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【期待する役割】心臓血管カンパニーでは、事業間シナジー創出や全体最適の実現に向け、複数のグローバルプロジェクトを推進しています。今後さらなる取り組み拡大を見据え、各プロジェクトの推進支援や関係者調整、運営管理を担うプログラムマネジメント機能の強化を目的として、新たなメンバーを募集します。【職務内容】■カンパニー横断プロジェクトの推進支援■プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理■会議体の運営、ファシリテーションおよびアクションフォロー■複数の事業部・地域および機能を跨ぐステークホルダーとの調整■経営層向け資料作成、報告支援■新規プロジェクト立ち上げ支援およびPMO業務【担う役割】心臓血管カンパニー全体に関わる重要プロジェクトの推進を支えていただきます。単なる進捗管理に留まらず、課題の可視化や関係者調整を通じて、プロジェクトの円滑な運営と成果創出に貢献いただくことを期待しています。【配属先】心臓血管カンパニー　戦略推進チーム現在は5名規模の組織で、それぞれのスペシャリティを軸に横並びで業務を遂行しています。今回、主にPMOを担うメンバーの強化となり、メンバーを増員予定です。その状況やご本人のご経験等を考慮し、チームを率いていただくかスペシャリストとして業務にあたっていただくか検討いたします。【働き方】・深夜早朝：海外メンバーとの会議が月1～2回程度、早朝または夜間の対応が発生します。・休日出勤：原則ありません。・国内／海外出張：年複数回を想定【仕事の魅力】・心臓血管カンパニー全体に関わる重要プロジェクトの推進を通じて、事業横断での価値創出に携わることができます。・研究開発、生産、サプライチェーン、営業やマーケティングなど多様な機能と協働しながら、医療機器メーカーとしての事業運営全体を俯瞰する経験を積むことができます。・複数事業部や海外拠点を横断するプロジェクトの運営を通じて、高度なプロジェクトマネジメントやプログラムマネジメントスキルを習得することができます。・経営層への報告や意思決定支援に携わる機会があり、経営視点や事業運営に関する知見を深めることができます。・構想や提案の策定に留まらず、実行から成果創出まで継続して関与することで、自ら事業を動かし価値を生み出す手応えを得ることができます。

【業務内容】既存のオペレーションと財務管理プロセスの精度・効率を最大化するため、チームを統括しつつ、保険業務部門、ファイナンス部門、およびグローバルパートナーとの連携をリードするポジションです。このチームの主な役割は、仮勘定管理における高度な分析、リスク管理、問題解決、プロセス最適化を主導し、組織全体の財務コントロール強化に貢献します。また、メンバー育成、業務基準の整備、自動化・標準化を通じ、継続的な業務改善を推進します。■サスペンス勘定および財務データ管理の統括・チーム全体のバランスシート管理プロセスを監督し、勘定照合・アウトエイジ解消の品質と期限遵守を確保する・Cadencyを用いたサスペンス勘定の分析、照合プロセスの正確性・再現性を担保する・重大な不整合（breaks / gaps / open items）に対し、根本原因分析（RCA）と恒久対応策（PCA）を主導・高リスク・複雑案件のレビューおよび意思決定を行い、必要に応じてエグゼクティブ層へエスカレーション■プロセス改善と自動化の推進・パターン分析を通じ、マッチングルール自動化や業務基準改善の機会を特定・グローバルCOEやIn-Market Operationsとの連携による新ルール提案（SNowリクエスト）をリード・新ルール導入後の効果測定と改善施策を管理・業務標準化、SOP整備、継続的改善（CI）のロードマップを策定し実行■ステークホルダーコミュニケーション & ガバナンス・国内外のステークホルダーとの協働を推進し、問題解決に必要な情報連携をリード・財務統制、監査対応（内部・外部）において適切な説明責任を果たす・月次・四半期のサインオフおよび重要レポートの品質確保・リスク事象の管理、改善施策の策定と実行を主導し、組織としての対応力を強化■組織管理およびチーム育成・チームメンバーの育成、パフォーマンス管理、キャリア開発支援・コーチング、およびオペレーション品質・生産性の向上・チームのワークロード管理、優先順位付け、運営計画の策定・変化管理（Change Management）や新規移管プロセスのマネジメント■移管・トランジション管理・Shared Service Centerとの、スムーズなナレッジトランスファーを保証・移管後の安定化（stabilization）フェーズを管理し、KPI達成を確保・プロセスドキュメントの体系化、レビュー、継続的アップデートの監督

■ Job Summary（職務概要）本ポジションは、Lenovo JapanのeService領域（Support Site、FAQ、Chat、AIなどのセルフサービスチャネル）の責任者として、日々の運営管理から戦略策定、継続的改善までをリードし、顧客体験（CX）の向上と自己解決率の最大化を推進します。顧客の声（VOC）や各種KPIを基に課題を特定し、データドリブンな改善サイクルを確立することで、サービス品質向上とコスト最適化を実現します。また、本ポジションはService本部 Directorおよびリーダーシップチームの戦略パートナーとして、事業方針や変革アジェンダを具体的な実行計画へ落とし込み、組織横断での推進をリードします。AP・Globalを含むグローバルなネットワークと連携を通じて重要施策の実行と成果創出を推進していただきます。■ Key Responsibilities（主な職務内容）① eService運営統括・eService全体（Support Site / FAQ / Chat / AI）の運営責任・サービス品質、CX、自己解決率、コストKPI管理・VOCおよびWeb分析データに基づく改善推進・AI活用によるサービス高度化・ベンダーおよび関係部門マネジメント② 組織横断推進・業務変革・業務プロセス標準化および最適化・組織横断施策の推進・AP/Globalとの連携およびBest Practice導入・中長期変革アジェンダ推進③ Leadership Partnership & Strategic Execution・事業方針をアクションプランへ落とし込み実行推進・事業計画、予算、QBR、Business Review支援・重要プロジェクトの推進・リスク管理・Japan/AP/Global横断プロジェクト推進・データ分析による意思決定支援・Services Directorの信頼できるパートナーとして組織成果最大化に貢献

■ Job Summary（職務概要）大手顧客向けの技術サポート・問題解決の中核ポジションとして、重大インシデントやシステム障害の対応をリードいただきます。顧客・技術部門・営業部門・開発部門など多くの関係者を巻き込みながら、問題の原因分析、復旧対応、再発防止策の立案・実行を推進し、顧客満足度向上と安定したサービス提供に貢献いただくポジションです。特に日本国内顧客対応を担当するため、高度な日本語コミュニケーション能力が求められます。■ Key Responsibilities（主な職務内容）1. 問題解決・重大障害対応・重大インシデント（Critical Situation含む）の全体統括・障害発生時の対応計画立案からクローズまでの推進・システム障害・サービス停止の原因分析・恒久対策および再発防止施策の企画・実施・顧客満足度回復に向けたフォローアップ対応・必要に応じた顧客訪問および説明対応2. 顧客対応・レポーティング・顧客・パートナー企業への進捗報告・障害内容や対策内容の説明・技術部門と連携したレポート作成・顧客との期待値調整およびコミュニケーション管理・エグゼクティブレベルを含むステークホルダー対応3. 部門横断でのプロジェクト推進・サービス部門との連携・営業部門との連携・開発部門との連携・製造部門との連携・プロダクトマネジメント部門との連携・顧客影響・事業影響を考慮した意思決定の推進・社内外関係者を巻き込んだ課題解決4. インシデントマネジメント・担当案件の進捗管理・潜在リスクや課題の可視化・エスカレーション対応・高リスク案件に対する対応強化・問題解決までのアクション管理5. リソース・ナレッジマネジメント・必要な技術リソースや人的リソースの調整・障害対応に関するナレッジ共有・Lessons Learnedの展開・類似案件への再発防止施策の水平展開・オペレーション改善活動の推進

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。イタリアンレストランマネージャー業務全般をお任せいたします。■レストラン業務において、常にステイクホルダー（顧客満足度/従業員満足度/取引先様満足度）の満足度/サービスクオリティの担保・改善・サービスバリュー・利益の向上を図る■チームの業務管理■チームの目標達成に向けて、情報収集やリソースを最大限に活用しチームを正しい方向に導く■フローに基づくオペレーション業務の管理■スタッフの人員管理■予算の進捗管理■労働環境の管理■評価者としてメンバーとの必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）など【歓迎要件】・ホテルレストランでの実務経験・ソムリエ資格【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

■戦略立案～事業推進・変革・リアライズまで End to Endでのコンサルティングサービス＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■　主な業務内容　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＜サービス＞■戦略立案・経営戦略・事業戦略・技術戦略・アライアンス戦略・組織戦略・新規事業検討・市場環境分析等のオファリングを展開しています。・世界最先端の技術知見・インサイトに基づきCEO・CXOの重大な意思決定を方向付けることで、日本そして世界に対し革新的なインパクトを与えるコンサルティング案件に従事していただけます。■End to Endでのクライアントの事業推進・変革・リアライズ支援・業界・技術・クライアントへの深い理解に基づき、ビジネスモデル設計や製品実装までをEnd to Endで支援しています。・クライアントの真のパートナーとして、伴走型で戦略のリアライズを支援することで、BMIでしか成しえない高度な価値を創出しています。＜産業領域＞■自動車・製造・通信・ICT・医薬・金融等の広範な産業領域へ展開・様々な産業領域で戦略・インプリメントのコンサルティングを提供しています。【必須要件】※応募要件続き■マネージャー以上・コンサルティングファームでの戦略系プロジェクトのデリバリー経験（5件以上の経験、複数プロジェクトのデリバリー経験）・豊富な営業・提案活動経験・プロジェクトマネジャーとして、同一顧客向けの複数回のリピート・シニアスタッフクラスのコンサルティングスキルの保有・英語力：読み書きレベルの英語■シニアコンサルタント・シニアスタッフクラスのコンサルティングスキルの保有※コンサルタントランクの場合、シニアスタッフに近しいレベルのコンサルティングスキルの保有が条件・英語力：読み書きレベルの英語【歓迎要件】※応募要件続き■マネージャー以上・複数年に渡りリレーションを維持しているアカウントを保持しており、安定的なセールスが期待可能・英語力：読み書きレベルの英語■シニアコンサルタント・コンサルティングファームでの戦略・企画・調査系プロジェクトの実務経験・事業会社等での経営企画・事業企画・新規事業開発・マーケティング企画・デジタル戦略・R&D戦略部門での実務経験なお、コンサル未経験ながらも、現在は活躍頂いている方も多数おり、上記のご経験がない方でも問題ございません。・英語力：ビジネスレベルのバイリンガル

【業務内容】・化粧品のサプライチェーンおよびエンジニアリングチェーン領域における本部横断的な運営を統括し、グローバルな視点で中期計画の策定および施策推進をリードする・バリューチェーンにおける関連本部・部門間の連携体制を構築・強化し、全社的な運営管理の最適化を推進する・中期経営計画および事業戦略の策定において、部門横断の視点から実行支援を行う・業務プロセス改革、デジタルトランスフォーメーション（DX）、コスト最適化などの全社横断施策を企画・実行し、成果創出を牽引する・PMOとして、複数プロジェクトの進捗・課題・リスクを統合的に管理し、経営層への報告・意思決定支援を行う・経営層、関連部門、海外拠点との連携・調整を通じて、グローバルな事業運営の一体化を推進する【組織・魅力】2025年4月に立ち上がった新設部門は、現在メンバー2名（いずれもマネージャー）で構成されており、社内でも注目されている挑戦的なポジションです。この部門は、ファイントゥデイがものづくりにおける価値創出とコスト最適化の両立、アジャイルな商品開発によるスピード感ある市場投入、そしてバリューチェーン全体のレジリエンス（柔軟性・回復力）を高めること、を目的として設立されました。現在は、全社的な取り組みとして新しい仕組みづくりにチャレンジしているステージであり、既存の枠にとらわれず、ゼロベースで業務設計・改善を進めています。このポジションでは、単なる運用ではなく、仕組みそのものを創り上げるフェーズに関わることができるため、非常にやりがいのある環境です。変化を楽しみながら、組織の未来を形づくる意欲のある方に最適です。【働く環境】フルフレックス、リモートワークの組み合わせで自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。【同社について】■同社は、資生堂のパーソナルケア事業を分割する形で立ち上げられた会社です。既に日用品メーカーでは国内売上規模トップ企業であり、「日本発アジアのグローカル企業」としてのロールモデルを築き、パーソナルケア領域においてアジアNo.1 のパーソナルケアカンパニーを目指しています。■日本だけでなく中国、台湾、韓国、タイ、ベトナム、シンガポールなど、国内8拠点、海外10拠点にて事業を展開しており、海外売上比率は60％以上。アジアを中心とした生活者の多様なニーズにお応えする、グローカル企業のロールモデルとなることを目指しています。

★同社は世界トップクラスのコネクタメーカーです。日本法人は生産機能（工場）を持っており、今回は掛川工場（静岡）にて生産性やオペレーションパフォーマンスの向上を目的としたポジションとなります。【具体的な業務】現場に根差した業務改善、パフォーマンス管理、問題解決を通じて、安全・品質・納期・コスト・生産性の向上を推進します。掛川工場長およびバリューストリーム（VSM）リーダーと密接に協業し、改善テーマを実行・定着まで導く役割を担います。・掛川工場における生産性・効率・安定稼働を高める改善活動の推進・データおよび現地現物に基づく課題特定と構造化問題解決のリード・掛川工場長のパートナーとして、工場全体の改善優先順位を支援・VSMリーダーと連携した改善テーマの設定、実行、フォローアップ・Leanや継続的改善手法を活用した現場主導の改善活動支援・KPI設定、可視化、定例レビューの運営支援・マネージャーおよび現場メンバーへの改善コーチング・海外マネジメントとの連携、および高い期待に対する前向きな対応

【ポジションを募集する背景】メットライフ生命では、「New Frontier」戦略のもと、高いインパクトを持つ部門横断型の戦略的イニシアチブが増加しており、これらを確実かつ迅速に実行するため、プロジェクトマネジメント機能の重要性が高まっています。PM&Iグループは、テクノロジーおよびバックオフィス部門を横断した調整を通じて、全社的な実行支えていますが、戦略ポートフォリオの拡大に伴い、バイリンガル対応が可能なプロジェクトマネージャーの増員の必要性が顕在化しています。このため、増加するプロジェクト需要に対応し、継続中の戦略的イニシアチブを確実に成功へ導くため、強いPMスキルを持ち、可能であればバイリンガル対応が可能なプロジェクトマネージャー（アシスタントマネージャー）を採用します。【職務内容】■担当する戦略的イニシアチブについて、企画、ガバナンス、リスク／課題管理、成果物、リソース、ステークホルダー調整、予算管理を含むエンドツーエンドのデリバリーをリードおよび支援し、承認されたスケジュール内での確実な実行を担う。■全社的な戦略、業務プロセス改革、AI関連施策、DX関連施策等々、複雑かつ大規模なプログラムが増加する中で PM&Iグループとしてのプロジェクトデリバリー支援を提供する。■担当するイニシアチブに応じて、プログラム・インクリメント・プランニングのファシリテーションを行い、アジャイルでのプロジェクト推進経験が限られている部門に対して、アジャイルな働き方の導入・定着を支援する。

【橋梁部門の国内シェアNo.1／デザイン賞や作品部門賞を数多く受賞している総合建設コンサルタント／働きやすい制度が多数あり】【業務内容】■業務概要：・各種プロジェクトに応じた調査・概略設計・詳細設計を担当・FS、DD、情報収集確認調査など※道路、交通、橋梁、構造、自然環境調査、防災分野、水素エネルギー（いずれか）■働き方：現在の平均勤続年数は15.9年です。技術者の方に長期的に働いていただける制度整備や風土醸成を行っております。・残業時間の抑制→月平均35時間程度で、ノー残業デー、ICTの導入など働き方改革の取り組みも積極的に実施しております。・リモートワーク→2022年よりリモートワークを制度化しております。最大週３日のリモートワークが可能です（担当部門や配属先により規定あり）。・勤務地選択制度を利用して転勤しない働き方も選択可能→入社7年後に勤務地を選択できる勤務地選択制度も利用ができます。利用した場合は転勤なしで定年まで働くことができます。・各種制度が充実平均有給取得日数12.9日、育児休暇取得率100％と各種制度が充実しております。有給休暇については１時間毎に取得が可能です。全社で有給取得の目標を75%と設定しており、有給取得率も7～8割取得する社員が大半です。また年末年始休暇は有給奨励を行っており、10～11日の長期でのお休みが可能です（2021年末実績：11連休　2020年末実績：11連休）。有給が仮に消化できなかった場合も社内制度で失効した有給の積み立て制度もございます。