プリセールス・セールスエンジニア・技術営業のリモートワーク可の転職・求人情報(4ページ目)

【担当業務と役割】・上場企業や官公庁などの大手顧客に向けて、900社以上の導入実績を持つ完全自社開発製品「楽々Framework」シリーズを中心に、ローコード・ノーコード開発プラットフォームやワークフローシステムの導入支援を行います。・お客様それぞれの業務課題を解決し、業務プロセスの最適化やDX推進を支援することで、事業成長に貢献できるやりがいのあるポジションです。■ 担当製品・楽々Framework　ローコード開発プラットフォーム。設定や簡単な操作で業務アプリの開発が可能・楽々Webデータベース　ノーコード開発プラットフォーム。プログラミング不要で業務アプリ・DBを構築可能・楽々Workflow　電子稟議システム。紙で行っていた申請・承認業務をWeb上で効率化■ 顧客上場企業・大手企業・官公庁をはじめ、大手SIerなど幅広い業界・業種に導入実績があります。長期的な信頼関係を重視しており、3か月～1年程度の受注案件も多数。1人の営業担当が20～30件ほどの案件をアクティブに担当します。【具体的な仕事内容】・自社開発パッケージを用いた業務課題のヒアリング・課題の整理・分析を行い、最適な導入プランを提案・導入後のフォローや継続的な関係構築単なる製品説明にとどまらず、現場ユーザーの声に寄り添いながら、課題抽出から提案・フォローまで一貫して携わります。【この仕事の魅力】・顧客の業務内容や課題を深く理解したうえで提案するため、「売る営業」ではなくコンサルティング力が身につきます・年間売上などの数値目標だけでなく、　日々の行動や姿勢も評価対象とする総合評価制度を採用・目標設定から中間面談、定期フォローまで、　上司と対話しながら成長できる環境ですキャリア採用者も多く、前職の経験を活かして活躍できるフィールドが整っています。【その他】DX推進や業務効率化ニーズが高まる中、自社開発製品と顧客業務を結びつける経験を通じて、ITスキルとコンサルティングスキルの双方を磨くことができます。会社の定める範囲で業務変更の可能性はありますが、多様なキャリアパスを描ける環境です。【企業PR】住友電工情報システム株式会社は、住友電工グループの一員として、情報システム分野において高い技術力と信頼性を誇る企業です。完全自社開発のソリューションを多数展開し、安定した経営基盤のもと、時代のニーズに合わせた製品開発や働き方改革を推進。キャリア採用でも多様な人材を積極的に迎え入れています。新しいことに挑戦したい方、より高いレベルで成長したい方にとって、大きなやりがいと将来性のある企業です。

【担当業務と役割】主に上場企業や官公庁などの大手のお客様に向けて、900社以上で導入実績のある完全自社開発の「楽々Framework」など、先進的なローコード・ノーコード開発プラットフォームやワークフローシステムの導入支援を行います。この仕事を通して、お客様それぞれの課題解決や業務プロセスの最適化をサポートし、事業成長を支援するという大きなやりがいを感じられるポジションです。■担当製品楽々Framework（ローコード開発プラットフォーム：設定や簡単な操作で業務アプリ開発が可能）楽々Webデータベース（ノーコード開発プラットフォーム：プログラミングの知識がなくても業務アプリやデータベースの構築が可能）楽々Workflow（電子稟議：紙で行っていた申請や承認をウェブ上で効率化するシステム）■顧客お客様は上場企業・大手企業・官公庁はじめ、大手SIer（システムインテグレーター）など、幅広い業界・業種に導入実績があります。長期的な信頼関係を大切にし、3か月～1年にわたる受注案件も多数。1人の営業担当で20～30件の案件をアクティブに担当します。【具体的な仕事内容】自社開発のパッケージソフトを用いてお客様の業務課題をヒアリングし、最適な導入プランをご提案します。単なる製品説明だけでなく、現場ユーザーの声に寄り添い、課題の抽出・分析から導入提案・フォローに至るまで、幅広い業務を担えます。【この仕事の魅力】お客様ごとの業務内容や課題を深く理解し分析した上でのご提案となり、製品やサービスの“売り方”ではなく“コンサルティング”の力を高められます。年間売上という定量目標だけではなく、日々の行動や姿勢も評価対象とした総合評価制を採用。目標は上司と対話しながら設定し、中間面談や定期的なフォローで、社員ひとりひとりの成長をしっかりサポートしています。キャリア採用者も多く、前職の経験を活かして活躍できるフィールドです。【その他】最先端のDX推進（デジタル化の支援）や業務効率化ニーズが高まる中で、自社開発製品とお客様業務を結びつける経験を通し、ITスキルとコンサルティングスキルの両方が磨ける環境です。会社の定める範囲で業務変更の可能性もありますが、多様なキャリアパスを描いていけます。【企業PR】住友電工情報システム株式会社は、住友電工グループの一員として、情報システム分野で高い技術力と信頼性を誇っています。完全自社開発のソリューションを多数提供し、幅広いお客様から支持を獲得。安定した経営基盤のもと、時代のニーズに合わせた製品開発や働き方改革を推進しており、キャリア採用でも積極的に多様な人材を迎え入れています。新しいことに挑戦したい、より高いレベルで成長したいという方にとって、大きなやりがいと将来性がある企業です。

自動車のソフト開発に特化した営業部門です。クルマメーカーや部品メーカーへの提案、各テーマ／プロジェクト維持拡大に活躍いただきます。【採用背景】事業拡大に伴う増員モビリティ関連事業の拡大に伴う人員変革を進めたく募集を致します【職務内容】■ソリューション営業■IT技術を活用した、環境負荷低減や交通事故撲滅などの社会課題解決提案■自動運転などクルマの新たな価値創出提案【ご入社後】入社後はチームのバックアップのもと、ご自身のスキルやキャリアに応じ実案件を担当いただきます。将来はご本人様の能力や意向に応じ、営業マネージャーもしくはスペシャリストとしてのご活躍を期待します。【配属部署】ＡＳＩ事業部＜チーム組織構成＞・年齢構成平均年齢：32歳・プロジェクト数は100件を超えています（多岐にわたる開発群）　※車の部品開発はもちろんの事、AIを駆使した次世代開発も盛んです。【同ポジションの魅力】■高い裁量権独立系SIであるため親会社から縛りがなく、裁量権を持って自分たちで企画していきます。立ち上がりすぐの為、個々の意見を反映しやすい環境です。■WLB◎の環境リモートでの就業も多く、残業時間が10時間前後と非常に働きやすい環境です。【同社のポイント】◆働き方改革を推進し、リモートワーク可、フレックス制度有、残業少と充実したワークライフバランスを実現できます。◆基本的には転居を伴う転勤はありません。（管理職になると昇格に伴い地方拠点への転勤を打診されることはあります）◆社内異動希望も出すことができ、会社として抱える案件も非常に多岐に渡るため、社内で幅広いスキルを身に付けることが出来ます。【会社説明動画】https://youtu.be/ulUurhBbBKg

【部門紹介】SalesforceにおけるGlobal Platinum Partnerとして海外最先端技術を用いた導入案件や海外への導入案件を手掛けています。体制はOn-site(日本)とOff-site(インド)のハイブリッドチームで構成されており、Globalメンバーとコミュニケーションを図りながら業務を実施しています。全ての案件をプライムベンダーとして、構想策定フェーズから導入後の保守運用まで一気通貫で対応しています。2020年において社内で優秀部門賞(Award)を受賞し、2021年度の前年比30%成長しており、日本における組織も大きく拡大している状況。【職務内容】プライム案件のエンジニアとして、Salesforceソリューションの新規導入を中心に、要件定義フェーズ～本番導入・運用保守工程を対応します。主な製品はSales Cloud、Service Cloud、Lightning platform、Commerce Cloud、Veeva、Experience Cloud、Mulesoft等になります。チーム体制はオンサイト要員のみの小規模体制(2～3名)からグローバルとのハイブリッド体制(30人超)での大規模体制があります。開発手法はウォーターフォール型開発とアジャイル型開発のどちらかでの対応となります。【ポジションの魅力】上流から一気通貫での工程経験、グローバル体制での最先端技術経験を実施する事が出来る。【キャリアパス】将来的にはプロジェクトマネージャー、テクニカルアーキテクト、コンサルタント、最終的にはラインマネジメントへのキャリアパスが想定されます。

お客様の業務の業務ニーズ・業務課題を起点として、インフラ、セキュリティツールの導入・開発・保守だけでなく、ユーザ要望に応じた業務システムのインフラ構築等、幅広いプロジェクトを担当します。クラウド（AWS、Azure、GCP）を利用したサーバレスへのシフトやOSS、Microsoft365を利用した自動化、これらを支えるネットワークやセキュリティ対応など、あらゆるインフラの要素で改革構想、要件定義など上流工程から支援することが可能で、エンジニアとしてだけでなく、コンサルタント、アーキテクトとしてのキャリアを積むことができます。【案件例】１．DX推進プロジェクトIaaS基盤構築だけでなくマイクロサービスを活用したデータレイク構築やChatbot、機械学習基盤等の導入をお客様や、アプリケーションコンサルタントと共に推進。Microsoft365をはじめ様々なクラウドサービスを検証しお客様のニーズに沿って、提案から導入、その後の保守運用まで一貫して推進しています。２．保守運用コスト削減に向けた自動化プロジェクトOSS、マイクロサービス、デジタルレイバー等活用による保守運用コスト削減と自動化を実現しました。お客様の新たな改革テーマへの取り組みをコストと時間の両面で貢献しています。３．セキュリティガバナンス強化に向けたSOC高度化プロジェクトお客様のグローバル拠点に統一されたセキュリティソリューションを導入し、SOCによる集中アラート監視による集中アラート監視と迅速な対応が行える体制と基盤を構築しました。これにより、拠点のITスキルに依存せずに統一された品質でセキュリティ対応が実施できる環境を実現出来ました。【魅力】１．お客様ニーズ起点お客様の業務ニーズ・業務課題に対してのソリューション提案を行うため、SAP以外も含めたシステム全体の考慮が必要となります。パッケージの導入が目的ではなく、お客様のニーズに向き合った対応ができることが私たちの強みです。２．顧客に近い地に足の着いた実践力お客様との長期的な信頼関係を大切にします。お客様の10年・20年先のシステムを一緒に考える姿勢と、一時的な流行りに流されることのない地に足の着いたIT実践力がお客様からの信頼に繋がっています。３．幅広いインフラ案件への関与クラウド（AWS、Azure、GCP）を利用したサーバレスへのシフトやOSS・Microsoft365を利用した自動化、これらを支えるネットワークやセキュリティ対応など改革構想、要件定義など上流工程から支援することが可能です。エンジニアとしてだけでなく、コンサルタント、アーキテクトとしてのキャリアを積むことができます。【やりがい（現場の生の声）】グループ企業1万人以上の認証基盤やコミュニケーション基盤に関する導入作業や保守運用を行える事をやりがいに感じています。また、お客様に近い立場でサポートさせていただけるため、仕事の意味合いやお客様への貢献を実感できます。技術力も身につく環境で、新技術に触れ合う機会が多く、また同じ仕事は2つとしてないため常に成長することができています。【活躍事例】１．前職：サーバ系SE（4年間経験。セキュリティ未経験）入社後は、SOCでのインシデント対応を通じて実践的にセキュリティ領域の業務とツールに関する知識を習得しました。1年後にツールバージョンアップのスケジュール立案や、お客様との調整など通じて、現在は上位者のフォローを受けながらプロジェクトをリードしています。２．前職：ネットワーク系SE（8年間経験）入社後、お客様のネットワーク構成やルールなどを保守運用を通じて理解し、1年後に国内ネットワーク再編のプロジェクトをリードしています。

■担当業務と役割・飛び込みでの営業は全くなく、ホームページ、セミナーや展示会にお越しいただいたお客様からのお問合せに対して、ご要望をお伺いし、ヒアリングを重ねながら提案活動を行っていただきます。■担当製品楽々Framework（開発ツール）、楽々Workflow（電子稟議）、楽々Document Plus（文書管理）QuickSolution（検索エンジン）等の自社製品となります。・住友電工グループで培った知見をもとに製品開発を行い、実際のユーザーニーズに沿ったパッケージ製品として定評があります。・自社開発製品のため、万全の保守サポートをご提出することができ、基幹システムとして長期に渡りご利用いただいています。・顧客とのユーザ交流会やサポートサービスを通じて、顧客ニーズを積極的に取り入れることで、製品力の強化～顧客満足度の向上を図っています。■主たる顧客層・上場企業などの大手企業や官公庁、大手SIer等になります。3か月～1年越しの受注案件もあり、1営業担当で20～30案件がアクティブで担当することになります。また、社内調整は柔軟に対応できるため、エンジニアとのアサインも容易です。※ 名古屋市を中心に、中部圏ならびに北陸地方のお客様を担当していただきます。■本営業としての醍醐味単なる製品スペックの説明ではなく、お客様の業務や課題を把握した上で、分析し、提案する点です。※当部は複数のグループがあります。面接でお話しを伺い、適性の合うグループへの配属を予定しています。■営業目標について・年間のチーム目標（受注／売上）をメインに追いかけます。個人目標は立てますが、結果とプロセスの両方の総合評価となりますので、短期の結果にとらわれることなく安心してプロセス重視で営業活動を行えます。・この目標設定は上長との面談で設定し、年度途中での中間面談などを通して社員の成長のためのフォローアップを行っています。■モデル年収（残業・福利厚生込み）30代前半メンバー：600万～650万30代後半アシスタントマネージャー：750万～800万40代マネージャー：850万～900万■組織構成名古屋　ソリューション営業部　メンバー　5名男女比5:5（女性営業も絶賛活躍中です）■この仕事の魅力・身につくこと・一方的な製品説明や機能紹介に留まらず、お客様の課題解決のためのコンサルティング型の営業スタイルです。・完全自社開発製品であり、製品開発や機能強化、販売促進などの製品企画にも参画できます。

同社の文書管理パッケージソフトウェア製品である「楽々Document Plus」のテクニカルコンサルタントとして、製品の特長を最大限に活かした提案（プレゼン、デモなど）およびQA対応を行っていただきます。また、製品導入を決められたお客様に対しては、運用開始までに必要となる登録画面やワークフローの設定方法などのレクチャなどの導入支援も行っていただきます。【具体的には】■本製品は、700社以上の導入実績があり、さまざまな業種・用途でご利用いただいています。全文検索とビューワ、柔軟なワークフロー、ファイルへのセキュリティに強みを持ち、最近では電子契約やタイムスタンプなどのサービスとの連携機能など様々な機能追加を行っています。製品が持つ強みによりペーパーレス化の促進や業務効率向上を実現し、テレワーク（在宅勤務）や働き方改革を強力にサポートする製品として多くの引き合いを得て販売を伸ばしています。製品情報については、下記URLもご参照ください。https://www.sei-info.co.jp/document-plus/【PR】■お客様との信頼関係を構築し、それを実感しながらモチベーション高く業務を行うことができます。■製品導入決定の際には、お客様からのフィードバックにより達成感を得たり、ご自身の成長も感じていただくことができます。■最近話題のペーパーレス化推進、テレワーク・リモートワーク推進の後押しとなる製品販売に携わることができます。■様々な業種のお客様と接する機会があります。

【募集背景】同社は製造業を中心とした顧客基盤を有しており、複数のプロダクトから最適なITソリューションを提供しています。DXの拡大に伴ってクラウド型ビジネスアプリやAI/RPA活用、エンジニアリングプロセス改善などに亘ります。顧客の課題に対してコンサルティングから開発、導入支援までの一貫した「ビジネス領域」をトータルソリューションとして提供するにあたり、増員募集する運びとなりました。【業務内容】■仕事内容営業とともに顧客の課題に対して、ヒアリングから企画・提案をしていただきつつ、請負プロジェクト立ち上げの推進。立ち上げ後のプロジェクト責任者としてPM（またはPL）のポジションとして担当いただきます。■―具体的にはプロジェクト管理をメインで行いつつ、構想をもとに要件設定、要求分析、基本設計、詳細設計、コーディング、評価、リリースの機能改善、保守、メンテナンスの一連を行う業務となります。構想を元に課題感を抽出、整理し、解決するために、どのような方法で実現するか方針を定め取り組んでいます。タスクの洗い出しや課題抽出・対応方針策定・要求事項整理・評価など、構想フェーズから関わることができます。※本ポジションは請負業務想定となります。■開発の進め方ウォーターフォールまたはアジャイル開発で進めます。【開発環境例】言語: Javaフレームワーク: Spring BootDB: MySQLインフラ: Azureツール: GitCI/CD: Azure PipelinesDevOps: Azure DevOpsコミュニケーションツール: Microsoft Teams【ポジションのやりがい】①白紙の段階から構想をもとに要件設定ができます。②プロセスが自由なため、様々な技術を試せる環境で働くことができます。③困ったことがあれば相談しながら進めることで、各々の技術力の成長ができる環境です。【こんな方にぴったりです】・しっかりと研修体制の整った環境で、着実にスキルアップを実現したい方・運用や保守、テストだけでなく自身でコードを書いたり開発実務に携わりたい方・今よりも上流工程の開発プロジェクトを経験したい方【求める人物像】＜マインド＞・チャレンジ精神旺盛な方・顧客との会話が好きな方・クラウドなどの先端技術に興味がある方【選考内容の続き】■面接地：対面の場合は本社または最寄りの支店にて実施する場合あり■選考曜日：月～金曜日■選考時間：9:00～20:00開始※ご都合が合わない場合は、ご相談ください。

日立グループ企業をはじめとした製造業向けに、お客さまのビジネスの課題に対してのコンサルティングから、サービスの提供までを行っていただきます。当社のデータサイエンティストとしての業務は、データ分析業務にとどまらず、分析結果に基づいたソリューションの提案やシステムの開発まで行うため、現在多くの引き合いをいただいております。【具体的には…】▼課題のヒアリングお客さまの課題を理解し、データ分析の目的を明確にします。▼データの集計・加工お客さまから解析対象のデータが提供される場合もあれば、データ収集の計画から立案し、実行する場合もあります。また、分析の制度を向上するために、収集したデータの整理を行います。▼データ分析データ分析処理の設計(データ要件・分析方法・分析結果評価方法の設計)を行います。Python,R,KNIMEを用いた、機械学習や深層学習を活用して、目的に適した分析を実施。分析結果をお客さまに説明します。▼企画立案分析結果を基に、お客さまの課題解決に向けた提案を行います。▼システム構築提案内容の合意が取れたら、課題解決のためのシステムを構築し、提供します。＜プロジェクト例＞・会議での参加者の発言率を分析し、効率的な会議が実施できているかの評価・工場内での故障の傾向をデータ分析し、最適な配備配置の提案【この仕事の魅力・面白さ】データを収集・分析して終わりではなく、解決策の提示・実行まで携わることができ、課題が解決されていく手触り感を持った業務ができます。また、お客さまは日立グループ企業が中心となるため、日立グループ全体の経営効率化に貢献することができます。【配属組織】配属となる組織は66名程の組織となります。平均年齢は40代となり、ベテランの社員が多く所属しておりますが、20代の若手社員も活躍しています。【募集背景】社内の技術力向上を図るために、データ分析やAIに関する先行研究を展開したいと考えておりますが、現在は案件の処理で手一杯な状況です。そのため、人員を増強することで業務に余裕を持ち、この課題に取り組みたいと考えております。【働く環境について】・在宅勤務：可能（週1回程度、出社して業務を行います）・残業時間：平均10時間程度です。・住宅手当有（自身で契約した賃貸物件については、賃料の70％を住宅手当として支給）・ワークライフバランス充実（計画年休、出産・育児サポートなど）※参考ページhttps://info.hitachi-ics.co.jp/recruit/fresher/system/worklife.html・当社は社員のワークライフバランスの実現に取り組んでおり、経済産業省「健康経営優良法人2023」に認定されております。

ICT を活用した新規サービスの創出、九電グループ会社や産学連携での共創ビジネス推進、スタートアップ件名への取組など新しいビジネスモデルの立案、技術開発の推進等を担当頂きます。【具体的には】■AIに関する技術研究、及び画像解析モデル、数値解析モデルなどを活用した実案件支援■ITガバナンス（アーキテクチャ）：ガバナンスに向けたアーキテクチャの標準策定、統制■技術推進及び実践：技術戦略策定、技術開発（研究開発）、事業部向け技術支援、技術動向調査■新規ビジネス創出：ICTを活用した新規サービスの創出、九電グループ会社や産学連携での共創ビジネス推進、スタートアップ件名への取組■先端技術や新たな開発方式を活用した業務プロセスの変革推進　等【配属先】技術推進室 Qsol-Lab【働き方について】・原則週2日までの在宅勤務が可能です。・柔軟な開発環境と充実した在宅勤務支援環境により、出社を前提にしない働き方を選択できる（実績：在宅勤務率50％以上）・Lab専用のクリエイティブ／コラボスペースがあり、アイディア発想／社内外交流を促進する職場環境が充実・納期前等の繁忙期には、残業時間が長くなることもありますが、それ以外は残業時間が少なく、メリハリのある働き方が可能です。・平均勤続年数は、およそ20年と長期的に安心して就業できる環境です。【スキルアップ】最新技術もどんどん取り入れていこう、との考えですので、社内技術研修、九電グループ研修、社内ワークショップ、外部研修への参加、社外資格取得を推奨するなどスキルアップ出来る環境整備を行っています（会社指示による資格取得・研修受講は全額補助。自発的な能力向上に対しても資格補助が充実しています）【その他】原則として、プロジェクトメンバーはシステムを担当する組織から選抜しますが、全社から参加者を公募することもあります。【同社HPにて社員の「座談会」ページがございます】・クロストーク「プロジェクトチーム」：https://www.qsolcorp.co.jp/recruit/person/talk02/・クロストーク「女性社員」：https://www.qsolcorp.co.jp/recruit/person/talk03/・クロストーク「キャリア入社社員」：https://www.qsolcorp.co.jp/recruit/person/talk04/【同社について】コア事業として九州電力の多様なシステム開発・運用を行う他、オープン系では官公庁等のインターネットデータセンター事業等を行い、西日本でトップクラスの資格者数を誇るクラウド（Azure、AWS）やASP、セキュリティなど最新の技術・経験も豊富に備わっております。

■担当業務と役割・飛び込みでの営業は全くなく、ホームページ、セミナーや展示会にお越しいただいたお客様からのお問合せに対して、ご要望をお伺いし、ヒアリングを重ねながら提案活動を行っていただきます。■担当製品楽々Framework（開発ツール）、楽々Workflow（電子稟議）、楽々Document Plus（文書管理）QuickSolution（検索エンジン）等の自社製品となります。・住友電工グループで培った知見をもとに製品開発を行い、実際のユーザーニーズに沿ったパッケージ製品として定評があります。・自社開発製品のため、万全の保守サポートをご提出することができ、基幹システムとして長期に渡りご利用いただいています。・顧客とのユーザ交流会やサポートサービスを通じて、顧客ニーズを積極的に取り入れることで、製品力の強化～顧客満足度の向上を図っています。■主たる顧客層・上場企業などの大手企業や官公庁、大手SIer等になります。3か月～1年越しの受注案件もあり、1営業担当で20～30案件がアクティブで担当することになります。また、社内調整は柔軟に対応できるため、エンジニアとのアサインも容易です。※ 名古屋市を中心に、中部圏ならびに北陸地方のお客様を担当していただきます。■本営業としての醍醐味単なる製品スペックの説明ではなく、お客様の業務や課題を把握した上で、分析し、提案する点です。※当部は複数のグループがあります。面接でお話しを伺い、適性の合うグループへの配属を予定しています。■営業目標について・年間のチーム目標（受注／売上）をメインに追いかけます。個人目標は立てますが、結果とプロセスの両方の総合評価となりますので、短期の結果にとらわれることなく安心してプロセス重視で営業活動を行えます。・この目標設定は上長との面談で設定し、年度途中での中間面談などを通して社員の成長のためのフォローアップを行っています。■モデル年収（残業・福利厚生込み）30代前半メンバー：600万～650万30代後半アシスタントマネージャー：750万～800万40代マネージャー：850万～900万■組織構成東京　ソリューション営業部　メンバー：20名 　パッケージ別に２グループに分かれています男女比5:5（女性営業も絶賛活躍中です）■この仕事の魅力・身につくこと・一方的な製品説明や機能紹介に留まらず、お客様の課題解決のためのコンサルティング型の営業スタイルです。・完全自社開発製品であり、製品開発や機能強化、販売促進などの製品企画にも参画できます。

ソリューションエンジニアとして、営業メンバーが獲得した案件の導入支援をお任せいたします。【技術支援】・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、同社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施・オンプレミスから同社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施・導入支援の提供及び顧問問い合わせ対応・導入トラブル発生時の対応・必要機能およびツールの要件定義、開発震源【営業支援】・営業メンバーと一緒にお客様先やWeb会議に同席し、技術面の質疑フォロー・提案資料の作成・デモの実施、モックなどの作成フォロー【ポジション／企業の魅力】■クラウドストレージという成長市場の先を見据え、技術の観点から会社を牽引。プリセールス活動の推進責任及び提供サービスの管理やマーケティング部門と連携し、技術マーケティングを実施頂いたり、メンバーマネジメントを担って頂くなど、これからの事業拡大に向けて技術の観点から会社を牽引していただくことを期待しています。世の中の最新情報をキャッチアップしながら、経営層とともにクラウドストレージという成長市場を大きく動かしていただきたく、ご活躍を期待しております。■社員の約半数が外国人。社員の成長も支援する日本初のグローバルSeeSベンチャー。社員数が約30名で、社員の平均年齢が約40歳と、ITベンチャーの中では落ち着いた雰囲気の社風です。日本ビジネスの課題解決にむけて、日本の文化やビジネスを知る必要があるため、外国人社員にも会社経費で日本語の勉強をしていただきます。社員一人一人が自律的に学び続ける組織でありたいと考え、社員が成長、活躍するための支援や独自の制度が豊富にあります。■優れたSaaSを表彰するアワードでNo.1を受賞！！IPOを視野にサービスの拡大フェーズへ！代表のグローバルなコネクションを駆使して国内外のエンジニアをスカウトしており、非常に高い技術力で開発を進めています。事業推進のスピード向上を支援し、日々の業務をより効率的かつ円滑に行うことを目的として、新機能の「TaskFlow？（タスクフロー）」をリリース。複雑な課題にも応えられるサービスを提供し、大中小関わらず多くのお客様にご支持いただき、20,000社以上の利用実績があります。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」と口コミ評価の全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調（2023年度は150％の成長率）で今後は上場を目指しております。【募集背景】事業営業や機能強化、役割再整理における組織再編に伴うポジションの追加

【官公庁/ヘルスケア/流通系システム開発】会社HP業務案内はこちら　 https://www.tokai-soft.co.jp/business/government/【ポジション】シニアアーキテクト官公庁/公共系システム開発【ミッション】・クラウド技術、Web先進技術の調査、部内伝播・発信・社内の技術的なサポート【業務内容】【案件】官公庁、公共系システム開発【詳細】技術サポートシステムアーキテクト設計支援【ポジションの魅力】・様々な技術獲得のチャンス・高度な技術スキル習得【開発環境】【Web系】■ フロントエンド・HTML / CSS / Javascript / TypeScript / React / Angular / Vue / Nuxt / jQuery / Bootstrap■ バックエンド・JSF / JSP/Servlet / Struts / Spring / Spring Boot / ASP / ASP.NET / ASP.NET MVC / Django / Ruby on Rails / Sinatra / Laravel / CakePHP【通信系】・TCP/IP / UDP / RS232C / Modbus / PROFIBUS / CAN / LIN / CAN-FD / CXPI / 車載Ether / EtherCAT / EtherNet/IP / DeviceNet / ControlNet / CC-Link / Fins / OPC / OPC-UA / WCF【アプリケーション】・.NET Core / WPF / Windows Forms【インフラ】■ サーバー・Webサーバー / Proxy Server / メールサーバー / FTPサーバー / 認証サーバー■ ネットワーク・ルーター / ロードバランサ― / スイッチングハブ（L3/L2） / 無線LAN■ セキュリティ・ウィルス対策■ データベース・Oracle / SQL Server / DB2 / MySQL / Postgresql / Access■ 仮想化・VMWare / Hyper-V / Docker■ クラウド・AWS / Azure / GCP■ OS・Windows / Linux / Unix / リアルタイムOS■ マイコン・ルネサス / TI / ST Micro / NXP / サイプレス■ その他ミドルウェア・Websphere Application Server / Apache / Tomcat / IIS【共通プログラミング】■ 開発言語・C言語 / C++ / Java / C# / VB.NET / Ruby / PHP / Python / SQL / PL/SQL■ ローコード・WebPerfomer / OutSystems

【働き方/制度】・リモートワーク中心（必要に応じて出社指示あり、プロジェクトによっては出張等あり）・フルフレックスタイム制・62歳定年（定年後も雇用延長あり）※年齢や雇用形態による年収減少は無し・退職金制度あり【職務内容】??顧客DXの推進を担うエンジニア部門の責任者??お客様の現場に入り込み、非効率な業務プロセスや旧態依然とした業務システムの課題を特定し、最先端テクノロジーを組み合わせたDXソリューションを設計・提案する。営業チームと協働し、技術提案・アーキテクチャ説明を主導する。複雑な技術課題に対する解決策を導き、開発チームに技術的方向性を示す。お客様との技術的折衝を担い、プロジェクト全体のテクニカルアーキテクトとして、設計品質・技術標準の遵守を監督する。エンジニアリソースの戦略的配分・稼働率最適化を行い、プロジェクト優先度付け・リソース配分の意思決定を主導する。技術者一人ひとりのキャリア開発・成長計画を支援し、特に、若手エンジニアに対しては、顧客課題解決の経験を通じて、技術力だけでなくビジネス価値創造の視点を育成する。DX Lab.グループ全体の事業売上目標をグループ長と共有して、その達成に責任を持ち、開発生産性向上・品質向上による顧客満足度・継続率向上を実現する。事業戦略に連動した技術ロードマップを策定して、新技術・新サービス開発による事業拡大に貢献し、コスト最適化・開発効率化による収益性向上を推進する。 【一日の業務イメージ】戦略的な組織運営、技術的意思決定、顧客への提案活動、そして人材育成をダイナミックに組み合わせたものとなります。午前中はお客様の現場責任者とのヒアリングにより課題を深掘りし、DX化の方向性を議論します。昼過ぎには営業チームと協働し、事業責任者に向けた提案書のアーキテクチャ部分をレビューし、午後は若手エンジニアとの1on1で、担当プロジェクトでの技術課題について議論し、アーキテクチャ設計のアプローチを指導します。夕方は新規プロジェクトのキックオフミーティングに参画し、夜は、マネジメントチームでリソース配分とプロジェクト優先度について意思決定を行います。自己研鑽として、最新のクラウドアーキテクチャパターンや生成AIの業務活用事例をキャッチアップし、次の提案に活かす準備を進めます。【チームについて】私たちは、「Do Now Together Innovate」を体現する、少数精鋭のプロフェッショナル集団です。現場の声からアジャイル開発で、まず動かしてみることを大切にし、素早く価値を提供することにこだわっています。経営企画、技術開発、コンサルティングバックグラウンドを持つメンバーが、重厚長大な常識を打破するというミッションのもと集まっています。このチームは、あなたの技術リーダーシップ、ITアーキテクトとしての提案力、そして人材育成力を最大限に活かし、DNTIの成長エンジンとなることを期待しています。

Fusicは、Amazon Web Services（AWS）のアドバンストティアサービスパートナーとして、多くの導入・運用支援を行ってきました。その中でも、AWSリセール事業はクラウド事業を支える重要な柱であり、特に大学・研究機関・自治体といった公共分野で豊富な実績を有しています。私たちのリセールは単なる請求代行にとどまらず、お客様が安心してAWSを利用できるよう、導入から運用までを一貫して支援します。クラウド導入が初めてのケースも多い公共分野においては、課題を丁寧にヒアリングし、ときには伴走しながらクラウド活用を共に進めていきます。新規提案や入札対応を通じて、AWSの最適な活用方法を提案し、「自分の提案が研究や自治体サービスを支えている」と実感できるのが、FusicのAWSリセール営業の面白さです。【具体的な仕事内容】・公共分野の新規顧客へのAWS導入提案・入札案件への対応（提案書作成、見積、プレゼンなど）・既存顧客との関係構築と追加提案・社内エンジニアや事業推進部門と連携したソリューション提案・契約や請求に関する調整、運用サポート※入社後は上記業務以外に、社内全般の業務において業務範囲の変更を行う可能性があります。変更の際は双方の話し合いの上、決定いたします。

■ポジション概要国内トップクラスのシェアを誇るデータ分析基盤支援サービス『TROCCO』および、AIデータプラットフォーム『COMETA』の導入提案を行うソリューションアーキテクトを募集します。これまで当社では、営業と導入後のエンジニアが連携して顧客支援を行ってまいりましたが、企業のデータ活用ニーズが高度化・複雑化する中で、提案の初期段階から技術的な全体設計（アーキテクチャ）を描ける専門職の重要性が高まっています。本ポジションは、顧客のデータ利活用における課題を深くヒアリングし、自社製品だけでなく、DWH（Snowflake/BigQuery等）やBIツール、他社SaaSまでを含めた「あるべきデータ基盤の全体像」を技術的観点からデザインする役割です。単なる製品機能の説明ではなく、フィールドセールスと共に主導し、技術的な信頼を獲得することで受注確度を高めると同時に、プロダクトの組み合わせによる提供価値の最大化（グロスアップ）を担う、事業成長のキーマンとなるポジションです。■主な業務内容お客様に対する商談の場で、技術的な観点から課題整理・解決策の設計・PoC推進を主導します。提案前後の顧客フォローや成功要件の整理も含め、プリセールス × カスタマーサクセスの役割を担います。①技術的なヒアリングとアーキテクチャ設計現行のシステム構成・データフローを把握し、TROCCO/COMETA を活用したデータ基盤の構成を設計します。連携方式の整理や設定方針の検討など、顧客環境に合わせた技術的な提案を主に担います。・顧客の現行システム構成（オンプレミス/クラウド）やデータフローのヒアリング・TROCCO/COMETAを活用した、拡張性の高いデータ基盤（Modern Data Stack）の全体設計・セキュリティ要件、ネットワーク接続要件への技術的回答・プロダクト導入時のデリバリー（初期構築）②PoC（概念実証）の設計・ハンズオン支援トライアル環境でのデータ接続検証や設定を行い、技術的な懸念点の解消をリードします。実施の推進役として、PoCの計画策定からトラブルシューティングまで伴走します。・トライアル環境における技術検証プランの策定・実際のデータ接続検証、エラー発生時のトラブルシューティング・技術的懸念点の解消によるクロージング支援③ソリューション提案の高度化TROCCO（データ統合）と COMETA（データガバナンス）を組み合わせた全体最適の提案や、DWH/BI の選定助言など、顧客のデータ活用を包括的にリードします。（入社時点での専門知識は不問。業務を通じて習得いただきます）・TROCCO（データ統合）とCOMETA（データガバナンス）を組み合わせた、全体最適化の提案・顧客のビジネス課題に合わせた、DWHやBIツールの選定助言・構成案作成■本ポジションで働く魅力・「Modern Data Stack」の最前線に立てるSnowflake、 Databricks, Google BigQueryなどの代表的なクラウドDWHや、BIツール、各種SaaSと連携するため、データエンジニアリング領域の最新トレンドを幅広く習得できます。特定のツールに縛られない「データ基盤のプロフェッショナル」としてのキャリアを築けます。・トータルの全体設計スキルが身につくプロダクトだけでなく、お客様のビジネスを理解した最適な全体設計の提案や検証環境での実機操作やトラブルシューティングが求められるため、市場価値の高い「ソリューションアーキテクト」としてのキャリアパスが描けます。・組織の立ち上げ・型化に関われる技術提案プロセスの標準化や、営業・開発・CSチームとの連携フローの構築など、組織づくりそのものに携わることができます。

【採用背景・メッセージ】「今日の活動量は？」「その数字、必達できるの？」そんなマネジメントに、あなたの貴重な人生を費やすのはもう終わりにしませんか？当社エクレクトは、ZendeskのAPACトップパートナーとして急成長を遂げてきましたが、私たちが目指すのは単なるSaaSベンダーではありません。テクノロジーと人の共生をデザインし、社会システムそのものをアップデートする企業です。これからの事業拡大フェーズにおいて、私たちはただ事業リソースを解決するための採用ではなく、共に未来標準の在り方を創る対等な仲間を探しています。【業務内容】単にツールを売るのではなく、顧客企業の「あるべき姿」を共に描き、社会課題を解決する「意味」を実装します。・「問い」の設計会社から与えられた数字を追うのではなく、あなた自身が「顧客と社会に何が必要か？」という「問い」を立て、セールス戦略を構築します。・社会インフラのリデザインエンタープライズ企業に対し、CX（顧客体験）×EX（従業員体験）を統合した大規模なソリューションを提案。都市や地域の循環経済も視野に入れた、社会的インパクトの大きいプロジェクトをリードします。・共生的な関係構築現場から経営層まで、多様なレイヤーと共鳴する関係を構築し、売り切りではなく、顧客のパートナーとして長期間にわたり価値を共創します。・エコシステムのオーケストレーション社内のデリバリーチーム、パートナー企業、最新のAI技術を有機的に結びつけ、最適な解決策を導き出します。【ポジションの魅力】エクレクトならではの「働き方」です。外資系や大手SaaSで実績を積んできたあなたが、「誇りと余白」を取り戻せる環境を約束します。・完全な自律と責任マイクロマネジメントは一切ありません。時間、場所、方法はあなたの裁量です。私たちは管理ではなく、「自由・信頼・誠実」に基づく信頼関係で組織を運営しています。・失敗を資産化する挑戦による失敗は「誤り」ではなく、進化のための意味資源です。減点主義ではなく、どれだけ大胆な仮説検証を行ったかが称賛されます。失敗財産を共に作り上げましょう。・売る以上の手触り感「本当にいいことをしたい」というあなたの信念を最優先します。自社の利益のためだけに、顧客のためにならない提案をする必要はありません。

＜職務内容＞　現在募集しているこの「ソリューションアーキテクト」のポジションは、企業のビジネス要件に基づき、最適なシステム・ソリューションの設計、開発、導入を主導するポジションとなります。当社では技術的なものから業務的なものまでさまざまなデータ活用に関する支援を実施しておりますが、特にデータやAIは詳しくないが生成AIを活用し開発工程の改善をしたいシステム部署に対してシステム開発を理解しつつAI活用の提案や自社プロダクトの推進をする役割を期待しております。金融業界の様々な業種・場面におけるデータ活用に触れることができ、高度な技術課題にチャレンジできるだけでなく、業務プロセスの改善や顧客ニーズへの対応を通して、金融業界のDXをリードするエキスパートとして成長することができます。　具体的な案件例として以下のようなものがあります。当社が扱う案件のほとんどが直請の大手金融機関様との案件となっており、日本を代表する様々な企業様でのデータ分析の経験をすることができます。・生成AI等を活用した金融事務の効率化、ビジネスプロセス変革（当社プロダクトTrust GenGAを活用）・生成AI等を活用したレガシーシステムマイグレーション支援（当社プロダクトTrust TLanPを活用 ）[自社プロダクト開発例]・Trust TLanP（AIを活用してレガシーシステム刷新をサポートするツール）https://trust-partner.co.jp/TrustTLanP・Trust GenGA（AIを活用して金融事務プロセス刷新をサポートするツール）https://trust-partner.co.jp/TrustGenGA＜働くメンバー＞・AI・データ分析組織や自社プロダクトを０→１で立ち上げたメンバーや、データ活用推進を加速させるために育成や分析、基盤構築などに関わってきたメンバーが多く在籍・大企業や先端のテック企業で分析のプロジェクトリーダー等を行ってきた高レベルな人材が中心・外国人採用も開始。グローバルな働き方、成長できる環境を目指します・幅広い年代のデータサイエンティスト、アプリケーションエンジニア、プロジェクトマネージャーが在籍・別事業部のITコンサルタントと一緒に仕事をする機会も有り＜主なメンバーの経歴＞岡田CEO－金融データ活用推進協会の代表理事、金融IT協会の副理事長を併任。東北大学工学部卒、七十七銀行、全国銀行協会。三菱UFJ信託銀行・デジタル庁で金融AI組織の立上げ、データ活用戦略に従事後、Trust株式会社を創業。著：金融AI成功パターン友田CTO　兼　AI・データ事業部長―東京大学情報理工学系研究科修了。機械学習に関する研究により研究科長賞を受賞。楽天グループの金融子会社横断のCoE組織を立ち上げ、グループ横断でのデータ分析、システム開発、人材育成、基盤開発等に従事し、グループの金融事業全体のデータ利活用推進を主導。金融 X AIの国際標準について議論を行う専門家グループISO/TC68/AG6における日本代表のエキスパートとしても活動。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

【業務内容】■Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。【業務詳細】・コンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案・Zendeskの仕様、機能、操作方法に関する問い合わせへの対応・お客様が直面している技術的な問題に対するサポート提供・問題発生時の原因調査、特定、および解決策や回避策の提示・FAQ（よくある質問とその回答）の作成・更新・弊社の複雑なプロダクト仕様やシステム構造を理解し、自走してトラブルシューティングを行う【採用背景】私たちはCX（顧客体験）ソリューションのプロフェッショナルとして成長してきました。今、まさにCSのあり方が大きく変わってきている中で、私たちは新たなSaaSソリューションを本格展開していく事となりました。これまでの受動的な対応から脱却し、AIを核とした能動的なサポートが可能となった事で最適なタイミングで情報や解決策を届け、CX（顧客体験）全体を飛躍的に向上させる事が可能となります。既に導入実績において国内でトップクラスのポジションを確立していますが、今後は新しい製品においてもAPAC No.1を目指します。この大きな目標達成のため、ベンチャースピリットを持って挑戦する新たな仲間を求めています。

現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、エクレクトで何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞└エクレクトの営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞└セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞└プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。プロダクトサポート＜全国/リモート可＞└運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。エクレクトでは「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通し”ウェルビーイング”、”アンラーニング”を重ね、自身のアップデートを体感すること・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること・メンバーと切磋琢磨しながら、"アントレプレナーシップ"、"アニマルスピリッツ"を持って働くことこれらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションは「Zendesk」「Yext」「WalkMe」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。

【業務詳細】・クラウド（AWS、Azure）環境構築/移行、またはそのための調査/提案等・コンテナ技術を利用した環境構築・サーバーレスアーキテクチャや、NoSQLデータベースなどを利用した設計・構築・DevOpS環境の構築と、それを利用したアジャイル開発・レガシーシステムのLift＆Shift（クラウド化）向けコンサル/提案/構築【アーキテクチャ】クラウド：AWS、Azure言語：HTML5、Sass、JavaScript、Java、C#、Pythonなどフレームワーク：Spring、ASP.NET（Core）、Flask、Angular、Reactなどその他：Docker、Kubernetes、NoSQL、サーバーレスアーキテクチャ※DXが本格化する今、スピードをもって顧客のビジネスに革新をもたらす、クラウドネイティブ下におけるシステムのマイクロサービス化。最新のアーキテクチャを利用する経験を重ね、変化に強いITエンジニアへシフトすることができます。※自社内開発案件がメインですが、一部客先常駐もあります。