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【ミッション】当社が提供する決済サービスにおける、加盟店審査、途上与信、債権管理業務のプレイングリーダーとして、実務および体制構築・業務フロー改善をお任せします。【具体的な業務】新規加盟店申し込みに対する審査業務（法人・個人事業主）・審査基準（ロジック）の策定・ブラッシュアップ・審査業務の自動化・システム化に向けた要件定義・推進・リスク管理・モニタリング決済トランザクションのモニタリング（不正検知）・不正利用やチャージバック発生時の調査・対応・「犯罪収益移転防止法」や「割賦販売法」等に基づくコンプライアンス対応・加盟店債権管理加盟店への精算業務管理・未収債権の管理・督促・回収業務フローの整備・リスク発生時の保全措置の検討・実行チームマネジメント・体制強化・メンバーの育成・マネジメント・業務マニュアルの整備・社内関連部署（営業、システム、法務等）との連携・調整【魅力】・与信・リスク・債権管理を一気通貫で設計・運営できるポジション・新しいサービスやスキームにも関わりながら、リスク・リターンを意識したビジネス推進が可能・経営に近い立場で意思決定に関与できる環境【募集背景】同社の決済プラットフォーム事業は、近年目覚ましい成長を遂げており、それに伴いバックオフィス部門、特に審査及び請求精算業務の量と複雑性が飛躍的に増大しています。現状の業務プロセスでは、増え続ける業務量への対応や、さらなる効率化・生産性向上に課題を抱えており、事業の持続的な成長を支えるためには抜本的な改革が必要です。そこで私たちは、DX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進し、バックオフィス業務の高度化と標準化を図ることで、業務全体の効率化と生産性向上を目指しています。この重要な変革期において、チームを牽引し、業務改善とDX推進をリードしていただけるリーダーを募集します。単に既存業務を遂行するだけでなく、未来を見据えた業務設計とチーム育成に貢献していただける方を心よりお待ちしております。

【Summary】freee株式会社は「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、統合型クラウドERPからFintech領域まで幅広くサービスを展開しています。個人事業主・フリーランス特化型金融サービス「フリーナンス」およびFintech事業は、全社の成長を牽引する主要な注力領域です。【募集背景について】「FREENANCE（フリーナンス）」をはじめとするファクタリング・金融サービスの事業拡大に伴い、取扱件数および債権管理・回収に関わるオペレーションのボリュームが急速に拡大しています。また、2026年9月の「freee請求書 即日入金」リリース以降、事業計画比を大きく上回るペースで取扱件数が伸長しており、入出金の消込・照合や回収予定管理といった日々のオペレーション負荷も比例して増大しています。これに伴い、初期対応を超えた高難度案件や長期遅延債権に対するリカバリー体制のさらなる強化が急務となっています。未回収リスクを最小化し、事業の健全な高成長を支えるため、債権回収の実務経験（交渉・法的手続き・弁護士連携等）を有し、迅速なリカバリーと業務改善を推進できるコアメンバーを募集します。単なる回収実務の遂行だけでなく、回収データの可視化やAIツール等を活用したオペレーション改善・自動化にも主体的に取り組み、拡大するボリュームに対しても質を落とさず対応できる体制構築をリードしていただくことを期待しています。【業務内容】ファクタリング買取債権およびクレジットカード債権における、債権管理・回収およびオペレーション改善全般を担当していただきます。■ 債権回収・リカバリー交渉実務（メイン業務） └ 支払期日を超過した困難案件のユーザー対応・アプローチ・追跡・交渉 └ 弁護士連携、債権届出書等の法的書類の作成補助および手続きの実行└ ファクタリング債権に加え、クレジットカード債権等の債権管理・回収業務の兼務■ オペレーション改善・DX推進 └ 回収データの可視化、AIツール等を活用した回収オペレーションの効率化・自動化提案 └ 業務手順の構造化およびナレッジ管理による業務の標準化・属人化防止※まずは実務を遂行して現場の解像度を上げていただきながら、今後の新たなシステム導入に向けた業務フローの再構築や徹底した自動化を、リーダーと共に企画・推進していただきます。【ポジションの魅力】■ 横断的な裁量と事業への直接貢献サービサーや大手金融機関の細分化された分業体制とは異なり、初期アプローチから法的回収までエンドツーエンドで担うことができます。さらに、回収現場で得た一次情報や滞納傾向を審査・プロダクト開発チームにフィードバックし、サービス全体の与信精度向上やリスク低減に直接貢献できるダイナミックな環境です。■ Fintech×テクノロジーによる業務アップデート freeeが保有するリアルタイムな取引データアセットや最新のAIツールを活用し、レガシーな債権回収業務をモダンに効率化・最適化する経験が得られます。■ 将来のキャリアパス まずは実務とオペレーション改善の両輪を担っていただきます。事業拡大に伴うチーム体制の成長に合わせて、将来的にはご自身の志向性に応じたマネジメント層へのステップアップや、より高度な業務改善・オペレーション構築の専門性を極めるスペシャリストの道も目指せる環境です。