機械・精密機器メーカーのヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報

全社のITインフラの整備・導入・社内ヘルプデスク業務まで幅広くお任せします。現場部門とのコミュニケーションを重視し、「業務」と「IT」の橋渡し役としてご活躍いただきます。【主な業務内容】・販売・購買・生産・在庫管理などの基幹システム運用保守（パッケージ／スクラッチ）・各部門からのシステム改善要望のヒアリング・要件定義・仕様調整・ベンダーとの折衝・導入管理（開発委託／保守契約管理等）・社内PC・ネットワーク・サーバー・複合機等のIT資産管理・クラウドサービス（Microsoft 365 等）の管理・運用・社内問い合わせ対応（ヘルプデスク）・IT統制やセキュリティ対応の整備・教育支援・DX推進に向けた企画・調査・導入支援（AI、Chatbot、RPA、BIツール等）【歓迎条件】▼製造業・メーカーでの社内SE経験▼システム導入／刷新プロジェクトの経験（要件定義～ベンダー管理）▼Access、Excel VBA、SQLなどでの業務改善経験▼RPAやBIツール（Power Automate／Power BIなど）活用経験▼ITパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者などの資格保有者

【具体的な業務内容】社内ネットワークの企画・設計・構築・運用業務及び、システムの基盤となるIaas/Paas環境の企画・設計・構築・運用業務を行っていただきます。■社内IT・インフラ環境の企画・立案・設計・保守・ヘルプデスク■社内ツールの企画・立案・開発（開発は弊社子会社に委託）・運用・保守■社内へのＩＴ知識、ITセキュリティの啓蒙、教育コンテンツの企画立案【使用社内システム】SAP/HANA、VmWare、Windows Server、SQL Server、Oracle他【働き方】■転勤 当面無し■原則出社■フルフレックス■定年 60歳【当社について】【2つの事業でトップ級シェアを誇る圧倒的技術力／高収益企業】・「精密さ」を強みとし、精密計測機器国内トップクラス／半導体ウェハテスト装置世界トップシェアを誇ります。・真円度・円筒形状測定機はシリンダなどを測定するもので、世界トップクラス性能を実現。測定時間についても従来の半分以下としたほか、それぞれ別の測定機が必要だった内外径の直径測定と円筒間の平行度測定を一度で実現させました。・売上比率は、半導体製造装置が6割、計測機器が4割と2軸の強い柱が、毎年15％以上の営業利益を上げる盤石な経営基盤を支えています。【ダイバーシティとワークライフバランスを推進】・外国籍従業員の採用は、国内及び海外でも積極的に行っており、新卒・中途を含め、自ら異文化に飛び込んで吸収する人材の採用に努めています。・また、女性の雇用を中心に位置付け、職域の拡充やキャリアプランの指導、及びライフイベントへの柔軟な対応など、女性の活躍を推進する活動に注力しています。・総労働時間削減するための施策としてやむを得ず休日出勤をした場合の代休取得の徹底や長期休暇の利用状況を管轄部門にて把握することで、年間労働時間の削減と休暇取得促進に対して積極的に取り組んでいます。

【期待する役割】現在、社内の業務効率化による生産性向上・働き方改善などを推進しており、その為にIT企画や新システムの導入等を自ら率先して取り組める方を外部から募集したいと考えております。最初は下記業務を担当いただき、ゆくゆくは新しい施策の企画～実行までお任せいたします。【業務詳細】・ヘルプデスク業務（PCや携帯、備品などの管理、社員からの問い合わせ対応など）・当社の基幹システム(製造系や事業管理系など)の構築～運用保守・インフラ、ネットワークの構築～運用保守【働き方】残業月平均30時間。また中途入社実績も多く馴染みやすい職場環境。【当社について】当社は半導体製造装置・自動計測機器・汎用計測サービスの事業を行い、海外子会社が多数あるグローバルな会社です。職場環境は部門間の垣根が低く、自らの意見が経営層まで届くフラットな職場です。【募集背景】次世代リーダーの増員募集

【期待する役割】現在、社内の業務効率化による生産性向上・働き方改善などを推進しており、その為にIT企画や新システムの導入等を自ら率先して取り組める方を外部から募集したいと考えております。最初は下記業務を担当いただき、ゆくゆくは新しい施策の企画～実行までお任せいたします。【業務詳細】・ヘルプデスク業務（PCや携帯、備品などの管理、社員からの問い合わせ対応など）・当社の基幹システム(製造系や事業管理系など)の構築～運用保守・インフラ、ネットワークの構築～運用保守【働き方】残業月平均30時間。また中途入社実績も多く馴染みやすい職場環境。【配属】業務部情報システム室　14名【当社について】当社は半導体製造装置・自動計測機器・汎用計測サービスの事業を行い、海外子会社が多数あるグローバルな会社です。職場環境は部門間の垣根が低く、自らの意見が経営層まで届くフラットな職場です。【募集背景】次世代リーダーの増員募集

メモリ半導体向け半導体検査装置「プローブカード」で世界シェアトップのメーカーにて、製造業の情報システム部門としての業務（ITインフラ管理、情報系システム管理、ITセキュリティ対策）に幅広く携わっていただきます。【具体的な職務内容】■ネットワーク、サーバ、クラウド等、社内システムインフラの企画・保守全般■メール、ワークフロー等、全社システムの企画・保守全般■ITセキュリティ対策の企画推進・保守全般【組織構成】■勤務地：本社（東京都武蔵野市吉祥寺本町2-6-8/最寄駅：吉祥寺駅）■配属予定部署：情報システムグループ【働き方】■在宅勤務可（週2~3回）【定年後について】60歳が定年ですが、弊社は役職定年がありません。60歳以上も、同じ役職・役割であれば、現状維持の給与は可能です。60歳以上は、1年毎の契約更新となり、65歳迄は再雇用可能です。【同社の魅力】■半導体ウェハー完成後の検査に使用する検査装置であるプローブカードを国内、海外のお客様へ提供しています。当社のプローブカードは、高性能であり、品質についてもお客様の信頼を得ております。■当社は、環境に優しい自動車や医療分野等、IoTの時代が進む中、エレクトロニクス製品に搭載する半導体は安全かつ高品質なスペックが求められ、より快適でより豊かな環境創りの鍵を握っています。■今後も世界のトップシェアメーカーであり続けるために、売上の約1割を研究開発に先行投資し、基礎研究や新しい分野への挑戦も積極的に進めていきます。

■業務概要:・開発部門のITサポート業務・内製プログラムの維持管理・バックオフィス業務(事務所管理、什器等管理、配席レイアウト、伝票処理)■具体的な仕事内容:・プログラムの作成/維持管理、WEB環境構築・パソコン/サーバ管理、保守対応(機器/ID管理、PC設定、トラブル対応等)・IT部門との窓口/事務局業務(各種申請、ユーザ登録、アクセス権設定)・事務所管理(エアコン、会議室、什器、セキュリティなど)・伝票処理、監査対応など【業務のやりがい、価値、魅力】自ら改善の企画・推進を進めることができ、また設計者と直接意見を交わし、どのような支援をするのか検討します開発部門の全体（約600名）が対象となるため、今の仕事のやり方を変えることで、大きな改善につなげることもできます多くの設計者とコミュニケーションをとりながら、設計部門全体の効率化を目指します設計者から相談されたことを簡単なシステムを作成し、「すごく便利になった！ありがとう」と直接のフィードバックがあると次の改善に向けてのモチベーションにもつながると思います【組織構成】ＬＦ製品開発部　　　　　　　　　　　　　　189名　┗技術統括室　　　　　　　　　　　　　　17名　　　┣システム開発G　　　　　　　　　　11名　　　┗総括G　　　　　　★ここです　　 　5名【組織のミッション】製品開発部ミッション：産業車両の開発技術統括室ミッション：開発部門の効率化、設計資産の管理、設計業務サポート、DXによる業務改革総括Ｇミッション：開発部門全体の効率化、設計業務サポート【自部署の技術優位性/PR】Toyota Material Handring Groupはフォークリフト世界シェアNo.１のグループです。その中でも高浜工場はフォークリフト開発の中心的な拠点であり、欧州/北米の開発拠点をリードする役割もあります。グローバルで活躍する機会もあり、自身のキャリア形成にも直結するやりがいのある仕事です【職場環境】・フレックス勤務により業務負荷に応じてメリハリのある勤務可【想定されるキャリアパス】・開発部門全体のITサポート・バックオフィスリーダー・小規模な改善を推進するリーダー

光学レンズ製造工場におけるＩＴインフラ保守管理●社内で利用するシステムやＩＴインフラ全般の管理・運用・保守・サーバーやネットワークの運用・保守・社員からの問い合わせ対応・ヘルプデスク業務・情報セキュリティ対策・ネットワークおよびＰＣ環境等の管理運用・各種システムの導入助言（変更範囲：変更なし）

ネットワークカメラのセールスエンジニアリング活動に必要となる技術情報（トレーニング資料／リリースノートなど）の作成および、会社のWebプラットフォームでの発信を通じて、海外i-PROエリア会社SEやSIパートナーに役立つ情報提供を行っていただきます。【業務詳細】・主に海外向けの新規商材導入時、および既存機種のバージョンアップ時に技術情報（トレーニング資料／リリースノートなど）の作成と発信を行う。・新商品トレーニングにおけるQ&A、現地メンバーおよび顧客からの技術問合せの実績／傾向を踏まえFAQを作成し、現地メンバーおよび顧客の自己解決率を向上させる。・海外向けのWebプラットフォーム（対外向けの公開ページおよび、社内向けの技術情報公開サイト）の価値向上業務に従事し、各種技術情報掲載とサイト評価計測を行う。また、計測結果に基づき価値向上施策を検討し実施する。

プロダクトマネジメント部門のセキュリティ監視カメラシステムを担当するセールスエンジニア(SE)として、海外i-PROエリア会社(Americas, EMEA, APAC)のセールスエンジニアリング活動を、日本から支援します。具体的には、担当地域向けのプロジェクト推進支援、テクニカル問い合わせ対応、定例打合せ、またグローバル向けの新商品テクニカルトレーニング、テクニカル動画作成等を通じて、前線のSEメンバーを支え、海外の事業成長に貢献します。また現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに商品改善要望を起案し、商品の競争力強化に貢献します。【業務詳細】・担当地域の現地SEメンバーと連携し、新規プロジェクトの推進に必要となる以下３点を実施する。　①監視カメラを中心としたシステム全般（ハードウェア、ネットワーク、サーバ、ソフトウエア、セキュリティ等）に関する技術問合せへの回答　②既存商品へのカスタマイズ要件の取り纏め＆商品への反映推進　③技術検証・検証及びデモのため自社、他社含めた機材により構成されるシステムの構築・維持・管理を行う。・グローバル向けに新商品のテクニカルトレーニングをチームメンバーと共に実施する。・グローバル向けに新商品を中心に現地のSE活動に役に立つテクニカル動画をチームメンバーと共に作成する。・現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに、商品改善要望を起案する。・海外エリア会社のSEメンバーと定例打合せを実施し、タイムリーに情報発信する。

プロダクトマネジメント部門のセキュリティ監視カメラシステムを担当するセールスエンジニア(SE)として、海外i-PROエリア会社(Americas, EMEA, APAC)のセールスエンジニアリング活動を、日本から支援します。具体的には、担当地域向けのプロジェクト推進支援、テクニカル問い合わせ対応、定例打合せ、またグローバル向けの新商品テクニカルトレーニング、テクニカル動画作成等を通じて、前線のSEメンバーを支え、海外の事業成長に貢献します。また現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに商品改善要望を起案し、商品の競争力強化に貢献します。【業務詳細】・担当地域の現地SEメンバーと連携し、新規プロジェクトの推進に必要となる以下３点を実施する。　①監視カメラを中心としたシステム全般（ハードウェア、ネットワーク、サーバ、ソフトウエア、セキュリティ等）に関する技術問合せへの回答　②既存商品へのカスタマイズ要件の取り纏め＆商品への反映推進　③技術検証・検証及びデモのため自社、他社含めた機材により構成されるシステムの構築・維持・管理を行う。・グローバル向けに新商品のテクニカルトレーニングをチームメンバーと共に実施する。・グローバル向けに新商品を中心に現地のSE活動に役に立つテクニカル動画をチームメンバーと共に作成する。・現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに、商品改善要望を起案する。・海外エリア会社のSEメンバーと定例打合せを実施し、タイムリーに情報発信する。

【職務内容】ご経験をもとにまずは下記いずれかをメインにお任せします。 ■社内生産管理システムの企画立案・開発・導入・運用 ■IT関連の社内サポート、ヘルプデスク部品加工から組み立てまでを一貫生産しており、在庫管理、納期管理から生産の効率化につながるシステムの開発を行っています。 【魅力】■事業好調のため拡大中の部門で、全社の事業効率改善、売上に直結する基幹システムの開発・改善をお任せします。 ■フレックス勤務可で働きやすい環境です。 ■2019年新設の工場での勤務となります。【配属先情報】■システム部門3名（射水Factry：2名、氷見本社：1名）【募集背景】■受注増に伴い新たな設備投資や生産量の増加で日々新たなシステムが必要になっています。■変化に応じてシステム開発を担っていただけるポジションです。

クレーン車などに使用される油圧シリンダーのオーダーメイドメーカーである同社にて、情報システム部門の業務をお任せします。【具体的には】 ■システム導入、入替等の推進 ■システム運用、保守、ベンダーコントロール ■PC/スマホ端末管理、ヘルプデスク ■社内システム開発、保守（VBA/webシステム） ★DX推進に力を入れるため、増員での募集となります。【企業の魅力】 ■東証プライム上場企業である加藤製作所様など大手と取引。川金ホールディングスグループで、経営基盤◎ ■残業は月10時間程度。アットホームな雰囲気で働きやすい社風です。 ■DX推進・業務効率化・働き方改革に積極的に取り組んでいます。

【社内システムエンジエア/独身寮 (個人負担額：5,000円～20,000円)・社宅制度 (最大家賃85%会社負担など)/引 っ越し費用補助/研修制度充実の働きやすい環境】ボイラー・食品機器・水処理機器の製造販売めメーカーである同社の社内SEとして、生産管理や販売管理システムなどの社内システム開発に携わ つて頂きます。【募集背景】現在、社内基幹システムの更新にあたりプロジェクトが進行中です。導入までのベンダーとの調整と意思決定、導入後の既存社内アプリとの連動・カスタムなどをお任せします。ご入社後は社内SEとして幅広い業務に携わっていただくこともマネジメント業務に携わっていただくことも両方の道をご用意可能な環境です。具体的な業務としては、下記を想定しております。・社内システム開発業務・ITベンダーとの調整、折衝・社内インフラ整備業務・運用、保守、メンテナンス業務・ヘルプデスク、ホームページ修正業務　など※開発後の導入や運用・保守などにも関わり、幅広いIT領域から同社の事業活動を支えるエンジエアとしての活躍を期待しています。※基幹システムの入替なども担当していただきます。※Uターンを検討中の方など、オンライン面接も対応いたします。（ただし、最終面接はご来社いただきます。）■人員構成 :5名 (50代 1名 、40代 1名、 30代1名 、20代2名 )にて同業務を対応しております。

当社のIT部門にて、社内システムの導入・運用や、改善・提案業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】※ご経験やご希望に合わせて、以下の業務をお任せいたします。■キャリアコース入社後は、3～6か月の期間で社内システムの理解と当社の業務内容を把握いただき、キャリアの志向・スキルに応じて経験・スキルを積んでいただきます。■入社後にお任せしたい業務・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・社内システムの導入、運用、改善業務・IT資産管理（PC、ソフトウェア、ライセンス等）・ベンダーとの折衝・管理・生産システムの立ち上げ（新システムの立ち上げ・立ち上げ後のサポート業務）■将来的にお任せしたい業務新規プロジェクトや業務課題に関する改善や提案【募集背景】退職者の欠員補充【使用システム】Microsoft、SAP、MESLINK、EDI ProcureMart、検品の達人(倉庫管理システム)【配属先】生産本部 SCM部 SCM戦略グループ■人数　正社員2名、派遣社員1名構成　グループ責任者40代男性、60代男性各１名【働き方】■フレックス■出張　ほぼ無し■原則出社※上長の許可を得てスポットでの利用可能■平均残業時間　17時間程度【会社の魅力】・弊社は、東証プライム上場企業である株式会社エンプラスのグループ会社です。・海外売上が8割とグローバルに活躍しており、安定した基盤をもとに一歩先を見据えた技術開発に取り組んでいます。

社内SEとして当社のシステムに関わる業務を全般的にお任せします。【職務内容】PCのキッティング各種サーバーやネットワークの構築、運用システムのサーバー統廃合システムの改善や効率化のための企画ヘルプデスク業務　など【募集背景】2023年の東京証券取引所グロース市場上場を経て、今年3月の新研究開発拠点「Q-SIP」の本格稼働を機に、さらなる事業拡大を目指す中、社内SEをご担当いただける方を募集します。

【雇入れ直後】社内SE（システム運用管理業務・運用アドミニストレーション）をお任せ致します。IT推進課において、システム全般のサポートを行っていただきます。現在、3名で全社のシステムサポートを行っています。■社内システムの制作、メンテナンス■社用ＰＣのセットアップ■販売管理システムの管理■生産管理システムの管理など★C#、VB.NETなどのプログラム言語★SQLｓｅｒｖｅｒを用いた実務経験★エクセル（VBA）★生産管理システムの管理、運用経験をお持ちの方を求めています。【環境】・経営管理部所属：総務8名、経理4名、IT推進課３名・無料駐車場あり・制服あり(初回すべて支給、2回目より一部自己負担あり)【募集背景】業務拡大による人員補充【変更の範囲】変更なし

【期待する役割】インフラを支える継手メーカー【東尾メック】で社内SE業務をお任せします。FA、IoT化など製造工場のDX化を推進中です。業務効率化、システムの導入、サーバーの保守やメンテナンス等の対応をお願いします。【職務内容】社内システムの管理･開発・アプリケーション・PC関連等・ヘルプデスク業務・PCのセットアップ及び新しいシステム導入時の対応業務・数値管理及び簡易ツールの作成業務・ベンダーとの打合せ・折衝等【魅力】当日のタスク終了次第、各自終業するスタイルです。月に残業20時間程度で、仕事とプライベートの両立が可能です！【募集背景】体制強化のための増員募集【組織構成】総務ITグループ/ITシステムユニット（４名）部長（50代）メンバー（30代2名、20代1名）※部署全体の案件状況を部長が管理。各自でのスケジュールリングを推奨。【当部署について】製造の原価低減や管理部門の作業効率の向上など、各部担当者の要望や業務フローをヒアリングし、連携を取りながら業務効率化や業務改善を行います。外注比率を高めており、工数に応じて簡単なツールは内製しています。現場の声を活かしながら業務が行えるため、社内SEならではのやりがいを感じることができます。

社内ＳＥとして、自社Ｗｅｂシステムのプログラム開発、パッケージシステムの導入、各拠点を結ぶネットワークの構築／運用管理、情報セキュリティ管理、サーバ機器管理など情報システム全般を通じて、社内各部門の方が働きやすくなるように支援する仕事です。【アプリケーションエンジニア】：社内業務ｗｅｂシステムの企画、業務分析、システム設計、プログラム開発　等【ＩＴテクニカルエンジニア】：サーバー機器導入、仮想サーバー構築、社内ネットワーク構築、情報セキュリティ管理　等【ＩＴサービスエンジニア】：各種業務システムのユーザー管理、ジョブ管理、データベース管理　等【募集理由】増員※UIJターン歓迎

～土を耕す農機の専門メーカー／土耕器具（プラウ）で国内85%シェアのニッチトップ企業／創業107年～【業務内容】■社内システムサーバー管理■情報セキュリティーの構築■情報インフラ（社内ネットワーク、情報端末等）の構築及びメンテ■IT機器の社内窓口（Q＆A窓口、問い合わせ対応・問題解決）■IT機器の選定及び発注■その他、総務業務※社内のIT環境を維持・改善するための幅広い業務をお任せします。【入社後の流れ】現担当者よりOJTによる指導。【同社特徴】同社は農機具の製造・販売を通じて、日本の農業の在り方を見つめ続けてきました。その代表的な例が、「土」へのこだわりです。作物をつくるための基盤である土と、その土を耕す農機具が、農業経営に携わる全ての方に、この関係を再認識してもらい、化学的な土壌改良に頼らず、健全な作物を育成。増収や安定収入の道を歩んでほしいという重要なテーマを持って、この事業に取り組んでいます。新卒採用を積極的に推進しており、若い人が多く、それぞれが各所で活躍しています。【事業の将来性】日本の農機具メーカーは稲作向けの製品が多い中、同社の製品は畑作向けも多く扱っていることから同社の強みと今後のトレンドがマッチしています。米の消費量はピーク時の半分程度となっており田を畑に変える流れとなっています。また、同社の製品は規模の大きい畑向けの農機具が主力である点です。現在農業従事者の人口は減り、農業と無人機械・IoTのつながりが強くなってきました。そうなると少ない人数で広大な土地の農業が可能となり、農機具も大きなものへのニーズが高まります。ここでも同社の強みと農業トレンドがマッチしており将来性を期待できる要因となっています。

■業務概要：情報システム全般、開発、ITインフラの構築・運用・保守、PC等のIT機器の調達・運用・保守■就業環境について：◎有休消化率89%です。◎産育休／介護休取得実績があり（パパ育休5名取得）、復帰率は100%です。◎入社時に10日の有休を付与します。■取引企業：アイシン精機、アドヴィックス、エリーパワー、グローブライド、ケーヒン、サンコール、GSユアサ、ジャパンディスプレイ、住友電気工業、セイコーエプソン、デンソー、トヨタ自動車、日産自動車、日本ガイシ 等■同社の特徴：・最大の特徴は顧客のニーズに最大限お応えできる完全オーダーメイドで設計をし、顧客より高い評価をいただいております。また、同社が扱っているFAシステムは、ますますの需要を見込まれております。・同社は、機械設計・制御設計含めて80名以上の設計者に加え、専属パートナー網でパワフルな設計をしています。設計者が多いので、若手社員からベテラン社員まで、色々な経験を積むことができます。

【職務内容】会社を根幹から支えるとともに社員をバックアップする部門です。一般的には事務のイメージが強いですが、社内外問わずたくさんの方と接する機会が多いのが当社の特徴です。関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら会社全体を見ながら業務を行うポジションです。【キャリアパス】入社後：ヘルプデスク対応を通して、社内システムの知識を入れて頂きます。↓・HPの更新に伴う運用体制の構築・運用メンテナンス・セキュリティ対応　・新システムの導入対応　など↓ゆくゆくは・・・TMTグループの海外拠点のセキュリティ統括などもお任せしたいと考えております！【ポイント！】当社の業界で世界シェア40％ですが、今後の目標は世界シェアNO.1になることです。そのためには、新製品の開発や営業活動も大事ですが、社員が安心し、集中して業務に取り組める環境を作ることも重要です。世界シェアNO.1という目標達成に向けて全社一丸となって取り組んでします。

【募集背景】トプコンは企業理念として「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しており、従来の強みであるモノづくりをベースに、IoT, AIを活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換しており、グローバルで事業を加速・推進しています。?トプコンの2022年度の海外売上比率は80％を超え、全世界に66社のグループ会社を展開しながら、「創業90年のベンチャー」として、最先端のDXソリューションでの社会的課題の解決に挑戦し続けています。以下のような幅広い業務に携わる可能性がありますが、すべてを一人で担当するわけではありません。これまでのご経験やスキルに応じて、適切な業務内容を決定します。・【業務内容】(1)ITインフラ領域・グローバルネットワーク（SD-WAN、国際WAN）の設計・運用・全社ファイルサーバの企画、導入、運用・サーバ（オンプレ・クラウド）の設計・構築・運用・クラウド環境の最適化（構成見直し、コスト削減、申請フローの作成、運用業務改善など）(2)セキュリティ領域・ITセキュリティポリシーの策定、導入、運用・サイバーセキュリティ監視、ログ分析、脆弱性チェック・セキュリティインシデント対応・セキュリティプラットフォームの設計・導入・運用・情報セキュリティリテラシー向上施策の企画・展開(3)PC・スマホ運用管理・社内PCおよびスマートフォン（iOS）のキッティングおよび運用管理・社内デバイスのライフサイクル管理（導入、設定、更新、廃棄）・モバイルデバイス管理（MDM）ツールの運用・トラブルシュートおよび問い合わせ対応（国内外ユーザー対応）(4) プロジェクト管理・現状課題の分析、解決策の構想、ツール選定・導入・展開プロジェクトのリード・国内外の関係者やサポートベンダーとの連携によるトラブルシューティング対応※すべてを一人で担当するわけではありません。これまでのご経験やスキルに応じて、適切な業務内容を決定します。【組織構成】経営推進本部　ITオペレーション部　社内インフラ・セキュリティ担当　および　システム運用担当（企画職、オペレーション職）【働き方】・フレックスタイム制度・在宅勤務：可・本人希望があれば海外駐在も可能※直近は日本でのミッション達成を優先頂きます・年休：128日・入社3年後定着率90％以上・平均勤続年数15年以上【トプコン社の事業内容】精密光学技術とデジタル技術を活かし、グローバルに展開するメーカーです。主に「ヘルスケア」「スマートインフラ」「精密農業」の3つの事業領域で、最先端のソリューションを提供しています。1. ヘルスケア事業眼科・検眼機器やデジタルイメージング技術を活用し、眼科医療や視力検査の分野で革新的な製品を開発。世界中の医療機関で使用されており、眼の健康維持や病気の早期発見に貢献しています。※主に先進国を中心に導入されています。2. スマートインフラ事業測量・建設向けの自動化技術や位置情報システムを提供し、インフラ整備の効率化や省人化を支援。自動制御システムを活用したスマート建設技術により、持続可能な社会の実現に貢献しています。※主に発展途上国に導入されています。3. 精密農業事業GPSやセンサー技術を活用したスマート農業機器を提供し、農業の生産性向上や環境負荷の軽減をサポート。食糧問題の解決に向けて、世界の農業現場で活用されています。

【募集背景/ミッション】数年前よりDX化の動きが活発になっている同社にて組織強化のための増員です。社内システムや受注システムの切り替えなど、より柔軟に業務を行える環境づくりをお任せいたします。【職務内容】■受発注管理システム、製品原価管理システムなど各種社内システムの管理と新規開発■社内ITインフラの管理と、次世代に向けたDX推進【組織構成】経営企画本部　DX推進センター　３名【魅力】■直近の事業規模や売上額の増加に伴い、当社も社内IT環境や業務システム、業務ツールのDX化に投資する計画があり、これから新しい企画を行っていくフェーズです。■社内ヘルプデスク業務から、新規システム開発まで、会社成長を体感しまた貢献できる環境がございます。

【期待する役割/募集背景】今後のIPOに向けて管理部門組織の強化をはかるなかで、1人目社内SE担当として同社の社内インフラを担っていただくことを期待しております。また、入社後はゼロベースで社内SE業務を構築していただくとともに、将来的には改善業務等に関わっていただくことを想定しております。加えて、現状組織の人数も限られているため、総務業務もプラスして担っていただくことを想定しているため、幅広く経験を積むことができる環境でご活躍いただけます。【業務例】・PC購入、管理、初期化、廃棄/PC周辺機器の購入、管理、廃棄・VPN設定・WorkSpaceの設定・管理・共有フォルダ管理・入退館システム管理・サーバー管理/社内ホームページ管理/IP電話管理/携帯電話、タブレット管理・経理部門／人事部門／生産管理部門の各種システムに関するフォロー・相談対応・セキュリティルール策定/セキュリティ教育　など※上記に加えて、立ち上げ期を過ぎた後は運用・改善と並行して一部総務業務も担っていただきます。【組織構成】人事総務部を想定【魅力】★創業38年、精密機械部品の加工において高い技術力をもとに成長産業を支援している企業です！★新設ポジションとして裁量権を持って業務をいただくとともに、幅広く業務に携わっていただくことで経験を広げていただけるポジションです！

【募集背景】ビジネス拡大による新規ポジション【Report to】ソフトウェア課課?【職務概要/ミッション】当社は、自社製の加工機械、オートメーション装置と、他社製の工業ロボット、無人搬送車を連携させることで、工場の生産性を最大化するスマートファクトリ―ソリューションをお客様に提供しております。その中で、ドイツ本社開発のソフトウェア製品（CAD/CAM ソフトウェア、生産管理システム）の日本市場導入および拡大にあたり、スペシャリストとしてお客様および自社のセールス部門を技術面でサポート頂きます。また、経験と意欲によっては日本国内で自社製のソフトウェア製品（自動生産用のスケジューリングシステム）の開発にも携わっていただきます。さらに、日本市場の要求をしっかり理解したうえで言語化し、ドイツ本社と連携しながらより日本市場にフィットできるようなスマートファクトリーソリューションに進化させていただきます。【仕事内容】・CAD/CAM ソフトウェア製品販売後のお客様に対する技術サポートお客様からの問い合わせ対応、オンボーディングトレーニング、インストレーション（リモートもしくは現地）・CAD/CAM ソフトウェア製品販売前のお客様に対するプレセールスセールス部門から共有されたお客様のご要望を的確に把握し、購入意欲を高めるためのデモンストレーションの実施・ドイツのサポート部門、開発チームへのエスカレーション（問い合わせ、開発要求依頼等）ローカルで解決できないトラブルについて開発先（ドイツ）にエスカレーション→状況を正確に伝えて解決策を導き出す・営業向け技術サポートおよびトレーニング実施(例)営業チームにソフトウェア自体の特性やお客様にもたらすメリットの訴求ポイント、使い方のレクチャー／トレーニング（経験に応じて）■各業務のボリューム感:通年でお客様サイトでのシステム構築が最大ボリューム、展示会や新商材発売前などの時期的要因による変化あり。【課題/チャレンジ】顧客ニーズを的確に理解し、且つ、それらにマッチしたソリューションを提供できる技術力、チームメンバーを巻き込むリーダーシップ、コミュニケーション能力【将来の可能なキャリアパス】ソフトウェアサポートの他、ソフトウェア開発、自動化ソリューション開発、プロジェクトマネージメント、マシン技術（複数の技術軸）、営業等、同事業部内に多数の異なる部門があり、マネージャーと共にキャリアプランを構築し、スキルアップを図ることが可能です。【ポジションの魅力】ソフトウェア・スペシャリストとして、スマートファクトリーソリューションのシステム拡販・顧客満足度向上を図り、お客様に高い価値の提供を実現できます。また、日本市場のニーズを明確にし、本社の開発者と折衝し、新しい機能の開発に貢献いただきます。グローバルな環境のもと、自身の得意とする分野で実力を発揮できます。

【概要】同社デジタルサービス部門は、「インフラチーム」「アプリチーム」に分かれています。ハードとソフトの両面で継続的な整備を行い、より安定的、効率的、セキュアに、また場所を問わず情報にアクセス出来る情報基盤の構築を目指しており、現在、全社の業務用PCの入替えおよび、セキュリティ対策強化など複数のプロジェクトを推進しています。今回は、その中の「インフラチーム」の募集です。【募集背景】2025年春に全社員のPC 交換を行い、今後はセキュリティ全般のシステム刷新を予定しています。セキュリティに関しては、これから作り上げる段階の為、先進技術を使ったセキュリティを部内で検討しながら一緒に作り上げることができます。現在同業務を担当していたメンバーが、アプリチームへの異動が決まったため、新たにキャリア採用を実施します。また、セキュリティのサーバー・ネットワーク構築の他、コパイロット(生成AI)の自社カスタマイズプロジェクトも進めており、当ポジションでご入社いただく方にはそのプロジェクトの管理もお願いしたいと考えております。【職務内容】今回は、主にネットワーク構築経験者を募集します。経験に合わせ、ネットワーク関連業務や、社内システムなど、徐々に慣れていただきます。その後、セキュリティ対策を含めたインフラ全般の業務も担当していただき、興味があればMicrosoft365のOpenAIなどのプラットフォーム開発にも携わることができます。【組織について】インフラチームでは、PC約3500台、スマホ、タブレットなどのモバイル機器約2,500台の購買・配布・運用・管理やユーザーサポートおよび、全国約350拠点のネットワーク、データセンタやクラウドサーバーの更改・運用・管理、セキュリティ対策および、AzureAD、IntuneなどのMicrosoft365運用など、自社の情報インフラ関連全般を担います。いわゆる社内SE業務で、20代、30代を中心とした仲の良い明るい職場環境です。デジタルサービス部門 インフラチーム 部長以下8名セキュリティ・AI・サーバー領域においてプロジェクトごとに1プロジェクト平均2名体制で構築・運用を行っています。部署内は中途入社がほとんど(プロパーは2名のみ)で、なじみやすい雰囲気です【キャリアパス/期待する役割】社内SEとしてスタートし、インフラ全般の業務を幅広く習得でき、事業部門横断でのシステム管理やベンダーコントロールを経験し、将来的にはPM、PLを目指ざしていただきます。リモートワークも進み、社内インフラの整備は今まで以上に必要性が増しています。【働き方】・出張：年3回ほど、休日出勤：年2～6回ほど（担当により異なる）・在宅と出社の併用となります（半々程度）・残業時間：繁閑時期によって変わりますが、月平均20Ｈ前後、繁忙期最大45時間程度となります。