プリセールス・セールスエンジニア・技術営業の採用人数5名以上の転職・求人情報

IP/Asset Salesポジションでは、アクセンチュアが日本のお客様に長年提供してきたサービスを定型化・製品化し、さらに広くご活用いただくことをミッションとしています。アクセンチュアのオリジナル製品と既存製品を組み合わせたり、必要に応じて新たに開発したりすることで、これまでにない価値をお客様に提供します。

日本初の商用インターネット接続業者であり、自社サービス/SIまで広く提案が可能な同社にて、ソリューション営業としてご活躍頂きます。お客様のニーズをヒアリングし、最適な提案を行うアカウント営業ポジションです。【採用背景】事業拡大に伴う増員。【業務内容】ネットワーク、クラウド、セキュリティといったIIJサービスを中心に、コンサル・SIから運用に至るまで顧客の幅広いニーズに応えるソリューションを総合的に提案します。★サービス例：クラウド型ネットワークインフラ「IIJ Omnibusサービス」（https://www.iij.ad.jp/biz/omnibus/）┗お客様の業務スタイルや利用シーンに合わせた「デジタル・ワークプレイス」支援【顧客について】・大手企業・官公庁を中心に約15,000社の直取引実績があり、業界TOP10企業に対する浸透率が80~100%と各業界のリーディングカンパニーがお客様となります。・既存で取引のある企業様をアカウントでご担当いただく想定です。【想定されるキャリアパス】まずは、配属部署で専門性を深めていただきます。その後実績やご希望に応じて、マネジメントをお任せするもしくは、専門性の高い営業部で、技術の知見をより広げていただくなど、幅広いキャリアパスが可能です。※年齢や中途・新卒にかかわらず、キャリアアップが可能な風土です！【参考URL】・採用コラムhttps://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/?ref=4CareerAG・営業組織についてhttps://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column023.html?ref=4CareerAG【魅力】■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い知見を身に着けられる環境です■15,000社を超える取引実績。数億以上の大規模案件に特化プライム案件比率は100％で、各業界のトップ10企業に対する浸透率は80%を超えております。そのため、日本を代表する企業の大規模案件に携わることが可能です。■やりがいの大きさ/顧客への貢献性の高さ独立系、かつマルチベンダである同社は、自社サービスだけでなく他社製品やサービスも組み合わせて最適な解決案を提示し顧客のビジネスを前に進められるやりがいがあります。■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています■フレキシブルな働き方＆キャリアフレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります

【期待する役割】マイクロソフトのソリューション及び製品の実装・適用に向けたセールスロールに携わり、企業の変革をサポートしていくポジションです。プロジェクトの初期段階から参画いただき、企業の本質的課題の見極め、打ち手の策定を行う重要なロールとなります。新規のビジネス機会の創出とスムーズなデリバリーをバランスとって進めていただくチャレンジングなロールです。【業務内容】■お客様課題の把握■キーとなる意思決定者との関係性構築■最適なソリューションの構築■適切な期待値コントロール　小規模案件の場合、3-5名で、大規模案件/変革案件の場合、国内外問わず多様なセールスメンバー及びソリューションアーキテクト、SMEとコラボレーションしながら全体で10-20人のチームを構成しながら推進します。また、海外エキスパートとのコラボレーションにも注力しており、多様なバックグラウンド/スキル/思想を持ったメンバーとオープンでフラットな環境での仕事が可能です。開発経験を生かしたうえで目に見える成果を残したい、アクセンチュアの戦略～実行までの総合力を生かしたBigプロジェクトに携わりたい、そのような方にはぴったりのポジションです。

【具体的には】・金融機関のお客様（証券、銀行、資産運用会社等）を対象に、新規顧客の獲得や既存顧客への拡大提案に向けて、お客様の課題解決のためのソリューションの立案、営業活動を行っていただきます。・当社グループの他部門（リサーチ部門、コンサルティング部門、開発部門、インフラ・運用部門等）や協力会社と連携を図りながら、業務を遂行していただきます。・お客様や案件によって規模は様々ですが、大型案件（数十億規模）の提案やプロジェクトに携わる場合もあります。・急速に移り変わる金融業界の動向や、Fintech等の新技術の情報収集を行いながら、常にお客様に最適な提案を行って頂きます。【所属】大和総研　金融システム営業部門・当社の金融市場を事業基盤とするアドバンテージを活かし、先見性に富むシステムを証券・銀行・資産運用会社等の金融機関のお客様に提供しています。・お客様のビジネスを成功に導くためのパートナーとして、リサーチ部門やコンサルティング部門を有する総合シンクタンクの強みを生かし、真に最適なソリューションの実現と新たなサービスの創出を続けています。【長期就業が可能な働きやすい環境】★キャリア採用定着率95％以上★■平均勤続年数：17.7年■平均年間有給休暇取得日数：18.2日1時間単位での申請も可能であり、有給休暇の取得を促進しています。■平均残業（所定外労働）時間：30.5時間　※所定労働時間7.5時間■育休取得率・育休からの復職率共に100%■住宅手当：家賃額の50％(最大5万円)■テレワークについて：生産性向上や育児・介護の支援を目的に、テレワークを取り入れています。またテレワークの更なる生産性向上を目的に、社員が多く居住する地域を中心に専用のサテライトオフィスがあります。（横浜、立川、船橋）メインオフィス出社時と変わらない業務に集中できる執務環境が整備されています。■その他充実の福利厚生はこちらから：https://www.dir.co.jp/recruit/environment/welfare.html

【業務内容】■事業会社のお客様を対象に新規顧客の獲得に向けて、お客様の　課題解決のための新規サービスやソリューションの企画立案、　営業活動を行っていただきます。■同社グループの他部門（リサーチ部門、コンサルティング部門、　開発部門、インフラ・運用部門等）や協力会社と連携を図りながら、　業務を遂行していただきます。■お客様や案件によって規模は様々ですが、大型案件（数十億規模）の　提案やプロジェクトに携わる場合もあります。【ミッション】■コンサルティング、システムインテグレーションの経験、　能力を活用し、システムのライフサイクル全般にわたる　トータルソリューションサービスを提供しています。■これまでは通信業向け、流通業向けのソリューションが　中心でしたが、これからは環境エネルギー、インフラ、及び　クレジットカード業などにお客さま基盤の拡大を図ります。【配属予定部署】大和総研　事業会社系システム営業部門【長期就業が可能な働きやすい環境】★キャリア採用定着率95％以上★■平均勤続年数：17.7年■平均年間有給休暇取得日数：18.2日1時間単位での申請も可能であり、有給休暇の取得を促進しています。■平均残業（所定外労働）時間：30.5時間　※所定労働時間7.5時間■育休取得率・育休からの復職率共に100%■住宅手当：家賃額の50％(最大5万円)■テレワークについて：生産性向上や育児・介護の支援を目的に、テレワークを取り入れています。またテレワークの更なる生産性向上を目的に、社員が多く居住する地域を中心に専用のサテライトオフィスがあります。（横浜、立川、船橋）メインオフィス出社時と変わらない業務に集中できる執務環境が整備されています。■その他充実の福利厚生はこちらから：https://www.dir.co.jp/recruit/environment/welfare.html

フロント部門のエンジニアまたはプロダクトセールスとして営業と一緒に,各種IIJサービス（クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービス）の提案、導入サポートを担当していただきます。また、外部パートナーとの販売拡大に向けたアライアンス活動や、IIJサービスへのサービス要望・サービス企画を社内開発部門と連携し、推進いただきます。【商材について】自社のクラウド基盤「IIJ GIO」をベースに、メール・セキュリティなどのマネージドサービスやネットワークサービス・SIから運用に至るまで顧客の幅広いニーズに応えるソリューションを総合的に提案します。★サービス例：クラウド型ネットワークインフラ「IIJ Omnibusサービス」（https://www.iij.ad.jp/biz/omnibus/）┗お客様の業務スタイルや利用シーンに合わせた「デジタル・ワークプレイス」支援【顧客について】大手企業・官公庁を中心に約15,000社の直取引実績があり、業界TOP10企業に対する浸透率が80~100%と各業界のリーディングカンパニーがお客様となります。★魅力日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い技術を身に着けられる環境です■15,000社を超える取引実績。数億以上の大規模案件に特化プライム案件比率は100％で、各業界のトップ10企業に対する浸透率は80%を超えております。そのため、日本を代表する企業の大規模案件に携わることが可能です。■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています■フレキシブルな働き方＆キャリアフレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります

【企業担当者より】FPTの豊富なITリソースを活用したお客様への価値貢献のドアノックとして、顧客の開拓を担っていただきます。FPTジャパンホールディングでは、本国ベトナムでのオフショア開発や、FPTソフトウェアジャパンやコンサルティングジャパンと連携した高品質なITソリューションの提供などを行っております！ベトナム最大のシステムインテグレータであり、安定した基盤のもと、現在日本国内でも急成長中の企業です！是非ご検討いただけますと幸いです。【業務内容】新規顧客にアプローチして、顧客課題の理解をすると共に弊社の価値（オフショア・DXコンサルティングサービス等によるE to Eサービスのご提供）を伝えることを通じて新規顧客を獲得するコンサルティング型営業の活動を担当していただきます。【現在の主なクライアント】・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等【現在の組織編制】戦略パートナー開発チームとして、今年3月に新設、今後十名程度までの拡大を検討しています。現在：日本人3名/ベトナム人1名【会社、仕事の魅力】ＦＰＴジャパンホールディングスは、グループ企業全体で社員数約7万?が在席し、2023年で創?25周年を迎えるベトナム最?級の ICT企業【ＦＰＴグループ】の?本法?です。設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。日本マーケットが「FPT Software」をリード(38%)しており、社員数も連結4,800名を超え（2025年8月現在）、2024年度で売上700億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。営業～コンサル～開発～運用保守という、ITに必要なすべての工程をFPTジャパングループ内で一気通貫で行うことができる点が、他のIT企業と違う大きなポイントです。また、オフショア、ニアショアのいずれの開発拠点も 持っており、お客様のビジネススコープに合わせた最適な提案が可能です。サービスとして、RPA、ブロックチェーン、AI（??知能）、クラウド、IoT、ビッグデータ分析などの最新テクノロジー、およびデジタル変?（DX）の活??援にも注?しています。・日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術、品質、コストにおける競合優位性を確保している企業です。・外資系ならではの風通しのよいオープンマインドな職場環境が整っています。従業員の9割がベトナム人ですが、大多数の方は日本語が堪能ですので、社内でのコミュニケーションも円滑に行われています。・若い人が多く、社内イベントへの参加者も多く、活気があふれる環境があります。・これまでのご経験を活かして活躍できる場が多数あります。・チャレンジし失敗しても、再度チャレンジできる環境があります。

【具体的なプロジェクト例】同社内のエンジニアをお客様先に派遣することで、顧客の課題解決を行う提案型のセールスポジションです。営業経験が少ない方でも着実にスキルアップが出来る環境が整っております。■長年の取り引きがある大手企業/優良企業(自動車・総合電機・ITなど)などの既存顧客に対し、開発や製造における顧客の課題をヒアリングいただきます。 ＜詳細＞・大手メーカーへの訪問、ヒアリング　・技術のニーズやコスト削減の課題について人材サービス企画、提案【柏支店ならではの魅力】■「繋がり」を大切にする支店：全国展開のテクノプロの中でも、柏支店はアットホームな規模感です。マネージャーのフォローが手厚く、定期的な親睦会や技術交換会など、支店メンバーとの交流も活発です。■圧倒的な案件数：老舗ならではの信頼関係により、Java開発やインフラ案件など、常時豊富な案件を保有。あなたのスキルが最も活きる場所を一緒に探します。■シニアエンジニアのセカンドキャリアを応援：「現場で長く活躍したい」「PMとして後進を育てたい」など、年齢を理由にキャリアを諦める必要はありません。60代の実績も多数ございます

★顧客に沿った上流提案がしたい方へ★ITソリューションの構想を考え、画一的なプラットフォーム導入提案ではなく適切なプラットフォームソリューションを選定したい方へセールスエンジニアとして、お客様やチーム内外のメンバーと連携し、お客様のシステム導入に伴う最適な提案立案から実行サポートまで参画いただきます。また、エコシステムパートナーと一緒に新たな市場を作り、協業をリードしていただきます。◆キャリアパスや身につけられるスキル最終キャリアパス：グローバルレベルでの戦略的協業の策定や立案を行うリード身につけられるスキルや知識：エコシステムパートナーの製品・サービスの知識、交渉力、マーケティング力、会計やPLに関する知識◆担っていただく役割ご担当いただくフェーズでは特に、お客様の非機能要件や提案候補となる製品やサービスの内容を理解したうえで、多岐にわたるアプリケーション要件（functional, security, integration, performance, quality and operationsなど）のレビューを行い、提案戦略の立案や実行、提案活動などを実施いただきます。ご提案までの最終決定に必要な情報の収集をお客様やチーム内外のメンバーと連携いただきながら、最終的な提案書や設計資料の作成、導入サポートをご担当いただきます。◆プロジェクト事例・ お客様のリクエストの要件や整理・ 提案に必要となる情報収集と、これに基づく提案戦略インプットの作成(例えば、製品やサービスの機能比較、方法論等の比較、TCO（Total Cost of Ownership）の整理など）・ 要件に応じた最適なソリューション選定と提案

【業務内容】■下記に関する営業を担当していただきます。・ITサービス、システム導入や開発サービス・運用保守サービス・ITアウトソーシング、業務アウトソーシング（BPO）やコールセンターに関する営業・運用保守サービス■具体的には・顧客ニーズをヒアリングし、社内 SE と協力してサービスを含む IT ソリューション（パッケージ、ハードウェア機器、ネットワーク、クラウド、運用保守等）のシステム提案を行っていただきます。【主なクライアント】・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等【会社、仕事の魅力】設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。日本マーケットが「FPT Software」をリード(33%)しており、社員数も連結2500名を超え（2023年4月現在）、2021年度で売上250億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。・日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術、品質、コストにおける競合優位性を確保している企業です。・外資系ならではの風通しのよいオープンマインドな職場環境が整っています。従業員の9割がベトナム人ですが、大多数の方は日本語が堪能ですので、社内でのコミュニケーションも円滑に行われています。・若い人が多く、社内イベントへの参加者も多く、活気があふれる環境があります。・これまでのご経験を活かして活躍できる場が多数あります。・チャレンジし失敗しても、再度チャレンジできる環境があります。【歓迎要件】■担当顧客の業界知識、業務知識に精通している方。■最新技術（AI、IoTやクラウド、マイクロサービスなど）への関心・知識・経験がある方。■グローバル案件の担当経験、外国企業や外国人との実務経験がある方。■オフショア開発に関連する経験がある方。■高い英語力がある方。

世界最先端セキュリティ製品のプリセールス・ポストセールス業務をご担当いただきます。エンタープライズ顧客への技術提案、導入支援、テクニカルサポートを通じて、顧客とメーカーの架け橋となる重要な役割を果たします。【具体的な業務内容】■弊社取扱製品の提案、構築、運用設計、及びそれに関わる技術支援全般■お客様の要件に合わせたネットワーク・セキュリティに関する技術コンサルティング■業務経験や調査結果に関するセミナー講師や記事/書籍執筆など【仕事の一例】・製品の動作検証、新機能の調査、及びそのレポート作成・製品に対する技術的な問い合わせへの回答・製品トレーニングの実施・お客様要件に応じたネットワークシステムの設計、構築・PoC（Proof of Concept）の技術支援・負荷装置によるトラフィック負荷シュミレーションの設計と実施・顧客・パートナー向け技術サポート、メーカーへの問い合わせ対応・カンファレンスでの講演などによる新しい技術の啓蒙※個人のノルマはございません。お客様への価値提供を重視しています。【ポジションの魅力】■世界最先端のセキュリティ製品に携わり、常に新しい技術を学び続けられる環境が用意されています。エンタープライズ顧客との直接的な技術コミュニケーションを通じた成長機会もあり、プリセールスからポストセールスまで幅広い業務経験に携わることができます。■また技術的好奇心を重視する社風で、自由度の高い働き方が可能です。【働き方】■残業時間 30時間程度■リモート制度あり※出社併用、フルリモートではございません。

現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、エクレクトで何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞└エクレクトの営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞└セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞└プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。プロダクトサポート＜全国/リモート可＞└運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。エクレクトでは「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通し”ウェルビーイング”、”アンラーニング”を重ね、自身のアップデートを体感すること・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること・メンバーと切磋琢磨しながら、"アントレプレナーシップ"、"アニマルスピリッツ"を持って働くことこれらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションは「Zendesk」「Yext」「WalkMe」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。

同社は最先端のAI技術を実装し、顧客課題の解決を目指す大学研究室発のスタートアップ企業です！【期待する役割】日本を代表する大手企業の経営層・マネジメント層に対し、最初の戦略的対話を通じて、質の高いビジネス機会を創出するポジションです。表面的なニーズをヒアリングするのではなく、構造的な問題解決アプローチを用いて潜在的な経営課題を掘り起こし、後続のDXコンサルタントが具体的なソリューション設計に着手できる、高度に案件化された状態へと昇華させることがミッションです具体的には...■ターゲット企業の経営層（取締役、事業部長クラス）への戦略的アプローチと関係構築■初回商談を主導し、仮説思考や問題解決フレームワークを用い、本質的なビジネス課題の特定■事前リサーチと対話に基づき、クライアントの変革機会に関する課題仮説を構築・検証より高位のステークホルダーを巻き込んだ次席商談（レイヤーアップ）の設定■特定した課題やキーパーソン情報をコンサルタントへ詳細に引き継ぎ、シームレスな案件化を推進■クライアントとの対話から得たマーケットインサイトを社内（事業戦略、ソリューション開発等）へフィードバック【本ポジションの特徴】■経営の根幹に触れる最前線 日本を動かす企業の経営層と、事業戦略や組織の未来といった根幹テーマについて議論を交わす、ダイナミックな役割を担っていただけます■知的好奇心を満たす問題解決クライアント毎に異なる複雑な課題を、鋭い洞察力と大胆な仮説検証で解き明かす、難易度が高く、それ故やりがいに溢れたミッションです■日本最高峰の頭脳との協業 東大松尾研究室発のAIスタートアップ企業として、国内トップクラスのエンジニアやコンサルタントと日々協業し、難題に挑みます

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

【業務内容】■Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。【業務詳細】・コンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案・Zendeskの仕様、機能、操作方法に関する問い合わせへの対応・お客様が直面している技術的な問題に対するサポート提供・問題発生時の原因調査、特定、および解決策や回避策の提示・FAQ（よくある質問とその回答）の作成・更新・弊社の複雑なプロダクト仕様やシステム構造を理解し、自走してトラブルシューティングを行う【採用背景】私たちはCX（顧客体験）ソリューションのプロフェッショナルとして成長してきました。今、まさにCSのあり方が大きく変わってきている中で、私たちは新たなSaaSソリューションを本格展開していく事となりました。これまでの受動的な対応から脱却し、AIを核とした能動的なサポートが可能となった事で最適なタイミングで情報や解決策を届け、CX（顧客体験）全体を飛躍的に向上させる事が可能となります。既に導入実績において国内でトップクラスのポジションを確立していますが、今後は新しい製品においてもAPAC No.1を目指します。この大きな目標達成のため、ベンチャースピリットを持って挑戦する新たな仲間を求めています。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

【期待する役割】日本を代表する大手企業の経営層・マネジメント層に対し、最初の戦略的対話を通じて、質の高いビジネス機会を創出するポジションです。表面的なニーズをヒアリングするのではなく、構造的な問題解決アプローチを用いて潜在的な経営課題を掘り起こし、後続のDXコンサルタントが具体的なソリューション設計に着手できる、高度に案件化された状態へと昇華させることがミッションです。【業務内容】■ステークホルダーマネジメント：顧客企業の経営計画を深く理解し、より高位のステークホルダーを巻き込んだ次席商談（レイヤーアップ）の設定■課題抽出初回商談を主導し、仮説思考や問題解決フレームワークを用い、本質的なビジネス課題の特定■案件組成特定した課題やキーパーソン情報をコンサルタントへ詳細に引き継ぎ、シームレスな案件化を推進■BizDevクライアントとの対話から得たマーケットインサイトを社内（事業戦略、ソリューション開発等）へフィードバック【キャリアパス】■プロフェッショナルパス：エンタープライズセールスとして、新規開拓のプロフェッショナルになる。■アカウントマネージャーパス：Tier 1顧客の深耕や経営層との折衝を担当。■マネージャーパス：チームマネジメントや事業責任者としてPL責任を負う。【募集背景】同社は「日本を照らす燈となる」という使命を掲げ、創業5年でメンバー数400名超、直近3年で売上30倍という圧倒的な速度で急成長を続けています。これまで建設業界のDXにおいて確固たる地位を築いてきましたが、現在はその知見を製造業など広範な「ものづくり産業」全体へと拡大しています。さらに、ソフトウェアとしてのAI開発に留まらず、現実世界の物理的な課題を解決する「Embodied AI / Physical AI」の領域へと進出。デジタルとフィジカルが融合する次世代の産業革命を、私たちが牽引します。我々燈は、世界を牽引してきた日本の産業が直面する課題に対して、AIをはじめとする最先端技術を活用し、お客さまのDX推進や課題解決に貢献します。クライアントの漠然とした課題に対して、燈の技術力を持ってソリューション提案のできるエンタープライズセールスを募集しております。【本ポジションの特徴】■「売る」だけでなく「創る」営業へ完成された商品を売るのではなく、顧客の課題に合わせて技術を組み合わせ、ソリューションを「創り出す」経験は、市場価値を飛躍的に高めます。■日本最高峰の頭脳との協業東大松尾研出身のエンジニアや、外資系戦略コンサル出身のメンバーと日常的にチームを組みます。ビジネスとテクノロジーの共通言語が自然と身につきます。■「爆速」の成長環境意思決定のスピード、ソリューション改善のサイクル、すべてが驚くほど速い環境です。大企業の3年分を1年で経験できる密度があります。