共済・生命保険業界の商品企画・商品開発の転職・求人情報

【募集背景】サービス事業本部では、保険ビジネスやお客様の人生に役立つ新しいサービスの企画・開発・運営に取り組んでいます。これまでの保険会社の枠にとらわれないチャレンジ精神を持ち、チームと協力しながら積極的に新しい価値を創造できる人材を募集しています。【職務内容】付帯サービスの充実化を図ることで、同社の契約者増加につなげます。■保険関連およびその他の分野におけるBtoB向けのサービスコンテンツの企画・主要コンセプトの立案■市場分析（VOC/VOD・競合他社分析等）からニーズやトレンドを把握し、サービス開発に反映させるための分析をリード■サービス開発に必要なファイナンシャルモデルの構築や、事業のビジネスケース策定＜サービス事例＞・アクサの禁煙プログラム・アクサ生命の健康経営支援プログラム・アクサの『健康経営サポートパッケージ』　産業医プログラム　参考リンク：https://www.axa.co.jp/customer/service/health/＜サービス対象者＞既存顧客のみならず、見込み顧客層もターゲットとしたサービス企画となります。【組織構成】サービス事業本部　サービス事業企画課　3名【得られるスキル・経験】■市場調査やサービス企画、ビジネスモデル構築など幅広いスキルを身につけられるため、キャリアの幅が広がります。■保険業界の新たな可能性を追求し、将来的なキャリアアップや専門性の深化につながるポジションです。【ポジションの魅力】■新規事業・サービス創出に関わるチャンス保険業界の枠を超えた革新的なサービス企画・開発に携われるため、自身のアイデアを形にできるやりがいがあります。■マーケットインの思考で顧客志向のサービス開発お客様の声や市場分析を重視し、実際のニーズに応えるサービス作りに貢献できる環境です。■ビジネスモデルの構築や収益化に関われますファイナンシャルモデルやビジネスケース策定を通じて、事業の収益性を考えるスキルが身につきます。■イノベーションを推進できる環境既存の枠組みにとらわれず、新しい価値を追求する風土の中で、創造性を発揮できます。【同社の魅力】・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・オリコンがん保険ランキング2020では1位を獲得しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。

【募集背景】社内異動による補充採用となります。顧客体験の最大化と業務効率の向上を両立させ、現状に満足することなく、変革を求め続けられる方を求めています。【職務概要】コンタクトセンター統括部に関わる業務をリードし、将来的に理想とする姿を具体的に描きながら、それに向かうための戦略と目標を設定し、実現を推進していただきます。≪期待される役割と責任≫1. 顧客体験の向上・顧客視点での便利さ・納得感・スピード感を向上させる施策を設計・推進・顧客満足度・体験：価値の指標を設定・モニタリングし、部門横断で改善を実行2. 業務効率化と変革推進組織の業務効率を向上させるための指標と目標を定め、自らリードします。AIの積極的な活用、関連部署へのナレッジ改善提言などを通じ、自動化や人的業務生産性向上を実現します。3. チームと組織の成長・ウェルビーイング推進メンバーのキャリア開発と働きがいを支援し、多様性と健康経営を推進4. コンプライアンスの徹底と倫理観の保持保険法や保険業法をはじめとした関連法令を遵守しつつ、柔軟かつ戦略的な判断を行います。企業の社会的責任と倫理観を重視した業務運営を推進します。5. 投資・予算管理投資額・効果・期間を定量的に設定・追跡し、リソースを最適化【配属予定ポジション】コンタクトセンター統括部　部長※コンタクトセンター統括部配下には8つの課があり、総勢約200名ほどの組織となります。【組織の課題】現在コンタクトセンター領域においてのナレッジは蓄積されてきておりますが、今後はそれらを用いルール化及び仕組み化することが求められます。自動化・システム化・AI活用を推し進めていくことが同組織における現在の課題です。【求める役割】変革を恐れず、より一層の「顧客体験向上と最大化」・「業務効率化」へ向けてリードいただく役割を担っていただきます。【ポジションの魅力】・広範なマネジメント経験を積む機会・破壊的思考を活かして現状を根本から変革できるリーダーシップ機会・顧客と従業員の両方に大きなインパクトを与え、企業・社会に貢献できる役割【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・定年は65歳のため、長く勤務頂くことが可能な環境です。・出社率は50％となっております。

【募集背景】退職による補充採用となります。顧客体験の最大化と業務効率の向上を両立させ、現状に満足することなく、変革を求め続けられる方を求めています。【職務概要】保険契約に関わる企画、保全、料金収納、満期年金支払の業務をリードし、将来的に理想とする姿を具体的に描きながら、それに向かうための戦略と目標を設定し、実現を推進していただきます。≪期待される役割と責任≫1. 顧客体験の向上・顧客視点での便利さ・納得感・スピード感を向上させる施策を設計・推進・顧客満足度・体験・価値の指標を設定・モニタリングし、部門横断で改善を実行2. 業務効率化と変革推進・全社の顧客起点プロセスを再設計（Business Process Redesign）し、デジタル化・自動化を徹底・AI活用を前提とした業務設計と実装を牽引し、コスト削減と生産性向上を実現3. チームと組織の成長・ウェルビーイング推進メンバーのキャリア開発と働きがいを支援し、多様性と健康経営を推進4. コンプライアンスの徹底と倫理観の保持保険法や保険業法をはじめとした関連法令を遵守しつつ、柔軟かつ戦略的な判断を行います。企業の社会的責任と倫理観を重視した業務運営を推進します。5. 投資・予算管理投資額・効果・期間を定量的に設定・追跡し、リソースを最適化【配属予定ポジション】個人契約管理部　部長※個人契約管理部配下には5つの課があり、総勢約120名ほどの組織となります。【組織の課題】現在お客様との接点において一定程度のオートメーション化はできていますが、今後はより効率的にお客様との接点ができる状況を整備することが求められます。より自動化・システム化・AI活用を推し進めていくことが同組織における現在の課題です。【求める役割】それぞれのお客様に対して、効率的かつ効果的なアプローチを実施すべく、より一層の「顧客体験向上と最大化」・「業務効率化」をリードいただく役割を担っていただきます。【ポジションの魅力】・広範なマネジメント経験を積む機会・破壊的思考を活かして現状を根本から変革できるリーダーシップ機会・顧客と従業員の両方に大きなインパクトを与え、企業・社会に貢献できる役割【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・定年は65歳のため、長く勤務頂くことが可能な環境です。・出社率は50％となっております。

■職務概要法人営業企画部にて、DX推進やシステムの要件定義を中心とした企画業務をご担当いただきます。当社は法人営業領域でもDXを推進しており、ニッセイ情報テクノロジーをはじめとしたSI会社や、外部のコンサルティング会社と連携しながら主にシステムの要件定義等の企画工程をご担当いただきます。■職務詳細・DXプロジェクト企画（顧客情報管理、活動管理、BtoBマーケティング、AI活用、高度分析等におけるDX対応検討）・法人営業DXに関する事例、技術調査・フロント業務可視化を通じた要件定義・開発計画策定・プロジェクトマネジメント、テスト計画・教育計画策定・保有システム運用■組織概要法人営業企画部に配属となります。全体で約７０名程度所属しており、IT関連の業務に関しては5名程度で担当しております。■キャリアパス数年間は法人営業DXを始めとしたIT関連の業務に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社も含めたホールセール関連領域でのキャリアパスを検討■特徴・魅力・約３５０名のフロント担当者を統括する企画業務となり、規模や影響力の大きな仕事となります。・自身が企画するプロジェクトを、企画段階から最終段階まで見届けることができ、やりがいにつながります。

・生命保険商品の企画・開発（商品スペックの検討、商品開発プロジェクトの運営、事業方法書・約款の作成など）・生命保険商品の開発に関する調査・分析（保険商品、競合、税制・法令など）・商品認可に伴う主務官庁との折衝（商品数理を除く）その他、上記に伴う関連部門との調整【ポジションの魅力】・生命保険業界では日本初となる、本格的な《個人向け就業不能保険の開発》や、社会課題解決への新たな取り組みとして《エーザイ社と共同で認知症保険の開発》を行うなど、市場に新しい価値を創造する経験ができます。・少数精鋭であるため、商品開発業務の全般に関わることができ、幅広い知識とスキルを身につけることができます。・経営層との距離が近く、意思決定に直接関わる機会が多い環境です。【ライフネット生命の魅力】◎約200人という小さな組織だからこそ、裁量権を持って、業界の常識では考えられないようなことにスピーディーに挑戦することができます。◎肩書やキャリアに関係なく、フラットに意見交換ができる環境です。◎組織を構成する多くのメンバーが中途入社のため、中途入社者にも寛容な風土があります。ボードメンバーの中には中途入社（30代）の方もいらっしゃり、早期のキャリアアップを図ることができる環境です。（社長は中途社員として経営企画部にご入社された方です。社内でキャリアアップされ、現在社長に就任されております。）◎転勤可能性はなく、働きやすい環境：全社平均残業20時間程度・フレックス制度・私服勤務・副業歓迎

本社部門での総合キャリア職採用です。オープンポジション募集となりますので、希望・経験に応じて配属部署を検討させていただきます。総合キャリア職として、高度な専門性やマネジメント力を発揮いただくフィールドがあります。(1)サービス部門…新契約・アンダーライティング、保険金・給付金等支払査定、契約管理・事務企画など(2)セールス部門…マーケティング・販売戦略の企画、代理店管理・募集管理業務など(3)コーポレート部門…経営企画・総務、人事企画、人財育成、法務・コンプライアンスの企画・推進、システム、商品開発関連、内部監査、経理など

【募集背景】同社では親会社である住友生命からの出向者も含めて組織を構成しておりますが、将来的な組織の構築を見据え、メディケア生命としてのプロパー社員の増員を図ることを背景に募集を行っておりますご経験を活かしていただけるポジションへの配属を柔軟に検討しています。【職務内容】本社部門での総合キャリア職採用です。オープンポジション募集となりますので、希望・経験に応じて配属部署を検討させていただきます。総合キャリア職として、高度な専門性やマネジメント力を発揮いただくフィールドがあります。■サービス部門：　新契約・アンダーライティング、　保険金・給付金等支払査定、契約管理・事務企画など【魅力】・ゆくゆく事務企画に携わることも可能な環境となっております。・転勤を伴う異動はございません。・ワークライフバランス◎　残業時間：全社平均10時間～20時間　男女共に育児休暇取得率100%　全社的にテレワーク週１取組中・少数精鋭であり、一人ひとりが裁量もって、幅広く業務に取り組むことができます。・保有契約200万件突破し、かつ創業15周年も迎え、更なる成長に向けた新しいチャレンジも行っていくフェーズにあり、組織貢献を実感しながら仕事ができる環境となっています。・毎年高い成長率を誇っています。（以下保有契約年換算保険料参照）　2019年度41,501百万円　2020年度55,183百万円　2021年度71,386百万円　2022年度85,481百万円　2023年度99,871百万円

【主な職務内容】■新契約業務に関する事務企画・事務設計（業務プロセス設計、業務フロー整備、改善提案 等）■会社全体の利益を踏まえた、新契約引受業務の業務効率化・生産性向上施策の企画・立案・実行■新契約業務に関する規程・マニュアル等の整備・改定■新契約引受関連KPIの管理・分析■事務リスク管理およびコンプライアンス対応■上記に関連するプロジェクトおよび特命事項への参画【職務上の主なコンタクト先】・社内関連部署（契約サービス部、お客様サービス部、開発部、営業企画推進部など）・社外取引先（新契約成立、保険証券発送関連の業務委託先など）【キャリアビジョン】新契約引受業務に関する専門性を高めながら、事務企画・オペレーション企画のプロフェッショナルとしてキャリア形成が可能です。将来的には、部門横断の業務改善プロジェクトリーダー、契約事務領域の企画・統括ポジション　等へのキャリアアップの機会があります。【チューリッヒ生命について】チューリッヒ生命は、チューリッヒ・インシュアランス・グループの日本における生命保険事業の主要拠点として、1996年に日本でのビジネスをスタートしました。　チューリッヒ生命の親会社であるチューリッヒ・インシュアランス・グループは、スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に設立され、200以上の国や地域で幅広い商品・サービスを提供する世界有数の保険グループです。【社風について】社長であっても「さん」付けで呼ぶ文化で役職を超えたフラットなコミュニケーションが特徴的な会社です。新卒採用を行っておらず、全員が中途入社社員です。様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。【働き方】・在宅勤務の割合：50％（入社後2週間程度は毎日出社）・転居を伴う転勤は、原則ございません。

【採用背景】当社では、2017年からヘルスケア事業の取組を本格的に開始しました。以来、着実に事業を拡大しており、2026年からは、新たに「安心の多面体企画部」となって保険以外の多面的な領域（当面は「健康増進」「医療」「介護」「子育て」が重点）で社会的価値の創出に向けて取り組んでいます。社内では新規事業の位置づけであり、一緒に新たなマーケットを切り開いていくメンバーを募集します。【職務概要】自治体における医療・健康増進政策、企業・団体における健康経営、健康増進施策の支援として、具体的な健康増進施策の企画開発・コンサルティングまで、案件ごとにプロジェクト体制を組成し、一気通貫でご担当いただきます。【職務詳細】＜顧客の課題探索＞・企業や自治体等との対話を通じた課題の抽出、具体化・日本生命が作成する「ニッセイ医療費白書（※１）」や医療費分析（※２）・公表情報・経産省・厚労省の政策方針など、複合的な情報から顧客課題や取り組むべき施策の仮説を検討＜企画開発・コンサルティング＞・様々な顧客課題に対し、解決策となる各種施策の立案・企画・開発・導入提案・解決施策については、パッケージサービスや事業企画を通じた新規サービス開発、コア技術を保有する企業とのアライアンス提携を含む＜PDCA管理＞・社内のデータアナリティカルコンサルタントとともに効果検証を行い、顧客ごとのPDCAを実施（※１）匿名医療保険等関連情報データベース（NDB）のデータを活用し、人口1万人以上の市区町村ごとに、疾病有病率や患者一人当たり医療費等を分析したレポート（※２）医療費分析の業務はユニット内のデータアナリティカルコンサルタントと協働で実施【特徴・魅力】・日本生命が保有する全国の自治体・健保・企業のネットワークを用い、多くの健康課題の解決や健康増進に寄与できる仕事です。・顧客の課題特定から解決策の実行に至るまで、パッケージサービスの提案もあれば、新たな施策開発による支援も可能なため、大きい裁量にて業務に挑戦することが可能です。・事業の担当者として、事業の戦略検討から実行・運用、検証・改善まで、幅広いフェーズでのプロジェクトマネジメントスキルを磨くことが可能です。【組織概要】安心の多面体企画部は、東京約120名・大阪約20名からなる組織で、大きく6つのユニットで構成されています。まず、事業領域ごとに・「健康増進ユニット」★(配属組織)・「医療事業ユニット」・「介護事業ユニット」・「保育ユニット」の4つのユニットがあり、それぞれの分野に特化した企画・推進を行っています。さらに、これら4つの事業ユニットを横断して支える形で・全社の方向性や方針を定める「全体戦略ユニット」・M&Aやアライアンス戦略を担う「M&A・アライアンス戦略ユニット」の2つのユニットがあり、事業横断で成長戦略をリードする体制となっています。【キャリアパス】・健康増進事業領域では、サービス企画・開発、顧客へのコンサルティング職務に加え、当該事業領域での事業戦略企画などのキャリアパスが想定されます。・また、意向等に応じ、関連するグループ会社・提携先会社への出向、別ユニットなどへのキャリアパスも実現可能です。

スキルやご経験に応じ、選考を通じて当社のいずれかの部署へ配属頂きます。【部署例】■管理部門（経営企画、経理など）■オペレーション部門（新契約、保全、収納、事務企画など）■アクチュアリー（数理、商品数理、リスク管理など）【ライフネット生命の魅力】◎200人という小さな組織だからこそ、裁量権を持って、業界の常識では考えられないようなことにスピーディーに挑戦することができます。◎肩書やキャリアに関係なく、フラットに意見交換ができる環境です。◎組織を構成する多くのメンバーが中途入社のため、中途入社者にも寛容な風土があります。ボードメンバーの中には中途入社（30代）の方もいらっしゃり、早期のキャリアアップを図ることができる環境です。（社長は中途社員として経営企画部にご入社された方です。社内でキャリアアップされ、現在社長に就任されております。）◎転勤可能性はなく、働きやすい環境：全社平均残業20時間程度・フレックス制度・私服勤務・副業歓迎【ライフネット生命の特徴】■日本初の独立系生命保険会社としてインターネットを主な販売チャネルとし事業を展開。会社の設立の背景には、現在の生命保険業界を変えるべく、「保険の原点に立ち返り、新しい風を起こすことで、『生命保険は難しい』という時代を終わらせる」「正直にわかりやすく、安くて便利に。」という想いを根底に経営されています。コロナ禍でも拡大し続けており、資金調達も積極的に行っております。今後、生命保険を販売するインターネット会社として、よりスピード感を持った成長を遂げていきます。

【業務内容】既存のオペレーションと財務管理プロセスの精度・効率を最大化するため、チームを統括しつつ、保険業務部門、ファイナンス部門、およびグローバルパートナーとの連携をリードするポジションです。このチームの主な役割は、仮勘定管理における高度な分析、リスク管理、問題解決、プロセス最適化を主導し、組織全体の財務コントロール強化に貢献します。また、メンバー育成、業務基準の整備、自動化・標準化を通じ、継続的な業務改善を推進します。■サスペンス勘定および財務データ管理の統括・チーム全体のバランスシート管理プロセスを監督し、勘定照合・アウトエイジ解消の品質と期限遵守を確保する・Cadencyを用いたサスペンス勘定の分析、照合プロセスの正確性・再現性を担保する・重大な不整合（breaks / gaps / open items）に対し、根本原因分析（RCA）と恒久対応策（PCA）を主導・高リスク・複雑案件のレビューおよび意思決定を行い、必要に応じてエグゼクティブ層へエスカレーション■プロセス改善と自動化の推進・パターン分析を通じ、マッチングルール自動化や業務基準改善の機会を特定・グローバルCOEやIn-Market Operationsとの連携による新ルール提案（SNowリクエスト）をリード・新ルール導入後の効果測定と改善施策を管理・業務標準化、SOP整備、継続的改善（CI）のロードマップを策定し実行■ステークホルダーコミュニケーション & ガバナンス・国内外のステークホルダーとの協働を推進し、問題解決に必要な情報連携をリード・財務統制、監査対応（内部・外部）において適切な説明責任を果たす・月次・四半期のサインオフおよび重要レポートの品質確保・リスク事象の管理、改善施策の策定と実行を主導し、組織としての対応力を強化■組織管理およびチーム育成・チームメンバーの育成、パフォーマンス管理、キャリア開発支援・コーチング、およびオペレーション品質・生産性の向上・チームのワークロード管理、優先順位付け、運営計画の策定・変化管理（Change Management）や新規移管プロセスのマネジメント■移管・トランジション管理・Shared Service Centerとの、スムーズなナレッジトランスファーを保証・移管後の安定化（stabilization）フェーズを管理し、KPI達成を確保・プロセスドキュメントの体系化、レビュー、継続的アップデートの監督

ダイレクト企画部にてライフネット生命が掲げる「生命保険をわかりやすく、安くて、便利に」というマニフェストの実現にむけて、社内各部門と連携し、事業推進に向けた折衝やプロジェクトマネジメントを担っていただきます。【具体的な業務内容】・生命保険商品の営業戦略に向けた企画・取りまとめ業務・予算策定や収益管理、計画実行のための企画および他部門との調整・折衝・業績モニタリングと各種データ整理【ポジションの魅力】・上場企業の未来を構想するスケールの大きな仕事ができます。・未経験からでも、他社でいう経営企画のような仕事を経験できます・経営層直下での仕事が未経験からできます。・役員からも直接の依頼があり、他部門ともコミュニケーションが多く必要なやりがいのある仕事です。【ビジネスの成長性】日本の生命保険業界は、約38兆円と巨大な市場規模です。すでに、約90％の世帯が生命保険に加入している中、 2022年度も1,290万件の新規加入があり、生命保険のニーズは高いと考えています。デジタルデバイスの変化によるお客さまの行動やニーズの変化により、スマートフォン経由の購買が増加するとともに、EC市場は大きく拡大しています。生命保険を含む金融サービスにおいてもオンライン化が広がりつつあり、お客さまの行動様式に構造的な変化（オフラインからオンラインへ）をもたらす可能性があると考えています。生命保険に関しては、実際にインターネットを通じての加入した割合は4.4％程度ですが、今後インターネットを通じて加入したいと回答した割合は18％となっており（※）、この差が、オンライン生保市場の大きな成長余地であると考えています。※生命保険文化センター「生命保障に関する調査」に基づく加えて生命保険は、ストックビジネスです。ストックビジネスはお客さまの継続的な加入が見込めることから、事業会社は安定した収入を得ることができます。当社の年間産保険料は270億円以上（23年12月末時点）あり、安定的な事業運営を行っています。

【業務内容】日本生命は1889年創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しており、「生命保険を中心にアセットマネジメント・ヘルスケア・介護・保育等の様々な安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。新中期経営計画（2024-2026）では、「中長期的な成長角度の引き上げに向け、販売業績・新たな収益軸の拡大を加速し、グループ経営を強力に推進する3年間」と位置づけ、各戦略を推進するにあたり、組織を強化しています。【募集背景】従来、企業保険領域では生保各社が死亡保障のみ等のシンプルな内容の商品を販売し、共同引受を行うことが一般的でしたが、近年は各社がお客様のニーズに合わせてオリジナル商品（がん保険・休業保障等）を開発し単独引受するケースが増えてきました。当社は商品開発に従事する人材をさらに増員し商品開発力の強化を図りたいと考えています。【職務詳細】・お客様のニーズ調査・企業保険商品の開発に係る調査、企画、商品設計・約款等の基礎書類作成・社内外関係者との折衝、調整業務・諸会議資料や報告資料の作成・必要に応じて金融当局との折衝業務【組織概要】・配属先となる法人商品開発室は企業保険商品を開発するチーム（7名）のほかに、企業年金商品を開発するチーム（7名）と募集に係る文書の審査を行うチーム（約10名）から成ります。【キャリアパス】・数年間は企業保険商品開発関連の業務に従事した後、本人の希望や適性等を踏まえて、グループ会社も含めた関連領域で活躍していただきたいと考えています。【求める人材】・当社の総合基幹職として、多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、様々な案件を適切に推進させることのできる人材【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

日本生命は1889年創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しており、「生命保険を中心にアセットマネジメント・ヘルスケア・介護・保育等の様々な安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。新中期経営計画（2024-2026）では、「中長期的な成長角度の引き上げに向け、販売業績・新たな収益軸の拡大を加速し、グループ経営を強力に推進する3年間」と位置づけ、各戦略を推進するにあたり、組織を強化しています。【募集概要】・企業保険領域でより多くのお客様を獲得していくには当社提供商品・サービスの良さや特徴をお客様に正しく理解していただくことが大前提となります。そのため、お客様に説明する文書等において適正かつ適切な表示を確保するために、不適切な表現がないか、誤解を招くような表現になっていないか等の審査を通じて、商品・サービスの訴求力を担保しつつも、品質向上を図ることが必要不可欠となっています。・当募集ではお客様宛文書等の文書審査やその進捗管理、業務指導等を通じて、チーム全体をマネジメントできる人材、文書審査業務の統括として他部署との調整・折衝を円滑に行うことができる人材を募集します。【職務詳細】・企業保険領域のお客様宛文書等（年間6000件以上）の文書審査・審査業務の統括、案件進捗管理・文書審査を行うチーム（10名程度）の業務指導、マネジメント【組織概要】・配属先となる法人商品開発室は文書審査を行うチームのほかに、団体保険商品を開発するチーム（7名）と団体年金商品を開発するチーム（7名）から成ります。【キャリアパス】・数年間は企業保険領域の文書審査関連の業務に従事した後、本人の希望や適性等を踏まえて、グループ会社も含めた関連領域で活躍していただきたいと考えています。【求める人材】・当社の総合基幹職として、多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、様々な案件を適切に推進させることのできる人材【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

日本生命は1889年創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しており、「生命保険を中心にアセットマネジメント・ヘルスケア・介護・保育等の様々な安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。新中期経営計画（2024-2026）では、「中長期的な成長角度の引き上げに向け、販売業績・新たな収益軸の拡大を加速し、グループ経営を強力に推進する3年間」と位置づけ、各戦略を推進するにあたり、組織を強化しています。【職務概要】・AI等の先端技術を活用した、お客様とのインターフェースや紙のバックオフィスの事務オペレーションの高度化まで、プロジェクトを各担当部にて企画・推進いただきます。【職務詳細】・各領域のプロジェクト推進業務（プロジェクト例）　・コールセンターシステムのリニューアル（AIによる自動応答含む）　・お客様のご意見・ご要望の分類・分析の自動化　・お客様との接点履歴の一元的な管理に向けたデータベースの構築【組織概要】・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。【キャリアパス】・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトをご担当いただきます。・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT領域等での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。【魅力】・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力としてご活躍いただけます。【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

■募集背景確定拠出年金（DC）マーケットの拡大が見込まれる中で、サービス品質の向上や組織強化を目的に、運営管理機関業務のサービス企画・運用商品選定・投資教育の各機能を推進できる管理職を募集します。■職務概要DC関連サービスの品質向上と目標達成を目的に、各チームの戦略策定・KPI管理・メンバーの育成・顧客対応の統括を行っていただきます。経営層への報告や関係省庁対応も担っていただきます。■職務詳細（主な業務）－チーム統括（直下：5～１０名程度）日常の業務管理、目標設定、育成計画の策定と実行－以下のいずれかの業務を統括?サービス企画・改善の推進加入者向けサービス（Web・アプリ・投資教育ツール）の企画・開発・KPI設計?運用商品選定・モニタリングの統括運用商品選定・モニタリング基準の確立・運用および顧客への運用商品提示の最終決定?投資教育の統括投資教育の戦略立案、講師育成・品質管理、効果測定の実施－法令遵守・リスク管理運営管理機関としてのコンプライアンス体制整備、監査対応、内部統制の整備－対外交渉厚生労働省・金融庁等の関係当局対応、主要顧客、運用会社等との折衝－経営層へのレポーティングKPI報告、重要施策のレポーティング■組織概要団体年金部（東京・大阪 合計：約200名）配下の確定拠出年金業務グループ（約30名）に配属。グループ内は企画・商品・教育・iDeCoの4チームで構成。団体年金部内には、コンサルティングチームやDCコールセンター等があり、団体年金部一体となりDCの普及に努めています。■キャリアパス部門内でのローテーション（総合法人部／部門企画等）や継続的な運営管理業務への配置が想定されます。■特徴・魅力－DCの専門組織でご自身のキャリアで培われたノウハウを存分に駆使していただけます－当社がこれまで培ったリレーションを活かし、日本を代表する企業を含む多様なお客様の福利厚生拡充に、確定拠出年金を通じて貢献することができます－団体年金部には制度コンサル・運用コンサル・年金数理などの企業年金制度に携わる業務を行っており、組織全体でサービス品質の向上に努めています【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

■このポジションの募集背景新商品の企画・開発にあたって基礎書類作成経験・スキルの重要性が高まっており、現在、基礎書類（約款・事業方法書）作成機能は大阪にありますが、東京でも基礎書類作成スキルのある方の募集を開始します。■職務概要新商品の企画・開発に、基礎書類（約款・事業方法書）作成の経験を踏まえた専門的な知見を活かして携わっていただきます。■職務詳細・約款作成等の専門的な経験を活かした新商品の企画・開発　・商品企画に向けた、各種マーケット調査・お客様ニーズ分析・東京チーム（新商品の企画・開発等）と大阪チーム（基礎書類（約款・事業方法書）作成等）のリエゾン機能等■組織概要・商品開発部全体では約70名が在籍しており、その中で商品企画・開発を担うチームには１1名（うち課長１名）が所属しています。課長を補佐しながら、新商品開発のプロジェクトを進めていくポジションです。■キャリアパス・基本的に上記職務への従事を中心としつつ、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社も含めた法務領域でのローテーションや商品・サービス開発領域でのキャリアスパスを検討します。■特徴・魅力・組織の風土は活気があり、コミュニケーションが闊達な職場です。メンバー一人ひとりが周囲を気遣い、助け合いながら業務を進めるため、働きやすい環境が構築されています。・様々な商品の企画・開発に従事できることに加えて、戦略フェーズから実行フェーズに至るまでやり遂げられることから、商品領域でのプロフェッショナルとして、やり甲斐を感じながら成長することができます。

■職務概要生命保険の新商品開発や商品改定に伴う、基礎書類（約款・事業方法書）の制定・改廃を主に担当する職務です。■職務詳細・生命保険商品開発内容の検討・基礎書類（約款・事業方法書）案の策定・金融庁との商品認可交渉対応資料の策定・ご契約のしおり作成や募集文書審査・生命保険商品関連税務 等■組織概要・商品開発部は東京と大阪に分かれており、大阪のチームは、基礎書類（約款・事業方法書）・ご契約のしおり作成・募集文書審査等を担当。　（東京は、商品・サービス企画チーム、募集パンフレット作成チーム、数理チーム）・大阪のチームには19名が所属しており、課長が２名。今回は、チームの課長のもと、課長を補佐しチームを牽引するポジションです。（同一のポジションは5名在籍）■キャリアパス・基本的に上記職務への従事を中心としつつ、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社も含めた商品・サービス開発領域でのキャリアスパスを検討■特徴・魅力・組織の風土は活気があり、コミュニケーションが闊達な職場です。先輩職員も面倒見がよく、温かみのある会社です。

【業界最大規模の事務企画プロジェクト/計画立案の企画から関われる/DX推進/業界のリーディングカンパニー】■職務概要当社は営業職員をチャネルとした損害保険代理店としての事業も行っており、当部署は申込書の点検や損害保険会社への連携を行っている部署となります。現状は内勤職員が手動で行っている業務に関して、ＩＴ技術を活用した損保申込書類の自動点検化やBPOを通じて業務効率化を行っていくために、事務企画の即戦力人材を募集いたします。どこまでを自動化していくのか、どのようなシステムを導入するのか等、構築からご担当いただくことを想定しています。■職務詳細・営業職員を販売チャネルとする損保販売代理店における事務設計および構築・定型業務のＤＸ推進および外部委託に向けた準備対応全般（現行業務分析、事務工程企画および構築、システム開発対応　等）・上記に関わる関係会社、関係部署とのコミュニケーションと折衝■組織概要・損保サービス室全体で５０名在籍しております。（企画開発班１１名　現地支援班９名　損保更改センター（＝ニッセイ従業員向け損保契約実務）３０名）・所属いただく企画開発班は当社における損保事務企画や損保事務システム・販売システムの開発を担当しています。総合職5名、業務職４名の計9名が在籍しています。　　■特徴・魅力・取扱件数・保険料収入および募集人数に於いて、国内屈指の規模を誇る損保販売代理店である当社の損保事務・システム企画・開発が主な業務となります。関係者は社内外を問わず多岐に渡り、事務企画できる人材としてのスキルや専門性を高める事ができます。・全国の顧客・営業職員・内勤が使用するシステム開発や事務企画に携わる大きなプロジェクトであり、大いにやりがいを感じられる業務です。・最新ＩＴ技術の理解を深め、様々な関係会社や多くの社内部署と関わりにより社内外のネットワークが広がります。

■職務概要・AI等の技術の進展、マイナンバーインフラの整備、医療技術の進展等の新たな知見を活用し、お客様とのインターフェースから紙のバックオフィスの事務のオペレーションまで、プロジェクトを各担当部にて企画推進いただきます。・約4000名の事務オペレーションの変革に向けて大規模投資を実施中■職務詳細各領域のプロジェクトの推進業務（プロジェクト例）　・コールセンターシステムのリニューアル（AIによる自動応答含む）　・企業保険の申込書をスマートフォン申込へ移行　・新商品発売に伴う事務・システム開発（個人保険・企業保険）　・新契約申込事務フローの企画　・新契約引受査定事務の設計　・ご契約者様向けWebサービスのデザイン設計　・AIを活用した社内ナレッジの統合参照機能構築■組織概要・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。■キャリアパス・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトを担当いただきます・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT・法務領域での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。■特徴・魅力・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力

【窓販生命保険領域/システム企画・設計・開発マネジメント/プロジェクトリーディング/業界のリーディングカンパニー】金融機関の窓口で販売する生命保険商品である「窓販商品」のバックオフィス事務を支えるシステム開発および事務企画ができる即戦力人材を募集しています。■職務詳細・窓販生命保険事務領域におけるシステム開発または事務企画のプロジェクトの企画・立案、遂行（システム要件定義等も含む）・上記に関わる関係者（部内関係者、社内関係所管、社外企業等）とのコミュニケーション・折衝■魅力・当部は契約の締結からアフターサービスまで窓販事務の全てを単独で担う部署のため、大規模なプロジェクト運営が可能です。・窓販領域の事務処理に加え、事務の企画から設計、システム開発までを一気通貫で担っており、自身が推進したプロジェクトの成果を実感しやすく、やりがいにつながります。・AIOCRやeKYC等のITを活用した業務高度化・効率化を、社内に先駆けて実施しており、当社のデジタル推進を牽引する部署となります。・当プロジェクトを推進する中で幅広い関係会社や多くの社内部署との関わりにより社内外のネットワークが広がります。■組織概要・当部は250人以上が在籍し、窓販領域の事務実務に加え、事務の企画から設計、システム開発までを一気通貫で担っています。・今回の募集は、システム開発・事務企画を担当するグループ（約40名が在籍）において、課長のもとでシステム開発・事務企画のプロジェクトを牽引いただくポジションです。■キャリアパス・当部で数年間経験を積んでいただいた後、生命保険業界のリーディングカンパニーである当社の総合職として、様々な領域の業務にチャレンジする機会があります。

【業務内容】・生命保険契約のアンダーライティング業務・引受基準の策定・改定・システム化・新契約等の事務企画および業務改善■具体的には・新契約医務査定業務・新商品の引受基準策定および既存引受基準の見直し・引受基準のシステム実装に関する要件整理・業務設計・新契約等に関する事務企画、制度設計および業務改善・関連部門との各種調整・将来的には業務キャリア職員の指導・育成※入社後は医務査定業務を担当いただきながら、引受基準策定や事務企画業務にも携わっていただき、将来的には引受企画の中核人材として活躍いただくことを期待しています。【入社後の流れ】・全体研修後は当所属でのOJTとなります（習熟度によって期間は異なります）・ご経験に応じて医務査定業務から担当いただき、段階的に引受基準策定・システム化・事務企画業務をお任せします。※リモート勤務を導入していますが、当面は出社のうえ業務を学んでいただきます。【所属部署】契約審査部【魅力ポイント】■転勤を伴う異動はございません。■ワークライフバランス◎　残業平均10時間～20時間程度　男女共に育児休暇取得率100%　全社的にテレワーク週１取組中■少数精鋭であり、一人ひとりが裁量もって、幅広く業務に取り組むことができます。■保有契約250万件突破し、更なる成長に向けた新しいチャレンジも行っていくフェーズにあり、組織貢献を実感しながら仕事ができる環境となっています。

【職務内容】・生命保険商品の開発業務に従事していただきます（ご経歴に応じて必要な知識をレクチャーのうえ、業務をお任せいたします）。・生命保険商品の開発・企画（マーケット分析、生命保険商品を巡る諸制度の調査、新商品の企画・立案、新商品開発後のモニタリング等）。・基礎書類（約款等）の作成および監督官庁対応等。・保険料の算出および算出過程のプログラミング、保険数理事項に関する諸規程の整備等。【魅力】■住友生命グループとして盤石な基盤がありつつ、創業15周年と、生命保険業界において比較的若い会社で裁量を持ち取り組んでいただけます。■転勤を伴う異動はありません。■事業所内での勤務が中心となりますが、在宅で働く環境も整備されております（Ｗｅｂで会議を実施するなど、ワークライフバランスを図りやすい職場です）。※テレワーク週１，2回■中途採用の職員も多数在籍しており、働きやすく、キャリアアップも狙える環境になっています。■毎年高い成長率を誇っており、更なる事業拡大を図っています。⇒保有契約年換算保険料　2019年度41,501百万円　2020年度55,183百万円　2021年度71,386百万円　2022年度85,481百万円　2023年度99,871百万円【組織構成】商品企画部に配属（部のメンバー約40名）

【業務内容】保険金や給付金の支払査定に関する企画業務です。＜具体的には...＞・査定業務の複雑な手続きをわかりやすく整理し、デジタルやAIを取り入れ、正確で便利・早い・簡単に支払いできる仕組み作り。・支払査定の高度化・自動化へ向けたより良いプロセスへの改善・ロジック・AIを活用した保険金支払の自動化推進・支払査定オペレーションにおけるプロセスのBPR推進※支払査定領域における業務経験は不問です。【配属組織】保険金企画グループ　10名※所属メンバーについては、生命保険会社での支払査定経験者や金融機関でのバックオフィス業務効率化などの事務企画経験者、データ分析・活用経験者等、様々です。【ポジションの役割・ミッション】主体的にprojectをリードして遂行していただきます。（ITや他関係者とのコミュニケーション含む） ロジック・AIを活用した保険金支払の自動化推進、プロセスのBPRの推進、支払業務の分析を通した改善等を推進いただくことがミッションとなります。【ポジションの魅力】・支払査定業務の全般的な理解や論理的に物事を考え実行する力や、先進的なCX・DXの知識も身につけることが可能です。【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・出社率は50％となっております。

【募集背景】同部では今年から来年にかけて、リスニングエコシステムの確立へ向けた調査・データ収集・分析方法についてリデザインに着手する予定です。同部の新たな取組を推進するための組織体制強化による募集となります。【具体的な職務内容】・競争優位性のあるカスタマージャーニー策定に必要な顧客調査の企画と実行、結果分析と提言レポート・各タッチポイントから収集されたお客様の声、各種顧客データを紐づけた詳細分析によるペインポイント、またはボトルネックの定量化・カスタマー関連指標の統合的分析（リレーショナル/トランザクショナルNPS、顧客満足度など）によるフォーカスポイント、Key Driverの特定・カスタマー関連指標のトラッキングとアクション効果測定・カスタマー関連の全社的重要指標、VOC収集にあたる調査/収集品質管理【配属組織】カスタマーエクスペリエンス部　カスタマーインサイト課　6名【同ポジションに求められる役割と魅力】＜役割・ミッション＞■リスニングエコシステムの確立同部では現在顧客調査にあたり、個人顧客に対してメール・電話にて調査を実行しております。より信頼性が担保される調査結果の獲得へ向けて、個人顧客へ向けたメール、SMSに加えて、中小企業経営者に対しても電話で調査を実施する仕組みを検討する等、抜本的に改革を行う予定です。調査・データ収集・分析をリデザインし、リスニングエコシステムを確立することがミッションです。■カスタマージャーニーデザインのための戦略的提言既存のタッチポイントから収集されたお客様の声の分析、顧客調査の企画、実行から、結果を元にした顧客インサイト分析、3C分析など提言を行っていただきます。関連部門や経営層と全社的な共通認識を醸成し、お客様と会社がWin-Winとなるカスタマーエクスペリエンスの提供により、顧客体験の向上を目指していきます。＜ポジションの魅力＞■顧客調査、データ分析から、戦略提言まで一気通貫で実施できます。表面的な数値だけの分析ではなく、数値の裏に隠れているインサイトを分析し提案書に落とし込み、プレゼンするところまでご担当いただけます。【部門の展望】■目指す方向性カスタマートランスフォーメーション本部は、2024年に設立された新しい部門となります。アクサジャパンは、お客さまを意思決定の中心に据え、顧客に信頼される保険会社として市場に認知されることにより、会社全体でのビジネス成長につなげていくことを目指しています。■具体的な取組お客様の声、お客様からのフィードバックの分析に基づいてEnd-to-Endのカスタマージャーニーにおける優先課題を特定のうえ、関連部門や経営層と優先アクションの合意を形成し、優れたカスタマーエクスペリエンスを推進していきます。 まさしく、全社レベル、部門横断で業務を進めていく部門となります。【同社の魅力ポイント】・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・オリコンがん保険ランキング2020では1位を獲得しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。

◎ライフプランナー推進部にて業務をお任せ致します。　職務詳細は面接の中でもご案内致します。【ライフプランナー推進部】ライフプランナーの営業活動を牽引する部門です。営業推進施策や奨励施策の推進、ソニーフィナンシャルグループ各社との連携施策の企画・立案などを実施することで、一人でも多くのお客さまに、最適な保険提案を実施できるように努めています。

◎ソリューション開発推進部にて業務をお任せ致します。　職務詳細は面接の中でもご案内致します。【ソリューション開発推進部】プレミア・エージェンシー制度に関する企画・推進を行う部門です。各種規定の整備や教育プログラムの実施、契約保全事務など幅広く担当しています。

【業務内容】新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。（医療保険・死亡保険・介護保険）【具体的な業務内容】■オペレーション全般の企画・推進・管理■業務フロー構築・帳票設計・システム企画■事務委託管理　■システム部門との折衝　等【配属予定部署】業務部《魅力》・新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。・エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。

【職務内容】①保険契約管理業務における事務サービス改善策の企画・遂行②保険事務サービスに関わる各種プロジェクトの企画調整・遂行③事務効率化に資する先進事例の調査・研究並びに実現策の検討④事務効率化指標の策定・管理・分析　等※残業月10～20時間程度【配属部署】　事務企画部【ポジションの魅力】・新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。・SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。例えば、キャリアオープンの制度によって、グループのより広いポジションで活躍するチャンスがあります。・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあります。上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。

【部署の説明/ Description about the division】日本会計、IFRS基準、及び経済価値ベースでの決算、財務分析、さらに中期経営計画の策定とその実現に向けた戦略の立案。【職務内容/ Job Description】１．日本基準及びIFRS基準ベースでの決算関連業務２．経済価値ベースのソルベンシー規制対応３．その他保険数理業務（契約者行動分析、新契約価値、保有契約価値計算など）４．システム開発を含む決算プロセスの管理、構築、効率化５．財務分析及び経営陣やオランダ本部に向けての報告・説明６．中期経営計画の策定７．経営計画の実現に向けた戦略の立案 (再保険戦略含む)【入社後の教育・研修について/Education and Training after Joining the Company】１．アクチュアリー資格（日本、海外）、及びその他の関連資格（会計、投信業務関連など）の資格取得サポート（Study Leaveや受験費用補助、資格取得時の報奨金）２．英語力向上のための研修【当該業務の魅力/ Selling Points of This Position】１．幅広いアクチュアリー関連業務：財務、商品、リスク、システム等々、様々な分野に関わりながらのアクチュアリーとしての知識習得・実務経験２．日本基準・国際会計基準双方の経験・多様な会計基準の知識習得・実務経験．アクチュアリーとしての専門性を軸に持ちつつ、会計やシステム開発、に加え、会計、IT若しくはビジネス等、+αの専門性を習得できる環境４．経営計画の策定、計画達成ための戦略立案にあたり、アクチュアリー・ファイナンスの領域を超えて、会社のビジネス全体を俯瞰して、会社の業績に直接的な貢献をすることができる。【将来のキャリア展望/ Perspective of Future Career in this Position】アクチュアリーとしての専門性を軸に持ちつつ、会計、IT若しくはビジネス等、+αの力を習得した上、将来的にはファイナンスの観点から会社のビジネスを牽引する役割が期待される。

商品開発課の約款作成・金融庁との認可折衝の中心メンバー（部付課長・係長クラス）として以下の業務をお任せいたします。【具体的には】・商品概要（保障内容・新契約取扱基準・支払事由など）の作成、事務・システムの構築・関係部門（営業部門・リスク管理部門・契約管理部門など）との折衝・調整・開発商品案の各種会議体への報告資料の作成・商品リリースに向けてリーダーシップを発揮していただける方を求めいています。【当ポジションの魅力】■中小企業に特化しているので、法人保険のスキルを身につけられます。■商品開発業務の経験を通じて社内調整から金融庁折衝まで携わっていただくため、「マーケット分析能力」「生命保険商品に対する深い知識（法令・数理面を含む）」「プロジェクトマネジメント能力」といったスキルを向上させることができます。

【業務内容】1 提携ビジネスの事務企画・業務インフラ構築　（各種マニュアル・ツールの企画・開発/各種システム・データインフラの保守・管理・利用/帳票物流インフラ管理/各種プロジェクト参画など）2 営業推進　（販売施策の企画・実行・分析/研修教材作成など）3 業績管理・レポーティング　（営業予算の策定・トラッキング/社内業績レポーティング）【組織構成】提携事業営業企画G【組織の役割・魅力】提携事業営業企画Gは、他生保との提携ビジネスを通じて、アクサ生命の成長に大きく貢献できる可能性がある部署です。業務遂行においては、ディストリビューション・IT・カスタマーサービス・商品開発等の社内各部門にとどまらず提携先本社部門とも協働するため、会社業務全般に関する専門性の高い知識や高い業務遂行能力を身につけることができます。【同社の魅力】・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・オリコンがん保険ランキング2020では1位を獲得しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。

【部署の説明】各関連部署の協力を得ながら、新商品の企画・設計から開発・発売までを行う部門であり、業務は広範囲に及びます。組織は、プロジェクトマネジメント、企画、マーケティング、税務、法務、事業方法書・約款、保険数理、データサイエンスなど、様々な専門性をもったメンバーで構成されています。????【職務内容】■商品企画担当は、新商品の企画を通じて、当社の持続的な成長を牽引する中核的な役割を担い、顧客の最善の利益の実現と企業価値の向上を目指して商品開発を推進します。■経営陣が策定する商品開発方針に則り、新商品開発に係る調査・企画業務を遂行し、多様化する顧客ニーズや市場動向を踏まえた戦略的な商品企画を行います。■社内外の関係者と連携しながら、商品アイデアの構想から市場投入後のモニタリングまでを一貫して担い、公共性と収益性を両立する保険商品の提供価値の最大化に寄与します。１．企画業務・商品インベントリー拡充に向けた商品アイデアの創出と開発候補案件の洗い出し・中長期的な商品開発計画の立案・商品アイデアの実現可能性分析・商品アイデアの市場性分析（ビジネスミックス、想定顧客の特定等を含む）・開発候補案件の商品コンセプトの企画・立案（具体化）・代理店手数料率の企画・立案・商品ローンチに向けた市場導入戦略（Go to Market）の企画・実行および営業関連部門との調整２．調査・分析業務・顧客ニーズや社会情勢等の動向、代理店動向、業界（規制当局）動向、競合販売動向等の市場動向の調査・分析・保険商品（他社新商品等）の調査研究・商品税務（税法関連事項含む）に関する調査研究・分析および関係部門への支援・開発案件のフィージビリティスタディの実行（ビジネスミックスの策定、想定顧客の特定等を含む）・新商品のポストローンチモニタリングの企画・実行・既存商品の最適化モニタリングの企画・実行・顧客苦情に基づく対策の立案および商品改定・新商品開発時の改善実施　【組織構成】部全体で約20名【異動・転勤可能性】入社当初はこちらの役割を担っていただきますが、業務上の必要によりポジションや勤務場所が変わる可能性があります。【英語使用場面】社内会議など(使用頻度は少ない)中級レベル必須、ビジネスレベル尚可【残業時間】繁忙期には残業をお願いする場合がありますが、全社的にWork life balanceを推奨しております。残業時間が月21時間を超えないように取り組んでおります。【働き方】フレックス制度(コアタイム無し)在宅勤務を含めて柔軟な働き方を推進しています。出社日数につきましては、特に定めはございませんが、個人の都合のみで決定するものではなく、業務内容やチーム全体の状況を考慮したうえで運用しております。【当該業務の魅力】■商品企画業務は、会社の成長戦略に直結する中核的な役割を担っており、自らのアイデアが商品として形になり、実際の市場で展開される達成感を得ることができます。■顧客ニーズや市場動向を踏まえた商品企画を通じて、公共性の高い保険商品を創出する機会があります。■多様な部門（営業、商品アクチュアリー、法務、ITなど）との連携を通じて、幅広い知識とスキルを習得できる環境があります。【将来のキャリア展望】商品企画業務を通じて保険業界における商品開発の専門性を高めることで、将来的には商品開発部門のリーダーやプロジェクトマネージャーとしての活躍が期待されます。また、横断的な知識を活かして、商品開発関連部門（事業開発、営業企画、リスク管理等）へのキャリア展開も可能です。

【職務内容】・事業方法書、普通保険約款の制定、改廃・行政当局との商品認可折衝・商品戦略、企画関連業務　　　-新商品等の企画立案　　　-他社商品調査、研究　　　　-四水会、税制研究会等への参加による情報収集・＜マネージャーの場合＞部下（1名）のマネジメント、育成　等【配属部署】商品部 商品開発課【働き方】就業時間：9:00～17:45時差出勤あり：8時～10時までの間、15分刻みで就業開始時間をずらすことが可能です。【有休取得】全社平均：月1.2日(管理職含む)休暇を取りやすい雰囲気です。【ポジションの魅力】・当社はまだ成長途上で今後も様々な成長の可能性を模索する必要があり、商品部はそのキーとなる組織であるため、ご自身のアイデアややりたいことを実現しやすい環境にあります。・個人保険と団体保険（主に団体信用生命保険）の両方をご担当いただくため、それぞれの分野に対する経験値・スキルを高めることができます。・ライフワークバランスに留意し、休暇等取得しやすい環境を心がけています。・基礎書類のご経験者の場合、大まかな方向性やスケジュールの指示の下、具体的な作業に関してはご自身の裁量で進めることができます。

SBIいきいき少額短期保険に出向いただきますいきいき社の経営戦略全般に亘る企画（事業戦略の企画立案や中期経営計画の策定）とその進捗フォローアップ、全社経営課題解決のためのプロジェクト運営を担っていただきます。中長期視点で事業の変革に向けた施策立案と実行がメイン業務となっています。保険業界を取り巻く外部・内部環境、グループ全体の保有するリソース等勘案し、具体的な施策への落としこみ、変革実現のための事業推進を行います。【具体的な業務内容】・グループ内各社や社内各部門間と協議を行いながら事業推進・取締役会等の会議体運営など事業会社の一般的な運営業務の他、保険業に特有の財務局対応、少短保険業協会対応、ディスクロ運営など企画業務全般【配属】SBIインシュアランスグループ(株)採用　SBIいきいき少額短期保険(株)経営企画部出向【キャリアパス】入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を大きく認めていますので既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。【魅力】■新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。■経営層や各部門責任者とのコミュニケーションが多くあるため、高い視座と広い視野を身に付けることができます。■経営企画部は社内だけでなく、SBIグループ各社との間で起きる様々な事象に関与していく場面が多いため、幅広い経験を積むことができます。■エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。

商品開発部商品開発第一課にて下記業務をご担当いただきます。【具体的な業務内容】■商品開発計画の策定、新商品の企画・立案、社内関連部署との調整■新商品開発のためのデータ分析、競合他社情報の収集、顧客調査、資料作成

【業務内容】■決算業務(責任準備金の算出など)■会社の収支分析、収益計画の作成■保険商品の企画、開発、数理計算など（数値分析はコンサルティング会社に外注している場合と内部で行う場合、両方あり）■リスク管理※ご経験に併せて上記業務をご担当頂きます。　特定の業務だけでなく幅広いご経験を積んでいただけます。

係長クラスの中心メンバーとして以下の業務をお任せいたします。【職務内容】■新商品開発、お客さまサービス向上施策、その他法令改正対応等に関わる「約款・事業方法書」の作成■金融庁との認可折衝■お客さまに交付する約款冊子（Ｗｅｂ・書面）の作成■担当業務の若手職員の育成【魅力】・新商品開発業務の経験を通じて「マーケット分析能力」「生命保険商品に対する深い知識（法令・数理面を含む）」「プロジェクトマネジメント能力」といったスキルを向上させることができます。【募集背景】・今後の様々な新商品開発やお客さまサービス向上施策の実施に向けて、チームの中核メンバーとして活躍できる人材を募集します。

【業務内容】■商品数理審査に関わる当局折衝■新商品開発に関わる料率設定等■算出方法書の作成および改定【募集背景】より早期の商品開発を実現できるよう増員募集【ポジションの魅力】・企画～認可折衝業務まで幅広く商品開発業務を経験でき、将来的には、商品開発のプロとして市場価値を高められます。・自分のペースで担当業務に取り組むことが可能で、仕事のオンオフの切り替えがしやすい職場です。・アクチュアリー資格取得に向けての支援プログラムを用意しています。仲間と一緒に、仕事をしながら、アクチュアリー資格を目指していただけます。・人事異動は、ご本人の希望を十分に考慮して行われるため、アクチュアリーとして長期的にご活躍いただける環境です。【キャリアパス】将来的には、商品数理だけでなく、ご希望や適性等に応じて決算や会社収支予測を担当する経営数理やリスク管理など多方面でご活躍いただくことも可能です。

確定拠出年金運営管理業務（商品選定）全般をご担当いただきます。■職務詳細【運用商品の選定、運用商品ユニバースの評価・モニタリング】確定拠出年金を導入している企業に対して、運用商品の選定や運用商品のパフォーマンスのモニタリングを行っていただきます。【運用商品選定に係る顧客対応】営業担当と同行し、顧客の運用商品選定のコンサルティングを行っていただくこともございます。■組織概要・団体年金部は東京・大阪合計で約２００名が所属しており、その中で所属していただく確定拠出年金業務Ｇは約３０名です。・その他、団体年金部内には、団体年金企画Ｇ、団体根金コンサルティングＧ、確定拠出年金コールセンターがあります。■キャリアパスホールセール部門内でローテーション（総合法人部や部門企画・部門執行セクション）や、継続的な確定拠出年金運営管理業務への配置が想定されます。■特徴・魅力・資産運用立国の実現に向けて、国策として益々重要度が増している確定拠出年金の領域で、ご自身のキャリアで培われた運用商品選定ノウハウを存分に駆使していただけます。・確定拠出年金業務Gは、運営管理機関業務を行うチームとDC加入者向けの教育を行うチームが存在し、お互いに連携し合ってお客様に沿った商品提案を行っています。【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

【部署概要】関連各部の協力を得ながら、新商品の企画・設計から開発・発売までを行う部門です。したがって、業務は広範囲に及びます。プロジェクトマネジメント、企画、マーケティング、税務、法務、事業方法書・約款、保険数理、確率・統計等、さまざまな専門性をもったメンバーで構成されています。【具体的な業務内容】■保険料や手数料の設定、収益性検証 ■商品企画・開発・設計における数理的サポート ■プライシングモデル開発 ■算出方法書作成 ■関連各部署・金融庁との調整、折衝 ■内部審査書類（英語）作成 ■新商品の研究 など、プライシングに関連する業務すべてに携わります

【部署概要】関連各部の協力を得ながら、新商品の企画・設計から開発・発売までを行う部門です。したがって、業務は広範囲に及びます。プロジェクトマネジメント、企画、マーケティング、税務、法務、事業方法書・約款、保険数理、確率・統計等、さまざまな専門性をもったメンバーで構成されています。【具体的な業務内容】■保険料や手数料の設定、収益性検証 ■商品企画・開発・設計における数理的サポート ■プライシングモデル開発 ■算出方法書作成 ■関連各部署・金融庁との調整、折衝 ■内部審査書類（英語）作成 ■新商品の研究 など、プライシングに関連する業務すべてに携わります

【チームの業務内容】①アクチュアリー業務（商品開発業務）・商品開発に関わる調査・研究。特にESRを踏まえた商品案の研究・保険料率の決定および収益検証・新商品等の認可、届出に係わる金融庁折衝・経営会議資料作成およびグループ会社・親会社報告、など②アクチュアリー業務（利率更改型商品の積立利率設定業務）・積立利率の決定および収益検証、など③アクチュアリー業務（商品の収益性検証）・商品毎の収益性のモニタリング、など【担当業務／役割・ミッション】商品数理業務担当として、チームリーダーの監督の下、上述の業務を主導的立場で担っていただきます（管理職として、専門スタッフの管理・育成および成果物についての適切な指示・レビューを行い、進捗管理を行っていただきます。）また、財務部門、運用部門、リスク管理部門、ＩＴ部門、グループ会社、再保険会社等と連携し、担当業務のマネジメントを実施いただきます。【組織構成】10名(うち日本アクチュアリー会正会員5名)【働き方】・時差出勤：可能・在宅勤務：可能（原則50％出社、50％在宅）・フレックス制度：有（コアタイム11:00～15:00）

【チームの業務内容】①アクチュアリー業務（商品開発業務）・商品開発に関わる調査・研究。特にESRを踏まえた商品案の研究・保険料率の決定および収益検証・新商品等の認可、届出に係わる金融庁折衝・経営会議資料作成およびグループ会社・親会社報告、など②アクチュアリー業務（利率更改型商品の積立利率設定業務）・積立利率の決定および収益検証、など③アクチュアリー業務（商品の収益性検証）・商品毎の収益性のモニタリング、など【担当業務／役割・ミッション】商品数理業務担当として、チームリーダーおよびマネージャーの監督の下、上述の業務を担っていただきます。また、将来的な管理職候補としての採用になります。【組織構成】10名(うち日本アクチュアリー会正会員5名)【働き方】・時差出勤：可能・在宅勤務：可能（原則50％出社、50％在宅）・フレックス制度：有（コアタイム11:00～15:00）

【チームの業務内容】■生命保険商品の企画、開発、基礎書類作成等・生命保険商品の企画、商品企画に向けた各種マーケット調査・企画商品の開発（社内調整含む）・基礎書類（事業方法書・約款）の作成および当局認可折衝・ご契約のしおり・約款の作成【担当業務／役割・ミッション】経験を踏まえて以下のいずれかの業務を担当いただきます。■生命保険商品の企画生命保険商品の企画担当として、チームリーダーの監督の下、新商品の創設・既存商品の改定、社内プロジェクト全般業務を主導的立場で担っていただきます（数名のスタッフの業務マネジメントも担っていただきます）。また、商品開発における各種調査業務や社内協議、当局認可折衝等についても加わっていただきます。■基礎書類作成・当局認可折衝担当基礎書類作成・当局認可折衝担当として、チームリーダーの監督の下、基礎書類の作成・改定、当局認可折衝、社内調整等の業務を主導的立場で担っていただきます（数名のスタッフの業務マネジメントも担っていただきます）。また、商品企画・開発業務における各種調査業務や社内協議等についても加わっていただきます。【組織構成】14名（男女比：男性8・女性6）【同社の特徴/魅力】・外資としてのスピード感と日系の柔らかい風土を持ち合わせた企業です。・少数部署で裁量権を大きく持てる環境です。・ご経験、ご志向性に応じて、幅広い業務を経験ができるため、キャリアアップが可能な環境です。・評価体制が整っており、頑張りが報われる風土となっております。またグレード上がることでボーナスも上がり、モチベーション維持も可能な環境です。・キャリアアップのスピード感が早く、早い方は入社3年でMGRなった実績もございます。・社内公募制度も整っており、過去にはコールセンター部門から人事部門への異動など、新たなキャリアも描くことができます。

■職務概要日本生命リーテイル部門における地域振興取組（地域社会への貢献）の企画・運営業務に従事いただきます。■職務詳細本社リーテイル部門は、全国約100支社・約5万名の営業職員が在籍しております。現在当社は、従来の保険営業によるお客様への経済的価値の提供のみならず、住民の皆さまの健康増進や安心・安全といった地域社会への貢献も当社の重要な役割のひとつであると位置づけ、地域社会に対する社会的価値の提供の推進に向け、新たな枠組みを企画・検討しているところです。＜業務例＞・地域振興取組スキームの企画・構築・運営（営業職員によるお客様への地域振興アンケートの実施、そこから自治体へのFBの実施等）　・各プロジェクトのPDCA管理、報告　・各支社地域振興取組の好事例収集および高度化・汎用化　・地域振興取組の社外発信・プロモーションの高度化　・地域振興アンケートデータの分析、自治体へのFB資料の質向上　・新規地域振興取組の創出　　　等■組織概要・地域振興支援室が属する業務統括部は100名超が在籍する組織で、当社リーテイル部門全体の執行を担っています。地域振興支援室は、12名の少数精鋭で、これからの当社リーテイル部門の地域振興のあり方を日々検討しています。（室長１名、課長１名、調査役１名、課長補佐３名、副主任５名、スタッフ１名）・部署は大きく営業職員による地域振興取組の企画を行うチームと、社外向けに取り組みを発信・プロモーションする部署に分かれています。今回は社外向けのプロモーションのチームへ配属予定です。■キャリアパス数年は地域振興取組関係業務に従事した後、本人希望や適性等を踏まえ、グループ会社も含めた地域振興領域でのキャリアスパスを検討しています。■特徴・魅力これまで当社リーテイル部門がお客様と培ってきた信頼関係を、さらなるステージへ昇華し、あらたな地域社会・お客様との関係性を構築していく取り組みがこの「地域振興取組」であり、非常にやりがいのある職務です。【魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）

商品開発部は、当社が向き合うべき社会課題の解決につながる、新たな商品やサービスの創造を行う部署です。商品サービス課と商品開発課の２つの課で構成されています。ご経験やご希望もふまえ配属課を決定します。＜商品サービス課の職務＞・商品開発・改定および廃止(市場動向や顧客ニーズに関する情報の収集および分析、開発案件の抽出および商品スペックの企画および立案、社内関連部署との調整)・既存商品の販売動向に関するモニタリング情報の収集および分析・付帯サービス、その他医療介護サービスの企画＜商品開発課の職務＞・普通保険約款および事業方法書の作成、管理・新商品、商品に関する制度の改定に関する主務官庁への折衝、報告、認可申請業務・商品審査における主務官庁への説明および説明資料作成・「ご契約のしおり・約款」冊子およびWeb約款の企画、作成および管理その他関連業務・商品開発・改定および廃止（商品サービス課と協業して行います）【同社の魅力・特徴】■働きやすい環境：フレックスタイム制度や（出社/オンラインの）ハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です 。■年次や性別に関係なく多様な人財が活躍できる環境となっております。

≪2021年に開業した日本で最も新しい生命保険会社≫「Create the New Solution ―保険に、新しい選択肢を―」をミッションに掲げ、お客様のより豊かで安心した人生をサポートするために、万一の病気やケガに備える医療保険を提供しています。例えば、「NEWよい保険・悪い保険 2025年版」（徳間書店）の三大疾病保険部門で第1位を獲得した「なないろスリー」など、社外からも高く評価される特徴ある商品をラインナップしています。保険商品の販売については、当社社員による直接営業ではなく、保険ショップ等の代理店を通じてお客様に提供しています。【職務内容】商品企画部における数理担当としてご活躍いただきます。■新商品開発に関する業務（料率作成等）※入社後の流れこれまでのご経験やスキルに応じて、OJTで学んだり、現メンバーそれぞれが担当としている業務を引き継ぎながら、キャッチアップしていっていただきます。【組織構成】・商品企画部全体は15名、うち数理担当は8名です。今回は新商品開発の陣容拡大のための増員です。・穏やかで人間味のある人が多く、相談しやすい環境です。所定労働時間１日７時間に加え、2024年度の部の平均残業時間は月24時間、時差勤務や在宅勤務も利用可能で働きやすい環境です。

サステナ経営推進部にて以下の業務をお任せ致します。※ＶＯＣ＝Ｖｏｉｃｅ ｏｆ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ（顧客からの相談・苦情等のあらゆる声）【職務内容】全社から寄せられるお客さまの声（VOC）を収集・管理・分析し、業務やサービスの改善につなげていただきます。具体的には、以下の業務を担当します。・VOCデータの収集・管理・分析、レポート作成・顧客意識調査等の企画・実施・分析・VOCを活用した業務・サービス改善の全社的な推進・各部門へのVOC活用に関する啓発・支援・お客さま本位の業務運営に関する方針・施策の策定、推進、管理・アンケート項目や収集方法など、VOC活用の仕組み・運用改善現在、VOCデータのより効果的な活用や、部門ごとに適したアンケート内容への見直しなど、運用方法の改善にも取り組んでいます。【働き方について】在宅勤務：週２回程度残業時間：月15時間程度

◎保険事務部門における横断的管理業務など、下記業務をお任せ致します。　各業務のサポートからスタートし、いずれかの担当をお任せする予定です。■管理業務　人員、事業費、委託先（協力会社）、統計データ、ＫＰＩ、取扱要領、各種要望■その他　業務改善（効率化）、事務リスクの再発防止検討、データ分析による問題解決、ＢＣＰ計画立案など【働き方】□リモートワーク・フレックス有（全社規定の週２日以上は出社ルール）

◎下記業務をお任せ致します。■ＩＴを活用した保険事務の抜本的改革■保険事務改善策の企画・遂行■組織横断的プロジェクトの推進■事務サービスの先進事例の調査・研究【働き方】□リモートワーク・フレックス有（全社規定の週２日以上は出社ルール）