商社のヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報

仙台に本社を置く東証スタンダード上場・東北トップの業務用食品卸商社である同社にて、ITを用いて自社業務の効率化に向けたシステム運?や保守に関する業務をお任せします。【業務詳細】・販売管理システムの運用：受発注システム管理、出荷指示業務、専用伝票・請求書発行・Web食材発注システムのマスタ登録・設定変更・得意先情報や各種マスタの登録・メンテナンス・グループウェアなど社内システムのユーザーアカウント管理・SVFを利用した帳票・伝票レイアウトの修正および運用管理・プリンタやPC、周辺機器などの運用・保守管理・システムトラブル発生時の一次対応、原因調査、関係部署との連携ご経験やスキルに応じて、メンバーの育成・指導や業務管理、シフト管理などのマネジメント業務もお任せします【配属先】IT統括部 情報処理課（現在14名）

コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッドは、1861年創業、160年以上の歴史を持つ、老舗の外資系商社です。今回は、コーンズグループ各社の総務・法務グループの社内ITインフラ全般の管理・運用をご担当いただきます。当部は、当社およびグループ全体の経営・事業運営を支えるバックオフィス部門です。日常的な社内サポートや広報活動をはじめ、自社保有・賃貸物件を含む不動産や施設の管理・活用、ITインフラの運用、さらには契約対応や事業再編に伴う法的支援といった法務全般まで幅広く担っています。【業務内容】社内ITインフラ全般の管理・運用を担当いただきます。■ネットワーク・防犯カメラ構築・管理拠点開設・改装時の回線手配（各種通信キャリアとの調整）、工事手配・施工管理、障害対応工場・ショールーム・駐車場等の遠隔カメラ管理■携帯電話・通信回線・電話設備管理端末・回線の契約管理（新規・変更・入れ替え・故障対応）内線電話システムの運用、関連アプリ等のアカウント管理社内・拠点の携帯電波対策（屋内アンテナ・改善手配等）■複合機・Web会議システム管理複合機およびWeb会議機器の導入・更新・契約管理■グループウェア・アカウント管理入退社に伴うアカウント追加・削除、ライセンス・グループ管理■新規システムの導入検証・提案業務効率化に向けた新しいITツール・システムの検証および導入の推進■その他、付随・関連する業務【組織構成】総務・法務グループ（8名）・グループマネジャー（女性1名）・スタッフ 7名（男性4名、女性3名）※男性スタッフには、ITグル－プと兼任の男性が1名含まれます。※女性スタッフには、派遣スタッフが1名含まれます。※年齢層は、20代～60代までと幅広く在籍しています。【残業時間】約15時間程度/月

社内基幹システムおよびITインフラの運用・保守をお任せします。まずは経験に応じてできる業務からスタートし、徐々に担当領域を広げていただきます。■具体的には・社員PCのセットアップ・運用管理・Microsoft Office・メールシステムの管理・社内基幹システムの運用・保守・サーバー・ネットワーク機器の管理・システム障害・問い合わせ対応・IT機器の管理・更新計画策定・ベンダーとの調整業務社内ユーザーとの距離が近く、「ありがとう」が直接聞ける環境です！■この仕事の魅力◎上場企業の安定基盤・創業1950年・東証スタンダード上場・自己資本比率60％超・無借金経営・東北エリア14拠点展開◎働きやすい環境・年間休日126日・完全週休2日制（土日祝）・月平均残業10時間程度・転勤当面なし・育休復帰率100％◎実力を正当に評価年齢や社歴ではなく成果とプロセスを重視。中途入社から管理職になった社員も多数在籍しています。

～経験を活かしてITインフラの運用等に携わりたい方必見◎／第二創業期を迎える二輪業界のリーディングカンパニー■募集背景：当社は、2024年にベインキャピタル社が主要株主となり、会社として変革期を迎えています。今回は、部門強化に向けた採用です。自分の仕事で会社の将来を形作る大きなやりがいを得ることができます。クラウド、セキュリティ、ネットワークなどの幅広いITの知見を活かし、会社のIT基盤を構築、業界の未来を創造する重要なポジションです。■業務内容：IT推進担当として、チームリーダーの元で、ITインフラの運用保守や障害対応などをお任せします。■業務詳細：◇ネットワーク、サーバ、クラウド、端末管理などITインフラ全般の運用保守◇障害発生時の一次対応から原因分析、復旧作業、再発防止策の実施による安定稼働の確保◇セキュリティパッチ適用、バックアップ管理、監視ツールの運用、ベンダーとの調整など■ポジションの特徴：ITインフラの安定稼働と改善を推進し、現場の円滑な業務を支えるお仕事です。■当社の安定性：当社は、業界のリードカンパニーとして、常に業界のパイオニアとして走り続けてきました。当社は、創業当時から販売からメンテナンスやロードサービスまで提供することを前提としており、お客様からの支持も絶大です。すでに国内で305店舗を展開、売上高も年々更新し続けており、全国のお客様へ誰もが自由に愛車を選び、安心して楽しめる環境を整備していくべく、今後も安定した更なる事業成長・店舗拡大を目指し、安定した経営を継続していきます。

ITサポート担当として、パソコン関係の運用サポート業務をお任せします。《具体的な業務内容》■お客様からのお問い合わせに対してサポート（メーカーや社内技術職のフォローがありますのでご安心ください）■中小企業向け基幹システム（給与・会計・販売管理等）の納品・運用サポート※インストラクター業務だけでなくハードウェア機器の対応を行うこともあります。＜入社後の成長サポート＞■同社開発者による社内研修制度あり。実際にシステムを操作しながら、実践的に学ぶことができます。■システムメーカーによる外部研修・講習への参加制度あり■ハードウェアに関する知識がなくても問題ありません。先輩社員が同行し、丁寧に指導する期間があります。未経験の方でも安心してスキルを身につけられるよう、万全の体制でサポートします！＜ある1日の流れ（例）＞9:00　 朝礼・メールチェック9:30　 社内にて、操作指導事前準備12:00　お昼13:00　お客様先にて、システムの操作指導17:00　帰社17:30　議事録作成19:00　帰宅《勤務地について》現在、新社屋の建設中となります！新社屋の稼働は2026年11月を予定しておりますので、それまでの間は早島にある事務所（都窪郡早島町早島2553-2）に勤務いただきます。

プリセールスとして、ITプラットフォーム領域の顧客向け提案書作成、プレゼンテーションなど案件を受注するための営業支援を担当。また営業へのITソリューションのレクチャーや啓蒙活動を担当します。■具体的な業務・IT（サーバ・ストレージ・セキュリティ）全般のトレンド調査、知識習得、新規サービス企画・社内営業同行による顧客からの要件ヒアリング・顧客向け企画書、提案書の作成・顧客向けプレゼンテーション・プロジェクト遂行の為の社内(営業、技術部門)、社外(顧客、仕入先)調整・プロジェクトの遂行と調整・セミナー、ウェビナー等のイベント企画、運営（社内・社外あり）・社内インフラの支援・会社が定める業務【仕事の魅力について】我々の取引先は東海地区の製造業が多く、特に自動車製造企業との取引が主体となっています。現在のトレンドは「DX推進」「現場で活用できる有効なIoT化」「セキュリティ対策」です。幅広い顧客からの相談をプリセールスの各専門担当が集結して提案から受注することでのチームで活動する充実感や達成感を感じ取れる業務です。また最先端のIT技術やトレンドに、いち早く携われる点も魅力です。【配属先】データプラットフォーム部SPグループ管理職を含め5名（正社員 5名）

既存事業の変化・経営中期戦略を見据え全事業・全業務範囲を対象に業務改革とシステム構築・リプレースを実施中（IR参照）です。社内SEとして稼働システムを通じた業務改善・運用保守を担っていただきます。【具体的な職務内容】■業務アプリ（新規製品の社内活用企画検討、各システムのリプレース、障害保守対応）・（基幹システム（SAP/Microsoft中心)事業環境変化や業務改善に対する業務ユーザからの相談、要件整理、実現化(ベンダー管理中心)・（開発基盤、RPA）社内開発チームを中心に内製開発したアプリケーションの保守業務（問い合わせ、要件整理、小規模修正、設定変更、定期メンテナンス作業など）【ポジションの魅力】■顧客は日本を代表する大手メーカーが多いため、大きなビジネスを仕掛けることができており、売り上げも拡大傾向。順調に業績を伸ばしています。■日本でまだ知られていない海外の高付加価値志向の商品をラインナップしている点が強みです。また、製品毎に技術部隊も存在しており、技術サポートが整っている点も顧客からの圧倒的な信頼感を勝ち得ている一要因となっています。■「日本初」の技術を海外から見つけ、そのビジネスを国内で創り出す同社は、非常にスピード感があり、常にチャレンジングにビジネスに取り組んでいます。例えば、標的型サイバー攻撃が日本で注目されていない時代からいち早く商材に目をつけ、日本市場における啓蒙活動を開始する等、拡販を進めてきました。【組織構成】IT統括部■人数　70名程度※以下の組織から構成されています。・グローバルでの社内ITシステムを担当する組織（インフラ含む）・データや自社プロダクト開発を通して、事業部とのDXを推進する組織・事業部との協業により新サービス開発を促進する組織大部分のメンバーが中途入社であり、ご入社後順調に活躍されています。マクニカの競争力を維持・向上するためのIT戦略における重要なポジションを担っていただきます。【働き方】■在宅勤務あり※出社併用、フル在宅勤務ではございません※ご家庭事情で就業時間内勤務を希望される方が多いチームです（プロジェクトや障害により年数回深夜・土日勤務あり)■残業：平均30時間程度■定年：60歳

同社は「合成樹脂・化学品・ガラス繊維」の原材料及び製品の開発、製造、販売を行うプラスチック専門商社です。グループ内の製造サイドと連携し、モノづくりができるプラスチックの専門商社として、国内外に向けたグローバルな取り組みを展開しています。【業務概要】主力商材であるガラス繊維製品や樹脂原料を取扱う営業部門において、課長職としてのマネジメントをお任せいたします。各取引先と長期的なお取引を続けていくために、新しい製品やクライアントニーズを満たす製品を提案し、顧客のために何ができるかを創意工夫しながら営業活動を続けていくことが当社の営業マインドです。■担当商材：ガラス繊維製品製品、熱硬化性樹脂原料など。ガラス繊維製品は、FRP原材料や産業資材用のガラス繊維織物など幅広く使用されています。FRPは、主に浴室などの水回り建材部品、造船、土木建築資材に使用されます。お客様は、BtoBで、主に技術・開発部門への営業活動となります。【入社後の研修】現場を通してOJTにて、スキルを習得していきます。製品知識も勉強会を開催することで学ぶことができる環境を整えています。※語学・ビジネススキルについては、外国人講師派遣型の英会話研修や、通信教育制度（会社補助あり）等を利用して、学ぶことができます。【組織構成】大阪営業部 第1課(樹脂・複合材料)：7名（課長60代、20代2名、営業事務4名）※大阪営業部は2つの課で構成（15名／男8名、女7名）★魅力ポイント★・単なる商品の販売に留まらず、既存のお客様と関係性を構築しながら「悩み、ニーズ」に応えていきます。新しい商材を探求したり、新たな製品開発に携わることができる非常にやりがいのある仕事です。・材料調達～国内生産拠点での試作～海外生産拠点で製造加工の体制により、国内・海外含め新たなビジネスを作れる面白みがあります。・社内イントラや業務ツールが整備されいるので出張時でも効率よく仕事ができる環境です。