キヤノンメディカルシステムズ株式会社

ＶＬフィールドサポート担当／海外向けサービス担当

【取扱製品】Ｘ線循環器診断システム

【部門の役割】
本社サービス統括部門として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援する

【具体的には】
以下の業務を主として担当していただきます。先ずは全体の業務内容を覚えていただき、徐々に各業務の習熟度を上げていただければと思います。
〇VL装置の海外FMIの受付、発行処理に関わる業務
・対象サイトの確認
・FMI（現地への作業指示）カバーシートの作成
・部品出荷指示の作成
・発行後の現地問い合わせ対応
・FIXS（海外からの技術的な問い合わせ）の対応
〇FSM（装置に関する技術情報）の受付、発行処理に関わる業務
・FSMの受付発行管理
・英語版FSMの作成
・マスター登録の無い部品のパーツマスター登録
〇輸出管理処理に関わる書類の作成業務
・輸管への申請
・必要事項の現地確認
〇海外現法・代理店とのオンライン会議補助
・議事録の作成
輸出管理やFMIは現法・代理店と直接対応を実施していただきます。
また、外国人従業員の社内連絡などの業務サポート、業務以外の日常生活のサポートもお願いします。

【入社後のキャリアパス】
Ｘ線循環器事業に関わるサービス事業企画・運営において、装置情報の分析スキルを身に着け、サービスエンジニアの前線支援の経験を積んでいただきます。また、国内外問わず多様な部署とクロスファンクションで連携する機会が豊富にあるため幅広いスキルセットを身に着けることで、キャリアパスを拡げることが可能です。

【仕事のやりがい・魅力】
最先端の製品・技術とともに顧客提供価値を高める業務に携わることが出来ます。
支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。

【配属先（予定）】
サービス本部画像診断システム第二フィールドサポートセンターＶＬフィールドサポート部サービス第二課（川崎事業所）

～「Made For Life」人々の健やかな生活の実現のために、「いのち」と向き合う。患者さんのために、あなたのために、そして、ともに歩むために。～

◆会社概要：
100年以上続くキヤノンのメディカル事業の歴史のなかで、同社は世界に先駆けてさまざまな製品を世に送り出し、画像診断装置のパイオニアとして時代の要望に応えてきました。1914年、X線管の研究に着手して以来、MRIやヘリカルCTなど、多くの製品を開発し、わが国の画像診断装置分野をリードしてきました。
2026年4月より、キヤノンメディカル事業全体で、より高い価値をお客様へ提供するため、開発・製造のオペレーションをキヤノンに統合し、同社は日本国内の販売・サービスを担う会社として新たな第一歩を踏み出しました。グループ全体として価値創造をさらに高めつつ、同社は医療現場に最も近い立場から、製品・サービスの価値を日本国内のお客様へ確実に届ける役割を担っています。

◆同社の歴史的背景と特徴・魅力：
医療機器事業は1914年、日本で初めてX線管球の試作に成功した時点よりスタートしました。「飽くなき探究心と情熱」をもって驚きや感動を生むような技術を希求し、世界に通用する商品やサービスの開発に努めながら、MRIやヘリカルCTなど、多くの製品を他社に先駆けて開発し、画像診断装置分野においては国内トップシェア、さらにキヤノン(株)と連携を図りながら世界190カ国以上の国と地域で製品・サービスを展開しています。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■英語語学力（簡単な日常会話に支障が無いレベル）
■英語読解力（英語マニュアル読解）
■高専卒業レベル相当以上の方（学力・学歴）
■電気/電子系又は機械系の工学技術に関する知識（高校卒業レベル相当以上）
■PCスキル
【Word】文書作成、編集、書式設定
【Excel】表作成、編集、書式設定、四則演算
【PowerPoint】文字、写真、グラフなどが入ったスライドの作成
【Outlook】e-mail作成、返信

【歓迎要件】
・英語（TOEIC600点以上）
・Ｘ線作業主任者資格
・ネットワーク基礎知識
・サービスエンジニアの業務経験（3年以上）
・画像診断装置の開発・設計・サービスの業務経験（3年以上）