- 入社実績あり
ENEOSカードに関するコールセンタSV/職種未経験可/札幌株式会社TMJ
株式会社TMJ
ENEOSカードに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザーをお任せいたします。【TMJのスーパーバイザー(SV)】主に以下の4つをメインに実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。■オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ■クライアント対応(エスカレーション、報告)◆オペレーターが実施する実務は以下のような内容です・カード会員様からの問合せ全般・振込用紙や口振依頼書に関する問合せ対応・上記に付随する様式表やシステム入力などの処理 などーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー業種・業界の経験は不問です!頼りになる先輩も多いので、これからBPOベンダーで活躍したいという方も大歓迎。拡大基調のセンターのため、業務を習得いただいたのちには、アプリ操作の窓口など同じセンター内で様々な窓口にも関わることが可能です。【センター設備】休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・共有ロッカー・シューズロッカー【食事】・社内に飲食スペースあり、近隣で昼食購入可、近隣に飲食店あり
北海道
285万円~356万円※経験に応ず
スーパーバイザー・エリアマネージャー
更新日 2024.11.13