その他企画の労務のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

同社において、人事に関する業務とデータを統合し、戦略的な意思決定を行うための基盤を構築します。【職務内容】同社では、事業・組織の拡大に伴い、人材配置や評価、育成といった人事の意思決定が高度化・複雑化しています。本ポジションでは、この課題を解決するために、Workdayを中心とした統合人事基盤の構築において、人事業務のあるべき姿を描き、システム要件へと落とし込む業務設計から実装までをリードします。関係各所と連携しながら、業務プロセス・データ構造・運用の設計を一貫して担うことで、人事業務とデータをつなぎ、経営や組織における意思決定の質とスピードを高めていく役割を担います。■統合人事基盤の構築・運用・人事業務プロセスのas-is分析、to-be設計、システムへの実装・Workdayの機能を前提とした入社・勤怠・休暇・評価・採用など各人事領域横断でのプロセス最適化・人事データの基盤設計および入出力フローの設計、実装■プロジェクト推進・人事本部内のDX／AXプロジェクトの要件に基づいた要件定義・実装の推進・関係部門（労務、採用、戦略人事など）との調整・要件すり合わせ・プロジェクトのタスク管理および進行支援■システム運用・データ活用支援・システム運用の標準化（セキュリティ設定、変更管理、アラート対応など）・必要なデータの抽出・加工（SQLなど） ・人事施策に必要なデータ整備 ・データ活用に向けた運用改善・人材戦略をデータドリブンにシフトするための基盤構築【ポジションの魅力】■人事とテクノロジーの両面から、組織の進化に関与できる∟Workdayを中心としたテクノロジーをどう活用すれば「Sansanらしい組織運営」ができるのか、その構築から関与できます。人事制度の改定や組織変更が頻繁に起こるフェーズにおいて、現場のニーズを汲み取りながら、単なる既存業務のシステム化にとどまらず、効率的で本質的な業務フローへの再設計（BPR）を自ら主導できる環境です。■人事プロセスやデータをつなぎ、全社横断で価値を与える∟採用から入社、評価、配置まで、分断されがちな人事プロセスを一つの統合基盤（Workday）に集約し、一貫したデータフローを構築します。個別の最適化ではなく、全社横断の視点で「データが淀みなく流れる仕組み」を設計することで、現場社員のUX向上と人事部門のオペレーション効率化を同時に実現します。これによって、組織全体の生産性に、ひいては事業成長にインパクトを与えられます。■自ら設計した仕組みが、日々の人事運用や経営層の意思決定に使われ続ける∟構築して終わりではなく、自ら設計したデータ構造やダッシュボードが、CHROをはじめとする経営層の意思決定や、中長期的な人材戦略の策定に活用されます。自身の技術的な知見が、データドリブンな人事へと転換させるエンジンとなり、組織の成長を支える基盤として定着していく手触り感が得られます。【組織構成】ほかの部署と兼務しているメンバーを含めると10名弱が所属しています。グループ内には大きく分けて以下三つの役割があり、兼任することもあります。■Workdayの運用／実装担当■Workdayをはじめとする人事関連のデータマネジメント担当■各種人事業務の要件定義／業務分析

【ミッション】クライアントの人事及びPayroll関連プロジェクトを計画から完了までリードし、複数ステークホルダーを調整しながら、品質、納期、コストを満たしたプロジェクト成功を実現します。【募集背景】クライアント企業のPayroll及び人事関連サービスの導入、改善プロジェクト需要拡大に伴い、プロジェクトマネジメントを担う方を募集します。【職務内容】・人事系システム導入／Payroll関連IT／BPO移行等のプロジェクト計画策定　（スコープ・リソース・スケジュール・コスト・リスク管理）・プロジェクト実行の推進（進捗・課題管理、ステータスレポート、クライアント・ベンダー・社内外関係者との調整）・ペイロール業務または関連システム導入における要件定義・導入支援、　課題把握とソリューション提案・IT/RPA/AI、データ分析を活用したプロセス改善、効率化および新サービス開発、展開・プロジェクトチーム（社内メンバー・クライアント・ベンダー）のリード、　メンバー育成とナレッジ共有・改善提案【組織構成】労務・税務・会計などの専門チームや海外のEYメンバーファームと連携しながらプロジェクトを推進します。【働き方】・コアタイムの無いフルフレックス、　在宅勤務制度（週2日の出社推奨）を導入しています。　クライアントワークのため案件によって繁閑がございますが、　中抜けや時差出勤、等を活用し、　ワーキングペアレンツも十分に活躍できる環境を整えています。・BPOですが客先常駐は基本想定しておらず希望制となります。【魅力】・「女性活躍推進企業ランキング」で総合1位を獲得しました。　「誰もが働きやすい」環境作りに全社で取り組んでおり、腰を据えた働き方が叶います。・BPOサービスの市場は5兆円規模に増加しており、　労働力不足が問題視される日本経済においてニーズの高い業務　且つ引き合いの多い業務となります。・世界4大ファームEYのグループ企業です。　海外Payrollを日本に居ながら、経験できる稀有な環境です。　一部英語での業務が発生いたしますが、基本は日本語での業務となり、　生成ＡＩや翻訳ツールの導入もございますので、　英語に自信がない方でも安心してご活躍いただく事が可能です。・ご経験によって、マネージャー候補としての採用も検討可能です。　Seniorランクは実務とStaffのレビューが中心となりますが、　マネージャーは案件管理、成果物レビュー、BPO化に伴う業務改善提案等、　経営に近い視点での業務も経験可能です。　実務でスペシャリストを目指したい方、経営に近い立場で労務支援を行い方、　どなたも活躍できる環境を用意しています。

入社後の当面の役割として、主に制度会計領域を担当いただきます。同部署では、業務の視座・ビジョンの観点から期待する役割を4つのステップ（安定運用 ＞ 継続的改善 ＞ プロジェクト ＞ 戦略策定）で定義しています。新しくご入社いただく方には、まずは日々の安定運用と改善を通じて業務理解を深めていただき、段階的に大きな価値創出へと役割を広げていただくことを期待しています。【職務内容】■システムの安定稼働と継続的改善（入社後のファーストステップ）まずは既存システムの安定運用と、日々のPDCAを回す過程で発生する改善要望（CR対応等）を、IT側の主担当としてリードしていただきます。・現場への入り込みとキャッチアップ:入社後しばらくは、経理部門（とくに販売管理、AR、O2Cの領域）の実務現場に直接入り込んでいただきます。IT側の人間として一歩引くのではなく、実際の業務フローや現場のリアルなペインを肌で感じ、深くキャッチアップしていただきます。・プロアクティブな課題発掘:日々の安定運用や小さな改善（CR対応等）を回す中で、単なる御用聞きやシステム保守に留まらず、後の「大きな業務変革プロジェクト」の起案に繋がるような本質的な課題を、ITのプロとしての視点から積極的に発掘してください。・既存システムの安定運用とガバナンス:制度会計システムの保守を担当するベンダーと適切に連携し、システムの安定稼働を維持します。同時に、IT全般統制（ITGC）監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITも確実に担保します。■業務変革プロジェクトの起案・デリバリー安定稼働の実現や業務部門との関係を深める中で見えてくる本質的な業務課題や、法改正などの外部要因から迫られる変化に対し、打ち手を自らプロジェクトとして起案し、より大きな価値をデリバリーしていただきます。・課題抽出とBPR/システム化提案:業務部門と連携し、業務課題の抽出からプロセスの再設計（BPR）、解決策の提案を行います。・プロジェクトマネジメント:要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進を担います。（プロジェクト例）ERPリプレイス、取引先向け支払方法拡充に伴う機能開発、請求書送付の電子化など個別領域に対するSaaSの導入・刷新など■中長期IT戦略の推進とアラインメント業務とシステムへの理解が深まった段階で、より視座を上げ、マネージャーと共に中長期的な目線での戦略策定・推進にも参画していただきます。・ITロードマップの実行・推進:経営戦略や事業計画に基づき、制度会計領域における中長期的なIT戦略をマネージャーと共に考え、推進します。・ゴールのアラインメント:戦略の全体像を深く理解し、短期的な日々の目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動していただきます。■チームマネジメント（※ご志向・ご経験に応じて）メンバーの目標設定、評価、育成を通して、チーム全体のパフォーマンス最大化を推進していただきます。【ポジションの魅力】■「領域横断」のキャリア形成が可能:「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。■BPRの変革期を当事者として推進できる:BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。■目的に応じた最適なテクノロジー選定:技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。【配属部署】配属先：BPR推進部 コーポレートBPRグループ

RoboRoboペイロール事業における給与計算の実務、運用管理をお任せします。【募集背景】現在、RPAやAIの技術や経験を用いて、給与計算領域における業務効率化に取り組んでいます。複雑な勤怠集計や給与計算、社会保険関連業務の知見を活かし、同社のRPA・AI技術を利用し、給与計算業務を進化させる人材を募集します。【具体的な業務内容】※短期■顧客対応業務■導入済企業の給与/賞与計算業務■年末調整関連業務■社内業務マニュアルの作成/編纂※中長期■給与計算受託時の導入業務■他メンバーの給与計算結果の最終チェック■給与計算メンバーのマネジメント■給与計算ソフト｢RoboRoboペイロール｣の改善活動【同ポジションの魅力】■ミスや遅れが許されず、ルーティン業務も多い給与計算業務を自動化することで、正確性や業務効率を向上させる変革を中心人物として楽しめます。■RPAやAIの活用による業務効率の向上により、一般的な給与計算業務と比べ、高い給与水準を実現しています。■給与BPO専用に設計された自社給与計算ソフトの開発に携わることができます。■拡大中組織のため、実績や周囲からの信頼次第で様々な機会や役割に挑戦できます。■様々な顧客軍のバックオフィスにおける業務プロセスの課題を構造的に整理し、IT/AIツールを用いた業務再設計を行う課題解決力が身に付きます。■社会保険労務士有資格者と共に業務を進めることで、実用的な労務知識が身に付きます。■AIエンジニアと共にソフト開発やツール作成に携わることでIT関連の知識が身に付きます。【現状の業務利用ツール】■コミュニケーションGoogie Meet／Microsoft Teams／Slack／Chatwork■ドキュメント管理Google Workspace／Microsoft Office365／Box■AIツールClaude Code／Cursor／Codex■開発管理ツールGithub／Notion【同社について】オープン株式会社は、「ヒトの進化を共創する」というミッションのもと、テクノロジーを活用した複数の事業を展開する企業です。▼Entrance Bookについてこの度はオープン株式会社にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます！この「Entrance Book」は、当社についてより深くご理解いただくために作成しました。面談/面接を有意義な時間にするために、ご覧いただきたい内容をまとめております。https://www.notion.so/OPEN-Entrance-Book-24d52a196996804d8a62fa503b59cce5

【募集背景】SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。】をミッションに、【マルチプロダクト戦略】を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心に成長してきました。2024年の7月には約214億円のシリーズEラウンドを実施しており、さらなる事業の成長と多角化を目指していきます。2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPO/BPaaSを組み合わせ、2030年の全社目標 売上1,000億円の中核を担う事業です。事業企画室は、中長期の非連続な事業成長を目指して【既存事業のアップデート】と【新規事業の創出】を担います。　チームと連携し、楽しみながらスケールアップをデザインし推進できるCX Ops担当を募集します。【ミッション・役割】事業拡大に伴い増加・複雑化する顧客対応をナレッジマネジメントを起点にコントロールし、安定したCXと事業のスケールを支える。【このポジションの役割】■顧客からの質問、相談対応の統合窓口■インシデント発生時の指揮、情報集約、周知■テックタッチ領域のコンテンツ設計、運用■問い合わせ、事故データを起点とした業務改善【このポジションの特徴】■問い合わせ対応の“受け皿”ではない■CX事故を未然に防ぐ、最短で収束させる司令塔■人に依存しない 運用・情報・判断の仕組みを作る【具体的な業務内容】■顧客からの質問 / 問い合わせ対応顧客からの仕様・運用・連携に関する問い合わせ判断が必要な相談の一次受け・切り分け社内各部門への適切なエスカレーション対応履歴・回答内容のナレッジ化　※ ゴールは【早く答える】ではなく【正しく・再発しない形で解決する】■インシデント対応・指揮障害・不具合・運用トラブル発生時の事実整理社内外への情報共有対応状況のハブ顧客向けアナウンス文、進捗連絡の作成“現場を混乱させない司令塔”■情報周知・顧客コミュニケーション設計リリース情報、仕様変更、注意喚起の整理顧客に伝えるべき情報の粒度、タイミング、チャネルの設計不要な問い合わせを生まない情報設計■テックタッチ領域のコンテンツ作成FAQ / 運用ガイド / トラブルシューティング【問い合わせ前に解決できる】コンテンツの整備顧客の状態、フェーズに応じた内容設計■運用品質向上・仕組み化問い合わせ／インシデントデータの分析業務フロー、ルール、ナレッジの改善提案属人対応の排除、標準化【ポジションの魅力】■複数部門との協同や相互感謝■手触り感のある顧客体験のアップデート■短期成果と中長期改革の両方に向き合った企画■CXと事業スケールを支える中核業務の経験■事業横断の運用設計スキル■将来的なOps責任者やCX責任者へのキャリアパス

同社はシステム事業の他に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開し、プロフェッショナルなチームと最新技術を駆使しながら、業務効率の最適化を実現するソリューションを提供しています。今回はBPOサービス（人事労務・経理）部門の部長として全体の統括を担当いただける方を募集します。顧客からのご要望に対してのサービス戦略策定に参画し、新たなサービス企画や既存サービスの改善、事業拡大に向けた施策の立案・実行まで幅広くご活躍いただきます。本部長と二人三脚で売上達成や事業成長のための展開を牽引いただくことに期待します。◆新規顧客・新規案件獲得による事業拡大　グループ内外での顧客開拓と新規案件の獲得を進める一方で、既存サービス（総務・経理・給与・ITサポート）と生成AIなどの新技術を組み合わせた新サービスの企画・創出をリードし、事業拡大を牽引する中心的役割を担う。◆部門の業績管理と改善推進部門の売上高、原価率、損益などの数値目標達成に向けた管理と、継続的な業務改善・効率化施策の企画立案および実行を主導。◆プロジェクトの進捗と品質管理各BPOプロジェクトの進捗状況を把握し、遅延や課題に対して適切な指示・調整を行い、高品質なサービス提供を維持。◆組織体制の強化と人材育成組織全体のサービス品質向上に向けた施策を企画・実行。メンバーのスキルアップ支援や、リーダー層の育成を通じて、組織力の強化を図る。◆停滞業務の推進とトラブル対応業務停滞の要因を特定し、解決に向けた推進。ま発生したトラブルに対して迅速かつ的確な対応を行う。◆経営層・グループ会社との連携グループ会社との定期的な連携を通じて、BPO事業の現状報告、課題共有、戦略提案を行い、事業部全体の成長に貢献。＜配属部署＞BPO事業本部　BPOサービス部～メンバー構成～・総務グループリーダー1名、サブリーダー1名、一般職社員7名、派遣社員2名・経理、財務グループリーダー3名、一般職社員3名、派遣社員6名【魅力】・上場グループの安定基盤で腰を据えて活躍することが可能です・経営に直結！BPO事業の未来を共に創造することができます・人事労務の深い専門性を活かし、組織体制強化を主導いただけます

【期待する役割】ビジネスサポートチームは、同社の障がい者雇用推進における中核の部署で、同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。今回の募集ポジションは、社内の委託元毎に配置する複数の業務リーダーを統括・連携しながら、事務業務の受託業務拡大、メンバーアサインメント、受託業務のQCD担保、各種問題解決に従事いただく役割となります。【業務内容】■委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理■個別の新規業務受託プロセスのリード（委託元ヒアリング～受託前トライアル実施～受託可否判断）■業務プロセス設計・業務手順書作成（配下の運用管理者と協業遂行）■運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理■業務担当者のアサイン調整（アサインチームの一員として対応）■緊急時の運用管理者の役割代替■ビジネスサポートチーム横断でのプロジェクト推進や組織運営※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします【現在の受託業務例】■請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り）■各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など）■データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）　■証明書発行、ベビーシッター補助券発行　　　　　　　■休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応■コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新■顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳■社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し■情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など　※社内システム：SAP）【組織構成】ビジネスサポートセクション BPOチーム約60名■20代から50代まで幅広い年代のメンバーで構成されています。身体障がい、精神障がい、発達障がい、知的障がいの方が所属しており、様々な障がい特性を持った方で構成されているチームです。お互いの得意、不得意を理解し、尊重しあいながら業務にあたっています。また、ライン側でのマネジメント業務を中心に、障がいを持っていない社員も所属しています。■精神保健福祉士、産業カウンセラー等の有資格者の支援員がビジネスサポートセクションに4名配置されており、マネジメントおよびメンバー双方に対して業務遂行に必要なサポートを実施しています。■ビジネスサポートチームでは、総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど幅広く社内から業務受託をしています。【おすすめポイント】■フレックス勤務可能かつ在宅勤務も活用できるため、柔軟な働き方ができる環境です。■残業時間は月平均20時間程度と、ワークライフバランスを気にした組織運営がされています。■日系大手コンサルティングファームを支えるバックオフィスとして、会社の環境づくりに集中することができます。

【所属部門について】■オペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。■業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。■業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。【期待する役割、業務内容】BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。■コンサルタント・オペレーション業務の責任者（プロジェクトリーダー）として業務運営、および業務高度化・効率化のコンサルティングを行います。広範囲・領域横断でのBPOプロジェクトにおけるオペレーション業務改革の企画、実行、実現に責任を持ちます。オペレーションの生産性を抜本的に改善し、ファイナンスを含め全体責任を担います。・プロジェクトの契約ベースライン管理、コスト・スコープ・品質、リスク管理および課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となり、クライアント責任者とコミュニケーションをとり報告の責任を担います。・上記に加えてオペレーションチームのパフォーマンスを最大化するため人材育成も行います。・キャリアプランとしては、特定領域の専門家として、アカウントプランやプロジェクトファイナンス管理まで担当することを目指します。担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。■チームリード／スーパーバイザー（コンサルタント候補）・業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。・キャリアプランとしては、特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。【おすすめポイント】■世界最大級の総合コンサルティングファームでのBPOプロジェクトにおける業務実行及び改善活動を推進するポジションです。■お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。■AIをはじめとする最先端デジタルテクノロジーを活用した業務改革経験を積みたい方に最適な環境です。

■同社のBPR/業務改善コンサルタントとしてご活躍いただきます。同社関西における組織立ち上げを行っており、ご入社いただく方にはこれまでのご経験を活かしつつ組織構築していただくことも期待しております。【具体的には】■経理・人事業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しています。業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクトマネジメント能力、顧客対応力、マネジメント能力などが鍛えられます。最近は、業務改善（BPR（Business Process Re-engineering））、それに伴うシステム導入の企画提案、導入プロジェクトへの参画／プロジェクトマネジメント等サービス領域を一段と拡大しており、コンサルタントとしても提案の経験や、ITコンサルタントとしてシステム導入の提案等の経験もできます。また、IT企業として、仲間のシステムエンジニアと連携し、オペレーションの効率化、自動化を推進。お客様のReal Partnerとして事業を成長させると共に、個人としてもキャリアアップ、成長できる環境です。経験によってはマネージャー採用として、PL/PM・人材育成・勤怠管理・評価等もおねがいします。＜具体的な業務＞以下の業務領域にて、サービス及びメンバーのマネジメント、業務改善やシステム化の企画、お客様サポートサービスの拡張などを担って頂きます。最初は特定の業務範囲/チームからスタートし、徐々にスキルアップ頂き、業務領域やマネジメント頂くチームの範囲を拡大頂きます。〇経理業務・経理事務業務全般（経費精算、請求入金（債権管理）・業者支払（債務管理）・預金照合、送金処理など）〇人事業務・人事事務業務全般（労務手続き・勤怠管理・人事評価業務・新卒採用・中途採用・駐在手続き、など）〇マスタデータ管理業務・システムのマスタデータ（ユーザー/得意先等）の登録・変更処理〇調達業務・役務調達（外協管理）業務全般発注業務、サプライヤ調整、SAP Fieldglassを用いたプロセス策定・改善■案件例①メーカーA社の攻めのIT戦略活動を実現する「SAP業務オフサイト移管」プロジェクト②A社のSAP Fieldglassを用いた外協契約管理の移管プロジェクト■配属予定部署・会計ソリューショングループ（FSG）■当ポジションのチーム体制全体で120名（うち社員40名）お客様のニーズを起点としてプロジェクトが立ち上がるため、部署を跨いだチームで実施する場合もあります【リモート】制度としては出社は月4日、それ以外は業務都合によって対応されておりリモートベースの働き方です！【残業時間】月平均20時間程度【魅力】1,お客様ニーズ起点製造業/商社/サービス業など数多くの企業向けIT導入・保守運用サービスを主としておりますが、導入後のシステム保守運用だけでなく、お客様業務処理についても多くの依頼があり、BPOサービスとして提供しています。2,顧客に近い地に足の着いた実践力お客様との長期的な信頼関係を大切にします。お客様の10年先・20年先の業務やシステムを一緒に考える姿勢と、一時的な流行りに流されることのない地に足の着いた実践力(プロマネ、要件定義～開発・保守運用まで自社で出来る力)がお客様からの信頼に繋がっています。3,IT企業の強みを活かしたBPOサービス一般的なBPO事業会社と異なり、ITを熟知したSEやITコンサルタントの仲間と共に、お客様の業務改善やシステム化の提案～実装やRPAなど幅広くお客様の価値向上を支援が可能です。また、ただの業務担当者ではなく、世の中に求められるオートメーション、デジタル化等にも対応できるBPOコンサルタントが多数在籍しております。

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・オペレーション全般の設計、体制構築及び現場管理・充電、バッテリー交換、再配置、ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務、勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント（複数会社との折衝・調整業務）【本ポジションの魅力】・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

【仕事内容】コーポレート部門の各部（人事部・経営企画部・経理部・事業推進部・情報システム部）のいずれかに配属し、各部のメンバーとして業務推進・業務改善・企画などに取り組んで頂きます。配属先はご本人の希望や適性などをもとに判断させて頂きます。【魅力ポイント】キャリアとしては、コーポレート各部を幅広く経験しゼネラリストとして経営スタッフとして成長していただくこともできますし、特定領域のスペシャリストとして長期的に専門領域を深めていただくこともできます。【求める人物像】・経営層と円滑なコミュニケーションを図り、スピード感を持って業務改善を推進できる方・周囲との関係を大事にしながら自発的に業務を遂行できる方・新たな業務に意欲的に挑戦するマインドをお持ちの方

急成長フェーズの同社において、経営・事業を支えるコーポレート基盤の構築と運用を担っていただきます。予算策定～実績管理～改善提案までのサイクルをリードし、事業成長を支える意思決定基盤をつくっていただく役割です。【職務内容】? 予算実績管理（予実管理）体制の構築と運用? 各部門との折衝による予算策定プロセスの設計? 月次の実績分析と差異要因分析、改善提案? 管理会計の設計・運用? KPIダッシュボード設計、PL構造の整理? 経営会議向けレポーティング? 事業成長のための業務改善 / オペレーション構築? 請求・勤怠・経費精算等のコーポレートフロー整備? 社内システム統合・刷新による効率化? 親会社（Sansan）および各部門との連携業務? 経理 / 労務 / 法務 / COO室 との調整およびガバナンス強化? コーポレート機能の立ち上げ・強化? 業務企画 / 債権管理・回収 / 内部統制設計 など【同社に入社いただくメリット】・キャリア観点第二創業期且つ急成長フェーズであり、裁量を持って活躍できる環境且つ基盤づくりにも関わって頂けます。実際に半年以内のマネジメント昇進や複数職種経験を積んでいる社員もおり、意志あれば様々な経験/キャリアを積める環境となっています。・プロダクト観点幅広い業界にて多様な導入ケースがあります。それぞれの製品は、ユースケースごとに多様なソリューションを提供しており、一つ一つが独立したプロダクトとなり得るほどのユニークさと唯一無二性を備えています。当社は、そのような高い独自性を持つ製品を販売しているため広範囲にわたる課題解決に携わることが可能です。実際、Fan Fan Fanでは千葉ロッテマリーンズの観客向けコンテンツ、Ask Oneではユーザベースの展示会でのヒアリング、CRATIVE SUVEYにおいては清水建設において建築設備実験用のアンケートデジタル化等、BtoBからBtoCまで幅広い業種で様々なソリューションを提供しています。

【業務内容】■クライアント折衝を含むサービスデリバリマネジメント（責任者）■組織メンバーマネジメント（間接マネジメント含む）■生産性と品質向上に向けた持続的なオペレーション改善の推進■持続的なパフォーマンス発揮を支援する人事制度やその他環境構築※使用ツール：給与奉行（オンプレ・クラウド）【今後のキャリアパス】一定規模の組織（部・室・ユニット）をマネジメントしたのち、最終的には業務執行責任者へと昇進するキャリアパスです。【チーム・組織の役割】BPaaS事業における人事・労務領域でのサービスデリバリーを担い、大阪にオペレーションセンターを構えています。現在、100社を超える中小企業（一部大企業グループのクライアントあり）に労務管理（給与計算や保険手続き）サービスの提供を行っています。今後、BPaaS化に向けて、サービス・オペレーション変革の実現、BPaaSサービスデリバリ組織に適した人材マネジメントの仕組み構築・運用を行っていきます。【実現できていないこと】■多様、多量な中小企業クライアントに持続的なサービス提供をおこなたうめの高生産なオペレーション構築■組織メンバーが中長期に渡り安心して働くことができ、パフォーマンス発揮し続けるための環境・仕組みの構築【会社紹介】私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。道を拓くのは同社しかない。そう確信しています。

【期待する役割】本ポジションに期待するのは、単なる福利厚生や社会保険の管理責任者ではなく、ゼンショーグループのシェアードサービスセンターにおける社会保険・厚生領域の運営を担う中核マネージャーとしての役割です。ゼンショーグループでは現在、「外食」「小売」「介護」「製造」など多様な事業を展開しており、グループ会社ごとに異なる人事オペレーションが存在しています。そのため、社会保険・福利厚生業務についても＜業務の標準化＞＜シェアードサービスセンターへの集約＞＜業務品質の向上＞が重要なテーマとなっています。本ポジションでは、厚生課の責任者として「社会保険業務の安定運用」「業務標準化の推進」「若手メンバー中心の組織マネジメント」を担いながら、SSCとしての人事オペレーション基盤を強化していく役割を担っていただきます。【募集背景】ゼンショーグループは現在、「国内外18,000店舗」「グループ会社200社以上」という規模へと拡大しており、人事オペレーションの高度化が重要な経営課題となっています。これまで各グループ会社ごとに行われてきた「社会保険手続き」「福利厚生業務」「労務関連業務」などをシェアードサービスセンターへ集約し、業務品質と効率性を両立した運営体制を構築するフェーズにあります。現在、厚生課は若手中心の組織で構成されており、「業務量の増加」「法改正への対応」「業務標準化」などに対応するため、専門性とマネジメント力を兼ね備えた課長クラス人材の強化が必要となっています。今回の採用は欠員補充ではなく、社会保険領域の運営体制を強化し、SSC機能を高度化するための重要ポジションとして募集するものです。【職務内容】■社会保険・福利厚生業務の統括・健康保険、厚生年金、雇用保険等の運用管理・団体生命保険、財形貯蓄、持株会制度の運営・改善・従業員対応・制度説明・トラブル対応■マイナンバー管理体制の構築・運用・取得・保管・利用・廃棄の厳格な統制・内部監査・情報セキュリティ部門との連携・個人情報保護法・関連ガイドラインへの対応■法改正・制度変更対応・社会保険・税制・労務関連法改正への迅速な対応・業務フロー・システム改修の主導・経営・人事への影響整理と説明■業務標準化・BPR・SSCとしての業務集約・標準化推進・業務フロー設計、マニュアル整備、品質KPI管理・将来的なRPA・システム連携を見据えたプロセス再設計■組織マネジメント・約20名規模のチームマネジメント・若手メンバーの育成・評価・専門性向上・事故ゼロを前提としたチェック体制・レビュー体制構築【ポジションの魅力】■「安心して働ける会社」をつくる中枢社会保険・福利厚生・個人情報は、従業員満足度・定着率・企業信頼に直結します。その根幹を支える経営インフラの司令塔としての責任とやりがいを手触り感をもって携わることができます。■世界最大級規模での人事オペレーション統括「数十万人規模」「多拠点・多制度」「日本有数の複雑性を持つ人事基盤」このスケールで厚生・福利厚生領域を統括できる経験は市場でも極めて希少なポジションです。■シェアードサービス×人事DXの最前線SSC高度化、標準化・自動化・ガバナンス強化など単なる運用ではなく、“人事オペレーションを設計する側”に立てるポジションです。■キャリアの広がり＜SSC幹部＞＜グループ人事本部の基幹領域責任者＞＜将来的には人事オペレーション統括・CHRO直下ポジション＞

【概要】同社は、従業員約7万人を有する人材グループのホールディングスとして、グループ全体のバックオフィス機能を担っています。今回配属予定の人事管理PJT推進室は、2025年4月に設立されて間もない新設部署です。これまで人事情報室で担っていたグループ全体の給与計算、勤怠、労務労政、福利厚生、人事システムの設計・運用などにかかわる機能を人事DX推進と切り分け、より効率的にスピーディーに推進をするため設立いたしました。「人事×テクノロジー」の観点から、テクノロジーを武器にしながら、グループ全体、そして約30社の各グループ会社の事業戦略実現を支援をしていくため、組織体制強化をすべく募集をいたします。【業務内容】グループ各社の人事やIT部門、ベンダーなどさまざまなカウンターパートと連携をしながら、効率的な人事業務プロセスおよびオペレーションをデザインし、その実現に向けた活動を推進する役割を担っていただきます。1つの横断プロジェクトで多岐にわたるステークホルダーと多くの課題を解決する必要があるため、テクノロジーによる業務改善や複数部署にまたがるプロジェクトのマネジメント経験を活かしていただけるポジションです。※ご入社後は２～３つほどプロジェクトをお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ 　以下の中から、ご経験・ご志向に応じてお任せいたします。・グループ全体の給与・人事労務管理領域のシステム検討・業務改善において、現状整理、課題設定、改善案立案、実行をリードする・ホールディングス人事本部における人事情報セキュリティおよび個人情報保護に関する企画・プロジェクト推進を行う・M＆A・グループ内再編等に伴う人事領域のPMI推進や工程管理する　など※上記以外にも2026年以降の中期経営計画の達成のためのPJTについても、企画段階から任せする想定です。【組織構成】人事管理PJT推進室は現在立ち上がったばかりで、室長とエスパート1名の2名で推進中です。グループ横断の人事ガバナンスおよび人事情報システムの企画と実行ならびにシェアード機能を通じた給与・勤怠等のサービス提供を行っております。それぞれの専門性を有しながら、年齢・役職関係なくフラットに意見交換をしあうことを大切にしています。【本ポジションの魅力】◎大規模なプロジェクトをお任せするため、ステークホルダーが多く難易度は高いですが、その分影響力も大きくやりがいがあります。◎約30社のグループ各社の人事制度や報酬制度・等級制度を理解しながら仕事を進めていくため、その領域の知見を深めることもできます。◎基本的にはリモートワークが中心ですが、チャットやMTG、1on1で頻度高く連携をしており、相互に助け合いながら業務を推進しています。また、マンスリーフレックスのため、主体的にはたらき方の選択が可能です。

同社において、労務・厚生課は、セガサミーグループ各社へ「労務管理」および「福利厚生サービス」をシェアードサービスとして提供している組織です。退職手続き（退職金管理含む）・休職対応、労災、官公庁対応に加えて、社宅制度や各種福利厚生制度の運営など、幅広い領域を担っています。現在は6名体制で業務を運営していますが、業務の属人化やプロセス効率化の余地があることから、AIやデジタルツールも積極的に活用しながら、既存業務を抜本的に再構築していくフェーズにあります。今後は、標準化・自動化・可視化を推進し、より高い生産性と安定したサービス提供を実現できる組織体制への変革を目指しています。本ポジションでは、これまでのご経験を活かした労務・福利厚生関連業務を担当いただくとともに、AIを含むテクノロジー活用を前提とした業務プロセスの改善・再設計にも積極的に関わっていただきます。「少人数でも持続可能で、属人化せず、デジタルと人が共存する新しい労務・厚生オペレーション」を共に創り上げていくことに興味のある方を歓迎します。【職務内容】●AI等を活用した業務プロセスの再構築●今までの経験を踏まえた「労務領域」または「福利厚生領域」の業務担当（ルーティン業務を担当しつつ、業務プロセスの再構築にもチャレンジしていただく予定です）※将来的に課の組織マネジメントをお任せすることも考えています。【ポジションの魅力】・多様なグループ会社、多岐にわたる事業に触れつつグループ全体のスケールで物事を進める必要があるため、視野の拡大・視座の向上につながります。また、経営層、マネジメント層を始めとした各レイヤーとのコミュニケーションを通じて、多様な価値観・判断軸を磨くことができます。・労務の専門性を活かしつつ、最新のテックを活用できる環境です。・グループの変革を牽引する立場であり、チャレンジが推奨される職場環境です。・企業内大学（SSCollege）があり、自身の成長にも役立ちます。

【業務内容】弊社アウトソ－シングセンターにて、センター運営をご担当いただきます。具体的には、パート･アルバイトを管理している協力会社のマネジメント、受託業務のスケジュールやコスト管理等になります。自社製品である高速OCRを用いて、顧客の大量帳票(印鑑登録業務)の読み取り～イメージデータ化等の請負業務を行う自社のアウトソーシングセンターです。本業務の顧客は、公共団体や銀行、生損保、コンビニエンスストア等、幅広くビジネス展開中です。■オペレーション管理・データ入力・書類チェック・スキャンなどの事務業務に従事するチームの運営管理・業務進捗のモニタリング、納期管理、品質管理（エラーチェック・是正対応）■メンバーマネジメント・パート・アルバイト、派遣スタッフなどのシフト管理・業務分担・作業指示の実施・勤怠管理、労務トラブルの一次対応・業務改善・効率化・業務フローの見直し、改善提案・生産性向上のための仕組みづくり■クライアント対応・業務報告、問い合わせ対応・品質に関するフィードバック、改善策の提案■教育・研修・新人スタッフへの業務研修、マニュアル整備・メンバーのスキルアップ指導■トラブルシューティング・イレギュラー対応（業務遅延、品質不良、人員不足など）・必要に応じて現場実務のサポート【参考事例】同社のBPO事業について：https://www.primagest.co.jp/service/digital-bpo/【働く環境】■平均残業時間30時間程度。残業代に関しては別途全額支給されます。■リモート制度有。基本的に出社となりますが状況に応じてフレキシブルにリモートを活用することが可能です。★魅力★■プライム SI やメーカーにはない HW からSW,BPO,SI の三つの同社の特徴カスタマイズ対応ではなく、顧客の業務にあわせてゼロからシステムを作り上げ、業務改革実現可能なワークフローシステム等のソフトウェアや、1日数万枚もの大量の紙の処理を実現するOCR,高速イメージスキャナのハードウェアに強みを持つ当社は、銀行･クレジット･生保･医療･流通等の様々な業界の大手企業を中心に積極的にビジネス展開中です。■長期就業×好待遇を実現できる環境同社は役職定年の制度はありません。60 歳以降の再雇用制度有、企業側からの再雇用提案は 100％実施されています。新卒の1年以内の離職率は0%、全体でも数%である事に加え、平均年収は722万円と高水準。自身がキャリアチェンジをしたいと判断した場合別部署に異動が叶いやすく離職率は低いです。■中途社員が活躍できる環境中途採用比率は79％（2020年）、中途社員が多く活躍する企業です。年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当に評価される環境。中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。

【事業内容】■クラウド型人事労務システム同社は、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わるすべてのデータを集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します■メディアの運営人事業務に役立つ情報メディア【募集背景】同社は「第二創業期」を迎え、事業・組織ともに非連続な成長を続けています。この成長を加速させるには、個別最適化された業務プロセスを解体し、全社視点で再構築する「企画・実行機能」の強化が急務です。 経営推進本部にて、AI/データチームやBPOチームと連携し、全社のオペレーションレバレッジを最大化させる新部門の立ち上げ責任者を募集します。【業務内容】 全社横断のBPR（Business Process Re-engineering）機能をゼロから構築し、以下のミッションを遂行いただきます。・カイゼン活動の全社推進各部門の個別最適、または停滞しているプロセスを特定し、持続的に改善し続ける全社共通の仕組み（フレームワーク）を構築。・オペレーションレバレッジの最大化業務の徹底的な棚卸しにより、生産的業務の比率を向上。無理な人員削減ではなく、事業成長に伴う効率性を加速度的に高める構造への変革。・AIと人的リソースを融合した全体設計同本部内のAI/データチーム、社内BPO/サポートチームをリソースとして活用。業務の可視化にとどまらず、最新テクノロジーと人の役割を最適に配置した「業務の全体設計図」を描き、実装までをディレクション。【ポジションの魅力】 ・ E2E（End to End）のオペレーション最適化を通じて、レバレッジを強化し、経営指標を直接改善する手応えがあります。・全社的なBPR機能の責任者として、組織設計、手法の確立から担っていただきます。・レポートラインは経営推進本部長（CFO直下）。経営判断に直結する変革をリードできます

【募集背景】現在の状況としては伊丹に常駐している部長が遠隔で大宮も見ている状況のため、引継ぎを受けながら大宮常駐の責任者として現場に即した管理ができる体制に変えていきたい【業務内容】■弊社アウトソ－シングセンターにて、センター運営の責任者としてご担当いただきます。具体的には、パート･アルバイトを管理している協力会社のマネジメント、受託業務のスケジュールやコスト管理等になります。■自社製品である高速OCRを用いて、顧客の大量帳票(印鑑登録業務)の読み取り～イメージデータ化等の請負業務を行う自社のアウトソーシングセンターです。本業務の顧客は、公共団体や銀行、生損保、コンビニエンスストア等、幅広くビジネス展開中です。※本ポジションにおいて主にご担当頂く領域は生損保業界を想定しております。■ミッション：センターの価値を高める■業務内容（概要）　　：業務運営・人材育成・顧客対応・組織運用■業務内容（運営面）　：業務プロセス改善、SLAの管理、業務の標準化・品質向上■業務内容（育成）　　：チームリーダーの育成・評価制度の運用■業務内容（その他）　：収支管理・管理責任■その他　・BPxO Station大宮では7案件程を回しております。　・14名ほどの配下（運用管理をしている社員）のマネジメントをお任せ致します。以下、現場メンバーの業務内容です※（下記を管理しているチームを管理します）■オペレーション管理・データ入力・書類チェック・スキャンなどの事務業務に従事するチームの運営管理・業務進捗のモニタリング、納期管理、品質管理（エラーチェック・是正対応）■メンバーマネジメント・パート・アルバイト、派遣スタッフなどのシフト管理・業務分担・作業指示の実施・勤怠管理、労務トラブルの一次対応・業務改善・効率化・業務フローの見直し、改善提案・生産性向上のための仕組みづくり■クライアント対応・業務報告、問い合わせ対応・品質に関するフィードバック、改善策の提案■教育・研修・新人スタッフへの業務研修、マニュアル整備・メンバーのスキルアップ指導■トラブルシューティング・イレギュラー対応（業務遅延、品質不良、人員不足など）・必要に応じて現場実務のサポート

【募集背景】SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。】をミッションに、【マルチプロダクト戦略】を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心に成長してきました。2024年の7月には約214億円のシリーズEラウンドを実施しており、さらなる事業の成長と多角化を目指していきます。2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPO/BPaaSを組み合わせ、2030年の全社目標 売上1,000億円の中核を担う事業です。事業企画室は、中長期の非連続な事業成長を目指して【既存事業のアップデート】と【新規事業の創出】を担います。　チームと連携し、楽しみながらスケールアップをデザインし推進できるBiz-Devを募集します。【ミッション・役割】■CX視点でBiz全体を俯瞰し、構造的な課題を見抜き、解決の筋道を描き、実装まで推進■数字、現場、システムを横断し、“点の改善”を“事業成果”につなげる人給基幹システム事業のBiz領域において、CXを軸に業務・プロセス・プロダクト活用・組織連携を再設計し、事業成長【生産性・LTV・売上】を加速していただきます。CXを武器に、事業を前に進めていくポジションです。企画のみならず、経営・Biz・CS・Productとの連携しながら現場を動かして行くことが求められます。【具体的な業務内容】■CX起点の事業課題の定義・構造化■カスタマージャーニー / 顧客接点の整理■非効率な業務・顧客摩擦・売上阻害要因の特定■【業務効率化 × CX × 売上】の因果整理■Biz領域の業務改革・生産性向上■商談・CS・サポート・運用の業務設計■データ / ツール / 生成AI活用による業務変革■部門横断の業務フロー再設計■CXを軸にした売上成長施策の企画・推進■TTV【Time to value】短縮・定着率向上・LTV向上の仕組み化■CS/営業 / マーケ連携による拡張設計■価値創造型のCX施策【有料支援・成功モデル等】■KPI設計・モニタリング・改善・CX / Biz KPIの設計【TTV、TTR、NRR等】・定量データに基づく改善サイクルの運用・経営・現場に向けた可視化・説明■プロジェクトマネジメント・推進・企画～実装～定着までのリード・各部門【営業 / CS / 開発 / マーケ】との合意形成・優先度・リソース調整【ポジションの魅力】■正解が用意されていない■複数部門との連携■短期成果と中長期改革の両方に向き合った企画■事業の中長期の成長を実現する経験■CX × Biz × データ × AI を横断した稀有な業務経験■経営視点での意思決定関与■【事業を変えた】実績

【期待する役割】全国に広がる複数の現場拠点では、100～200人単位のブルーワーカーが日々現場を支えています。拠点の価値とは、単なる「業務遂行」ではなく、いかに再現性ある高品質なオペレーションを構築し、拡張できるかという「事業モデル」としての完成度にあります。現在、事業拡大に伴い新規拠点（奈良など）の立ち上げが控える中、従来の属人的なマネジメントや現場依存型のオペレーションでは限界を迎えつつあります。そのため、各拠点でPL責任を持ちつつ、業務設計・標準化・マネジメントまでを一気通貫で担える「事業所責任者」の配置が急務です。現場課題を構造化して解決し、経営の意思決定にも関わる拠点経営者として活躍いただくポジションです。【組織体制/募集背景】現在「6事業所8工場」あり、今後「6事業所10工場」への拡大を目指しています。現状、社長が複数事業所を兼務している現状です。これらの背景より、事業の拡大と兼務解消による体制強化を目指し、同社の拠点をお任せできる人材を募集いたします。【職務内容例】■拠点単位の「事業体」として運営責任を担う経営実務・100～200名規模の人員のマネジメント、組織開発、労務管理・拠点の業務フロー・KPIの可視化と標準化・各拠点間でのノウハウ横展開を促進する標準モデル構築 ■現場課題を構造化し、変革を実行するBPR業務・現場のオペレーションに深く入り、課題抽出・分析・再設計を主導・改善策の立案と、現場巻き込みによる実装支援・現場施策の効果測定と、必要に応じた再設計・リファイン・経営層への提案および中長期的な拠点改善ロードマップの策定 ■複数拠点のマネジメント（兼務）も将来的に視野・高パフォーマーは2拠点兼任運営も可能（報酬水準も高水準で設定）・新規拠点（例：奈良）の立ち上げ準備、工場設計への参画【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。将来的には本部長や全体統括などの役割へもキャリアアップ可能

【募集背景】同社は2026年4月よりBREXAグループへ参画し、「第二創業期」を迎えます。新グループにおいて独立経営を行う中で更に成長を加速させる為、その成長に耐えうる体制強化を実現したいと考え、事業／業務管理マネージャーを募集する事に致しました。売上や社員数が大きく増加していく中で、バックオフィスの効率化を推進し、様々な事に挑戦いただける方にお任せしたいと考えています。【仕事内容】同社は社員数1,300名を超え、今後も年間300名以上の採用を予定している成長フェーズにあります。本ポジションでは、管理部長のもと、派遣・SES事業を支える業務管理領域の中核として、実務とマネジメントの両面から事業運営を支えていただきます。■ 派遣・SES事業に関わる業務管理　・基本契約書、NDA、個別契約書、注文書の締結・管理　・請求書の作成・発行、取引フローの管理　・業務プロセスの標準化、マニュアル整備・運用改善■ ITエンジニアの就業・労務管理　・ITエンジニアの勤怠/経費/交通費申請の確認および運用管理　・労務管理に関する親会社（人事労務委託先）との連携■ 業務改善・DX推進　・販管費等の予算管理および数値把握　・DX化・AI活用による業務効率化の企画・推進　・業務データの集計・分析、改善施策の立案■ コンプライアンス・ガバナンス対応　・派遣・SES事業に関するコンプライアンス管理　・業務運用上のリスク把握、管理部長との連携による改善対応＜補足＞・経理/労務業務は親会社に委託している為、「業務管理」に集中できる環境です。・成長スピードに耐えうる業務体制・仕組みづくりを担うポジションです。【ポジションの魅力】■「第二創業期」を支える醍醐味新体制のスタートに伴い、組織がさらなる成長フェーズへと移行する重要な転換点に立ち会えます。限られたリソースで業務効率化を実現することが経営に対するインパクトの最大化に繋がります。【組織構成】管理部への配属となります。現在は部長1名、メンバー7名の体制で運営を行っています。課長職として入社いただくことで業務フローの改善や業務効率化の実現を期待しています。【企業概要】同社は株式会社ラクスのIT人材派遣事業部門から分社化し、2018年に設立と至りました。設立以来、開発・インフラ・機械学習・QAなど専門技術に特化したエンジニア派遣サービスを提供し、1,100名規模の組織へと着実に成長を遂げています。＜2026年4月、新たなステージへ＞2026年4月より、同社はBREXAグループの一員として、新たなスタートを切ります。グループ内においても、高度な技術力と信頼性を兼ね備えた「ハイブランドカンパニー」の立ち位置を担い、1,500名体制へのさらなるスケールアップを目指しています。BREXAグループの強固な基盤と同社の競合優位性を融合させ、IT人材業界におけるリーディングカンパニーを目指すとともに、エンジニア一人ひとりが長期的に成長し続けられる環境づくりをさらに加速させてまいります。

【こんな方におすすめ！】・顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益を両立させる事に挑戦・コミットできる方・KPIに縛られず、本質的な問題解決に取り組まれたい方・提案幅が広い商材を扱い、ご自身の創意工夫をもって難易度が高い課題解決に取り組まれたい方・成長意欲の高い優秀な仲間と共に働ける環境を求める方　なお、IT業界未経験からでも活躍されている社員が多くいらっしゃいます！■業務内容20年以上拡張・改善されてきたサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため、お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案および未利用機能のオンボーディング・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計等　幅広い業務に携わることができます。■入社後のフォロー体制1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。■組織構成・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60～90名規模の組織に分かれています・男女比：おおむね7:3程度・平均年齢約29歳＜歓迎要件＞・システム導入/コンサルティング経験・社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験・カスタマーサクセス部門での実務経験・コンサルティングファームでの実務経験・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験・無形商材（IT商材・広告・人材紹介・金融など）の法人営業経験・人事部門、IT部門での業務経験・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者・MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル＜求める人材像＞・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材・定めた目標や課題に対して粘り強く考え抜き、そのための努力や自己研鑽を惜しまない人材

■総務・労務管理など内部管理業務、社長補佐業務をご担当いただきます。【具体的には】■経営課題の洗い出し・分析・経営戦略の企画■顧客ごとの取引状況見直し、改善■業務改善や効率化推進■社内システム導入の専任担当 など

【期待する役割】本ポジションに期待するのは、単なる給与計算担当ではなく、ゼンショーグループの給与オペレーションを支える専門マネージャー候補としての役割です。ゼンショーグループでは、外食・小売など多様な事業を展開しており、正社員・契約社員・パート・アルバイトなど多様な雇用形態を含む大規模な給与オペレーションを運営しています。給与は従業員の生活、労務コンプライアンス、企業信用に直結する基幹業務であり、絶対に止めてはならない経営インフラです。本ポジションでは、「月次給与」「賞与」「年末調整」といった基幹業務の安定運用を担いながら、業務標準化や若手人材育成、システム活用の高度化を推進し、属人化しない給与オペレーション体制の構築を担っていただきます。【募集背景】ゼンショーグループはこれまで、「給与計算担当を若手プロパーでローテーション」「2～3年ごとに担当交代」「引継ぎ・教育に毎回1年以上を要する」といった体制で運営されてきました。しかし、店舗数・従業員数の増加やシェアードサービスセンターの構想の本格化、給与・労務を「属人業務」から「経営インフラ」へ格上げする必要性といった様々な要因を背景として、＜「回ることが当たり前」の基幹業務を、プロフェッショナルが長期で支える体制へ転換する＞ことが急務となっています。特に給与業務は「引継ぎに長期間を要する」「属人化しやすい」という特徴があるため、給与業務を長期的に担う専門人材を配置し、若手育成と安定運用を両立させる体制へ転換することを目的に、本ポジションを募集します。将来的には、シェアードサービスセンターと連携しながら、グループ全体の給与オペレーション高度化の中核人材としての活躍を期待しています。【職務内容】■給与計算業務の統括・国内事業会社の給与計算・勤怠・各種控除・賞与処理・社会保険・税関連処理・年末調整・法定調書対応■給与データ管理・業務品質担保・給与データのチェック・検証・イレギュラーケース対応・内部統制を意識したプロセス管理■業務標準化・業務改善・業務フローの整理・マニュアル整備・属人化防止の仕組み構築・システム（COMPANY等）の活用高度化■若手メンバーの育成・業務レビュー・引継ぎ体制構築・業務教育【ポジションの魅力】■「絶対に止まらない」経営インフラを支える責任と誇り給与は、従業員の生活、労使信頼、ブランド信用のすべてに直結する企業活動の根幹業務になります。その中枢を担う、極めて社会的責任の大きいポジションです。■世界最大級規模の給与オペレーション15,000店舗、数十万人規模、多雇用形態（正社員・契約社員・パート・アルバイト）、多制度・多拠点といった同グループのスケールでの給与実務は、人事キャリアとして圧倒的な市場価値になります。■専門職×育成×仕組みづくりただの実務屋では終わらない、SSC・人事DX・ピープルアナリティクスと連動する業務です。将来的には人事オペレーション全体を設計できる人材へのキャリアアップすることができます。