株式会社山陰合同銀行

【DX推進】 デジタルマーケティングスペシャリスト

山陰合同銀行のDX推進におけるリテールマーケティングの戦略策定、企画の具体化・実行をお任せいたします
①プロモーション企画・実行・データ分析・アクセス解析やユーザーインタビューなどの調査分析を通じたPDCAの推進
②キャンペーンのマネジメント（時期やターゲットに応じた企画・実行）
③顧客起点のカスタマージャーニー/ライフタイムバリューの構築

【担当部署】
IT統括部

※配置換：あり

【経営理念】「地域の夢、お客様の夢をかなえる創造的なベストバンク」の実現のため、地域の皆様のあらゆる金融ニーズにお応えし、皆様の良き相談相手として、頼りにされる銀行を目指しています。そして、地域に対する責任を果し、地域経済の発展に積極的に貢献してまいります。

■同行は2015年度から2017年度までの中期経営計画の中で、法人取引先に対する事業支援活動や、個人向けのコンサルティング営業の深化等に取り組み「お客様の付加価値向上とともに当行の持続的な成長の実現」という好循環への転換を進め、2018年3月期の当期純利益（連結）は過去最高を更新。事業支援関連手数料も3年間で3倍の増加となりました。
■地域の人口減少による預貸金の伸びの鈍化や、マイナス金利政策等今後も厳しい環境が予想されますが、これを逆転の発想から地域・お客様の課題解決の機会と捉え、抜本的なビジネスモデルの変革に挑戦をし、2018年度から2020年度までの新しい中期経営計画を策定しました。
■具体的には、現場人材の育成と専門部署の増員などにより体制を強化し、お取引先との対話を深め、売上や利益の増加といった付加価値向上のお手伝いや、お取引先の成長や業績改善のための資金面のサポートを、従来の枠組みにとらわれず実践します。
■また、プライベートアドバイザリー部門を新設しコンサルティング能力をさらに高めることで、高度化する個人のニーズにもお応えし、ライフスタイルに合わせたサービスを展開していきます。