IT(インターネット)業界のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報(3ページ目)

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仕事内容	大手小売業グループの会社統合/制度改定に伴い、ERPパッケージをベースとした人事給与/勤怠管理システムの開発保守業務を担います。プライムの役割で、上流工程から関与することができます。【具体的には】下記のような業務からご経験に基づきお任せします！ ■人事担当者からのヒアリングに基づいた新規システム導入 ■Oracle E-Business Suite、SAP等のERPパッケージを用いた人事関連システムの保守運用業務 ■新規関連会社への導入展開 ■個社制度や法制度改定に伴う機能開発の実施など【配属部署】大阪本社配属となります。 ※面接選考は千葉(幕張)でのご対応も可能です。
会社特徴	★富士ソフトグループの東証一部上場企業★ ★POSシステム導入実績No.1の流通・小売業システムに強みを持つ独立系SI企業★ 同社は、大手流通業のユーザー系情報システム会社として、流通・サービス業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績に、富士ソフトグループとしての技術力により、ヴィンクスはユーザー系と独立系ＩＴ企業の長所を兼ね備える企業へと変革してきました。ＰＯＳシステム、店舗管理システム、ＣＲＭシステム、マーチャンダイジングシステム、物流システムそして、ＥＤＩシステム、ｅビジネスなど、幅広いアプリケーションの連携により、確かな経営成果をもたらす最適なソリューションをご提供し、お客様をＩＴで全面的に支えるパートナーを目指しています。
勤務地	企業情報ページへ大阪府北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
担当者のコメント	【流通×IT】流通小売業システムに特化した超ユーザー系SI企業！イオングループ他、大手企業のプライムベンダーとして活躍！ ★2019年12月通期業績営業利益20.0％上方修正！革新的なアイデアや技術をもとに新サービスやビジネスを展開中★

仕事内容	同社の担当する製品のスペシャリストとして、セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。【具体的には】 ■メール、電話での問い合わせ対応（一人当たり新規10件/月） ■メーカーへのエスカレーション ■製品検証 ■客先でのサポート対応（0~2回/月） ■手順書等ドキュメントの作成【担当商材】 Votiro、Symantec Web Isolation　等【配属部署】 ■テクニカル・ソリューション部約35名（チーム10名） ■平均残業時間は25h/月程度　→経営会議で部長が社長に報告することを徹底
会社特徴	★サイバーセキュリティリーディングカンパニー(JASDAQ上場)★ 【企業概要】　設立から4年目にしてJASDAQ上場を果たした同社。世界のネットワークセキュリティ業界を牽引するCheckPoint社のファイアウォールソリューションをはじめ、グローバルで認められた先端のセキュリティプロダクトを提供しています。プロダクトをそのまま提供するのではなく同社がこれまで培った知見/ノウハウを加えて、業界問わず大手企業から中小企業まで多くのクライアントにサービスを提供し高い評価を得ています。【少数精鋭の組織体制】　同社従業員数は約100名。大手企業含めクライアントからは社会的責任がある仕事を任されている一方、その期待に少数精鋭の社員で応えています。同社はアセスメントから実際の導入(方針検討、設計構築)、運用と一連のプロセスを少数精鋭の組織で担っています。大手ベンダーにありがちな縦割りの組織体制ではなく、幅広い経験が積める環境です。【社外からの高い評価/今後の展開】　同社実績が認められ自民党IT戦略特命委員会において同社主催の勉強会を実施するなど、社外からも高い評価を得ている企業です。今後は同社独自のプロダクト導入も検討されており、更なる成長が見込まれる企業です。
勤務地	企業情報ページへ東京都中央区明石町6番4号ニチレイ明石町ビル
担当者のコメント	★JASDAQ上場企業★サイバーセキュリティの先進国であるイスラエルから最先端のセキュリティ製品を提供しております！ ■年間休日123日/残業平均25時間程度（19時ごろになると9割の社員は既に帰社）/有休も取りやすい環境です！

仕事内容	海外メーカー製の静的解析ツールを国内ソフトウェア開発会社へ販売するための技術サポートをお任せします。大手顧客を中心とした国産ソフトウェア開発現場の品質向上を間接的に支援するやりがいのある業務です。 ■開発者へのツール活用法の指南 ■既存開発プロセスへの導入支援 ■補助ツール開発、翻訳 ■セミナー実施　等【担当いただく製品】 □高精度静的解析ツール（CodeSonar）世界トップレベルの解析能力で不具合や脆弱性の原因となるソースコードのバグを検出し、圧倒的に未検出率や誤検出率が低いことが強みです。ツールを利用した上で、具体的にどこがどう悪いのか詳細検出をして頂きます。
会社特徴	【会社概要】　＝高い技術力を誇る開発集団＝主に組込みシステム向けのネットワーク・セキュリティ分野と高速起動分野に関する自社開発製品を軸に事業を展開してきた株式会社ユビキタスと世界の優れたソフトウェア技術・製品を発掘し、日本市場に展開する商社として、輸入・販売・カスタマイズ・技術サポートを事業として展開してきた株式会社エーアイコーポレーションが2017年４月にグループ化。同社は、卓越したエンジニアリング力により高性能のソフトウェアを実現し、世界中の優れたソフトウェアを発掘し、優れたソリューションを提供することによりより良い未来に貢献することを事業の目的として活動しております。【自社開発製品QuickBootとは】 AndroidやLinuxを使用している製品を瞬時に起動させるソフトウェアで、システム起動まで数十秒～1分ほどかかるものを数秒で起動させてしまう優れた特徴があります。カーナビやデジカメ・パネルコンピュータ・医療診断機器等、幅広い分野での採用実績があります。【強み】 ■組み込みシステム、IoT分野における豊富な実績ノウハウ ■徹底したコンサル・サポート ■ネットワークからセキュリティ、開発ツールまで付加価値の高い製品群
勤務地	企業情報ページへ東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル6F
担当者のコメント	【JASDAQ上場】～自社開発製品QuickBoot～幅広い製品群を持ち・様々なソリューションが提案可◎残業月平均20時間以内/私服勤務/年間休日130日/中途採用の社員が活躍中/裁量労働制で生活に合わせてご出社頂けます/高い技術力の少数精鋭部隊で幅広い事業をお任せします

仕事内容	インフラ特化の技術提供を行う同社において、大手企業、官公庁等のITインフラの設計構築や運用保守業務を担当します。 ■設計・構築…大手SIerに常駐し、基本設計・詳細設計から構築まで対応しています。お客様の業務に欠かせない必要不可欠なシステムを構築するということに大きなやりがいを感じる事ができる仕事です。また、クラウドなどのトレンド技術スキルを身につける事ができます。 ■運用保守…情報システム室に常駐し、サーバ、ネットワーク、アプライアンス製品の運用保守やクライアントヘルプデスク業務を行っています。ITインフラすべての業務に携わり、幅広い経験を得ることができます。また、お客様から感謝の言葉を直接頂けるため、やりがいを実感できます。 ■プリセールス…お客様の課題改善に向けて技術的視点でヒアリングし技術提案を行い、お客様の要望にお応えしています。自ら構築することもあり、より深い製品知識や技術力を習得できます。 ■セキュリティにも強みがございます。

仕事内容

インフラ特化の技術提供を行う同社において、大手企業、官公庁等のITインフラの設計構築や運用保守業務を担当します。
■設計・構築…大手SIerに常駐し、基本設計・詳細設計から構築まで対応しています。お客様の業務に欠かせない必要不可欠なシステムを構築するということに大きなやりがいを感じる事ができる仕事です。また、クラウドなどのトレンド技術スキルを身につける事ができます。
■運用保守…情報システム室に常駐し、サーバ、ネットワーク、アプライアンス製品の運用保守やクライアントヘルプデスク業務を行っています。ITインフラすべての業務に携わり、幅広い経験を得ることができます。また、お客様から感謝の言葉を直接頂けるため、やりがいを実感できます。
■プリセールス…お客様の課題改善に向けて技術的視点でヒアリングし技術提案を行い、お客様の要望にお応えしています。自ら構築することもあり、より深い製品知識や技術力を習得できます。
■セキュリティにも強みがございます。

仕事内容	◆世界160ヶ国でデジタルナレッジマネジメントビジネスを展開する米企業「Yext（イエクスト）」の日本で最初の代理店として”国内協業パートナー”に認定 ◆「Yext」が提供するサービスは、「プラットフォーマーのプラットフォーム」として注目を集める国内発の新サービス ◆店舗数100以上の企業を中心とし、経営者／役員クラスにトップセールス（テレアポや飛び込みは一切なし） ◆契約金額が1,000万円以上になるサブスクリプション型のため、お客様との着実な関係構築・価値提供が求められます【『Yext』とは？】 GoogleやFacebook、Amazon、TripAdvisor、Instagramなど世界150以上の検索サイトやSNSなどに対して機能するクラウドプラットフォーム。自社の情報を一元化することで、店舗やサービスに関する正しい情報の発信を可能とするサービスを扱っています。
会社特徴	★「Deqwas（デクワス）」エンジンとは　：　複雑ネットワーク理論を応用し、大量のデータの奥底に潜むコミュニティ構造を解析する手法を開発したエンジン。人と人、人とコンテンツ、コンテンツとコンテンツの関係性を高い精度で分析・解析することができ、「パーソナライズ」を実現する根幹となっています。この「デクワス」の分析・解析手法は、日米で複数の特許を取得しており、他社の追随を許さない独自の技術です。この技術を使えば、ランダムで複雑なデータセットの中から趣味嗜好の似ている情報やユーザー群を抽出し、ユーザー1人1人が欲しい情報を検索せずとも発見＝「でくわす」ことができるようになります。＜沿革＞ 2005年8月　サイジニア有限会社を北海道江別市に設立　2007年4月　サイジニア株式会社へ組織変更 2008年5月「デクワス.RECO」サービス開始　　2010年10月　「デクワス.AD」サービス開始 2012年9月「デクワス.DSP」サービス開始　　　2014年2月　「デクワス.POD」サービス開始 2014年12月　東京証券取引所マザーズ市場へ上場　2016年10月「デクワス.CAMERA」サービス開始　2017年9月「デクワス.VISION」サービス開始　2018年8月　クルーズ株式会社と業務提携 2018年8月　株式会社Yextのパートナーとしてデジタルナレッジマネジメント事業を開始 2019年5月「デクワス・マイビジネス」サービス開始
勤務地	企業情報ページへ東京都港区浜松町1-22-5　KDX浜松町センタービル7F
担当者のコメント	★独自のAI技術・複雑ネットワーク理論を活用した「Deqwas（デクワス）」エンジンをコアとし、顧客企業のインターネットを介したマーケティング活動支援に取組んでいます　★米国発の業界注目新サービス「Yext」の販売、及び事業立ち上げメンバーを求めています！

仕事内容	アウトソーシングBPOにおける以下の業務を実施して頂きます。 ■同社で構築したECサイトのBPO管理業務全般・BPO業務における要件定義、業務フロー作成、設計・DM作成・発送業務、請求代行業務の各社ベンダーコントロール OS：Windows
会社特徴	■技術力・開発力『日本のモノづくり』に大きく寄与してきた確かな技術力があります。創業以来約40年間、多種多様なお客様の問題解決や事業拡大に貢献してきました。その数は数千数万を超え、同社は確かな技術力とノウハウを蓄積してきました。 ■流通、金融、製造、通信等グループを含めた業務アプリケーション分野を持っており、これらを組み合わせることで競争力のある付加価値の高いサービスを生み出すことができます。 ■戦略・ビジョン『クラウド×ロボットテクノロジー×モバイル』携帯電話で培ったモバイルに関連する高度なノウハウ、様々な組込み分野で蓄積した技術と幅広い経験、さらにデータセンター運営やシステム運用実績、パブリックベンダーとの連携、同社で所有するクラウド基盤、ヒューマノイドロボットPALROといったように「クラウド×ロボットテクノロジー×モバイル」の技術要素が揃っています。 ■フレックス、リモートワーク、サテライトオフィス制度等制度が充実しています。
勤務地	企業情報ページへ東京都墨田区緑1-26-11
担当者のコメント	東証一部上場/独立系ITソリューションベンダー/社員数10000名以上で世界最大規模を誇る/最先端技術を展開！離職率5％、有給取得率70％以上、社内研修、在宅勤務制度、残業への取り組みなど、安心かつ働きやすい環境です！

仕事内容	同社の社内SEとしてご活躍いただきます。 ※ご経験に応じて下記業務のご案内させていただきます。【業務内容】 ■ネットワーク、Web系システムのセキュリティ・脆弱性診断業務 ■社内情報システム（基幹システム及び周辺システム）の企画立案、設計、開発、改修、既存システムの追加開発、バージョンアップ対応 ■新規情報システム基盤（インフラ）機材の事前設計・選定・ベンダーコントロール対応、機材の運用管理・問い合わせ対応 ■ヘルプデスク業務【組織について】情報システム部：37名（派遣社員含む） ┗運用・サポート課　┗インフラ整備課　┗開発課　┗セキュリティ推進課 ※同社では社内のIT強化を積極的に進めており、管理部門でありながら、予算も大きく裁量権を持って就業することが可能です。
会社特徴	～測量から空間情報サービスへ、日本から世界へ～　　　　　　　　　　　　1949年設立の東証一部上場の地図情報のパイオニア企業。【世界最高水準の空間活用技術】航空測量会社として誕生して以来、測量・計測技術×コンサルティング技術×システム技術とを融合し、地理情報を基軸に様々な分野で社会貢献をしています。空間情報の取得から解析、そして提供までを一貫して行える世界でも数少ない企業です。宇宙から地上(水中)まで様々な機材を活用して空間情報を取得し、分析やサービス提供までを一貫して行い、人々の安心で快適な暮らしを支えています。 ⇒災害の復旧・復興のほか、環境対策やまちづくり、経営支援などの様々な分野で利用されています。自動運転の走行システムの他、企業の戦略立案を支援するエリアマーケティングなど空間情報を活用したシステム提供。また、事業継続計画(BCP)策定など防災コンサルティングを行っています。【グローバル展開】同社は、日本を含めアジア、アメリカ、ヨーロッパなど世界17カ国に展開しております。世界には、まだまだ国家の発展に欠かせない精巧な地図を持たない国がたくさんあり、防災や農業・林業計画、インフラ整備などのベースとなる国土基本図を作成しております。
勤務地	企業情報ページへ東京都目黒区東山1-1-2東山ビル
担当者のコメント	◎同社の社内SEとしてご活躍を頂きます【売上500億円以上のIT企業の利益率ランキング上位の高収益企業】【高い社会貢献性】【「えるぼしマーク」取得。女性が働きやすい職場】

仕事内容	情報システム部門の一員として社内ソフトウェアのライセンス管理を含めソフトウェア資産管理全般をお任せいたします。【業務内容】下記の社内で利用されているソフトウェア全体のライフサイクルおよび資産管理全般をご担当頂きます。ソフトウェアライセンスの種別や各種利用許諾の確認とその利用方法についての教育や啓蒙も含まれます。【対象】　・Microsoft製品　・AutoDesk製品　・Adobe製品　・Oracle製品　・ESRI製品　・社内開発ソフトウェア
会社特徴	～測量から空間情報サービスへ、日本から世界へ～　　　　　　　　　　　　1949年設立の東証一部上場の地図情報のパイオニア企業。【世界最高水準の空間活用技術】航空測量会社として誕生して以来、測量・計測技術×コンサルティング技術×システム技術とを融合し、地理情報を基軸に様々な分野で社会貢献をしています。空間情報の取得から解析、そして提供までを一貫して行える世界でも数少ない企業です。宇宙から地上(水中)まで様々な機材を活用して空間情報を取得し、分析やサービス提供までを一貫して行い、人々の安心で快適な暮らしを支えています。 ⇒災害の復旧・復興のほか、環境対策やまちづくり、経営支援などの様々な分野で利用されています。自動運転の走行システムの他、企業の戦略立案を支援するエリアマーケティングなど空間情報を活用したシステム提供。また、事業継続計画(BCP)策定など防災コンサルティングを行っています。【グローバル展開】同社は、日本を含めアジア、アメリカ、ヨーロッパなど世界17カ国に展開しております。世界には、まだまだ国家の発展に欠かせない精巧な地図を持たない国がたくさんあり、防災や農業・林業計画、インフラ整備などのベースとなる国土基本図を作成しております。
勤務地	企業情報ページへ東京都目黒区東山1-1-2東山ビル
担当者のコメント	★東証一部上場企業、セコムグループ!!　★世界最大のマッピングカンパニーを目指しています! 【売上500億円以上のIT企業の利益率ランキング上位の高収益企業】【高い社会貢献性】【「えるぼしマーク」取得。女性が働きやすい職場】

仕事内容	自動車業界向けパッケージサービスを提供している同社にて、今後順次リリースされるクラウド商材のプロダクトサポート・保守業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応 ■プロダクトサポート、保守業務【残業時間】 ■全社平均残業：月30～40時間程度
会社特徴	☆★10兆円を超える巨大マーケットで圧倒的シェア★☆ ■自動車の整備業者・修理工場工場やディーラー、鈑金事業者向けに業務管理システムを提供するソフトウェアメーカーです。（導入企業数3万社） ■車を保有するすべてのユーザーが購入後に必要となる、車検・整備、修理、それにともなう部品交換など、車の維持・メンテナンス、乗り換え・廃車（リサイクル）までのいわゆる自動車”アフターマーケット”を支えるクライアント向けにビジネス展開をしています。 ■アフターマーケット以外でも旅行業、携帯電話販売業向けにも独自のパッケージソフトを提供しています。（それぞれ高いシェアを誇ります） ■日本の有力ソフトウェアベンダーが集結し、日本のICT業界が進むべき新しい経済システムの構築と実現に向けたプロジェクト「JAPAN Tech Valleyプロジェクト」に参画中であり、先端的なビジネスモデルとして「Google Cloud Platform」の事例として掲載されました。【同社の特徴】 ■経常利益率　15.9%　取引社数　3万社 ■平均年齢　41.8歳ですが、若手社員の活躍も大切にされています。 ■中途採用入社の方も多く、みなさん活躍されています！　※パソナキャリア経由での入社実績多数 ■経営層との距離も近く、フラットな社風です。
勤務地	企業情報ページへ北海道札幌市東区北42条東15丁目1-1栄町ビル3F
担当者のコメント	■10兆円産業とも言われる、自動車のアフターマーケットにおいて、圧倒的トップシェア　【東証一部上場】【取引企業は日本全国およそ3万社】【グローバル案件や新規立ち上げ等、チャンスの多い環境】【退職金制度有】

仕事内容	自動車業界向けパッケージサービスを提供している同社にて、今後順次リリースされるクラウド商材のプロダクトサポート・保守業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応 ■プロダクトサポート、保守業務【残業時間】 ■全社平均残業：月30～40時間程度
会社特徴	☆★10兆円を超える巨大マーケットで圧倒的シェア★☆ ■自動車の整備業者・修理工場工場やディーラー、鈑金事業者向けに業務管理システムを提供するソフトウェアメーカーです。（導入企業数3万社） ■車を保有するすべてのユーザーが購入後に必要となる、車検・整備、修理、それにともなう部品交換など、車の維持・メンテナンス、乗り換え・廃車（リサイクル）までのいわゆる自動車”アフターマーケット”を支えるクライアント向けにビジネス展開をしています。 ■アフターマーケット以外でも旅行業、携帯電話販売業向けにも独自のパッケージソフトを提供しています。（それぞれ高いシェアを誇ります） ■日本の有力ソフトウェアベンダーが集結し、日本のICT業界が進むべき新しい経済システムの構築と実現に向けたプロジェクト「JAPAN Tech Valleyプロジェクト」に参画中であり、先端的なビジネスモデルとして「Google Cloud Platform」の事例として掲載されました。【同社の特徴】 ■経常利益率　15.9%　取引社数　3万社 ■平均年齢　41.8歳ですが、若手社員の活躍も大切にされています。 ■中途採用入社の方も多く、みなさん活躍されています！　※パソナキャリア経由での入社実績多数 ■経営層との距離も近く、フラットな社風です。
勤務地	企業情報ページへ福岡県福岡市博多区上川端町12-20ふくぎん博多ビル11F
担当者のコメント	■10兆円産業とも言われる、自動車のアフターマーケットにおいて、圧倒的トップシェア　【東証一部上場】【取引企業は日本全国およそ3万社】【グローバル案件や新規立ち上げ等、チャンスの多い環境】【退職金制度有】

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仕事内容	同社のライフサイエンスソリューション部にて、フィールドエンジニアのお仕事をお任せ致します。【具体的には】病院等に設置している医療用画像診断装置（MRI／Ｘ線診断装置／超音波診断装置など）や、ガスクロをはじめとした各種分析装置の保守、点検、修理をお任せいたします。お客様先は、基本的に大阪市内が多いですが、スポットで遠方への出張などもございます。【ライフサイエンスソリューション部とは】医療機器メーカーや化学分析機器メーカ向けに、医療機器や化学分析機器のサポート業務のアウトソーシングサービスを提供しています。本ポジションはこちらに所属頂くことを想定しております。
会社特徴	【企業特徴】同社は1987年に海外IT製品のアウトソーシング企業として設立されました。「企業における更なるIT活用を勧めたい」、「ITによって、人々の暮らしをもっと豊かにしたい」という想いから、広くITサービスを提供しております。ITをより高度に、自由に活用いただけるよう「技術サービス」を提供することが、私たちのミッションです。常にお客様に最先端の技術を提供するため、JTPは事業の柱に「クラウド」「ビッグデータ」「ロボティクス・AI」「デジタルマーケティング」「ライフサイエンス」を掲げ、積極的に推進しております。 JTPの事業の根幹には、「義を先にし利を後にする者が栄える（先義而後利者栄）」という、儒学者荀子の言葉があります。JTPは、「利益の追求」を優先するのではなく、「正しい行為」を「正しいルール」にもとづいて行うことで、事業の実現を目指しています。【社名にこめられた想い】 1980年代、すでに海外では、技術サービスのアウトソースは、製品を販売する企業とアライアンスを組んで行う、高い専門性が求められる事業でした。評価されるのは、技術力。高い専門性と技術力で、メーカーでもユーザでもない、第三者(=サード・パーティ)として技術サービスを提供したいという想いとプライド。これが「日本サード・パーティ」の社名の由来です。
勤務地	企業情報ページへ大阪府吹田市広芝町10番28号　オーク江坂ビル2階
担当者のコメント	■JASDAQ上場企業　■残業20ｈ/月程度　■FA制度で自らのキャリアを構築するための社内部署異動立候補が可能です！ ■クラウドインテグレーションやAI、IT教育、ライフサイエンスなど幅広い事業を展開しており、多様なキャリアプランが描けます！

仕事内容	同社サービスに関する運用保守全般業務をお任せ致します。 ※保守業務の作業を直接行うというよりは日本全国で整備している運用保守体制を管理していただくポジションです。運用保守フローの策定から実際の運用、業務委託先やベンダー等の関係者との運用保守に関する関係構築をご担当いただき、将来的には一部機能の自社への移転等の計画策定及び実行に携わって頂ける方を求めています。 ■保守業務委託先の管理 ■運用保守体制の構築 ■通信事業者や通信機器ベンダーとの連携・協力体制構築 ■駆付け保守支援　■地方保守拠点の構築など ≪募集背景≫ 導入物件数（管理対象物件数）の増加に伴う、体制強化のための増員となります。 ≪働く環境≫ ◆社内の風通しが非常に良い環境です。 ◆社員自らのチャレンジを歓迎する一方、全社的にフォローする風土が魅力です。 ◆20代の社員を含め既婚者率が高く、家庭環境への配慮・理解もある環境です。
会社特徴	～2019年12月マザーズ上場！通信インフラシェアリング事業でNEXTユニコーン、J-Startupに選出された注目企業～ ■2012年に通信業界において社会的意義のある事業を創造するために設立されました。同社のサービスは【インフラシェアリング】と呼ばれ、商業施設やオフィスビルなどの建物内の携帯電波を繋がりやすくするサービスを提供しております。これまでは大型施設内の携帯電波は各通信キャリアが個別にアンテナ、配線、中継装置などを整備をしておりましたが、同社のサービスでは各キャリアの設備を同社の共有設備を用いる事で設備対策を各キャリア分全てを一括で行うことが可能になります。【NTTとの資本・業務提携】2019年７月にNTTと資本・業務提携を行いました。5Gネットワークの早期構築へ向け、同社のインフラシェアリング分野における知見や営業力・技術力が認められ、必要とされていることが伺えます。【施設のオーナーと携帯ユーザーの双方にメリットのあるサービス】建物内の工事を一度で済ませることが可能となるため、対策にかかる費用や作業工程を大幅に削減し、すべてのステークホルダーにとってメリットをもたらします。そのため本ソリューションは国内通信業界における新たなトレンドになりつつあります。【培った技術で海外へと展開】同社の高いサービスレベルを用い、発展に欠かせない通信分野でアジア地域へのサービス展開によって新興国の発展にも貢献しております。
勤務地	企業情報ページへ東京都港区赤坂8-5-41 イースタン青山ビル2F
担当者のコメント	■日本で唯一、携帯通信インフラシェアリング・サービスで携帯電話の屋内設備の一本化に成功し、経産省のJ-Startupに選出さました！ ■大手通信キャリアと直接取引！直近設立7年で導入案件約150件超の実績！直近最大40億円の追加増資を実施しました。

仕事内容	下記業務をご担当頂きます。 ■サービス導入管理　（プロジェクトマネジメント）プロジェクトマネジメント、初期導入の設計から導入支援、稼働前後のテスト管理まで行って頂きます。 ■ポストセールス　（コンサルタント）サービス稼働後の顧客フォロー、発展的なソリューション提案や、PDCAサイクルによる最適化、追加サービスのアップセル、クロスセルを行って頂きます。またプロダクトチームと連携し、販売戦略（競合分析、提案資料作成等）の策定を担っていただくことも期待しています。 ※その他、プリセールス、広告サービス管理（DSP運用スペシャリスト）、パートナー企業との折衝など、ご経験を基に得意分野から業務を開始し、徐々に担当範囲を広げていただきます。【同社サービス導入事例】リクルート、エン、TSUTAYA、アースミュージック＆エコロジー、L.L.Bean、ユナイテッドアローズ、ナノユニバース、ニューバランス等
会社特徴	代表でアメリカ人のフォーリー氏はアメリカで先駆けて流行していたレコメンドサービスをまだ日本では普及していない時期に日本のインターネット市場の成長性を強く感じ、1998年に同社を設立しました。売上高は2012年以降、毎年13～36%増加しており、2016年9月に東証マザーズへ上場しております。【『アイジェント・レコメンダー』について】通販サイト、ECサイトを中心に多数導入実績があり圧倒的シェアを誇ります。日本の大手通販トップ10の半数以上が同社サービスのクライアントであり、圧倒的なマーケットリーダーです。導入理由は、レコメンド機能の精度の高さ、リアルタイムでユーザーの行動履歴、ビッグデータを分析するスピード等にあります。【技術力について】同社では技術的に高いレベルを目指しており、社長自身が国内だけでなく海外にも赴き、最先端の技術を定期的にキャッチアップしています。2016年にはワシントン大学のMBAの学生35名がオフィスを訪問し、事業内容についての質疑応答も行われました。【多数メディアから大注目！世界初の技術が要因】日経新聞（http://www.silveregg.co.jp/news/2013_09_17nikkei.pdf）レコメンド機能にAIを用いた次世代のレコメンデーション技術提供をしているのは世界で見ても同社のみで、今後の成長性・可能性は非常に大きいです。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル 7F 東京都※場合によっては大阪出張あり
担当者のコメント	◆マザーズ上場：国内トップシェアのレコメントサービス企業　◆多数メディアから大注目の企業です ◆TSUTAYA、ファンケル、ニッセン、エン・ジャパン、マイナビなど大手企業への導入実績多数

仕事内容	下記業務をご担当頂きます。 ■サービス導入管理　（プロジェクトマネジメント）プロジェクトマネジメント、初期導入の設計から導入支援、稼働前後のテスト管理まで行って頂きます。 ■ポストセールス　（コンサルタント）サービス稼働後の顧客フォロー、発展的なソリューション提案や、PDCAサイクルによる最適化、追加サービスのアップセル、クロスセルを行って頂きます。またプロダクトチームと連携し、販売戦略（競合分析、提案資料作成等）の策定を担っていただくことも期待しています。 ※その他、プリセールス、広告サービス管理（DSP運用スペシャリスト）、パートナー企業との折衝など、ご経験を基に得意分野から業務を開始し、徐々に担当範囲を広げていただきます。【同社サービス導入事例】リクルート、エン、TSUTAYA、アースミュージック＆エコロジー、L.L.Bean、ユナイテッドアローズ、ナノユニバース、ニューバランス等
会社特徴	代表でアメリカ人のフォーリー氏はアメリカで先駆けて流行していたレコメンドサービスをまだ日本では普及していない時期に日本のインターネット市場の成長性を強く感じ、1998年に同社を設立しました。売上高は2012年以降、毎年13～36%増加しており、2016年9月に東証マザーズへ上場しております。【『アイジェント・レコメンダー』について】通販サイト、ECサイトを中心に多数導入実績があり圧倒的シェアを誇ります。日本の大手通販トップ10の半数以上が同社サービスのクライアントであり、圧倒的なマーケットリーダーです。導入理由は、レコメンド機能の精度の高さ、リアルタイムでユーザーの行動履歴、ビッグデータを分析するスピード等にあります。【技術力について】同社では技術的に高いレベルを目指しており、社長自身が国内だけでなく海外にも赴き、最先端の技術を定期的にキャッチアップしています。2016年にはワシントン大学のMBAの学生35名がオフィスを訪問し、事業内容についての質疑応答も行われました。【多数メディアから大注目！世界初の技術が要因】日経新聞（http://www.silveregg.co.jp/news/2013_09_17nikkei.pdf）レコメンド機能にAIを用いた次世代のレコメンデーション技術提供をしているのは世界で見ても同社のみで、今後の成長性・可能性は非常に大きいです。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル 7F 東京都※場合によっては大阪出張あり
担当者のコメント	◆マザーズ上場：国内トップシェアのレコメントサービス企業　◆多数メディアから大注目の企業です ◆TSUTAYA、ファンケル、ニッセン、エン・ジャパン、マイナビなど大手企業への導入実績多数

仕事内容	主に製造業向けに下記業務をご担当頂きます。【具体的な職務内容】 ■生産技術領域の解析シミュレーションソフトウェアの技術サポート ■流体解析(CFD)ソフトウェアの技術サポート・プロダクトの提案における技術的支援　・顧客向け技術サポート、顧客向けサービス、運用支援【本ポジションの魅力】 ■業務を通じて顧客の「モノづくり」に関わることができ、現場ノウハウを含めたCAEと生産技術分野に関するスペシャリストを目指すことが出来ます。 ■海外メーカーとの直接取引によリ、英語でのコミュニケーション能力強化、グローバルビジネスの推進やノウハウを養うことが出来ます。 ■培ったノウハウを元に、新規ビジネスの立案企画に携わることができます。
会社特徴	★☆住友商事グループで唯一のIT企業/働きやすさ抜群！東証一部上場の国内最大手SIer☆★ 【業界最大規模SIerとして/多様な企業のIT課題を解決】 2011年10月1日、住商情報システム株式会社(SCS)と、株式会社CSKが合併し、SCSK株式会社として新たな一歩を踏み出しました。国内ITマーケットの成熟の結果、ITサービスがますます多様化・高度化し、競争激化する中で柔軟な対応力が求められています。このような環境の中で同社は住友商事グループの一員としての信頼感とグローバルなサポート力を基盤に、これまで堅実な経営を行ってきた住商情報システムと、企画力・行動力・積極性を武器に独立系情報サービス事業者として独自のポジションを築いてきたCSKの経営統合により、より多くのお客様により質の高いサービスをお客様に提供して参ります。【抜群の働きやすさ/SIerの働き方改革先進企業】同社はIT業界の中で働き方改革を先駆けて行いました。実績として下記のようにエンジニアにとって非常に働きやすい環境が整えられています。平均残業時間：17時間/平均有給休暇取得日数19.2日/月に2～3回の在宅orサテライトオフィス勤務ホワイト500/日経スマートワークアワードなど各賞を受賞
勤務地	企業情報ページへ東京都江東区豊洲3丁目2番20号豊洲フロント
担当者のコメント	【住友商事グループのユーザー系SI】住友商事をはじめとするグローバル企業向けITサービスを提供しています。【CSR企業ランキング2015年から3年連続トップ】【残業時間20H/月未満　圧倒的に働きやすい企業です！】

仕事内容	下記の業務を担当いただきます。 IAサーバ、ストレージ、ネットワーク等の技術担当業務 ① 製品、ソリューション案件の技術支援（テクニカルサポート） ② サーバー系、ネットワーク系の技術資料作成 ③ パートナー開拓、パートナーリレーション構築【募集背景】新会社立ち上げに伴う、人員強化のための募集です。ネットワンネクストはICT機器及びその周辺機器の仕入れ、販売、輸出入、賃貸・リース並びに設置・導入及び保守業務、その他付帯する事業を行うネットワンシステムズの100％子会社で、2019年1月に設立されました。【魅力】新会社設立により、当初は少数精鋭での対応になり幅広い内容を経験し技術だけでなく、色々な役割の中ご自身のスキルを磨く事が出来ます。
会社特徴	★最先端のIPネットワークを日本に普及させた業界のリーディングカンパニー★ ★クラウドブローカーとして、マルチクラウドを環境をシームレス且つセキュアにつなぎ、スマートな運用でお客様の成長を支援しています★ 　【会社概要】 1989年にシスコ製品の独占販売を開始し、1999年には日本初のゴールパートナー権を取得しています。現在のネットワークの基盤技術となったIPにいち早く注目し、後に業界標準となったルータ・スイッチなどの各種ネットワーク製品をユーザーニーズに応じて組み合わせ、安心・安全にICTを利活用できるネットワーク化を提供して参りました。【ワークスタイル変革/離職率6.5%】 ICTの利活用による戦略的な働き方が企業の競争力を高めることを自ら証明し日本企業の協力強化に貢献したいという考えの元で取り組んでおり、制度変革やテクノロジーに至る様々な取り組みが現在評価されています。特に、社員の65％が実現しているテレワークでは、「テレワーク推進企業等厚生労働大臣表彰～輝くテレワーク賞～」において厚生労働大臣賞「特別奨励賞」を受賞しました。 ※フレックスタイム制度、シフト勤務制度、リモートアクセス等
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタワー
担当者のコメント	★東証一部上場/業界のリーディングカンパニー：業界最大手のネットワークインテグレーターの新会社★ 　【民間向け/クラウド案件増加】【離職率6,5%】【ワークスタイル変革/次世代育成支援：活躍を支援する制度が充実】

仕事内容	■電気設計システムを活用した運用提案や立ち上げなど、販促/プロモーション活動からシステム導入のための支援サービス/プロジェクト管理までの幅広い役割を担います。パッケージシステムの導入から運用保守まで一貫して携わる部門での業務となります。【具体的には】 ■ソリューション提案業務 ■導入コンサルティング業務 ■プリセールス業務 ■プロモーション業務 ■プロジェクト管理業務 ■システム運用保守【残業時間】月30時間程度
会社特徴	◆電子回路用CAD/CAMベンダー!日本発のベンダーとして世界シェア拡大を目指します! ■設立以来一貫して、日本経済の大黒柱である製造業の新製品開発を支えてきました。 ■モノづくりの全工程に優れたソフトウェアとコンサルティングにより、ワンストップソリューションを提供しようというのが、「エンジニアリング・コンサルティング・カンパニー」という図研の目指す、世界に類を見ないビジネスモデルです。 ■図研の活躍するマーケットとして、自動車、携帯電話、デジカメ、TV、AV機器、航空機、工作機械、医療機器、鉄道車両、FA機器等あらゆる業界に亘ります。 ■有利子負債0、無借金経営で安定した財務基盤、財務体制の下に経営がされています。 ■売上高の17.7%を研究開発費に投資しています。【社風・離職率など】 ■風通しが良い社風です。また、有給取得率60%以上と働きやすい環境がございます。 ■年齢や新卒・中途入社とは関係なく、実力に応じた評価がなされています。 ■全社員のおよそ35%が中途社員です。中途社員の方も溶け込みやすい雰囲気がございます。 ■離職率5%程度 ■休日には野球・サッカー・テニス・バスケなどのクラブ活動あり。
勤務地	企業情報ページへ大阪府大阪市北区堂島浜2-2-28堂島アクシスビル9階
担当者のコメント	【東証1部上場】■プリント基板設計用ソフトウェア(CAD/CAMシステム)国内シェア1位(60%)。世界でもシェアトップのベンダー! ■電気と機械の両分野でEDAとPLMのソリューション展開する世界で唯一!■電子機器、自動車、携帯電話、航空宇宙の業界支援

仕事内容	■電気回路設計／プリント基板設計／製造用のCADシステムをグローバルに販売展開している海外支社に対して、技術的なビジネス支援及びサポート支援を行ないます。【具体的には】 ■ポストセールス業務　海外現地法人がおこなうカスタマーサポートの後方支援 ■プリセールス業務　海外現地法人への製品情報／技術情報の提供および、　海外支社がおこなう下記活動に対する直接／間接的な支援 ■プロジェクト管理業務海外現地法人がおこなう下記活動に対する直接／間接的な支援　要件定義、運用構築、進捗管理【残業時間】月30時間程度
会社特徴	◆電子回路用CAD/CAMベンダー!日本発のベンダーとして世界シェア拡大を目指します! ■設立以来一貫して、日本経済の大黒柱である製造業の新製品開発を支えてきました。 ■モノづくりの全工程に優れたソフトウェアとコンサルティングにより、ワンストップソリューションを提供しようというのが、「エンジニアリング・コンサルティング・カンパニー」という図研の目指す、世界に類を見ないビジネスモデルです。 ■図研の活躍するマーケットとして、自動車、携帯電話、デジカメ、TV、AV機器、航空機、工作機械、医療機器、鉄道車両、FA機器等あらゆる業界に亘ります。 ■有利子負債0、無借金経営で安定した財務基盤、財務体制の下に経営がされています。 ■売上高の17.7%を研究開発費に投資しています。【社風・離職率など】 ■風通しが良い社風です。また、有給取得率60%以上と働きやすい環境がございます。 ■年齢や新卒・中途入社とは関係なく、実力に応じた評価がなされています。 ■全社員のおよそ35%が中途社員です。中途社員の方も溶け込みやすい雰囲気がございます。 ■離職率5%程度 ■休日には野球・サッカー・テニス・バスケなどのクラブ活動あり。
勤務地	企業情報ページへ神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央32-11(センター南ビル)
担当者のコメント	【東証1部上場】■プリント基板設計用ソフトウェア(CAD/CAMシステム)国内シェア1位(60%)。世界でもシェアトップのベンダー! ■電気と機械の両分野でEDAとPLMのソリューション展開する世界で唯一!■電子機器、自動車、携帯電話、航空宇宙の業界支援

仕事内容	当社のビジネスアナリティクス推進室にて、BIエンジニアとして業務を行って頂きます。営業やプリセールスが受注したBI関連案件のデリバリ等になります。【業務詳細】 ■BIツールの導入・構築 ■レポート開発 ■ドキュメント作成等
会社特徴	★JASDAQ上場★DXCグループ企業★ ジャパンシステムは、「エンタープライズ事業」「公共事業」、セキュリティに関する技術やソリューションを集約した「セキュリティ事業」の3つの事業でビジネスを展開しています ◆エンタープライズ事業長年取引実績のある大手SIerからの請負依頼を中心に対応しております。銀行統合システムの大型開発や大手通信会社の顧客管理システム等、多くの企業のシステム構築の実績があります。 ◆公共事業同社の主力商品、「FAST財務会計」を地方自治体中心に導入しています。関東でシェア1位を獲得する、30年以上の導入実績を誇る行政経営支援サービスになります。 ◆セキュリティ事業顔認証システム等、セキュリティに特化したソリューション「ARCACLAVIS」シリーズを展開、セキュリティ問題にも対応しております。
勤務地	企業情報ページへ東京都渋谷区代々木1-22-1　代々木1丁目ビル2階
担当者のコメント	★☆40年以上にわたる幅広い業界に対してのシステム開発実績★☆ ★☆自治体向け「財務会計パッケージ」/自社セキュリティパッケージが強み★☆　【JASDAQ上場企業】【自社勤務】

仕事内容	【業務内容】同社無線LAN製品につきまして下記業務を行っていただきます。 ■自社製品のリリーステスト…様々な方法で製品に問題ないかをテストします ■国内外からの問い合わせに対するサポート【配属先】SETR部　VISTAグループ(約60名) 同部門では主に製品のリリーステストやメンテナンス、サポート業務を行っています。今回配属予定のチームは19名おり、20～30代が活躍しています。男女比は6：4です。研修制度は社内一手厚く、あまり経験がない方でも安心してご入社いただける環境が整っております。【募集背景】無線LAN製品の製品評価体制の拡張に伴って、テストエンジニアを募集しています。
会社特徴	☆★設立30年以上！東証二部上場の安定基盤！月平均残業12h／年間休日120日の働きやすい環境★☆ ■ネットワーク機器のリーディングカンパニー「2000億円ある国内ネットワーク市場で企業向けネットワークシェア3位（IDC Japan　2018年データ）」。景気の影響に左右されにくい官公庁・医療・教育業界に強みを持ちます。現在は世界24カ国、37支社に展開するグローバル企業でもあります。 ■自社製品を自社工場にて製造、研究していますシンガポール、中国の自社工場を中心に、日本人エキスパートの指導による高度な生産技術と、品質管理を通じて「日本品質」の製品をご提供し、市場において高いコスト競争力を確保し続けています。 ■全国に34の支社と営業所と地域密着型のソリューション提案が可能営業・サポート拠点を全国に拡大し、地域密着型の企業として、提案、サポート活動を一層強化してます。 ■長期的に就業可能な職場環境平均勤続勤務年数11年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。
勤務地	企業情報ページへ東京都品川区西五反田7-21-11第2TOCビル
担当者のコメント	◎30年続く、ネットワーク機器で国内シェア2位の安定・優良企業【東証2部上場】【平均残業時間20時間/月】 ■同社無線LAN製品のテストエンジニア【実務未経験可】

IT(インターネット)業界のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報(3ページ目)

ITのヘルプデスク・テクニカルサポートの求人一覧

業種

株式会社ヴィンクス
【大阪】システムエンジニア（人事系）【残業平均15h】

株式会社アズジェント
カスタマーサポート【セキュリティ製品のサポート・導入・構築】

株式会社ユビキタスAIコーポレーション
技術サポート【JASDAQ上場/自社製品・自社開発】

社名非公開(システムインテグレーター)
インフラエンジニア

サイジニア株式会社
コンサルティング営業【新規事業立ち上げ/マザーズ上場】

富士ソフト株式会社
【両国】BPO業務管理者(スーパーバイザー)

株式会社パスコ
社内SE（オープンポジション）【東証一部/セコムグループ】

株式会社パスコ
社内SE（ソフトウェアライセンス管理）【東証一部】

株式会社ブロードリーフ
プロダクトサポート@札幌【業界TOP/一部上場】

株式会社ブロードリーフ
プロダクトサポート@福岡【業界TOP/一部上場】

1ステップの簡単手順で登録可能！

日本サード・パーティ株式会社
【関西】フィールドエンジニア　※JASDAQ上場企業

株式会社JTOWER
通信インフラサービス運用保守・企画【業界注目企業】

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
導入コンサル【経験者歓迎/シェアno.1/マザーズ】

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
導入コンサル【業界職種未経験可/シェアno.1/マザーズ】

SCSK株式会社
【製造業向け】CAE解析ソフトサポートエンジニア

ネットワンシステムズ株式会社
システムエンジニア【ネットワンネクスト出向/東京】

株式会社図研
システム導入コンサルタント【関西勤務】

株式会社図研
SE（海外担当）【横浜勤務】

ジャパンシステム株式会社
【東京】BIエンジニア（リーダー候補）

アライドテレシス株式会社
テストエンジニア【実務未経験可】

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