福祉・介護業界のIT・Webエンジニアの転職・求人情報

【仕事内容】 介護事業・保育・学童事業等を提供する同社を中心に、グループ関連会社の事業を支える介護DXをミッションとする組織に所属し、DX推進・プロダクトの推進を主軸に新組織の基盤構築までを、以下のプロセスに沿って一貫して担っていただきます。1. グループ全体のDX推進・プロダクト開発の推進【環境調査・戦略検討】■介護保険制度改正の動向やテクノロジーの進化、競合の動向、サービサー・メーカーのトレンドを常に把握し、グループ各社の強みを活かせる市場機会を特定■自社内（介護施設・保育園等）の業務プロセスや既存システムを深く分析し、更なるデジタル化・改修の機会点・ボトルネックを抽出【企画立案・経営層との合意】■DXプロジェクトやプロダクト開発について、収益貢献度、LTV（顧客生涯価値）等のビジネスKPIに基づいた具体的な企画策定を実施。各事業会社の経営層や関連部署へ提案【開発プロジェクトの遂行】■ビジネス要件の定義: プロダクトのビジネスモデル、収益貢献、LTV（顧客生涯価値）、ユーザー数といったビジネスKPIに責任を持ち、その達成に向けた要件を定義■プロダクトロードマップやプロジェクト計画を策定し、PdM、デザイナーやエンジニアと密に連携しながら、開発の優先順位付け等の意思決定や進捗管理を担当【オンボード・社内グロース・運用保守】■リリース後、事業会社・現場への説明や導入支援を通じ、デジタルツールが現場のオペレーションに深く根付くよう伴走する。事業会社・現場からのフィードバックを即座に収集・分析し、継続的な機能改善をリードする。■障害や不具合が発生した場合、事業部との窓口機能を担い、担当者と連携しながら迅速なリカバリを目指す。■開発したプロダクトについて、社内展開に留まらず、将来的なグループ外への外販サービスの可能性も追求する。＊そのための戦略検討、アライアンス検討、GTMのリード等をお願いする可能性もございます。2.新組織の組織開発【組織設計】■発足直後の新組織において、DX人財が最大限のパフォーマンスを発揮できるような業務フローの構築や評価の仕組み作りに参画する*ご志向や組織の状況を踏まえて、組織のマネジメント業務を一部お願いする可能性もございます。【採用・育成・ナレッジシェア等の組織力強化】■今後の事業拡大を見据え、必要な人財の定義や採用活動にも参画し、組織の拡大に貢献する■プロジェクトを通じてメンバーのスキルアップを支援し、グループ横断で成功事例や知見が共有される文化を醸成する <担当プロジェクト・プロダクト例>・介護施設におけるケア品質向上のための「マジ神AI」ソリューション・介護施設の業務改善系のプロダクト（シフト最適化、センサーデータの利活用等）ほか<組織・チーム状況> ■現部署では、部長他約15名がPJごとにチームを組んで、既存プロダクトのグロースから新規プロダクトの検討に取り組んでいます。 データサイエンティスト:5名前後、UIUXデザイナー・PdM:3名前後、ソフトウェエンジニア：数名、介護職出身の事務系（センサー・ロボット等の導入）：5名前後 ■2026年4月より発足するグループのDX/IT人財を集結させた新組織においては、グループやプロジェクトをリードするポジションをお任せする想定です。■具体的なDX・開発プロジェクトにおいては、プロジェクトごとに専門職をアサインして、最適なチーム構成で推進する想定です。

【採用背景】ベネッセスタイルケアグループは、 30年以上にわたり 入居・在宅介護、保育・学童 を中心に 「その方らしさに深く寄りそい、お一人おひとりの【よく生きる】を支える」 サービスを提供してきました。 2025年にホールディングス体制へ移行し、 2026年4月には DX戦略を専門的に推進するグループ横断のITデジタル組織 を新設 本ポジションはその中核として、グループ横断デジタルマーケティング部の重点テーマ「共通CRM／MA／CDP／BI基盤の確立」 を担うリーダーです。 まずは最大事業である 入居介護事業（ベネッセスタイルケア）を起点に、CRM改革・データ活用の成功モデルを確立し、将来的にグループ全体へ横展開していただきます。 【仕事内容】① グループ横断のCRM／データ活用戦略設計【★】 ・AI活用を前提とした顧客データ構造・KPI体系の策定 ・CRM／MA／CDP／BIの役割再定義 ・介護・保育・HRなど事業特性を踏まえた顧客ジャーニー標準化 ② 入居介護事業（ベネッセスタイルケア）を起点としたAI Ready基盤構築【★】 ・検討者 → 入居 → 利用フェーズを横断した顧客データ統合 ・オンライン／オフライン（施設・営業・コール）のデータ連携 ・「AIが学習可能な粒度・品質」を意識したデータ設計 ③ マーケティング基盤（CDP・MA・BI）の構築・高度化 ・要件定義～PoC～本番導入のプロジェクトリード ・GA4／行動ログ／CRMデータの統合・BI連携 ・MA、LINE CRM等の活用ルール・運用ガイドライン整備 ・SIer／代理店／ツールベンダーの最適なパートナー発掘＆ディレクション ④ データを起点とした意思決定・施策PDCAの定着【★】 セグメント別シナリオ設計 配信チャネル最適化（メール／LINE／Web/オフライン連携） 「分析のための分析」ではなく、意思決定に使われるBI設計 データ→施策→成果のPDCAプロセス確立 ⑤ グループ横断展開・標準化 介護HR事業／介護食事業／介護相談サービス事業等への横展開 グループ共通のデータ活用・AI活用ガイドライン策定【★】 【このポジションの魅力】■グループ横断DX組織の立ち上げフェーズ（2026年4月～） ■CIO直下の組織で、CRM／CDP／BIを統合設計できる裁量 ■“AI Ready”なデータ・CRM基盤を設計・実装する中核ポジション【★】 ■介護・保育・HR・食・相談サービスなど複数事業を横断するデータ活用基盤の構築 ■全国360以上のリアル拠点×Web×CRMデータを統合する希少な環境の構築【求める人物像】■課題を構造化し、AI活用を前提としたデータ設計ができる方【★】 ■ユーザー行動と事業構造の両方を理解し、CRM改善につなげられる方 ■ステークホルダーを巻き込めんで自発的に推進できる方 ■形式的な運用ではなく「成果が出るデータ/マーケ基盤」にこだわれる方

【お任せしたい役割】リネンサプライ事業における営業組織の変革を担う中核ポジションとして、営業戦略の立案・実行および仕組み化を推進しながら、事業企画として現場を牽引いただきます。事業会社または常駐型コンサルにおいて、BPRを実行し、定量成果を創出した経験を持つ方を想定しています。特定機能のみの改善経験ではなく、生産、物流、営業、事務といった複数領域の業務構造を横断的に理解し、現場業務を構造化できる方が求められます。また、現場に入り込み、自ら一次情報を収集しながら課題を整理できる行動特性が重要です。抽象的な提案に留まらず、実際に業務へ落とし込み、定着まで推進した経験を重視しています。論理的思考力に加え、現場との対話を通じた合意形成力も必要となります。特に、複数部門を横断するプロジェクトでは、相手の業務背景を理解したうえで、改善を前進させるコミュニケーション力が求められます。加えて、新しいAI技術や業務改善手法を自ら学習し、実務へ適用していく学習俊敏性を重視しています。【募集背景】ヤマシタのリネンサプライ事業は、観光需要およびインバウンド市場の拡大を背景に、全国6拠点8工場に加え、新工場建設を含む大規模投資を進めています。2030年に向けた事業拡大を実現するためには、単なる人員増加ではなく、生産・物流・営業・事務の各オペレーションを抜本的に再設計し、持続的に利益を創出できる業務構造への転換が不可欠となっています。現在、多くの現場では、紙・Excel・基幹システム・属人的運用が混在しており、事業成長に対して業務プロセスの最適化が追いついていない領域も存在しています。同社では、こうした課題に対し、BPRとAIエージェントを組み合わせることで、業務構造そのものを変革するフェーズに入っています。本ポジションは、DX推進部門やシステム開発部門とは異なり、現場オペレーション側の視点から業務構造を読み解き、As-Is可視化からTo-Be設計、AIエージェント実装、定着までを一気通貫で担う事業企画ポジションです。期待されているのは、企画のみを担う立場ではなく、自ら現場へ入り込み、一次情報をもとに構造化・改善・実装まで完遂できるBizOps型人材です。組織マネジメントではなく、業務変革そのものに集中し、高い専門性を発揮していただくことを想定しています。将来的には、国内事業で培った業務変革モデルを基盤に、全社横断での標準化や高度化への展開も見据えています。【業務内容】リネンサプライ事業部 事業企画課に所属し、生産・物流・営業・事務の4領域を対象として、BPRおよびAIエージェント導入を推進いただきます。＜主な業務内容＞・4領域横断での年度テーマ、KPI、マイルストーン設計・現場ヒアリングおよびAs-Is業務可視化・ノンバリュー工程、ボトルネック分析・To-Be業務フローおよびSOP設計・AIエージェント、RPA、システム化、人手運用の役割整理・AIエージェント要求定義および事業部PO業務・ローコード／AIツールを用いたAIエージェント構築・工場、生産、物流、営業、事務現場への入り込み改善・KPI、ROI、工数削減効果の定量検証・プロンプト改善、運用改善、学習データ更新・Notion等を活用したナレッジ蓄積および型化具体的には、生産実績解釈、検品異常検知、物流原価分析、案件入力支援、解約予兆検知、問い合わせ対応AIなど、多様なAIエージェント構築テーマを並行推進いただきます。【本ポジションの魅力】・4領域すべてを対象に、BPR × AIエージェント導入を一気通貫で経験できる希少なポジション・企画だけでなく、自ら構築・実装まで担える実践的な事業企画経験・工場、物流、営業、事務の現場へ直接入り込み、一次情報ベースで改善を推進可能・AIツールへの投資判断が早く、提案から実装までのスピード感がある環境・PoCではなく、KPI改善・業務定着まで責任を持てる環境・ローコード、AIエージェント、BPRを横断した市場価値の高いキャリア形成・将来的に全社横断統括や事業責任者へのキャリアパスあり・組織マネジメントではなく、業務変革そのものに集中できる専門職ポジション

【期待する役割】既存事業の業務DXについては、プロダクトオーナーとなるホームケア（HC）事業、リネンサプライ（LS)事業部門と共に、サービス企画と業務要件の整理、またユーザ導入までを担って頂きます。また、その他に今後利用者向けの新規事業に関わるプロジェクトにも参画頂く想定です。既存のレガシーな環境を変革し、一緒にモダンな開発文化を作って頂ける方を求めています！【職務内容】・0→1の企画段階から参画し、設計から開発・実装までを実施 ・アジャイル（ScrumもしくはXPを想定）でのシステム開発・新サービスの開発・モダンな開発文化の社内普及■主なプロジェクト1.福祉用具レンタル・販売事業に関わるSFA/CRMシステム開発2.UI/UXに徹底的こだわった営業向けネイティブアプリ開発、スケジュール管理システム開発3.KGI/KPIに対応するためのデータ分析基盤構築、ChatGPT+Cognitive Searchの環境整備に関わる開発■職場の雰囲気プロジェクトは、スクラム開発の手法を使い、営業所で実務に関わる従業員をプロダクトオーナーとするチームを組んで取り組みを進めています。非IT部門のメンバーはプロダクトオーナーになることも初めてですし、アジャイル、スクラム開発も手探りのところがありますが、当社のもともとの組織風土として開かれた文化を持っており、双方が新しいアイディアや取り組みを歓迎し、それを実現するためのサポートを行っています。また今後社員一人一人の成長や貢献を大切し、しっかりと評価や教育をする制度を整えていく予定です。■業界の成長性とやりがい日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の７割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。同社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、利用者のQOL向上に貢献していく新たなデジタル技術（DX）を活用した事業に取り組んでいきます。【魅力】本ポジションを通じて下記の経験を積むことができます。■ビジネス部門、システムのカウンターパートとして、システムに関して自身が責任をもってシステムをデザインする経験■2000人超の会社でありながら、大変革を短期間で体感する経験■福祉事業を高付加価値事業へ非連続に成長させるダイナミックな経験■人生100年時代を支えている実感とご利用者様から感謝されるホスピタリティ経験

【募集背景】2023年度より立ち上げた内製化チームの中心となり、既存事業の成長に向けたシステム内製化と新規事業として利用者向けのデジタル/ITサービスの事業創出まで関わっていただける仲間を募集しております。また、開発文化醸造の一躍も担って頂きます。【仕事内容】■具体的な業務内容1. 戦略立案と企画- 市場分析とITソリューションの企画- 費用対効果を考慮した提案2. プロジェクト/プロダクトリーダーシップ- 大規模プロジェクトの特定領域や技術的な特定領域の統括- 他部門との連携推進3. 技術設計と実装- 環境変化に応じた柔軟な技術的ソリューションの設計・開発主導- 技術レビューの実施4. 評価と改善- プロジェクト/プロダクト成果の評価- 改善策の立案と実行5. DevOps推進- 開発生産性向上のためのDevOps計画立案と実行6. チーム育成への貢献- 担当プロダクトの技術レビューや指導- 最新技術動向の把握と適用検討7. ステークホルダーマネジメント- 顧客やユーザーとの信頼関係構築- 経営陣と現場のニーズ調整■職場の雰囲気プロジェクトは、スクラム開発の手法を使い、営業所で実務に関わる従業員をプロダクトオーナーとするチームを組んで取り組みを進めています。非IT部門のメンバーはプロダクトオーナーになることも初めてですし、アジャイル、スクラム開発も手探りのところがありますが、当社のもともとの組織風土として開かれた文化を持っており、双方が新しいアイディアや取り組みを歓迎し、それを実現するためのサポートを行っています。また今後社員一人一人の成長や貢献を大切し、しっかりと評価や教育をする制度を整えていく予定です。■業界の成長性とやりがい日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の７割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。同社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、利用者のQOL向上に貢献していく新たなデジタル技術（DX）を活用した事業に取り組んでいきます。【魅力】本ポジションを通じて下記の経験を積むことができます。■ビジネス部門、システムのカウンターパートとして、システムに関して自身が責任をもってシステムをデザインする経験■2000人超の会社でありながら、大変革を短期間で体感する経験■福祉事業を高付加価値事業へ非連続に成長させるダイナミックな経験■人生100年時代を支えている実感とご利用者様から感謝されるホスピタリティ経験

【採用背景】同社グループは、30年以上にわたり 入居・在宅介護、保育・学童 を中心に 「その方らしさに深く寄りそい、お一人おひとりの【よく生きる】を支える」 サービスを提供してきました。 2025年にホールディングス体制へ移行し、2026年4月には DX戦略を専門的に推進するグループ横断のITデジタル組織 を新設本ポジションはその中核として、 グループ横断デジタルマーケティング部の重点テーマ 事業横断で共通して使えるデータ基盤（CDP/BI/計測環境）を構築・進化をご担当いただくデータエンジニアを募集します。 【仕事内容】担当業務はこれまでのご経験や意向に合わせて設定します。 <想定業務> ■ グループ横断のデータ基盤構築『GCP/BigQueryを中心にグループ横断のデータ基盤構築（他製品利用も含む）』 ） 　・事業別に散在するデータの整理・設計 　・BigQuery を中心としたデータウェアハウスの構築・運用 　・ETL/ELT パイプラインの設計・整備（Cloud Run Functions、Cloud Composer / Dataflow など） ■計測環境の標準化（デジタル・オフライン双方） 　・GA4等を活用した行動データ取得の標準化 　・広告・CRM（Karte、Bdash等）・営業・施設運営データの統合 　・オフライン（コールセンター・来訪ログ等）とのデータ連携 ■ BIダッシュボードの開発（導入・整備・運用） 　・LookerStudio/PowerBI/Tableau などでの可視化 　・事業KPI・マーケティング管理（入居率等）に必要な指標設計 　・営業・マーケ・役員向けのダッシュボード整備・運用 　・アドホック分析 　・既存のデータ基盤・BIの運用を見直し、グループ展開（横展開）できる形に作り替える/磨き込む ★業務ツールはMicrosoft 365を標準としつつ、分析基盤は最適なクラウド（例：BigQuery 等）を採用し、全体アーキテクチャを設計します ■ベンダー・SIerの技術ディレクション 　・要件定義、アーキテクチャレビュー、品質管理・スケジュール管理 　・コードレビュー・設計方針のガイド ■データ活用プロジェクトの推進 　・マーケティング施策の分析（広告効果/流入構造） 　・行動データを活かした改善提案 　・機械学習プロジェクトの下支え（データ整備・特徴量設計） 【キャリアパス】■組織マネジメント、スペシャリストの双方のキャリアが検討可能です。 ■年一回の全社公募制度があり、新たなキャリアを実現する機会があります。 ■研修制度も充実。UdemyBusinessが学習し放題、、意欲が高い方には「自己成長」ができる環境が用意されています。 【このポジションの魅力】■グループ横断DX組織の立ち上げフェーズ（2026年4月～）?? ■CIO直下の組織で、データ基盤（計測・DWH・BI等）を統合設計できる裁量?? ■?“AI?Ready”なデータ基盤を設計・実装する中核ポジション【★】?? ■介護・保育・HR・食・相談サービスなど複数事業を横断するデータ活用基盤の構築 ■全国360以上のリアル拠点×Webを統合する希少な環境の構築 【求める人物像】■技術だけでなく、事業成長や業務改善に直結するデータ活用に興味がある方 ■未整備な環境を自ら考え形にする “0→1型” の推進力がある方 ■複数ステークホルダーと協働しながら開発・施策を進められる方 ■大量データ処理や構築において論理的に課題を解決できる方 ■介護現場への理解とITの両方を大切にできる方

【募集背景】ベネッセグループでは、30年以上にわたり、入居・在宅介護事業、保育・学童事業を通して、「その方らしさに深く寄りそい」お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでまいりました。 2025年1月にはベネッセスタイルケアグループを設立し、介護・保育領域を横断するホールディングス体制のもと、以下子会社の各事業の成長を最速で最大化するべく動いています。・入居介護事業：ベネッセスタイルケア、ベネッセヒューマンサポート・介護食事業：ベネッセパレット・介護HR事業：ベネッセキャリオス・介護相談サービス事業：ベネッセシニアサポート■事業領域：入居介護事業、在宅介護事業、保育事業、学童事業、介護食事業、介護HR事業、介護相談サービス事業 急速に進む少子高齢化と介護人材不足という社会の構造的課題、AIに代表されるテクノロジーの進化とその活用など、介護・保育を取り巻く環境にも大きな変化が続いています。 介護領域の中で最も規模の大きな事業会社であるベネッセスタイルケアが担う施設介護、保育、学童事業をコアをしながら、現在は介護HR、介護食といった、周辺事業への拡大を進めております。利用者様、事業所運営、介護士の方向けの課題・困りごとにパートナーとして解決を行い、介護領域の発展を支援することをパーパスとして事業運営を行っています。そして介護・高齢者向けサービスのさらなる価値創造と事業成長を目的に活発なデジタル投資も行っており、2026年4月には ホールディングス直下でDX戦略を専門的に推進する横断組織 を立ち上げることとなりました。サービス価値向上実現のために、IT・デジタルの更なる活用が重要テーマの一つとなっており、本募集では基幹システム開発部門において、グループ内でのコーポレート機能統合をはじめ、様々なテーマに紐づく開発プロジェクトをお任せいたします。 【仕事内容】介護事業・保育・学童事業等を提供する（株）ベネッセスタイルケアおよびベネッセスタイルケアグループ関連会社の事業を支える基幹システム開発をミッションとするIT開発組織に所属し、 事業部門とコミュニケーションをとりながら、システム企画・要件定義から設計・開発・運用のプロジェクトに参画いただきます。 <想定業務> ■事業を支えるIT技術（DX化）を活用した企画立案やプロジェクト推進■要件定義、基本設計、製造、テスト、保守運用 ■協力会社との連携（進捗管理、品質管理　等）など ベネッセスタイルケアグループでは、既存の介護、保育学童事業の深化のみならず、新規事業の開発支援などにも力を入れており、介護や保育事業の中でのDX化支援が中心の業務となります。部門からのさまざまなニーズにスピーディに対応するため、基幹システムのアプリケーション開発保守や、法改正対応等、短期間で仕様決めから製造までを一貫して対応できるポジションとなります。 <担当プロジェクト・プロダクト例> ■人事システム基盤開発・運用 ■顧客・販売管理etc.の基幹業務システムの開発・運用 ■事業基盤/各種サービスにおける基盤システム開発 ・運用 <開発環境> ■OS：Windows ■プログラミング言語 : PHP,.NET ■クラウドインフラ : Microsoft Azure■データベース : MySQL/SQL Database, Oracle ■サードパーティ製品：Citrix、GrapeCity社ツール（ActiveReport等） ※要員や開発案件の状況によって変更させて頂く可能性がある旨、ご了承ください。 【組織・チーム状況】 ■部長他30名が新規事業に向けたシステム開発や既存システムの保守・運用、インフラ・ネットワークなどを担当する課によって構成されています。 【キャリアパス】 ■担当業務はこれまでのご経験や意向に合わせて設定いたします。たとえばプログラムをメインに担当されてきた方であれば、まずは得意なプログラムを担当いただきながらその周辺の業務を習得していく等、それぞれのスキルに応じたプランを考えながら業務をスタートいただきます。システムと各種業務を十分に理解いただいた後は、ユーザーと直接企画、要件の整理な