ビジネスサイド部門の配属となります。＜配属部門・人数詳細＞ビジネスサイド：18名開発サイド：8名＋業務委託4名コーポレートサイド：2名※エンタープライズ事業部を立ち上げ、1年で50名まで拡大予定です。

【職務内容】導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。【具体的な業務】・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝・導入プロセスの継続的な改善、標準化・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック【魅力】・導入フェーズにとどまらず、カスタマーサクセスとして裁量を持って試行錯誤できるフェーズ。業界トップ法人のサクセスにど真ん中で関わるため、自身やチームの成果が業界変革にダイレクトに貢献でき、業界への影響力も非常に大きい。・SaaS事業のPMだけでなく、事業拡大に伴うCSとしてのキャリアの積み上げの実現や事業開発など新たに挑戦することができる・顧客にも解がない中でCS担当として主導し、顧客を牽引することで手触り感や貢献実感を持つことができる環境がある・新規事業やM＆Aへの投資も積極的であり、既存プロダクトの導入や保守に留まらない提案幅があることで、導入後のカスタマーサクセスとしての提案を裁量を持って実行できる余地がある

本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます。【具体的な業務内容】■バクラク導入フェーズにあるお客様への支援・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行■バクラク運用フェーズにあるお客様への支援・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案・自身のアカウントに対して課題を啓蒙し、課題解決のためのプロダクトをベースにしたソリューションのご提案■パイプラインマネジメントなどの基盤整備・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備【本ポジションの魅力】・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0?1、1?10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。

■同社について時価総額1900.91億円を突破。同社は「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億 （23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社【概要】同社グループにおいて、重要な成長戦略であるM&A実務を推進いただきます。少数精鋭のチームにて、M&Aの一連の業務を広範に担い、グループに参画する会社の事業成長の最大化に向けて、経営支援・事業運営・新規事業の立上げ/グループシナジーの創出を推進していただきます。また、グループ全体の事業成長の目線を持っていただくために、グループ会社の経営支援・本社財務業務にも関与いただく予定です。■業務内容ご経験やご志向に応じて、M&AまたはPMIのいずれか(あるいは両方)を担っていただき、ご自身のキャリアを広げていただければと考えております。グループ会社のCxOとしてリーダーシップを発揮いただく可能性もございます。――具体的には・M&A案件のディールソーシング、オリジネーション、エグゼキュージョン～クロージング・グループ会社の経営支援、事業戦略・計画策定・事業運営・新規事業の立ち上げ・本社財務業務【得られる経験・ポジションの魅力】・少数精鋭体制の中で裁量と責任を持ち、ソーシングからクロージングまで一気通貫で関われる・経営陣と近い距離感で意思決定に関与できる・グループ全体の事業成長の視点を持ちながら、M&Aした会社の経営支援・価値向上に向けたグループ経営目線を養うことができる

【業務ミッション】・当社システム導入拡大と営業組織構築の双方をリードいただきます。・単なる新規獲得にとどまらず、営業戦略の立案～実行、KPI設計、チームビルディングなど、強い営業体制を構築していただきます。【具体的な業務内容】・見込み客への「当社システム」の提案営業・営業戦略立案～実行・リード～受注までのパイプラインマネジメント・セールスチームのメンバーマネジメント・営業プロセスの磨き込み【ポジションの魅力】・営業戦略設計～実行まで担うプレイングマネージャーのポジション・単なるプロダクト提案ではなく、顧客の抱える課題やニーズを深く理解した上で最適な解決策を提案する課題解決型セールスです・プロダクトチーム、マーケティングチーム、カスタマーサクセスチームとの距離も近く、部門横断で顧客価値を高められる環境・0→1フェーズを超えたばかりの成長SaaSで、営業組織を1→10へとスケールアップさせる挑戦ができる【キャリアステップ】・入社～1年目：プレイングマネージャーとして営業目標達成と営業体制構築を推進・2年目以降：営業部門責任者またはマーケティング/セールス/CSを横断して統括するRevOpsマネージャーとして収益組織全体をリード【募集背景】Wrustyでは、オンライン診療支援プラットフォーム「march」の急成長を背景に、営業戦略・組織構築・現場リードを担うセールスマネージャー候補を募集しています。プレイングマネージャーとして、組織づくり・仕組み化・再現性ある営業体制の立ち上げに挑戦したい方をお待ちしています。【当社システムについて】予約・問診・診療・決済・配送・CRMまでをワンストップで提供するオールインワン型のオンライン診療SaaSです。医科・歯科、保険・自費を問わず幅広いクリニックに対応可能な「高カスタマイズ性」「ホワイトラベル型」の特性が評価され、全国200超の医療機関に導入／登録医師4,000名超／50以上の症状に対応するプロダクトへと成長しています。さらに医師のマッチング支援、医薬品配送、医療DXコンサル等を掛け合わせたプラットフォーム展開により、医療機関の経営や現場支援を本質的に支えています。【こんな方にフィットします】●プレイヤーとして高い営業実績を上げ、次はマネジメントに挑戦したい方●圧倒的当事者意識を持って、事業へ取り組める方●医療・ヘルスケア領域に興味があり、社会性と事業性を両立した仕事がしたい方●変化を楽しみ、仕組みのない状態を創造しながら進められる方●経営陣やプロダクトチームと近い距離で事業を創っていきたい方

【募集背景】当部門では、「日経電子版」および専門メディア「NIKKEI Prime」など、法人向けのデジタルメディアサービスを展開しています。就労人口の減少により、法人顧客の拡大が重要な課題となっており、法人営業体制の強化を進めています。法人営業における豊富な実績を有し、戦略策定から実行、クロージングまでを担える即戦力人材を募集します。【業務内容】エンタープライズ企業やSMB領域において、アカウントセールスとして戦略設計から実行までを担うポジションです。法人顧客に対して自社メディアの価値を最大化しながら、サブスクリプション事業の営業部門の成長をリードしていただきます。営業、開発、バックオフィスが一体となって顧客と事業成長に向き合う、スピード感のあるチームです。＜主な業務＞・大企業およびSMB向けの日経電子版、金融情報サービスの営業戦略立案および提案活動のリード・顧客課題の整理、経営層・IT部門など複層的ステークホルダーとの折衝・KPI設計、パイプライン管理、予実管理を通じた営業組織の成果最大化・顧客の声を起点としたプロダクト開発チームへのフィードバックと開発連携【魅力】・BtoBビジネスグループは、セールス、マーケティング、バックオフィスなど、社員と業務委託あわせて40名強の体制です。若手やキャリア入社のメンバーが多く、事業はもちろん、自身の成長意欲のみなぎるメンバーたちが活躍するグループです。・TheModel型の大手企業のように業務範囲が狭くないため、マーケティング視点で業務を設計するなど、セールス以外の知見も生かすことができます。・同じデジタル編成ユニット内にプロダクト開発チームがあるため、フィードバックが届きやすく、連携してプロダクト開発を進めることができます。

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。https://www.nttcoms.com/service/nps/【募集背景】欠員補充の為。【職務内容】顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター①CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用②タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）③上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス【組織構成】部長1名、メンバー５名20代：１名30代：２名40代：２名のちにリーダーを目指すことも可能【魅力】・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額)・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック・同サービスの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）【募集背景】・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。【ポジションの魅力】・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【業務内容】■SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：【アカウントサクセス】が担当〇SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント■顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり■顧客の課題抽出～提案活動を通じた継続的な価値提供【新たなプロダクトの提案と導入】■定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出■中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動【営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進】■契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動【カスタマーサクセスとの違い】カスタマーサクセスの業務■オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する【カスタマーサクセスとのステークホルダーの違い】■アカウントサクセスSmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO■カスタマーサクセス人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当

【職務内容】同ポジションでは、上記「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。獲得したリードに対して、見込み顧客の育成（ナーチャリング）と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。また、ゆくゆくは新規フィールドセールス業務（新規商談対応及び成約に向けた商談推進）まで活躍の範囲を拡げてご担当いただきます。大企業における購買プロセスの効率化の実現を目指し、事業を更にスケールさせていくため共に大手新規顧客へのアプローチを強化頂ける方を募集します。■大企業向け購買サービスについて：▽顧客の抱える課題必要な間接資材（業務で使用する消耗品など）を調達する際、従来では問い合わせ・相見積・商品情報の確認・手配など様々な工程に時間と人的コストがかかってしまいます。また大企業の場合、複数拠点で資材が必要になりますが、拠点ごとの買い方による属人化が進みホームセンター等で直接購入することで起きる領収書精算や立替精算など煩雑なプロセスがあったりブラックボックス化しています。▽提供できる価値（ソリューション）お客様の課題に合わせ、独自開発の大企業様専用購買管理システムONE SOURCE Liteまたはカタログ連携を導入/連携いただくことで、購買業務がシンプルになり、会社全体の業務プロセスコストの削減やガバナンス強化を実現できます。※いずれも導入費用・運用費用は０円のため、ノーリスクでの運用スタートが可能です。【主な役割】年間売上高1,000億円規模の大手新規顧客を対象に、購買コスト削減に向けた同社の購買管理システムの新規導入営業・未導入の大手新規顧客に対する電話、メール、セミナー誘致などを用いた商談創出・獲得したインバウンドリードや展示会リードに対する電話、メールでの商談創出・商談化した新規顧客に対するシステム導入の新規営業また、キャッチアップに応じて新規導入顧客のオンボーディング（購買データを元にした利用企業様の企業内システム利用促進）もお任せします。■仕事の特徴：・数ではなく「戦略的な新規開拓×大手企業特化」という高難度セールスのスキルを身につけることができる。国内トップクラスの大手企業に対し新規提案を行うため、商談規模も自ずと大きくなります。・テクノロジー×データドリブンな営業購買データが整理されていないケースが多い中、同社はデータを活用して顧客に貢献できるのが強みです。salesforceやBIツール（Lookerなど）を活用し、戦略立案、仮説検証、セールスにつなげています。エンタープライズ向けの提案力は勿論、ITスキルやデータ分析スキルも身に付けていただけます。・セールスとして幅広いキャリアを築くことができる急成長中の組織でインサイドセールスからスタートし、新規営業やカスタマーサクセス、マーケティングといった幅広い役割はもちろん、将来的にはチームマネージャーとして組織作り等のキャリアパスを歩むことができます。

【採用背景】社会人事業本部が担う社会人教育事業領域は、労働人口の減少や人的資本経営の実現・情報開示の必要性などに伴いますますニーズの高まる領域であり、ベネッセグループの中でも最重要投資領域の１つと位置付けられております。今後は当事業の中核サービスであるオンライン学習プラットフォームUdemyのBtoB向けサービス「Udemy Business（以下UB）」の更なる成長を目指すとともに、人材育成領域に留まらない幅広いサービスを組み合わせながら、顧客企業の人・組織課題解決に向けて、総合的なソリューション提案ができることを目指しています。既存事業の拡大と新規事業開発の両面を圧倒的なスピードで成し遂げていくために、私たちのビジョン「大人が可能性と生きていく社会へ。」に共感し、ビジョン実現に向けて切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。＜ご参考＞事業部サイト：https://www.benesse.co.jp/lifelong-learning/60秒CM動画：https://youtu.be/5L6j0BFrxkk?si=xPUE1QIRyVPBmCCi【業務概要】インサイドセールスチームのマネージャー候補として入社いただき、戦略策定から施策の実行、戦略に紐づく組織体制再構築を担っていただきます。マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対して、商談を創出し、セールス部門に連携（トスアップ）するというインサイドセールスの基本的かつ現行業務の最大化に加え、AIなど最新技術を駆使し、全く新しいインサイドセールスを構築していくことを期待しています。＜ミッション＞社会人事業の成果最大化に向け、インサイドセールスを起点に、営業戦略の企画立案やマーケティング担当・セールス担当との連携体制強化を行う。＜業務詳細＞・インサイドセールス組織の戦略策定～実行・社員や業務委託メンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化・他部門（マーケティングやソリューション営業など）との連携＜扱っているサービス例＞https://hrpartners.benesse.co.jp/＜活躍している社員の特徴＞・顧客の課題を整理し構造化することが得意・顧客課題の解決に向けて、関係者を巻き込みながらステークホルダーと協働できる＜ご参考＞社員インタビュー動画（2024年12月作成時点の情報です）https://www.youtube.com/watch?v=TMjdze_2YR0＜入社後オンボーディング＞・共通のオンボーディングプログラムを受けていただきます。・入社1か月間は毎日OJT（トレーナー）と1on1があります。並行してチームMTGが週1回あります。・チーム合宿など必要なタイミングで出社します。＜働き方＞・在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリッド勤務です。入社間もないころは業務や組織に慣れるため、出社頻度を高めています。・スーパーフレックス制を活用し、自身や家庭の事情を踏まえ業務設計・働き方をアレンジすることができます。＜こんな方におすすめ＞・日本のビジネスパーソンの学びと実践の文化を根付かせ、社会を大きく変える経験をしたい方・企業の人と組織の課題に対して取組み、世の中の先取の取組みをお客様と共に実現してみたいと考えている方・海外企業とのアライアンスを通じ、異文化組織との価値観共通や業務プロセスの連携などにより国際感覚を身につけたい方

【具体的な業務内容】■Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般■顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で）■上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング■上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進【本ポジションの魅力】■このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。■また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。■さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

【ミッション】■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと【具体的な業務内容】HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。■対顧客業務・新規顧客獲得に向けた戦略立案・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス・新機能リリースに伴う利用促進の支援■対社内業務・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成・サービス運営に関わる業務改善、企画・品質向上を目的とした社内提案【組織構成】管掌役員1名　Mgr1名　メンバー約20名【魅力ポイント】■CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成も可能です。■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。

【仕事概要】 同社は、Vertical SaaSスタートアップです。具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューションなどを提供しており、第11期においては日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、同社が取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。■管理会社向けSaaS：導入社数2,840社■仲介会社向けSaaS：導入社数862社■ARR（年間経常利益）：YoY+44%また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供しています。そこで、上記のビジョン達成や事業拡大を狙い、『SaaSセールス（マネージャー候補）』を増員募集いたします！現在活躍しているメンバーのほとんどは、SaaS業界未経験で入社しているため、未経験の方のチャレンジも大歓迎です！共にレガシーな不動産業界の変革者になりませんか？【担当いただく業務】全国の不動産管理会社・不動産仲介会社に対し、自社サービスの導入を進めていただきます。営業手法はインバウンドとアウトバウンドの割合が50％ずつで、戦略策定、予実管理、提案、クロージングまで一気通貫して担っていただきつつ、プレイングマネージャーとしてセールス組織のマネジメントにも従事いただきます。■不動産会社に向けた自社サービスの営業提案■既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル■営業戦略の立案・実行、営業企画、チームマネジメントマネージャー・リーダークラスの方は、チーム強化・教育も担っていただきます。キャリアとして、SaaSセールスを中心に、営業企画やインサイドセールス、事業企画など、個人の指向と適性があれば、事業の成長とともにキャリアの道を開拓していけるポジションです。【導入を進めていただくサービス】物件の検索から内見、申込、契約、更新をワンストップでオンライン化できるサービスです！■不動産リーシングのリアルタイム業者間サイト■不動産賃貸業務のDXサービス群

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/開発チーム etc...）・アダプション期のアプローチ（ex.クロスセル案件のトスアップ）【ポジションの魅力】・爆速開発により進化し続けるプロダクトに携われます（既存＝2w単位での大型Update、新規＝半年に1つペースでリリース予定）・過去に類をみない速度で開発されるプロダクト群のため、価値の届け方に工夫余地が多くあります・数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます

【ユニバーサルミュージック社とは！？】音楽業界全世界トップシェアの同社！音楽レーベル事業・アーティストマネージメント事業やファンクラブ事業・MD・ライブイベント制作などの多事業展開を実施しております。「テイラースウィフト」や「Ado」・「藤井 風」など邦楽・洋楽を問わない有名アーティストも所属しており、洋楽人気を日本に、邦楽人気を全世界へ展開を実現すために更なる成長を実現します！【VMGとは】VMGは、グローバルに音楽を中心としたビジネスを展開するパートナーをサポートする高い専門性と経験を持つプロフェッショナルチームであり、世界的に拡大するアニメやゲーム関連の音楽の需要に対応するため、戦略的なグローバルパートナーとして、日本国内および海外での事業展開をサポートしています。最新テクノロジーを搭載した音楽配信システムおよびダッシュボードを提供し、パートナー自らが世界に向けて音楽配信することを可能とするともに、ユニバーサルミュージックのアーティストや音楽を通じてマーケティングや課題解決を提供するビジネスを展開しています。【職務内容】本ポジションは、ビジネスのベースとなる音楽配信システムを使ったサービスにおけるオペレーション上の課題を解決するチームをリードして頂きます。ビジネスプロセスの改善を通じて、顧客満足度を向上させるとともに、人材育成を行いチーム全体のレベルアップを行う重要な役割を担って頂きます。https://www.virginmusic.jp/【具体的には】■Best-in-classのオペレーションとプロフェッショナル人材を有するチームとなるためのチームビルディング■Best-in-classのCX実現に向けてのシステムアップデートを海外チームと交渉し実現するプロジェクト統括■音楽配信システムにおける一貫性を担保するとともにワークフローを最適化し自動化推進■ビジネスパートナーに提供するマーケティング・プロモーション機能によるべスプラの構築■VMGのブランディング・付加価値を高める為のオウンドメディアの構築【魅力】★音楽業界全世界No,1カンパニーの同社！洋楽を日本へ・邦楽を世界へ発展を続ける同社で裁量権を強く持ってご就業が可能です！★フレックスタイム制度やリモートワーク制度もあり、ワークライフバランスにも長けております。「あなたらしい」働き方が実現可能です【募集背景】事業拡大に伴う増員募集となります。

【期待する役割】大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」の導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。【職務内容】働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成・健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など）・「HELPO」の導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など）・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営・ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案・PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成・社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行【仕事の魅力】・「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること・常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること・ソフトバンクグループ各社との連携で大規模案件に携わることができること・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること・会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること・顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること【配属組織】法人統括 事業開発本部 ヘルスケア事業統括部 エンタープライズビジネス部 カスタマーサクセス課※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向。出向とは原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。ヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO（へルポ）」を提供しています。アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルスケアテクノロジーズに在籍している医師・看護師・薬剤師から成る医療専門チームが、チャット形式で24時間365日サポート。健康医療相談だけでなく、外部連携のうえオンライン診療にも対応しています。今後、法人向け・自治体向け・健康組合向けにも更なるサービスの拡充を図り、「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指します。https://www.healthcare-tech.co.jp/

※某社への出向ポジションとなります【業務内容について】人事マネージャーとして、経営と一体となって、人事施策（主に採用～人事企画・組織開発）を実行していただく、人事マネージャーとして以下業務をお任せいたします。・キャリア採用（将来的には新卒採用も検討中）・教育研修制度企画、運用・人事制度、施策の企画、運用・企業広報／PR業務、ブランディング施策の立案、実行・インナーコミュニケーション施策検討、立案、実行・上記施策に関する予算作成、コスト管理・チームマネジメント※同社の人事部と連携して各業務を推進していただきます。※ご経験・ご志向に合わせて、「採用から」「組織開発から」と徐々に業務範囲を広げていくことも可能です。【募集背景】2023年4月に設立された某社は、現在2期目のAIスタートアップです。今期末までに400%成長、その先には『AI市場国内シェアNo.1』という高い目標を掲げております。「日本を伝承し、働く人の可能性をAIで飛躍させる」というパーパスに共感し、AIにおける産業革命を起こそうと優秀なメンバーたちが集い、この1年半で約80名規模（＋約70名）まで増員ができました。ここから一気に事業をスケール＆AI市場シェアを獲得していくために、更なる組織の強化が急務になっています。創業期を終え、グロースフェーズに突入した状況の中で、経営的な観点から組織人事戦略を策定し、実行いただける方をお迎えしたく思います。親会社のコーポレート部門と連携の上、某社の人事マネージャー候補として、採用～人事企画・組織開発業務を一気通関でをご担当いただき、ともに日本のAI市場NO.1を目指していただける方を募集いたします。【キャリアパスについて】採用、人事企画・組織開発、研修・教育と人事としての業務全般に上流～下流まで一気通関で携わることができるため、人事プロフェッショナルとしてのキャリア形成が可能です。またゆくゆくは、人事部長→執行役員→CHROとキャリアアップを図っていただきたく思います。代表やコーポレート本部長といった経営陣と密にやり取りしていただくため、戦略人事としてのスキルを培うことができます。【配属部署について】某社コーポレート本部 計7名・コーポレート本部長1名（同社 取締役）・経営企画2名・リクルーター3名（業務委託）・派遣1名【本ポジションの魅力】■圧倒的スピード感で自己成長、市場価値の上昇が実現できる■経営視点、視座を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける■日本一になる組織を作り上げることができる■安定した基盤の中で、成長企業に参画できる【某社について】同社は、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトにおいて、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。このような状況の中、当グループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために、2023年4月11日に新子会社を設立しました。某社は「日本を伝承し、働く人の可能性をAIで飛躍させる」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerativeAIなどの分野の研究も進めています。

【部署 / チームのミッション】法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部で、本部全体の戦略を立てたり、事業運営のフレームワークを立て付けたりする統合戦略部門での募集になります。今回配属を想定しているのは法人向けビジネスの中でも、Webやイベント、セミナーを通して得た未来顧客からリード獲得をし、ナーチャリングをしてニーズとなったら営業部門へパスを出すインサイドセールスをマネジメント、実行するチームになります。【募集概要】国内のB2Bビジネス領域において、需要創出（リード獲得・商談機会創出）をさらに加速させるためにインサイドセールス施策の企画～運用～改善を推進する人員を募集します。マーケティング・営業の各部署と連携し、MAツール、メール、電話等を活用したアプローチ設計を行うとともに、コールセンターへの運用展開および通話品質の管理・改善を担っていただく予定です。将来的には、施策推進の中核としてリーダー役割を担っていただくことを期待しています。【業務内容】・マーケティングと連携したインサイドセールス施策の企画、推進・コールセンターの運用管理、品質改善・CRM/SFAを用いた施策データの集計、分析・営業部門と連携した商談進捗管理　など【魅力】・法人向けビジネスを支えるインサイドセールスの成長フェーズに携わることができます。・時期リーダー候補として裁量権持って施策を立案いただけます。

【期待する役割】予約・オンライン診療・決済・EC販売等、医療サービスを一気通貫で支援する自社SaaSを展開する当社にて、医療機関院長や看護師に対して、追加サービスを提案し、売り上げ最大化を目指していただきます。【職務内容】同社サービスを導入した医療機関やヘルステック企業などの既存顧客に対して、成果報告・プランのアップグレードの提案・商品ラインナップの拡充などを通し、長期定着を支援していただきます。また顧客の声をもとに、プロダクト改善提案もお任せします。【待遇】入社者にはストックオプションを付与。当社は上場を目指しており、2023年末には巨額の資金調達を成功させております。【募集背景】事業拡大に伴い増員【組織構成】社員：5名（業務委託加えて20名程度）

※ご担当のプロダクト/領域により、以下グループ会社での採用となる可能性がございます。・株式会社PKSHA Communication・株式会社PKSHA Workplace■業務内容Workplace事業は、今後更なる成長を見据えた拡大フェーズにあります。サービス拡張・導入社数の増加とともに、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化がより重要なテーマとなる中で、戦略的なカスタマーサクセス組織の強化が求められています。本ポジションでは、カスタマーサクセス組織の統括、及び実際のカスタマーサクセス業務、中期的な組織設計の推進を担っていただきます。将来的には、顧客セグメントや提供価値に応じたサクセスの再設計も視野に入れており、組織の変革・スケールを牽引していただける方を求めています。【具体的な業務内容】■組織運営・マネジメント・CX組織の方針策定（OKR/KPI設計）、評価制度の構築・マネージャー層を通じたピープルマネジメント・育成・採用計画の立案と人員構成の見直し■ハイタッチ型CSの実行（特にナショナルクライアント対応）・大手企業へのオンボーディング・活用支援・継続的な関係構築・PKSHA AI ヘルプデスクを中心としたMAUの最大化・顧客の解約リスク管理・アップセル/クロスセルの創出・プロダクト・営業・BizOpsチームとの連携による課題解決■中期的な組織設計と戦略立案・サクセス業務の再定義、業務プロセスの整備・最適化・顧客のLTV最大化に向けたデータ活用やテックタッチ戦略の立案・ARR拡大に耐えうる組織構造のデザインと体制強化のリード■ポジションの魅力 「松尾研第1号上場企業」のAI No.1ブランド・東京大学のAIの研究室「松尾研究室」1期生が立ち上げた企業です。また第1号上場企業でもあります。・エンタープライズ企業において、AI領域にて積み上げてきた実績と信頼を元に、仕事をすることが可能です。 生成AI・RAG・AIエージェントの圧倒的追い風のマーケット・全産業にAIが染み出していくことが予想される中、全産業の中で最もポテンシャルの領域と考えています。・市場からの圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能です。 「超ホリゾンタル × AI-SaaS」×「対 エンタープライズ」のキャリア・数少ない業界・部署横断(超ホリゾンタル)なターゲットであり、大手企業(ナショナルクライアント)を中心とした業務が可能です。・Willを重要視するカルチャーであり、多数の事業展開を実施しているPKSHAならではの幅広いキャリアパスもございます。 幅広いアルゴリズム関連等の最新テクノロジーやプロダクトにとどまらないソリューション知識の習得・高い技術力をもつR＆Dメンバーや「AIソリューション事業」を展開するコンサルタント等の協業や連携により、幅広い知見や最新のテクノロジー、大手企業との多数のプロジェクトやユースケースにふれることが可能です

【業務内容】■期待役割顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中～大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。■業務内容・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ（インバウンド）・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。＜主な活用ツール＞・Hubspot■組織構成現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。　#社会課題に挑む企業　#チャレンジできる環境　#ユニコーンを？指す企業　#DX推進

■導入オンボーディング業務（営業案件対応）・営業が獲得した加盟店案件への導入支援、オンボーディング・決済サービスの仕様、機能、運用フローの説明・加盟店業務を踏まえた導入イメージ、スケジュール整理・契約～稼働までの導入プロセス推進・営業、技術、運用部門との連携、調整■大型、複雑案件の導入PM／運用PM業務・中～大規模案件における導入プロジェクトマネジメント・加盟店要望、業務背景、制約条件の整理・システム／運用上の実現可否判断・標準運用から逸脱しないための調整、代替案提示・社内外ステークホルダーをつなぐハブとしての案件推進■システム、運用仕様の調整および顧客説明・加盟店要望に対する仕様、運用可否の整理・技術部門、運用管理部門との調整・技術、運用内容の顧客向け説明（平易な言葉で）・将来の標準化、横展開を見据えた判断整理

健康保険組合向けに、以下の自社サービスを活用し、保健事業の成果最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。・元気ラボ（加入者の健康行動を促すSaaS）・Minacare Insight（医療データ分析ツール）・デンタルIQ（歯科領域特化サービス）例えば、・健康診断を受けていない方への受診促進・生活習慣病リスクのある方への行動改善支援・受診の遅れによる重症化の予防といった課題に対して、医療データをもとに対象者を特定し、施策の設計～実行・改善までを一貫して対応します。導入支援や問い合わせ対応だけにとどまらず、顧客と伴走しながら成果創出までやり切る役割を担います。【具体的な業務内容】1.導入支援・オンボーディング・顧客の課題や運用状況のヒアリング・各サービスの活用設計および導入支援2.顧客伴走・課題解決・定例ミーティングでの施策提案・進捗管理・医療データ分析結果をもとにした課題特定・問い合わせ対応（例：データ抽出、仕様説明など）3.施策実行・オペレーションコンサルタントと協業の上・対象者抽出やセグメント設計（元気ラボ）・通知物の作成および配信支援（元気ラボ）・デリバリーサポート（MinacareInsight、デンタルIQ）・施策の効果測定・分析4.活用促進・価値最大化・複数サービスを組み合わせた活用提案・顧客の成功事例の創出および横展開5.プロダクト・サービス改善・顧客の声をもとにした機能改善提案・マニュアルやFAQの整備・改善【募集背景】サービス利用拡大に伴う体制強化のため、増員募集を行います。【チーム体制】8名(元気ラボ担当4名＋デリバリー担当4名)【働き方イメージ】・サービスのプランによって専任担当制／チーム担当制か変動・顧客との定例会はWebまたは訪問（外出頻度は週1回程度）・毎月30社超の顧客と継続的にやり取りを行いながら支援【入社後のイメージ】・入社後1～2ヶ月：オンボーディングを通じたインプット・OJT・3ヶ月目以降：顧客との打ち合わせを主導し、施策提案～実行を担当【Minacare Insightとは】?健診・レセプトデータの突合分析／事業所ごとのアクションプラン策定/?保健事業対象者リストの策定／保健事業ポートフォリオ立案／経営の視点で事業主に提案をし、保険事業の戦略を策定し実現のために経営陣を動かすサービスです。【元気ラボとは】労務担当者の負担を減らし、手間をふやさず保険事業の幅を広げたい企業向けの社内健康管理ツールです。健康リスクのある介入対象者を「効率よく」見つけ出し、「効果的に」介入ができる保健事業支援サービスで、忙しい労務担当者の作業の手間や、アウトソースのコストを減らし、より結果につながる保健事業の実施を実現するものです。【デンタルIQとは】ミナケアの歯科医師が考案した「予防型歯科保健事業」を実現するサービスです。むし歯や歯周病にさせない予防型の歯科保健事業で歯科医療費の低減へとつなげるため、デンタルIQチェックを保険加入者が回答すると、その場で歯のお手入れ方法や生活習慣へのアドバイスを表示し、歯科リスクの適切な把握とアクションへつなげることができるサービスです。?【求める人物像】・提案だけでなく、実行・改善までやり切りたい方・顧客と長期的な関係を築きながら価値提供したい方・関係者を巻き込みながら物事を前に進めることができる方

【プロダクトについて】「FanGrowth」は、第一想起を獲得するためのウェビナーPDCAクラウドです。大きく分けて、下記を実現できます。1、ウェビナーに関わる全ての施策を一元管理できる。2、マッチング機能で人脈に頼らず、共催ウェビナーを開催できる。3、メディアを使い、簡単にウェビナーの二次利用ができる。また伴走型コンサルティングで企画から実行まで徹底的にサポートし、ご利用いただいた企業様の新規リード獲得(例：広告費をかけずに毎月500件のリード獲得)に貢献しています。直近では、ChatGPTの機能を導入し、マーケターのレポート作成業務を自動化。ウェビナー1回開催あたり20時間分の工数削減を実現。機能として下記を追加しました。1、ウェビナー動画の全文文字起こし2、文字起こししたウェビナー内容の要約3、要約に対して重要な文章を追加【募集背景】PMF直後で、組織を大きく拡大していくフェーズになりました。これまで少数精鋭で行っていたものを数年後には、人員を5倍、10倍と増やしていく予定です。これからのFanGrowthを背負っていき、組織マネジメントを行い、一人目カスタマーサクセスとして、アップセル、顧客スコアリング、ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチの仕組みを1から作り、FanGrowthのバリューを提供していただけるような幹部候補となる方を積極的に募集することになりました。【業務内容】BtoBマーケティングはこれまで「見込み顧客を得る」ことを目指していましたが、今後は「見込み企業候補」になることが求められます。つまり、顧客の個人情報を簡単に収集してリスト化し、顧客を育てるという古い考え方ではなく、顧客が何かを必要とする瞬間にまず思い浮かぶ企業になることが大切です。この目標に到達するためには、単に商品やサービスを説明するだけでなく、専門的な知識や技術を提供することが必要です。その結果、顧客がまず最初に思い浮かべる企業になり、選ばれる企業としてのブランディングを強化します。その手段として、ウェビナーが効果的です。ウェビナーを活用すると以下のような効果が得られます。1、1件あたり4,500円でアクティブリストを獲得2、月に4件の新しいコンテンツを作成3、指名検索からの流入が1クォーターごとに1.5倍これらの効果を引き出すウェビナーを開催するためのノウハウを提供し、ウェビナー企画のPDCAを簡単に実行できるプラットフォーム「FanGrowth」をCMOやマーケティング責任者の方々に提案していただきます。【得られるスキル】■一人目カスタマーサクセスとして、仕組みを1から作れる。■増員していくと、マネージャーや部長になれる。■自社でもウェビナーを活用しているため、ウェビナーのノウハウを体系的に学び、実践できる。■お客様の生の意見を聞いて、プロダクト側に反映できる。■1→10フェーズのSaaSのマーケティングを学ぶことができる。■CMOやマーケティング責任者の方とマーケティング戦略について話ができる。【魅力ポイント】■新規事業に自身が挑戦できる会社の風土として新規事業を大切にしており、社員一人一人が新規事業立ち上げに挑戦する機会が豊富にあります。（定期的に社内イベントとしてございます）■若手でも抜擢される文化入社2年で事業部マネージャー、新卒2年目で事業責任者抜擢の実例など、結果や本人の志向性に応じて任せてもらえる環境です。

【募集背景】これから更に事業を加速していくためには、新規機能開発はもちろんのこと、同時にサービス品質（可用性/保守性/信頼性など）も今以上に向上させていく必要があると考えており、将来を見据えた営業体制を本気で構築するため募集しております【職務内容】プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種セールス組織の施策や仕組化、連開発チームとの機能開発や連携など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。【魅力】・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。（電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済）・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。【組織構成】ビジネスサイド部門の配属となります。＜配属部門・人数詳細＞ビジネスサイド：18名開発サイド：8名＋業務委託4名コーポレートサイド：2名

同社のセールスポジションにおいて、下記ポジションの中からよりご経験に合ったポジションで選考いただけます。・パートナーセールス・プロダクトセールス・コンサルティングセールス・アカウントマネージャー・ソリューションセールス・インサイドセールス※勤務地は東京か大阪となっております。ご希望に合わせてご提案いただけます。【業務内容】具体的な業務内容については選考通過後にお伝えさせていただきます。【魅力】■上場SaaSでの多様なキャリア：同社は前年比130%以上成長し続ける上場SaaS企業です。売上、従業員数、利用事業所数も飛躍的に拡大していく環境で、スピード感を持って働くことができます。トップシェアのプロダクトの更なる拡大は勿論、M&Aや新たにリリースしたプロダクトのリリースなど変化も多い中で、様々な成長機会を得ることが出来ます。新規プロダクトや新規事業への取り組みも多く、同社のこれまでの基盤がありつつも、社内ベンチャーのような形で新規事業やプロジェクトに携わっていただける機会も多くあります。■多様性を尊重した環境での働きやすさ：同社では、多様なバックグラウンドや経験を持つメンバーが活躍し、それぞれの異なる視点を大切にしています。また、ライフステージに合わせて柔軟な働き方を選択するメンバーもいます。これにより、自律的でありながらも一体感のある雰囲気の中で、個々が成長できる環境が整っています。■社会的な意義の高いビジネスモデル：同社は「スモールビジネスを世界の主役に」をミッションに「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供し、これまで45万以上の事業所をサポートしてきました。スモールビジネスに従事する方々の環境を向上し、社会を変革するやりがいのある仕事に携わっていただくことが可能です。

【仕事内容】一言でいうと『経営業』。代表取締役直下でVCの『経営業』に携わり、ヒト・モノ・カネのマネジメントを行います。戦略・業務・IT・DXコンサルティングの法人営業、人材採用・育成、収益管理、マーケティング等業務の幅は多岐に渡り、経営の最前線で事業成長に携わります。本職種は法人営業配属となり、国内外のリーディングカンパニーに対して、案件獲得～PJ価格設定/提案～商談/成約～PJ完遂まで一気通貫で担当します。個人技で成果最大化を追求する一般的な営業職と異なり、社内外様々なステークホルダーを調整・統率し、コンサルタント/コンサルティング事業のマネジメントを行います。営業BPは大型案件を手掛け、1名あたりの年間売上は10億円超に上ります。業界では最高職位のコンサルタントが行う、極めて高難度、裁量の大きな業務を担う、数ある企業様の中でも類を見ないポジションです。【業界屈指の成長を続ける、「国内最大級の独立系グローバルコンサルティングファーム」】設立10期目で従業員数1000名を突破した急成長ファームです。最先端のテクノロジーを駆使し、コンサルティング×新規事業×グローバル3つの事業を通じて、より良い社会の実現を目指しています。時価総額世界トップクラスを目指す企業で、『アジア太平洋急成長企業ランキング1位』『ホワイト企業認定』等、外部機関からの受賞歴も豊富です。

カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し【進捗管理・体制構築・課題管理など】、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動【営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援】■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【魅力】■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に【顧客のためのカスタマーサクセス業務】に注力することができる環境です■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます■大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます■事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます■MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます■MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります■エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し【進捗管理・体制構築・課題管理など】、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動【営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援】■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【魅力】■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に【顧客のためのカスタマーサクセス業務】に注力することができる環境です■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます■大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます■事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます■MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます■MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります■エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります