営業事務・営業アシスタントの営業(対官公庁団体)のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

事業拡大にともない、自社SaaSプロダクト「360（さんろくまる）」カスタマーサポートを募集します。Fusicでは、受託開発をメイン事業としながらも、自社プロダクトの開発も行っています。「360（さんろくまる）」は全国の企業や官公庁などで利用されるプロダクトで、導入組織やユーザー数は年々右肩上がりに成長しています。それに伴い、今後のプロダクト事業の成長において導入後の顧客へのサポートや改善提案業務などの重要性も上がっており、カスタマーサポートの人員を強化していきたいと考えています。プロダクトの成長に貢献したい方、誰かの『ありがとう』のために頑張ることのできる方、Fusicのプロダクト事業を一緒に盛り上げてくれる方をお待ちしております！≪プロダクト紹介≫・「360（さんろくまる）」～360度フィードバックを簡単実施！～　人事課題を解決するための本人フィードバックツール　<a href="https://360do.jp/" target="_blank">https://360do.jp/</a>・リニューアルニュース　<a href="https://fusic.co.jp/news/959/" target="_blank">https://fusic.co.jp/news/959/</a>・リニューアルの裏側　<a href="https://fusic.co.jp/doings/408/" target="_blank">https://fusic.co.jp/doings/408/</a>≪具体的な仕事内容≫・顧客からの問合せおよびサポート対応・契約締結・請求管理業務・受注後の導入・運用サポート・マニュアル・FAQページの作成・アップデート・顧客課題に応じた追加機能・運用の提案・開発チームへUI/UX改善に向けたユーザー要望や提案のフィードバックなどこのポジションは業務の幅も広く、一人一人の裁量権の多い環境ではありますが、はじめからすべてをお任せするわけではありません。先輩社員のサポートのもと、業務を進めていただきますので、ご安心ください！※チームで連携しながら業務を進めていただくため、原則出社となります。※入社後は上記業務以外に、社内全般の業務において業務範囲の変更を行う可能性があります。変更の際は双方の話し合いの上、決定いたします。【求める人物像】・他者の気持ちを察することができ、柔軟な対応ができる方・スピードと正確性を両立して事務対応を行える方・ITや学校領域に興味関心のある方、もしくは学ぶことが好きな方・わからないことや初めての業務に対して、積極的に学んだり、自ら進んで周囲の助けを借りるなど自走力がある方【組織構成】

【期待する役割】法人インターネットバンキング、でんさい、Web口座振替等の決済サービスの推進業務をお任せします。【職務内容】■官公庁、自治体、小学校、民間企業等に上記サービスの営業活動業務。■弊行の各営業店との連携、上記サービスにおける勉強会の企画および実施、顧客へのプロモーション業務。■サービスの新機能や改善の検討、企画書の作成、他部署との調整、経営陣へのプレゼン。【募集背景】組織体制の強化【このポジションの魅力】・金融領域において専門性を積み上げることができます！・ITベンダーとの折衝も多く、IT知識やスキルを身につけることもできます！・地域のお客様のデジタル化を自らの手で推進することができます！