共済・生命保険業界の商品企画・商品開発の転職・求人情報(2ページ目)

◎下記業務をお任せ致します。◎営業現場（ライフプランナー）に対する法人コンサルティングの教育・研修がミッションです。※直接法人営業を行うわけではありません。【具体的には】■営業現場に対しての研修講師/トレーナー　■研修コンテンツの企画・資料作成※業務割合イメージ例：講師30％、トレーナー60％、企画・改善10％※未経験者の方でも問題ございません。　育成体制が整っており、数ヶ月～半年間かけて学んで頂ける環境です。　【働き方】□フレックス・リモート可（資料作成時等で利用されています）□全社として週2日以上は出社ルールですが、メリハリをつけて勤務可能です。

◎法人推進部/法人支援課にて　法人保険に関わるパンフレット/販売用資料/教育ツール等の作成をお任せ致します。【補足】□メインの業務としては部門からのオーダーに対し、資料を作成致します。□社内関連部門や外部デザイン会社や印刷会社とのコミュニケーションが発生致します。□業務ウェイト　制作物：教育：問い合わせ＝４：４：2（問い合わせ対応は派遣・業務委託も活用）※今年度は制作物ウェイトが増える見込みです。※資料については部門からの依頼・当課からの提案、どちらもございますが、　直近は前者、部門オーダーが多めです。

◎領域：事業承継、M＆A、福利厚生等に関わる下記業務をお任せ致します。■両営業チャネル（※）に関わる法人向けソリューションの企画及び開発■両営業チャネルに関わる法人向けソリューションの推進施策実行■専門領域に関する両営業チャネルの営業支援プログラム・研修等の企画及び運営■社内外専門家による販売支援体制の構築と運営※ライフプランナー/直販＆代理店チャネル

【組織のミッション】契約管理・お客様サービスを担う事務領域（新契約・保全・請求収納・給付・コールセンター）を横断的に俯瞰し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を担っています。契約サービス部門を代表して、マーケティング・営業部門やIT・デジタル部門と連携し、プロジェクトを企画・推進することで、お客様の期待を超える価値の提供と会社の中長期的な成長に貢献します。【募集背景】変化の激しい事業環境に対応し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を加速させるため、企画・プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルを１名募集します。【具体的に想定している業務】■新商品対応、法制度対応、契約管理事務インフラの変更対応の企画・計画立案■事務システム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント【組織情報】部署体制　6課体制(当課　計25名　※課長・グループ長・課長代理20名・主任5名・副主任0名)新卒：中途＝9：1　男女比率＝4：6　平均年齢＝38歳　 (2025年10月 時点)【魅力ポイント】■全社プロジェクトの企画から実行管理までをリードする経験を積むため、プロジェクトマネジメントと事務企画の実践力を養えます■全社戦略に直結する影響力と中長期視点での業務運営・成長の視座を獲得できます■保険バックオフィスの業務知識を横断的に習得できます■フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です■年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています

【お客様サービス推進部について：（チームのミッション等）】当社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、または苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取り組みを進めています。お客様サービス推進部は、上記取り組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業務運営」に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。具体的には、お客様満足度やロイヤルティ（NPS）の調査・分析、社員や代理店に対するCS/CXに関する教育啓発、当社取組に関する情報発信に加え、苦情解決に関する関係部門への提案・助言、ADRの対応等を行っています。「お客様の声」運用課では、日々寄せられる「お客様の声」を集計・分析し、これを起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援を行っています。【募集背景】お客様サービス推進部「お客様の声」運用課における、「お客様の声」集計・分析、業務改善の企画/運用支援の担当人員の強化【業務内容】■アフラックのCSV(Create Shared Value）経営や中期経営戦略の実現に資する「お客様の声」の運用、管理および分析等の対応全般■「お客様の声」の集計・分析基盤の整備に向けた企画/運用■「お客様の声」を起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援■「お客様の声」専用システムの保守、UI/UX改善策の企画/運用■提携先との「お客様の声」に関わる対応全般■苦情管理態勢強化および苦情件数削減に資する企画/運用■生命保険協会/金融庁等、外部機関への苦情報告に関わる集計/データ管理　等【チーム構成】お客様サービス推進部：∟お客様サービス企画課、お客様サービス推進課、「お客様の声」運用課当ポジションの「お客様の声」運用課：∟「お客様の声」の集計・分析を中心に担う「データ管理チーム」と日々寄せられる「お客様の声」の読込み・分類を中心に行う「判定・承認チーム」の2チームで構成されています。※ご経験によって、2チームのいずれかに配属決定となります。【ポジションの魅力】■当ポジションでは、お客様から当社へ寄せられる全ての「お客様の声」の分析等を通じて、各部の業務改善や個々の商品・サービスの向上に携わることができます。また、必要に応じて経営への提言を行うことで、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上に貢献することができます。さらに、お客様との接点を持つ業務を行う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。■身につけることができるスキル：社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力※関連記事※・お客様本位の業務運営に係る方針：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer/policy.html・お客様の期待にお応えするための取り組み：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/#voice_gratitude・「お客様の声」を大切にする姿勢：お客様からのご意見・ご要望等に基づく改善事例：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_3.html・「お客様の声」を大切にする姿勢：「お客様の声」を反映するしくみ：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_1.html

◎商品部/商品ツール課にて下記の業務をお任せ致します。■各チャネル共通の商品パンフレットの企画・制作および管理■「ご契約のしおり・約款」の企画・制作および管理■商品開発に係る販売態勢の構築に関する管理★ライフプランナーがオーダーメイドで商品提案できる会社であるため、商品開発時にそこを見越した真の顧客目線での開発業務が可能です。

◎商品部/商品課にて下記の業務をお任せ致します。■生命保険商品の企画・立案■事業方法書・約款の制定・改廃■新商品開発にあたっての社内検討プロジェクトの運営■商品開発に係る保険業法、税法等の調査・研究　等【募集背景】組織強化のため

◎業務管理部にて下記いずれかの課の業務をお任せ致します。■業務管理課・募集管理に係る内部管理態勢および支社人事の不祥事リスク管理に係る規程および МＣＣガイドラインの整備・運用・募集管理態勢および支社人事ライフサイクル（採用・育成・登用・報酬評価・異動／退職）に影響を及ぼす諸施策ならびに規定等の検証・指導・募集管理態勢の整備・運用状況の検証および改善に資する諸施策の立案、ならびに諸施策の実施部署に対する指導・命令■募集コンプライアンスリスク管理課・募集管理態勢のモニタリングおよび関連情報の収集・分析・不祥事故・不適切取扱等の原因分析および再発防止策の確認・検証・指導

◎同社にて下記業務をお任せ致します。■法人保険に関する営業チャネルの営業支援プログラム・研修等の企画及び運営■法人保険に関する販売研修資料及び募集資料の作成・管理■法人関連知識に関する各種問合わせ等の受付体制構築■上記業務に関連したエクセルによるデータ集計・分析、パワーポイントを使用した資料作成業務■営業現場の社員に対する取材およびナレッジシェア展開用の記事および映像作成業務【募集背景】組織強化のための増員

関連各部の協力を得ながら、新商品の企画・設計から開発・発売までを行う部門です。したがって、業務は広範囲に及びます。分野は4つに分けて担当しており、当ポジションは「事業方法書約款/企画」にて募集となります。【業務分野】・事業方法書約款/企画・商品数理部・プライシングのモデルや保険料の計算をするシステムに関する業務・商品全体のプロダクトデベロッププロジェクトマネジメント【具体的な業務内容】 ・基礎書類（事業方法書、約款）作成 ・商品企画・開発・設計および商品開発のとりまとめ ・関連各部署との調整、折衝 ・内部審査書類（英語）作成 ・中長期的商品戦略の立案・他社の動向調査、新商品の調査研究 ・マーケティング、顧客ニーズ調査、新契約業績のモニタリング ・プロジェクトマネジメントのサポート【組織構成】部全体：18名（事業方法書約款/企画分野：4名）【魅力ポイント】・在宅勤務も併用しながら業務を進めており、プライベートも仕事も両方充実されております。・当社では第一分野商品および第三分野商品の開発を行っており、開発案件ごとに担当を決定するため幅広い商品開発に携わることができます。・フラットな組織・社風であり、商品開発時には経営陣と直接対話の機会があり、経営戦略に深くかかわることができます。・キャリアによっては、入社後すぐに商品開発案件のリーダー的な役割を担当いただくこともあります。ご経験に応じて管理職相当のポジション・処遇を提示することもあります。

◎下記業務をお任せ致します。■同社のライフプランナー営業チャネル及び当社代理店営業チャネルにおける法人保険の営業戦略立案■法人保険領域に必要な商品・規定・取扱・サービス・態勢整備等の企画立案および他部門への提言・調整■部門施策発信のための会議体の運営、資料作成■法人保険向け施策の効果検証【補足】□法人顧客向けの各種企画の立案、推進を行っている部署です。□他部門との連携も多く、プロジェクトマネジメントイメージの業務は2～3割程度ございます。

保険サービス企画課、業務プロセス企画課いずれかにて下記業務をお任せ致します。 ■保険サービス企画課１．新商品、既存商品および事務取扱の改訂に関する保険事務への影響分析、企画、推進および関連部門調整２．新商品や既存商品改定に関する契約者価格検証３．法令改正等による保険事務への影響分析、企画、立案、推進および関連部門調整 ■業務プロセス企画課１．保険オペレーション本部の中期/部門横断的な施策の企画・立案および推進２．ＳＬＩＭをはじめとした保全業務システム,インターネットサービスに関するシステムに係る企画開発業務・利用推進

◎主に「保険製作所」に関する営業戦略・営業支援制度の企画、立案、実行をお任せ致します。■保険製作所における各種戦略・計画の企画・立案■保険製作所における各種制度の企画・運用（手数料等）■保険製作所における業績分析、業績報告(経営会議、取締役会議）

経営企画担当として、同社の事業発展や体制強化を推進頂きます。・中期経営計画の作成／進捗管理・当局資料作成および届出対応・既存商品の改定・新商品／新規事業の計画・各種案件の効果測定、損害率分析、改善提案・各会議体の運営　など"【配属】SBIインシュアランスグループ(株)採用　SBIプリズム少額短期保険(株)経営企画部出向【キャリアパス】当ポジションの募集ではありますが、グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。【社風について】金融業界以外の出身者の方も多く、アットホームな社風です。動物好きな方、ペット関連業界出身者の方が多く入社しております。【評価制度】人事考課・評価制度・360度評価も整っており、目標・成果が評価され給与に反映されます。上司との距離も近いため、目標達成に向けて相談がしやすい環境であることも当社の魅力のひとつです。また、今期よりグループにて新たな報酬制度が構築され、基本年俸に加えて業績および貢献度を反映させた業績反映型賞与を導入し、提示年収とは別に毎年支給されることになりました。【研修制度】SBI大学院大学をグループ内に有し、MBAコースへの受講や、上級管理職者を目指した研修（１年または２年間）も実施しており、人材育成に力を入れています。また、資格取得支援制度もあり、自己啓発など、従業員の自主性も支援しています。

【期待する役割】入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。【職務内容】主な業務内容（担当部署）・保険契約（第一分野・第三分野）の引受審査判断業務（契約審査部）・新契約引受基準の策定、告知書作成業務、引受審査判断業務に関する保険事務企画・システム開発（契約サービスデザイン部）スキルとご経験、キャリア志向等を踏まえて配属部署を決定いたします。【魅力】◎明るく話しかけやすい社員が多く、全社員を○○さんと呼ぶ文化があり、新卒中途や役職、年齢等の垣根なく風通しの良い社風です。◎手厚い研修があり、保険業界の経験が無い中途入社者も多数活躍しておりますので、未経験の方も安心してチャレンジできる環境です。また、事務企画プロジェクトへのアサインを前提としており、ご経験の幅を広げていくことが可能です。◎服装自由、リモートワーク可（フルリモートは不可）、フレックス等も活用できる自由度の高い会社です。◎ジョブ型の人事制度を採用しており、入社形態や経験年数等関係なく評価され、昇給昇格のチャンスがある環境です。

【職務内容】■カスタマーセンターにおける業務フロー策定・改善・管理■カスタマーセンターにおける事務精度向上のための分析・改善※テレオペレーターの管理業務ではございません。カスタマーセンター自体は外部に委託しており、委託先と共にどんなマニュアルを作ればスムーズにご案内ができるか等、業務改善のための企画や運用をお任せ致します。

◎業務企画管理部にて業務をお任せ致します。【部の役割】顧客に合理的な生命保険と質の高いサービスを提供し続けることを目的に、支社チャネルにおける健全な支社環境整備、内部管理態勢を整備・強化するための諸制度の企画・立案・支援および代理店チャネルにおける永続的な成長・発展を目指し、営業部の内部管理ならびに代理店の内部管理に係る企画を立案し、実行する。■営業チャネルにおける 不祥事故・不適切取扱等にかかる、実効的な再発防止策の策定・実行の支援■営業チャネルにおける 懲戒処分および更正指導措置に係る再教育プログラム（本社制度社員除く）の企画・実行■営業チャネルにおけるリスクベース等に基づいた、支社等に対する教育・支援の判断・実施■支社チャネルにおける 新任支社長および新任営業所長に対する、内部管理、募集管理・コンプライアンス・リスク管理全般（人事・労務管理・報酬等は除く）に関する教育の企画・実行・支援■営業チャネルにおける重大不祥事等発覚時の改善対応に係る支援■営業チャネルにおける営業管理職による内部管理、募集管理、コンプライアンス・リスク管理等に係るマニュアル・業務手順書等の制定・改廃および定着支援■営業チャネルにおける営業社員の内部管理・募集管理・コンプライアンス・リスク管理全般（人事・労務管理・報酬等は除く）に係る社員相談窓口業務の運用

◎下記業務をお任せ致します。【具体的な業務内容】■事業成長を支えるマーケティング戦略（新規顧客獲得戦略）の立案から実行までを一貫して担当■市場・顧客データをもとに、課題抽出から施策設計・実行・改善までを推進■オンライン（デジタル）・オフラインを問わず複数チャネルを活用したマーケティング施策を企画・実行■施策の効果検証を行い、PDCAを回しながら成果最大化をリード■営業・商品企画・CSなど関連部署と連携し、部門横断でプロジェクトを推進【補足】□マーケティング企画推進課は、事業成長の起点となる新規顧客獲得をミッションに、　戦略立案から施策実行、改善までを担う組織です。□単なる施策実行にとどまらず、マーケティング戦略の設計段階から関わり、　事業にインパクトを与える役割を担っていただきます。□法人顧客向けの各種企画の立案、推進を行っている部署です。□他部門との連携も多く、プロジェクトマネジメントイメージの業務は2～3割程度ございます。

■職務概要日本生命リーテイル部門における地域振興取組（地域社会への貢献）の企画・運営業務に従事いただきます。■職務詳細本社リーテイル部門は、全国約100支社・約5万名の営業職員が在籍しております。現在当社は、従来の保険営業によるお客様への経済的価値の提供のみならず、住民の皆さまの健康増進や安心・安全といった地域社会への貢献も当社の重要な役割のひとつであると位置づけ、地域社会に対する社会的価値の提供の推進に向け、新たな枠組みを企画・検討しているところです。＜業務例＞・地域振興取組スキームの企画・構築・運営（営業職員によるお客様への地域振興アンケートの実施、そこから自治体へのFBの実施等）　・各プロジェクトのPDCA管理、報告　・各支社地域振興取組の好事例収集および高度化・汎用化　・地域振興取組の社外発信・プロモーションの高度化　・地域振興アンケートデータの分析、自治体へのFB資料の質向上　・新規地域振興取組の創出　　　等■組織概要・地域振興支援室が属する業務統括部は100名超が在籍する組織で、当社リーテイル部門全体の執行を担っています。地域振興支援室は、12名の少数精鋭で、これからの当社リーテイル部門の地域振興のあり方を日々検討しています。（室長１名、課長１名、調査役１名、課長補佐３名、副主任５名、スタッフ１名）・部署は大きく営業職員による地域振興取組の企画を行うチームと、社外向けに取り組みを発信・プロモーションする部署に分かれています。今回は社外向けのプロモーションのチームへ配属予定です。■キャリアパス数年は地域振興取組関係業務に従事した後、本人希望や適性等を踏まえ、グループ会社も含めた地域振興領域でのキャリアスパスを検討しています。■特徴・魅力これまで当社リーテイル部門がお客様と培ってきた信頼関係を、さらなるステージへ昇華し、あらたな地域社会・お客様との関係性を構築していく取り組みがこの「地域振興取組」であり、非常にやりがいのある職務です。【魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）

◎下記業務をお任せ致します。■IＴを活用した保険事務の抜本的改革■保険事務改善策の企画・遂行■組織横断的プロジェクトの推進■事務サービスの先進事例の調査・研究＜こんな方におすすめのポジションです＞◎業務改革にご興味をお持ちの方◎ITを活用した業務改革に強い関心がある方

◎保険事務部門における部門横断的管理業務などをご担当頂きます。　各業務のサポートからスタートし、下記いずれかの担当をお任せする予定です。【職務内容】■管理業務：人員、事業費、委託先（協力会社）、統計データ、KPI、取扱要領、各種要望■確定拠出年金に関する事務手続き■その他：業務効率化、事務リスク再発防止検討、データ分析での問題解決、BCP計画立案等※当面の間は大手町での勤務を想定しておりますが、保険事務部門は札幌にもサービスセンターがございます。将来的な転勤は発生する可能性がございます。

◎同社にて、下記業務をお任せ致します。【職務内容】■営業支援システムの企画立案・推進■顧客向けWEBサイト、アプリ、その他通知の企画立案・推進・運営業務■営業支援案件の企画立案・推進■データ分析および、結果にもとづく施策検討など■横断的プロジェクト案件の企画立案・推進※システム部門と業務部門の中間にある企画部門というイメージです。例えば、新契約のペーパーレスは当部門が主導で推進していました。また、WEBでのサービスやアプリの企画を担って頂きます。実際に手を動かすというよりはプロジェクトの企画/運営の専任担当者というイメージです。生保やシステムのバックグラウンドをお持ちの方が多く活躍しています。