福祉・介護業界の施工管理の転職・求人情報

【期待する役割】本ポジションは、ヤマシタが第2創業期に挑む「スマートリノベーション事業」の中核メンバーとして、営業実行と事業立ち上げを同時に推進いただくポジションです。ヤマシタは在宅介護領域において全国トップクラスの顧客基盤を有しています。今後は介護用品レンタルに留まらず、「住まい」「生活」「健康」を包括的に支援する生活インフラ企業への進化を目指しており、スマートリノベーション事業はその成長戦略の重要な柱として位置づけられています。本ポジションでは、自ら顧客と向き合い売上を創出しながら、「営業モデルの確立」「サービス設計」「事業オペレーション構築」「チーム育成」「仕組み化」まで担っていただきます。「営業 × 事業開発 × マネジメント」を一体で推進し、将来的には拠点責任者や事業責任者として事業成長を牽引いただくことを期待しています。【募集背景】ヤマシタは2030年・2050年の成長ビジョン達成に向け、既存事業の強化に加え生活領域全体への価値提供を拡張する「第2創業期」を迎えています。その中でもスマートリノベーション事業は、在宅介護領域で蓄積した顧客接点・生活データ・信頼関係を活かし、住環境の課題解決へと価値提供を広げる未来の基幹事業候補として位置づけられています。現在は立ち上げフェーズにあり、営業モデルの確立・チーム組成・事業オペレーション構築を加速させる必要があるため、現場起点で事業を推進できるプレイングマネージャーを増員募集します。【職務内容】■営業実行・売上創出・既存顧客を中心とした反響型リフォーム提案・浴室、トイレ、内装、水回り等の住宅設備提案・顧客ヒアリングから提案、契約、引渡しまで一気通貫で担当・協力会社との折衝、品質管理、工程管理■事業立ち上げ・サービス開発・事業責任者と連携した新サービス企画・PoC（実証実験）の企画および推進・顧客ニーズ分析・商品・サービス改善提案・営業プロセスの標準化■チームビルディング・マネジメント・営業メンバーの育成・同行支援および営業ノウハウ共有・KPI設計および進捗管理・採用活動への参画・組織設計およびチームづくり■市場分析・戦略構築・市場調査および競合分析・ターゲット戦略設計・差別化ポイントの整理・ビジネスモデル構築および改善【ポジションの魅力】■勝ち筋のある新規事業在宅介護事業で築いた顧客基盤を活用できるため、ゼロから市場開拓する新規事業と比較して高い成長可能性があります。■営業だけでは終わらない営業活動だけでなく、サービス設計・PoC・仕組み化・事業戦略策定まで携わることができ、事業開発人材として市場価値を高められます。■経営直下の新規事業事業責任者や経営陣と近い距離で意思決定に関与でき、自身の提案が事業の方向性に直結する環境です。■事業責任者を目指せるプレイングマネージャーとして成果を創出しながら、将来的には拠点責任者・事業責任者・新規事業責任者へのキャリアパスがあります。■社会課題解決への貢献高齢化が進む日本において、住環境改善を通じて高齢者やその家族の生活を支える社会的意義の大きな事業です。■業界の常識を変える働き方従来のリフォーム業界とは異なり、効率的な営業体制やオンライン活用を進めており、持続的に成果を出せる環境づくりを推進しています。

【期待する役割】本ポジションは、ヤマシタの介護リフォーム事業において、全国の施工品質・顧客満足度を標準化し、事業拡大に耐えうる品質ガバナンス体制を構築する中核ポジションです。現在、同社では全国9拠点で介護リフォームサービスを展開していますが、2030年に向けてさらなる拠点拡大を計画しています。一方で、拠点ごとの施工品質のばらつきや属人的な運営、クレーム対応ノウハウの偏在といった課題も存在しています。本ポジションでは、自ら施工管理を行うのではなく、現場・所長・本部をつなぐ立場として下記を推進いただきます。■施工品質の標準化■顧客満足度向上■品質データの可視化■教育体系の整備■改善施策の企画・展開事業拡大後も品質が劣化しない仕組みを構築することで、介護リフォーム事業の持続的成長を支える「品質変革リーダー」としての活躍を期待しています。【募集背景】ヤマシタの介護リフォーム事業は、高齢化の進展や在宅介護ニーズの増加を背景に、今後さらなる成長が期待される事業領域です。現在は全国9拠点で展開していますが、今後はさらなる拠点拡大を見据えており、「施工品質のばらつき」「クレームや是正対応の属人化」「教育レベルの拠点差」「品質情報の分散管理」といった課題に対し、本部主導で品質管理体制を高度化する必要があります。従来の現場依存型の運営から脱却し、「データ × 標準化 × 教育」による品質ガバナンスを確立するため、本社機能強化として新たに募集を行います。【職務内容】全国の施工品質およびCS向上に向け、以下業務を担っていただきます。■施工品質標準化・改善推進・全国共通の施工基準、施工マニュアルの整備・運用・施工品質向上に向けた重点施策の企画・実行・不適切施工、過剰品質、原価超過につながる施工方法の是正・重点課題拠点への改善支援・クレーム、トラブル事案の分析および再発防止策の策定・施工品質向上に向けた会議体運営■品質・CSデータ活用・施工写真、是正履歴、CS情報の蓄積および可視化・品質課題、顧客満足度課題の分析・再発リスク工程の特定・品質改善施策の企画・実行・改善内容の定着フォロー■拠点横断マネジメント・全国拠点への巡回および品質支援・営業所長、施工担当者、協力会社との連携・技術的フィードバックの実施・優良事例の水平展開・全国品質基準の浸透推進■教育・品質ガバナンス構築・属人化工程の洗い出し・教育体系の構築・品質管理ルールの整備・継続的改善サイクルの構築・品質文化の醸成※全国出張あり（月10日前後）【ポジションの魅力】■施工管理経験を活かし、より上流の仕事へ挑戦できる現場監督や施工管理として培った経験を活かしながら、全国レベルで品質戦略や仕組みづくりに携わることができます。■全国規模の品質ガバナンス構築を担う単一現場ではなく、全国9拠点以上を横断しながら施工品質と顧客満足度向上を推進するスケールの大きな仕事です。■事業拡大を支える重要ポジション今後の拠点拡大フェーズにおいて、品質維持・顧客信頼を支える事業成長の要となるポジションです。■データドリブンな品質改善が可能施工品質やCS情報を可視化し、感覚ではなくデータに基づく改善活動を推進できます。■社会貢献性の高い事業高齢者が住み慣れた自宅で安心して暮らし続けられる環境づくりを支える、社会的意義の大きな仕事です。■現場と本部をつなぐ希少なキャリア施工管理の知見を活かしながら、本部機能として全国展開を支えるキャリアを形成できます。