横浜市の営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報

既存海外顧客のフォローアップや、販売活動を円滑に行うための海外拠点（アメリカ・欧米・アジア）・国内外生産拠点との調整・事務処理といった海外営業のサポートを主導して行っていただきます。日常業務で日本語以外の言語を使用できる機会が多くあり、国際的なチームで働くことでグローバルな視野を広げることができます。■具体的な業務内容納期管理、サンプル手配、売上管理、顧客要望対応等。トラブルやイレギュラーなことが発生した際に、正常な状態に導き、サポートすることが主な役割となります。幅広いスキルが身につき、長く活躍できるポジションです。海外拠点にいるチームメンバーだけでなく、時には顧客とも直接やり取りする機会が発生するため、英語を活かすことができます。また、部署としての業務効率化を推進しているため、Excelスキルをお持ちの方、積極的な改善提案を行える方、英語でコミュニケーションをとりたい方は大歓迎です。※海外との自差による夜間対応が月1日程度発生する見込みです。その他、定時外の業務対応については時差出勤制度等を利用して対応しております。詳細については面接の中でお話させていただきます。■配属部署：営業部　海外営業チーム（約15名、うち5名は営業事務）■在宅勤務の有無：有（週1～2出社）ワークライフバランス向上のための各種制度(在宅勤務制度、時差出勤制度）を整えています。■出張の有無：基本無し

【職務内容】当社は自動車部品や産業機器、コンシューマー機器の内部で電気と信号をつなぐ「コネクタ」を開発、製造し、世界中へ販売しています。そんな当社で日本国内お客様サポート業務をお任せします。【メイン業務】■Microsoft Dynamics を使用した受注処理、出荷指示■お客様用に準備した商品の納期および在庫管理■生産計画に用いるお客様の所要管理将来的に、エリアリーダーを担っていただき、エリアのお客様の納期、在庫管理を担っていただきます。【組織構成】製造本部　SCM(サプライチェーンマネジメント)部　国内CS(カスタマーサポート)課50代男性 部長1名・50代男性 次長兼課長1名、非管理職男性4名、非管理職女性13名（非正規雇用含む）【働き方】フレックス：ありテレワーク：可（週1～2回程度）残業時間　：通常期　約20ｈ/月以下、繁忙期　約40ｈ/月　程度出張：有、1回/月程度（国内工場／出荷倉庫）【募集背景】人員の異動に伴う欠員補充【会社について】～車載分野におけるコネクタ開発のリーディングカンパニー～・車載用電子部品を主力とする東証プライム市場上場のコネクタメーカーです。自動車分野のコネクタにおいてはパイオニア的存在であり国内トップクラスのシェアを誇っています。自動運転技術の発展やEV化に伴い、車内外のカメラ等に使用されるなど車一台に対してコネクタの搭載数が増加してきており、今後ますます需要の拡大が見込まれます。・国内市場のみならず海外への事業展開もしており、東アジア、ASEAN、欧州、北米といった海外売上が8割以上を占めています。また自動車関連のみならず、ゲーム機器やOA機器、ファクトリーオートメーション関連機器など幅広い分野へ同社製品を提供しています。

営業部門・マーケティング部門の双方を支え、チームの成果創出に貢献いただけるマーケティングサポート職を行っていただきます。国内外生産拠点及びメンバーと連携しながら、データ分析、資料作成、各種オペレーション業務を中心に幅広い業務をご担当いただきます。ビジネス全体の流れを理解し、活躍いただけるポジションです。■具体的な業務内容【営業・マーケティング製品担当サポート】　・売上・利益データの集計およびレポート作成　・マーケティング関連のプレゼン資料作成（※英文資料含む）【事務オペレーション】　・経費精算、備品管理などの日常オフィス業務　・電話対応【海外対応（英語を活かした業務）】　・海外拠点とのメールコミュニケーション　・英文資料の作成・確認　・グローバルメンバーとの調整業務■部署の年齢層、人数営業部の中にある組織で、全体で約40名で構成されています。その中のマーケティングチームとなります。（約15名、うち4名はマーケティング事務）

【職務内容】野村證券のお客様に関する事務手続き全般をお任せします。※口座開設等の各種オペレーション、書類内容精査、精算、発送等・業務フローの構築およびマニュアル整備・派遣スタッフへの業務レクチャー・業務の進捗管理（事務オペレーションは派遣スタッフがメインで担当）・派遣スタッフの労務管理・野村證券との打ち合わせ（イレギュラー対応・業務フローの改善策等）・お客様への電話対応【ポジションの魅力】★野村證券のお客様の大切な資産を守り、適切に管理することで、証券市場の安定性や経済の発展に貢献しています。★オペレーションがお客様の資産を増やし、将来への備えに繋がることから、お客様の夢や目標を実現させるための一助となる仕事に携わることができます。★入社1年目からプロジェクトのリーダーを任されたり、自身のアイディアが形になったりと、若手のうちからチャレンジできる環境があります。【配属環境】横浜支店（正社員：約50名、派遣スタッフ等約380名）【研修制度等】○研修 ：未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修を用意しています。部内の講師陣が丁寧に指導しますので、基礎からしっかり学べます。○マンツーマン指導： 入社後も専属のトレーナーがつき、1対1での指導を行います。不安な点や分からないことがあれば、すぐに相談できるので安心です。○マニュアル完備：基本的なマニュアルは用意しておりますので、一人でも理解を進めることができます。○先輩社員との交流： 先輩社員によるOJT（実務研修）では、実際の業務を体験できるため、即戦力として働くことができます。また、先輩社員との交流によって社員同士のつながりも深まります。○目標達成支援： 目標達成のために、上司との定期的な面談やキャリアアップ支援等、充実したサポート体制を整えています。

【職務内容】電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。▽最初にお任せする業務・口座作成手続き・電話応対・営業への取次ぎ・伝票集計など※まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。▽慣れてきたらお任せする業務・入出金業務・為替業務・両替業務※将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。【このポジションの魅力】窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

【期待する役割】2023年に移転オープンした新しいショールームにて、事務全般や接客を行って頂きます。【職務内容】■横浜営業所における一般事務業務■併設の横浜ショールームスタッフとして、お客様対応業務■受注入力業務・電話応対・伝票整理・入出荷チェック【業務割合】事務業務70：お客様対応30　【募集背景】移転に伴う増員【組織構成】営業所兼ショールーム全体で15名程度

【仕事内容】総合的な建材専門商社として、施工会社、内装施工業者さんからの電話、メール、FAXなどによる内装建材の受発注業務が主な業務となります。【職務詳細】■得意先、仕入先への受発注業務■得意先、仕入先との搬入調整■受発注システムを使用しての発注、照合業務■得意先からの各種問い合わせ対応■見積業務、またそのフォロー■その他、庶務業務 ■入社後すぐにお任せする業務：複数の担当者が対応・フォローできる得意先の受発注業務■ステップアップでお任せする業務：複数の採用商品がある得意先の受発注業務【入社後のフォロー・教育体制】入社後3ヶ月まではOJTにて商品知識・手配内容・各種システムを習得し1人立ちを目指していただきます。【募集部門】 BuildApp事業統括本部 建材カンパニー 営業統括本部 横浜支店 横浜営業所 横浜カスタマーセンター【メンバー構成】 リーダー1名、メンバー4名、アルバイト1名【キャリアアップ】同社は、メンバー自身が思考・行動して、強いオーナーシップ持ち、新たな価値創造・事業運営（スタートアップ）を実現することを強く推奨しています。そのための環境（キャリアアップ研修など）整備に取り組んでいます。【同社について】■1598年創業、1947年設立。内装資材、外装建材、セメント、鉄鋼、土木関連資材の販売・施工、及び道路標識の製造・販売を手掛ける老舗企業です。■これまで建設・商社事業をメインに展開してきましたが、、IT/AIの力を活用したビジネスモデルの変革を行っております。※建設業界の「脱炭素化」や「効率化」は国も推進しており国とも連携しながら進めることもございます。社会インフラを支えたい方や建設業界の「不」を解決し日本の未来を支えたい方歓迎します。【魅力】■建設業界は今なおアナログ的な手法が多く残っておりますが、同社は業界で先駆けてデジタル化を進め、競争優位を確立することを目指しております。■建設業界の変革にいち早く携わり、業界をリードすることに挑戦するポジションです。■働き方改革の一環で、フレックスやテレワークなど積極的に推進しており、福利厚生も充実しています。【同業界・同職種経験者から見た際の同社で働く魅力】■業界の変革（DX化）に携われるタイミング■大手にはない裁量権を持ったチャレンジが出来る

■事業内容：同社は、スイスを拠点に高性能なダイヤモンド材料を展開するスプリングホールディングのグループ会社です。同じグループのPureonおよびVanMoppesの2つのブランドのダイヤモンド研磨材料製品を展開しています。■職務概要：オラクルネットスイートを使って、スイス及びドイツからの輸入販売業務オペレーションを実行しています。■職務詳細：仕入れ、入庫、受注出荷指示、請求、入金確認などで、この業務処理をメンバーを取りまとめながら実行してもらいます。よって、課題発見＞解決策の検討と提案＞実行という自立的業務遂行が必要です。また、スイスのIT部門、国内の倉庫会社及びITコンサルタントなどとの折衝があります。【ピュアオンについて】ピュアオンはスイスのチューリッヒから車で1時間半程度のボーデン湖の湖畔に本社を持つ、人工ダイヤモンドなどの高性能研磨材料メーカーです。ピュアオンジャパンは日本での営業拠点となり、近年は国内での加工もスタートして年々拡大をしております。海外からのメンバーの来訪もコロナ前は3か月に1度程度あり、非常に海外拠点との心理的距離の近い風土があります。ぜひスイスにも行ってみたいなど、好奇心旺盛な方にご入社いただくことを期待しております。変更の範囲：会社の定める業務

【ミッション】同社グループで複合機及びITソリューションサービスを提供する同社においてマーケティング部PB企画G/リカーリングビジネスにおける請求処理のオペレーション対応・設計業務としてご活躍いただきます。・同社はソリューションビジネス拡大を注力領域の一つとして定めており、自社商材とパートナー商材の二軸でソリューション展開をしています。リカーリングビジネス拡大による営業利益目標の達成を目指す中で、課金形態を含む商品構成が複雑で変更が多いクラウドサービスに合わせた、適正な請求業務運用の強化のため今般の募集となります。【具体的には】・主に市場動向や法改正、商流変更等により変化が激しいクラウドサービスに合わせた適正な請求業務運用の対応を進めています。サービス変更に合わせ、単なる請求業務だけではなく、業務品質維持や運用改善の企画・実行を担当します。【職務詳細】・リカーリング商品の業務受託料計上やプロフィットシェア対応・関連会社からの請求関連の問い合わせ対応・業務運用の設計、改善※毎月15日～24日前後が繁忙期、それ以外の期間は小規模定常業務やQ単位・期単位の業務を実施となります。残業は概ね10時間程度/月です。（多い時は30時間程度/月の可能性もあります。）【組織構成】配属予定配属予定部署： ビジネスソリューション事業本部 マーケティング部パートナービジネス企画グループ・配属予定のチームは、手配・請求業務を実施しているチーム（4名）へ配属予定。メンバーは30代～再雇用までおり、ベテラン層のみで構成されている。【働き方】・フレックス制度：あり・リモートワーク制度：あり（週２回程度）・残業0h/月※ プロジェクト内の平均残業時間となります。※繁忙期は30時間程度となります。【魅力・キャリアステップ】・リカーリングビジネスの成長を支える業務オペレーションを担っている部門となり、同社として拡大していくビジネスを下支えする役割となります。・従量課金などのリカーリングビジネスの知見や業務オペレーションにおける知識・スキルが習得可能です。【企業の魅力】 ・同社は早い段階から育児休職制度、家族介護制度など仕事と両立を支援する就労環境づくりに早くから取り組んでまいりました。その結果現在では活用することで仕事を継続できることが当たり前という風土が定着しています。 有休休暇は半日や時間単位での取得が可能です。 ・フレックスタイム制/年間休日123日/完全週休二日と働きやすい環境◎　リモート週２まで。出社＋在宅の日は出社としてカウント。・在宅勤務は育児や介護等ライフステージの変化に応じて拡大可能・非常に穏やかな社風 ・スペシャリスト、マネジメントどちらの志向でもキャリアアップ可能

【職務内容】相続に係る手続き(書類精査・専用システムへのデータエントリー)を担当しています。【具体的には】・業務フローの構築およびマニュアル整備・派遣スタッフへの業務レクチャー・業務の進捗管理（事務オペレーションは派遣スタッフがメインで担当）・派遣スタッフの労務管理・野村證券との打ち合わせ（イレギュラー対応・業務フローの改善策等）・お客様への電話対応【配属予定部署】厚木支店もしくは横浜馬車道支店※ジョブローテーションあり【魅力】相続発生件数の増加に伴い、お客様により高品質なサービスをスピーディーに提供するため、当社では業務の見直しや既存フローの効率化が求められています。相続に関する経験やスキルがなくても、良しとされたアイディアは「すぐに実践していこう！」というカルチャーがあるので、入社1年目から自身のアイディアが形になったり、プロジェクトのリーダーを任されたりと、若手のうちからチャレンジできる環境があります。

◎同社は、航空宇宙・宇宙開発・産業機器などの分野で使われる炭素繊維・先進複合材料を手がける、米国本社の日本法人です。航空機やロケット、衛星構造材にも用いられる軽量・高性能な素材を通じて、次世代の空と宇宙のものづくりを支えています。【業務内容】■購買注文管理（PURCHASE ORDER ADMINISTRATION）a) 顧客からの購買注文の主要な受領窓口として対応し、見積書、注文書、受注確認、支払い、出荷書類、請求書、梱包明細、品質証明書など、実行に関するすべてのやり取りを管理する。b) 必要に応じて、社内手順に従って購買注文を社内システムに入力する。c) 顧客に対し、電子および紙のすべての書類を迅速に提供する。d) 顧客見積の一覧を維持し、地域営業チームおよび経営陣向けのレビュー用レポートを作成する。e) 特定顧客向けの価格表を作成・維持する。f) サンプル注文の手配や顧客との調整を通じて、営業チームの新規ビジネス開発を支援し、納期を確保する。g) 要請に応じて、未収金回収のための売掛金管理をサポートする。 ■納品・物流（DELIVERY & LOGISTICS）h) 顧客および営業チームと協力し、需要予測の確認や購買注文の適時発行を通じて納品精度を向上させる。i) 海外工場からのレポートを確認し、納品状況を追跡する。遅延や懸念がある場合は、営業チームや工場と積極的に連携し、納期遵守を実現する。j) 顧客、営業チーム、経営陣の要望に応じて、スケジュールやカスタマイズされたステータスレポートを作成する。k) 出荷書類、請求書、証明書、梱包明細など、すべての出荷情報を事前に顧客へ通知する。l) 必要に応じて、顧客への情報提供や出荷問題の解決のため、運送業者・フォワーダーと連携する。 ■品質問題対応（QUALITY CONCERN HANDLING）m) 顧客と直接やり取りして必要情報を取得し、社内関係者と連携しながら、製品、書類、梱包に関連する資材問題を解決するためのワークフローを管理する。n) 製造拠点や現地リソースと協力し、書類、梱包、物流、非技術的な製品問題を含む顧客の品質クレームを解決する。o) 必要に応じて保証請求を社内システムに入力し、商業・技術・管理部門と連携して、承認された請求の迅速なクレジット処理を確保する。 ■顧客満足プロジェクト（CUSTOMER SATISFACTION PROJECTS）p) 顧客との強固な関係を構築・維持し、期待を超えるサービスを目指す。q) 未充足の顧客ニーズを特定し、納期遵守、品質、物流、イノベーション、財務パフォーマンスなどの重要分野に焦点を当て、顧客価値を高める戦略的プロジェクトを提案する。※生産拠点がヨーロッパやアメリカに現地工場があり、日々各地のプロダクトマネージャーとのやり取りが英語で発生します。韓国・台湾のクライアントとの対応時も主に英語使用です。【組織構成】※和気あいあいとした雰囲気！　営業：2名　CSRチーム：2名【魅力】文化的にダイナミックさがあり飽きがこないので長く続けられます！社歴の長い先輩社員からレクチャーを受けれます！また少数精鋭の為、チーム一体となってお仕事が出来ます。

【募集背景】売上好調につき事務職を増員で募集いたします。【業務内容】受注、出荷、売上業務全般・受注対応（MS Forms、メール、営業担当からの依頼等）・メール返信・専用システムへの入力・Excelデータのアップロード・チェック作業・電話対応（取次、問い合わせ対応、出荷状況の回答等）未経験でもしっかりキャッチアップできる体制が整っています。【組織構成】ロジスティクス部　7名　＜組織構成：6名、男性：1名/女性：5名、平均年齢：40代＞【魅力】人事評価制度が整っているので昇給・昇格も目指せます。しっかりと目標設定をして、半年ごとに面談があります。

【募集背景】売上好調につき事務職を増員で募集いたします。【業務内容】1.　破損品認定された手術用器械の管理業務　　・フローの結果に基づき、廃棄処理、修理対応　　・修理の場合、仕入れ先に確認、見積もり取得、仕入れ先に発送を購買担当と協力して行う2.　貸出器械の返却時の過不足に関する問い合わせ対応　　・主に委託先の倉庫担当者からの問い合わせ対応。必要に応じて顧客へ連絡。3.　カスタマーサービス共通業務　　・出荷業務　　・売上処理　　・問い合わせ対応【組織構成】ロジスティクス部　7名　＜組織構成：6名、男性：1名/女性：5名、平均年齢：40代＞【キャリア】カスタマーサービス（破損品担当）スタッフは、業務を通じて組織全体を支える重要な役割を果たします。将来的には部署内の全般的な業務や、器械の品質管理等の専門性を身に付けることで、ロジスティックス部での昇進が可能です。【魅力】人事評価制度が整っているので昇給・昇格も目指せます。しっかりと目標設定をして、半年ごとに面談があります。