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ヘルプデスク・テクニカルサポートの採用人数5名以上の求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介するヘルプデスク・テクニカルサポートの採用人数5名以上の求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

求人一覧1~20件(27件中)
  • 日本システム技術株式会社
    パッケージ導入コンサルタント【金融機関向け/自社製品】

    • 上場企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    【業務内容】■自社パッケージ『BankNeo』の導入に際してのオペレーション教育業務、コンサルティングを担っていただきます。金融機関業務、製品仕様の両面を理解のうえ、導入する金融機関の業務に照らし合わせた製品の利用方法・運用方法を顧客に対してレクチャーしていきます。また、パッケージ導入にあたりGapがある場合は、カスタマイズ仕様検討や保守等も担当頂きます。【業務で身につくスキル】■お客様に近い距離で業務を行うため、見えないニーズを引き出すコミュニケーション能力や提案力が求められる為、導入コンサルタントとして顧客折衝の点において、スキルアップを図ることが可能な環境にあります。また、導入支援がメインですが空き時間に開発を、ご担当頂く事で未経験でエンジニアとしてのスキルを身につけることも可能です。

    職種

    その他のプロジェクトマネージャー

    年収
    給与
    480万円~653万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都港区港南2丁目16番2号 太陽生命品川ビル27階

    会社特徴

    ★日本最大級のインターネットレンタルサイト構築や幅広い分野でのシステム開発に併せ、 業界トップクラスの自社パッケージソフトを複数開発しています【東証一部上場企業】★【大学経営システムのトップブランド『GAKUEN』】■大学業務パッケージの『GAKUEN』は国内トップブランドとして365校への導入実績を誇ります。現在は日本国内だけでなく中国やASEANへの商材拡大も進めており、文教ITの圧倒的リーダーを目指しています。【国内唯一の統合医療データ分析サービス『JMICS』】■レセプト自動点検、ジェネリック通知、各種分析サービス、データヘルス計画、二次点検作業者向けシステムなど医療関連のビッグデータソリューションを提供しており医療ビッグデータを一つのパッケージでトータルサポート。現在サービス拡大中で4年で売上げが8倍まで成長しています。■IT業界の中でも設立46年という長い歴史を持つ当社。これまで蓄積したノウハウを活かし、商品やサービスの幅を広げています。金融機関向け情報系パッケージ「BankNeo」の開発・販売や、レセプトを単なる請求データから貴重な医療情報へと進化させる保健事業支援ワンストップサービス「JMICS」を開始。更にはAndroid/iPhoneスマートフォン向けアプリ「京都禅寺巡り」をリリースするなど、コンシューマー向けにもサービスの幅を広げ、常に新たなビジネスに挑戦しています。

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    担当者の
    コメント

    ★設立46年の東証1部上場企業★資本金10億円超★売上高120億円超の老舗独立系システムインテグレーター★★自社開発有り★プライム案件7割★離職率5%★研修制度充実★平均残業時間20時間程度★安定の就業環境★

  • アクセンチュア株式会社
    【第二新卒採用】ソリューション・エンジニア ※未経験者歓迎!

    • 外資系企業
    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    高いIT開発専門性に基づいてIT戦略/ビジネスグランドデザインをシステム仕様へ落とし込み、多種多様な技術要素を組み合わせてスピーディに高品質なシステムを構築します。世界水準の研修プログラムやビジネス最前線のプロジェクトがあなたの飛躍的な成長を支えます。・高いIT開発専門性に基づき、IT戦略/ビジネスグランドデザインをシステム仕様へ落とし込み、スピーディに高品質なシステムを構築します。・オフショア開発や新しい開発方法論を活用し、システム構築プロジェクトにおいて開発リーダーシップを発揮します。・IT動向を踏まえて新たなスキル領域に果敢にチャレンジし、先端テクノロジーを適用した競争優位なシステムを構築します。■未経験でも安心の充実した研修制度:当社ではキャリアカウンセラー制度を導入しており、社員一人ひとりに適した経験豊富なキャリアカウンセラーが任命され、個々がキャリアを築きながら、プロフェッショナルとしての成長を後押ししています。また、国内外問わずキャリアチェンジできる『キャリアマーケットプレイス制度』があり、現在グローバルで約10,000ポジションあるポジションの中から、他部署や海外へも応募が可能です。また、次世代をリードする人材育成のための投資に積極的に取り組んでおり、24,000以上のオンライントレーニング・プログラム、海外の研修センターにおけるトレーニングなど、自分の成長・キャリアパスに必要な社内外のカリキュラムを選択することが可能です。■「働き方改革」を実践、女性が働きやすい職場環境作り:「18時以降の会議原則禁止」「残業の適用ルールを厳格化」「短日短時間制度の導入」「在宅勤務制度の全社展開」「全社員と遠隔でもコラボレーション可能になるツールの導入(Skype、Office365)」「徹底したフリーアドレス、徹底したペーパーレス化」など、アクセンチュアがコンサルティングファームとして蓄積してきたノウハウ、テクノロジーを駆使した働き方改革にて、日々変革が進んでいます。

    職種

    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    420万円~※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    大阪府大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル

    会社特徴

    ■世界最大級の組織力を生かした総合的なコンサルティングサービスを提供。世界のトップ企業100社のうち95%がアクセンチュアのお客様。世界中で積み重ねてきた、さまざまな業界における事例や知見等の情報資産を、世界中の社員が簡単にアクセスし、最大限に活用できるよう、世界共通の体制と仕組みで管理。アクセンチュアのプロフェッショナルはこれらのツールやナレッジを活用し、お客さまの成果実現に貢献できます。■2015年より、アクセンチュア独自の働き方改革「Project PRIDE」を開始。全社一丸となって取り組んだ結果、社員の平均残業時間が1人あたり1日平均1時間に減少、離職率が実施前の半分以下の6%、有休取得率が85%に上昇しました。また、女性にとって最も働きやすい職場環境を目指しており、育児休業の取得を促進するとともに、お子様が小学校を卒業するまでの時短勤務など、法定水準以上の手厚い支援制度を整備。 また、短日短時間勤務制度やベビーシッター補助、在宅勤務制度など利用しやすすい制度設計も行っています。■社員がキャリアチェンジを目指す際に、世界中のアクセンチュアの空きポジションを自由に検索、応募することができる「キャリアズ・マーケットプレイス」という社内ツールがあり、社員は上司の承認の必要がなく、自由に応募することが可能です。また、社員一人一人にキャリアカウンセラーがつき、仕事の悩みや、キャリアの方向性を相談できます。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    ■社員数約46万人の総合コンサルティング企業■お客さまのグローバル戦略をテクノロジーで支える世界レベルのコンサルティングとデリバリー

  • さくらインターネット株式会社
    【大阪】サポートエンジニア ※キャリアチェンジ歓迎

    • 上場企業
    • 正社員
    • 未経験可
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    当社サービスを利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。カスタマーサポート業務においても手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得する主軸となります。IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだサポートサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。【具体的には】①当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援②サービス全般のサポート(メール、電話での問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応 等)③問い合わせ内容によりソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認、また調査やデバッグを実施④顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案サポートエンジニアとして、当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、当社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。その過程で当社内のサービス開発部門でのエンジニア経験やご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、当社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。※当社のサービス全体を理解していただく為、入社当初は受付業務からご対応いただく可能性がございます。【期待する将来像】将来的にはカスタマーサポートのみならず様々な部門を経験いただき、お客様のフロント部門全体に関係する事業計画立案等に携わっていただくことを期待しております。※ ご自身のこれまでの成果物をアップロードされているブログ、または github アカウントや slideshare アカウントなどありましたら、応募の際にレジュメに記載いただけると選考がよりスムーズに行えます。

    職種

    ネット系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    年収非公開
    勤務地
    勤務地

    大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 35F

    会社特徴

    「やりたいこと」を「できる」に変える『さくらインターネット』インターネットの創成期である1996年から、データセンターサービスを提供している業界の老舗企業。VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューをそろえており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェアを誇ります。国内最大規模の石狩データセンターにて大規模なインフラを自社で保有しつつ、多彩なインターネットサービスの開発に取り組む、業界的にも例の少ない企業です。また、衛星データを利用した新たなビジネスマーケットの創出を目的とし、日本発のクラウド環境で分析できるオープン&フリーなプラットフォーム「Tellus(テルース)」事業も開始し、注目されております。【働きやすい会社です!】「仕事だけでなく社員自身の生活も共に創り上げていきたい」という理念のもと、2016年10月から「さぶりこ」パッケージを導入。仕事が早く終われば定時の30分前に退社できる「さぶりこ ショート30」、勤務時間を10分単位でスライドできる「さぶりこフレックス」、在宅勤務等、働きやすい会社を実現するため全社で取り組んでいます。平均年齢37.6歳/男性78%:女性22%(管理・バックオフィス系では女性の割合が多く、女性管理職割合は15.6%)/フレックス66.1%使用/どこでもワーキング45.9%使用/育児休暇後の復帰率100%/男性の休暇取得率42.9%/社内の平均残業時間は月6時間/有休消化率77.6%

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    担当者の
    コメント

    ★大手総合商社双日グループの安定企業 国内最大級のバックボーンを持つ自社データセンターを運営★【東証一部上場】【平均残業6時間03分/月】【企画開発から運用まで自社で】【定時で帰るエンジニアも多い】 【ほぼフルリモート勤務】

  • ほけんの窓口グループ株式会社
    社内SE(店舗インフラ)担当課長 ※業界最大手/WLB◎

    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 学歴不問
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    配属先となるシステム課は、業務インフラ/サーバ・ネットワーク機器類/店舗インフラ/基幹システム運用の4チームで構成されており、本ポジションは店舗インフラチームの募集となります。【具体的な業務内容】■PCキッティング作業指示、新規機器導入時の評価、検証■店舗ならびに本社管理部門からの問い合わせ管理、店舗向けマニュアル作成■出店に伴う端末、プリンタ、ネットワーク手配(ベンダーコントロール)【業務の特徴、魅力】①他部署や業者との折衝等、コミュニケーション能力を活かせる場面が多くあります。②社内インフラを安定稼動させるための施策や、新システムの検証・導入等、全国各地の社員が快適に業務に取り組み、活躍できる環境を作りあげていくプロセス全般に携わることができます。③内外の事業環境に適応した柔軟なシステムの構築・運用は、当社の急成長を支える重要な業務です。エンドユーザ(利用部門)からの信頼を獲得し、「ありがとう」と直接声を掛けてもらえることの多い環境で、「ビジネスを根幹から支えている」という大きなやりがいを得ることができます。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    580万円~650万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都中央区日本橋本町1-6-5ツカモトビル4階

    会社特徴

    ■乗合保険代理店とは:特定の保険会社のみならず、多数の保険会社と代理店契約を結び、顧客のニーズに沿った保険商品を提案するビジネスです。同社の場合生命保険会社28社、損害保険会社17社、提携先地方銀行25行と提携をしています。■経営理念:―お客さまにとって「最優の会社」―「最優」とは、お客さまの評価を経営の軸と捉え、お客さまにとって最も優れ最も優しいパートナーでありたいという精神です。■組織風土:設立から20年と比較的新しい会社ではありますが利益至上主義ではなく、あくまで顧客志向に沿ったサービスを提供し続けることを目指した社風です。■平均年齢 38歳 ■男女比5:5

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    担当者の
    コメント

    ★テレビCMでもお馴染み、業界最大手の保険代理店!保険代理店業界のリーディングカンパニー★残業時間も抑えられておりワークライフバランスを保ちつつ働けます★業界最大手の保険代理店/システム企画開発~運用設計など上流工程に集中できる★

  • 株式会社大塚商会
    サポートエンジニア(OA機器)【東証一部上場】

    • 上場企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    中小企業の既存顧客をメインに、複合機を中心としたIT機器(PC・サーバ等)の導入サポートと修理を行っていただきます。■機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認■定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応■使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案【魅力】■お客様と関わる機会が多いため、お客様から直接感謝のお言葉をいただく機会が多く、そこにやりがいを感じる社員も多いポジションです。■評価制度がクリアなため、成果を出せば正当に評価されます。(上司以外からの評価も反映)■取り扱い商材が多く、幅広い活動が出来る為、スキルアップにもつながります。【募集背景】お客様が年々増える中、サポートすべき機器も増えており、早急に増員が必要なポジションです。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    430万円~610万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都各支店のいずれか

    会社特徴

    ★東証一部上場★国内最大級の創業59年目の独立系ソリューションプロバイダー★■同社は「システムインテグレーション事業」と「サービス&サポート事業」の2つの事業を柱に、商品やシステムの導入からその後のサポートまで、オフィスにまつわるすべての機器とソフトウェアをワンストップソリューションとして提供しています。■全国の企業数420万社の中、現在グループでの取引企業数は大手から中堅・中小企業まで約110万社を誇っています。大手取引先や特定の業界だけに依存しないことで基盤を安定させており、売上は単体で6,246億円とIT業界でもトップクラスを誇っています。【高い給与レンジ】平均年収: 821万円・26歳/一般社員/500万円 ・28歳/主任/600万円・30歳/主任/730万円 ・33歳/係長/820万円【働きやすい環境】長期的に就業できる環境/女性が活躍できる企業■離職率:3.8%(情報通信業全体は11.8%) ■平均在籍年数:14年 ■平均年齢:41.2歳■年間育児休業取得者:約65名(2019.01~12実績)■リフレッシュ休暇:連続5~10日間の休暇+5万円、10万円の慰労金(5年ごと区切り)

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    担当者の
    コメント

    ★東証一部上場/IT業界売上ランキング2位★豊富なラインナップ/ワンストップで顧客のニーズを実現★★家族にやさしい手厚い福利厚生、また教育体制も充実!★顧客数約108万社と日本最大級の顧客基盤★残業時間:月6~8時間程度★

  • 株式会社シーイーシー
    【関東】SE(MS製品(Dynamics 365等)案件)

    • 上場企業
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有
    仕事内容

    同社のエンジニアとしてMicrosoft社製品の案件にてご活躍いただきます。【具体的な職務内容】マイクロソフト社の製品のカスタマイズ・導入を中心に、要件定義/設計/開発/運用まで一連の流れをお任せいたします。(担当製品の例)・Dynamics 365・Microsoft Azure・Office 365【同社とマイクロソフト社との連携について】ゴールドパートナーとして認定を受けているDynamics CRMを始めとしたDynamicsシリーズや、クラウドサービス Office 365などのご紹介、導入支援など、充実したサポートサービスもご用意しています。また、同社の業務ノウハウとMS社のクラウドサービスを組み合わせ、SMB市場を対象にホワイトカラー業務の生産性向上支援サービスを、クラウドサービスとして提供しています。

    職種

    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    400万円~610万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル8F

    会社特徴

    特徴①:東証一部上場・自己資本比率70%超の安定した経営基盤特徴②:日本を代表する企業と直接取引をしており創業50年に裏付けられた確かな技術力特徴③:プライム比率90%超。要件定義・設計といった上流工程から関われる環境特徴④:平均残業時間23.8時間、年間休日126日、育休復帰率100%の働きやすい職場ソフトウエア開発事業で事業を拡大させてきた同社。強力な組立製造業の顧客基盤と技術力・ICT基盤技術部隊を持つという強みをいかし、2015年度から6年間の成長戦略を展開しています。関西エリアは特に製造業の顧客が多く、ほぼプライムで受注をしていることから、要件定義から設計・開発まで幅広い技術を身に着けることができます。日本版インダストリー4.0の中核企業を目指し、Iot、M2M、AI社会をリードしいながら、大手製造業の主要顧客のICTパートナーNo.1の地位を獲得すべく事業を推進しています。【長期的にキャリアを描ける環境】「離職率約5%未満」「月平均残業時間23.8時間」「有給取得率68%」など働きやすさは業界トップクラスです。中期経営計画では「平均残業20時間未満」「有給取得100%」を掲げており[働きやすい会社]をトップダウンで進めており、更なる就業環境の改善を目指しています。また資格取得支援、勉強会の開催など、多方面からキャリアを形成する支援をしており、エンジニア一人一人の育成を真剣に考えています。

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    担当者の
    コメント

    ★☆創立50年を誇り、経常利益率10%超を誇る安定企業として100年企業への歩みを進める東証一部上場の独立系Sier☆★【働きやすい環境:残業20.2h/月、産休・育休復帰率100%】【安定企業としての実績:平均勤続年数16.8年、5年連続増収増益中】

  • NECネッツエスアイ株式会社
    【川崎】ソリューションエンジニア(映像)※1回面接

    • 上場企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    【職務内容】住民が便利で快適な生活を送る為に重要な映像ソリューション業務をお任せ致します。■映像ソリューション:監視カメラ、AVシステム、TV会議、映像検知など■ソリューション設計、システム設計・システム構築、運用サポート管理業務【同社のエンジニアとして働く魅力】■高い技術力:ITC上位資格保有者が600名以上在籍しており、広域および大規模なインフラ開発を得意としております。■施工力:管理技士・監理技術者資格を保有しているものが1400名以上在籍し、空間レイアウトまで含めたオフィスのファシリティマネジメント等をご提供します。■サポート・サービス基盤:オペレーションセンターをはじめ、テクニカルセンター、データセンターを自社で管理しております。【働きやすい環境】平均残業時間は19.7時間、平均有給休暇取得日数14.2日、平均勤続年数は17.3年という働きやすさが整っている企業になります。また年間休日は124日で平均有給取得日数は14日とワークライフバランスを整えられる環境も整っております。【こんな方におススメの求人です】★エンタープライズな案件に携わりたい方NECグループのバックグラウンドと確かな実績から、企業向け/社会インフラ共に非常に大規模な案件を受注しております★インフラエンジニアとして高い技術を身に着けたい方通信領域における施工事業を源流としているため、領域に関しては幅広く一気通貫で サービス提供することが可能です。他SIerと比類ない実績・ノウハウを誇ります★DXなど最新の技術に関するスキルを身に着けたい方オフィス改革ソリューション「Empowerd Office」や5Gなど、DXに関する様々なソリューションを展開しています。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    530万円~650万円
    勤務地
    勤務地

    神奈川県川崎市中原区下沼部1753 NEC玉川事業場

    会社特徴

    ★☆東証一部上場/NECグループのICTインフラソリューション中核企業☆★【NECグループ最大手企業/大型案件を多数扱います】■NECグループながら独立して事業を行っており、NECグループ以外の取引も多数あり主に売り上げ構成としては内販4割、外販6割となっており、安定したグループ案件以外にも大手優良顧客とも多数取引先との直接案件が多数あります。■ネットワークの強みもともと通信事業者や公衆通信回線網の構築を行っていたこともあり、大規模ネットワークの構築などに強みをもっております。いわゆる”社会インフラ”を作る企業です。【働きやすい環境/新しい働き方をIT業界に提案】最高のパフォーマンスを発揮できる場の創造「Empowered Office」に取り組んでいます。日経ニューオフィス賞を受賞するなど働きやすい環境作りが評価されており、そのソリューションを外部にも展開しております。平均残業時間:19.7/月、有給休暇取得率:14.2日、平均勤続年数:19.1年、産休・育休休暇取得率:100%

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    担当者の
    コメント

    ★☆NECグループのICTインフラ中核企業!豊富なノウハウと高い技術力で大規模案件を多数獲得する東証一部上場の業界最大手SIer☆★【働きやすい環境:残業平均19.7時間/月、平均有給取得日数14.2日、離職率:2%】【5G、DX等最新技術領域のビジネス創出にも注力】

  • 株式会社ラクス
    【楽楽精算】カスタマーサクセス管理職(東京)

    • 上場企業
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。【仕事内容(詳細)】◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。①新しい施策の企画立案・実行 -オン/オフラインイベントの企画、設計、実行(Webセミナー、自社開催でのセミナー等) -ユーザー会等を通じたノウハウ共有(コミュニティ化を目指す)②メンバーマネジメント -各メンバーの目標設定管理(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。)  メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 -モチベーションマネジメント現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。③関連部署との連携業務 東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など 状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。【mission】さらなる活用方法の提案、業務改善への手助けを行い、ラクスへのロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討して頂きます。【配属組織】BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス東日本・西日本・東日本:課長2名‐メンバー31名※ご入社頂いた場合、東日本の課を三つに分ける予定です・西日本:課長2名‐メンバー9名派遣社員、業務委託を含めると組織としては44名程度となります。派遣社員、業務委託の方にはサービス運用後のサポート・問い合わせ対応を行って頂いてます。※チームは7つに分かれています。  ※男女比率 6:4(5:5に近いです)※メンバーは業界未経験の方がほとんどです(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界等)【本ポジションの魅力】・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    1000万円~1117万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

    会社特徴

    ★東証一部上場/自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★          ★設立以来無借金経営/20期連続売り上げ増の安定企業★■同社は『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。№1商材を複数持ち、お取引社数は53,600社に上ります。■働く人々の「効率」を高めるサービスを提供している同社の社員は、働き方もロジカルで効率的です。残業時間は月平均20~30時間程度になります。また20代が52%、30代が35%と多くの若手社員が在籍し、中途入社者の割合は70%と多いこともあり、中途でご入社された後に比較的早い段階で同社に馴染んで活躍しています。【商材について】■経費精算システム『楽楽精算』:累計導入社数No.1 (6,000社/2020年3月末時点)■「配配メール」:メルマガ配信・一斉メール配信サービス:導入実績7,000社以上■メール共有・管理ツール『メールディーラー』:9年連続シェアNo.1【トピックス】■働きがいのある会社ランキング:2018年中規模部門に初参加でランクイン■成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」:総計4位、IT・ソフトウェア部門2位

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    担当者の
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    ★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時間程度★業界未経験歓迎!★有休消化率80%以上(2019年実績)★

  • 株式会社ラクス
    【楽楽明細】カスタマーサクセスエンジニア管理職候補(東京)

    • 上場企業
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務を行うチームにて、開発経験メンバーのマネジメントをお任せ致します。【仕事内容】課内の1つのチーム(4~6名前後)をお任せし、メンバーの目標管理、指導・育成を行っていただきます。プレイヤーではなく、マネジメント中心となります。◆KPIイメージ・帳票カスタマイズの開発管理・チーム導入支援完了率・担当メンバーの目標達成◆メンバー業務内容(開発経験者)①帳票レイアウトのカスタマイズ:お客様の要望に合わせて「楽楽明細」の帳票レイアウトのスタマイズをしていただきます(請求書のデザイン、データ取り込みの仕方等)。②楽楽明細の顧客環境への導入支援:「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。③サポート業務:「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。【採用背景】楽楽明細の強みの一つとして、お客様の要望に合わせて帳票レイアウトをカスタマイズできることが挙げられます。受注件数の伸びに合わせて、カスタマイズ案件を十分にこなせるよう体制を強化して参りました。元々カスタマイズ帳票の業務については開発側で行っておりましたが、より事業成長を加速させるため同業務部隊を内製化することになり、該当チームのマネジメントをして頂ける方を募集することとなりました。【配属組織】BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部  カスタマーサクセス課★課長1名‐★アシスタントマネージャー1名‐メンバー13名※男女比率 4:6※平均年齢30歳前後※アシスタントマネージャー、もしくは課長職としての入社を予定しています※課長としてご入社された場合は、入社後新設の課を作る予定です【こんな方にオススメです】・ プロジェクトマネージャー経験を生かしてよりユーザーに近い立ち位置でビジネスをスケールさせる業務に携わりたい方・ システムユーザーとシステム開発者の間に立ち、両者を繋ぐような役割に関わりたい。【将来のキャリアパス】カスタマーサクセス課長、カスタマーサクセス部長、他サービスの事業責任者などが将来のキャリアパスとなると想定されます【残業】残業平均月10~20時間と、非常に働きやすい環境です。

    職種

    その他のプロジェクトマネージャー

    年収
    給与
    700万円~1117万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

    会社特徴

    ★東証一部上場/自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★          ★設立以来無借金経営/20期連続売り上げ増の安定企業★■同社は『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。№1商材を複数持ち、お取引社数は53,600社に上ります。■働く人々の「効率」を高めるサービスを提供している同社の社員は、働き方もロジカルで効率的です。残業時間は月平均20~30時間程度になります。また20代が52%、30代が35%と多くの若手社員が在籍し、中途入社者の割合は70%と多いこともあり、中途でご入社された後に比較的早い段階で同社に馴染んで活躍しています。【商材について】■経費精算システム『楽楽精算』:累計導入社数No.1 (6,000社/2020年3月末時点)■「配配メール」:メルマガ配信・一斉メール配信サービス:導入実績7,000社以上■メール共有・管理ツール『メールディーラー』:9年連続シェアNo.1【トピックス】■働きがいのある会社ランキング:2018年中規模部門に初参加でランクイン■成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」:総計4位、IT・ソフトウェア部門2位

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    担当者の
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    ★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時間程度★業界未経験歓迎!★有休消化率80%以上(2019年実績)★

  • アライドテレシス株式会社
    【東京】システム評価/自社新システム【東証二部上場】

    • 上場企業
    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    【具体的な業務内容】同社が提供する「SDN/アプリケーション連携ソリューション」のシステム評価を行っていただきます。新しく開発した商材の環境に関するオペレーションの一環で、リリース前段階の業務となります。SDNソリューションは、各社データセンターに向けて用意しており、同社は、SDN技術をエンタープライズ市場に適応させる技術を研究開発してきました。企業向けアプリケーションとネットワークを連携/連動させることにより、ネットワークの運用にかかるコストの削減及びセキュリティの強化を実現する「Secure Enterprise SDN」を提供しています。(参考URL) https://www.allied-telesis.co.jp/sdn/ses_sdn/index.html【製品特徴】《SDNの特長》■ソフトウェアによるネットワーク機器の制御/設定を動的に変更可能。また、ソフトウェアとはSDNコントローラーのことを指すほか、APIで連携するアプリケーションも含まれます。アライドテレシスはお客様の課題に対し、アプリケーションとの連携/連動によるソリューションをご提案します。

    職種

    QAエンジニア・テストエンジニア

    年収
    給与
    400万円~800万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都品川区西五反田7-21-11第2TOCビル

    会社特徴

    ~創業30年以上/日本発のネットワーク専門製造メーカー/医療・官公庁・文教に強み!~【企業情報】1987年に前身であるシステム・プラス株式会社が設立。早々にアライドテレシス社となり、アメリカ/シンガポール/オランダ/オーストラリア等、海外展開をスタート。日本発ネットワークソリューションメーカーとして順調に成長してきました。2000年7月に東証二部上場となり、その4年後にホールディングス化。その後、確かな実績と技術力をもとに、多くの医療・官公庁・文教分野等の社会と切り離せないクライアントを中心に様々な分野へサービスを展開しています。多くのソリューションやプロダクトを世界24ヵ国37拠点で展開しており、国内シェア3位を誇ります。【主力事業】『ネットワークプロダクト事業』『ソリューション事業』『サポートサービス事業』を3本の柱で展開しています。2000億円以上ある国内ネットワーク市場で圧倒的な『信頼性』『拡張性』『安全性』を提供し、お客様、パートナーそして社会に貢献しています。【長期就業が可能な環境】平均勤続勤務年数約15年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。平均年齢も40歳を超えており、長く働ける環境だからこその落ち着いた社風を実現しています。また、全国に多数の拠点を構えているため、『自分たちの製品で地域に貢献』できるやりがいは他社には無い魅力です。

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    担当者の
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    ★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

  • 仕事内容

    ■金融、証券、メーカー、通信キャリアのサーバー、ネットワーク等の運用・監視、設計構築など様々な業務をスキルに合わせてご担当頂きます。将来的には顧客折衝や要件定義と言った上流工程にも携わり、プロジェクト全体を管理する事も可能です。また、自社サービスや受託開発など様々な案件がございます。※ご経験に応じて業務をお任せします。 ※自身のキャリアに併せて配属します【プロジェクト一例】■大規模ネットワークのシステム提案・設計・構築■クラウドサービス向けサーバ運用監視■金融系情報基盤のリプレース■医療機器系DWH基盤保守■旅行業・畜産業における管理システムのクラウド化■社内ポータル移行(製造業)★先端の開発案件増:「AI」など最先端のシステム開発案件が増えています。https://www.ostechnology.co.jp/vision/【自社サービスについて(以下、一部)】■ドゥルーバル/サイトコア:セキュリティに優れたCMSシステム。ご要望のWEBサイトを構築するサービスに幅広くご対応頂けます。(コーポレートサイト、会員制サイト、大規模なポータルサイト)■スピンメディア:動画・静止画・メタデータ・リンク等 あらゆるマルチメディアに対応した電子出版物プラットフォームです。独自フォーマットをあらゆる環境にてスムーズに再現が可能です。※特許取得済み超高速配信技術です!■クラウドサービス:自治体と連携をし就業斡旋やイベント開催など、企業と市民の双方が利用できるクラウド上でのWEBシステムです。(地方活性を目的とした、地方の人手不足企業と地方で働きたい人をクラウド上で繋げるサービス)

    職種

    ネットワークエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    300万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都都内近郊常駐先(一都三県)

    会社特徴

    【『10年後、顧客・市場から選ばれるエンジニア』を必ず実現できる研修・教育制度が豊富】国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1000件以上の顧客群を持ち(業界トップクラスの案件保有数)、子会社に技術者専門の教育機関であったKENスクールを買収しオリジナル教育の整備、全国80校以上で展開するe-larning専門のWinスクールとの提携(24H受講可能)、キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。社員教育・投資には最優先として考えており、毎年教育予算などの確保も行っています。また、英語研修など世界で通用する人材ではなく、活躍する人材を育成しています。【東証一部上場/売上規模590億/22000名規模のグループ会社(エンジニア領域を統括する中核企業)】■自動車などの輸送機器分野、IT関連や医薬品、太陽光、環境・エコ関連など、幅広い分野の技術と優秀な人材を得ながら成長を継続。特に国内の大手自動車メーカーにおいては全ての企業と取引があります。■表彰実績多数/最新技術の参画など多数実績あり■リーマンショック後、「毎年15%以上の売上高」を記録した業界唯一の会社

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    担当者の
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    ★東証一部上場/売上規模590億のグループ会社★現在は同社単体でのIPO直前★急成長中のIT企業★現場での幅広い経験を今後のキャリアへ★★多様なキャリアプラン・充実した研修制度で場所を問わずに働けるスキルを身につけられます★残業20~30h程度★

  • DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
    Field Service Technician

    • 外資系企業
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    Field Service Engineerとして下記業務をお任せ致します。【ミッション】エンジニアは、デスクトップ、ワークステーション、ラップトップ、エンドノードLAN /音声、および必要に応じてその他のテクノロジーのオンサイトサポートを実行する責任があります。お客様が技術支援を求めて連絡を取りながら、迅速に丁寧に対応します。顧客への可視性と可用性は不可欠です。エンジニアは、技術的なタスクとともにいくつかの管理タスクを実行する能力を持ちます。通話記録と通話の所有権は、ポジションに不可欠です。また、チームリーダーとして少数のメンバーのパフォーマンスを管理します。 ■営業時間中に利用可能であり、顧客に見えるようにします。 ■最適な顧客サービスを保証するために、定義された人員配置スケジュールに厳密に従います。 ■すべてのフィールドサービスチケットまたはリクエストをお客様が満足するようにタイムリーに解決します。 ■ヘルプデスクツールを使用して、クライアントの呼び出しをログに記録/割り当て/監視/分析します。 ■ホットラインの電話とメールボックスを管理します。 ■すべての問題(故障/修正)とサービスリクエストをログに記録します。すべての通話について十分な情報を記録します。■重大度1および重大度2の問題をサイトまたはチームリーダーにただちにエスカレーションします。 ■チケットまたはリクエストの存続期間を通じて所有権を維持します。 ■繰り返し発生する問題の呼び出しを排除します。 ■通話状況をお客様に毎日伝え、報告します。 ■問題とエスカレーションの管理。 ■仕事の優先順位付け。 ■主要な顧客管理との効果的な関係を構築し、維持します。 ■お客様に適切な用語で技術的な問題を伝え、必要に応じて サービスデリバリーマネージャーに問題をエスカレーションします

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    500万円~800万円
    勤務地
    勤務地

    東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン17階

    会社特徴

    ☆☆70か国以上で6000クライアント!世界最大級のソリューション提案☆☆【本社:アメリカ・バージニア州タイソンズ】【従業員数16万人!世界353拠点!】2017年にヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービス(HPのSI部隊)とコンピュータ・サイエンス・コーポレーション(CSC)が経営統合し設立されました。■幅広いソリューション&サービスアプリケーションサービス、アナリティックス、クラウド、プラットフォーム&ITO、エンタープライズ&クラウドアプリケーション、セキュリティなど幅広いソリューションを取り揃えています!■業界金融、保険、医療、製造、自動車、航空宇宙・防衛、旅行・運輸、小売、エネルギーなど幅広い業界のクライアントへソリューションを提案!(案件例)チューリッヒ社:ハイブリッドクラウドでグローバルITインフラストラクチャを変革し、30%コスト削減い貢献!P&G社:「Always On (常時稼働)」でビジネスを推進!P&G の確固たる 24 時間体制をバックアップ!アウトソーシングの運用サービス、更なるビジネス価値を生み出しています!

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    【従業員数17万人!世界353拠点!】【70か国以上で6000クライアント】ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービスとCSCが経営統合し設立!

  • DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
    SAP導入サポート【フルリモート/電池製造案件】

    • 外資系企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    SAP2025 年問題に先だって、SAP 導入企業のマイグレーションビジネスの加速度的伸張を目指し、次世 代の技術者およびマネージメント候補者を採用します。同社の自由で挑戦を重んじる風土をベースに、技術および業務知識・人格・ビジネスセンスのバランス が取れ、マーケティングバリューの高い人材育成を方針とします。 【プロジェクト概要】・PPの稼働支援(2021年4月稼働予定)・UATフェーズ中・PPの問合せ対応・SAP標準機能が大半【お任せする業務内容】・お客様のUATについて、オペレーション問合せなどの回答 ・ユーザのPPオペレーション代行(ユーザ側の立場で受入検証を実施をする)・コミュニケーションやアウトプットの言語は日本語【職務内容と職務を通じて得られるもの】DXCグローバルチーム、SAP 戦略パートナー企業と協力しグローバル規模の SAP プロジェクト経験を 得ることができます。【魅力】■フルリモート勤務可■大手企業からのプライム案件も多数あります。■オンプレ環境の開発ではなく、今後主流になってくるクラウド環境での開発経験を積むことができます。■グローバルな大手SIとして、多くのプロダクトベンダーを持っており、ベンダーからそれぞれのトレーニングも受けることができます。そのため、商品や技術に関する知識も多く身に着けることができます。■大手グローバル企業として、オフショア開発との連携なども行うため、英語力を活かし、グローバルな環境で活躍することができます。

    職種

    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    500万円~800万円
    勤務地
    勤務地

    東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン17階

    会社特徴

    ☆☆70か国以上で6000クライアント!世界最大級のソリューション提案☆☆【本社:アメリカ・バージニア州タイソンズ】【従業員数16万人!世界353拠点!】2017年にヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービス(HPのSI部隊)とコンピュータ・サイエンス・コーポレーション(CSC)が経営統合し設立されました。■幅広いソリューション&サービスアプリケーションサービス、アナリティックス、クラウド、プラットフォーム&ITO、エンタープライズ&クラウドアプリケーション、セキュリティなど幅広いソリューションを取り揃えています!■業界金融、保険、医療、製造、自動車、航空宇宙・防衛、旅行・運輸、小売、エネルギーなど幅広い業界のクライアントへソリューションを提案!(案件例)チューリッヒ社:ハイブリッドクラウドでグローバルITインフラストラクチャを変革し、30%コスト削減い貢献!P&G社:「Always On (常時稼働)」でビジネスを推進!P&G の確固たる 24 時間体制をバックアップ!アウトソーシングの運用サービス、更なるビジネス価値を生み出しています!

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    担当者の
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    【従業員数17万人!世界353拠点!】【70か国以上で6000クライアント】【フルリモート】【定年なし】【圧倒的グローバル力】ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービスとCSCが経営統合し設立!

  • DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
    SAP PEO追加導入/コンサル【フルリモート/半導体製造】

    • 外資系企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    SAP2025 年問題に先だって、SAP 導入企業のマイグレーションビジネスの加速度的伸張を目指し、次世 代の技術者およびマネージメント候補者を採用します。同社の自由で挑戦を重んじる風土をベースに、技術および業務知識・人格・ビジネスセンスのバランス が取れ、マーケティングバリューの高い人材育成を方針とします。 【プロジェクト概要】・PEO(E-BOM->M-BOM同期)のPOC実施中 ※PEO:Production Engineering & Operation 機能     設計変更についてE-BOMからM-BOMへ同期させる、標準新機能※POCはお客様とベンダーによる協働参加で業【お任せする業務内容】・PEOチーム(2名)のリード ・PEO機能の技術調査、実装、検証 ・CDSViewの実装【職務内容と職務を通じて得られるもの】DXCグローバルチーム、SAP 戦略パートナー企業と協力しグローバル規模の SAP プロジェクト経験を 得ることができます。【魅力】■フルリモート勤務可■大手企業からのプライム案件も多数あります。■オンプレ環境の開発ではなく、今後主流になってくるクラウド環境での開発経験を積むことができます。■グローバルな大手SIとして、多くのプロダクトベンダーを持っており、ベンダーからそれぞれのトレーニングも受けることができます。そのため、商品や技術に関する知識も多く身に着けることができます。■大手グローバル企業として、オフショア開発との連携なども行うため、英語力を活かし、グローバルな環境で活躍することができます。

    職種

    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    700万円~1000万円
    勤務地
    勤務地

    東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン17階

    会社特徴

    ☆☆70か国以上で6000クライアント!世界最大級のソリューション提案☆☆【本社:アメリカ・バージニア州タイソンズ】【従業員数16万人!世界353拠点!】2017年にヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービス(HPのSI部隊)とコンピュータ・サイエンス・コーポレーション(CSC)が経営統合し設立されました。■幅広いソリューション&サービスアプリケーションサービス、アナリティックス、クラウド、プラットフォーム&ITO、エンタープライズ&クラウドアプリケーション、セキュリティなど幅広いソリューションを取り揃えています!■業界金融、保険、医療、製造、自動車、航空宇宙・防衛、旅行・運輸、小売、エネルギーなど幅広い業界のクライアントへソリューションを提案!(案件例)チューリッヒ社:ハイブリッドクラウドでグローバルITインフラストラクチャを変革し、30%コスト削減い貢献!P&G社:「Always On (常時稼働)」でビジネスを推進!P&G の確固たる 24 時間体制をバックアップ!アウトソーシングの運用サービス、更なるビジネス価値を生み出しています!

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    担当者の
    コメント

    【従業員数17万人!世界353拠点!】【70か国以上で6000クライアント】【フルリモート】【定年なし】【圧倒的グローバル力】ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービスとCSCが経営統合し設立!

  • DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
    Ariba新規導入/コンサル【フルリモート/半導体製造】

    • 外資系企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    SAP2025 年問題に先だって、SAP 導入企業のマイグレーションビジネスの加速度的伸張を目指し、次世 代の技術者およびマネージメント候補者を採用します。同社の自由で挑戦を重んじる風土をベースに、技術および業務知識・人格・ビジネスセンスのバランス が取れ、マーケティングバリューの高い人材育成を方針とします。 【プロジェクト概要】・スケジュール ・2021年3月まで POC ・2021年4月~ AribaとERPの連携(Cloud Integration Gateway)・業務は間接購買【お任せする業務内容】・Aribaチーム(1名)のメンバー・AribaとERPの連携(Cloud Integration Gateway)の実装/要件定義【職務内容と職務を通じて得られるもの】DXCグローバルチーム、SAP 戦略パートナー企業と協力しグローバル規模の SAP プロジェクト経験を 得ることができます。【魅力】■フルリモート勤務可■大手企業からのプライム案件も多数あります。■オンプレ環境の開発ではなく、今後主流になってくるクラウド環境での開発経験を積むことができます。■グローバルな大手SIとして、多くのプロダクトベンダーを持っており、ベンダーからそれぞれのトレーニングも受けることができます。そのため、商品や技術に関する知識も多く身に着けることができます。■大手グローバル企業として、オフショア開発との連携なども行うため、英語力を活かし、グローバルな環境で活躍することができます。

    職種

    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    700万円~1000万円
    勤務地
    勤務地

    東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン17階

    会社特徴

    ☆☆70か国以上で6000クライアント!世界最大級のソリューション提案☆☆【本社:アメリカ・バージニア州タイソンズ】【従業員数16万人!世界353拠点!】2017年にヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービス(HPのSI部隊)とコンピュータ・サイエンス・コーポレーション(CSC)が経営統合し設立されました。■幅広いソリューション&サービスアプリケーションサービス、アナリティックス、クラウド、プラットフォーム&ITO、エンタープライズ&クラウドアプリケーション、セキュリティなど幅広いソリューションを取り揃えています!■業界金融、保険、医療、製造、自動車、航空宇宙・防衛、旅行・運輸、小売、エネルギーなど幅広い業界のクライアントへソリューションを提案!(案件例)チューリッヒ社:ハイブリッドクラウドでグローバルITインフラストラクチャを変革し、30%コスト削減い貢献!P&G社:「Always On (常時稼働)」でビジネスを推進!P&G の確固たる 24 時間体制をバックアップ!アウトソーシングの運用サービス、更なるビジネス価値を生み出しています!

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    担当者の
    コメント

    【従業員数17万人!世界353拠点!】【70か国以上で6000クライアント】【フルリモート】【定年なし】【圧倒的グローバル力】ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・サービスとCSCが経営統合し設立!

  • テクバン株式会社
    カスタマーサクセスエンジニア(IT活用推進)

    • 正社員
    • 学歴不問
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    顧客企業が導入するIT製品/サービスの利用活性化を推進する業務をお任せします。導入されたIT製品/サービス及び関連する技術的な知識と、顧客毎に異なる業務・運用フローを把握し、利活用を活性化させることで、カスタマーサクセスを実現する業務です。【具体的には】 顧客企業のIT利用推進業務 顧客の課題をヒアリングし、顧客に合わせた利活用提案を実施します。 IT製品/サービスに対しての利活用提案だけではなく、ユーザートレーニングや 運用改善、業務フローの見直しなど領域を問わず顧客に寄り添い導入満足度や IT投資効果を感じていただける業務です。 知見が少ない製品に対しては当社ソリューションチームと連携し、 ナレッジ共有や製品理解促進などバックサポート体制も整っています。■主な分野業務システム、グループウェア、各種クラウドサービス、IT資産管理、セキュリティ例えば、『Microsoft 365及び関連プロダクト、サービス』や『VMware Workspace ONE』、『Windows Virtual Desktop』など、顧客の業務を支えるIT製品/サービスが対象です。■将来的なキャリア マネジメント層へのステップアップはもちろんのこと、 新製品/サービスの企画や推進、ITコンサル、PMO、社内SEなどの職種へキャリアアップも可能です。

    職種

    ネットワークエンジニア(設計・構築系)

    年収
    給与
    400万円~700万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都港区3-9-15 LOOP-Xビル16階

    会社特徴

    ★圧倒的働きやすさを誇る独立系システムインテグレーター★ ★月平均残業12.53h/社員定着率92%/中途比率50%/有給取得率77.9%/女性6割男性3割(2020実績)★ 1996年の設立以来、先端の情報技術を用いたサービス提供で順調に成長を遂げ、2018年には売上100億を突破しました。 「業務効率」「利便性」「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「業務システム開発」「ITインフラ・ネットワーク構築」「マネージドサービス」「ソフトウェア品質サービス」の 事業を運営しています。 今後は自社サービス開発にも更に力を入れていく予定です。  プロジェクトの運営を部門に任せるのが同社のスタイル。現場が働きやすいように、組織を創りあげていく環境なので、労務管理も徹底しており、ワークライフバランスの確保に全力で取り組んでいます。◎充実した教育/研修制度 各ステップに応じた研修をご用意しています。 技術力アップの研修からマネジメント力強化まで多岐にわたる研修を受けることが可能です。 複数のパートナー企業のベンダー研修の受講や、好きな時間に好きな場所で受講できるEラーニングも導入しています。 ◎透明な評価制度 自身の目指す1年・3年・5年後の姿を明確化しプロジェクトのアサインもキャリアプランに基づいて考えています。マネジメント志向でもスペシャリスト志向でも叶えられる柔軟な体制を取っております。

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    担当者の
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    【売り上げ100憶円】 大手優良企業や官公庁・大学などのシステムに関するサポート業務/リーダーとしてのご活躍を期待します!理想のキャリアが叶います!技術力~マネジメント力までご志向に合わせた自社の教育・研修のサポート体制も充実★残業時間13時間★

  • 仕事内容

    【配属先】カスタマーサポート部【配属先詳細】同社が提供しているサービスの中でも主にITインフラを用いるお客様のサポート・運用支援を行っている部門です。【具体的な業務内容】同社が展開するBtoBの商用サービスをご契約頂いたお客様向けの、サービス導入に関わる設定構築業務をご担当頂きます。導入準備の専門部隊として下記業務を行って頂きます。■リモート監視サービス導入に関わる一連の作業を手順に基づいて実施する■客先に設置するサービス設備(オンプレミス・クラウド接続用設備)のキッティング作業を手順に基づいて実施する■クラウド(AWS)から提供するアプリケーションサーバの構築を実施する※いずれの作業も手順書があることを前提としています※設定は大半は事前に準備されたテンプレート通りの設定作業です【採用背景】サービス契約受注後の導入準備は、これまでサービス運用チームが行っていましたが、契約数増加に伴い導入準備の専門チームを発足させ、サービス品質の維持・向上を図ります。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    350万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG.

    会社特徴

    ~創業30年以上/日本発のネットワーク専門製造メーカー/医療・官公庁・文教に強み!~【企業情報】1987年に前身であるシステム・プラス株式会社が設立。早々にアライドテレシス社となり、アメリカ/シンガポール/オランダ/オーストラリア等、海外展開をスタート。日本発ネットワークソリューションメーカーとして順調に成長してきました。2000年7月に東証二部上場となり、その4年後にホールディングス化。その後、確かな実績と技術力をもとに、多くの医療・官公庁・文教分野等の社会と切り離せないクライアントを中心に様々な分野へサービスを展開しています。多くのソリューションやプロダクトを世界24ヵ国37拠点で展開しており、国内シェア3位を誇ります。【主力事業】『ネットワークプロダクト事業』『ソリューション事業』『サポートサービス事業』を3本の柱で展開しています。2000億円以上ある国内ネットワーク市場で圧倒的な『信頼性』『拡張性』『安全性』を提供し、お客様、パートナーそして社会に貢献しています。【長期就業が可能な環境】平均勤続勤務年数約15年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。平均年齢も40歳を超えており、長く働ける環境だからこその落ち着いた社風を実現しています。また、全国に多数の拠点を構えているため、『自分たちの製品で地域に貢献』できるやりがいは他社には無い魅力です。

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    担当者の
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    ★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

  • 仕事内容

    【配属先】カスタマーサポート部【配属先詳細】同社が提供しているサービスの中でも主にITインフラを用いるお客様のサポート・運用支援を行っている部門です。【具体的な業務内容】自社サービスである「Net.Monitorサービス」をご契約頂いているお客様に対する運用対応・障害対応を行って頂きます。■お客様からの障害問い合わせ対応■監視ツールからの異常検知に基づいた顧客対応アクション■運用レポート作成【採用背景】アライドテレシスが展開するBtoBの商用サービスの契約増加に伴い、運用体制強化のため増員を行います。

    職種

    ネットワークエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    320万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG.

    会社特徴

    ~創業30年以上/日本発のネットワーク専門製造メーカー/医療・官公庁・文教に強み!~【企業情報】1987年に前身であるシステム・プラス株式会社が設立。早々にアライドテレシス社となり、アメリカ/シンガポール/オランダ/オーストラリア等、海外展開をスタート。日本発ネットワークソリューションメーカーとして順調に成長してきました。2000年7月に東証二部上場となり、その4年後にホールディングス化。その後、確かな実績と技術力をもとに、多くの医療・官公庁・文教分野等の社会と切り離せないクライアントを中心に様々な分野へサービスを展開しています。多くのソリューションやプロダクトを世界24ヵ国37拠点で展開しており、国内シェア3位を誇ります。【主力事業】『ネットワークプロダクト事業』『ソリューション事業』『サポートサービス事業』を3本の柱で展開しています。2000億円以上ある国内ネットワーク市場で圧倒的な『信頼性』『拡張性』『安全性』を提供し、お客様、パートナーそして社会に貢献しています。【長期就業が可能な環境】平均勤続勤務年数約15年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。平均年齢も40歳を超えており、長く働ける環境だからこその落ち着いた社風を実現しています。また、全国に多数の拠点を構えているため、『自分たちの製品で地域に貢献』できるやりがいは他社には無い魅力です。

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    ★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

  • 仕事内容

    【期待する役割】【職務内容】企業の情報システムを構成するコンピュータや通信ネットワークなどの調達・導入や運用、管理、調整、更新などを専門にしています。システムに必要な機材などの構成の検討や設計、コンピュータ本体の設置や配線、OSなどのソフトウェアの導入や設定、日常的な管理や運用、設定や性能の調整や最適化・改善、障害発生時の原因究明や復旧、新しいシステムへの移行などの業務を専門に手がける職種です。【魅力】未経験者や経験の浅い方は、さまざまなプロジェクトや業界の中から多様な業務を経験していただくことで、ITエンジニアとしてキャリアップできるようにサポートします。充実の福利厚生。学べる環境があります。

    職種

    ネットワークエンジニア(設計・構築系)

    年収
    給与
    400万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    静岡県静岡県浜松市中区鍛冶町100番地の1 ザザシティ浜松中央館 4階 406-02号

    会社特徴

    ☆★ITインフラのスペシャリスト企業/グローバル展開加速中★☆■2000年の創業以来、同社は「技術力よりも人間性を重視した正社員採用」と「人材を人財に変える教育」に取り組み、大手企業をはじめ、多種多様な企業との取引を通じて事業を拡大させてきました。【学びたい人に、学べる環境を】■資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です(CCNA、LPIC Level1など)。また資格取得などスキルアップを積極的に行う社員を高く評価する人事制度を整えています。【グローバル展開】■同社は韓国、中国(大連・上海)、インドにグローバル拠点を展開しており、某高級外資系アパレル企業等、20社以上の外資系企業の社内ヘルプデスク、全国保守、構築等を請け負っています。今後はシンガポールを中心にアジア№1のインフラエンジニアのユートピア(理想郷)を本気で目指しています。【各種アワード受賞】■第6回ワークライフバランス大賞、CSR企業ランキング8位(東洋経済オンライン)、障害者雇用率ランキング2位(東洋経済オンライン)等、数々のアワードを受賞しています。【働き方の充実さ】■全体平均の残業は月7.8時間■年間平均有給取得数11日■業界内高水準のインセンティブ■待機期間の給料100%保証■育休産休実績多数(男性は25%取得)

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    担当者の
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    ◇世界4カ国・2000名以上のアイエスエフネットグループ/大手企業、行政のパートナーとしてさまざまな雇用を創出◇

  • 仕事内容

    【配属先】テクニカルサポートエンジニアリング部【配属先詳細】保守サービスや監視サービスにおける技術的なサポートおよび顧客対応を行う部門です。【具体的な業務内容】ネットワークからサーバーまでお客様ITシステムの安定運用を支援するサービスの技術的支援を行います。■顧客対応(問い合わせ対応・レポート作成・原因報告 など)■運用開始までの資料整備等の準備、運用フロー構築■運用開始後の運用フローのメンテナンス【採用背景】アライドテレシスが展開するBtoBの商用サービスの契約増加に伴い、運用体制強化のため増員を行います。

    職種

    ネットワークエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    320万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG.

    会社特徴

    ~創業30年以上/日本発のネットワーク専門製造メーカー/医療・官公庁・文教に強み!~【企業情報】1987年に前身であるシステム・プラス株式会社が設立。早々にアライドテレシス社となり、アメリカ/シンガポール/オランダ/オーストラリア等、海外展開をスタート。日本発ネットワークソリューションメーカーとして順調に成長してきました。2000年7月に東証二部上場となり、その4年後にホールディングス化。その後、確かな実績と技術力をもとに、多くの医療・官公庁・文教分野等の社会と切り離せないクライアントを中心に様々な分野へサービスを展開しています。多くのソリューションやプロダクトを世界24ヵ国37拠点で展開しており、国内シェア3位を誇ります。【主力事業】『ネットワークプロダクト事業』『ソリューション事業』『サポートサービス事業』を3本の柱で展開しています。2000億円以上ある国内ネットワーク市場で圧倒的な『信頼性』『拡張性』『安全性』を提供し、お客様、パートナーそして社会に貢献しています。【長期就業が可能な環境】平均勤続勤務年数約15年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。平均年齢も40歳を超えており、長く働ける環境だからこその落ち着いた社風を実現しています。また、全国に多数の拠点を構えているため、『自分たちの製品で地域に貢献』できるやりがいは他社には無い魅力です。

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    ★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

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