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IT(インターネット)業界のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

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公開中の求人316件中 1～20件を表示

仕事内容	自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートを行っていただきます。また、マネジメントもお任せするプレイングマネージャーのポジションです。【具体的な職務内容】 ■電話または電子メールにてユーザー（社員及び顧客）からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供 -２名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。 -パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームとのコミュニケーションが必要です。 -アプリケーションのバグの可能性がある場合は、開発チームとコニュニケーションが必要、エスカレーションを行います。 ■インフラチームに確認後、リソースの追加、変更作業 ■ユーザアカウント管理 ■その他関連ソフトウェアの管理 ■対応履歴のトラッキング（対応チケット管理）
会社特徴	★Made in Japanの独自開発人工知能（AI）の開発・提供企業★ 【特徴１】人工知能業界のリーディングカンパニー同社は訴訟支援や不正調査をはじめとする様々なデータを解析する事業からスタートしました。膨大な電子データの中から証拠を発見する技術を、しかも失敗の許されない環境の中で極めてきたことで、独自のビッグデータ解析技術を確立しました。その独自技術を元に開発された人工知能（AI）によって、膨大な量の電子データから、人が次に「どのように考え」、「どのような行動をするのか」などを推測することを可能にしており、業界のみならず専門家・投資家からも高い注目を集めています。【特徴２】AIソリューションをリリースして2年で50社が導入同社のAIソリューションは2015年にリリース後、わずか2年間で50社が導入されました。りそな銀行、横浜銀行など、金融機関での導入も進んでおり、今後更なる利用拡大が期待されています。【特徴３】グローバルな業務環境同社は2007年の東証マザーズ上場、更に2013年には米国市場ナスダックにも上場しました。日本の本社でも多国籍の方が働かれており、また、米国・台湾・韓国に置いた各拠点との英語でのコミュニケーションが日常的に発生するためグローバルな業務環境の中で、成長できる環境があります。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区港南2-12-23明産高浜ビル7F
担当者のコメント	★Made in Japanの独自開発人工知能「KIBIT」で様々な業界にイノベーションを起こす、人工知能（AI）開発・提供企業★ ★米国NASDAQ＆東証マザーズ上場企業★顧客は警察庁、防衛省、各種法執行機関、大手企業など★日本の国益を守る企業★

仕事内容	クライアントサポート業務をお任せします。 ■PC、周辺機器に関するお客様導入提案、及び調達・展開・導入後の運用、撤去までのライフサイクルサポート業務 (導入設計、PCマスター作成、キッティングなど) ■OS、Office、お客様固有のアプリケーションソフトの操作・使用に関するヘルプデスク業務
会社特徴	★NECグループのICTインフラソリューション中核企業★ 1953年に日本電気より独立し、現在創業66年の東証一部上場の企業になります。 ①企業インフラ②キャリア系情報インフラ③公共系インフラの領域にて企画から設計構築・運用保守とワンストップでサービスを提供しています。【特徴】 1、NECグループながら独立して事業を行っており、NECグループ以外の取引も多数あり主に売り上げ構成としては内販4割、外販6割となっており、安定したグループ案件以外にも大手優良顧客とも多数取引先との直接案件が多数あります。 2、ネットワークの強みもともと通信事業者や公衆通信回線網の構築を行っていたこともあり、大規模ネットワークの構築などに強みをもっております。 3、新しい働き方の提案最高のパフォーマンスを発揮できる場の創造「Empowered Office」に取り組んでいます。日経ニューオフィス賞を受賞するなど働きやすい環境作りが評価されており、そのソリューションを外部にも展開しております。
勤務地	企業情報ページへ東京都文京区後楽2-6-1　飯田橋ファーストタワー
担当者のコメント	★NECグループのITインフラ領域中核企業　★長期的キャリアを形成できる環境(NECグループの福利厚生など) ★お客様はNECグループ内にとどまらず、その他事業会社/通信キャリア/公共など幅広い優良顧客を多数保有

仕事内容	NEC製品を主とした全国放送局内、放送機器システムの保守及び運用サポートサービスをご担当いただきます。お客様システムを、24時間365日支えるカスタマーエンジニアです。 ※場合によってはお客様側に常駐しお客様の運用をサポートすることもあります。 ※NEC、NESIC営業と共にシステム導入時の保守費提案支援及びオーバーホール、リプレイス提案活動も実施します。
会社特徴	★NECグループのICTインフラソリューション中核企業★ 1953年に日本電気より独立し、現在創業66年の東証一部上場の企業になります。 ①企業インフラ②キャリア系情報インフラ③公共系インフラの領域にて企画から設計構築・運用保守とワンストップでサービスを提供しています。【特徴】 1、NECグループながら独立して事業を行っており、NECグループ以外の取引も多数あり主に売り上げ構成としては内販4割、外販6割となっており、安定したグループ案件以外にも大手優良顧客とも多数取引先との直接案件が多数あります。 2、ネットワークの強みもともと通信事業者や公衆通信回線網の構築を行っていたこともあり、大規模ネットワークの構築などに強みをもっております。 3、新しい働き方の提案最高のパフォーマンスを発揮できる場の創造「Empowered Office」に取り組んでいます。日経ニューオフィス賞を受賞するなど働きやすい環境作りが評価されており、そのソリューションを外部にも展開しております。
勤務地	企業情報ページへ東京都府中市（NECネッツエスアイ　府中事業所）東京都内（都内放送局）に常駐の可能性あり
担当者のコメント	★NECグループのITインフラ領域中核企業　★長期的キャリアを形成できる環境(NECグループの福利厚生など) ★お客様はNECグループ内にとどまらず、その他事業会社/通信キャリア/公共など幅広い優良顧客を多数保有

仕事内容	営業本部において、商品のデモンストレーション・インストラクションの専門チームを組成するため、そのチームリーダー候補の担当を頂きます。【具体的な業務内容】 ■自社製品の商品説明や操作指導 ※説明や指導は、対面の場合とリモート（テレビ）の場合があります。 ※各営業が商談工程に集中できるように、製品のデモンストレーションやアフタフォローをして頂くことがミッションとなります。【商材例】 ■クラウド型自動車整備業務支援システム「Maintenance.c」 ■自動車整備ネットワークシステム「SF.NS3Ai」 ■自動車部品流通サービス「BLパーツオーダーシステム」 https://www.broadleaf.co.jp/products/auto/ 【顧客/販路】自動車業界向け(整備業・鈑金塗装業・部品商・リサイクル業等)
会社特徴	☆★10兆円を超える巨大マーケットで圧倒的シェア★☆ ■自動車の整備業者・修理工場工場やディーラー、鈑金事業者向けに業務管理システムを提供するソフトウェアメーカーです。（導入企業数3万社） ■車を保有するすべてのユーザーが購入後に必要となる、車検・整備、修理、それにともなう部品交換など、車の維持・メンテナンス、乗り換え・廃車（リサイクル）までのいわゆる自動車”アフターマーケット”を支えるクライアント向けにビジネス展開をしています。 ■アフターマーケット以外でも旅行業、携帯電話販売業向けにも独自のパッケージソフトを提供しています。（それぞれ高いシェアを誇ります） ■日本の有力ソフトウェアベンダーが集結し、日本のICT業界が進むべき新しい経済システムの構築と実現に向けたプロジェクト「JAPAN Tech Valleyプロジェクト」に参画中であり、先端的なビジネスモデルとして「Google Cloud Platform」の事例として掲載されました。【同社の特徴】 ■経常利益率　15.9%　取引社数　3万社 ■平均年齢　41.8歳ですが、若手社員の活躍も大切にされています。 ■中途採用入社の方も多く、みなさん活躍されています！　※パソナキャリア経由での入社実績多数 ■経営層との距離も近く、フラットな社風です。
勤務地	企業情報ページへ東京都品川区東品川4-13-14　グラスキューブ品川8F
担当者のコメント	■10兆円産業とも言われる、自動車のアフターマーケットにおいて、圧倒的トップシェア　【東証一部上場】【業界シェア率No.1】【ビッグデータビジネスの展開】【グローバル案件や新規立ち上げ等、チャンスの多い環境】【風通しの良い風土】

仕事内容	【主な業務内容】「OKBIZ.」のサポートエンジニアとして、技術や製品知識を利用して、管理者トレーニングの実施、設定フェーズのお客さまからのお問合せの回答を行い、サイトオープンまでの支援を行います。さらに運用開始後はバージョンアップ提案、オプション提案などを行うことでお客様の悩みを解決に導いていくと同時にシステムで発生したクリティカルな問題をスピーディに解決するというミッションになります。【製品について】オウケイウェイヴの企業向けサービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のASPサービスとなります。〈導入実績〉リクルート/セブン－イレブン・ジャパン/ソニー/ソフトバンク/パーソルワークスデザイン/東京証券取引所/みずほ銀行/損保ジャパン日本興和損保/セゾン情報システムズ/アステラス製薬/楽天カード/パナソニックなど【この仕事の魅力】 ◎最先端のOKWAVEテクノロジー（主にAI、Chat）に触れながら、大手企業のIT課題を解決に導いていくというミッションに携わることができます。 ◎OKWAVE製品について理解を深め経験を積むとともに、導入コンサルスキル・提案力・問題解決力など幅広い力を身に付け、テクニカルアカウントマネージャーとして成長を目指せます。 ◎東京本社での研修後、西日本支社（大阪）にて営業メンバーと２人３脚で既存顧客のサポートをしていただき、頑張り次第で大きな事業規模にできるという責任感のあるお仕事になります。
会社特徴	◇◆セントレックス上場/ナショナルクライアントを多く持つFAQソリューションシェアNo.1企業◆◇ 【ミッション】『互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する』互いの助け合いの場としてQ&Aコミュニティ『OKWAVE』を展開しています。OKWAVEの「OK」は世界でもっとも使われている言葉「OK」に「OSIETE（教えて）」と「KOTAETE（答えて）」の頭文字をとりこんでいます。人々が互いを理解するために必要不可欠なコミュニケーションであると同時に『悩み』『疑問』『困った』を助け合いながら解決することができるという企業理念の実現性の高いサービスの展開が一つの魅力です。【メガバンクから大手メーカーまで！ナショナルクライアントを多く持つFAQトップシェア企業】同社のクライアントはメガバンクや大手メーカーなど、ナショナルクライアントがほとんどを占めています。その数、合計で600社。現在市場におけるシェア率は46％と日本で最も高いものを記録しており、この地位を8年連続で占めております。【ワークライフバランスを大切にできるメリハリのある働き方を実現！】 ■平均残業時間20時間/月　■週休2.5日採用（毎週土・日・月曜日午前が休み） ■世界のビール飲み放題（18時以降の打ち合わせなどで、ビールが飲み放題）
勤務地	企業情報ページへ大阪府北区大深町3－1　グランフロント大阪
担当者のコメント	【国内シェアNo.1 　メガバンク３行に支持されている「OKBIZ.」の既存お客様に対しご支援を行って頂きます。】※セントレックス上場互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する　株式会社オウケイウェイヴ

仕事内容	ソフトバンクを支える基幹事業である、国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）のシステムの運用設計、運用をご担当頂きます。【具体的な業務内容】 ■全国のソフトバンクネットワークを支える設備・システムの運用設計、運用 ■ソフトバンクユーザーが利用するWebシステムやコールセンターシステムの運用設計、運用 ■My SoftBank、ソフトバンクショップ利用時のエントリーシステム、オンラインショップなどの運用設計、運用【部門ミッション】ソフトバンクを支える基幹事業である、国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）のシステムなどミッションクリティカルなシステムの開発・運用を行っています。また、最新技術やOSSを駆使して、インフラ・ネットワーク、ミドルウェアプラットフォーム、開発プラットフォーム、業務パッケージシステムを自前で構築し、洗練された社内システムを構築することをミッションとしています。
会社特徴	■情報革命で人々の幸せに貢献し、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」へ携帯キャリアとしての立ち位置から、インターネット、ロボット、エネルギーと、次々に事業領域を広げる同社。今や、テレビや新聞で見ない日はありません。通信インフラを基盤として、多種多様なサービスとコンテンツを中心としたビジネスの展開を目指し、高度なテクノロジーを駆使して社会をよりよくすることを目指します。ソフトバンクグループの特長は、グループ各社がそれぞれの境界を打ち破り、自由な発想で事業の融合を図ることです。自己進化と自己増殖できる戦略的シナジーグループをつくることで、志を共にするグループ企業を30年以内に5,000社規模に拡大したいと考えています。 ■AI時代に向けた成長戦略「AI群戦略」 AIのテクノロジーが脚光を浴び、AIを使ったサービス・企業がより大きく繁栄する時代が確実に来ます。AIは全ての産業を再定義し、人類史上最大の革命となります。これを制する者が世界を制する、として、ソフトバンク・ビジョン・ファンドの設立を経て、AI時代に向けた成長戦略を実行しています。 ■従業員の働きやすい環境作りにも積極的に挑戦しています。スーパーフレックスタイム制/在宅勤務制度/サテライトオフィス/プレミアムフライデー/定時退社Day/副業OK・他社交流/AI・IoT・RPA社内事例発表会/「えるぼし」の取得/LGBTに関する取り組みなど
勤務地	企業情報ページへ東京都汐留本社東京都本社、仙石山、勝どきのいずれか
担当者のコメント	■モバイルインターネット世界No.1を目指し、さらなる挑戦を続けるソフトバンク！ビッグデータ・IoT・AI領域でもビジネスを展開中です。 ■従業員の働きやすい環境作りにも積極的に挑戦しています！（在宅勤務やスーパーフレックス制度、副業制度など）

仕事内容	システム／業務運用プロジェクトにおける技術者として、顧客の情報システム部門に代わって業務システムの構築／運用およびエンドユーザー（業務の実務担当者）をサポートして頂きます。 ※アサインされるプロジェクトは適性を見て決定していきます。【顧客】金融、製薬、製造など【使用言語】以下、利用スキルの一例・ITIL　・Redhad、CentOS、WindowsServer　・AWS/Azure ・Oracle、SQLServer　・HULFT、MQ　・Apache、Tomcat、IIS　・ジョブ運行管理ツール　・監視ツール（Zabbix等）・EAI/ETLツール（アステリア/PowreCenter）・Kシェル、bashシェル、bat、PowerShell　等【特徴】将来的には開発、自社製品の開発に携わっていただく事も可能です。
会社特徴	同社は1966年に日本初の独立系SIerとして設立し、金融・医薬・産業の３つの業界に特に強みを持ち、コンサルティングから運用管理のフェーズまでのソリューションを提供しています。2014年4月に持株会社化し体制を強化し、既存のSI事業に加え、近年はサービス革新のために新技術（AI・IoT・Cloud・Fintech・ADAS）の活用に力を入れ、新技術を活用した分野の事業比率を高めております。【同社の特徴】 ■高いプライム比率日本初の独立系SIerとして、設立当初からシステム開発において実績を残し続け、高い技術力、業務力が認められ、9割以上の案件をプライムで受けています。 ■働きやすい環境月平均残業時間28.5h/有給休暇取得率63.0％/育休・産休取得・復帰率100％/平均勤続年数16.7年/離職率5.2％（定年退職の方も含みます）/定着率94.8% 【産業分野について】※CACトレンド：https://www.cac.co.jp/trends/ 50年積み重ねた技術に加え、車載事業、AI、ブロックチェーン、ロボティクスのような最新技術の分野にも進出しています。　●感情認識AI「Affecitva SDK」「心sensor」　●超高速開発ツール「AZAREA」　●非接触型バイタルセンシング技術「リズミル」
勤務地	企業情報ページへ東京都お客様先での常駐
担当者のコメント	★Holdings一部上場企業★日本初の独立系SIer/50年の歴史がある安定企業★プライム比率95％★ 【長期的に就業できる環境】月平均残業時間25.6時間/有給休暇の取得率63.0％/平均勤続年数16.7年/離職率5.2％

仕事内容	パートーナーサポートグループは問合せ対応を通して「トクバイを使って良かった」と思っていただけるような顧客体験（CX）をご活用企業の担当者様に提供し、トクバイにより多くの情報を掲載していただく事で生活者にとって便利で楽しいサービスにすることをミッションとしています。 ■業務イメージ・現在導入済みの約51,000店（2,000社）からの問合せ対応が基本となります。・クライアント対応はもちろん、サービス改善のためにディレクター/エンジニアと連携して業務改善を進めるシーンもございます。【基本業務】・トクバイサービス導入企業様への導入フォロー・トクバイの適切な運用方法の提言やフォロー（導入済企業様約51,000店（2,000社））・企業からの各種問合せ、回答フロー設計 ※基本的には内勤での業務になります問合せに対しての適切な回答フロー設計が求められますが、その問合せの背景を分析しサービス自体の改善業務にも加わる事ができるのがパートーナーサポートグループの特徴でもあり、サービス改善を進めていくことでユーザー価値の創出にも寄与することができます。＜期待している業務＞・利用企業の販促効果を上げるための運用方法の体系化と、社内への展開・利用企業の生の声を吸い上げ、社内に共有しサービスの改善へと繋げるアクション・利用企業の満足度を図る指標（KPI）の設計と科学・サービス改善に向けたディレクター/エンジニアとの連携ユーザー数/サービス加盟企業数が大きく増えている成長期であり、トクバイに期待を寄せるクライアント様のより良い顧客体験（CX）を生み出すための施策立案/業務設計がミッションです
会社特徴	2016年の会社設立後、チラシ・買い物情報サービス「トクバイ」を主力事業とし、現在、月間約1千万人の生活者と全国約5万店舗の企業にサービスをご利用いただいています。これまでは、「買い物を、かしこく、たのしく」をビジョンに、生活者の買い物が便利で楽しくなるようなサービスを提供してきました。今後は、「地域のくらしを、かしこく、たのしく」をビジョンに、買い物だけでなく、生活者のくらしが、より便利で楽しくなるようなサービスを提供していきます。「トクバイ」は、前身の「クックパッド特売情報」として、2013年2月よりスーパーの情報掲載からサービスを開始。スーパーマーケットに加え、ドラッグストア、ホームセンター、均一ショップ、クリーニング、個人商店など日常の買い物で利用する店舗の情報を多数掲載。 ※2019年8月1日より株式会社ロコガイドに社名変更（旧：株式会社トクバイ）※ 【トピックス】 ★AppApeAward2016「新人アプリ大賞」を受賞 ★Google Play「ベストオブ 2017」デイリーヘルパー部門大賞を受賞 ★Google Play「ベストオブ 2018」アプリユーザー投票部門ノミネート
勤務地	企業情報ページへ東京都港区三田1丁目4番28号三田国際ビル１F
担当者のコメント	掲載店舗数は51,000店舗以上　掲載数No.1！　国内最大の買物情報サービス「トクバイ」【IPO準備中！】 Google Play「ベストオブ 2017」デイリーヘルパー部門大賞を受賞！今注目のWebサービスです！★弊社からの入社実績あり！★

仕事内容	RPAの伸長に伴い、RPA導入コンサル、導入、検証、サポートから、マニュアル作成や製品仕様作成まで、業務対応のニーズが高い状況です。お客様ニーズをとらえて対応できる方を募集します。《職務内容》お客様先でのオンサイト対応 ■RPA製品高度サポート（テクニカルサポート）業務（サポートという切り口でお客様の要望収集も行う） ■RPA新製品検証業務などまた、ユーザー先での導入支援業務など
会社特徴	～社員数32万を誇る日立グループにおいてITインフラの中核を担うリーディングカンパニー～【同社について】日立グループ内にて顧客対応力の最大化による最適なソリューション提供と効率向上をミッションの基、カンパニー連結運営体制を強化すべく、2011年に「日立電子サービス社」と「日立情報システムズ社」が合併され発足しました。【日立グループ内での立ち位置について】日立製作所のシステム＆サービスビジネス統括本部付け内に同社が位置しており、全国拠点を活かしたワンストップサービスが強みです。 ■幅広い業種・規模の顧客の業務システムの設計・構築サービス、強固なデータセンター基盤を活用したアウトソーシングサービス、全国約300か所のサービス拠点とコンタクトセンターによる運用・保守サービスなど、ITライフサイクル全領域をカバーするワンストップサービスの提供しています。 ■国内外約900社・社員数約32万・売上高約9兆円・営業利益2年連続5000億円超を誇る日立グループのIT事業領域で存在感を放ち、特にエンタープライズ領域では、インターネット黎明期より多数の実績を積み重ねています。
勤務地	企業情報ページへ東京都品川区大崎1-2-1 大崎フロントタワー大阪府大阪市区堂島浜一丁目2番1号新ダイビル
担当者のコメント	【幅広い規模・業種にわたる業務システムの構築/全国300か所のサービス拠点/日立グループ内の中核を担うリーディングカンパニー】 ★日立グループのリソースを使って大規模な市場貢献ができます　★働き方改革注力企業/多様な働き方が可能な環境です

仕事内容	＜職務内容の概要＞・社内IT企画、運用設計、改善、実現、ITによるソフトウェア、ハードウェア両面での業務生産性の向上に関する調査・企画・立案・実施・無駄の削減と、攻めの投資の両面からゼロベースで検討して意味のあるコストの使い方を企画＜具体的な職務内容＞現状社内ヘルプデスク等の一部のルーチンワークなどは業務委託のメンバーの力を借りて回していますが、彼らと協力しながらそもそものルーチンの見直しであったり、ルーチンワークを減らせるように社内システムの運用設計を見直し、改善しながら、全社の生産性向上に努めていただきたいです。具体的には以下などを実施しています。 ■Salesforceの運用改善を事業部側とコミュニケーションをとりながら整備 ■メンバーが安全にサービスを利用できるようにインシデンと管理並びにセキュリティ施策立案 ■PC, 携帯電話などのデバイスの安全性と使いやすさの両立を目指した運用を設計 ■モバイルデバイスのコスト削減しつつ使いやすくなる運用を設計
会社特徴	動画コンテンツに関わるビジネスを事業領域としています。クライアントの課題解決のため、デジタル動画の企画から制作サポート、広告配信までをワンストップで提供する動画マーケティング事業、放送局・メディア企業・新聞社などのパートナーの動画メディア開発支援事業、変革が進む動画業界において、日本におけるリーディングカンパニーとなるべく、日々研鑽を重ねています。お客様が抱える課題に対し、様々なソリューションを提供し、ナショナルクライアント様をはじめとした多くの企業様に高い評価を頂いています。【最近のTOPICS】 2019年7月1日発売の「広報会議8月号」 p.63に、動画広告事例が掲載されました。 https://viibar.com/news/n20190701 【代表の上坂氏】テレビ制作会社にてドキュメンタリー番組のディレクターを経て、2009年楽天株式会社に入社。楽天市場及び楽天グループ全体のマーケティングに携わる。2013年、株式会社Viibarを創業。【取締役COOの高橋氏】新卒でNHKに入局後、ディレクターとして番組制作に従事。報道番組やドキュメンタリー番組の制作を経て、SNSとテレビを融合させた番組開発を推進。2014年4月に現場メンバーとして同社にジョイン。動画制作や動画メディアなどネット動画に関する事業の立ち上げを担当。2018年より動画広告領域を含む事業の全体責任者として、動画の可能性を模索しながら事業開発・運営を行う。
勤務地	企業情報ページへ東京都品川区上大崎 2-13-17 目黒東急ビル 5階
担当者のコメント	■日本でもニーズが高まりつつある動画コンテンツ分野! 市場価格の半分以下のコストでの動画制作を実現する大注目のベンチャー!! ■グロービス・キャピタル・パートナーズとグリーベンチャーズに対して総額3億円の第三者割当増資を実施

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仕事内容	臨床試験のデータマネジメントシステムのサーバの構築・運用（保守）と開発業務のフォローを担っていただきます。【具体的には】 ■サーバ選定, 設置, 構築, 管理, 廃棄 ■Microsoft Azure の管理 ■SOP および ISMS 文書の作成, 運用 ■プロジェクト管理ツール(Redmine), デプロイシステム, 障害管理システム, 社内 Wiki 等の開発管理ツールの保守 ■各プロジェクトのシステム構築・管理（Nginx/SQL Server）【キャリアプラン】サーバ管理者として、データベースサーバや Web サーバを始めとするオンプレミスとクラウドのサーバ管理を担当後、新規ビジネス創出のための OSS や新しい技術の検討・導入・運用を担当して頂きます。
会社特徴	◆EPSグループ向けITサービス（5000人規模のグループ会社のIT支援）◆ 同社は、東証一部上場企業「EPSホールディングス」の100％出資企業です。母体であるイーピーエスで臨床試験支援システムを開発していた部署が分社化し、設立されました。2014年にはEPSグループのホールディングス化に伴い、グループのIT環境強化のため、グループ内各社の情報システム部門の機能が集約。現在は、EPSグループ全体に対するIT部門としての役割を担っています。グループのITに関しては、同社が予算取りや企画/IT戦略から関わり、提言・推進していく立場となります。 ※2019年4月、イートライアル株式会社から社名変更　◆臨床試験システムサービス（医薬医療ITサービス）◆ EPSグループの医薬品開発における豊富な実績と、最新のIT技術とを組み合わせることで医薬品業界においてベストソリューションを提供しています。主にEDC（臨床試験の症例データを電子的に収集するシステム）について、企画段階から開発・運用・メンテナンス・ユーザサポートまでの一環したサービスを行っています。　◆社員が長く勤められる環境整備に力を入れてる企業です◆ フレックス制度も活用されており、ワークライフバランスを意識した就業が可能です。残業時間は平均19時間程度。育児休業制度はもちろん、時短縮制度もありママにも優しい会社です。
勤務地	企業情報ページへ東京都新宿区新小川町6-29アクロポリス東京7階
担当者のコメント	EPSグループは、CRO（医薬品開発業務受託機関）において国内大手・シェアトップクラス（一部上場企業グループ）年間休日125日／残業平均19H／女性活躍中／研修・福利厚生も充実しており働きやすい環境です!!

仕事内容	東京都港区にあるユーザー先にて、社内システム改修を行っていただきます。月1回MTGがあるので、本社への出社もあります。 ※当社の運用担当が6名＋協力会社2名が常駐しています。【具体的には】ユーザーに専門知識を提供していただくポジションとなるため裁量が大きく、自身の頑張り次第で、他の案件も依頼いただけるなど、やりがいをダイレクトに感じることができます。ユーザー先への常駐となりますが、月1回のミーティングや、当社社員との定期的なコミュニケーションをとっていただける環境はあります。また、残業は月平均10時間と、プライベートとの両立ができる働きやすい環境です。なお、現在の組織構成上、将来の幹部候補としても活躍していただきたいと考えています。 ★魅力★ 残業平均は月10h程度。ワークライフバランスの維持が可能。社内の風通しが良く、経営層とのコミュニケーションも活発。
会社特徴	★神奈川を中心に官公庁向サービスを展開する会社★ ～ICTを通して地域社会への貢献を目指す～【NECグループの一員として】 NECが横浜市のシステム開発を受けている中で、バックアップセンターを行なっています。根幹をNECが行い、細かい点を同社が行なっています。【官公庁とのつながり】設立が1969年と長い歴史の中で蓄えられたノウハウをもとに、NECグループ会社として横浜を中心に神奈川、東京、千葉の首都圏の官公庁をメインクライアントにサービスを展開してきました。【データセンターを用いた事業】自社でデータセンターも持っており、10年以上の実績と信頼性で、首都圏から全国にいたる地方公共団体および民間企業に対して、ICT活用のコンサルティングからお客様に合わせた幅広いサービスソリューションを展開しております。【今後の展望】自社グループウェアブランドの「Seagull-LC Office」を持っており、今後は民間企業へのサービス展開にも力を入れていく方針です。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区（お客様先）
担当者のコメント	★NECグループでかつ官公庁向けサービスを展開しております。 ★残業時間全額支給　　★時期幹部候補　　　★転勤なし

仕事内容	toC向け自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるサービスのシステム運用業務全般に携わっていただきます。地域活性化に直結する事業となります。【具体的な業務】 ■Linux/Unixを中心としたサーバのオペレーション業務 ■Oracleを中心としたDBのオペレーション業務 ■業務プロセス改善(課題抽出から対策までの提案・計画・導入) ■障害対応(一次切り分け、一次対応) ■システム運用管理【キャリアパス・働きやすい環境】システム運用からその先を目指していける環境！会社の状況や適性などにもよりますが、ジョブチェンジも実現できる環境です。実際に、3年間運用でスキルを磨いてきた2名のメンバーが、現在システム開発の部署で、さらにキャリアを高めています。年に一回、会社があなたの希望を確認する機会を設けていますので、先を見据えたアピールを積極的に行ってください。
会社特徴	★ソフトバンクグループ企業/行政ソリューションに特化しています ★地域活性化を目的に、地方自治体・行政と連携し革新的なサービスを実現します -------------------------------------------------------------------- 地域活性化の為に、インターネットを活用し新しいサービスの創出と提供に取り組んできました。最先端のテクノロジーとSBグループの日本最大級のネットワークによって、その利便性および専門性を追求し、革新的なサービスを実現しています。 (1)株式会社さとふる:全国の自治体への寄付を受け付けるWebポータルサイト「さとふる」の運営と、自治体のふるさと納税事務を代行する「ふるさと納税一括代行サービス」の運営を行っております。 (2)株式会社たびりずむ:ソフトバンクグループに関わる地方自治体と連携した旅行の企画・実施を行っております。 (3)オッズ・パーク株式会社:投票機能を持つ公営競技総合情報サイト「オッズパーク」を運営しております。
勤務地	企業情報ページへ東京都中央区京橋二丁目2番1号　京橋エドグラン13階
担当者のコメント	★地域活性化を目指し、地方自治体・行政と連携したソリューションサービスを提供する公共性の高いソフトバンクグループ企業! ★最先端のテクノロジーとSBグループの日本最大級のネットワークが強みに、安定した経営基盤で事業を展開しています!

仕事内容	プロジェクト推進におけるサポート業務（スケジュール調整、会議体設計、議事録作成など）から顧客企業の新規企画推進や、業務フロー構築、運用プロセスの改善まで幅広い業務が御座います。これまでのご経験を活かしながら、より顧客に深く入り込み顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいきたい方へお勧めです。【業務内容例】・業務プロセス/マニュアルの可視化・業務フロー／承認フローの明確化・業務単位あたりの業務件数／業務工数の割り出し・現状業務体制における課題、リスクの抽出・会議体のコーディネーション・組織上の各KPIの一元管理/レポーティング・Q＆A、業務ナレッジの集約化支援
会社特徴	《東証一部上場パーソルグループ　IT領域の中核企業/抜群の安定性と新事業への柔軟性》【システムソリューション(SI)事業】お客様の事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、お客様の事業価値の最大化を支援いたします。【コンサルティング事業】業務アウトソーシングやシステム開発・運用だけでは解決できない、お客様が直面している課題や、将来起こる問題に対し、お客様と共に考え実行し、共に成果を創出いたします。【アウトソーシング事業】優秀な人材と、多くのお客様の支援で培ったプロセス運用力で、日々の業務改善だけでなく、抜本的な業務プロセス改革までを行い、お客様に伴走するパートナーとして事業成長に貢献いたします。 ★グループビジョン＝「はたらいて、笑おう。」★ 　上記実現を目指す同社では、様々な取り組みを実施してます。【取り組み例】シチュエーションに応じてはたらく場所を選択できるオフィス・可視化/体系化された評価制度・13職種のキャリアコース・豊富なキャリアパス・社内公募制度・充実の研修／資格支援制度・各種社内イベント等、やりがいを持って長く働ける環境作りを進めています。
勤務地	企業情報ページへ東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 7F 東京都プロジェクト先
担当者のコメント	★人材業界大手のパーソルホールディングス（社員2.5万人、売上5100億）の直轄企業★グループスローガン「はたらいて、笑おう」★ ★PMO/顧客企業に対しての業務構築・改善担当★残業想定：20時間程度★

仕事内容	自社製品である『POS+（ポスタス）』（クラウド型モバイルレジサービス）のカスタマーサクセス部門の立上げメンバーとして、下記を主にご対応いただきます。【具体的な業務】 ■オンボーディング・クライアント先に訪問し運用プロセスなどのヒアリングを実施・クライアントが導入をスムーズに行えるようご支援・クライアントのサービス利用状況を可視化し、　継続的にご利用いただけるようプロアクティブなサポート ■アップセリング／クロスセリング・退会率改善や上位プランへの移行施策を構築・実行　グループ内での他部門への導入展開 ■エンゲージメント・ユーザーのロイヤリティを高めるためのオフラインイベントを企画～実施・クライアントの要望を元にサービス進化に向けて、開発チームと連携
会社特徴	《東証一部上場パーソルグループ　IT領域の中核企業/抜群の安定性と新事業への柔軟性》【システムソリューション(SI)事業】お客様の事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、お客様の事業価値の最大化を支援いたします。【コンサルティング事業】業務アウトソーシングやシステム開発・運用だけでは解決できない、お客様が直面している課題や、将来起こる問題に対し、お客様と共に考え実行し、共に成果を創出いたします。【アウトソーシング事業】優秀な人材と、多くのお客様の支援で培ったプロセス運用力で、日々の業務改善だけでなく、抜本的な業務プロセス改革までを行い、お客様に伴走するパートナーとして事業成長に貢献いたします。 ★グループビジョン＝「はたらいて、笑おう。」★ 　上記実現を目指す同社では、様々な取り組みを実施してます。【取り組み例】シチュエーションに応じてはたらく場所を選択できるオフィス・可視化/体系化された評価制度・13職種のキャリアコース・豊富なキャリアパス・社内公募制度・充実の研修／資格支援制度・各種社内イベント等、やりがいを持って長く働ける環境作りを進めています。
勤務地	企業情報ページへ東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 7F(本社)
担当者のコメント	★人材業界大手のパーソルホールディングス（社員2.5万人、売上5100億）の直轄企業★グループスローガン「はたらいて、笑おう」★ ★『POS+』業界No.1を目指すクラウド型モバイルPOS★今後右肩上がりの成長を期待されている部門★

仕事内容	当社は日本のプルデンシャルグループ各社にシステム基盤サービスを提供する会社です。 Desktop suppoty TowerはDesktop, Laptop PCやVDI, タブレット、モバイル関連の管理・運用を行う部署です。【職務内容】 ■デバイスのデリバリーに関する業務 ■デバイス搭載ソフトウエアのupdateに関する業務 ■管理デバイスにおける問題解決【部署構成】（人数、年齢層など） ■人数：社員5名、パートナー35名、年齢層：30歳～50歳
会社特徴	★世界最大級の金融サービス機関であるプルデンシャルグループのIT戦略子会社★ 世界最大級の金融サービス機関プルデンシャルグループ日本支社である、プルデンシャル生命保険、ジブラルタ生命保険、プルデンシャル・ジブラルタ・ファイナンシャル生命保険(PGF)の3社がメインパートナーです。プルデンシャルグループのITインフラを同社が支えており、グループのシステム基盤に上流工程から関わることができます。 ■外資系と日系企業のハイブリッド文化外資企業でありながら役員は全員日本国籍の方で外資系企業のバイタリティを持ちながら、日系の安心感も兼ね備えています。1ヶ月に一度、上司と定期的に1対1のミーティングが行われており、業務・キャリア等の相談が可能です。 ■安定したワークライフバランス平均残業時間は20時間/月。大手金融グループが親会社のため、労働時間が厳格に管理されています。厚生労働省が認定した従業員子育て支援企業としての証である「くるみんマーク」を取得するなど、育児中の社員への支援も行っています。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区港南1－2－70　品川シーズンテラス東京都千代田区一番町21番地一番町東急ビル（受付7F）
担当者のコメント	◎世界最大級の金融サービス機関であるプルデンシャルグループを支えるデスクトップエンジニアとしてご活躍頂けます。【平均残業時間19時間/月】【年間休日120日】【賞与年4回】【「くるみんマーク」取得企業】

仕事内容	当社は日本のプルデンシャルグループ各社にシステム基盤サービスを提供する会社です。 Desktop suppoty TowerはDesktop, Laptop PCやVDI, タブレット、モバイル関連の管理・運用を行う部署です。【職務内容】 ■デバイスのデリバリーに関する業務 ■デバイス搭載ソフトウエアのupdateに関する業務 ■管理デバイスにおける問題解決【部署構成】（人数、年齢層など） ■人数：社員5名、パートナー35名、年齢層：30歳～50歳
会社特徴	★世界最大級の金融サービス機関であるプルデンシャルグループのIT戦略子会社★ 世界最大級の金融サービス機関プルデンシャルグループ日本支社である、プルデンシャル生命保険、ジブラルタ生命保険、プルデンシャル・ジブラルタ・ファイナンシャル生命保険(PGF)の3社がメインパートナーです。プルデンシャルグループのITインフラを同社が支えており、グループのシステム基盤に上流工程から関わることができます。 ■外資系と日系企業のハイブリッド文化外資企業でありながら役員は全員日本国籍の方で外資系企業のバイタリティを持ちながら、日系の安心感も兼ね備えています。1ヶ月に一度、上司と定期的に1対1のミーティングが行われており、業務・キャリア等の相談が可能です。 ■安定したワークライフバランス平均残業時間は20時間/月。大手金融グループが親会社のため、労働時間が厳格に管理されています。厚生労働省が認定した従業員子育て支援企業としての証である「くるみんマーク」を取得するなど、育児中の社員への支援も行っています。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区港南1－2－70　品川シーズンテラス東京都千代田区一番町21番地一番町東急ビル（受付7F）
担当者のコメント	◎世界最大級の金融サービス機関であるプルデンシャルグループを支えるデスクトップエンジニアとしてご活躍頂けます。【平均残業時間19時間/月】【年間休日120日】【賞与年4回】【「くるみんマーク」取得企業】

仕事内容	同社のテクニカルサポート担当として以下業務に携わって頂きます。【具体的には】自社製品ソフトウェア（LifeKeeper、DataKeeper等／Linux版及びWindows版）に対するユーザからの問い合わせ対応、技術検証、導入サービスなど、経験やスキルに応じた業務を担当していただきます。【自社サービスに関して】 ■LlifeKeeper：地震や津波などから影響を受けないIT環境を実現し、お客様企業のビジネスを24時間支えます。日米共同による開発を経て全世界で販売されています。 ■DataKeeper：データの複製をリアルタイムで行い、障害直前までのデータ保護や、ストレージ機能のミラーリングをソフトウェアで安価に実現します。【導入企業】 JA長野厚生連/カカクコム/セイコーエプソン/IDOM/大日本印刷など
会社特徴	■オープンソースのリーディングカンパニーとして、創業以来Linux等のオープンソースソフトウェアを利用したシステムの構築、Javaを中心としたWebシステムの開発で業界トップクラスの実績を誇っています。【事業領域】 ■オープンシステム基盤事業・事業継続ソリューション:災害などの不測の事態においても事業を継続できるようなソリューションを提供。※導入事例:カカクコムに「LifeKeeper」を導入。『食べログ』『価格.com』等多くの人が利用するサービスを支えています! ■オープンソースソリューション:「RedHatEnterpriseLinux」等のオープンソースソリューション導入およびサーポートサービスを提供 ■Webアプリケーション事業・クラウドインテグレーション:「GoogleApps」等の導入(クラウド化)により企業側のコストの削減に貢献しています。 ■アプリケーション開発:OSSを中心としたシステムインテグレーションサービスを提供。【事業展開】 ■2006年から米国にも研究開発拠点を持ち、グローバルな開発体制を築き、世界市場を視野に入れた製品開発を進めています。 ■現在「LifeKeeper」「RedHatEnterpriseLinux」を始めとした「OSSワンストップソリューション」の提供を拡大し、中国市場開拓の本格化による「LifeKeeper」事業のグローバル展開中。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区南麻布2-12-3　サイオスビル
担当者のコメント	★東証二部上場サイオスグループの中核企業です★自社製品/自社サービス多数！！（社会貢献度高） ★福利厚生充実！（連続休暇制度/有給休暇促進/全社平均残業20時間）

仕事内容	同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的には】自社製品ソフトウェア（LifeKeeper、DataKeeper等／Linux版及びWindows版）に対するユーザからの問い合わせ対応、技術検証、導入サービスなど、経験やスキルに応じた業務を担当していただきます。【自社サービスに関して】 ■LlifeKeeper：地震や津波などから影響を受けないIT環境を実現し、お客様企業のビジネスを24時間支えます。日米共同による開発を経て全世界で販売されています。 ■DataKeeper：データの複製をリアルタイムで行い、障害直前までのデータ保護や、ストレージ機能のミラーリングをソフトウェアで安価に実現します。
会社特徴	■オープンソースのリーディングカンパニーとして、創業以来Linux等のオープンソースソフトウェアを利用したシステムの構築、Javaを中心としたWebシステムの開発で業界トップクラスの実績を誇っています。【事業領域】 ■オープンシステム基盤事業・事業継続ソリューション:災害などの不測の事態においても事業を継続できるようなソリューションを提供。※導入事例:カカクコムに「LifeKeeper」を導入。『食べログ』『価格.com』等多くの人が利用するサービスを支えています! ■オープンソースソリューション:「RedHatEnterpriseLinux」等のオープンソースソリューション導入およびサーポートサービスを提供 ■Webアプリケーション事業・クラウドインテグレーション:「GoogleApps」等の導入(クラウド化)により企業側のコストの削減に貢献しています。 ■アプリケーション開発:OSSを中心としたシステムインテグレーションサービスを提供。【事業展開】 ■2006年から米国にも研究開発拠点を持ち、グローバルな開発体制を築き、世界市場を視野に入れた製品開発を進めています。 ■現在「LifeKeeper」「RedHatEnterpriseLinux」を始めとした「OSSワンストップソリューション」の提供を拡大し、中国市場開拓の本格化による「LifeKeeper」事業のグローバル展開中。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区南麻布2-12-3　サイオスビル
担当者のコメント	★東証二部上場サイオスグループの中核企業です★自社製品/自社サービス多数！！（社会貢献度高） ★福利厚生充実！（連続休暇制度/有給休暇促進/全社平均残業20時間）

仕事内容	スクールの要望にあったシステムを要件定義・設計を実施します。その際の仕様作成、それに付随する関連書類の作成、お客様との要件定義参加等、システム設計の上流工程を担当して頂きます。設計だけでなく開発チームとのやり取り、工程管理、検証、教育訓練、サポート業務など、導入前から導入後迄、一通りの工程を担当して頂くことになります。通常のシステム開発に比べ、フォローする分野が多いように感じるかもしれませんが、弊社製品はフルスクラッチではなく、既存パッケージシステムにのっとった上での設計となる為、他開発に比較して、効率的に設計が行えます。個人差は出ますが、要件定義や設計担当者であれば、対応するのも早いと思われます。【自社製品:「TechnoSMS」(完全特化型スクール管理システム)】パッケージシステムならではの高い安定性とスクラッチ開発のような柔軟なカスタマイズ性が両立できた製品です。現在までにカルチャースクール、塾、語学学校、資格学校など、様々なスクール様へ導入しています。受講生数20万人以上の大規模スクールへの導入実績があります。
会社特徴	★スクール業界を中心とした業務管理システム開発のプロフェッショナル★ ********************************************************************************** ■完全自社開発のスクール管理システムにて、塾やカルチャースクールの経営を支援しています。創業して約10年と若い企業ではありますが、国内最大手のカルチャースクールを顧客にかかえるなど、高い技術力と業務理解を背景に、ユーザビリティにこだわった製品を開発、確実に取引を拡大しています。 ■優秀な経営者と働ける環境現役で開発を続ける優秀な経営者と働くことが出来ます。ご担当いただく要件定義フェーズにも、経営者が同行します。【経営者情報補足】代表取締役の相田勇人氏は、ドレスナー・クラインワート・ベンソン社、マイクロソフト社にてWEBアプリケーション開発を経験した後、バンク・オブ・アメリカのIT統括本部長として開発を経験。画像処理とコンピューターグラフィックス分野にて、国際会議での講演も多数行っています。取締役/CTOのオズジャン・メテハン氏は、東京大学大学院(工学系研究科先端学際工学専攻)にて工学博士を取得、東京大学先端科学技術センターの学術研究支援員として共同研究に従事していました。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区芝大門1-2-9　ポートビル3F
担当者のコメント	★自社製品/自社開発のスクール管理システムにて、塾やカルチャースクールの経営の支援しております。 ★国内最大手のカルチャースクール朝日カルチャーセンター様に導入実績があるなど、着実に取引を拡大しています。