その他サービス関連のIT・Webエンジニアの転職・求人情報(2ページ目)

【概要】プロダクトマネージャーとして、下記のような業務を行っていただきます【業務内容】・業界に関するリサーチ・ロードマップの策定・プロダクトの仕様策定/要件定義・プロダクトの機能強化のための企画/設計/実行・さらなるPMFや事業価値向上を目的とした戦略/企画/実行・エンジニア/営業/カスタマーサクセスのメンバと連携しつつ、プロダクトの機能開発の優先度等について検討【この仕事を通じて得られること】・会社の中で中心となるプロダクトのPdMとして、重要な業務に関わることができます。・少数精鋭で運営しているため、今後の事業拡大を自ら推進頂くことで、事業の中核人材として活躍いただけます。

電脳交通の配車システムは、徳島の小さなタクシー会社から生まれた、地域の交通事業者のためのクラウド型配車システムです。これまで、アナログな仕組みが多かった交通事業者様の業務環境を、当社の配車システムによって業務を効率化し、配車室・ドライバーの負担を軽減、コスト削減や配車効率向上による売上向上につなげていきます。また近年では、MaaSアプリとの連携や、地域公共交通としての「デマンド交通」でのシステム利用など、地域交通のリ・デザインを支えるシステムとして、行政や鉄道事業者様と、タクシーをつなぐ役割も担っています。導入支援セクションでは、全国の地域交通インフラの一翼を担う「タクシー事業者様」の事業の根幹である配車システムの新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当しています。タクシー事業者様の日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステムの運用準備・導入支援をミッションとしていただきます。【具体的な業務の流れ】・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます(タクシードライバーは全国平均で60歳以上と、高齢な方も多く、IT機器に不慣れなお客様も多いため、丁寧なコミュニケーションや、相手が理解できる言葉を選ぶなど、接客や販売・サポートなど、ホスピタリティのスキル・経験が活かせる業務です)【歓迎要件】■カスタマーサクセスや、営業など、社内他部門と連携して仕事を進めた経験をお持ちの方■ITリテラシーが高くないお客様に対し、製品の提案や導入、サポートの経験をお持ちの方■Slack・Teamsなどチャットアプリを活用して、離れたメンバーと協調して仕事をしたことがある経験

■概要オペレーション構築・企画担当スタッフとして、下記のような業務をご担当いただきます。※新規事業に関する業務のため、型にはまった業務ではなく、応募いただいた方のご経験やご希望に応じて柔軟に業務範囲を変更予定です。■業務内容◎オペレーション関連 - 契約関連対応 - 運用ルールの策定 - マニュアル作成 - 作成したマニュアルに対する改善業務 等◎調整業務 - 顧客の要望ヒアリング - 顧客との調整業務 - 案件ボリュームと社内のリソースのバランス調整- 顧客に対する研修の実施 - 資料作成◎企画業務- 上記業務を行う中で、新たな事業への発送に繋げたり、現在の事業をより良くする企画業務も、ご希望とアイデアによってご担当いただきます。■この仕事を通じて得られること・会社の中で中心となるプロダクトから派生した、新規事業に関する業務です。新しくオペレーションを構築したり、業務改善を行いながら今後売り上げ拡大を目指す、やりがいの大きい業務です。

グループ全体の「業務のDX」を推進している部門です。主にグループ各社・各部署が抱える業務課題の解決に向けて、生産性向上や業務効率化を目的とした取り組みを行っています。業務課題を自らデジタルで解決できる人材の育成を担っており、ローコードツールの活用スキルを習得するための社員研修を実施しています。これにより、グループ全体のデジタル人材の底上げを図っています。また、ローコードツールを活用したアプリケーションや自動化フローの開発を通じて、具体的な課題解決の提案と実現にも取り組んでいます。【期待する役割】マネジャーまたはリーダー（3~4名のチームリーダー）　【具体的な業務例】■ローコードアプリによる業務効率化■ローコード活用研修の実施による人材育成【魅力】・グループ全体への貢献グループの人事部と連携し、ローコードスキルを社内に広め、現場主導での業務改善の文化を育てる役割を担います。 ・グループ社員への貢献実感グループ社員全員がユーザーであり、近い距離で一緒に課題解決に取り組むことができます。また、社員研修の設計から講師まで担当しているため、社員の成長に寄与しているという貢献実感が得られます。 ・柔軟な働き方 週３～４日のテレワークやフルフレックスタイム制など、自律的で柔軟な働き方が可能です。【開発環境・ツール】・Microsoft Power Platform（PowerApps、PowerAutomate、PowerAutomateDesktop）

・タクシー事業者が使用するクラウド型配車システムの設計・実装・運用・保守・自治体向けデマンド交通管理システムの設計・実装・運用・保守・各種定性、定量リサーチ(ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など)に基づくシステムの改善・クライアントとのコミュニケーションおよび開発への落とし込み・営業やサポートなど他部署とのコミュニケーション・能力や意欲があれば、今後オープンソースのプロジェクトにも参加して頂く可能性があります

【職務内容】・新機能開発におけるPdM・大規模事業者向け受託開発のPM