- 入社実績あり
音声システムエンジニア・PM【残業時間15H】三井情報株式会社
三井情報株式会社
企業のビジネスを支えるITインフラ、特に音声、コミュニケーションシステムに特化した以下の職務内容を担当していただきます。【募集背景】コンタクトセンター業界ではCXが重視され、インターネットを介したユーザーとの直接の接点がビジネスの重要なポイントとなっています。また、システムのクラウド化にて提供するだけに留まるのではなく、お客様とともにIT全体のデザインを行う必要があるなど分野は多岐にわたってきています。この変化の時代に顧客と一緒に技術やビジネスを考えていけるエンジニアを必要としています。【具体的な業務内容】・コミュニケーション関連(音声、ビデオ、チャット等)インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、構築、PM、コンサル・コンタクトセンター関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、構築、PM、コンサル・コンタクトセンター関連アプリケーション・コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理・新ソリューション開発担当:新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール(機能追加、改修、バグ対応等)、問い合わせ対応、障害対応支援・顧客へのカスタマーサクセスの実施【プロジェクトの例】・大規模コンタクトセンター基盤/ユニファイドコミュニケーション基盤の音声系インフラ提案/要件定義/設計/構築・サービスプロバイダー音声系インフラ提案/設計/構築・コンタクトセンターおよびユニファイドコミュニケーションの特定顧客向け運用業務・vmwareなどのハイパーバイザを使用した、音声系システムの仮想化基盤(プライベートクラウド)の提案、設計、構築業務・On-premiseからPublic Cloudへサーバ基盤の完全移行【部署の雰囲気】若手からベテランまで壁なくフラットな関係性で働ける職場です。また、テレワーク率も高く、働く場所も様々なため、チャットでのコミュニケーションもいろいろと工夫しながら業務に取り組んでいます。【実務を通して成長できる点/ポジションの魅力】PBXなどの音声機器だけではなく、チャットやボット、音声認識、生成AIなど最新技術も活用したソリューションを扱うことができます。マルチベンダーとして顧客の要望にあった商品を見つけ提案できることも魅力の1つです。大型案件のPMやITアーキテクトとしてキャリアップにつながるスキルと経験を身につけることができます。【三井情報社の安定基盤・魅力まとめ】■プラチナくるみん取得・長期的にワークライフバランスを整えられる就業環境■所定労働時間が7時間15分のため、よりホワイトにご活躍可能■業界網羅的なSI事業+尖った独占領域(バイオ、ヘルスケア)■内販:外販=2:8と技術力の高さからグループ外からも引き合いが多数■インフラ・アプリ・自社製品等々幅広いソリューションを完備■ICT最先端技術を備える先端技術センターを自前で保有(攻めのIT投資・経営基盤)【働き方】従業員に高いパフォーマンスを発揮するために、次の制度を取り入れています。フレックスタイム制・時差出勤・在宅勤務・サテライトオフィス・育児、介護と仕事の両立支援・年次有給休暇取得奨励★平均勤続13.6年以上、有給休暇取得率77.1%(2023年度)、男性も育休取得実績多数。★平均残業時間:27.0時間/月(※法定労働時間外換算で12.0時間相当。実働7時間15分のため)働き方改革について詳細は下記URL参照くださいhttps://www.mki.co.jp/company/csr/worklife.html
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 528万円~786万円※経験に応ず
- 職種
- Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア
更新日 2025.04.21