医療機器メーカーの整備士・サービスエンジニアの転職・求人情報

【部門の役割】本社サービス統括部門として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援いただきます。※取扱製品：Ｘ線循環器診断システム【具体的には】以下の業務を主として担当していただきます。先ずは全体の業務内容を覚えていただき、徐々に各業務の習熟度を上げていただければと思います。〇VL装置の海外FMIの受付、発行処理に関わる業務・対象サイトの確認・FMI（現地への作業指示）カバーシートの作成・部品出荷指示の作成・発行後の現地問い合わせ対応・FIXS（海外からの技術的な問い合わせ）の対応〇FSM（装置に関する技術情報）の受付、発行処理に関わる業務・FSMの受付発行管理・英語版FSMの作成・マスター登録の無い部品のパーツマスター登録〇輸出管理処理に関わる書類の作成業務・輸管への申請・必要事項の現地確認〇海外現法・代理店とのオンライン会議補助・議事録の作成輸出管理やFMIは現法・代理店と直接対応を実施していただきます。また、外国人従業員の社内連絡などの業務サポート、業務以外の日常生活のサポートもお願いします。【入社後のキャリアパス】Ｘ線循環器事業に関わるサービス事業企画・運営において、装置情報の分析スキルを身に着け、サービスエンジニアの前線支援の経験を積んでいただきます。また、国内外問わず多様な部署とクロスファンクションで連携する機会が豊富にあるため幅広いスキルセットを身に着けることで、キャリアパスを拡げることが可能です。【仕事のやりがい・魅力】最先端の製品・技術とともに顧客提供価値を高める業務に携わることが出来ます。支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。【配属先（予定）】サービス本部画像診断システム第二フィールドサポートセンターＶＬフィールドサポート部サービス第二課（川崎事業所）

【募集背景】TBCT事業において、装置販売後のアフターサービス活動が、事業拡大において重要な役割を担います。今後「モノ売り」から付加価値を提供する「コト売り」を通じた事業推進を展開するにあたり、アフターサービス事業戦略を着実かつ誠実に実行できる人財を求めています。【職務内容】・TBCTで製造販売されるME機器の保守点検、修理、その他のメンテナンス作業を設置場所等にて遂行します。・現地および電話、メール等で商品やメンテナンス情報の提供を行います。・装置ログの排出及び記録保管及び記録データの解析、故障診断等を実施します。・顧客との円滑なコミュニケーションにより、TBCTブランドの向上に努めます。・保守サービス業務の活動を通じて得た情報の共有や販売支援などにより営業担当のサポートを行います。・新規保守契約の獲得、その他の有料サービス普及の為の顧客交渉を行います。・機器とシステム間の情報通信設定の作業及びその保守を行います。【配属先】配属予定：血液・細胞テクノロジーカンパニー　テルモBCT 営業部　　　　　テクニカルサービスグループ 東日本エリア組織体制：東京支店メンバーは約5名、30～50代で構成されており、女性も活躍されております。【働き方】・東京支店の管轄範囲　東北、関東甲信越、東海北陸が東京支店の管轄エリアとなり、関東甲信越エリアを担当いただくことを想定しています・出張頻度：2～3日程度/月、宿泊を伴う場合もあります・土日の出勤機会：年数回【担う役割】TBCT事業の事業計画を達成するために、日本赤十字社、医療機関、バイオテック企業等への装置設置及び設置後のアフターサービス活動が主な業務内容となります。それらの業務及びステークホルダーに対する保守契約の訴求や折衝を通じて顧客との信頼関係を構築していただきます。また、本職務での実績を積み重ねることで、アフターサービス部門のマネージャあるいは本部スタッフへとキャリアアップが可能です。将来的に部門運営を担う人財を目指して頂ける機会の場も提供しています。【仕事の魅力】・最先端の医療機器や細胞テクノロジー機器等の保守活動は日本の医療に大きく貢献し、最新の技術を習得できます。・情報提供や販売促進活動等を通じた顧客とのコミュニケーションにより、最新の医療知識の取得を行うことが可能です。・定期点検や保守契約業務の実施により医療現場への安全と安心をご提供し、修理対応やトラブルの解決によりお客様から感謝され、達成感を得られる仕事です。・今後伸長する分野である病院市場及びバイオテック企業への活動を通じて最新のビジネスモデルに携わることにより、ご自身のキャリア形成に貢献します。

同社製品（歯科医療用機器、外科医療用製品、一般産業用製品）の修理作業全般をお任せ致します。≪具体的には≫■修理実務、修理事務業務（修理受付業務、出荷業務）まで幅広く担当※中長期的にはリーダーを目指し業務自体の改善、製品品質の把握、改善業務にもついていただこうと検討しています。まず当面はOJTの形で先輩について、当社製品の修理作業を覚えていただき、また多能工にて修理できる製品数、カテゴリーを増やしていただきます。

眼科向けクラウドサービス等の導入/保守/サポート業務をお任せできる方を募集します。※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【具体的な業務内容】・当社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務・眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　■導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。■保守/運用：製品をご利用頂いてるお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。※先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です。【働き方】・残業時間：平均で30h、フレックス活用可能。・担当エリア：愛知県、岐阜県、三重県、静岡県（大井川西）までとなりますので、地方の病院に出張訪問することもあります。顧客の都合によっては休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。また、訪問先によっては直行直帰も可能です。【入社時研修】入社後、本社（東京）で2週間程度の研修（座学、新人研修等）を受講いただき、その後名古屋営業所でOJT形式で勤務いただきます。 【配属先】広域営業部　名古屋営業所に所属いただきます。※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。【本ポジションの魅力】・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境がございます。・当社の電子カルテの強みは、眼科医療機器のハードウェアを持っていることが優位性です。機器とのデータ連携も可能という点が眼科医から支持されています。

眼科向けクラウドサービス等の導入/保守/サポート業務をお任せできる方を募集します。※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【具体的な業務内容】・当社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務・眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　■導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。■保守/運用：製品をご利用頂いてるお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。※先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です。【働き方】・残業時間：平均で30h、フレックス活用可能。・担当エリア：福岡、大分、宮崎、長崎、佐賀、熊本、鹿児島、沖縄までとなりますので、地方の病院に出張訪問することもあります。顧客の都合によっては休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。また、訪問先によっては直行直帰も可能です。【入社時研修】入社後、本社（東京）で2週間程度の研修（座学、新人研修等）を受講いただき、その後福岡営業所でOJT形式で勤務いただきます。 【配属先】広域営業部　福岡営業所に所属いただきます。※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。【本ポジションの魅力】・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境がございます。・当社の電子カルテの強みは、眼科医療機器のハードウェアを持っていることが優位性です。機器とのデータ連携も可能という点が眼科医から支持されています。

【職務内容】■ヘルスケアITソリューション、画像サーバ、画像処理ワークステーション全般の保守メンテナンス業務■DICOM接続業務、サーバーシステム管理、SE業務支援、保守契約受注と履行管理【入社後のキャリアパス】ヘルスケアITソリューション装置全般の専門性を高めたカスタマーエンジニア（以下CE）を目指して頂きます。将来はサービス本部部門（EISサ）との人材交流を図り全国のCEのサポート並びに売上拡大に向けた販売施策の立案や業務効率化に向けたツールなど幅広い視点での業務を経験を積んで頂きます。【仕事のやりがい・魅力】最先端の製品に組み込まれたAI技術、データ解析など様々なアプリケーションを通じて医療診断ニーズに答える事で、多くの患者様/お客様の医療に貢献し新たなサービス価値提供を行う事によりキャリアアップにつながります。【配属先（予定）】首都圏支社首都圏サービス統括部東京第二サービスセンタ第三サービス課（首都圏支社）

【部門の役割】本社として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援いただきます。取り扱い製品：Ｘ線診断装置全般（Ｘ線ＴＶ、一般撮影、マンモ、回診用）【具体的には】・Ｘ線製品全般におけるカスタマーエンジニアのサポート対応業務・市場品質データをまとめ、市場動向を把握し注視すべき内容を提案する業務・故障要因を推定し、修復支援する業務・検討、支援依頼などの回答を作成し回答する業務・故障事例などから異常画像集やFAQへの登録、発行処理する業務【入社後のキャリアパス】Ｘ線撮影装置事業に関わるサービス事業企画・運営において、装置情報の分析スキルを身に着け、サービスエンジニアの前線支援の経験を積んでいただきます。また、国内外問わず多様な部署とクロスファンクションで連携する機会が豊富にあるため幅広いスキルセットを身に着けることで、キャリアパスを拡げることが可能です。【仕事のやりがい・魅力】最先端の製品・技術とともに顧客提供価値を高める業務に携わることが出来ます。支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。【配属先（予定）】サービス本部画像診断システム第二フィールドサポートセンターＸＲフィールドサポート部サービス第一課（川崎事業所

【職務内容】■検体検査装置の保守・メンテナンス業務■検体検査装置の据え付け・保守点検の実施■検体検査装置における修理対応の実施■検体検査装置における保守契約営業活動の実施■支社間における作業支援【入社後のキャリアパス】検体検査装置サービス事業分野のスペシャリストを目指していただきます／同じ部門で幅広く経験を積んでいただきます/能力によっては本社HQなどキャリアアップも可能です。【仕事のやりがい・魅力】画像診断機器国内トップメーカとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。【配属先（予定）】■関西支社関西サービス統括部大阪サービスセンタ第三サービス課（関西支社）※研修場所：関西支社/那須本社研修所/川崎事業所/キヤノン下丸子本社

今回の募集は、眼科向けクラウドサービス等の導入/保守/サポート業務をお任せできる方を募集します。※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。当社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務、眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング、営業所運営サポート【業務詳細】■導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。■保守/運用：製品をご利用頂いてるお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテ　ナンス作業を行います。※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。※先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です！【配属先】広域営業部　仙台営業所に所属いただきます。※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。【本ポジションの魅力】・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境がございます。・当社の電子カルテの強みは、眼科医療機器のハードウェアを持っていることが優位性です。機器とのデータ連携も可能という点が眼科医から指示されています。【働く環境】■残業時間：平均で30h、フレックス活用可能。■担当エリア：青森、秋田、山形、岩手、宮城、福島顧客の都合によっては休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。また、訪問先によっては直行直帰も可能です。【入社時研修】入社後、本社（東京）で2か月程度の研修（座学、新人研修等）を受講いただき、その後仙台営業所でOJT形式で勤務いただきます。

【期待する役割】呼吸器専門の医療機器メーカーである同社にて、自社製品の呼吸機能検査器等の修理、納品、点検作業を担当いただきます。【業務詳細】■病院の検査技師の方の問合せに応じ、電話もしくは訪問にて対応します。■教育担当の教えの下、修理方法のマニュアル・技術を取得頂きます。■問合せが無い日は顧客へ訪問し、使い心地等を確認頂き、状況の確認を行って頂きます。■修理内容と同じぐらい顧客の要望確認と説明が大切な仕事です。【担当エリア】広島事業所の管轄の病院訪問を担当頂く想定です。鳥取などへの出張などの可能性もございます。【活躍できる人物像】■ベテランの社員がきちんと指導をしますので、先輩社員の教えを素直に聞き、取得しようという心掛けがある方。報連相をきちんと行える方が活躍をしています。■医療という特性上、迅速かつ正確に業務をこなせるかという点が非常に重要です。

同社にて、自社製品の呼吸機能検査器等の修理、納品、点検作業を担当いただきます。【具体的には】■病院の検査技師の方の問合せに応じ、電話もしくは訪問にて対応します。■教育担当の教えの下、修理方法のマニュアル・技術を取得頂きます。 ■問合せが無い日は顧客へ訪問し、使い心地等を確認頂き、状況の確認を行って頂きます。 修理内容と同じぐらい顧客の要望確認と説明が大切な仕事です。■機械組み立て、エラーがないかの動作確認、不具合時の弊社機器と社内システムを繋ぐ作業などをお任せするイメージです。【担当エリア】名古屋事業所の管轄の病院訪問を担当頂く想定です。【募集背景】現担当者が退職となっている為、早急な後任者採用が急務です。長期にご活躍頂ける方を募集しております。

眼科向けクラウドサービス等の導入/保守/サポート業務をお任せできる方を募集します。※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【具体的には】・当社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)・クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。保守/運用：製品をご利用頂いてるお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。・眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です。■募集背景：シェア拡大に伴う増員募集となります。■概要：ICTソリューション事業部は、眼科向けクラウドサービス等の企画・開発・運用業務を担当している部署になります。 ※プログラム開発は外注しています。■キャリアパス：サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適正をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。■組織について：担当エリアを管轄している営業部（首都圏又は関東広域）に所属いただきます。※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。■本ポジションの魅力：・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境がございます。・当社の電子カルテの強みは、眼科医療機器のハードウェアを持っていることが優位性です。機器とのデータ連携も可能という点が眼科医から指示されています。■働く環境：残業時間は平均で20h、フレックス活用可能。担当エリア範囲は関東～静岡、石川、富山までとなりますので、月1～2回程度地方の病院に出張訪問する場合もあります。顧客の都合によっては休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。また、訪問先によっては直行直帰も可能です。運転に自信がない方も入社後に徐々に慣れていき、活躍していますのでご安心ください。

【職務内容】サービス/テクニカルサポートエンジニアは、顧客、技術者、営業担当者への技術サポートとトレーニング業務の提供を担当します。・機器の試運転と適格性を管理し、提供された要素の一貫性を確認し、操作の実現可能性を確保・故障に備えての事前診断を実施・営業チームを支援し、プリセールス技術資料の作成およびナレッジデータベースの構築を推進・複雑なスペアパーツの特定支援を提供し、工場との窓口となる・技術的内容を定義し提案書作成に参加するとともに、関連技術者の業務を円滑化するための物流フォローアップを実施する・技術者の試験機器ニーズを見積もり、当該機器の管理を行う・サービス活動のプロセス及び手順書を、技術者及び品質保証責任者と連携して作成・確認・フォローアップする【働き方】担当エリア：関東を中心に全国をカバーいただく想定です。土日休日対応：なし緊急夜間対応：なし【組織構成】・サービスエンジニア：計約15名①細胞培養製品チーム②クロマトグラフィー製品チーム③無菌管理製品チーム※上記の通り３つのチームに分かれております。【担当製品】研究支援機器、ラボ製品【本企業の魅力】★ラボ製品・サービス部門は、製薬・バイオ医薬品業界の研究室や学術研究機関に対し、高品質なラボ製品、消耗品、サービスに加え、バイオ分析のための革新的なソリューションを提供しています。同社は、ラボ用天びん、ピペット、ラボ用消耗品の市場リーダーです。【募集背景】・増員

■自社生産の医療用自動化装置のメンテナンス（保守・点検）作業、機械据付作業を病院や医療施設などで行って頂きます。・基本的にお客様先での対応となり、広島営業所出社か直行直帰の客先での対応勤務となる。・夜間対応あり。夜間対応の携帯電話を交替で持ち帰っていただき場合によっては現地に出向いての修理もあり。（別途手当支給）※社用車使用

■自社生産の医療用自動化装置のメンテナンス（保守・点検）作業、機械据付作業を病院や医療施設などで行って頂きます。・基本的にお客様先での対応となり、東京営業所出社か直行直帰の客先での対応勤務となる。・夜間対応あり。夜間対応の携帯電話を交替で持ち帰っていただき場合によっては現地に出向いての修理もあり。（別途手当支給）※社用車使用

■自社生産の医療用自動化装置のメンテナンス（保守・点検）作業、機械据付作業を病院や医療施設などで行って頂きます。・基本的にお客様先での対応となり、名古屋営業所出社か直行直帰の客先での対応勤務となる。・夜間対応あり。夜間対応の携帯電話を交替で持ち帰っていただき場合によっては現地に出向いての修理もあり。（別途手当支給）※社用車使用

【概要】日本市場におけるASPのサービス事業全体を統括するエグゼクティブ職です。サービス部門のP&L責任を持ち、従来のフィールドサポート中心の組織を、高収益・付加価値型の成長事業へ転換します。営業成長、現場運営、顧客満足を横断的にリードします。【職務内容】・サービス戦略・変革：APAC方針と営業目標に沿った中長期サービス戦略を策定・実行し、組織・業務プロセス・テクノロジーの変革を推進。・P&L・収益拡大：日本サービス事業の売上、コスト、利益率を管理。価値ベース価格設定や段階的SLAを導入し、保守契約の継続収益化と装置販売へのサービス契約付帯率向上を図る。・サービス運営：フィールドサービス、技術サポート、エスカレーション対応、スペアパーツ物流を統括。稼働率、初回修理完了率、修理時間、SLA遵守率などのKPIを管理。・パートナー管理：外部サービス会社、OEM、販売代理店に対する品質・SLA・共同事業計画のガバナンスを確立。・顧客満足：顧客の声（VoC）を活用し、苦情・エスカレーションへの迅速な対応体制を整備。NPS・顧客満足度の向上を推進。・部門横断・法規制対応：営業、マーケティング、薬事、品質保証と連携し、新製品導入、製品ライフサイクル管理、市販後監視を支援。・組織・人材育成：管理職、フィールドエンジニア、技術サポート人材を育成し、後継者計画や技術研修を整備。安全・品質・説明責任・継続的改善を重視した文化を醸成。

手術台および手術台関連製品を、安全かつ長期的にご使用いただくためには、製品を適切に点検・修理できるサービスエンジニアの技術力が欠かせません。本ポジションでは、弊社社員や海外関連会社・代理店の方を対象に、修理・点検に関する技術研修トレーニングの企画・実施を担当頂きます。【仕事の内容】・弊社社員および海外関連会社・代理店むけに、手術台及び手術台関連製品の修理技術研修の計画と実施・修理関連マニュアル・技術資料・研修トレーニング資料などの作成、改訂。・海外関連会社や代理店の修理点検同行で、海外出張が年１～３回程度発生します（その際の会話は英語が基本になります）・新製品等のデザインレビュー（設計部門がつくった設計案に対し、サービス部門の立場から評価し、チェックする）【取扱製品】・手術台および手術台に付随する各種アクセサリー製品、手術室関連製品　※製品は、機械・電気・油圧・バッテリー・操作盤等で構成されます。【所属組織の構成】今回の募集のアフターサービストレーニングセンターは４名 　テクニカルサービス部全体は29名【企業の魅力】★「日本の手術を支える」という圧倒的な誇り国内シェア65％という、圧倒的なトップメーカーです。「自分の仕事が、今日もどこかで誰かの命を救う土台になっている」という手応えを、日々ダイレクトに実感できます。★「一生モノの信頼」を築ける、自社一貫体制開発から製造、そしてアフターフォローまですべてを自社で完結させているからこそ、「売って終わり」ではない誠実なモノづくりが、医療従事者からの深い信頼、そして自身の介在価値につながります。★100年の歴史 × 手術室のプラットフォーマーへ創業100年を超える安定した基盤がありながら、今後は手術台を核に、周辺機器や関連サービスへと領域を拡大中。「手術室のトータルプロデューサー」へと進化する、第二の成長期を共に創る面白さがあります。

【企業の魅力】★グローバル規模で見た際には当社は2024年時点で医療機器業界の売り上げ市場市シェア率世界TOP３に入る位置づけであり、大型診断機器を武器に高いブランド力を誇っております。★世界180カ国以上で直接拠点を持ち、アフターサービス体制も整っております。ブランド力とサービス網の充実を武器にお客様からは高い満足度を受けております。★住宅手当や家族手当、営業手当、社内公募制などなどその方のご状況次第にはよりますが外資系の中でも福利厚生が非常に整った企業様です。実績を大事にしつつも、社員の権利は守られており当社は内資と外資双方の良い点が感じられる企業様です。【概要】POC IT Specialistは、Siemens Healthineers のポイントオブケア（POC）インフォマティクスソリューションを医療機関の IT 環境へ統合する役割を担います。POC Informatics 製品の導入提案・運用の最適化・ 価値創造・社内コンピテンスの向上・エンドツーエンドの顧客サポート等を提供します。本ポジションは、日本全国への出張や、社内外ステークホルダーおよびグローバル POC インフォマティクスチームとの密接な連携を必要とします。【募集背景】これまで当社では、装置導入に伴うシステム対応やIT領域の業務を主にフィールドサービスエンジニア（FSE）が兼務する形で対応してきました。しかしながら、今後は装置（機械領域）とIT・システム領域の専門性がより求められることから、両領域を明確に分けて体制を強化していく方針となりました。そのため、装置導入時のシステム構築やIT関連の導入支援を専任で担うPOC ITスペシャリストを新たに採用する運びとなり募集を開始します。【職務内容】1. ネットワーク & システム統合・POC 機器、ミドルウェア、病院システム間の接続確立に関する専門的サポートを提供する。・LAN/WAN/VLAN、ファイアウォール設定、サイバーセキュリティ要件など、ネットワーク構成の設定およびトラブルシューティングを担当。・顧客側インフラに合わせたシステム調整（ゼロからの開発ではなく、環境適合のためのカスタマイズ）。・SQL Server を用いたデータベース設定、接続設定、および院内システムとの連携支援。2. 顧客対応型の技術サポート・病院 IT 担当者と連携し、ネットワーク構成・DB 接続・サイバーセキュリティに関する技術助言を実施。・顧客環境に応じて、オンサイト・リモートの両面でサポートを提供（電話・遠隔アクセス対応が可能な場合あり）。・通常は営業時間内での対応だが、状況により夜間・週末のサポートが発生する場合もあり。【組織構成】-POC ITスペシャリスト：3～4名程度の少数精鋭の組織です。-通常のFSE：10名程度※ITスペシャリストとFSEは同じ部署であり、チームが異なる形です。【担当エリア】・全国

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【職務内容】・修理受付、故障機の解析および修理の円滑な遂行。・代替機の管理と手配を担い、お客様のダウンタイム軽減。・修理センターの運用、安定稼働。・本社技術者およびアジアHub技術者から新技術や課題解決の情報を収集し、ノウハウを蓄積。・業務を通じたユーザー様 (ならびに顧客) の理解、良好な関係構築と意見収集。・サービス管理指標 (KPI) の達成。・業務の生産性向上を目的としたプロセス改善の提案と実行。・部門内での協調と相互支援。・業績目標達成。・タイムリーな報告、連絡、相談・部門の壁を越えた会社の業務改善活動への参加【働き方】・宿泊を伴う出張は、数回/年程度発生する可能性もあり・技術研修などの目的で海外出張の可能性あり・残業時間：20時間/月程度・休日出勤：1日/月程度、但し平日に振替休日をとる。

【職務内容】 ・FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般（基本内勤業務で、全国のサービスエンジニアの活動を中央で支援）・技術サポート（手順書作成、トラブルシューティング、技術問い合わせ対応）・部品管理（在庫管理、供給調整、発注サポート）・プロセス・システム・環境改善（業務効率化、標準化、改善提案）・オペレーションデータの収集・解析・戦略立案（KPI分析、傾向把握、改善施策の立案）・国内の取り纏め（各拠点との調整、報告）・Globalとのコミュニケーション（英語での会議・メール・報告）【組織構成】・サービス部門：計約20名※テクニカルサポートは現在マネージャーが兼務をしており、入社後はマネージャーのフォローも一部ありつつ1人で基本的には業務を推進いただきます。【働き方】・リモートワーク使用可能【募集背景】・リプレイスメント補充【英語使用頻度】・メール、チャット：日常的に使用・会議：状況によって発生

【具体的には】■研究設備や医療設備の設計・施工管理※大学、公設試験研究機関、病院など■環境試験室、バイオハザード対策室、無菌病室、感染対策病室の設計・施工業務■自社製品の保守・点検メンテナンス◎ご入社後◎まずは同社の工場にて製品の組み立てなどを経験しながら、機械の内部構造を理解していただきます。徐々に組み立てやメンテナンスに慣れてきた段階で先輩社員と同行し、サービススタッフの業務を覚えていただきます。

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

製造機械のオペレーター・マニュアルに従い機会を操作・担当生産ラインの機械が正常に稼働しているかえお監視、不具合対応・機械のメンテナンス、修繕【部署】生産本部【所属組織/人数等】生産本部【募集背景】業務拡大にともなう人員募集になります。

【本ポジションの魅力】★当社の医療機器は、世界数十か国で採用されています。人々の生命・健康を預かる医療現場でトップクラスシェアを持ち、"グローバル・スタンダード"として認められています（以下例となります。）・世界初の全油圧式手術台 ～ 医療先進国である日本・アメリカで手術台トップクラス・シェア・脳動脈瘤「杉田クリップ」 ～ 国内約70％・世界約40％のシェア、年間10万個を世界50ヶ国へ供給・日本人の骨格に合わせた骨折や骨格矯正の治療用インプラント・プレートの開発★外資系医療機器メーカー出身の方も在籍しておりますが、数字重視の外資文化を経験した上で、当社は安定性の高い日本企業の良さがあるポジションと直接お声をいただいております。★異業種の方の入社実績もあり、３か月間の充実したトレーニングもあるのでサービズエンジニアとしてキャッチアップできる環境が整っております。またコミュニケーションを取る相手は院内の方であり、高いホスピタリティとコミュニケーション能力が身につきます。【募集背景】・千葉サービスセンターにおける定年退職者のリプレイスメントを目的とした募集です。手術台の点検・保守を中心としたサービス体制を安定的に維持・強化するため、次世代を担っていただける方をお迎えしたいと考えています。【組織構成】・千葉サービスセンター-フィールドサービスエンジニア：5名（30代半ば中心）-預かり修理グループ：5名-トレーニングセンター：5名-事務処理担当：3名【職務内容】・医療機器類の定期保守点検および修理対応・機器類の設置作業補助・関連事務（作業報告書、見積書･請求明細書作成、顧客管理、電話）【働き方】・担当業務：手術台の点検・保守業務がメイン・訪問件数：平日1日あたり約1件：・担当エリア：東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬※エリア固定ではなく、北関東は出張対応、メインは首都圏・出張（宿泊）：週1～2件程度・緊急夜間対応：月3～4回程度・残業時間：月20時間未満・直行直帰：可能（約8割が直帰）※車内での事務作業も可・事業所内業務：作業報告書の作成など・依頼フロー：営業部門からの依頼が中心・勤務スタイル：外出業務がメイン

【業務内容】主に下記業務を行っていただきます。・器械動作確認および原因分析・修理内容や修理フローにおける製造元とのやり取り・器械製品についての顧客からの問合せに対する対応・器械製品（修理品・代品）の発送　ほか【募集背景】・欠員補充【出張頻度】・出張先：技工所や歯科医院・出張頻度：京滋エリア/2カ月に1回程度【企業概要】国産として初のセラミック製の人工歯の開発から始まり現在では10,000品目を超える商品を取り扱う歯科医療用器材の総合メーカーとして業界を牽引し続けているリーディングカンパニーです。人工歯や研削・研磨材の分野では、同社製品が国内トップシェアを誇っております。また、国内だけにとどまらず海外でも多くの製品を販売しており売上比率の40％以上を海外での売り上げが占めております。■アジア・ヨーロッパ・アメリカと途上国を含め100カ国以上の海外諸国に製品を提供しております。これは、各国ごとに求められる様々なニーズにも対応できる製品力を持っているからこそ実現できることです。■1989年の株式上場以降、赤字経営は一度もなく、業績も順調に推移し、安定した地盤から離職率も低く、社員の方々も勤続年数が長い方がたくさん働かれていることから長期就業がいただきやすい環境です。

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

【業務内容】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。■デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守■医用画像ネットワークシステムの構築～保守■各種機器、システムの定期点検

仙台を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当の募集です。仙台を中心とした東北地域のお客様を担当いただきます。フィールドサービスエンジニアとして、フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応お客様への説明、見積提示、価格交渉・取扱製品主にチェア（歯科治療用の椅子）を扱っていただく予定です。その他当同社取り扱い歯科用機器（歯科用診療治療台・CAD/CAM/CT装置・滅菌器他）上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス・製品の（定期）点検訪問※主なお客様：歯科医師や歯科医院スタッフ【歓迎要件】▼IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること▼歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験（ハード/ソフト）▼医療機器エンジニアの資格（X線作業主任者、医療機器修理責任技術者　第１、３、７分類資格）▼ITに関する資格（ITパスポート、基本情報処理技術者など）

東京を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当の募集です。東京を中心とした関東地域全域のお客様を担当いただきます。フィールドサービスエンジニアとして、フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応お客様への説明、見積提示、価格交渉・取扱製品同社取り扱い歯科用機器（CAD/CAM/CT装置他）上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス・製品の（定期）点検訪問※主なお客様：歯科医師や歯科医院スタッフ【歓迎要件】▼IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること▼歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験（ハード/ソフト）▼医療機器エンジニアの資格（X線作業主任者、医療機器修理責任技術者　第１、３、７分類資格）▼ITに関する資格（ITパスポート、基本情報処理技術者など）▼英語のメールの読み書きができる